Informtica - Aula 00

CONHECIMENTOS BSICOS DE INFORMTICA (TEORIA E EXERCCIOS) P/ O CARGO DE TCNICO MPR-RJ / 2011
AULA 0 APRESENTAO Ol, pessoal! Bom dia, boa tarde, boa noite e boa madrugada! Sado a todos vocs, guerreiros, decididos a conquistar a aprovao para um cargo pblico. Hoje dia de lanarmos um curso de Conhecimentos Bsicos de Informtica em Teoria e Exerccios direcionado para o cargo de TCNICO (nas reas administrativa e de notificao e atos intimatrios) do Ministrio Pblico do Estado do Rio de Janeiro - Procuradoria Geral de Justia. O Ponto prima pela qualidade e ns, professores, procuramos oferecer os melhores cursos para quem quer ingressar no servio pblico. Nesse contexto, apresento a vocs um curso de Informtica voltado para o concurso do MPRRJ/2011, no qual abordarei todos os itens da disciplina Conhecimentos Bsicos de Informtica, de forma clara, direta e com o objetivo principal de aprender a resolver questes de prova. Em nossas aulas alm da teoria focada nos itens do edital - comentarei exerccios presentes nos ltimos concursos. A ideia apresentar os pontos principais em forma de teoria e criar comentrios diretos, com linguagem acessvel para exercitar e revisar tpicos importantes. importante avisar que a banca do concurso (Fundao Universitria Jos Bonifcio) no possui tradio em concursos, mas procuraremos incluir questes de bancas com formato e profundidade semelhantes. Fao o alerta, pois precisaremos recorrer a outras bancas para complementar o nmero de questes. Para quem me conhece, reafirmo meu compromisso com a qualidade do material e aviso que teremos muito trabalho pela frente! Para quem ainda no me conhece, um prazer conhecer vocs. Sou o professor Alexandre Lnin Carneiro, Mestre em Cincia da Computao pela UnB, com formao na rea de Inteligncia Artificial. Mas o que faz a diferena para lecionar aqui no Ponto no minha formao na rea nem mesmo o ttulo. a minha experincia em trabalhar o ensino de informtica bsica, desde o tempo em que chamvamos de operao de computador. Didtica, dedicao e experincia em concursos so os fatores que, creio, habilitam-me para a tarefa. Bem, passada a apresentao inicial, esperamos que este curso seja de grande valia para o seu estudo, fazendo-o superar os desafios vindouros na prova! Leciono desde os 18 anos (1990) nos mais diversos tipos de cursos: tcnicos, graduao e ps-graduao e j passei pelo Serpro, Ibama e Receita Federal como servidor efetivo. Hoje sou funcionrio pblico federal do Ministrio do Planejamento - Analista de Planejamento e Oramento e professor do Ponto dos Concursos. Convido voc para conhecer este curso e aproveitar a oportunidade de largar na frente da concorrncia. Vamos juntos em busca da conquista deste cargo! Organizao do curso O edital selecionou os seguintes tpicos:
Prof. Alexandre Lnin www.pontodosconcursos.com.br 1
Noes de Informtica (comum a todos os cargos) Internet - Fundamentos - E-mails - Browsers: Internet Explorer/Mozilla Firefox - Contedo da Internet - Comunidades Virtuais listas, chats e outros - Navegao Segura - Web 2.0 e aplicativos on-line - Comunicao Word - Manipulao de documentos - Formatao e edio - Tabelas e listas - Ortografia e idioma - Formulrios e caixas de dilogo - Manipulao de documentos extensos - Mala direta Excel - Manipulao de planilhas e pastas - Frmulas e funes - Manipulao e apresentao de dados - Grficos e desenhos - Importao e exportao de dados - Proteo de planilhas e dados - Tabelas dinmicas. Vamos programao? Pois bem, confiante em seu esforo pessoal (o edital amplo) dividi o curso em apenas 6 aulas (uma por semana). As aulas so compostas por exerccios comentados de provas anteriores, acompanhados de complementos importantes. Cada aula conter, em mdia, 25 exerccios, perfazendo um total de, pelo menos, 100 exerccios comentados. Veja a distribuio dos contedos no quadro a seguir. As aulas podero sofrer alterao na ordem programada, mas todos os temas descritos sero abordados.
AULA 0 1
CONTEDO Aula Demonstrativa Apresentao do Professor e Proposta do curso. Internet Parte 1 Fundamentos; Comunicao e Contedo. Internet Parte 2 - E-mails - Browsers: Internet Explorer/Mozilla Firefox - Comunidades Virtuais listas, chats e outros - Navegao Segura - Web 2.0 e aplicativos on-line
Word Parte 1 - Manipulao de documentos - Formatao e edio - Tabelas e listas - Ortografia e idioma
Word Parte 2 - Formulrios e caixas de dilogo - Manipulao de documentos extensos - Mala direta
Excel Parte 1 - Manipulao de planilhas e pastas - Frmulas e funes - Manipulao e apresentao de dados
Excel Parte 2 - Grficos e desenhos - Importao e exportao de dados - Proteo de planilhas e dados - Tabelas dinmicas.
Simulado.
Alm das aulas, programadas para serem disponibilizadas semanalmente, contamos com um frum de dvidas, onde voc poder encaminhar suas perguntas, sugestes, crticas/reclamaes e, claro, elogios.
E ento, vamos iniciar nossa jornada? Nesta aula demonstrativa, quero que voc tenha contato com a proposta deste curso e possa avaliar, com calma, minha forma de trabalho. Aproveite para iniciar, agora, os estudos que iro promover sua aprovao no concurso. Acredite, possvel conseguir a aprovao sem estudar, mas as chances so quase imperceptveis. A melhor forma , certamente, estudar bastante. Um bom material, muita dedicao e fora de vontade so os principais companheiros daqueles que alcanam a vitria! Portanto, no deixe para amanh, comece a estudar hoje mesmo! Para reflexo: Quando um homem no tem razo para confiar em si mesmo, ele confia na sorte. Ed Howe (1853 1937) Americano Jornalista. Um forte abrao e at j. Prof. Lnin.
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AULA DEMONSTRATIVA: CONHECIMENTOS BSICOS DE INFORMTICA P/ MPR-RJ ATENO: esta uma aula demonstrativa para que voc possa avaliar meu trabalho. Para esta demonstrao, selecionamos alguns tpicos e questes do tema Internet. Conceitos principais sobre Internet, Intranet e tpicos relacionados Vamos comear a nossa aula sobre Internet mostrando o conceito de Kurose (renomado autor da rea de redes): A Internet pblica uma rede de computadores mundial, isto , uma rede que conecta milhes de equipamentos de computao em todo o mundo. A maior parte desses equipamentos formada por PCs tradicionais, por estaes de trabalho com sistema Unix e pelos chamados servidores que armazenam e transmitem informaes, como pginas Web (World Wide Web WWW) e mensagens por e-mail [] No jargo da Internet, todos esses equipamentos so chamados de hospedeiros ou sistemas finais. As aplicaes da Internet com as quais muito de ns esto familiarizados, como a Web e o e-mail, so programas de aplicao de rede que funcionam nesses sistemas finais. Kurose e Ross (2003, p. 1, grifos do autor) Podemos tirar algumas lies da. Primeiro, que a Internet uma rede de computadores de alcance mundial. Em concursos pblicos, comum as bancas considerarem que a Internet uma interligao de redes, ou seja, uma rede de redes. Mas o que uma rede de computadores, seno um grupo de computadores conectados entre si? Uma rede de computadores a conexo de dois ou mais computadores para permitir o compartilhamento de recursos e troca de informaes entre as mquinas. Existem diversas maneiras de interligar os computadores em rede e de fazer com que a comunicao entre eles acontea. Didaticamente, acho interessante comearmos com um exemplo simples. Suponha que em sua casa existam dois computadores. Imagine que estes micros so de fabricantes diferentes, mas que ambos possuem um acessrio que permita o envio e recebimento de mensagens (placa de rede). Um deles, suponha, possui uma impressora instalada e o outro um grande espao para armazenamento de dados. Seria natural que voc quisesse interligar os dois computadores para compartilhar os recursos. Certamente melhor do que comprar uma nova impressora para o que ainda no possui este recurso. Para tanto, seria necessrio conect-los por algum meio fsico (tambm chamado de enlace de comunicao) como um par de fios. Assim, usando este meio fsico, os computadores podem transmitir mensagens entre si. Mas, importante que os
computadores (tambm chamados de ns) entendam as mensagens recebidas um do outro. De nada adiantaria poder transmitir uma mensagem a um computador se este no puder processar a informao e responder a contento. Observe que, em muitos casos, os computadores possuem uma estrutura interna diferente, inclusive no modo de operao. Da, uma soluo seria criar uma padronizao na forma de comunicao de modo que ambos possam conversar utilizando as normas de comunicao estipuladas (protocolo de comunicao).
