XI Congreso Nacional de Investigacin Educativa / 15.

Procesos de Formacin / Ponencia

DIMENSIN ACADMICA DE LOS MBITOS DE LA COMPETENCIA

COMUNICATIVA

JORGE ABELARDO CORTS MONTALVO / RIGOBERTO MARN URIBE / ISABEL GUZMN IBARRA Facultad de Filosofa y Letras, Universidad Autnoma de Chihuahua

RESUMEN: Durante el periodo 20092010, losCuerposAcadmicos,EvaluacinEduca tiva, de la UABC; Administracin y Poltica Educativa, de la UADY; y cuatro investiga doresdelgrupodelaRIED;UNAM,UAMX, UI, por iniciativa del Cuerpo Acadmico consolidado de Educacin y Comunicacin 034 de la UACH, constituidos en la Red paraelDesarrolloyEvaluacindeCompe tencias Acadmicas, REDECA, nos dimos a la tarea de llevar a cabo un trabajo de in vestigacin conjunta con el objetivo de construir un modelo para el diseo, eva luacin y desarrollo de competencias de docentes universitarios que incorporase

propuestas de mejora y transformacin acadmica. Derivadodeesteesfuerzo,setrabajtam binenla construccindeun modeloque identificara los mbitos de la competencia comunicativa, en su calidad de bsica, genrica y transversal, en una visin del acadmico universitario que trascendiera sufuncinulica.Estedocumentodacuen tabrevedeesteltimomodelo. PALABRAS CLAVE: Competencia comunicati va, tecnocompetencia, infocompetencia, mediacompetencia.

Introduccin
Empezando el siglo, las universidades pblicas del pas, entre ellas la UACH, inician un proceso de renovacin y reingeniera de la labor acadmica. Sobre la base de una propuesta de la Asociacin Nacional de Universidades e Instituciones de Educacin Superior (ANUIES, 1999), se redimensiona el trabajo del profesor universitario y se adopta el modelo de competencias acadmicas centrado en el aprendizaje (Marn, 2003), se instala el programa institucional de tutoras y se replantean las tareas del profesor de carrera buscando un balance entre docencia frente a grupo, tutoras acadmicas, gestin y el cultivo de una lnea de generacin y aplicacin del conocimiento. Para esta ltima actividad se propone la integracin de los profesores a grupos de investigacin o Cuerpos Acadmicos, en un primer momento, y posteriormente, en la constitucin de redes que agrupen a varios C.A. en el desarrollo de proyectos comunes y conjuntos, que reflejen el impacto de

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sus trabajos en esferas cada vez ms amplias. Es as como se constituye la Red para el Desarrollo y Evaluacin de Competencias Acadmicas REDECA http://redeca.uach.mx/. Las actividades redefinidas del profesor universitario, incorporan funciones que van ms all de la prctica docente. Precisa de un esfuerzo que abarca tambin el diseo, implementacin y evaluacin de competencias acadmicas, en toda su extensin, que comprende no slo el trabajo en el aula, sino fuera de ella, en la tutora, la gestin y la investigacin. Cules son las competencias acadmicas que requiere el profesorado para cumplir con esta encomienda? Creemos que entre el conjunto de competencias desplegadas en el proceso de generacin creativa de obra artstica y productos de conocimiento y desde luego de su compromiso institucional, tutorial y frente a grupo, destacan los mbitos relacionados con la competencia comunicativa o comunicacional.

En la era de las competencias

Ser competente es, en nuestro tiempo, la aspiracin de todo profesionista que se precie de serlo, es adems la exigencia de las instancias empleadoras, de la sociedad globalizada inmersa en la informacin y el conocimiento, y de la estructura educativa en cualquiera de sus niveles. El concepto ha sido retomado y definido de mltiples formas por acuciosos y multicitados estudiosos del tema, (Perrenoud, 2007, Le Boterf, 2000, Zabalza, 2003, Cano, 2007, Garca, 2008, y otros) y por organizaciones internacionales ocupadas en los aspectos educativos y de formacin profesional (UNESCO, 2003, OCDE, 2006), y desde luego ha recibido el embate de agudos crticos (Sacristan, 2008, Barnett, 2001). Con todo, aunque no exento de polmica, el modelo de competencias ha logrado imponerse como paradigma en la redefinicin de los objetivos de la educacin superior. Todas las definiciones coinciden, en trminos generales con la instituida por el proyecto para la definicin y seleccin de competencias clave, DeSeCo, (OCDE 2006) la cual establece que una competencia se define como la habilidad para satisfacer con xito exigencias complejas en un contexto determinado, mediante la movilizacin de prerrequisitos psicosociales que incluyen aspectos tanto cognitivos como no cognitivos. Segn esta definicin, el foco de atencin se pone en los resultados obtenidos por el individuo me-

