GESTIN DE LA INFORMACIN PARA LA INVESTIGACINDOCUMENTAL. 4.

1 ESTRUCTURA DE LA INVESTIGACION DOCUMENTAL La investigacin Documental como una variante de la i n v e s t i g a c i n c i e n t f i c a , c u y o objetivo fundamental es el anlisis de diferentes fenmenos (de orden histricos,p s i c o l g i c o s , s o c i o l g i c o s , etc.), utiliza tcnicas muy precisas, de la d o c u m e n t a c i n existente, que directa o indirectamente, aporte la informacin. PODEMOS DEFINIR A LAINVESTIGACION DOCUMENTAL COMO: parte esencial de un proceso deinvestigacin cientfica, constituyndose en una estrategia donde se observa y reflexiona s i s t e m t i c a m e n t e sobre realidades (tericas o no) usando para ello diferentes t i p o s d e documentos. Indaga, interpreta, presenta datos e informaciones sobre un tema determinadode cualquier ciencia, utilizando para ello, una metdica de anlisis; teniendo como finalidadobtener resultados que pudiesen ser base para el desarrollo de la creacin cientfica. 4.1.1 ELECCION DEL TEMA Y DELIMITACION Eleccin del tema es el primer paso en la realizacin de una investigacin. Consiste esta eleccin endeterminar con claridad y precisin el rea o campo de trabajo de un problema investigable. Para laeleccin de un buen tema de investigacin es importante considerar aspectos como: * El tema elegido debe ser de agrado para el investigador. * Investigador debe tener alguna experiencia sobreel tema. * El investigador debe informarse sobre temas afines.Despus de la lectura rpida es ms fcil delimitar el tema, porque se puede medir su dimensin ya l c a n c e , s u a s p e c t o f o r m a l y s u complejidad. Delimitar el tema es ver la viabilidad para s u desarrollo. Unidad a estar delimitacin es necesaria la justificacin del mismo; es decir, indicar lascaractersticas que llevan a escoger el tema para desarrollarlo, las cuales deben ser de orden externou o b j e t i v o , y d e o r d e n i n t e r n o o subjetivo. Delimitar el tema quiere decir poner lmite a l a investigacin y especificar el alcance de esos lmites. 4.1.2 OBJETIVOS GENERALES Y ESPECIFICOS Los objetivos de la investigacin es donde se expone de manera clara y precisa el logro que se deseaobtener con la realizacin de sta, los mismos se clasifican en General y Especfico. Los objetivosde la investigacin tienen que reunir las siguientes caractersticas: Deben ser alcanzables Deben contener adems de la actividad, una finalidad Deben estar dirigidos a la obtencin de conocimientos Cada objetivo de aludir a un logro.

Los Objetivos Especficos: representa los pasos que se han de realizar ara alcanzar el objetivo general. Facilitan el cumplimiento del objetivo general, mediante la determinacin de etapas o lap r e c i s i n y c u m p l i m i e n t o d e l o s aspectos necesarios de este proceso. Sealan p ropsitos o requerimientos en orden a la naturaleza de la investigacin. Se derivan del general y, como su palabra lo dice, inciden directamente en los logros a obtener. 4.1.3LOCALIZACIN SELECCIN Y ACOPIO DE INFORMACIN DE DIFERENTES FUENTES La recopilacin del material: Cuando el plan de trabajo est hecho, ya estamos listos para obtener elmaterial. Para esto necesitamos buscar libros, revistas, folletos, documentos en general, en donde seaborde el tema a tratar. Las fuentes se encuentran seg n su carcter y naturaleza en distintoso r g a n i s m o s d e d i c a d o s a l a l a b o r d e c o n c e n t r a r o r d e n a d a m e n t e l o s m a t e r i a l e s y p o n e r l o s a l a disposicin del pblico: archivolgicas, bibliogrficas, videogrficas, audiogrficas, hemerogrficase iconogrficas.Acopio de bibliografa bsica sobre el tema. Donde se rene todo el material publicado o indito;artculos, estudios crticos, monograf as, ensayos, documentos de archivo, libros tesis, etc. Parallevar a cabo nuestra investigacin documental se hace una intensa, rigurosa y larga bsqueda derecoleccin de informacin en bibliotecas. 4.1.4 DISEO DEL ESQUEMA DE TRABAJO 1. Introduccin: El contenido debe basarse en describir la importancia del tema escogido, porqueson importantes los temas a aplicar en el caso estudiado y su relacin con el. 2. Objetivos: Debe enumerar los objetivos ms importantes que desea investigar. 3. Identificacin de la Problemtica: Debe describir en una frase el problema principal que puedaestar pasando y que es por lo que va a ser investigado. 4. Plantear una lista de alternativas de solucin: buscar las posibles soluciones que podran tratar deresolver la problemtica. 5. Conclusiones: Al menos identificar entre 5 a 8 conclusiones de todo el trabajo. 6. Bibliograf a: Listar todas las fuentes de informacin que le hayan servido para actualizar la informacin que se le entreg inicialmente y que slo pertenece a informacin histrica, puedevalerse de fuentes de Internet, fuentes periodsticas, libros de apoyo, revistas, entre otros. 4.1.5 BUSQUEDA DE INFORMACION Y TOMA DE NOTAS De manera procedimental se percibe como es una serie de tareas que dirigen un proceso de trabajointelectual a travs de las etapas de iniciacin, seleccin, formulacin, representacin ypresentacin de resultados. Los modelos tericos

