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http://www.rhinfo.com/actualites/article/details-articles/enm/16947/79/334766/les-rh-leaders-ou-suiveurs
Pour Lynda Gratton, ces volutions doivent invitablement conduire dans un premier temps les nouveaux salaris sajuster et, dans un deuxime temps, les entreprises qui doivent les attirer et les faire travailler efficacement. Aux futurs salaris, lauteur conseille de prfrer un portefeuille de quelques comptences rellement matrises plutt quun profil de gnraliste superficiel. A lentreprise, elle leur conseille de prfrer le vaste rseau social sans frontires. Elle leur suggre enfin dinvestir moins dans leur entreprise que dans un projet personnel construit, profond et structurant de la totalit de leur existence. A un autre niveau les entreprises et les politiques de ressources humaines devraient aussi sajuster ces volutions. Cest dailleurs ce quelles essaient de faire en courant aprs les attentes supposes de la Gnration Y. Le dveloppement des colloques, runions internes et groupes de travail sur ce sujet est impressionnant. Non seulement on peut sinterroger sur la consistance de cette notion et lexistence mme d e cette suppose gnration mais, plus encore, on se demande pourquoi les entreprises devraient sadapter leurs attentes supposes. Entre une veille ncessaire des volutions de la socit et la course aprs les ajustements ces caractristiques gnrationnelles, il y a un pas franchi trop rapidement. En voulant trop individualiser les politiques de personnel comme le suggrent certains ouvrages qui tendent linfini le nombre de variables individuelles prendre en compte pour ajuster des pratiques RH. On peut alors se demander si le principal enjeu, plutt que de sajuster, nest pas de redonner de la force linstitution, la vie institutionnelle la collaboration au sens tymologiquement le plus fort du terme. En un mot on peut se demander si lenjeu nest pas pour les institutions et les politiques RH de saffirmer plutt que de se diluer. Des RH leaders ? Plutt que de courir derrire les tendances et les volutions, le premier objectif des politiques RH ne serait-il pas tre dintgrer plus et mieux, de renforcer les institutions, le corps social, lintelligence et la performance collectives ? Les spcialistes des RH et du management le savent, pourquoi ne le disent-ils pas plus haut et fort plutt que de se laisser aller la dmagogie du suivi des tendances. Ils nen seraient peut-tre que plus rassurants. Le succs de deux notions, la cohrence et la coopration, illustrent les bases de ce que pourrait tre ce nouveau leadership. Les notions de cohrence dalignement ont t largement diffuses et popularises, sinon toujours bien comprises jusque dans leur application la plus concrte. Cependant il est difficile des personnes de simpliquer si elles ne comprennent pas ce qui se passe. Dans des temps troubls, il est encore plus ncessaire pour les salaris de comprendre ce que fait et ou va leur entreprise. Une tude ralise durant les deux annes de forte crise 2009-2010 nous montre que cette perception de la cohrence des politiques d e lentreprise est encore plus importante que lapprciation que lon porte sur sa propre situation professionnelle (2). Dans les situations de changement galement, on sait que ce sont moins les actions qui comptent quune forte cohrence entre des systmes et des valeurs et/ou stratgies quelles sont censes renforcer dune part, des systmes et des pratiques managriales concrtes dautre part. Cette cohrence rpond un besoin de base, celui de savoir exactement qui on est, o on va et dans quel contexte on volue. Mme si les questions de scurit paraissent parfois triviales et peu importantes aux chantres du management post-moderne, cela demeure pourtant un besoin de base qui resurgit tout soubresaut de la crise. Cest bien sur ce terrain l que devraient uvrer les directions des ressources humaines quand elles se fixent la proximit comme nouvel objectif. Au mme moment, les questions de coopration reviennent au premier plan, sans doute parce que chacun saccorde reconnatre que le travail nexiste pas mais quil y a toujours du travail avec . Lan dernier le prix du meilleur livre RH tait attribu Norbert Alter pour son ouvrage sur la coopration et la Harvard Business Review consacrait son dossier spcial de lt 2011 la mme question. Il est vident pour toutes les organisations aujourdhui quil ne suffit pas de mettre en place des systmes dinformation et des process techniquement parfaits pour que les personnes collaborent efficacement. Les spcialistes de ressources humaines savent tout autant quil ne suffit pas de crer des quipes avec les meilleurs talents aux comptences scrupuleusement dcrites et attestes par les spcialistes en phrasologie des comptences, pour quelles soient automatiquement efficaces. Les fonctions RH doivent dautant plus tre leaders que leur objectif n1 aujourdhui, et pour les annes difficiles qui viennent, sera de contribuer plus de productivit et defficacit dans les entreprises. Pour ce faire, il ne leur suffira pas dattendre les talents-sauveurs, il faudra surtout quelles assurent auprs des nouveaux salaris une vritable formation toujours plus de cohrence et de coopration. En ce sens elles ne rpondront pas leurs besoins exprims mais certainement aux besoins que seule lefficacit des entreprises leur permettra de satisfaire.
1- Gratton, L. The Shift 2- Jaidi, Y, Thvenet, M. Article paratre dans lInternational Journal of Human Resource Management.