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LadmarchedAnalyseFonctionnelle

Sommaire

Chapitre 1 : La dmarche dAnalyse Fonctionnelle

1 2 3 Prambule.......................................................................................................................................2 Prsentationdeladmarche..........................................................................................................2 LestapesdelA.F...........................................................................................................................4

Chapitre 2 : L'Analyse du Besoin (A.B.)

1 2 Questcequunbesoin?.................................................................................................................5 Laverbalisationdunbesoin. ..........................................................................................................5 .

Chapitre 3 : L'Analyse Fonctionnelle du Besoin (A.F.B.)

1 2 3 4 5 LesconceptsdelA.F.B....................................................................................................................8 Phasesdevieduproduit.................................................................................................................9 ElmentsduMilieuExtrieur(E.M.E.)..........................................................................................10 FonctionsdeService(F.S.).............................................................................................................12 LeCahierdesChargesFonctionnel(CdCF)....................................................................................16

Chapitre 4 : L'Analyse Fonctionnelle Technique (A.F.T.)

1 2 3 Ceguide,destinationdesprofesseursdetechnologiedelacadmiedeVersailles,atlabor parM.FabienAudry,professeuragrgdemcaniqueaulyceR.DoisneaudeCorbeilEssonnes (91),lademandedePhilippeTaillardIAIPRSTI.Cefasciculeestunextraitdundocumentde formation plus complet que M. Audry a rdig en 2009 pour animer une formation du PAF versaillaissurlethmeplusgnraldeladmarchedeprojet. F.AUDRYprofesseuragrgdemcanique,P.TAILLARDIAIPRSTI Page1sur19 QuestcequelA.F.T.? .................................................................................................................17 . IntrtsdelAFT............................................................................................................................17 LediagrammeFAST,outilprivilgi..............................................................................................17

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1 Prambule
Lesdfinitionsdonnesicineprtendentpastreabsolues,etpeuventlamargediverger desdfinitionsdonnesparlesnormes. CedocumentapourbutdexposerlesgrandeslignesdeladmarchedAnalyseFonctionnelle (A.F.),etsonespritgnral.

2 Prsentationdeladmarche
2.1 LAnalyseFonctionnelle(A.F.)enquelquesquestions
LAFsadresseauxconcepteursdeproduits. Le mot produit peut ici prendre des sens trs divers. Il peut sagir dun objet matriel ou immatriel (produit industriel, objet technique, programme informatique, service la personne, servicesfinanciers).

A qui sadresse lA.F. ?

Quel est le but de lA.F. ?

LebutdelAFestdoptimiserlaconceptionoulareconceptiondeproduitsensappuyantsur lesfonctionsquedoitraliserleproduit. Une fois les fonctions du produit identifies et caractrises, lquipe de conception peut mesurersontatdavancementetderussiteparrapportdescritresobjectifs.

Quand utiliser lAF ?

LAFnadesensquesielleestmeneaudbutdunprojet.

Pourquoi utiliser lAF ?

LAF permet dviter certains piges classiques de la conception (aveuglement, manque dobjectivit, mauvaise gestion des priorits). Dans les faits, les premires tapes de lAF sont gnrales et concernent tous les acteurs dun mme projet. Cest seulement dans un deuxime tempsquelAFdevienttechnique,etorientelesconcepteursversdessolutionstechniques. LAFrendainsipossibleundialogueentretouslesintervenantsdunprojet(quelsquesoient leurs domaines de comptence). Cest un gage dobjectivit et de crativit dans la conduite du projet.