Figura 1: Dois computadores interligados Pronto! Temos uma rede de computadores residencial. Os ns da rede podem, agora, prestar servios um ao outro. Um deles pode solicitar um servio, como a impresso de um arquivo e o outro fornecer o servio de impresso. Da mesma forma, um deles pode funcionar como um servidor de arquivos, permitindo que o outro cliente usufrua do recurso compartilhado. Incrementando o exemplo acima: imagine, agora, uma casa com trs computadores, sendo dois computadores de mesa e um notebook. Na casa em questo tem uma impressora instalada em um dos computadores de mesa. Ser criada uma rede que interligar os trs computadores permitindo que o computador onde a impressora est instalada compartilhe-a com os demais. Assim, a partir de um dos computadores da rede ser possvel enviar um arquivo para a impressora compartilhada. Alm da impressora a rede permitir o compartilhamento de outros recursos, como discos rgidos, leitores de DVD e acesso Internet. Esta rede de computadores pode crescer incrementando novos ns aos dois j interconectados. Seria preciso adicionar placas de rede aos computadores j existentes para criar uma conexo fsica entre eles. Mas, se para cada novo computador fosse necessrio acrescentar uma nova placa de rede para cada um dos j existentes, alm de fios interligando cada par de computadores da rede, imagine como ficaria um conjunto de 5 computadores! Seriam 4 placas de rede em cada um e mais 4 pares de fios interligando os computadores 2 a 2. Um total de 20 placas de rede e mais 20 pares de fios! Nem pense se estivssemos falando de uma empresa com 100 computadores!
Equipamentos que controlam a troca de dados entre os computadores da rede
Figura 2. Rede com 3 computadores Felizmente existem diversas tecnologias que permitem a conexo de computadores em rede. Por exemplo, a tecnologia em barra oferece uma barra onde todos os computadores se conectam. As mensagens so transmitidas por meio da barra para todos os computadores conectados a ela. Outra forma de conexo permite que um computador conecte-se a apenas dois outros. Um para o qual ele transmite as mensagens e outro do qual ele recebe. Como em um anel de computadores. Existem, ainda, formas de conexo que utilizam equipamentos especiais para gerir a transmisso de mensagens. Seria como se um computador enviasse a mensagem para o gestor e ele a encaminhasse diretamente ao destino. E no podemos nos esquecer que existe a comunicao sem fio, cada dia mais presente em nossas casas. E que tal interligar a rede da sua casa imaginria com as redes das casas vizinhas? Com equipamentos adequados para levar as mensagens de uma rede outra, poderamos criar redes cada vez maiores! Este o princpio da Internet. Uma congregao de redes de computadores que utilizam um protocolo de comunicao para se comunicar. Exemplo 2: Imagine que exista uma rede em cada apartamento de um determinado prdio e que seus moradores desejam compartilhar recursos. Se as redes fossem conectadas de alguma forma, seria possvel compartilhar os recursos entre os moradores, inclusive o acesso Internet! Em qualquer rede possvel disponibilizar servios como, por exemplo, um local especfico para armazenar msicas ao qual todos possuam acesso. Suponha que os condminos tenham escolhido um computador para armazenar arquivos que todos possam acessar a partir de outro computador conectado rede do edifcio. O computador que armazena os arquivos compartilhados chamado de servidor de arquivos e os demais so os clientes. Temos aqui um sistema cliente-servidor. Os clientes pedem o servio e os servidores os executam.
O Servidor oferece os servios e os concentradores interligam os computadores clientes.
Figura 3: Edifcio com computadores interligados Exemplo 3: Imagine, por fim, diversos edifcios em uma cidade. Todos criaram suas prprias redes de computadores com seus servios especficos (com regras especficas de funcionamento). Em cada prdio, suponha, existem diferentes tipos de computadores, com diferentes formas de comunicao entre eles. Assim, a rede interna de um prdio no consegue comunicar-se diretamente com a rede de outro prdio. Problema? No se criarmos regras padronizadas para o trnsito dos dados de uma rede para outra. Esta padronizao das normas de comunicao existe e chamada de protocolo de rede. o protocolo de rede que permite a comunicao entre as redes de computadores, independente da forma como os computadores de uma rede comunicam-se internamente. Para interligar as diversas redes, basta que exista um ponto de entrada e sada em cada rede onde os dados so convertidos do padro interno da rede para o padro comum a todas as redes conectadas. Eis aqui o princpio bsico da Internet.
Figura 4. Exemplo de rede conectando-se a outras redes

Estes exemplos permitem entender e armazenar em nossa memria interna (use sua memria de longa durao) vrios conceitos importantes no contexto da Internet. O objetivo principal de toda rede sempre foi o de compartilhar recursos e oferecer servios aos usurios. A Internet uma rede de redes, portanto, motivou-se na busca do compartilhamento de recursos (principalmente informao), ofertando os mais diversos recursos. uma rede cliente-servidor (cliente = solicitante de servios / servidor = fornecedor de servios) de propores mundiais conectando os computadores, independente do modo de operao interno de cada um deles. Geralmente, as redes de computadores recebem uma classificao quanto abrangncia da rede. Uma rede pequena, limitada a um prdio, por exemplo, dita uma Local Area Network LAN (rede local). Uma rede com abrangncia maior, como uma cidade, chamada Metropolitan Area Network MAN (rede metropolitana). J uma rede de propores maiores que uma cidade chamada Wide Area Network WAN (rede de alcance global). A Internet uma WAN, uma rede de redes de computadores de alcance mundial, que interliga milhes de dispositivos espalhados pelo mundo. Estes dispositivos so, em sua maioria, computadores pessoais, estaes de trabalho, servidores, que armazenam e transmitem informaes. Todos estes equipamentos so chamados de hospedeiros (hosts) ou sistemas terminais, que se utilizam de protocolos de comunicao para trocar informaes e oferecer servios aos usurios da rede. Eles, os hosts, executam as aplicaes de rede, como as pginas da World Wide Web WWW e o correio eletrnico. Mas observe que existem limitaes para compartilhar o mesmo meio fsico. Por isso, a Internet uma rede onde nem todos os computadores esto interligados diretamente. Existe a interligao indireta via rede comutada. A ideia deste tipo de conexo que equipamentos especiais comutadores ou roteadores realizem a interligao de redes, mesmo que estas utilizem tecnologias diferentes. Neste ponto, podemos perguntar: mas se as redes interligadas podem utilizar tecnologias diferentes, no poderiam existir falhas de comunicao, j que poderiam falar lnguas diferentes? Sim, as redes podem ser criadas com padres de comunicao diferentes. O que resolveu o problema de comunicao entre elas, inclusive entre os computadores de fabricantes diferentes, foi o protocolo de comunicao. O protocolo uma padronizao, uma regra que define a forma da comunicao entre os computadores. No caso da Internet, o protocolo padro o TCP/IP. Este protocolo , na verdade, um conjunto de vrios protocolos e recebeu este nome por conta dos dois mais conhecidos (e primeiros) protocolos do pacote: o TCP (Transmition Control Protocol) e o IP (Internet Protocol). Na Internet, as mensagens encaminhadas de um computador a outro so transmitidas por meio de um caminho definido pelo protocolo IP (rota). Este caminho passa pelos roteadores (routers ou gateways) que armazenam e encaminham as mensagens para outros roteadores at o destino final. uma
