SISTEMA DE PRODUO FLEXVEL E INTENSIFICAO DO TRABALHO: UM ENSAIO TERICO LEAN PRODUCTION SYSTEM AND JOB INTENSIFICATION: A THEORETICAL ESSAY

MSc. Sabrina Kelly Pontes Doutoranda Universidade Federal de So Carlos- UFSCar Departamento de Engenharia de Produo- DEP Rodovia Washington Lus (SP-310), Km 235 So Carlos - So Paulo - Brasil CEP: 13565-905 Telefone: (16) 3351-8111(PABX) Fax: (16) 3361-2081 sabrina@dep.ufscar.br MSc. Vanessa Regina Cenedezi Zanarotti Doutoranda Universidade Federal de So Carlos- UFSCar Departamento de Engenharia de Produo- DEP Rodovia Washington Lus (SP-310), Km 235 So Carlos - So Paulo - Brasil CEP: 13565-905 Telefone: (16) 3351-8111(PABX) Fax: (16) 3361-2081 vanessacenedezi@hotmail.com RESUMO A forma como o trabalho est organizado atualmente resultado de um processo de mutaes que tem por exigncias empresas mais flexveis. Para isso, as empresas se reestruturaram e o modelo mais difundido da reestruturao produtiva, a produo flexvel, tida como um processo produtivo eficiente para a recuperao dos nveis de acumulao e exigncias do mercado. Este modelo de gesto permitiu ao capital gerenciar a fora de trabalho de maneira mais flexvel, o que ocasionou um certo grau de intensificao aos trabalhadores que fazem parte deste sistema. A discusso deste modelo levantou grandes debates sobre o quanto esta tcnica romperia significativamente com uma tarefa insalubre e parcelizada. Assim, o presente artigo aponta para o fato de que o processo de produo flexvel, traz consigo profundas e, quase sempre, inesperadas 1

mudanas no universo do trabalho, podendo afetar ainda de maneira significativa a sade dos trabalhadores. Palavras chave: produo enxuta, sade dos trabalhadores e intensificao do trabalho.

ABSTRACT The form as the work is organized currently is result of a process of mutations that has as requirements more flexible companies. To this, the companies had reorganized themselves more intensely and the spread out model of the productive reorganization is the flexible production, had as an efficient productive process for the recovery of the accumulation levels and requirements of the market. This model of management allowed the capital to manage the work force in more flexible way, what caused a certain degree of intensification to the workers, who are part of this system. The discussion of this model raised great debates on how much this technique would breach significantly with a unhealthy and parcelized task. Thus, the present paper points to the fact of that the process of flexible production, brings with it deep and, almost always, unexpected changes in the universe of the work, being able to affect in significant way the workers health. Key-words: lean production, workers health and job intensification 1. INTRODUO Mudanas globais sentidas no final do sculo XX e incio do sculo XXI evidenciaram uma grande preocupao de estudiosos e interessados, em entender e compreender as transformaes decorrentes da incorporao tecnolgica e das mudanas na produo de bens e servios, com muitas repercusses sobre o trabalho e possivelmente sobre a sade dos trabalhadores. Essas mudanas tiveram seu comeo em fim dos anos 60 e incio dos anos 70, quando o mundo capitalista presenciou a crise de acumulao do padro taylorista/fordista, sendo necessria uma transio para um outro tipo de acumulao que resultasse em melhor competitividade e aumento significativo dos lucros. Para que isso fosse possvel o capital propagou um novo formato de acumulao; a do tipo flexvel, possibilitado pelo processo de reestruturao, onde o modelo tido como alternativa recuperao do capital foi o toyotismo ou mais conhecido atualmente como produo flexvel. A nova estrutura produtiva das empresas passou a ser mais flexvel o que possibilitou s empresas

recorrerem freqentemente diminuio de seu tamanho em funo da terceirizao de diversas atividades e facilidade na dispensa de trabalhadores. Nas palavras de Harvey (1994) o processo de acumulao flexvel:
marcado por um confronto direto com a rigidez do fordismo. Ela se apia na flexibilidade dos processos de trabalho, dos mercados de trabalho, dos produtos e padres de consumo. Caracteriza-se pelo surgimento de setores de produo inteiramente novos, novas maneiras de fornecimento de servios financeiros, novos mercados e, sobretudo, taxas altamente intensificadas de inovao comercial, tecnolgica e organizacional (HARVEY, 1994, p.140).