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2.2

Lesnormesetmthodes

Les mthodes dAnalyse Fonctionnelle

Quelquesdates: LamthodeAPTE:APplicationauxTechniquesdEntreprise(nomdpos) LamthodeAPTEestunemthodeuniverselledaidelagestiondeprojets,enseigne et/ou dispense de faon trs officielle par lAPTE, cabinet conseil en management, spcialis en AnalysedelaValeur. LamthodeAPTEestuneinterprtationfranaisedemthodesamricainesdanalysedela valeur(source:siteofficielhttp://www.methodeapte.com/). LAnalyse Fonctionnelle telle quelle est pratique gnralement, et notamment au sein de lEducationNationale,sapparentefortementlamthodeAPTE... En consquence, lutilisation de la terminologie APTE peut parfois poser des problmes de droits(!):BtecornesetDiagrammepieuvresontdesoutilsdposs,euxaussi.Cesoutils sontnanmoinspratiquesetdoncdesdsignationsalternativesserontutilisesdanscedocument. LespremiresmthodesassimilablesdelAFonttmisesenpratiqueauxEtatsUnispeu aprslaSecondeGuerremondiale,en1947(chezGeneralElectric). LamthodeAPTEestdveloppedanslesannes60. LoutilSADTestdveloppen1977etsegnralisedanslesannes1980.

Les normes associes lAnalyse Fonctionnelle

EnFrance,plusieursnormessontenvigueurconcernantl'analysefonctionnelle,onpeutciter: NFX50100:AnalyseFonctionnelleCaractristiquesfondamentales1996. NF X 50151: Analyse de la Valeur, Analyse Fonctionnelle Expression fonctionnelle du besoinetcahierdeschargesfonctionnel1991. FD X 50101: Analyse Fonctionnelle L'Analyse Fonctionnelle outil interdisciplinaire de comptitivit1995. NF EN 13251: Vocabulaire du Management par la Valeur, de lAnalyse de la Valeur et de lAnalyseFonctionnelle1:analysedelavaleuretAnalyseFonctionnelle1996.

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3 LestapesdelA.F.
Lors dune dmarche danalyse fonctionnelle, les concepteurs (au sens large) du produit doiventsuivrelestapessuivantes,prsentesdanslordrechronologique. Outils AnalyseduBesoin(A.B.) AnalyseFonctionnelleduBesoin(A.F.B.) AnalyseFonctionnelleTechnique(A.F.T.)

Rsultatattendu Cahierdeschargesdubesoin(notede cadrage). Cahierdeschargesfonctionnel Cahierdeschargestechnique(spcification technique).

LAnalyseduBesoinpermetdexprimerlebesoin.

LAnalyse Fonctionnelle du Besoin permet didentifier les relations du produit avec son contextedutilisation,afindedgagerdesFonctionsdeService,aptessatisfairelebesoin.

LAnalyse Fonctionnelle Technique permet de dterminer les Fonctions Techniques ncessairesauxfonctionsdeservice.Cesfonctionstechniquesguidentlesconcepteursdans larecherchedessolutionstechnologiques. Remarques: LAnalyse Fonctionnelle du Besoin porte sur les fonctions du produit concevoir. Elle ne prjuge pas ni des fonctions techniques induites ni des solutions constructives capables qui seront recherchesaustadedelAnalyseFonctionnelleTechnique. La dmarche dAnalyse Fonctionnelle (AB, AFB et AFT) est collective, et doit runir des personnesreprsentanttouslesservicesettouslesmtiersconcerns.Celapermetlafoisplusde crativit,etdexhaustivitdansladmarche.Larflexiondoitresterlaplusouvertepossible,tout aulongdeladmarchedanalyse. LadmarchedAnalyseFonctionnelleavecsarigueurnaaucunementvocationmenerles concepteursjusquunesolutionunique,bienaucontraireelleprivilgielacrativit.

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AnalyseduBesoin(A.B.)
1 Questcequunbesoin?
Dfinition AFNOR :

Unbesoinestundsir(ouunencessit)prouvparlutilisateurdunsystme
Classification du besoin
Onrecensedeuxformesprincipalesdebesoin:exprim,latent(pouvanttredtectoususcitet enfinexprim). Les principaux besoins de lhomme sont: se nourrir, se protger, se reposer, se soigner, communiquer, se dplacer, se divertir, se cultiver, Chacun de ces besoins primaires peuvent se dcomposer en autres besoins. Par exemple se protger peut sexprimer par se loger, se vtir,respecterlenvironnement, Notonsquelesbesoinsdelhommevoluentavecletemps.