organizan la bsqueda de informacin en un grupode etapas en funcin a la experiencia y of recen una estructura para discutir lo que ocurre en la exploracin de la informacin y poder comprender la t r a n s f o r m a c i n d e l a i n f o r m a c i n e n conocimiento.Es un proceso inherentemente interactivo, porque cuando los buscadores de informacin guan suatencin hacia la bsqueda, aceptan y se adaptan a los estmulos del proceso. Reflexionan sobre susprogresos de bsqueda y evalan la eficacia de continuar buscando. Por consiguiente, es un procesociberntico en retroalimentacin de nueva informacin. Los estudios de bsqueda de informacin,tienen como norma metodolgica iniciar el anlisis de las necesidades de informacin a travs delescrutinio de las etapas y de las actividades que forman parte del proceso de buscar informacin:iniciacin, seleccin, exploracin, formulacin, coleccin y presentacin La iniciacin. Lainiciacin empieza con el reconocimiento de una necesidad de informacin que implica el primer intento de resolver la incertidumbre.Se ha sugerido que el conocimiento y la bsqueda de informacin que participan en la construccind e l conocimiento, emergen de una construccin personal. E l p r o c e s o y e l p r o d u c t o d e e s t a construccin es una experiencia nica, influenciada por la situacin cognitiva, afectiva y materiald e l individuo. Es una exploracin que ocurre como un p r o c e s o c o m u n i c a t i v o , u n d i l o g o entrecruzado que amplia los datos para incluir emociones, ideas, valores, opiniones, supersticionesy, creencias a nivel personal y social.T a n t o l o s f a c t o r e s p e r s o n a l e s c o m o los sociales afectan los procesos y los productos de l a exploracin de informacin. Desde la perspectiva social, la bsqueda de informacin se consideraun proceso normativo, un medio a travs del cual los individuos identifican, adaptan y transfierenvalores, creencias, ideas y cdigos de comportamientoToma de notas.A c t i v i d a d c o n o c i d a t a m b i n c o m o t o m a r a p u n t e s , e s p r o b a b l e m e n t e l a m a n e r a m s c o m n d e elaboracin de los materiales de estudio en el saln de clases. Esta estrategia consiste en escribir i n f o r m a c i n a p a r t i r d e u n t e x t o , u n a c l a s e , u n a c o n f e r e n c i a u o t r a a c t i v i d a d a c a d m i c a . L o s estudios sobre la toma de notas se vienen realizando desde 1972 aproximadamente. Di Vesta y Gray( 1 9 7 2 ) s e a l a n q u e e s t a a c t i v i d a d t i e n e d o s funciones: una de almacenamiento y otra d e codificacin.E n s u f u n c i n d e a l m a c e n a m i e n t o , l a t o m a d e n o t a s f a c i l i t a e l r e c u e r d o y l a e v o c a c i n . E n s u funcin de codificacin, esta estrategia es muy potente: obliga al estudiante a prestar ms atencin,a reflexionar sobre la informacin para producir las notas y organizarlas de alguna manera. Talesa c t i v i d a d e s p a r a c o d i f i c a r l a i n f o r m a c i n y r e g i s t r a r l a