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diante la accin, decisin o forma de comportarse con respecto a las demandas que se le plantean, relacionadas, por ejemplo, con una posicin profesional concreta, un papel social o un proyecto personal determinados (Moreno, 2009). La consolidacin del enfoque de competencias en la educacin no parece ser tan slo una moda, sino una exigencia del momento histrico fincado en la economa, y eso se debe tener en cuenta para asumir un discernimiento crtico en su empleo. En lo social, la educacin se concibe ahora no como un mecanismo de ilustracin, sino como una estrategia de formacin permanente para la vida y para el trabajo, claro, siempre lo ha sido, pero el nfasis ha pasado de la mera transmisin de la informacin y la acumulacin de saberes, a la autoformacin utilitaria. Con la paulatina emergencia de la sociedad del conocimiento, lo ms importante no es acumular conocimientos, sino saberlos buscar, procesar, analizar y aplicar de forma adecuada y con idoneidad, es decir, gestionar la informacin y el conocimiento (De Fontcuberta 2003). Con respecto a lo econmico, ha crecido la demanda de las empresas, organizaciones y dems entidades del entorno laboral a las instituciones educativas para que formen profesionales competentes, hbiles para continuar aprendiendo despus de su paso por las aulas escolares y universitarias, de tal manera que esto les permita rehacer y actualizar sus competencias, y, en consecuencia, mantener vigente su competitividad segn los estndares de empresas nacionales e internacionales. En sntesis, el auge de las competencias en la educacin se corresponde con una mayor implicacin de la sociedad del conocimiento fincada en la economa de mercado, en la cultura de la calidad, la globalizacin y la competitividad empresarial.

La competencia comunicativa
Recuperamos la clebre frase de Wazlawick (1981) Es imposible no comunicar y de pronto parece que todo es comunicacin. Encontramos sus particularidades, inevitablemente, en algn momento del anlisis en cualquier materia o disciplina y avanzamos con cautela analtica cuidndonos de caer en reduccionismos con afn simplificador. Sin embargo esta actividad, la comunicacin, suele estar presente en todos los contextos y circunstancias humanas y es la base de cualquier proceso de conocimiento e interaccin de los individuos. Se constituye en el ambiente natural de las personas que, de manera consciente o no, voluntaria e involuntariamente, intercambian constante y permanente-

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mente mensajes, tanto de forma directa como indirecta a travs de infinidad de mecanismos y medios. Por otra parte, nos parece atinada la apreciacin de Ana Ornelas (2007, pg. 11) cuando dice que cualquier individuo; adulto, infante o adolecente forma parte y participa cotidianamente de un universo comunicativo en el que las fronteras del conjunto de lo social y lo particular de su vida cotidiana se diluyen cada vez ms, gracias al poder de los medios de difusin masiva y a las nuevas tecnologas de comunicacin. De alguna manera, a lo largo de nuestra vida desplegamos la capacidad comunicativa, con mayor o menor dominio en algunos de sus atributos. Adquirimos un repertorio lingstico que se va ampliando hasta convertirse en un depsito enorme de trminos y expresiones, desarrollamos habilidades de interaccin intersubjetiva y tambin, cmo no, formas intermediarias de comunicacin; como la escritura y el lenguaje digital suficiente para manejar los dispositivos electrnicos. En suma, alcanzamos, con mayor o menor nivel de dominio, la competencia comunicativa. Los esquemas explicativos tradicionales situaban en el plano del lenguaje o de la semiologa a la competencia comunicativa, en el rincn de la capacidad emptica y de interaccin intersubjetiva docente alumno. Ser durante la primera dcada del presente siglo cuando se reconozcan otras dimensiones o mbitos que comprende la competencia comunicativa, que tienen que ver con el manejo y uso de la informacin, los medios o circuitos en que la comunicacin tiene lugar, y con ellos, el dominio de la estructura tecnolgica en que se basa en nuestros das el cifrado e intercambio de mensajes.