2 Laverbalisationdubesoin
Hypothses
LamthodedelAnalyseduBesoinsappuiesurdeuxhypothses: Hypothse1: Lasatisfactiondubesoinestraliseparlutilisationduproduitconcevoir. Hypothse2: Lebesoinestsatisfaitparlechangementdtatdunematireduvre.

Les trois questions se poser

Pourverbaliserlebesoin,ilfautseposertroisquestions(etyrpondre!): Questions Aquileproduitrendilservice? Surquoileproduitagitil? Dansquelbut?(pour_quoifaire?) Rponses(dtailler) Auclient(prciser) Surlamatireduvre(prciser) Poursatisfairelebesoin(prciser)

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Le schma du besoin
Traditionnellement, on reprsente le besoin grce un outil graphique: le schma du besoin (la BtecornesdelamthodeAPTE): Fig.3:Leschmadubesoin

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Lnonc du besoin :
Lesrponsescestroisquestionsaboutissentunnoncdubesoin,quidoittrerdigdelafaon suivante:

Illustration: Verbalisationdebesoin Besoinexprim:Onsouhaitepermettreunlvedelaisserunetracesurunsupportpapier Lestroisquestions: Questions Aquileproduitrendilservice? Surquoileproduitagitil? Dansquelbut?(pour_quoifaire?) Leschmadubesoin: Lebesoinnonc: Leproduitrendservicellveenluipermettantdelaisserunetracesurdupapier. Remarque: Llve estunclient.Cetermecommercialnestpasinnocent.Onpourraitparlericidutilisateurou dusager, la seule condition que le dcideur de lachat du service ou du produit, soit galement lutilisateur. Rponses Allve Surdupapier Pourylaisserunetrace

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AnalyseFonctionnelleduBesoin (A.F.B.)
1 LesconceptsdelA.F.B.
1.1 Hypothses

Hypothse1: Lebesoinestsatisfaitparlutilisationdunproduit. Hypothse2: Leproduitestungnrateurdeservices(ouprestationsclient) LAnalyse Fonctionnelle du Besoin est appele ainsi car elle va permettre de traduire le besoin par desfonctionsraliser:lesFonctionsdeService. LAnalyseFonctionnelleduBesoinestaussiappeleAnalyseFonctionnelleExterne.

1.2

NotiondeFonctionsdeService(F.S.)

Dfinitions
DfinitiondunefonctionsuivantlanormeAFNORX50151: Actiond'unproduitoudel'undesesconstituantsexprimeexclusivemententermesdefinalit. FonctiondeService(F.S.):(dfinitionpersonnelle) Action du produit avec son milieu extrieur, qui contribue la satisfaction du besoin (identifi et caractrislorsdelA.B.)

Consquences

1. On ne peut identifier et caractriser les fonctions de service que si lon a au pralable identifietcaractrislemilieuextrieurduproduit.

2. Le milieu extrieur du produit concevoir dpend de linstant auquel on le considre. Le cycle de vie du produit tant constitu de multiples tapes, on doit identifier le milieu extrieurcorrespondantchaquephasedevieduproduit.

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1.3

LestapesdelA.F.B.

LAnalyse Fonctionnelle du Besoin est une dmarche relativement longue, qui conditionne grandementlarussiteduprojetetdemandedoncbeaucoupderigueuretdesoin. 1. Identificationdesphasesdevieduproduit 2. Pourchaquephasedevie(minimalesprincipales): a. IdentificationetcaractrisationdesElmentsduMilieuExtrieur(E.M.E.) b. IdentificationdesFonctionsdeService(F.S.) c. CaractrisationdesF.S. 3. Rdactionducahierdeschargesfonctionnel

2 Phasesdevieduproduit
Suivantlesobjectifsdelaconceptionetleniveaudeprcisionrecherch,onpeutidentifier de trs nombreuses phases de vie pour un produit (en gras, les phases les plus couramment tudies): conception fabrication mtrologie/testsdintgration conditionnement transport commercialisation montage installation/miseenuvre validation utilisationnormale(principale) utilisationnormale(secondaire) utilisationanormale(modedgrad) maintenance nonutilisation stockage reconditionnement misejour recyclage/destruction

Danslapratique,leproduitestcrpoursatisfaireunbesoincorrespondantsonutilisation principale. Mais chaque phase du cycle de vie du produit ajoute des contraintes, et sa conception prendncessairementlaformeduncompromis,sourcedcartentrelebesoinsatisfaitetlebesoin rv.

