Briz, Antonio y otros (2008) Saber hablar. 270pp. Buenos Aires.

Aguilar, Instituto Cervantes ISBN: 978-04-1003-4 El Instituto Cervantes es una institucin de la lengua espaola creada en 1991. Su principal objetivo es el de promover la cultura y lengua espaolas. En este marco, Antonio Briz, Marta Albelda, Mara Jos Fernndez, Antonio Hidalgo, Raquel Pinilla y Salvador Pons trabajaron en una obra que intenta con mucho xito reivindicar el arte de la comunicacin oral. Este brillante equipo de trabajo fue coordinado por Briz, quin ha publicado investigaciones dedicadas al espaol coloquial en diferentes mbitos conversacionales y quin desde el ao 2008 colabora en el proyecto interuniversitario Diccionario de particularidades discursivas del espaol. El resultado de la colaboracin de estos catedrticos e investigadores de la lengua espaola fue Saber Hablar, el cual explica claramente para una amplia gama de pblico los mecanismos fundamentales para dominar el arte de la oralidad en distintos contextos, entre los cules se destacan los contextos acadmicos y empresariales. La premisa de este trabajo es que la habilidad oratoria no es un don, sino una retrica, que se puede adquirir con esfuerzo y dedicacin.1 En otras palabras, hablar correctamente significa hacer llegar nuestro mensaje e ideas, por medio de una estrategia. Este libro ayuda a planificar discursos orales teniendo en cuenta distintas tcnicas y pasos a seguir, as como tambin los factores externos que afectan la situacin comunicativa. Adems, ayuda a los presentadores orales a aprender a coordinar el contenido del discurso oral con la forma y la manera de expresin, haciendo posible la seleccin de un registro, tenor y estilo adecuados. Sirve tambin para la correccin oral, desde el punto de vista fontico, semntico y gramatical. Saber hablar contiene una presentacin, seguida de nueve captulos. El ndice del libro se encuentra al principio y sus subtemas se encuentran prolijamente dilucidados, lo que permite que el lector pueda usar el libro como un manual, buscando la informacin que le interesa de una manera clara y sencilla. Cada uno de los captulos

Briz, Antonio y otros. Saber Hablar. Aguilar (2008)

se subdivide en distintos tems que especifican los distintos aspectos de cada tema tratado. Los primeros cuatro captulos (Qu es saber hablar?, Hablar correctamente, La produccin del discurso oral: La claridad en las ideas, La produccin del discurso oral: La calidad en la expresin) tratan de los discursos orales en s, incluyendo la correccin, adecuacin y la claridad en la formacin y expresin de ideas. En los captulos cinco y seis se tratan los elementos externos a la produccin oral, teniendo en cuenta el tipo de presentacin de la produccin oral y la ubicacin fsica de la intervencin, la interaccin con los interlocutores, presentacin del orador y cortesa del mismo. A partir del captulo siete y hasta el nueve se ahonda en los distintos gneros discursivos. En el mbito cientfico-acadmico se hace mencin a las conferencias, reuniones, debates, entre otros. En el mbito social se mencionan las presentaciones, alabanzas, brindis, etc. Ms especficamente, los captulos tres, cuatro y cinco estn dedicados a las fases en las que se divide la preparacin de un discurso, es decir que incorporan elementos de la retrica. El captulo tres desarrolla los dos primeros pasos del mtodo retrico, que incluyen la invencin y disposicin, en otras palabras, decidir el tema del discurso y, particularmente, qu aspectos de ese tema se tratarn y cmo se organizaran esas ideas. El captulo cuatro trata de la elocucin, presentando procedimientos diversos para construir el discurso de manera que tenga coherencia y cohesin, adems de una correcta organizacin. Entra en juego tambin la correcta expresin de las ideas. El captulo cinco involucra a la puesta en accin de las ideas ya organizadas en la estructura del discurso oral, la puesta a punto, incluyendo elementos externos que afectan la intervencin oral. Saber hablar est organizado de manera que el lector comienza a explorar el libro con una introduccin a los temas de carcter abstracto, para primero explicar qu se entiende por saber hablar, cmo se debe hablar bien, avanzando hacia temas ms concretos, donde puede leer instrucciones sencillas para llevar a cabo presentaciones orales en el mbito que requiera. Se hacen referencias a la gramtica del tipo prescriptiva y, aunque el libro pretende encontrar un trmino medio, condescendientemente el contenido se enmarca en el denominado espaol estndar.

