UNIVERSIDAD NACIONAL JOS MARA ARGUEDAS

CARRERA PROFESIONAL: ADMINISTRACIN DE EMPRESAS TTULO DE LA MONOGRAFA: Transourcing AUTOR: OSCCO RIVAS HECTOR ASIGNATURA: Taller de nuevos enfoques en administracin SEMESTRE: II DOCENTE: Lic. Adm. MESCCO CCERES,Edwin

ANDAHUAYLAS APURMAC PER

DEDICATORIA

Dedico este trabajo a todas las personas que da a da luchan mejor, especialmente a mis padres,

por un futuro profesores y

Compaeros, y a toda la juventud para que orienten su vida por hacer de nuestra universidad una universidad grande y prspera.

AGRADECIMIENTO

Agradezco de manera muy especial a mis padres por bridarme todo su apoyo incondicional, de la misma forma a las personas que de alguna u otra forma intervinieron en la realizacin del presente trabajo.

PRESENTACIN

El presente trabajo monogrfico titulado transourcing tiene por finalidad brindar ms informacin a los estudiantes sobre los nuevos enfoques en administracin; especialmente sobre el enfoque del transourcing. El cual est formado por tres captulos siendo el primero: origen del transourcing, el segundo: disciplinas que intervienen en la prctica del transourcing y el tercero: herramientas del transourcing.

ndice
Dedicatoria.i Agradecimiento.ii Presentacin....................iii Introduccin1 Resumen......................................................................................................................2 CAPITULO I.3 1. origen del transourcing.3

1.1. Qu es el transourcing?.......................................................................................3

1.1.1. Ventaja competitiva5

1.1.2. Competencia central7

1.1.3. Objetivosdel transourcing..................................................................................7

CAPITULO II..8 DISCIPLINAS QUE INTERVIENEN EN LA PRCTICA DEL TRANSOURCING8

2.1. Estrategia corporativa8

2.2. Gestin del conocimiento9

2.3. Estrategia de innovacin9

2.4. Marketing.............................................................................................................9

2.5. Externalizacin de servicios estratgicos10

2.6. Servicios de transformacin10

CAPITULO III11

HERRAMIENTAS DEL TRANSOURCING11 3.1. Plan de empresa11

3.2. Diagnostico11

3.3. El marco de la transformacin12

3.4. La curva de adopcin12

3.5. La hoja de ruta de Enterprise14

3.6. El libro14

INTRODUCCIN

Estamos viviendo en una poca de cambio eincertidumbre y la era de la informacin est trayendo nuevos desafos a las organizaciones y sobre todo a la administracin; acusa de la necesidad d innovacin y renovacin, la bsqueda de flexibilidad y rapidez para generar cambio y transformacin y la adopcin de ideas nuevas. Como son los nuevos enfoques de la administracin. Decir que estamos en una poca de cambio y d inestabilidad podra parecer una redundancia o una afirmacin trivial. No obstante, lo que importa es que, en la medida en que el ambiente se torna ms inestable y turbulento es mayor la necesidad de opciones diferentes para solucionar problemas y situaciones que se transforman y cambian de manera cada vez ms diferente. En este sentido el transourcing fue diseado como la forma pragmtica para la organizacin especialmente para la transicin de la economa industrial a la economa del conocimiento.

RESUMEN

El transourcing es un enfoque de transformacin el cual esta diseado para la transicin de la economa industrial, a la economa de conocimiento.

El transourcing se compone de varias herramientas que utilizan los profesionales para asesorar a las empresas.los cuales son: La hoja de ruta de Enterprise, el cual describe el viaje o lo que sucede con la empresa durante el proceso de transformacin. El diagnostico, que se utiliza para evaluar los conocimientos y habilidades relevantes para transourcing.El marco de transformacin, que es un conjunto de ciclo completo e integrado de los procesos que las empresas ponen en uso al progreso a travs de las etapas de transformacin. La curva de adopcin, explica los controladores detrs de la transformacin a nivel mundial. Adems describe el viaje de transformacin de las industrias y economas. La hoja de ruta es la visin micro de la evolucin de la empresa mientras que la curva de adopcin es la visin macro.

CAPITULO I

1.

