UNIVERSIDAD NACIONAL DE ROSARIO FACULTAD DE CIENCIAS MDICAS ESCUELA DE ENFERMERIA

ADMINISTRACION EN ENFERMERIA COMUNITARIA Y HOSPITALARIA

DIAGNOSTICO DE UN SECTOR DE INTERNACION Y PROGRAMA DE REORGANIZACION

AUTORES: Carhuajulca Rodrguez, Eduardo Jess.. ..C-3308/1 Cardozo, Cristian Cordoba, Abel Peralta, Andres

Octubre de 2011 INDICE GENERAL

INTRODUCCION
La ADMINISTRACIN, descrita como ciencia, tiene una forma de actuar que se aplica a las diferentes instituciones o empresas. El proceso administrativo debe planear un mtodo de accin,

caracterizndose como una secuencia ordenada de una serie de actividades que actan conjuntamente en relacin con la finalidad propuesta. Dichas actividades secuenciales son: planificacin, organizacin, direccin y control. La PLANIFICACIN se presenta como un proceso continuo de previsin de recursos y servicios necesarios para conseguir los objetivos determinados, segn un orden de prioridad establecido, permitiendo elegir la o las soluciones ptimas entre muchas alternativas, basndose en las necesidades, riesgos y demanda. La ORGANIZACIN, combina los grupos que deben llevar a cavo las acciones que se hayan previsto con los medios necesarios para su ejecucin, de forma que el trabajo se realice de manera consciente, racional y coordinada. La fase de DIRECCIN corresponde al momento en el que el plan se lleva a la prctica, pasando de lo ideado a lo real. Las labores por ejecutar en lo que se refiere al personal son: contratacin, seleccin, orientacin y entrenamiento idneo para cumplir con las metas definidas en la organizacin. La totalidad del personal conjuntamente con sus actividades, deben ser sistemticamente organizados para que puedan delegar actividades precisas con autoridad y responsabilidad. El CONTROL constituye el punto final del proceso administrativo, aqu se procede a constatar si el trabajo se ha llevado a cabo de acuerdo con el plan establecido. Incluye el establecimiento de normas, la cuantificacin del desempeo laboral con respecto a stas, la informacin de los resultados, la toma de decisiones correctivas y la recompensa de conseguir el cometido idneo. Es necesario idear controles para situaciones especficas y que stos revelen cualquier desviacin real o potencial, tan pronto como sea posible, para que las medidas correctivas sean eficientes. El enfoque del PROCESO ADMINISTRATIVO, se determina como un sistema abierto de dinamismo, integridad, autorregulacin, utilidad y multi disciplinaridad. El grupo de alumnos pertenecientes a cuarto (4) ao de la carrera de

Licenciatura en Enfermera, en su experiencia clnica, llevada a cabo durante el perodo comprendido entre los das /07/03 al 05/08/03, realizaron el presente trabajo desarrollando y aplicando la teora administrativa, en la unidad de internacin hospitalaria, primer piso Sector A, del Sanatorio Saladillo, de la ciudad de Rosario, Provincia de Santa Fe. Obteniendo informacin a travs de entrevistas, hechas a pacientes, enfermeros del servicio, y a la jefa de enfermera de ste; recolectando datos de planillas de horarios, reports de enfermera, y de la seccin de estadstica.

OBJETIVOS

Analizar los indicadores de rendimiento de la capacidad instalada Clasificar pacientes segn grado de demanda de atencin de enfermera

Determinar si la demanda que presenta el paciente, justifica su interaccin en el servicio y estimar la posibilidad de egreso mediante atencin ambulatoria o domiciliaria, en hospital o centro perifrico.

Examinar el sistema de distribucin de pacientes en la planta fsica de la unidad de internacional, los criterios que lo sustentan y su relacin con los factoras de organizacin de la atencin de enfermera.

Medir la incidencia de ingreso y egreso de pacientas y de urgencias producidas en la unidad en un periodo determinado y su efecto en la atencin de enfermera.

Identificar las patologas mas frecuentes. Describir y analizar el sistema de actividades y tareas de enfermera de la unidad.

Medir el volumen de trabajo de enfermera en la salud Medir el tiempo empleado en la atencin de enfermera de pacientas hospitalizado

Caracterizar en cantidad (I.A.E) y calidad la atencin efectivamente recibida por los pacientes seleccionados.

Compararlo realizado con los planes de atencin elaborados para cada uno de los pacientes.

Determinar reas prioritarias, deficitarias y faltantes en la atencin Estimar un ndice de atencin de enfermera necesario Relacionar los distintos factoras (institucionales, del personal, del paciente) que influyen y que deben tenerse en cuenta para la elaboracin del calculo de personal

Caracterizar la dotacin total y diaria del personal de enfermera asignado a la unidad que se estudia segn cargos, turnos y nivel de preparacin.

Elaborar estudios de ausentismo de la dotacin total asignada a la unidad. Calcular I.A.E. necesario de acuerdo al estudio de los pacientes del servicio. Calcular la dotacin diaria necesaria para el servicio Comparar la dotacin actual y la necesaria y elaborar un pronto para la correccin del dficit.

Enumerar las actividades que realizan la Enfermera Jefa de unidad segn frecuencia y tareas de actividades

Caracterizar las tareas realizadas segn pertinencia con el rol que usted ha estudiado

Valorar los recursos materiales como un elemento importante de la organizacin Analizar crticamente los recursos con que cuenta el servicio relacionndolo con el riesgo en la atencin del paciente

DESARROLLO

1. Demanda:
Cuantificacin y caracterizacin de la demanda.

 Cantidad de pacientes. Clasificacin de pacientes segn grado de demanda de atencin. Justificacin de internacin de pacientes y posibilidades de egreso con continuidad de asistencia. Urgencias. Ingreso de pacientes Egreso de pacientes Patologa de pacientes Identificacin de actividades y tareas de enfermeras Clasificacin de las actividades y tareas i. S/desvirtuacin extrincicas-intrisecas ii. s/nivel de decisin iii. s/complejidad clculos de las actividades de enfermera realizadas s/frecuencia y

tiempo en 24 hs (Volumen global de demanda) estimacin del ndice diario de atencin de enfermera promedial.

2. Evaluacin
Evaluacin de la atencin de Enfermera

3. Oferta
Caractersticas del personal de enfermera Dotacin total de enfermera asignada a la unidad, segn cargo y

preparacin. Estudio ausentismo. Dotacin diaria actual.

Dotacin diaria propuesta. ndice promedio diario: actual y necesario. Dotacin total propuestas. ndice de atencin por grado y volumen global de demanda. Distribucin de la dotacin diaria propuesta. Cuadro sntesis: dotacin total actual/dotacin necesaria/dficit. Actividades de la enfermera jefe de la unidad. Tareas. Recursos materiales. Planta fsica. Sistema de coordinacin.

4. Reorganizacin
Programa de reorganizacin.