Neste contexto, as novas tcnicas de gesto da fora de trabalho foram apresentadas como possibilidades reais de um trabalho mais qualificado, estimulante e que envolve continuamente o operrio na execuo de suas atividades. Essas tcnicas encontram-se no trabalho em equipe, nas clulas de produo, no trabalhador polivalente e no engajamento estimulado dos operrios, principalmente do cho de fbrica. Este processo recebeu o nome de toyotismo ou de produo flexvel, como conhecido atualmente. A produo flexvel ou toyotismo aparece em um momento de crise, como um sistema adaptado ao atual desenvolvimento do capitalismo, medida que passa a ser uma resposta a uma situao de crescimento lento. Segundo Gounet (1999), aplicar a produo enxuta no significa sair da crise, mas alcanar um nvel mais elevado de eficincia enquanto o resto do mundo entra em crise. Torna-se relevante destacar que todas essas medidas afetaram e afetam intensamente as formas de trabalho e, conseqentemente, os trabalhadores

1.1 Elementos da produo flexvel e seus impactos sobre a sade A idia bsica da produo flexvel fabricar apenas os produtos que so exigidos pelo mercado, em um menor tempo possvel, com menores custos e com alta qualidade. conhecido tambm como sistema de produo enxuta porque utiliza um menor nmero de um conjunto de fatores necessrios fabricao de seus produtos quando comparado produo em massa:
Metade do esforo dos operrios na fbrica, metade do espao para fabricao, metade do investimento em ferramentas, metade das horas de

planejamento para desenvolver novos produtos em metade do tempo. Requer tambm bem menos de metade dos estoques atuais no local de fabricao, alm de resultar em bem menos defeitos e produzir uma maior e sempre crescente variedade de produtos (WOMACK et al., 1992, p.3).

Mas em que consiste esse sistema de produo? Segundo CERES (1991), a produo flexvel constitui uma forma de gesto do capital que se refere ao sistema de produo e s relaes de trabalho. Na produo flexvel podem se distinguir trs nveis diferenciados entre si, porm complementares: a organizao da produo, a organizao do trabalho e as relaes de trabalho. Womack et al. (1992), para um melhor entendimento da produo enxuta, a contrastam com a produo em massa e com a produo artesanal. De acordo com esses autores, a produo artesanal sustenta trabalhadores altamente qualificados com ferramentas bem simples, porm de grande flexibilidade, produzindo exatamente o que o consumidor deseja com a condio de ser um produto de cada vez. Um grande problema desse sistema, apesar da alta qualidade, que os produtos tm seus custos essencialmente elevados para a maioria das pessoas. A produo em massa surgiu como uma alternativa aos altos preos. Na produo em massa, os produtores utilizam-se de profissionais excessivamente especializados para produzir produtos manufaturados por operrios semi-qualificados, manuseando mquinas caras e especializadas, apenas em uma nica tarefa. Com esses equipamentos, o produtor em massa acumula muitas folgas para garantir a continuidade da produo. Como a mudana para um novo produto bastante custosa, o produtor em massa d continuidade aos modelos padres j produzidos durante um bom tempo. Os consumidores adquirem produtos a preos baixos, mas sem opes de escolha. Quanto aos trabalhadores, esses consideram o mtodo com pouco ou nenhum sentido (WOMACK et al., 1992). Em oposio produo em massa e artesanal, o produtor flexvel combinaria as vantagens dos dois sistemas ao evitar os altos custos da produo artesanal e a rigidez da produo em massa. Para alcanar esses objetivos utiliza, na produo flexvel, equipes de trabalhadores multiqualificados em todas as reas da organizao e mquinas flexveis, alm de automatizadas, para a produo de altos volumes de produtos com grande variedade (WOMACK et al., 1992). Para esses autores, a maior diferena entre a produo em massa e a flexvel se estabelece nos objetivos finais. Enquanto a produo em massa tolera um alto nmero de defeitos entre os produtos, um estoque alto e uma pequena variedade na produo, os produtores flexveis buscam a 4