tcnica conhecida como comutao (a comutao o processo de interligar dois ou mais pontos entre si) por pacotes, diferente da tcnica de telefonia comutao por circuito. A grande diferena entre estas tecnologias de comutao que na comutao por pacotes, a mensagem dividida em pacotes e cada pacote pode percorrer caminhos (rotas) distintas, de forma independente uns dos outros, enquanto na comutao por circuitos criado um caminho dedicado entre a origem e o destino para que a comunicao ocorra. Um bom exemplo de comutao por circuito a rede telefnica. preciso estabelecer a comunicao (de modo fsico mesmo) entre os dois pontos comunicantes para, depois, realizar a transmisso da voz. Olhando a Internet mais detalhadamente, identificamos a periferia da rede, onde ficam os computadores que executam as aplicaes, e o ncleo da rede formado pelo grupo de roteadores que interligam as diversas redes. H o entendimento comum de que na periferia da rede esto os hospedeiros ou sistemas terminais (hosts). So assim chamados por hospedarem as aplicaes. Podemos citar como programas de aplicao da Internet: o correio eletrnico, a World Wide Web, a transferncia de arquivos etc. A Internet opera em um sistema cliente/servidor, onde os hosts podem participar como clientes (solicitando recursos) e/ou servidores (fornecendo recursos). O protocolo da Internet (TCP/IP) fornece as regras para que as aplicaes sejam criadas de acordo com este princpio (cliente/servidor). Os programas trocam informaes entre si, mesmo estando em hosts diferentes. O TCP/IP fornece um canal de comunicao lgico entre as aplicaes por meio das chamadas portas. Por exemplo, quando digitamos um endereo de um site em nosso programa navegador Internet (browser) cliente acionamos uma comunicao entre o navegador e o servidor Web indicado no endereo. Neste caso, uma porta de comunicao indicada internamente para a solicitao e outra para a resposta. Geralmente, a porta de um servidor Web a porta 80. Neste prisma, os equipamentos que realizam a conexo entre o cliente e o servidor funcionam como caixas-pretas, transmitindo a mensagem entre os comunicantes. Vale observar que nem todas as aplicaes da Internet funcionam exclusivamente como cliente ou como servidor. Existem programas que realizam os dois papis, ora clientes, ora servidores. Quem desejar criar uma aplicao distribuda na rede Internet, dever escolher entre dois servios disponveis na Internet para suportar as aplicaes: o servio orientado conexo e o servio no orientado para conexo. O primeiro um servio chamado confivel pois garante a entrega dos dados transmitidos ao destinatrio em ordem e completos, enquanto o ltimo no garante a entrega nem, quando a entrega acontece, a ordem ou que os dados estejam completos. Pelas prprias caractersticas da comunicao na Internet, no h garantias quanto ao tempo de transmisso. Tenha sempre em mente que a Internet uma infraestrutura na qual as aplicaes so disponibilizadas. Para usufruir da rede Internet, os sistemas finais (hosts) devem conectar-se a uma rede fornecida por um Provedor de Servios Internet (Internet Service
Provider). Este provedores locais conectam-se a provedores regionais e estes a provedores nacionais ou internacionais. Em suma, uma arquitetura hierrquica, onde o usurio conecta-se por meio de uma rede de acesso (linha telefnica discada, ADSL, rede corporativa, rede 3G etc.). Existem diversos tipos de conexo. Vejamos os principais: 1) Acesso discado (dial-up): a conexo realizada por meio de linhas telefnicas convencionais (discadas). preciso possuir um acessrio chamado modem (modulador/demodulador), que capaz de converter os sinais digitais do computador para os sinais analgicos da linha telefnica. Neste tipo de conexo, o a linha telefnica ficar ocupada enquanto durar a conexo. uma conexo lenta (baixa taxa de transmisso de dados 56Kbps1). uma conexo ponto a ponto, onde o modem do usurio realiza uma conexo com o modem da operadora de telefone. A operadora, por sua vez, conecta o computador do usurio rede de acesso. 2) ISDN (Integrated Services Digital Network): tambm chamada de RDSI (Rede Digital de Servios Integrados) ou de Linha Dedicada, uma tecnologia que, como o acesso discado, utiliza a linha telefnica comum. Por isso sua grande desvantagem, alm de ser lento em comparao com as novas tecnologias, paga-se pulsos telefnicos. No ISDN tem-se disposio duas linhas de 64 Kbps cada uma, que podem ser usadas tanto para conexo Internet quanto para chamadas de voz normais. O usurio pode escolher se ir utilizar as duas linhas em uma determinada conexo ou se deixar uma disponvel para ligaes de voz. Se fizer a primeira opo, ter uma velocidade total de 128 Kbps. Mas, de outro lado, conectando-se com as duas linhas, paga-se o dobro! 3) ADSL (Assymetric Digital Subscriber Line - Linha Digital Assimtrica de Assinante): tecnologia em grande expanso no Brasil. um meio de acesso com velocidades altas (banda larga). A grande vantagem do ADSL permitir acessar a Internet sem ocupar a linha telefnica. preciso um modem para acessar a rede, conectado ao mesmo fio da linha telefnica, mas sem ocupar o canal por completo. possvel navegar e falar ao telefone ao mesmo tempo! O macete da tecnologia ADSL utilizar frequncias no utilizadas para a voz na linha telefnica. Assim, o modem do usurio pode ficar conectado ao modem da operadora em tempo integral sem a necessidade de ocupar o canal de voz, nem utilizar pulsos telefnicos. 4) Cabo: A conexo via cabo utiliza a mesma infra-estrutura (cabo) do servio de TV por assinatura, por onde trafegam, ao mesmo tempo, tanto o servio de televiso quanto os dados de internet. Por isso, a oferta deste tipo de
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Kbps = Kilobits por segundo. Um bit a menor poro de informao para o mundo computacional. Um conjunto de 8 bits forma um byte e permite representar um smbolo para o computador (letra, dgito, caractere especial). O Kilo, quando estamos falando de unidade de memria do computador, vale 1024 unidade. No caso, 1 Kbits = 1024 bits = 128 bytes
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acesso est restrita s regies onde tambm existe o servio de TV paga via cabo. Tal acesso exige um cable modem e um PC com placa de rede. Um aparelho chamado splitter separa o sinal de TV dos dados da web, e o cable modem permite o acesso de seu PC rede mundial. Uma das vantagens desse tipo de servio que a conexo com a web est permanentemente ativa; basta ligar o computador e sair navegando. 5) Satlite: Para efetuar uma conexo com a Internet via satlite, preciso que o usurio possua uma antena para capturar o sinal do satlite e transmitir para o computador. Por sua vez o computador precisa possuir receptores para este tipo de sinal: modem de satlite. Uma das boas vantagens deste tipo de conexo que o acesso torna-se independente de localizao. Ainda que se esteja em zonas afastadas e esquecidas do Brasil, onde no oferecido acesso Internet pelos meios mais convencionais, o acesso via satlite funciona, pois a cobertura atinge todo o territrio nacional. S que quanto mais remoto for o local da instalao, mais potncia a antena a ser utilizada deve ter. 6) Celular: possvel acessar a Internet via rede celular. Antigamente era uma conexo muito lenta e cara. Atualmente, tem crescido bastante e ofertado boas velocidades de conexo, especialmente aps a chegada da tecnologia chamada rede 3G. 7) Rdio: O acesso internet por rdio uma forma de acessar a rede sem precisar utilizar fios. a famosa rede Wireless. Com equipamentos adequados, como roteador sem fio e access point, possvel construir uma rede sem fios para acessar a Internet. 8) Rede eltrica (conhecida como PLC - Power Line Communication): j homologada pela Anatel (Agncia Nacional de Telecomunicaes), essa tecnologia permite acesso Internet pela rede eltrica. Endereo Internet Voc j parou para pensar como o seu computador consegue conectar-se a outro, bastando apenas digitar o nome do computador desejado? Como um programa de navegao consegue saber onde est o recurso solicitado? Voc pode at imaginar que seu computador conhece todos os demais da rede, mas ser que assim mesmo? Se a Internet possui milhes (ou bilhes!) de computadores conectados, como o seu computador pode conhecer e conversar com todos eles? Primeiramente, devo esclarecer que cada computador da rede possui uma identificao nica. Esta identificao um nmero da forma: XXX.XXX.XXX.XXX (onde X um dgito decimal). So quatro grupos de 3 at 3 dgitos cada (0 a 255). Assim, o menor nmero 0.0.0.0, enquanto o maior 255.255.255.255. Cada host da Internet possui um nmero dentre estes quase 4 bilhes de possibilidades. Se voc souber o nmero associado a um computador acessvel na