e n u n a v e r s i n d i s t i n t a a l a p r e s e n t a d a originalmente, requieren un proceso ms elaborado de la informacin.Beltrn (1993) sugiere que en las estrategias para estudiar, como el tomar notas, subrayar o resumir e x i s t e u n a relacin positiva y directa entre la importancia de la informacin contenida en losmateriales de estudio y el aprendizaje. Es decir, l a i n f o r m a c i n i m p o r t a n t e q u e r e p r e s e n t a l a estructura de alto nivel en un texto, se aprende mejor que aquella que no es importante, por lo quet i e n e mayores probabilidades de ser recordada. Usualmente asociamos la toma de notas con unaclase pero tambin es aplicable para otras actividades como una exposicin, una c o n f e r e n c i a , u n foro, n debate etc. La toma de notas tambin la podemos resumir con el mtodo 5R: 1. Registrar . Se debe registrar en el cuaderno de apuntes, tantos hechos e ideas significativasc o m o s e p u e d a , u t i l i z a r l a s o r a c i o n e s t e l e g r f i c a s p e r o , c e r c i o r n d o s e d e q u e s e p u e d a s reconstruir el significado completo ms adelante. 2. Resumir . Despus de clase, resume tus notas escribiendo en la columna de observacionespalabras clave y frases cortas. Resumir clarifica significados, revela relaciones, establececontinuidad, y consolida la memorizacin. 3. Recitar . Tratar de decir sin mirar los apuntes con sus p r o p i a s p a l a b r a s l o q u e h e m o s apuntado de la clase.. 4. Reflexionar . Se debe reflexionar hacindose preguntas como las siguientes, por ejemplo. C u l e s e l s i g n i f i c a d o d e e s t o s h e c h o s ? E n q u p r i n c i p i o s e b a s a n ? C m o p u e d o aplicarlos? Cmo los integro con lo que s ya? 5. Revisar . Pasar al menos una hora por cada materia a la semana repasando las notas. Si sehace se podr retener mucho mejor su contenido de cara a los exmenes. Ya para terminar podemos decir que la toma de notas es una de las estrategias de estudio masimportantes e indispensables que debemos conocer y saber aplicar muy bien sin olvidarse de lasdems ya que estn son complementarias entre si lo que q u i e r e d e c i r q u e c u a n d o v a m o s a a p l i c a r alguna de ellas no solo

usamos esa si no que tambin estamos aplicando las otras para conseguir unobjetivo comn. 4.1.6 REDACCION DE UN BORRADOR Primera exposicin de los hechos o ideas del trabajo final. ndice e introduccin se deja alfinal de la redaccin del borrador. Se recomienda dejar descansar el borrador, durante unt i e m p o , p a r a a s r e a l i z a r u n a n a l i s i s f r o , c r t i c o , s i n a t a d u r a s e m o c i o n a l e s , c o n e l f i n d e corregir y redactar el trabajo final.C o n t i e n e l a s i d e a s m s i m p o r t a n t e s . P u e d e n s e r m i x t a s cuando contienen; las ideas delautor y nuestras propias r e f l e x i o n e s y c o m e n t a r i o s , d e e s t a m a n e r a s e i m p r i m e o r d e n y co herencia al mismo. Permiten el fcil manejo de datos e ideas a j e n a s p r o p i a s . l a s f i c h a s n o s acercan a la elaboracin de un primer borrador del trabajo final. 4.1.7 CORRECCIONES Su objetivo: la valoracin del material recopilado, la localizacin de posibles lagunas, deteccin deexcesos en las ideas transcritas. la posibilidad de revisar el esquema de trabajo con el fin de darlemayor orden y uniformidad. 4.1.8 REDACCION INFORME FINAL ESCRITO CON APARATO CRITICO Conclusin de la investigacin, la cual comunica sus resultados mediante un texto escrito, el cualpueda ser consultado por cualquier persona que requiera de esta.