perfeio atravs de custos sempre declinantes, ausncia de estoques e de itens defeituosos e com uma alta variedade de produtos. A fbrica enxuta tem como objetivo identificar e eliminar os desperdcios. Shingo (1996) afirma que na produo enxuta 80% eliminao dos desperdcios. Estes desperdcios, segundo o autor, devem ser eliminados atravs daquilo que considera como sete tipos de perdas identificados por este tipo de produo: superproduo, espera no transporte, espera na mquina, perda no processamento, estoque, desperdcio nos movimentos e desperdcio na fabricao de produtos defeituosos. Para tanto, uma estrutura flexvel mostrou-se fundamental para o funcionamento da produo flexvel, uma vez que, esta forma de acumulao rompe com a rigidez do sistema da produo em massa, ao trazer como diferencial a possibilidade de atender exigncias particulares de mercado em pequeno tempo e com grande qualidade (ANTUNES, 1997). Dessa forma, segundo Antunes (1997), a flexibilizao da fora de trabalho essencial para a efetiva flexibilizao do aparato produtivo. Essa flexibilidade permite a contratao de trabalhadores sem experincia, ou, em outras palavras, trabalhadores no qualificados em funo da aprendizagem exigida no processo ser apreendida em poucos dias, pois o servio oferecido geralmente simples e padronizado. o que autores como Coriat (1994) e Antunes (1997) denominam de autonomao, idia importada da indstria txtil e que permite a um s funcionrio a execuo do trabalho em pelo menos 40 tipos de mquinas, tornando-o um operador polivalente um modo de trabalho muito difundido pela produo flexvel. O nvel de pessoal pode ser ento rapidamente remanejado de acordo com as flutuaes na demanda, atravs de horas extras, trabalhadores temporrios ou subcontratados medida que a demisso ou a admisso no encontra maiores obstculos tanto legais como organizacionais. Coriat (1994) enfatiza que este modo polivalente de gerir a produo, ao invs de destruir o saber dos operrios atravs da parcelizao das tarefas (desespecializao), como no taylorismo/fordismo, cede lugar sua especializao transformando-os em profissionais multifuncionais ou polivalentes. A transio de operrio desespecializado para multifuncional um processo de racionalizao do trabalho, que objetiva evitar ao mximo qualquer tipo de desperdcio. Este processo ataca o conhecimento complexo da funo dos operrios qualificados

(CORIAT, 1994) na medida em que executam diversas funes de carter simplificado, a fim de diminuir seus poderes sobre a produo e assim aumentar a intensidade do trabalho. Com a adoo da polivalncia pela organizao do trabalho Monteiro e Gomes (1998), atravs de um estudo de caso realizado, discutem este assunto como uma vivncia sempre ambgua, uma vez que aumenta o conhecimento e a experincia profissional dos trabalhadores, ao mesmo tempo em que intensifica o ritmo de trabalho e cria um descontentamento entre os envolvidos. Isto porque segundo pesquisas realizadas com trabalhadores por Dejours (1988, p. 107), a polivalncia contribui para o aumento da tenso nervosa e h caras que se acabam quando ficam polivalentes. De acordo com o autor, ao invs do trabalhador polivalente se sentir mais seguro, ao ter um maior acesso aos macetes e conseqentemente um poder maior do prprio meio de trabalho, o contrrio ocorre, uma vez que, o operrio sente-se mais confortvel com a diviso do trabalho, medida que esta diminui as responsabilidades e as tarefas desconhecidas.
O polivalente conhece um grande nmero de macetes, mas acumula tambm zonas de ignorncia, e assim est confrontado a uma extenso do risco. Cresce seu medo, e freqente, ento, que assistamos a uma descompensao, conduzindo licena mdica, ao repouso forado e a um tratamento medicamentoso por depresso (DEJOURS, 1988, p.107, grifo do autor).

Outra questo, acerca da polivalncia, que pessoas com maior nvel de formao tm de fazer tambm tarefas mais simples. O nvel de qualificao no determinante em relao aos objetivos aspirados pelo trabalhador. Gomes e Monteiro (1998) afirmam que a realizao de tarefas consideradas mais simples que a qualificao adquirida, pode gerar sofrimento e refletir de forma negativa sobre a sade. Para Dejours (1988), o indivduo pode achar-se em situao inferior ou de subemprego. Os fatos acima, segundo Monteiro e Gomes (1998), acarretam desnimo e ausncia de metas aos trabalhadores, alm disso, os trabalhadores com conhecimento um pouco mais especfico da tarefa so poucos e geralmente, em uma unidade de produo, apenas uma pessoa domina a atividade a ser executada, aumentando a sobrecarga sobre este indivduo. Para Noriega et al. (2000) os aspectos associados com tarefas consideradas desqualificadas, evidenciam uma grande associao ao stress, assim como o envolvimento com o alcoolismo. Na fala dos entrevistados que vivem a situao da polivalncia, de acordo com um estudo realizado pelos autores acima citados, a polivalncia surge como algo que lesa a sade sob 6