ORIGEN DEL TRANSOURCING

El 05 de octubre del ao 2006, chicago, estados unidos un enfoque innovador a la agilidad de la empresa, ha sido renombrado como transourcing.Christopher Rollyson, que ha creado y puesto en marcha la oferta en modo oculto en marzo de 2006, respondi al hecho de que los outsourcing estaba siendo omnipresente mucho ms rpidamente de lo que haban previsto los estudios iniciales. El nombre de Pervasive Outsourcing denota una etapa de adopcin en qu outsourcing se convertira en generalizada tan comn que dejara de existir como una actividad distinta. Para los lderes del mercado, que el punto se aproxima mucho ms rpidamente de lo que lo pensbamos que sera. La redenominacin mantendr de Transourcing alineados con su posicin de mercado en la vanguardia de la estrategiade negocios y operaciones.
1.1 CONCEPTO DE TRANSOURCING. El transourcing es un enfoque avance para la transformacin de las empresas de la era industrial en empresas agiles y en red; de la misma forma es un enfoque de transformacin que permite a las empresas crear una ventaja competitiva y

sostenible por capitalizar las tendencias que se estn configurando en la economa del conocimiento.

El transourcing se centra inicialmente en maximizar el retorno de la inversin de proyectos existentes de contratacin externa. Es una iniciativa de empresa cuyo propsito estratgico es transformar la organizacin, poco a poco. El enfoque de innovacin es sobre la experiencia del cliente, y no productos y servicios. Transformacin de la compaa independiente a la organizacin mundial en red.

Transourcing denota un futuro estado en el que la organizacin se define por su adaptacin de la red en entidades empresariales.

El trmino representa un intento de superar la realidad del estado actual en que se encuentran la mayora de empresas con un futuro estado en el que se

transforman sus estructuras de las organizaciones relativamente autnomas a las organizaciones globales en red.
Funciona de acuerdo a las siguientes premisas: La empresa tiene una necesidad estratgica para convertirse en

mucho ms centrada y sea flexible a la adaptacin e innovacin, para de esta manera satisfacer los mercados de consumidores mas voltiles. El Outsourcing de xito se convierte en un crculo virtuoso porque es una forma pragmtica a la agilidad y la innovacin. Los procesos que se aprendieron en la bsqueda de eficiencia pueden reutilizarse para impulsar la innovacin por compras. La repeticin de la innovacin requiere la colaboracin entre las diversas partes y con variados puntos de vista. desafos de los

Se dice que el transourcing es una propuesta de doble valor por que por un lado es tctico y por otro es estratgico: Es tctico porque aumenta el retorno de la inversin de tercerizacin, mientras crea una competencia central de la empresa en outsourcing y colaboracin; permitiendo a la empresa separar a muchos de sus procesos totalmente acoplados y crear un crculo virtuoso que maximiza la eficiencia de la subcontratacin.
Es estratgico porque genera procesos de negocios de imprecisa colaboracin con asociados de negocios, aumentando el alcance y la escala de la capacidad de innovacin de la empresa.

1.1.1VENTAJA COMPETITIVA

Es en esencia la capacidad que tiene la empresa para ganar en una situacin competitiva de manera constante y a largo plazo. Asimismo consiste en desarrollar una habilidad competitiva que distingue claramente a una organizacin de sus competidores y le da una ventaja sobre ellos en el mercado. La ventaja competitiva es especialmente importante en la economa global tan demandante y se logra solo al explorar continuamente el entorno e ir adaptando las operaciones de la organizacin con base en lo que se est aprendiendo. La ventaja competitiva se crea mediante el logro de cinco cualidades: a) Superioridad.- la esencia de este trmino y el aspecto de la ventaja competitiva son directos. es usted significativamente mejor que sus competidores? Y de ser as en qu? b) Inimitabilidad.- la superioridad sin embargo, por si solo no basta para garantizar la ventaja competitiva. Por ello, los administradores tambin deben crear barreras que dificulten la posibilidad de que alguien copie su ventaja de superioridad. c) Durabilidad.- esto nos lleva directamente al siguiente aspecto de la ventaja competitiva. Algunas ventajas son ms duraderas que otras.

d) Insustituibilidad (no sustituible).- uno pensara que una ventaja de superioridad difcil de imitar y duradera sera suficiente para asegurar la ventaja competitiva de una organizacin; pero no es as . adems de estas cualidades la ventaja competitiva requiere que haya pocas probabilidades de que se sustituya.

1.1.2. COMPETENCIA CENTRAL Se enfoca en una serie de actividades interrelacionadas que pueden brindar una ventaja competitiva no solo a corto plazo sino tambin en el futuro. dos expertos como son Prahalad y Hammel, sostienen que una competencia que se considere central debe . a) Brindar el acceso a una amplia variedad de mercados. b) Contribuir de manera significativa a los beneficios que el cliente percibe en los bienes y servicios finales. c) Ser difcil de imitar por los competidores.