La competencia comunicativa en educacin

Comunicacin y educacin son campos estrechamente interconectados, constituyen las dos caras de una misma moneda. Zambrano (2006), parafraseando a Mrquez seala que la labor que realizan los profesores en el marco pedaggico, es esencialmente un proceso de comunicacin; Garca Matilla (2001) tambin ha dejado en claro que tanto el educador -profesor de cualquier nivel-, como el profesional de los medios, son mediadores en el proceso de comunicacin educativa. Por su parte, Sierra (2009), conjetura que la inevitable y progresiva integracin metodolgica entre las Ciencias de la Educacin y las Ciencias de la Informacin, entre la Teora de la Comunicacin y la Pedagoga configura un campo previsible de interseccin transdisciplinaria que apunta a la determinacin

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histrica del contexto social que actualmente perfilan las nuevas tecnologas de la informacin. Entre las propuestas ms sobresalientes que incorporan elementos y dominios relacionados con la competencia comunicativa o comunicacional, se destacan las siguientes: Miguel Zabalza (2003 pg. 93), propone un esquema sobre la competencia comunicativa del profesor universitario, entendida en buena medida como la codificacin y transmisin de mensajes a los estudiantes, apoyndose en el clsico diseo explicativo lineal de la comunicacin de emisor, receptor, canal etc., incluye tambin el manejo didctico de las TIC. En el proyecto DeSeCo, ya mencionado renglones atrs, (OCDE, 2006), se considera que las competencias clave, adems de conocimientos y destrezas; comprenden tambin la capacidad para abordar demandas complejas en contextos especficos. A modo de ejemplo, la habilidad de comunicarse de forma efectiva es una competencia compleja integrada por las competencias lingsticas del individuo, el dominio instrumental de las tecnologas, cierto dominio de la informacin y por la capacidad de empata con quienes deseamos comunicarnos adems del medio por el que lo hacemos.

Identificacin de dominios
La llamada sociedad de la informacin y el conocimiento da cabida a un tiempo y espacio en que nuevos alfabetismos y elevadas competencias se configuran. Creemos que los niveles de dominio del conjunto de elementos que conforman cualquier competencia, esto es, conocimientos, habilidades, capacidades, actitudes, etc., son graduales y progresivos; adems, la competencia no es algo que se tiene o no se tiene, sino que su adquisicin y desarrollo sigue un proceso permanente de reconversin, transformacin, transferibilidad y perfeccionamiento (Sacristan, 2008, pg. 29). Por edu-comunicacin se entiende el proceso que busca informar y formar en el sujeto un conjunto de dimensiones educativas que empiezan por la alfabetizacin tecnolgica, informativa y meditica (Martnez de Toda y Terrero, 1999). Entre las tipologas de alfabetizacin, hay tres perspectivas que inciden en la concepcin del origen de la competencia comunicativa, que abarca dominios de tipo digital, meditico y el tratamiento de la informacin, stas son:

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La alfabetizacin en comunicacin audiovisual o educacin para los medios (media literacy) o Jos Ferres (2007, pg. 105), define la competencia en comunicacin audiovisual como: La capacidad de un individuo para interpretar y analizar, desde la reflexin crtica las imgenes y los mensajes audiovisuales y para expresarse con una mnima correccin en el mbito comunicativo. Esta competencia est relacionada con los medios de comunicacin y con el uso bsico de las tecnologas multimedia necesarias para producirla. La alfabetizacin informacional o educacin para la informacin (information literacy) o Es un concepto que define las habilidades de tratamiento de la informacin: bsqueda, seleccin, procesamiento para transformarla en conocimiento y generacin y circulacin de nueva informacin. La alfabetizacin TIC o educacin para las TIC (computer literacy/ICT literacy) o se refiere, bsicamente a la utilizacin, a nivel de usuario, de recursos elementales de hardware y software, as como a dispositivos perifricos y la navegacin en Internet. Durante las ltimas dcadas se ha puesto entre los estudiosos de la educacin y la comunicacin especial empeo en estas modalidades de alfabetizacin, sin embargo y concediendo que la veta no se agota, es decir, que siempre habr en alguna parte necesidades de desplegar esfuerzos de formacin elemental, hablar de alfabetismos es posiblemente una condicin generacional que, si no ha pasado ya, pronto lo har, en realidad se trata ahora de generar competencias en distintos niveles de ejecucin, desde nociones bsicas hasta trabajo experto. Creemos que media una gran distancia entre los procesos elementales de alfabetizacin y los ms evolucionados en el desarrollo de competencias. A principios del 2008 la UNESCO dio a conocer las Normas sobre Competencias en TIC para Docentes (NUCTICD). Las Normas son claras en la definicin de su objetivo, que es mejorar la mano de obra de los distintos pases y fomentar su crecimiento econmico,

