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Mxico D. F., 16 de enero (Redaccin LaSalud.com.mx).

- La prctica mdica no est exenta de cometer errores, si bien stos no siempre pueden calificarse de intencionales o negligentes, es un hecho que ocurren. Pero, qu es lo que pueden hacer un paciente o sus familiares cuando se enfrentan a esta situacin? La informacin a que se tiene aceso actualmente ha generado un tipo de paciente distinto, activo y que pelea por sus derechos. Ante este panorama, se ha dado el surgimiento de instituciones como la Comisin Nacional de Arbitraje Mdico (CONAMED), cuyo compromiso con la sociedad no se limita slo a dirimir objetiva e imparcialmente las controversias que se suscitan entre los profesionales de la salud y sus pacientes, sino que debe influir positivamente en la mejora de la prctica mdica en los mbitos pblico y privado. El mundo ha cambiado, y con l la relacin mdico-paciente. Esta nueva relacin conjuga los derechos de ambas partes, el respeto mutuo y obligaciones mutuas y recprocas. Histricamente, la desconfinza hacia la actividad de los mdicos, especialmente de instituciones pblicas, ha sido la caracterstica principal de la relacin mdico-paciente en Mxico, lo que ha sido fuente de constantes quejas e inconformidades. Precisamente por el incremento en el nmero de quejas es que se hizo necesaria una instancia especializada en la materia, que evitara la confrontacin y la prdida del sentido humanista y de confianza que marca la prctica de la medicina. Esto es importante porque las numerosas quejas pueden llevar a que los mdicos adopten una actitud defensiva, tanto en la misma prctica clnica como en la parte legal. La Comisin Nacional de Arbitraje Mdico (CONAMED) es un rgano desconcentrado de la Secretara de Salud, fue creada a instancias del presidente Ernesto Zedillo mediante decreto publicado en el Diario Oficial de la Federacin el 3 de junio de 1996. La misin de la CONAMED es propiciar relaciones sanas entre los profesionales de la salud y sus pacientes, a travs de la resolucin de los conflictos que pudieran suscitarse entre ellos, tanto en el mbito pblico como privado.La actuacin de la comisin requiere de imparcialidad, objetividad, confidencialidad y respeto. Mediante la gestin, la conciliacin y el arbitraje extrajudicial, la CONAMED busca ser un factor de xito y confianza en los servicios de salud de Mxico. La CONAMED est facultada para conocer de controversias suscitadas por la prestacin de servicios mdicos por probables actos u omisiones derivadas de la prctica mdica, as como probables casos de negligencia e impericia que repercutan directamente en la salud del paciente. La CONAMED cumple con las funciones de orientacin y gestin. Brinda atencin y asesora tanto a usuarios como a prestadores de servicios de salud. Tambin puede actuar de oficio en cuestiones de inters general relacionadas con su esfera de competencia. De igual forma, goza de facultades para cooperar con las autoridades judiciales cuando stas solicitan la emisin de dictmenes mdicos. Para mayor informacin: www.conamed.gob.mx.