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Internet, ento poder conversar com ele. Agora, decorar um nmero sequer destes no fcil, imagine conhecer todos os nmeros do mundo! Por isso, ao invs de trabalharmos com o nmero (endereo) de um computador chamado nmeros IP utilizamos um nome para acessar a mquina. Este nome o endereo Internet do recurso. E como o computador faz para saber o nmero (endereo) de um nome? O segredo est no DNS (Domain Name System Sistema de Nomes de Domnio). O DNS um sistema que torna possvel que qualquer computador encontre qualquer outro dentro da Internet quase instantaneamente. O seu computador faz uma pergunta a um computador participante do Sistema de Nomes de Domnio e este ou encontra a informao que voc deseja (no caso o endereo do recurso procurado), ou se encarrega de encontrar a informao de que voc precisa, fazendo perguntas a outros computadores. Voc, certamente, concorda que para ns, humanos, mais fcil memorizar nomes do que nmeros. Como os computadores s se conhecem pelo nmero, foi criado um mecanismo que permite a traduo do nome de um recurso para o nmero que os computadores usam em sua comunicao. Inicialmente, a lista de computadores da Internet era pequena e cada computador da rede mantinha uma lista com os nomes e endereos de todos os demais, sendo que havia uma centralizao da lista (quando havia alteraes, o computador centralizador enviava novas cpias das listas aos demais). Depois da exploso de mquinas na rede, a utilizao da lista de nomes ficou invivel. Foi a que apareceu o DNS. Com ele houve a descentralizao da informao sobre os nomes dos computadores da rede. De um modo simplificado, podemos dizer que hoje cada rede possui um computador que conhece os computadores presentes em sua rede e quem quiser conectar-se a um destes computadores deve perguntar a este computador. Para encontrar um computador, o solicitante vai perguntando aos computadores da rede que vo indicando o endereo do computador ou a quem pode perguntar. Hoje existem 13 servidores DNS principais (chamados de servidores raiz) espalhados no mundo e sem eles a Internet no funcionaria. Destes 13, dez esto localizados nos EUA, um na sia e dois na Europa. Para aumentar a quantidade de servidores disponveis, uma vez que os clientes consultam a base para recuperar o endereo IP de um recurso, foram criadas, desde 2003, vrias rplicas e espalhadas pelo mundo, inclusive o Brasil. Segundo o registro.br, que o responsvel pelo gerenciamento dos domnios brasileiros, DNS a sigla para Domain Name System ou Sistema de Nomes de Domnios. uma base de dados hierrquica, distribuda para a resoluo de nomes de domnios em endereos IP e vice-versa. O DNS um esquema de gerenciamento de nomes e define as regras para formao dos nomes usados na Internet e para delegao de autoridade na atribuio de nomes. , tambm, um banco de dados que associa nomes a atributos (entre eles o endereo numrico) e um algoritmo (programa) para mapear nomes em endereos. Por meio do DNS
possvel converter um nome de domnio em um endereo que permite a comunicao entre os computadores. A estrutura dos nomes de domnios em forma de rvore, sendo que cada folha (ou n) da rvore possui zero ou mais registros de recursos. A rvore est subdividida em zonas, sendo uma zona de DNS uma coleo de ns conectados. Seguindo a ideia de uma rvore, o nvel mais alto de um nome de domnio chamado raiz e representado por um ponto. Este o nvel mais alto para todos os domnios do mundo. Os nveis seguintes so: pas de origem, categoria e domnio. Observe que um domnio pode conter vrios subdomnios. Observe o exemplo abaixo:
Figura 5. Exemplo de Nome de Domnio Existem alguns domnios que so genricos, ou seja, podem ser utilizados tanto para pessoas fsicas quanto jurdicas e, no caso americano, sem a designao do pas de origem. So eles: Domnios Genricos Americanos Domnios .COM .EDU .NET .ORG .INT .GOV .MIL Destinao Entidades comerciais. Entidades educacionais Provedores de acesso Entidades sem fins lucrativos Organizaes estabelecidas por tratados internacionais Apenas para o governo americano. Os demais devem adicionar o nvel pas. Idem anterior para as foras armadas americanas Tabela 1: Domnios genricos sob gesto dos EUA
Veja a tabela abaixo. Ela foi extrada do site registro.br, entidade responsvel pelo registro dos domnios no Brasil. A lista completa est disponvel em: http://registro.br/info/dpn.html Domnios Genricos Domnios .COM.BR .NET.BR Destinao Entidades comerciais Entidades comerciais.
Tabela 2: Domnios genricos sob gesto do Brasil Domnios Para Pessoas Jurdicas Domnios .EDU.BR .GOV.BR .G12.BR .JUS.BR .MIL.BR .TV.BR Destinao Entidades de ensino superior Entidades do governo federal Entidades de ensino de primeiro e segundo grau Entidades do Poder Judicirio Foras Armadas Brasileiras Empresas de radiodifuso de sons e imagens Tabela 3: Domnios para pessoas jurdicas Domnios Para Profissionais Liberais Domnios .ADM.BR .BIO.BR .ENG.BR .FST.BR .MUS.BR .PRO.BR
Destinao Administradores Bilogos Engenheiros Fisioterapeutas Msicos Professores

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Tabela 4: Domnios para profissionais liberais Domnios Para Pessoas Fsicas Domnios .BLOG.BR .FLOG.BR .NOM.BR .VLOG.BR .WIKI.BR Destinao Web Logs Foto Logs Pessoas Fsicas Vdeo Logs Pginas do tipo wiki
Tabela 5: Domnios para pessoas fsicas Domnio x Recursos Um domnio congrega vrios recursos. Estes ltimos, por sua vez, possuem, cada qual, um identificador nico, chamado Identificador Uniforme de Recursos (URI Uniform Resource Identifier). O URI uma sequncia de smbolos utilizada para identificar um recurso na Internet. Para acessar um recurso por meio de um protocolo, utilizamos um tipo de URI chamado URL (Uniform Resource Locator). por meio do URL que podemos acessar pginas de um site, copiar arquivos, utilizar impressoras, enviar e receber e-mails, etc.). A forma de apresentao de um URL : <protocolo>://<nome do domnio>/<localizao no domnio>/<recurso> onde: <protocolo> o protocolo utilizado para acessar o recurso <nome do domnio> o nome do servidor que fornece o servio <localizao no domnio> o local onde o recurso desejado est armazenado no servidor (em geral uma pasta no servidor). <recurso> o recurso propriamente dito (arquivo, por exemplo) Veja o exemplo:
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Figura 6. Exemplo de URL. A primeira parte do endereo http:// - indica o protocolo em uso, no caso o HTTP. A segunda parte, www.pontodosconcursos.com.br, identifica o nome do domnio (nome do servidor) e a identificao da mquina o endereo Internet onde o recurso solicitado est localizado. A ltima parte, index.asp, o caminho, j no servidor, do recurso solicitado. Lembre-se de que esta ltima parte pode ser omitida, existindo um recurso padro disponibilizado pelo servidor neste caso. Protocolos Internet Primeiramente, cabe lembrar que um protocolo um regramento para realizar a comunicao. J estamos acostumados a protocolos em nossa vida cotidiana. Quando telefonamos para algum, por exemplo, devemos estabelecer a comunicao iniciando pelo tradicional Al. Geralmente quem recebe a ligao diz o primeiro al, indicando que atendeu e est pronto para iniciar a conversao. Em resposta, quem chamou diz al. Pronto, a comunicao est estabelecida. Imagine a situao onde os comunicantes no falem a mesma linguagem ou no utilizem os mesmos protocolos. A comunicao poderia no ocorrer. No mundo das redes isto fato: preciso que o emissor e receptor da mensagem utilizem os mesmos protocolos para que a comunicao ocorra. Segundo Kurose: Um protocolo define o formato e a ordem das mensagens trocadas entre duas ou mais entidades comunicantes, bem como as aes realizadas na transmisso e/ou recebimento de uma mensagem ou outro evento. Para que a comunicao entre os computadores seja possvel preciso que todos os computadores falem a mesma lngua. Bem, j que eles possuem padres
