Universidad Catlica del Norte Escuela de Ingeniera Comercial

Programa de Asignatura
1. Identificacin: Nombre Asignatura Carrera Pre-requisitos 2. Conductas de Entrada: El alumno deber estar en condiciones de comprender el concepto de empresa y su relacin con la economa. Adems, deber ser capaz de utilizar herramientas bsicas de estadstica descriptiva. 3. Objetivos: Objetivo General: Conocer el mbito de accin del marketing en la nueva economa y comprender los principales conceptos y herramientas utilizados en la gestin de marketing de una organizacin. Objetivos Especficos: 1. Identificar y definir las variables de gestin de marketing, en el contexto de la planificacin estratgica de la organizacin. 2. Identificar los mercados, demanda de mercado y determinar los elementos claves del entorno de marketing. 3. Describir las variables en la gestin de lneas de productos y marcas. 4. Describir las estrategias y programas de precios. 5. Describir las estrategias de distribucin y promocin de una lnea de productos. MARKETING Ingeniera Comercial Estadsticas Empresariales Cdigo Semestre EE-625 Sexto 4 Departamento Escuela de Ingeniera Comercial Obligatoria 2

Tipo de Asignatura

Horas Ctedra Semanales

Horas Ayudanta Semanales

Universidad Catlica del Norte Escuela de Ingeniera Comercial

4.

Competencias a Desarrollar:

La asignatura apoya el rea de conocimiento profesional principal, centrndose en las actividades comerciales de las empresas. Fomenta la capacidad de anlisis e investigacin a determinadas situaciones de mercado, resaltando el compromiso tico hacia las personas.
5.

Definicin de Contenidos, Metodologa y Bibliografa: Objetivos Especficos Identificar y definir las variables de gestin de marketing, en el contexto de la planificacin estratgica de la organizacin. Contenidos 1.1 Conceptos principales en marketing. 1.2 Valor para el cliente y satisfaccin del cliente. 1.3 Planificacin estratgica orientada al mercado. 2.1 Sistemas de informacin de marketing. 2.2 Entorno de marketing. 2.3 Mercado de consumo y conducta del comprador. 2.4 Mercado de Negocios. 2.5 Anlisis de la competencia. 2.6 Segmentacin de Mercado y Seleccin del Mercado Meta. 2.7 Diferenciacin y Posicionamiento. Tcnicas Sistemas de Metodolgicas Evaluacin Expositiva - Reproductivo -Trabajo grupal Lectura Estudios de Caso Discusin grupal Expositiva - Reproductivo -Trabajo grupal Lectura - Crtico Estudios de Caso Discusin grupal Bibliografa Asociada Kotler, Philip y Keller, Kevin L.(2006) Stanton, William J., Etzel, Michael J. y Walker, Bruce J. (2000) Kotler, Philip y Keller, Kevin L.(2006) Kinnear, Thomas C. Y Taylor, James R. (2000) Solomon, Michael (1997) Stanton, William J., Etzel, Michael J. y Walker, Bruce J. (2000) Expositiva - Reproductivo Kotler, Philip y Keller,

Unidad / Tiempo Unidad I: Introduccin al Marketing.

Unidad II: Sistema de Informacin de Marketing y Anlisis de Mercados.

Identificar los mercados, demanda de mercado y determinar los elementos claves del entorno de marketing.

Unidad III:

Describir las variables en la

3.1 Desarrollo de productos

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Unidad / Tiempo Gestin del Producto y Precio.

Objetivos Especficos gestin de lneas de productos y marcas. Describir las estrategias y programas de precios.

Contenidos nuevos 3.2 Administracin de lneas de productos y marcas. 3.3 Administracin de servicios. 3.4 Estrategias y programas de precio

Tcnicas Metodolgicas Lectura Estudios de Caso Discusin grupal

Sistemas de Bibliografa Asociada Evaluacin -Trabajo grupal Kevin L.(2006) - Crtico Lovelock, Christopher H. (1997).

Unidad IV: Gestin de Distribucin y Promocin.

Describir las estrategias de distribucin y promocin de una lnea de productos.

4.1 Administracin de los canales de marketing. 4.2 Administracin de la venta y los sistemas de logstica. 4.3 Administracin de programas de publicidad y promocin de ventas. 4.4 Administracin de la venta personal. 4.5 Programas de marketing directo.

Stanton, William J., Etzel, Michael J. y Walker, Bruce J. (2000) Expositiva - Reproductivo Kotler, Philip y Keller, -Trabajo grupal Kevin L.(2006) Lectura - Crtico Estudios Stanton, William J., de Caso Etzel, Michael J. y Discusin Walker, Bruce J. grupal (2000)

Note: Los detalles del curso estn en el documento titulado "detalles de las sesiones".