FACULTATEA DE BUSINESS LEADERSHIP 2010-2011 ID ntlnirea 1

Cursa definiiilor
Alegei dou definiii care considerai c reflect cel mai bine ideea de leadership. Fii gata s argumentai alegerile fcute folosindu-v de termenii folosii de autori, actorii implicai, relaiile dintre acetia, etc. Timp alocat exerciiului: 20 minute. Tip exerciiu: grup 4-5 studeni

1. Leadership-ul nseamn viziune, ncurajare, entuziasm, dragoste, energie, pasiune, obsesie,

consecven, utilizarea simbolurilor, a fi atent la prioritile altora, dram adevrat (cauzat i de management), crearea eroilor la toate nivelurile, instruire, plimbri eficiente prin organizaie i nc o grmad de alte lucruri (Tom Peters & Nancy Austin. A Passion for Excellence. The Leadership Difference. London: Fontana; 1986. p. 5-6). 2. Leadership-ul este o interaciune ntre doi sau mai muli membri ai unui grup, grup care adesea implic o structurare sau o restructurare a situaiei, percepiilor i ateptrilor membrilor Leadership-ul apare cnd unul dintre membrii grupului modific gradul de motivare sau competenele celorlali n grup. Oricare membru al grupului poate prezenta ntr-o anume msur caracteristici ale leadership-ului (Bass, B. Bass & Stogdills Handbook of Leadership. New York: The Free Press. 1990. p. 19-20).

3. Considerm leadership-ul ca pe o activitate prin care se influeneaz comportamentul, credinele i

sentimentele membrilor grupului ntr-o direcie intenionat (Wright, Peter L. and Taylor, David S. Improving Leadership Performance. Great Britain: Prentice-Hall International Ltd; 1984. p. 2).

4. Leadership-ul este o relaie reciproc ntre cei care aleg s conduc i cei care aleg s i urmeze
(James Kouzes and Barry Posner. Credibility: How leaders Gain it and Lose it Why People Demand it. Jossey-Bass. March 1997)

5. Leadership-ul este un set de abiliti, comportamente i practici reglate cu precizie, care pot fi
nvate indiferent dac persoana n cauz este sau nu ntr-o poziie managerial. (David Turner. Liberating Leadership. A Managers Guide to the New Leadership. The Industrial Society. 1998). 6. Definiia pe care o dau unui leader este un om care i poate convinge pe ceilali s fac ceea ce nu doresc s fac, sau ceea ce le e lene s fac. (Harry S. Truman, 1884-1972, Discursul legat de Planul More). 7. Un lider are abilitatea de a face oamenii s fie mulumii cu ceea ce fac i ajut oamenii s simt c munca lor ajut la atingerea scopului pe termen lung pe care l are organizaia. Un leader provoac angajaii s treac de nivelul de baz de eficien i s ncerce s ating potenialul lor maxim; se strduiesc s obin ceea ce este mai bun de la angajai. Un leader este cel care recunoate realizrile, succesele i recompenseaz persoanele n cauz cum se cuvine. Una dintre cele mai importante trsturi ale leaderului este c trateaz greelile ca experiene de nvare. (Kouzes, J.M., Pozner, B.Z. Student leadership practices inventory. San Francisco, CA: Jossey-Bass Publishers. 1998).

8. Leadership-ul const n crearea unei zone n care oamenii i aprofundeaz continuu nelegerea
realitii i devin mai capabili s descifreze lumea. n ultim instan leadership-ul const n a crea noi realiti (Peter Senge, Preedintele Societii nvrii Organizaionale, n introducerea crii Synchronicity: the Inner Path of Leadership, de Joseph Jaworski) 9. Liderul este o rezultant a tendinei patologice a oamenilor de a-i detesta propria persoan i de a idealiza marile personaliti, considernd c doar o mic parte sunt suficient de buni pentru a exercita iniiativa. Se creeaz social ideea absurd c am avea nevoie de acetia. (Gary Gemmil and Judith Oakley, n Keith Grint, 1997)

FACULTATEA DE BUSINESS LEADERSHIP 2010-2011 ID ntlnirea 1

Gril evaluare: manager sau lider

Manager 1. Expert n aspectele tehnice, sarcin 2. Atent la proceduri 3. Accent pe metode 4. Succes bazat pe previziuni 5. Controleaz riscurile 6. Este reactiv 7. Accent pe obiective 8. Transmite planuri 9. Strategie transmis de sus n jos 10. Accent pe rezultate imediate 11. Liniar, raional, analitic (gndire vertical) 12. Efort i recompense individualizate 13. Managementul tie ce este mai bine 14. Succesul este succes personal 15. Potrivit doar pentru organizaie (urmrete profitul) 16. Este creierul i cere supunere 17. Controleaz 18. Impune regulile indiferent de situaie 19. Face lucrurile bine Evaluare 1= slab, 7 = extraordinar 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 Lider Expert n relaiile sociale Atent la semnificaii Accent pe principii Succes bazat pe inovare i adaptare i asum riscuri Este proactiv Accent pe viziune i valori Transmite energie Strategie conceput la toate nivelurile Accent pe rezultate pe termen lung Intuitiv, vede n ansamblu (gndire lateral) Efort i recompense de echip Doar mpreun tim ce este mai bine Succesul este succesul celorlali Potrivit pentru organizaie n context social (CSR*) Este inima i cere angajament Inspir, antreneaz Schimb regulile n funcie de situaie Face ceea ce trebuie Evaluare 1= slab, 7 = extraordinar 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 Argumente

1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7

1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7

1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7

1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7

*CSR = corporate social responsibility

Exerciiu: Manager sau lider?