bem diferentes (hardware diferente, sistemas operacionais diferentes, etc.) a soluo encontrada foi criar um conjunto de regras de comunicao, como se fossem as regras de uma linguagem universal. A este conjunto de regras chamamos de protocolo. No caso da Internet, o protocolo , na verdade, um conjunto de protocolos chamado de TCP/IP. Este nome vem dos dois principais protocolos deste conjunto: o TCP (Transmission Control Protocol - Protocolo de Controle de Transmisso) e o IP (Internet Protocol - Protocolo de Interconexo). De forma simples dizemos que para realizar a comunicao entre dois equipamentos na Internet preciso que o emissor crie a mensagem a ser enviada conforme as normas do protocolo TCP/IP. Assim, para enviar um e-mail preciso que o programa que realiza esta tarefa conhea o funcionamento dos protocolos envolvidos na operao de envio de e-mails e aplique tais regras mensagem a ser enviada. O resultado disso que a mensagem modificada de forma que os equipamentos existentes no caminho entre o emissor e o receptor sejam capazes de identificar o destino e repassem a mensagem adiante. O TCP/IP funciona em camadas. Cada camada responsvel por um grupo de atividades bem definidas, ofertando, assim, um conjunto especfico de servios. A camada dita mais alta a camada mais prxima do ser humano, sendo responsvel pelo tratamento das informaes mais abstratas. Quanto menor for nvel da camada, mais prxima estar do hardware. Dessa forma, no topo da pilha de protocolos TCP/IP est a camada de aplicao, que o espao para os programas que atendem diretamente aos usurios, por exemplo, um navegador web. Abaixo dessa camada, a camada de transporte conecta aplicaes em diferentes computadores atravs da rede com regras adequadas para troca de dados. Os protocolos desta camada resolvem os problemas de confiabilidade (os dados chegaram ao destino?), integridade (os dados chegaram na ordem correta?) e identificam para qual aplicao um dado destinado. Na sequncia aparece a camada de rede que resolve o problema de levar os dados da rede de origem para a rede destino. por conta desta camada, onde est o protocolo Internet Protocol (IP), que um computador pode identificar e localizar um outro e a conexo pode ser realizada por meio de redes intermedirias. Finalmente, na parte inferior da arquitetura, est a camada de enlace, que no propriamente uma camada do protocolo, mas que foi padronizada para garantir a transmisso do sinal pelo meio fsico. O modelo TCP/IP projetado para ser independente do equipamento fsico que o utiliza, no se preocupando com os detalhes do hardware. O componente mais importante do TCP/IP o protocolo Internet (IP), que fornece sistemas de endereamento (endereos IP) para os computadores na Internet. O IP permite a interconexo de computadores e, assim, permite o funcionamento da Internet. Observe que existem duas verses do IP: verso 4 (IPv4) e verso 6 (IPv6). O primeiro a verso inicial ainda utilizada e o ltimo uma verso que comporta uma quantidade maior de redes. O protocolo IP responsvel por enderear os hosts (estaes) de origem e destino (fornecer endereo para elas) e rotear (definir a melhor rota) as
mensagens entre elas. Ele manipula pacotes de informao (chamados nesta camada de datagramas). Mas observe: o IP no orientado para conexo! Ele no estabelece conexes entre a origem e o destino antes de transmitir nem se preocupa se o datagrama chegou ao destino. No h confirmao de recebimento pelo destinatrio. O protocolo TCP que controla este tipo de detalhe da comunicao. A tabela a seguir apresenta o modelo TCP/IP. Sublinhei os principais. Protocolos Internet (TCP/IP) Camada Aplicao Transporte Rede Ligao de Dados Protocolo (exemplos) HTTP, SMTP, FTP, SSH, RTP, Telnet, SIP, RDP, IRC, SNMP, NNTP, POP3, IMAP, DNS, ... TCP, UDP, ... IP (IPv4, IPv6) , ARP, RARP, ICMP, IPSec No propriamente uma camada do protocolo Tabela 6: Camadas do Protocolo TCI/IP
ATENO AQUI ! Quando uma conexo estabelecida entre dois computadores, selecionada uma porta de comunicao. Isto permite que um determinado computador possa se comunicar com vrios outros utilizando o mesmo endereo global (endereo IP), bastando indicar uma porta diferente. Os protocolos definem uma porta padro para utilizar nas conexes, mas estas portas podem ser modificadas pelos usurios. Por exemplo, o principal servio da Internet, a navegao em documentos hipertexto (WWW), normalmente funciona na porta 80. J o servio de transferncia de arquivos pelo protocolo FTP funciona nas portas 20 e 21. Isso mesmo: o FTP utiliza duas portas, mas a mais conhecida a 21.
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Servios Internet A Internet oferece diversos servios aos clientes. De envio de mensagens instantneas ao acesso remoto, vrias aplicaes distribudas utilizam-se dos mecanismos de comunicao do padro TCP/IP para realizar operaes na rede. Olhando a Internet deste prisma, servios, notamos que ela oferece basicamente dois tipos de servios para aplicaes distribudas: um servio orientado conexo (protocolo TCP) e um servio no orientado conexo (protocolo UDP). O primeiro garante que os dados transmitidos a partir de uma origem cheguem a um destino completos e na ordem em que foram enviados. J o servio no orientado conexo no garante nem uma coisa, nem outra. A ideia que algumas aplicaes preocupam-se mais com o tempo de transmisso do que com a completude dos dados enviados. Dessa forma, quando vamos desenvolver alguma aplicao distribuda na Internet, optamos por um ou outro tipo de servio. Usamos o TCP quando queremos a garantia da entrega de todos os dados e usamos o UDP (User Datagram Protocol) quando no precisamos desta garantia. Quanto ao tempo, espera-se que um protocolo que trabalha com o UDP entregue os dados com mais rapidez, mas no h como garantir isso, j que o roteamento realizado na hora do envio pode no selecionar o caminho mais curto entre os dois dispositivos envolvidos na comunicao. No h, ainda, protocolos Internet que garantam algo em relao ao tempo. Para entender melhor, veja o quadro a seguir. TCP UDP
Garantias: dados chegam; em ordem; No h garantias! Nenhuma. Nem se os sem duplicidade. dados chegaro. Equipamentos intermedirios Os equipamentos intermedirios no conseguem estocar e retransmitir em cuidam do UDP. No retransmitem, caso de falha; por exemplo. Possui muitas funcionalidades que no Protocolo simples. No possui muitas so comumente usadas (gastam mais funcionalidades implementadas tempo e espao) No pode ser utilizado em transmisses Possuem transmisso em broadcast e para todos. Deve sempre ter um multicast. (transmisso para vrios destino especfico. receptores ao mesmo tempo) No pode concluir a transmisso sem No h o controle sobre o fluxo da que todos os dados sejam transmisso. explicitamente aceitos.
Na sequncia, veremos os dois principais servios oferecidos na camada de aplicao do TCP/IP. Em outras palavras, estudaremos os servios que os usurios percebem. O Servio World Wide Web WWW Dentre os servios disponibilizados pela Internet, um dos mais importantes a World Wide Web (Teia de Alcance Mundial ou WWW), sendo muitas vezes confundido com a prpria Internet. importante entender que Internet no um sinnimo para World Wide Web (WWW). Nada disso. A WWW um sistema de servidores Internet que trabalham com tipos especiais de documentos. Estes documentos so construdos de uma forma especial, contendo itens que estes servidores so capazes de entender e manipular. Estes so alguns dos documentos que os navegadores Internet (browsers) conseguem decodificar e mostrar para os internautas. A WWW uma das formas de comunicao existentes na Internet, mas no a nica. J a Internet no apenas um modo de acessar uma mdia na rede, mas, sim, uma massiva rede de redes que permite o compartilhamento de recursos e oferta de servios. Ela, a Internet, conecta milhes de computadores no mundo, permitindo a troca de informao entre usurios distante milhares de quilmetros em uma frao de segundo. Da, podemos concluir que a World Wide Web e a Internet so termos distintos, embora relacionados. A confuso se d por conta da grande difuso dos servios WWW, j que foram eles que facilitaram a vida dos internautas, mostrando pginas com grficos, som e textos com apenas a digitao do endereo onde a pgina procurada est armazenada. A World Wide Web (tambm chamado de sistema WWW ou simplesmente de Web) um sistema que usa o protocolo HTTP (HyperText Transfer Protocol) para comunicao. Este protocolo permite a transferncia de arquivos hipertexto, criados via linguagem HTML (HyperText Markup Language). O hipertexto em conjunto com o Hyperlink, permite a navegao entre as diversas pginas da WWW contendo textos, imagens, sons e outros recursos. A facilidade de saltar de um documento para outro por meio do Hyperlink, aliada hipermdia presente nestes documentos, talvez seja uma das chaves para o sucesso da WWW. J sabemos que um protocolo um conjunto de regras de comunicao utilizado pelos computadores. importante que exista um protocolo para que as pessoas possam desenvolver aplicativos, documentos e outros recursos que sejam entendidos por todos os demais. Podemos, ento, afirmar que a WWW uma aplicao em rede que utiliza o protocolo HTTP para comunicar-se por meio da Internet. Quando um navegador (browser) pede uma pgina a um servidor Web, uma ligao virtual entre os dois intervenientes realizada obedecendo as regras do protocolo HTTP.