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sobre la base de tres enfoques que corresponden a planteamientos diferentes respecto a los niveles de ejecucin, aunque con elementos comunes, los cuales son: Integrar competencias tecnolgicas en los planes de estudios (enfoque de nociones bsicas de tecnologa), que corresponde a formas elementales de alfabetizacin. Incrementar la capacidad de la mano de obra para utilizar los conocimientos con miras a aadir valor a los resultados de la economa, aplicando dichos conocimientos para resolver problemas complejos y reales (enfoque de profundizacin de los conocimientos), que supone la ampliacin de dominios, y Aumentar la capacidad de la mano de obra para innovar, producir nuevos conocimientos y sacar provecho de stos (enfoque de creacin de conocimientos). que denominamos propiamente competencias. Sobre esta propuesta didctica, Elena Cano sigue por la ruta marcada por la UNESCO atendiendo a avanzar en los niveles de complejidad del dominio que va de lo elemental, una suerte de alfabetizacin, a lo complejo; propiamente la competencia. (Cano, 2007). Esto es razonable en virtud de que decir que un individuo es competente significa afirmar que sus acciones alcanzan un cierto estndar. Dichos estndares como bien seala Barnett- pueden ser muy exigentes. Decir que alguien se maneja en un nivel 5 de competencia significa que esa persona ha alcanzado estndares ms exigentes que los que demanda el nivel 1. El nivel 1 requiere de evidencia elemental de alfabetismo en el desempeo de actividades que constituyen la rutina principal y predecible, el nivel 5 ser aplicable a factores de innovacin y aportacin creativa, vale decir que la competencia en el nivel de educacin superior ser an ms exigente. Cuando ms alto sea el nivel de competencia, ms exigentes sern los estndares esperados (Barnett, 2001, pgs. 108-109). Los dominios varan pues, en cuanto a exigencia y complejidad en el establecimiento y desarrollo de competencias. Los referidos a la competencia comunicativa quedan englobados en, al menos, cuatro mbitos: Competencia en la adquisicin y manejo de lenguajes.

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Competencia en el manejo, al menos a nivel de usuario, del conjunto de recursos y dispositivos tecnolgicos y electrnicos.

Competencia en cuanto a la identificacin de requerimientos de informacin, su bsqueda, localizacin, recuperacin, aplicacin y regeneracin.

Competencia en la identificacin y manejo de circuitos y medios para la colocacin de mensajes.

Que se resumen en el siguiente cuadro:

MBITOS DE LA COMPETENCIA COMUNICATIVA Adquisicin y manejo de lenguajes Tecno-competencia Info-competencia, y Media-competencia.

Eslabonados a este modelo y con el objetivo de ponerlo a prueba, se encuentran cuatro proyectos: Comunicacin intersubjetiva en la actividad tutorial Resistencias y restricciones de los profesores frente a la Enciclomedia Competencias acadmicas para la generacin de productos de calidad, y Edu-cultura y periodismo cultural

Que tendrn como producto el mismo nmero de tesis doctorales en el programa de Doctorado en Educacin centrado en la Investigacin de la UACH.

Conclusiones
Recapitulando, los mbitos reconocidos e identificados en la actualidad de la competencia comunicativa, van ms all de los componentes y contenidos asociados a la lingstica, sintaxis, gramtica, semntica, semitica y semiologa, o a la comunicacin oral, gestual y escrita. As mismo, y en virtud de que el contexto en TIC de las generaciones emergentes es casi natural, los alfabetismos en manejo de tecnologa, informacin y medios quedarn

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pronto como requerimiento de una generacin pasada para constituirse en exigencias de adquisicin de verdaderas competencias con diferentes niveles de dominio. Tambin se advierte que la competencia comunicativa no es ms relevante para disciplinas o carreras profesionales asociadas a la comunicacin que para cualquier otra disciplina o rea de formacin acadmica, sino que es genrica, transversal y de base metodolgica para toda profesin, actividad y proceso de conocimiento. En consecuencia, los profesores, tutores, gestores, investigadores, instructores y guas acadmicos, en cualquier campo del conocimiento y en funcin de la multiplicidad de tareas que reviste la labor acadmica, estn obligados al dominio de los ms elevados niveles de los mbitos de la competencia comunicativa.

Referencias
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Anexo
Este proyecto ha sido financiado con fondos para la integracin de redes de Cuerpos Acadmicos del Programa pare el Mejoramiento del Profesorado (PROMEP-SEP), como parte de las acciones llevadas a cabo por la Red para el Desarrollo y Evaluacin de Competencias Acadmicas (REDECA), iniciada por el Cuerpo Acadmico UACHIH-034 de Educacin y Comunicacin en el 2009.

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