Su objetivo; comunicar con la mayor claridad y coherencia posibles los resultados,descubrimientos, comprobaciones reflexiones logradas a travs de todo el proceso de lainvestigacin documental. 4.1.9 PRESENTACION DEL INFORME EN FORMA ORAL Y ESCRITA Un informe para que sea eficaz ha de reunir los requisitos siguientes: Claridad : para que una exposicin sea clara, las ideas deben ser claras. La claridad del lenguaje seobtiene a travs de la adecuada construccin de las frases, y tambin por el uso certero de las palabras. Lapropiedad es el uso de los trminos es el empleo de aquellos que expresen justamente la idea. Debe evitarselas aproximaciones y ha de tenerse cautela con los sinnimos aparentes.Esta cualidad del informe, que es en buena parte el resultado de una organizacin eficaz, se logra mediante laobservacin de las siguientes reglas:Limitar la informacin a cuatro o cinco ideas esenciales. Establecer la relacin existente entre diversos puntos presentados, mediante una adecuada coordinacin de los mismos.Desarrollar la charla siguiendo un esquema elaborado previamente con el mayor cuidado. Hacer una adecuada seleccin y empleo de los materiales de apoyo.

Concrecin : el nivel de concrecin del lenguaje ha de ajustarse al lector del escrito, procurandoseleccionar los trminos mas relacionado con su experiencia, formacin o estilo; la concrecin del lenguaje semejora cuando, adems de la adecuada construccin de las frases y la seleccin de los trminos, secomplementa con cifras, ejemplos o datos precisos. los hechos deben contener nombres, referencias delugares y experiencias que refuercen los hechos.En la presentacin de los hechos ha de tenerse en cuenta:2.1) No multiplicar los detalles y presentar estadsticas en nmeros redondos, evitando las cantidadescomplicadas que puedan producir confusin.2.2) Apoyar los hechos, siempre que sea posible, con graficas, planos, mapas o cualquier otro tipo de ayudavisual.3) Asociacin de ideas : para que los receptores asimilen mejor los hechos que se le presentan, debeestablecerse una conexin entre lo nuevo que se plantea y lo ya conocido, es decir, lo que resulta familiar paralos oyentes. 4.- Caractersticas Bsicas Bsicamente un informe oral debe reunir las caractersticas siguientes:Objetividad: el emisor o informante dice lo que sabe y lo que ha visto, pero no se pronuncia ni emite ningn juicio de valor, de modo que los receptores no saben cual es la opinin que le merecen al que habla loshechos sobre los que informe. La exposicin se hace ms bien en tono asptico, sin que haya por parte delinformante ningn intento de definicin personal. Una informacin correcta ser ciertamente aquella en la queel que la produce intenta situarse en un terreno neutral, limitndose a transmitir, sin calificarlos, los hechos de que tiene noticia, y dejando para el auditorio el trabajo de valorar cada uno segn su perspectiva personal y sutambin personal jerarqua de valores. exponer, presentar lo ledo u observado sin omitir juicio evaluativo.Cuentan solo los hechos y no las opiniones: a menos que el que informa distinga bien y explcitamente cuando afirma y cuando opina por su cuenta respecto de lo que afirma, en el informe cuentan sobre todo loshechos y no deben contar las opiniones.El informe presenta los hechos como en fotografa y en toda su integridad, suministrando datos, pormenores ytoda suerte de elementos que permitan al auditorio hacer la valoracin que no corresponde al emisor. Debenpresentarse los hechos y datos con detalle- para quin escucha pueda tener los criterios suficientes paravalorar. Si se va a emitir alguna opinin personal debe indicarse.Presentar, no convencer: El que informa no pretende influir minimamente en el animo de los que le escuchan, sino simplemente hacerles llegar unos datos que el ha descubierto o recogido. Otra cosa es que esosdatos tengan es si mismos una elocuencia y un