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No caso do HTTP, primeiramente um cliente (geralmente um browser web) faz o pedido de um recurso a um servidor que hospeda o site. Depois, o servidor envia uma resposta ao solicitante e esta resposta engloba o recurso solicitado (por exemplo, um documento HTML ou uma imagem). Note que servidor HTTP sinnimo para servidor Web. No processo de comunicao entre o servidor e o cliente so trocadas outras mensagens de controle do protocolo HTTP. Quando digitamos um endereo de um site no navegador, este enviar ao endereo digitado uma requisio de conexo. O servidor responder aceitando a conexo e, ento, o comando que executa a solicitao do recurso (no caso o que foi digitado no browser) transmitido ao servidor. Tudo correndo bem, o servidor responder a solicitao encaminhando o recurso. Quando o cliente recebe a mensagem a conexo encerrada. Podem ser necessrias outras solicitaes para concluir o documento a ser apresentado ao usurio (j percebeu que, algumas vezes, comeamos a ver uma pgina antes de ela estar completa?). O HTTP permite a transferncia de contedo no formato hipertexto. O Hipertexto um texto que contm elos com outros textos, chamados Hyperlinks ou hiperlinks. Dessa forma, ao lermos um hipertexto, podemos saltar para outro documento apenas acionando o hiperlink. Essa a ideia de navegar na Internet. Por meio dos hiperlinks, saltamos de um documento para outro, indefinidamente. Diz que temos aqui uma leitura no-linear dos documentos. Pensando uma pgina web comum, ao solicitarmos um documento, o texto (Hypertext) recebido (como descrevemos acima) e interpretado pelo navegador. O browser pode, por sua vez, realizar novas requisies para complementar o documento: figuras, arquivos extras, hipertextos e outros recursos que fizerem parte da pgina. Pronto! O navegador j pode mostrar a pgina ao leitor, por meio de um processo chamado renderizao. Voc mesmo pode criar seus documentos no formato hipertexto e disponibilizar na Internet! O modo mais difundido o uso da linguagem para formatao de hipertextos: o HTML (HyperText Markup Language). Este formato aplica os conceitos de HyperText e o padro para construo de pginas Internet. Quer ver o cdigo HTML de uma pgina na internet? Basta utilizar a opo Cdigo Fonte presente na maioria dos navegadores. No caso do Mozilla Firefox e Internet Explorer, basta clicar com o boto direito do mouse sobre uma pgina Web e acionar a opo Cdigo-Fonte no Mozilla e Exibir Cdigo-Fonte no Internet Explorer. Veja um exemplo a seguir.
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ATENO Cuidado para no confundir a sigla HTTP com HTML. O HTTP o protocolo de comunicao para transferir hipertextos, enquanto o HTML uma linguagem para construir arquivos hipertexto. ANOTE: O HTTPS (HyperText Transfer Protocol Secure) uma variao do protocolo HTTP que utiliza mecanismos de segurana. Ele permite que os dados sejam transmitidos atravs de uma conexo criptografada e que se verifique a autenticidade do servidor e do cliente. Diferentemente do HTTP (porta 80), a porta padro usada pelo protocolo HTTPS a porta 443. Geralmente o HTTPS utilizado para evitar que a informao transmitida entre o cliente e o servidor seja visualizada por terceiros. O endereo dos recursos na Internet que esto sob o protocolo HTTPS inicia-se por 'https://'. Um bom exemplo o uso do HTTPS em sites de compras online. Ateno AQUI !!! O HyperText Transfer Protocol Secure HTTPS uma variao do protocolo HTTP que utiliza mecanismos de segurana.
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O Servio de Transferncia de Arquivos FTP (File Transfer Protocol) o Protocolo de Transferncia de Arquivos uma das vrias formas de transferir arquivos via internet. Normalmente, so utilizados programas clientes especiais para o protocolo FTP, mas possvel realizar a transferncia de arquivos por meio da maioria dos softwares do tipo navegador Internet existentes. A transferncia dos arquivos ocorre entre um computador cliente (solicitante da conexo para transferncia) e o computador servidor (aquele que recebe a solicitao de transferncia). O detalhe interessante que este protocolo utiliza duas portas de comunicao ao mesmo tempo: uma para controlar a conexo e outra para transmitir os arquivos. Isto, em tese, permite uma conexo mais rpida, j que a transferncia do arquivo pode acontecer sem o constante controle da conexo (feita por outra porta). O FTP utiliza a porta 21 para o envio de comandos e a porta 20 para o envio dos dados. Vamos treinar?
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QUESTES DA AULA DEMONSTRATIVA Esta questo um chamariz para um complemento de contedo. Em alguns casos usaremos questes de outras bancas, quando o assunto tratado na questo for importante para a prova. Aps resolver a questo apresentamos anotaes interessantes sobre o assunto da questo. 1. (TJ-SC/2009/TJ-SC/Analista Administrativo) Com relao ao uso da ferramenta de busca Google, acessada na internet atravs do endereo "www.google.com.br" INCORRETO afirmar que: a) As pesquisas do Google diferenciam letras maisculas de minsculas. Assim, por exemplo, a pesquisa dos termos "TRIBUNAL DE JUSTIA" e "Tribunal de Justia" retornar resultados diferentes. b) Clicar no boto "Estou com sorte" aps digitar os termos de pesquisa far com que seja aberto o site mais relevante encontrado pelo Google relacionado consulta efetuada. c) Para obter resultados de uma frase exata, deve-se digitar a frase desejada entre aspas. d) Por padro, o Google exibe apenas as pginas que incluem todos os termos de pesquisa digitados. Dessa forma, no h necessidade de colocar a letra "e" entre os termos. e) A partir da opo "Pesquisa avanada" possvel indicar ao Google que exiba no resultado apenas pginas que esto escritas em um determinado idioma. Comentrios Ao analisar a primeira opo j encontramos a afirmao equivocada. As pesquisas realizadas via Google no diferenciam maisculas de minsculas! As demais esto corretas e valem como ponto de memorizao. O que chamamos de ferramentas de busca e pesquisa na Internet tambm conhecido como motor de busca e foi projetado para procurar informaes na World Wide Web. Os resultados da pesquisa so normalmente apresentados em uma lista de resultados e so chamados hits. A informao pode consistir de pginas web, imagens, informaes e outros tipos de arquivos. Alguns motores de busca tambm extraem dados disponveis em bases de dados ou diretrios abertos. Ao contrrio dos diretrios Web, que so mantidos por editores humanos, os motores de busca funcionam por meio de programas de computador (algoritmicamente) ou uma mistura entre um programa de computador (um algoritmo) e a ao humana. Os chamados motores de busca trabalham armazenando informaes sobre pginas web, obtidas por meio de programas robs enviados aos sites para
coletar informaes fornecidas pelos arquivos HTML do site. As pginas tambm podem ser obtidas por um sistema chamado Web crawler (tambm conhecido como spider): um browser automatizado que segue cada link de um determinado site armazenando todas as pginas visitadas. Depois disso, o contedo de cada pgina analisado para determinar como dever ser indexado (por exemplo, as palavras-chave so extradas de ttulos, cabealhos ou campos especiais chamados meta tags). Esta montanha de dados sobre as pginas armazenada em um banco de dados e disponibilizado para uso nas pesquisas futuras. A finalidade de utilizar um ndice permitir que a informao seja encontrada o mais rpido possvel. Alguns motores de busca, como Google, armazenam todo ou parte da pgina original assim como informaes sobre as pginas web, enquanto outros, como o AltaVista, armazenam cada palavra de cada pgina encontrada. Esta pgina em cache (aquela que o Google armazenou) sempre guarda o prprio texto de busca, uma vez que o que foi indexado, e isso pode ser muito til quando o contedo da pgina atual foi atualizado e os termos de busca no so mais os que foram armazenados no incio. Resumindo, : a. Pesquisar na internet significa utilizar alguns sites de busca. b. Pode-se pesquisar sobre qualquer assunto, desde matrias acadmicas at sites sobre concursos ou sobre culinria. Exemplos de sites de busca: www.google.com.br, www.yahoo.com.br, www.altavista.com.br, http://www.bing.com/.