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3 ElmentsduMilieuExtrieur(E.M.E.)

Ladmarchesuivanteesteffectuerpourchaquephasedevietudie!

3.1

IdentificationdesE.M.E.

Dfinition
Pour identifier les fonctions du produit, il faut tre capable de dcrire son environnement (appel Milieu Extrieur). Toutes les entits qui sont identifies comme extrieures au produit sontappelesElmentsduMilieuExtrieur:E.M.E. Fig.4:IdentificationdesEMEdanslaphasedUTILISATIONNORMALE

Remarque :
On constate ici que la dfinition de la frontire disolement du produit est capitale. Si lon supposequeleproduitquenoussouhaitonsconcevoirsapparenteunstylo: Silencrefaitpartieduproduit,cestyloserajetable(onnepourrapasdfinirdephasede rechargeenencre,fautedEMEcorrespondant) SilencreestunEME,alorsilfaudraprvoirunefonctionpermettantderechargerlestyloen encre (quelle se prsente sous forme de cartouches ou en flacon) lors de la phase de maintenance,parexemple. Page10sur19

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Fig.5:IdentificationdesEMEdanslaphasedeFABRICATION

Rgle dor

UnE.M.E.doitpouvoirtredfinidefaonobjectivepourtouslesprotagonistesdeltude.Sionne peut pas dfinir entirement un lment par des critres objectifs, alors cet lment nest pas un lmentdumilieuextrieur.

Consquence :
CequiestimpalpablenepeutpastreunE.M.E.

Quelques erreurs courantes :

Lesthtique nest pas un E.M.E., car personne ne peut donner une dfinition stable et objectivedelesthtique.Maisonpeutsappuyersurlesrsultatsdunetudedemarchou dunsondage(parexemple).LE.M.E.seralesondageenquestion. Idempourletoucher,lebongot,etc. La scurit nest pas intrinsquement un E.M.E. Qui pourrait rpondre la demande Montrezmoi la scurit de cet objet? Personne, moins davoir une conception douteuse de la langue franaise. En revanche, une norme de scurit fera un excellent E.M.E.!

Remarque :
Le choix dun E.M.E. conditionnera lnonc des Fonctions de Service. Or une F.S. doit exprimeruneactionquantifiable.

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4 FonctionsdeService(F.S.)

Ladmarchesuivanteesteffectuerpourchaquephasedevietudie!

4.1

IdentificationdesF.S.

OnidentifielesFonctionsdeServicegrceunoutilgraphique:legraphedesinteracteurs, ougraphefonctionnel(leDiagrammePieuvredelamthodeAPTE): Les relations du produit avec son milieu extrieur (pour une phase de vie donne) sont reprsentespardestraits. ChaquetraitcorresponduneFonctiondeService(F.S.) Chaque trait doit relier le produit un EME ou bien relier plusieurs EME en passant par le produit.

Fig.6:Graphedesinteracteurs(phasedutilisationnormale)

Onaidentifi(pourcettephase)9fonctionsdeservice,numrotesdeFS1FS9.

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4.2

ClassificationdesFonctionsdeService
FonctiondeservicequimetenrelationdeuxEME(ouplus),vialeproduit

Fonctions Principales : F.P.

Lesfonctionsprincipalestraduisentobligatoirementdesactionsralisesparleproduit. Il peut tre ncessaire de mettre en relation plus de deux EME par une seule fonction principale, maiscestuncasviterdanslamesuredupossible.

Fonctions Contraintes : F.C.

FonctiondeservicequimetenrelationleproduitavecunseulEME ChaqueEMEdoittrereliauproduitparaumoinsunefonctioncontrainte. Les fonctions contraintes traduisent la plupart du temps une adaptation du produit son milieu extrieur. Pourtrepertinentes,lesFPetFCdoiventpouvoirtrenoncesenrespectantlesrglessuivantes.