1.1.3. OBJETIVOS DEL TRANSOURCING El objetivo del Transourcing es transformacin, lo cual es necesaria para las empresas del siglo XXI prosperar en un entorno emergente esa agilidad sin precedentes de las demandas y la innovacin. Asimismo reorientar la contratacin

externa en la colaboracin y la innovacin. El transourcing Enterprise roadmap describe el viaje por el cual la empresa industrial se transforma en una empresa en red virtual para aumentar considerablemente su agilidad, la eficiencia y la innovacin.

CAPITULO II

2. DISCIPLINAS QUE INTERVIENEN EN LA PRCTICA DEL TRANSOURCING

El Transourcing integra la prctica de la subcontratacin con las siguientes disciplinas transformacionales:

2.1.

ESTRATEGIA CORPORATIVA.

Contribuye a la disciplina de analizar y comprender la organizacin ya sea actualmente, as como, donde quiere ir y cul es su plan para llegar all; para lo cual responde a las siguientes preguntas:

Qu negocio de la empresa es? Por qu resulta en ese negocio? Ayuda a ejecutivos para comprender el entorno del siglo XXI y hacer realidad a la empresa sobre las nuevas oportunidades y amenazas, dadas

la aceleracin de la globalizacin y la adopcin de tecnologas ubicuas en todo el mundo. Adems la compaa reexamina sus relaciones con el cliente desde puntos de vista de estados actuales y futuros y evala el papel que podra desempear la innovacin en la conduccin de valor.

2.2.

GESTIN DEL CONOCIMIENTO

Es un enfoque que pretende digitalizar altamente la informacin que es parte de la transformacin sostenible; la cual tiene que ser seleccionada, creada, organizada, empaquetada y entregada con el fin de convertirse en el conocimiento.

2.3. ESTRATEGIA DE INNOVACIN

Es un enfoque mediante el cual las organizaciones desarrollan una competencia central en innovacin para que ellos sistemticamente superen a sus competidores al llevar nuevas ofertas, procesos y modelos al mercado.

2.4. MARKETING

Es una disciplina que ofrece importantes ideas, mtodos y procesos para la creacin de la experiencia del cliente. Ya que gran parte de la Transformacin de la empresa implicar el atractivo de los clientes para colaborar con la empresa y crear experiencias gratificantes para s mismos mediante el uso de sus productos y servicios.

2.5. EXTERNALIZACION DE SERVICIOS ESTRATGICOS

Sirven para transformar la prctica de la subcontratacin de un enfoque tctico, operacional para una competencia central de la empresa el dominio que tenga la compaa sobre el outsourcing le permitir alcanzar

consistentemente altos niveles de eficiencia y ahorro de costos en el corto plazo y la innovacin sin precedentes y la agilidad en el corto plazo.

2.6. SERVICIOS DE TRANSFORMACIN

Abordan explcitamente la necesidad de la empresa para construir procesos de innovacin sostenible y para transformar sus relaciones con sus proveedores. La empresa redefine su organizacin cono componentes de negocios interoperables mediante una nueva arquitectura de negocios.

CAPITULO III

3. HERRAMIENTAS DEL TRANSOURCING.Las herramientas del Transourcing estn diseadas para facilitar los aspectos del proceso de cambio de la empresa; los cuales representan un prolongado proceso interactivo. A continuacin sepresenta las siguientes herramientas:

3.1. PLAN DE EMPRESA

El plan de empresa es aquel que implica que la empresa debe trazar el camino de la transformacin.

3.2. DIAGNOSTICO

El diagnostico analiza las medidas de transformacin de una empresa o una organizacin; ya sea las competencias y conocimientos pertinentes a la subcontratacin o la transformacin a fin de colocarlos dentro de la fase de transformacin correspondiente a la hoja de ruta de Enterprise.Funciona mediante la comparacin de las prcticas de las empresas y Habilidades para los principales hitos y logros que se obtienen en cada fase de la transformacin.