O Google , sem a menor sombra de dvidas, um dos servios mais utilizados em toda a Internet. Por trs da simples e simptica aparncia, temos uma poderosa ferramenta para buscas de informaes de todos os tipos.
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Site de busca http://www.google.com.br, acessado via Google Chrome Veja o resultado de uma busca que fiz em meu computador. Os resultados que voc obtiver podem ser diferentes dos meus, pois o sistema Google possui mecanismos de personalizar alguns detalhes dos hbitos de pesquisas de seus usurios e eu uso alguns itens adicionais em meu navegador.
Observou o link (azul) abaixo do boto Pesquisar? a pesquisa avanada. Clicando neste link, uma pgina com vrios campos de configurao da pesquisa mostrada para o usurio.
Basta preencher os campos que desejar e clicar no boto Pesquisa Google ou, se for uma pesquisa por uma pgina especfica, clicar no boto apropriado. Gabarito: letra A. Observe que as duas prximas questes so tpicas questes de memorizao. Nestes casos procuramos responder de forma resumida e apontando os pontos onde a banca procurou gerar confuso. 2. (TJ-SC/2010/TJ-SC/Tcnico Judicirio - Auxiliar) Assinale a alternativa que indica um formato de endereo vlido para uma conta de e-mail: a) joaquim@empresa@com@br b) www.joaquim.empresa.com.b r c) joaquim@empresa.com.br d) http://joaquim.empresa.com.br e) @joaquim.empresa.com.br Comentrios Para ser um endereo de e-mail vlido devemos observar que deve existir o smbolo @ separando o nome da conta de e-mail do nome do servidor de e-mail. O @ aparece apenas uma vez e nunca estar no incio ou no final. No podemos utilizar espaos no endereo. Finalmente, o http:// a indicao do protocolo a ser utilizado e no um endereo de e-mail.
Diante destas observaes, s nos restou a letra C. Gabarito: letra C. 3. (FJG/2008/PGM-RJ/Auxiliar de Procuradoria /Q58/D) A World Wide Web a mais importante fonte mundial de divulgao e de consultas sobre informaes por ela disponibilizadas. O conjunto de informaes que aparece em uma mesma tela recebe a denominao de: A) Web B) URL C) site D) pgina Comentrios Esta uma questo bem simples, mas que deve ter confundido muita gente! comum pensar em pgina como um site ou em uma pgina como a mesma coisa que URL. So coisas relacionadas, mas completamente distintas! Uma pgina, pensando na Internet, um arquivo capaz de ser interpretado por um navegador web, quer dizer, um arquivo que podemos ver em nosso navegador. Estes arquivos esto em um formato chamado hipertexto e podem ser transmitidos pelo protocolo HTTP. Portanto, a letra (D) o gabarito da questo. Site, website, stio ou stio eletrnico um local na Internet. A traduo correta stio. um grupo de pginas (e outros recursos) da World Wide Web (web) e o conjunto de todos os sites a prpria Web. Finalmente, URL (Uniform Resource Locator) o endereo de um recurso na Internet. o endereo de uma pgina, por exemplo. Gabarito: letra D. A questo seguinte um exemplo de questo de fixao. Aborda um assunto de forma direta e a resoluo tambm feita de forma direta. Geralmente no exige um grande trabalho de deduo ou anlise, sendo cobrado dos candidatos conhecimentos memorizados sobre o assunto. 4. (TJ-SC/2010/TJ-SC - Assistente Social) O termo usado para definir mensagens de correio eletrnico (e-mail) no solicitadas, geralmente enviadas para um grande nmero de destinatrios : a) Spyware b) Engenharia Social c) Spam d) Cookie
e) Backup Comentrios Este tema ser bem trabalhado na aula de segurana da informao. Est presente aqui por conta da relao com o e-mail. Vamos analisar todos os itens de forma resumida. a) Spyware: um programa espio. Ele nasceu como ferramenta de marketing, para coletar informaes sobre os costumes do usurio para, aps anlise, oferecer anncios direcionados. Observe que um programa que no pede autorizao ao usurio para coletar dados e pode realizar alteraes na configurao do computador. b) Engenharia Social: tcnica utilizada para extrair informaes secretas ou obter acesso a informaes importantes por meio de enganao ou explorando a confiana das pessoas. Por exemplo, quando algum se faz passar por outra pessoa com o objetivo de obter dados sigilosos. Um golpista pode telefonar para voc e dizer que da rea de segurana e que voc deve digitar sua senha no teclado do telefone. Pode at fornecer dados para ganhar sua confiana, como seu nmero de matrcula, nome completo etc. c) Spam: so as tais mensagens no solicitadas, normalmente enviadas em massa. d) Cookie: so arquivos contendo dados de um usurio que so armazenados no computador local do cliente e permitem a um determinado site recuperar os dados armazenados em navegaes futuras. e) Backup: a cpia de segurana. Tcnica utilizada para minimizar o risco de perder os dados. Caso os dados sejam perdidos, a cpia de segurana (backup) permite a pronta recuperao. Gabarito: letra C. A questo a seguir um exemplo de questo utilizada para trazer um contedo ainda no abordado na aula ou acrescentar mais informaes tericas. A maioria dos temas destas questes ser tratado durante o curso. 5. (PREFRJ/2010/PREF.RJ/Agente de Trabalho de Engenharia/19) A navegao em sites na internet realizada por meio de browsers, sendo o Firefox Mozilla um dos mais utilizados. Nesse software, o acionamento do cone deve ser realizado na seguinte situao:
(A) abrir uma nova aba para digitao de um endereo para um site (B) adicionar a favoritos o endereo do site mostrado na tela (C) mostrar na tela o site configurado como pgina inicial (D) importar favoritos do Internet Explorer
Comentrios O cone da casa faz com que o navegador mostre a pgina inicial. Casa em ingls = HOME. Tradicionalmente, em sites, HOME significa pgina principal. Observe na figura a posio do cone home na barra de navegao do Firefox.
Certamente, a pgina principal padro remete a um endereo do projeto MozillaFirefox. Ao acionar o menu Ferramentas Opes a janela a seguir apresentada. A pgina inicial pode ser configurada na aba Geral, grupo Iniciar. Destacamos na figura.
Gabarito: letra C. A questo a seguir possui assuntos diversos em forma de itens. Em algumas destas questes, optamos por analisar item a item com o objetivo de fixar um assunto que no necessita de maiores explicaes ou para o qual as explanaes j foram realizadas em questes anteriores (ou sero contemplados em questes futuras). Note que utilizamos uma questo recente da FCC para demonstrar este tipo de questo.
6. (FCC - 2010 - TRE-AM - Tcnico Judicirio - Enfermagem) Sobre correio eletrnico, considere que: I. um webmail exige o protocolo POP para receber as mensagens e o protocolo SMTP para enviar as mensagens. II. ao utilizar um programa cliente de e-mail as mensagens podem ser lidas de qualquer computador por meio de um navegador. III. o MIME uma norma da Internet para formatao de mensagens que permite o envio de arquivos de qualquer tipo em e-mail. Est correto o que se afirma em a) I, apenas. b) II, apenas. c) III, apenas. d) I e II, apenas. e) I, II e III. Comentrios Vamos analisar as trs afirmaes da questo. I - um webmail exige o protocolo POP para receber as mensagens e o protocolo SMTP para enviar as mensagens. ITEM FALSO. O protocolo POP utilizado para transferir as mensagens do servidor para a mquina do usurio. O webmail pode permitir ao usurio manipular sua conta sem descarregar as mensagens do servidor, por meio do protocolo IMAP para realizar as operaes solicitadas pelo usurio. Neste caso, no h a necessidade do protocolo POP, apenas do IMAP e SMTP. II. ao utilizar um programa cliente de e-mail as mensagens podem ser lidas de qualquer computador por meio de um navegador. ITEM FALSO. Cuidado com a armadilha. Um programa cliente de e-mail deve ser instalado no computador do cliente para acessar a caixa postal. Ele no funciona a partir de qualquer computador por meio do browser. Esta facilidade est ligada ao Webmail. III. o MIME uma norma da Internet para formatao de mensagens que permite o envio de arquivos de qualquer tipo em e-mail. ITEM VERDADEIRO. O MIME (Multipurpose Internet Mail Extensions Extenses Multi-funo para Mensagens de Internet) uma forma de padronizao para os formatos de mensagens de correio eletrnico. A maior parte das mensagens de e-mail so enviadas pelo protocolo SMTP, que possui limitaes, sendo a maior delas uma codificao de caracteres que s consegue trabalhar com os caracteres da lngua inglesa. Isto implica em enviar textos sem acentuao, por exemplo. O MIME adiciona funcionalidades, permitindo o envio de outras informaes por e-mail, como os caracteres de outras lnguas, imagens, sons, filmes e outros tipos de arquivos. Somente o item III verdadeiro!