Expression des fonctions

Lexpression des fonctions est normalise par lAFNOR: une fonction se compose d'un verbe ou d'un groupe verbal caractrisant l'action, et de complments reprsentant les lmentsdumilieuextrieurconcernsparlafonction.Lesujetdelaphrasen'apparaitpas, maisilrenvoietoujoursauproduit. Outrecettedfinitionformelle,certainesrglesd'usagesontrespecter: lesformespassiveetngativesontviter(formepassiveadmisepourlescontraintes) laformulationdelafonctiondoittreindpendantedessolutionssusceptiblesdelaraliser laformulationdoittrelaplusconciseetlaplusclairepossible

Quelques contre-exemples :
FP2:Projeterlencresurlepapier/Leverbeprojeterimpliqueunesolutiontechnique. FP2:Dposerlencresurlepapier/Leverbedposerimpliqueunesolutiontechnique. FP2:Transfrerlencresurlepapiergrceunebille/Grceunebilleimpliqueunesolution FC4: Bien tenir dans la main de llve / Ladverbe Bien est dplac, car la fonction sera caractrise. Le complment du nom de llve est dplac, car lEME main a dj t caractris. FC4:Sadapterlamaindellve,mmesilfaitchaud,oubienquil(llve,paslestylo)stresse,et quiltranspireabondamment/Estilbesoindecommenter?Etpourtant,onrencontredenombreux noncsapprochants

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Guidepourleprofesseur Fig.8:Exemple

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Quelquesnoncspossibles(leverbeestenrouge,lesEMEsontenbleu) FP1:Reproduirelesmouvementsdelamainsurlepapier FP2:Transfrerlencresurlepapier FC3:Sadapteraupapier FC4:Sadapterlamain

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4.3

CaractrisationdesFonctionsdeService

Touteslesfonctionsdeservice(pourchaquephasedevieduproduit)doiventtrecaractrises Fig.9:TableaudecaractrisationdesFS FonctiondeService Critre FP1 FP2 FC3 Fig.10:ExemplesdecaractrisationdesFS FonctiondeService Critre FP1:Reproduireles mouvementsdelamainsur lepapier Rigiditminimaleentraction compression Rigiditminimaleenflexion Rigiditminimaleentorsion Coefficientdadhrenceminimal Coefficientdefrottementminimal Absorberlatranspiration Eviterlesallergies Raliseruneliaisonrigide Critren1

Niveau Valeur

Flexibilit Fi

Niveau 100N/mm 100(Nm)/mm 50(Nm)/rad 0,5 0,45 10mL/h absolu absolu

Flexibilit F1 F1 F2 F2 F3 F3 F0 F1

FC3:Sadapterlamain

Remarque: OnconstateiciquelacaractrisationdesFSestimportantepourlasuitedelaconception.Ellepermet ici de prciser les intentions de conception: on soriente vers un dispositif li la main de llve (handicapmoteur).Leproduitnedevraitpasressemblerunstyloclassique.

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5 LeCahierdesChargesFonctionnel(CdCF)
5.1 QuestcequunCdCF

LeCahierdesChargesFonctionnel(CdCF)estledocumentquircapituleladmarcheetles rsultats de lAnalyse Fonctionnelle du Besoin. Il porte donc essentiellement sur les Fonctions de Service. Careprsentebeaucoupdepapierouungrostableauinformatique(tableur).

LeCdCFfaitofficedecontratrespecterparlesconcepteurs.
Sardactionmritedoncunegrandeattention.

5.2

LardactionduCdCF

OndoitretrouverdansleCdCFtouteslestapesdeladmarchedcritedanscechapitre:

CahierdesChargesFonctionnel

1. Identificationdesphasesdevieduproduit

2. Pourchaquephasedevie: a. IdentificationdesEME b. caractrisationdesEME/sousformedetableau c. IdentificationdesFS d. CaractrisationdesFS

/diagrammedesinteracteurs /sousformedetableau

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AnalyseFonctionnelleTechnique (A.F.T.)
1 QuestcequelA.F.T.?
LAnalyse Fonctionnelle Technique (A.F.T.) permet de faire la transition entre lAnalyse Fonctionnelle du Besoin (qui reste trangre aux proccupations dordre technologiques) et la conception dtaille, qui entre de plain pied dans les considrations technologiques. LAnalyse FonctionnelleTechniqueestaussiappeleAnalyseFonctionnelleinterne.