3.3. EL MARCO DE LA TRANSFORMACIN

Es un conjunto de mtodos tcnicas y servicios integrado

3.4. LA CURVA DE ADOPCIN

La curva de adopcin describe como las fuerzas del mercado estn presionando a organizaciones de todos los tamaos a logra niveles sin precedentes de innovacin, eficiencia y agilidad. Tales como el cambio de la economa del conocimiento, las fases de la transfiguracin, a travs del

cual las industrias y las economas progresaran y como las tendencias interactan con otros controladores tales como:

Las tendencias del software, incluida la vitalizacin en que hardware, software y red de servicios se reinventaron como software, hacia un nuevo modelo econmico para tecnologas de la informacin.

Potenciacin del cliente, las empresas que deseen seguir siendo pertinentes cambiara su foco de productos y servicios al cliente la experiencia propia. Los segmentos de clientes globales en los mercados emergentes presentara un nmero creciente de sorpresas a las empresas no ajustadas en sus culturas.

Acorta los ciclos de vida de los productos y servicios, porque impulsara la demanda inimaginable para la innovacin. La mentalidad de economa industrial de maximizar la eficiencia y reducir al mnimo el riesgo a travs de extensiones de producto y relativamente pocas nuevas introducciones de productos y servicios cada vez mas fuera de lugar. Las empresa tienen que cambiar las reglas de innovacin o se arriesgaran a perder el compromiso con los clientes.

La reaccin contra la globalizacin, est impulsando la necesidad de localizacin. Esto har que ocurran estragos con planes de marketing basados en la hiptesis que se formo en otros mercados internacionales. La curva de adopcin describe el significado de estos subprocesos, como afectan a unos y a otros, y como utilizar sus tendencias a la ventaja.

3.5. EL LIBRO

El libro de transourcing es especialmente til para comunicar el fundamento de una iniciativa de transformacin de transourcing a los empleados, socios y otras partes interesada. Est diseada para introducir los conceptos, herramientas y enfoques en un formato conciso y legible.

3.6. LA HOJA DE ENTERPRISE

Describe el viaje o lo que sucede con la empresa durante el proceso de transformacin en las diferentes etapas de la transformacin y principales hitos

para aumentar considerablemente su agilidad, la eficiencia y la innovacin.

LA ORGANIZACIN EN RED

La creacin de la organizacin de la estructura de red y centradas en el proceso requerir un cambio importante a la colaboracin como un principio de funcionamiento principal. Debido a que un elemento clave de la transformacin est haciendo que la organizacin sea menor en "out" de compras, la premisa clave detrs tradicional lgica del outsourcing es una herramienta tctica

conmovedora. La Innovacin ser fundamental para la supervivencia en la economa del conocimiento, y las empresas tendrn que cambiar

fundamentalmente cmo crean valor para los clientes, productos y servicios que se crean y se suministran a travs de un proceso industrial rpidamente, debido a que son difciles de distinguir. Innovacin ser necesaria para crear y ofrecer la experiencia de los clientes, que ser cada vez ms explcitamente necesaria para la creacin de valor para los clientes. Las empresas tendrn que cambiar su nfasis de eficiencia a la novedad pertinente.

CONCLUSIONES

Primera: El transourcing es un enfoque de avance para la transformacin de las empresas de la era industrial en empresas agiles y en red. Segunda: Las empresas hacen uso del transourcing con el fin de crear una ventaja competitiva sostenible y mejorar la experiencia de los clientes. Tercera: una ventaja competitiva le permite a una organizacin enfrentar la fuerza del mercado y el entorno mejor que sus competidores.

RECOMENDACIONES

Se sugiere a las empresas la utilizacin del transourcing para mejorar el enfoque de innovacin sobre la experiencia del cliente. Ya que orquestar los talentos de diversas redes de asociados de innovacin ser vital para prosperar en la economa del conocimiento. La recomendacin es detectar la informacin con el fin de compartir abiertamente la misma, para maximizar la innovacin continua.

GLOSARIO DE TRMINOS Explicito: Que expresa claramente una cosa. Interactivo: Accin que se ejerce recprocament Ubicuas Que est presente a un mismo tiempo y en todas partes. Pertinente: Dcese de lo viene apropsito. Estragos: Ruina, destruccin, devastacin. Subyacentes: Estar oculto tras otra cosa. Federada: Unido por alianza, liga, unin o pacto entre varios. Impredecible: Que no se puede predecir. Conciso: Brevedad en la exposicin de los conceptos. Legible: Que se puede leer.

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

http// transourcing.com

http// transourcing.com/about/about.html

http// transourcing.com/vision/vision- ii.html

http// www.rollyson.net

www.allbusiness.com

ANEXO