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dicas internacionalizao

Mercado Japo
Dezembro 2011

Dicas Internacionalizao Mercado Japo

Mercado Japo
Breve contexto
3 maior economia do mundo. Populao com cerca de 127 milhes de pessoas. Densidade populacional das mais altas do mundo: 337 habitantes por m2., concentrada em 14% do territrio. Ano fiscal entre 1 de Abril e 31 de Maro. Sociedade com arte de saber viver em grupo. O interesse colectivo sobrepe-se ao interesse individual. Cultura japonesa mpar no mundo. Tquio como catalisador de modas para o resto da sia. Povo japons caracteriza-se pela seriedade, lealdade, perfeio e pontualidade. Japoneses exmios na recolha, anlise e gesto e da informao, como suporte deciso. Frias repartidas ao longo do ano, por perodos curtos.

Foras
Processo de deciso nos negcios demorado, consensual, mas seguro. Respeito total pelo cumprimento dos compromissos. Fidelidade e pontualidade nos pagamentos. Tquio como porta de entrada de negcios para o resto da sia. Sistema de Redes de Distribuio eficiente e de grande dimenso. Forte investimento na investigao e inovao. Preferncia por energias renovveis. Procura significativa por tecnologias de ponta, produtos de casa, materiais de construo e agro-alimentares. Moda portuguesa com entrada fcil no mercado. Algum conhecimento da histria de Portugal e bom acolhimento aos portugueses. Possibilidade de viagens e alojamento a custos razoveis. Programas formativos gratuitos de apoio s empresas europeias: ETP Executive Training Programme e Gateway to Japan.

Fraquezas
Concorrncia muito agressiva. Sistema de distribuio oneroso. Mercado com retorno de longo prazo. Mercado fechado s empresas de construo estrangeiras. Apenas 2% da populao fala ingls, apesar do conhecimento da lngua ser generalizado. Custos elevados de participao em feiras. Dfice de imagem de Portugal no mercado. Algumas dificuldades em lidar com a cultura japonesa. Perdida a confiana num contexto de negcios, muito dificilmente se recupera.

Dicas Internacionalizao Mercado Japo

Para vender e investir no Japo, crucial .


Visitar pontos de venda no mercado e procurar conhecer a concorrncia. Visitar importadores. Para o efeito, o apoio do CN da AICEP particularmente importante. Ser paciente e persistente. Ponderar a participao em feiras apenas aps ter identificado um importador. Iniciar uma relao comercial em Tquio, a no ser que o produto seja exclusivo para outro local. Ter em ateno que o consumidor japons sofisticado, viajado, informado, sensvel s marcas, procurando sempre a melhor relao qualidade / preo. Dar a maior ateno s questes de design do produto, assim como sua promoo e embalagem. Saber que o consumidor japons est habituado a aceder a qualquer produto, em qualquer stio e a qualquer hora. Nunca vender nenhum produto com defeito, independentemente do seu preo. Garantir a satisfao total do cliente.

Numa relao negocial com o mercado japons, deve


Planear cuidadosamente e com antecedncia todos os passos: work your plan, plan your work. Marcar reunies com 4 a 6 semanas de antecedncia. Ser pontual e chegar antes da hora. A hora marcada o incio efectivo da reunio. Estar ciente de que ao aceitar marcar uma reunio de negcios, o japons demonstra interesse comercial independentemente de vir ou no a fazer o negcio. Usar o carto de visita que deve incluir a funo, posio ou cargo do detentor. Ter em considerao que a palavra HI no significa aceitao, mas apenas estou a ouvir. Responder a todas as perguntas feitas pelos vrios intervenientes presentes. Levar para as reunies amostras e contactos comerciais e dar a conhecer a cadeia de valor do seu produto/servio. Construir uma relao de confiana e fidelidade com o cliente japons e nunca entrar em conflito. Ter conscincia de que qualquer gesto para compreender ou ir ao encontro dos hbitos japoneses muito bem visto. Procurar um cliente e fazer dele um amigo. Depois disso, surgem os negcios. Ter em considerao o forte poder de negociao japons. Cumprir prontamente com todas as exigncias alfandegrias. Ter em conta que os concursos internacionais so uma excelente forma de estabelecer parcerias com empresas japonesas em regime de subcontratao.