significado que haga innecesaria toda ponderacin y que por eso mismo produzcan un efecto, del signo que sea, en la voluntad de quienes los reciben sin haber sidoinfluenciados por el informante y sin que este los haya intentado en los absoluto.Lo que distingue claramente el informe del discurso de tesis, es que el que lo emite no tiene animo deconvencer, sino estrictamente el de informar. El objetivo es presentar los datos lo ms fielmente posible paraque el que escucha pueda llegar a conclusiones. Usted no va convencer a nadie, slo a presentar.Esquema del informe: el esquema es como la gua del informe, que nos permite evitar repeticiones yconfusiones en la exposicin del tema y nos ayuda a producirnos con nuestras propias palabras.Consta generalmente de tres partes:Introduccin: que abarca el tema y comprende el fin de la discusin, suscita el inters y constituye la base necesaria para entrar en el examen analtico de los hechos. Este tiene como propsito estimular el inters deloyente, puede incluir un sumario de los temas que se van a tratar. Adems se definen o aclaran los trminosnuevos o desconocidos que se van a utilizar. Cuerpo de la discusin: que es la ordenada exposicin de los hechos, apoyada en ejemplos seleccionadospara ilustrar la informacin. Es la mdula del informe. Se llega a sta una vez se ha logrado despertar elinters del oyente. Es la exposicin en s.Conclusin: que es el breve resumen bien meditado y elaborado, mediante el cual se confirma el tema, se rene y coordina el material presentado y se muestra que el objetivo ha sido, o puede ser alcanzado.Comprende un resumen de las ideas bsicas presentadas y tiene como propsito grabar en la mente del oyentelas ideas presentadas. El proceso de concluir una reunin incluye tres fases: Preparar al grupo para la conclusin Resumir las resoluciones y las los puntos de vistas mas resaltantes de la exposicin Manifestar el agradecimiento por el trabajo realizado. 5.- Fases del Informe El informe para que sea eficaz, esto es, para que cumpla los objetivos que se persiguen, ha de pasar por diversas fases, como las de provocar la atencin de los destinatarios o receptores, motivarlos, presentar eltema y lograr finalmente su compresin y aceptacin. La atencin de los oyentes debe provocarse a travs de la introduccin: Mediante una afirmacin atrevida que cause impacto. Mediante una ancdota divertida o un ejemplo vivido.

 Mediante una pregunta ingeniosa o bien hecha.A continuacin es necesario motivar a los oyentes. Es decir, convencerlos de la necesidad de poseer estainformacin, lo que se logra:-Resaltndoles la importancia del asunto o tema y sealndoles lo que para ellos representa en lo personal yen su desenvolvimiento futuro.-Ilustrando esta importancia mediante datos y cifras de la mas alta confiabilidad.-Especificando la relacin que existe entre el tema tratado y los intereses de los oyentes y destinatarios.Despus ha de pasarse a la presentacin, en la que ha de tenerse especial cuidado para que se logre de losoyentes:Comprensin, a travs de una expresin sobria y clara que es esencial en estos casos.-Aceptacin, lo que implica que los oyentes crean en la validez de la informacin que se les ofrece y puedanservirse de ella. FORMA ESCRITA Presentacin escrita : Elementos estticos y elementos formales. Elementos estticos .Corresponde a la forma agradable que debe exhibir un documento (seleccin de tipos, estilo y tamao)apropiados para diferentes partes del texto, adecuada separacin entre apartados, respecto de mrgenessuperiores inferiores y derecho izquierdo, ilustraciones, sin tachaduras ni enmiendas, fotografas impresasen papel de calidad y todo lo que favorezca la parte esttico de la presentacin. Elementos formales .TitulacinAutor (s)Citas bibliogrficasNotas al pie de pginaIlustraciones (figuras, grficos, cuadros, tablas, fotografas, planos, otros)ndice Bibliografa (documentacin consultada, documentacin de referencia)Anexos. Pautas para la redaccin El estilo cientfico se impone la frase corta, el vocablo preciso y la expresin ajustada. Para la ciencia essuficiente y necesaria la propiedad en el lenguaje.L a su n t u o s id a d e n e l id io m a s lo p u e d e a d m it i r se h a s t a c i e rt o p u n t o e n la in t ro d u c ci n d e u n t r a b a jo cientfico; por supuesto, su exceso resulta no slo molesto sino tambin poco elegante. Recomendaciones para la redaccin del informe de investigacin Claridad de expresinEvitar el uso de trminos ambiguos y/o extranjerismosEvitar vicios de lenguajeBarbarismo, vocablo o giro procedente de otra lenguaCacofona, consiste en la repeticin desagradable de unos mismos sonidosHiprbaton, figura de construccin o sintctico que consiste en alterar el orden habitual de las palabras enel discursoPleonasmo, Figura de construccin que consiste en emplear enfticamente ms palabras de las necesarias lo he visto con mis propios ojos Apocope, supresin de uno o ms sonidos al final de un vocabloEvitar calificativosEvitar la constante repeticin de trminosUtilizar el tiempo pasado en los verbosUtilizar la tercera persona del singular Elementos Estructurales Cualquiera sea el tipo de documento su estructura consta de tres elementos1 . Introduccin2 . C u e r p o 3. Conclusin 1. Introduccin