algumas variveis, como o aumento da carga de trabalho, a responsabilidade de ter de executar o trabalho sozinho, a autodesvalorizao por ter que se submeter a tarefas que exigem menor qualificao que a obtida pelo trabalhador e a falta de perspectivas oriundas desta experincia. Para Salerno (1995, p. 199) a polivalncia tambm tem como objetivo a flexibilizao, ou seja, a possibilidade de estar sempre ocupando produtivamente a mo de obra concluindo que a polivalncia tambm tem como significado a alimentao de mais de um tipo de mquina antes de ser apenas uma especializao do trabalhador em cada uma delas. Esta ocupao sempre produtiva aumenta consideravelmente o trabalho Outro elemento da produo flexivel a criao dos Crculos de Controle de Qualidade conhecidos como CCQs. Os CCQs so pequenos grupos de funcionrios voluntrios constitudos aproximadamente por seis a dez trabalhadores que se auto-organizam para propor e analisar idias a respeito das modificaes no local de trabalho. Os CCQs possuem uma gesto participativa, que busca a qualidade total atravs de sugestes e projetos advindos do grupo e encaminhados a um rgo da empresa que pode ou no aproveitar estas sugestes para melhorar a qualidade e produtividade da empresa. O trabalho dos crculos, para Salerno (1985), possui um carter indicativo para uma anlise superior, concluindo que os crculos no tm poder formal nem fora para a implantao de suas prprias sugestes. A participao, como motivao bsica dos CCQs, faz com que os grupos se auto-chefiem realizando um trabalho que antes era de responsabilidade da chefia, inspecionando uns aos outros para evitarem erros, uma vez que o rendimento do grupo depende diretamente do rendimento de todos. Nessas condies percebe-se que a qualidade dos produtos, perseguida pelos crculos, passa a ser a reduo das peas defeituosas. Como explica Salerno (1985), a qualidade torna-se um instrumento de reduo da rejeio para diminurem significativamente os custos empresariais o deslocamento da questo para qualidade ocorre s no discurso: na prtica, o que interessa a reduo de custos (SALERNO, 1985, p.187). Com a dependncia coletiva da participao dos operrios h a eliminao de sua autonomia de organizao, pois se um operrio falha todos perdem as vantagens a serem oferecidas ao grupo. Este mesmo tipo de controle gera conflitos constantes sobre o absentesmo e grande presso e tenso no trabalho dos funcionrios. Para Abramides & Cabral (2003), nos CCQs a empresa tida como o prolongamento da casa, uma vez que os circulistas renem-se em mdia de 15 em 15 dias durante uma hora fora do 7

expediente de trabalho. Este debate estabelece-se com a inteno de definir metas e objetivos para que o trabalhador possa se destacar dos demais uma vez que, as empresas concedem tratamento diferenciado aos que participam dos grupos, evitando demiti-los em pocas de recesso, oferecendo cursos de especializao ou oferecendo tratamento diferenciado nas promoes. Assim, diminuem as lutas da classe trabalhadora em seu campo de autonomia e independncia de classe, atravs de uma participao teoricamente voluntria. Para Salerno (1985), esta participao dos trabalhadores com sugestes, alm das do CCQ, quase que obrigatria, pois todo operrio possui um quadro de trabalho onde se menciona informaes a respeito de sua tarefa (tempo de ciclo, quantidade do lote, fluxograma). A data contida no quadro modificada conforme a ltima alterao feita pelo operrio, tornando-se ento uma medida de desempenho e um critrio de avaliao para os trabalhadores, pois quanto mais recente a data mais o trabalho est sendo desempenhado. Assim, a participao atravs de sugestes alm de ser obrigatria torna-se determinante na carreira do operrio. Alm do esquema de participao dos CCQs e do controle da Qualidade Total (TQC), o desenvolvimento do sistema just in timeIkanban possibilita uma maneira inovadora de controle do tempo de trabalho realizado pela reduo dos estoques (SILVA, 2001), juntamente com o mtodo kanban que um sistema de informaes que auxilia o just in time, indicando ao operador o que fazer, em que quantidade e onde colocar (SALERNO, 1985). O objetivo da prtica just in time atingir tambm uma maior flexibilidade, minimizando partes e matrias primas, eliminando desperdcios e melhorando a qualidade do produto, uma vez que as peas enviadas para frente no podem apresentar defeitos, pois como no h estoque alto, corre-se o risco da linha ficar sem alimentao. O just in timeIkanban cria uma srie de presses aos trabalhadores medida que inclui um envolvimento intensificado, eleva a responsabilidade e a constante vigilncia para garantir a qualidade dos produtos. A velocidade deste processo de produo diminui o tempo de espera, tornando a coordenao da produo bem mais frgil de modo que as peas enviadas para frente no apresentem defeitos, pois seu fluxo deve ser constante, o que aumenta consideravelmente o nvel de stress dos trabalhadores. Para Salerno (1985), o que importa prevenir os defeitos antes que eles surjam, tanto com relao aos trabalhadores, parando a linha de produo quando algo est fora dos padres exigidos, sem ter que pedir permisso aos gerentes, tanto quanto em relao ao cheque autnomo das mquinas. O autocontrole do prprio sistema isto , a possibilidade de 8