2

FACULTATEA DE BUSINESS LEADERSHIP 2010-2011 ID ntlnirea 1

Alegei pe cine caracterizeaz cel mai bine propoziia: un lider sau un manager. n dreptul fiecrei propoziii notai L (dac este vorba de lider) sau M (dac este vorba de manager)

1. Succesul este recompensat individual . . . . . 2. Controleaz riscurile . . . . . 3. Accent pe rezultate pe termen lung . . . . . 4. Vede lucrurile n ansamblu . . . . . 5. Cel puin 30% dintre angajai sunt dispui s l urmeze, dei nu are o funcie de conducere. . . . 6. Este reactiv . . . . . 7. Are abiliti sociale extraordinare, dar nimeni nu l urmeaz cu ncredere . . . . . 8. Planific atent lucrurile . . . . . 9. Conteaz impactul social dincolo de propria organizaie . . . . . 10. Pune accent pe echip . . . . .
11. Este intuitiv . . . . .

12. Este expert n relaiile sociale . . . . . 13. Este creierul organizaiei . . . . .

14. Pune accent pe obiective . . . . . 15. Accentul este pus pe profitabilitate . . . . . 16. Controleaz procesul prin care sunt atinse obiectivele . . . . .

17. Nu are ncredere n sine, este timid sau timid, dar ceilali l urmeaz. . . . . 18. Strategia organizaiei este conceput de sus n jos . . . . .
19. Transmite energie . . . . . 20. Pune accent pe principii . . . . . 21. Abordeaz inovator problemele . . . . .

22. Schimb regulile n funcie de situaie . . . . .

23. Exist o singur modalitate clar de a face lucrurile . . . . .

24. Administreaz resursele organizaiei . . . . . 25. Transmite misiunea i viziunea celor din jur . . . . .

FACULTATEA DE BUSINESS LEADERSHIP 2010-2011 ID ntlnirea 1

Exerciiu: Manager sau lider?

Bifai varianta pe care o considerai corect (MANAGER sau LIDER) pentru studiile de caz de mai jos. Argumentai alegerea fcut la fiecare studiu de caz ntr-o fraz.

a. Mihaela este directoarea departamentului de resurse umane din cadrul firmei X i are 40 de
ani. Este foarte ferm n modul n care i face treaba, hotrt s rzbeasc n via indiferent de greutile de care se pare c are parte tot timpul. A absolvit un Masterat n Resurse Umane la Budapesta, este combativ, mai ales cu alte femei i atent tot timpul la modul n care subordonaii lucreaz. A ajuns cu greu n poziia actual, de aceea vrea s fie ct mai sigur c nu apar probleme i ndrum atent efortul celorlali. Angajaii o respect, dar unii dintre ei se tem de ea. MANAGER sau LIDER

b. Tudor exceleaz n tot ceea ce face i cere i de la ceilali din jur acelai lucru. Este director n
departamentul de vnzri a unei filiale regionale ce face parte dintr-un concern Elveian. Este atent tot timpul la dinamica pieei i odat ce se schimb ceva, ia msuri pentru ca departamentul s poziioneze favorabil. Odat identificate obiectivele, stabilete seturi clare de sarcini pentru fiecare i ateapt ca ele s fie respectate. Cei care greesc sunt sancionai, pentru a evita un comportament viitor asemntor. MANAGER sau LIDER

c. Virgil este un angajat model din cadrul departamentului de marketing, care, a fost
recompensat pentru competena lui cu postul de director al departamentului de marketing dintr-o filial nou deschis. Este ncntat de noul post i a nceput prin a angaja un grup ct mai divers de oameni, cu experiene diferite i cu care consider c poate comunica eficient. Investete n construirea echipei, analiza n comun a practicilor de succes i cere constant feedback pentru a ajusta procedurile anterioare astfel nct s fie acceptate i nelese de ctre toi. Eficiena angajailor este evaluat dup o serie de indicatori stabilii de comun acord: costuri pe proiect, idei inovatoare, atitudine, respectarea principiilor i gradul de dezvoltare profesional a acestora. i pregtete pentru o varietate ct mai mare de situaii care pot s apar. MANAGER sau LIDER

d. Simona este responsabila departamentului de relaii cu publicul i trebuie s aduc fora de

munc necesar. Este atent la persoanele care pot s lucreze pe programul organizaiei, care accept un salariu mai mic (economiile sunt importante). Investete n instruirea angajailor astfel nct s corespund standardelor de performan identificate de ea; le atribuie clar sarcini la fiecare i nu ezit s le explice angajailor atunci cnd i se cere. i evalueaz n funcie de eficien, numrul de telefoane date pe or, ncadrarea n buget. Pe cei care merit i recompenseaz cu drnicie. Dintre persoanele amintite n celelalte studii de caz, este cea mai eficient i are cel mai mare pachet salarial. MANAGER sau LIDER

e. Sandu este noul director tehnic al corporaiei HB&BS, cea mai mare productoare de
dispozitive de suport pentru construcii metalice. A studiat la Technical University of Berlin fiind apreciat de colegi i colaboratori. Pstrnd legtura cu fotii colaboratori a aflat de noua oportunitate profesional i n urma unei serii de 5 interviuri a obinut slujba la HB&BS. n prima lun de munc, n urma unor analize SWOT fcute cu noii colegii au fost identificate o serie de puncte slabe i oportuniti pe piaa lor. Natural au nceput s se formeze think-tank-uri focalizate pe aspecte specifice i au nceput s apar soluii de la toate nivelurile organizaiei, iar aceste nu au ntrziat s dea roade odat ce au fost puse n aplicare. Fiecare angajat prea s tie ce trebuie fcut. Efectul sinergic generat de noul venit a fost remarcat imediat de ctre cei din jur i de ctre management. MANAGER sau LIDER

FACULTATEA DE BUSINESS LEADERSHIP 2010-2011 ID ntlnirea 1