Consiste en una descripcin concisa y clara del estado actual del tema tratado que provee lajustificacin para la investigacin del mismo. Debe explicar cul es el progreso que el trabajosu p o n e so b re e l c o n o cim ie n t o qu e s e t ie n e h a st a e l m o m e n t o . De b e m o t i va r e l i n t e r s d e l lector. 2. Cuerpo .S e d e sa r ro lla e n f o rm a o r d e n a d a u n a se r ie d e a p a r t a d o s qu e d e b e p e rm it i r a l le ct o r n o so lo e n t re ve r qu e e s lo qu e s e h i zo , sin o t a m b i n , f a ci l it a r l a m a n e ra d e re p e t ir la s e xp e r ie n c ia s para proveer una verificacin independiente de la veracidad de los resultados.3. Conclusiones Son proposiciones que se deducen de la evaluacin de l o s r e s u l t a d o s . A d e m s d e b e consignarse en que medida ellos contribuyen una explicacin de los hechos investigados. Enmuchas oportunidades tambin ofrecen la posibilidad de generalizaciones 4.2 CONSTRUCCION DEL APARATO CRTICO Al aparato crtico se le conoce tambin como referencias o citas bibliogrficas. Son las notas que seescriben en el texto, a pie de pgina o al final del captulo o del libro para sealar la fuente de dondese obtuvo la informacin o las ideas expuestas. El aparato crtico tambin incluye las notas que serefieren a explicaciones de los trminos que se presentan en el trabajo de investigacin, as como laexposicin de datos que apoyen o complementen el texto. Con esta informacin adicional el lector p o d r c o n s u l t a r o t r a s f u e n t e s o disponer de argumentos para aclarar, precisar o c o m p l e t a r d e t e rm in a d a s id e a s p re se n t e s e n e l t ra b a j o d e in ve st i ga c i n . E l a p a ra t o cr t i co si r ve p a ra d a r sustento terico a las ideas desarrolladas a lo largo de una exposicin de informacin o resultados.E s im p o rt a n t e a c la ra r qu e la s c it a s t e xt u a le s d e b e r n t o m a rse co n su re sp e ct i va re f e re n cia , qu e d e b e r co l o ca r se se g n e l f o rm a t o qu e se h a ya e le g id o p a ra h a c e r lo ; a s m i sm o e s c o n ve n ie n t e indicar que las citas con mayor validez e importancia sern las que se tomen de autores reconocidosp o r su p re st i g io p ro f e sio n a l. L a ci t a t ie n e t re s f u n cio n e s : in t ro d u ct o r ia , d e r e f u e rzo y d e c ie r r e o conclusin.cita textual es un fragmento representativo que se toma literalmente por considerarse que contieneid e a s im p o r t a n t e s y e xp l ica t i va s a ce rca d e u n t e m a qu e n o p o d r a n h a b e r se e xp re sa d o d e m e jo r f o rm a . st a n o d e b e e xce d e rse e n su e xt e n s i n , n i d e b e n co lo ca rse cit a s d e m a n e ra co n t in u a s in h a b e r d e s a r r o l l o d e i d e a s p r o p i a s , y a q u e d e n o h a c e r l o a s p a r e c e r q u e s e e s t p l a g i a n d o l o expresado por otro autor.La nota y sus diferentes funciones Se llama nota al texto breve que generalmente va colocado a piede pgina y que sirve para aclarar algo, explicar un aspecto particular o bien dar ejemplo que sirvapara ilustrar algo referido en el texto. La nota segn la intencin que tenga puede ser: a) Aclaratoria:cuando tiene como fin definir un trmino o concepto utilizado con alguna acepcin especial y quee s d e u so e sp e c f ico e n e l t ra b a jo qu e se p re se n t a . b ) A m p lif ica t i va : st a si r ve p a r a a m p l ia r u n a s p e c t o d e l a

informacin presentada o bien para referir a algn autor q u e p r o f u n d i z a o s e especializa en el tema. c) Ejemplificativa: Se utiliza cuando para lograr un mejor entendimiento deltema o ideas expuestas en el texto se requiere de un ejemplo sencillo, pero ilustrativo que permitahacer ms accesible el contenido