indicar e acusar quem cometeu o erro e onde foi cometido, atravs da autonomia de parar a linha de produo por causa de uma pea defeituosa mais uma forma de presso, pois esta autonomia significa indicar o trabalhador que causou o defeito. A funo dessa advertncia sistemtica ao trabalhador consiste em condicion-lo a cometer o menor nmero possvel de erros, na execuo das tarefas, por meio de uma eficiente viglia. Quando a figura de algum chefe transita entre os trabalhadores durante o trabalho, o receio faz com que todos se esforcem para demonstrar servio, intensificando ainda mais o ritmo de trabalho. Segundo pesquisa realizada por Pontes (2006), o kanban cria uma srie de presses aos operrios medida que incluiu um envolvimento intensificado, eleva a responsabilidade e a constante vigilncia para garantir a qualidade dos produtos e uma diminuio da falta de peas. Outro fator identificado no kanban, segundo pesquisa realizada pela autora acima, a vigilncia constante entre os prprios trabalhadores. O olhar do outro sobre o trabalho do companheiro um fator verificado, principalmente nas clulas de fabricao, de forma bastante negativa entre os pesquisados. Isto porque o painel do kanban encontra-se presente em frente s clulas de fabricao, gerando uma cobrana entre os prprios trabalhadores para que a produo no pare, seja pela ausncia de peas, seja pela falta de qualidade do produto. Adicionalmente, o JIT pode reduzir o nmero de trabalhadores nas firmas medida que eles prprios tm como obrigao inspecionar, fazer o controle de qualidade dos produtos, alimentar as mquinas, etc, de modo a reduzirem as habilidades de produo de outros trabalhadores, aumentando o nvel de dificuldade dos que acumulam funo em vista da intensificao do trabalho. Este trabalho adicional, segundo Smith (1997), no significa uma compensao salarial ou qualquer concesso de benefcios. Segundo Salerno (1985), um dos princpios perseguidos pela (re)organizao do trabalho, com a introduo de mtodos como o just in time e kanban , alm de um esforo racionalizador da empresa, para a diminuio de custos e aumento da produtividade foi a eliminao sistemtica do chamado tempo ocioso efetivando ainda mais a intensificao do trabalho principalmente em momentos de pico da produo. Dejours (1988) coloca, que a importncia deste tempo, aparentemente morto ou ocioso, uma etapa durante a qual agem operaes de regulagem do binmio homem/trabalho, cuja finalidade assegurar a continuidade da tarefa e proteger a sade mental do trabalhador. 9

Dejours (1999) tambm relata, em pesquisa realizada em uma indstria automobilstica, que a implantao de mtodos inspirados no modelo japons, com a reduo do nmero de supervisores e a eliminao total dos cronometristas, alm de desaparecer com os tempos mortos e ociosos tornou os ndices de desempenho bem mais penosos.
As demisses no fizeram apenas aumentar a carga de trabalho dos que continuam empregados. Pesquisa recente na indstria automobilstica mostra que o sofrimento dos que trabalham assume formas novas e inquietantes. [...] a organizao do trabalho nesta fbrica mudou radicalmente em relao ao que era h vinte anos, desde que se introduziram mtodos inspirados no modelo japons, em particular o just in time (DEJOURS, 1999, P. 47).