2 IntrtsdelAFT
Lapproche systmique
LAFTpermetuneapprochesystmiquedelarecherchedesolutionstechnologiques. Cestungagedexhaustivit(sanspourcelanuirelacrativit).

La traabilit
LesoutilsdelAFTpermettentauxconcepteursdassocierimmdiatement(grcesonnom) touteFonctionTechnique(F.T.)ettouteSolutionTechnologique(S.T.)laFonctiondeService(F.S.) quilajustifie. Cela permet un suivi optimal du projet/produit durant toute sa vie, y compris pour les volutions du produit. Si lon connat les Fonctions de Service qui sont modifies, on connat immdiatementlesSolutionsTechnologiquesquisontimpactesparcesmodifications.

3 LediagrammeFAST,outilprivilgi
Pour mener une Analyse Fonctionnelle Technique, il existe un outil principal: le F.A.S.T. (acronyme de Functionnal Analysis System Technique). Dautres outils existent, mais il sagit de complmentsauFAST,nonabordsici. Remarque: LeseuloutildanalysenormalisportantlenomdeFASTestunoutildescriptif.Onutilisemalgrtout unautreoutil,appelFASTdecrativit,quinestpasnormalis(apriori,bienquesonutilisationsoit trsrpandue).

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3.1

NotiondeFonctionTechnique

Dfinition
UneFonctionTechnique(F.T.)estunefonctioncontribuantraliserunefonctiondeserviceparun moyentechnique.

Enonc dune fonction technique

UneFTsnoncencessairementavecunverbelinfinitif.Ceverbedoittre,autantquepossible, unverbedaction. Remarques Toutes les fonctions de service ne peuvent pas tre dcrites par des FT. Par exemple, une fonction contrainte du type Respecter la norme, si elle est bien caractrise, se suffit ellemme. SilonnarrivepasnonceruneFTavecunverbedaction,ilyadegrandeschancespour quelonsoitentraindefairefausseroute.

3.2

UtilisationduFAST
Lesfonctions,reprsentespardesblocsrectangulaires,sontliesentreellespardestraits

Construction du FAST
droits (sans flches), qui les ordonnent. Les fonctions techniques sont nommes FTijk o i est le numro de la FS dveloppe (FSi). j et k indiquent la position de la fonction technique dans larborescencedeFSi.

Lecture du FAST
Fig.13:MthodedelectureduFAST

o o o PourquoiFT521existetelle? CommentFT521estelleralise? QuandFT521intervientelle? PourraliserFT52(etseulementFT52) GrceFT5211(ilpeutyenavoirdautres) EnmmetempsqueFT522 Page18sur19

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La notion de simultanit dans le FAST na rien voir avec le temps

La question Quand? ne fait pas allusion une simultanit chronologique, mais fonctionnelle.Deuxfonctionstechniquesdemmeniveaunesontpasralisesaummeinstant, maisontlammeimportancefonctionnelle.LasimultanitduFASTpeuttreinterprtecomme unETlogique. Exemple Pour me nourrir, je dois me saisir dun aliment et le porter ma bouche. Ces deux actions ont la mmeimportanceaufinal(pointdevuefonctionnellilafinalit)maisnesontpasexcutesen mmetempssurunplanchronologique.

3.3

OrganisationduFASTdescriptif

Sur le FAST descriptif, on doit retrouver larborescence qui mne du tronc Fonctions de Service aux feuilles Solutions Technologiques, en passant par les branches Fonctions Techniques. Le FAST dun produit donn doit reprsenter les arbres de chaque fonction de service pertinente(cellesquisontsusceptiblesdtredveloppes,pourtouteslesphasesdevieduproduit). Fig.14:FASTdelafonctiondeserviceFSi

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