Gabarito: letra C. Se necessrio, usaremos questes de anos anteriores (e de outras bancas tambm) para abordar determinados assuntos. Bem, no consideramos uma questo aplicada em 2010 uma questo antiga ou de anos anteriores (rsrsrs). J 2004, 2005... Neste caso, s usaremos estas questes se o contedo estiver atualizado e entendermos necessrio. Observe que o assunto tratado interessante! 7. (FJG/2005/MULTIRIO/ EDITOR DE VT PRODUO/Q68) Um
no browser Internet Explorer 6 em funcionrio est acessando o site portugus. Em dado momento, precisou atualizar o contedo do site. Para isso, deve acionar a tecla F5 ou, de forma alternativa, atuar no seguinte cone:
Comentrios O navegador (browser) IE6 pouco usado hoje em dia. Alis, a Microsoft recomenda a atualizao dele. Porm, a tecla F5 possui a mesma funcionalidade nas verses mais recentes: atualizar ou recarregar a pgina atual. A imagem associada a esta operao a de uma pgina com duas setas formando um crculo, como na letra (A). Boto Atualizar: Atualiza o contedo da pgina atual. Dependendo das (A) circunstncias, produz um efeito distinto de se clicar no boto Ir da barra de ferramentas endereo. O mesmo efeito do acionamento do boto Atualizar alcanado pressionando-se a tecla F5. (B) seguinte. Boto Pesquisar: Abre um painel esquerda conforme a figura
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(C)
Boto Favoritos: Abre um painel esquerda conforme a figura seguinte.
(E) Boto Pgina inicial: Carrega a pgina que estiver configurada no IE como pgina inicial. Essa configurao feita em Ferramentas -> Opes da Internet, Guia Geral. Gabarito: letra A. A seguir mostramos uma que possui uma pegadinha. Ela um bom exemplo de questo que aponta uma dica, macete ou busca chamar a ateno para pontos duvidosos e pegadinhas. No exemplo, optamos por no adaptar a questo aos moldes de mltipla escolha. 8. (CESPE/2009/MDS/Agente Administrativo) As empresas de TV por assinatura a cabo oferecem a opo de conexo Internet por meio de redes locais com tecnologia ADSL, o que permite o acesso e o uso dos servios correntes disponveis para essa tecnologia. Comentrios Viu a pegadinha? A conexo oferecida pelas empresas de TV por assinatura no ADSL!!! ADSL s pode ser oferecida por rede de telefonia. Gabarito: item ERRADO.
CONSIDERAES FINAIS Antes de encerrar nossa aula, quero reforar a importncia do frum. Ele uma ferramenta que permite a voc esclarecer suas dvidas, enviar sugestes e reclamaes! Faa uso do frum constantemente. Estarei atento s perguntas e comentrios. Desejo sucesso a todos e aguardo nosso encontro nas aulas. Forte abrao e at j. Prof. Alexandre Lnin
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AO FINAL DE CADA AULA LISTAMOS TODAS AS QUESTES COMENTADAS NA AULA SEM OS COMENTRIOS E GABARITOS. - QUESTES COMENTADAS NESTA AULA 1. (TJ-SC/2009/TJ-SC/Analista Administrativo) Com relao ao uso da ferramenta de busca Google, acessada na internet atravs do endereo "www.google.com.br" INCORRETO afirmar que: a) As pesquisas do Google diferenciam letras maisculas de minsculas. Assim, por exemplo, a pesquisa dos termos "TRIBUNAL DE JUSTIA" e "Tribunal de Justia" retornar resultados diferentes. b) Clicar no boto "Estou com sorte" aps digitar os termos de pesquisa far com que seja aberto o site mais relevante encontrado pelo Google relacionado consulta efetuada. c) Para obter resultados de uma frase exata, deve-se digitar a frase desejada entre aspas. d) Por padro, o Google exibe apenas as pginas que incluem todos os termos de pesquisa digitados. Dessa forma, no h necessidade de colocar a letra "e" entre os termos. e) A partir da opo "Pesquisa avanada" possvel indicar ao Google que exiba no resultado apenas pginas que esto escritas em um determinado idioma. 2. (TJ-SC/2010/TJ-SC/Tcnico Judicirio - Auxiliar) Assinale a alternativa que indica um formato de endereo vlido para uma conta de e-mail: a) joaquim@empresa@com@br b) www.joaquim.empresa.com.b r c) joaquim@empresa.com.br d) http://joaquim.empresa.com.br e) @joaquim.empresa.com.br 3. (FJG/2008/PGM-RJ/Auxiliar de Procuradoria /Q58/D) A World Wide Web a mais importante fonte mundial de divulgao e de consultas sobre informaes por ela disponibilizadas. O conjunto de informaes que aparece em uma mesma tela recebe a denominao de: A) Web B) URL C) site D) pgina
4. (TJ-SC/2010/TJ-SC - Assistente Social) O termo usado para definir mensagens de correio eletrnico (e-mail) no solicitadas, geralmente enviadas para um grande nmero de destinatrios : a) Spyware b) Engenharia Social c) Spam d) Cookie e) Backup 5. (PREFRJ/2010/PREF.RJ/Agente de Trabalho de Engenharia/19) A navegao em sites na internet realizada por meio de browsers, sendo o Firefox Mozilla um dos mais utilizados. Nesse software, o acionamento do cone deve ser realizado na seguinte situao:
(A) abrir uma nova aba para digitao de um endereo para um site (B) adicionar a favoritos o endereo do site mostrado na tela (C) mostrar na tela o site configurado como pgina inicial (D) importar favoritos do Internet Explorer 6. (FCC - 2010 - TRE-AM - Tcnico Judicirio - Enfermagem) Sobre correio eletrnico, considere que: I. um webmail exige o protocolo POP para receber as mensagens e o protocolo SMTP para enviar as mensagens. II. ao utilizar um programa cliente de e-mail as mensagens podem ser lidas de qualquer computador por meio de um navegador. III. o MIME uma norma da Internet para formatao de mensagens que permite o envio de arquivos de qualquer tipo em e-mail. Est correto o que se afirma em a) I, apenas. b) II, apenas. c) III, apenas. d) I e II, apenas. e) I, II e III.
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7. (FJG/2005/MULTIRIO/
EDITOR
DE
VT
PRODUO/Q68)
Um
no browser Internet Explorer 6 em funcionrio est acessando o site portugus. Em dado momento, precisou atualizar o contedo do site. Para isso, deve acionar a tecla F5 ou, de forma alternativa, atuar no seguinte cone:
8. (CESPE/2009/MDS/Agente Administrativo) As empresas de TV por assinatura a cabo oferecem a opo de conexo Internet por meio de redes locais com tecnologia ADSL, o que permite o acesso e o uso dos servios correntes disponveis para essa tecnologia.
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- GABARITO 1. 2. 3. 4.
5.
letra A. letra C. letra D. letra C. letra C. letra C. letra A. item ERRADO.
6. 7. 8.
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Informtica - Aula 00

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CONHECIMENTOS BSICOS DE INFORMTICA (TEORIA E EXERCCIOS) P/ O CARGO DE TCNICO MPR-RJ / 2011

CONHECIMENTOS BSICOS DE INFORMTICA (TEORIA E EXERCCIOS) P/ O CARGO DE TCNICO MPR-RJ / 2011

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Prof. Alexandre Lnin

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Equipamentos que controlam a troca de dados entre os computadores da rede

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O Servidor oferece os servios e os concentradores interligam os computadores clientes.

Figura 4. Exemplo de rede conectando-se a outras redes

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Destinao Administradores Bilogos Engenheiros Fisioterapeutas Msicos Professores

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Boto Favoritos: Abre um painel esquerda conforme a figura seguinte.

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letra A. letra C. letra D. letra C. letra C. letra C. letra A. item ERRADO.

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