El eje en torno al cul gira la informacin del libro es el contexto comunicacional en algunos casos y, en otros, las diferencias culturales, o dicho de otro modo, el lenguaje como herramienta social. Se remarca que stas ltimas se manifiestan lingsticamente, por lo que es sustancial conocer a nuestro interlocutor y la cultura en la que est inserto para as saber cules son los mecanismos de cortesa correctos y qu se espera del orador durante el intercambio. En adicin, el contexto es fundamental para preparar el discurso oral, ya que se debe tener en cuenta el tipo de interlocutor al cul est dirigido, las caractersticas del lugar fsico, el tiempo que debe tardar la intervencin, la presentacin del orador y las herramientas extra lingsticas que requiere la presentacin, entre otros componentes. Aunque a veces la lectura se torna superflua cuando se ahonda en los tipos de exposiciones posibles utilizando medios tecnolgicos. La obra est atravesada por dos ejemplos principales, tratndose uno de un joven profesional recientemente recibido enfrentndose a su primera entrevista laboral, y el otro, de un alto ejecutivo de una multinacional de vehculos cuyo objetivo es convencer a sus interlocutores que la nueva marca de su empresa sea fabricada en Espaa. Y es que el lenguaje est dirigido a influir en las creencias y comportamientos de otros 2. Sin embargo, hay otros ejemplos en el texto, aunque un poco lejanos al posible lector, que talvez busque la manera intervenir en su junta vecinal, como se explica en la presentacin del libro, pero no requiera de un discurso oral del tipo acadmico o cientfico. Se falla, adems, en diferenciar los discursos del tipo masivos de los que implican menor cantidad de pblico, especialmente cuando se habla de medios tcnicos (captulo cinco). De acuerdo a esta obra, el buen discurso est adecuado a la situacin de comunicacin, es correcto desde el punto de vista gramatical, es claro y responde a ideas claras y sabe relacionarse con el interlocutor. Se da mucha importancia a la primera impresin que obtiene el auditorio del orador, donde resulta interesante observar algunos constituyentes de la comunicacin oral que el posible orador talvez no tenga en cuenta como la posicin de sus manos, mirada, etc. El objetivo es dar una buena imagen de s mismo. Sin embargo, al mencionar la vestimenta se incurre en una

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generalizacin, manifestando que las personas estn definidas por el atuendo que llevan puesto. Entre las herramientas y procedimientos que nos presenta Saber Hablar, resulta afable cuando intenta ensear al lector a atenuar expresiones, lo que puede interpretarse como aprender a insultar educadamente. El significado de las palabras importa en la medida de cmo se maneja la expresin de las mismas. Por otro lado, lo ms interesante es la presentacin de los gneros discursivos dilogicos, ya que se enmarcan en el mbito tanto laboral y acadmico como personal. Esta parte del libro, a la que se dedica el captulo ocho es muy til y talvez la lectura de un lector interesado en obtener respuestas del tipo prctico y sencillo para sus dudas generales sobre su discurso oral, debera empezar la lectura por dicho captulo. En conclusin, Saber Hablar es un buen proyecto para un lector del tipo exhaustivo el cul est profundamente interesado en organizar sistemticamente su discurso oral. Sin embargo, a veces se torna repetitivo en la lectura, remitiendo a captulos ya ledos o lejanos al que se esta leyendo, talvez porque no debera ser ledo siguiendo el orden establecido, sino que el lector tiene como tarea buscar la informacin que necesita especficamente. De todas maneras, esto hace que la lectura parezca dificultosa en lugar de fluir suavemente. En lneas generales, el libro no parece accesible a cualquier lector, ya que l mismo debe estar inscripto en una comunidad discursiva especfica para entender ciertos conceptos que no son explicados ntegramente. Se estima, no obstante, el esfuerzo por ofrecer una obra que ayude a la expresin oral a trascender y ser identificada como el arte de saber hablar.