Sem contar que essa reduo do quantitativo de operrios no cho de fbrica significa uma reduo da classificao de algumas tarefas, tendo como contrapartida a intensificao das remanescentes. A intensificao do trabalho tm conferido aos operrios um aumento de seus esforos e responsabilidades, sem efetivamente dar-lhes novas habilidades ou possibilidades de carreira dentro da empresa. Esse excesso de trabalho durante o processo produtivo, tpico da produo flexvel, pode gerar doenas especficas como as LER/DORT e doenas psquicas. Segundo Dejours (1988), autores de um relatrio sobre a anlise do trabalho no ramo da indstria eletrnica mostraram que a elevao da cadncia produtiva, a acelerao dos tempos e a determinao de desempenhos de rendimento elevados guiam os trabalhadores s chamadas rpidas descompensaes1 provocando tambm, rpidas epidemias. O autor mostra o caso de mulheres que descompensam em crises de choro, dos nervos e desmaios, atingindo como doena transmissvel, toda uma seo de trabalho.

Agitada, uma operria comea, de repente, a tremer e a gritar. Alguns momentos depois, uma outra tem uma crise de choro e abandona sua funo. Segue-se, em cadeia ento, uma srie de descompensaes. Enquanto este incidente isolado a contraventora conduzida enfermaria. Mas se diversas operrias descompensam, a chefia direta intervm, geralmente com uma diminuio dos ritmos de trabalho. Basta diminuir a presso organizacional para fazer desaparecer toda manifestao do sofrimento (DEJOURS, 1988, p.120, grifo nosso).

Ato de desestruturar, romper com o equilbrio mental.

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Noriega et al. (2000) de maneira resumida, indicam que estudos feitos sobre longas jornadas e com uma sobrecarga quantitativa de trabalho parecem evidenciar um efeito moderado sobre a sade mental dos trabalhadores. Para os autores, a presena do stress laboral e dos transtornos mentais esto radicados em tarefas que possuem alta responsabilidade, exigncia de no cometer erros, presena de conflitos no local de trabalho, relacionamento ruim com os supervisores assim como dificuldade de manterse sempre inteirado com as mudanas tecnolgicas. J Wisner (1993) afirma que estas especificidades de tarefas, descritas acima, como o trabalho sob exigncia de tempo, situaes de conflito, tarefas que levam a uma maior exigncia mental etc., podem ocasionar sintomas de sofrimento psquico (expresso verbal, doenas psicossomticas, comportamento neurtico). Estes fatores tornam-se essencialmente agravados pelo ritmo acelerado no trabalho, pelo nmero excessivo de horas na jornada e por sua intensidade; que so fundamentais para a debilidade da sade do trabalhador. A decorrncia desse processo pode ser agravada pelos elementos da produo flexvel, que tentam a todo instante remover as folgas, os tempos e os recursos no utilizados, seja na linha, seja nas tarefas individuais ou no fornecimento de materiais. o chamado gerenciamento por stress, que segundo o Centre D Estudis I Recerca SindicalesCERES- (1991), se converte em presso psicolgica sobre os trabalhadores a fim de aumentar a produo e sua fidelidade ao grupo de que so membros. Kler (2001) afirma que este tipo de gerenciamento por stress causa uma grande presso fsica e psquica, ameaando efetivamente a sade dos trabalhadores. Para o autor, a produo flexvel aparece como uma estratgia do capital de forma a acentuar ainda mais a racionalizao permanente ao expropriar os tempos ociosos. Nas palavras do autor:

A visualizao de todos os resultados e defeitos individuais e coletivos (incluindo a inexistncia de paredes e barreiras entre os empregados administrativos); o controle mtuo dentro das equipes; a obrigao de elaborar sugestes; os prmios assistncia, a produtividade e o comportamento dcil; a vinculao dos salrios aos resultados da equipe; a eliminao sistemtica dos tempos mortos entre as seqncias de produo [...] tudo isso cria um sistema de produo de acelerao (speed-up) e presso contnua, tanto fsica como psquica que ameaa a sade dos trabalhadores (KLER, 2001, p. 81).

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Estas prticas de trabalho flexveis podem aumentar o nvel de envolvimento e da participao do trabalhador e em alguns casos possibilitar a aprendizagem de novas habilidades e competncias. Porm, esses sistemas com nveis mais participativos, so estruturados e controlados de maneira menos visvel, mas, no menos eficaz de controle dos trabalhadores a medida em que os torna responsveis por resultados que antes eram de competncia da chefia aumentando conseqentemente suas atividades e responsabilidades (SMITH, 1997). 2. CONCLUSES Segundo Ocada (2002) o advento da organizao da produo flexvel preserva praticamente intacta a clssica separao taylorista entre concepo e execuo do trabalho, acrescentando a vantagem de uma melhoria progressiva, mediante o apoderamento sistemtico do saber dos trabalhadores. Quanto forma de se realizar o trabalho, seu contedo s foi alterado visando rotiniz-lo e padroniz-lo medida que o operrio executa durante sua jornada uma seqncia limitada de operaes padronizadas e repetitivas (SALERNO, 1985). A tendncia geral a esta crescente diviso do trabalho, da qual o sistema taylorista expresso, prejudica as possibilidades e diminui a escolha e a margem deixada ao livre arranjo da tarefa (DEJOURS, 1988). Segundo Dejours (1988), esta evoluo sensvel at mesmo em profisses que antes eram poupadas. Essas formas atuais de organizao do trabalho seguem uma tendncia disfarada de trabalho, do tipo taylorizado, mas, de uma forma mais encoberta, pois a organizao to rgida, que controla a vida do operrio durante as horas de trabalho e tambm invade igualmente o tempo fora do trabalho. Isto porque, segundo Dejours (1988), o espao produtivo e o espao reprodutivo formam um conjunto contnuo, dificilmente separvel. Assim o indivduo descarrega nas relaes familiares a agressividade advinda de um trabalho estressante, constituindo uma fonte suplementar de sofrimento. Estas prticas de trabalho psicologicamente nocivas levam o trabalhador a um acmulo de fadiga do corpo e a uma condio crnica de excesso de trabalho, resultando em um esgotamento fatal, o chamado karoshi. Ocada (2002), complementa dizendo que o diretor de uma Associao 12

de Advogados do Japo, responsvel pela defesa das famlias dos mortos por overdose de trabalho, declara que muitos trabalhadores, principalmente da indstria automobilstica japonesa, morrem de karoshi ou se suicidam vencidos pela depresso. So raros os casos de indenizaes e os sindicatos no dispem de poderes para intervir na situao. Com a crise econmica a situao tende a piorar, pois as indstrias reduzem mo de obra intensificando ainda mais o ritmo de trabalho (OCADA 2002). Antunes (1997) afirma que nem mesmo onde se criou e gestou o modelo, houve positividade em seus contornos bsicos. Se em seu bero o nascimento do toyotismo no obteve boas repercusses, principalmente no que se refere sade dos trabalhadores, sua expanso em nvel mundial, sob formas no puras do processo, tem tambm tido resultados avassaladores.
exceo do emprego vitalcio, o modelo japons, de um modo ou de outro, mais ou menos adaptado, mais ou menos (des)caracterizado, tem demonstrado enorme potencial universalizante, com conseqncias as mais negativas para o mundo do trabalho em escala ampliada [...] (ANTUNES, 1997, pg. 30).

Ultimamente, tm sido descritos aumentos de prevalncia de sndrome de esgotamento profissional em trabalhadores provenientes de ambientes de trabalho que passam por transformaes organizacionais como: dispensas temporrias do trabalho, diminuio da semana de trabalho sem reposio de substitutos, enxugamento e a reestruturao produtiva. O risco dessa sndrome maior para todos aqueles que vivem a ameaa de mudanas compulsrias na jornada de trabalho e declnio significativo na situao econmica. Todos os fatores de insegurana social e econmica aumentam o risco (incidncia) de esgotamento profissional em todos os grupos etrios (BRASIL, 2001). Assim, as mudanas ocorridas no universo do trabalho e conseqentemente na vida e sade dos trabalhadores fazem parte do processo de reestruturao produtiva que com a precarizao das relaes de trabalho, a intensificao de ritmos, a perda de postos de trabalho e a exigncia de polivalncia (requisies diferenciadas na atividade laborativa) tm ampliado e agravado o quadro de doenas e riscos de acidentes nos espaos socioocupacionais aumentando e agravando quadros de doenas como as LER/DORT, doenas relacionadas ao desemprego, estafa, tenso, fadiga, entre outros.

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