Telefona Tradicional La Telefona Tradicional tambin denominada PSTN (Public Switched Telephone Network) incluye redes conmutadas de cualquier

tipo (analgica y digital), es decir, la Red Telefnica Bsica (RTB) y la Red Digital de Servicios Integrados (RDSI). RDSI es una red que procede por evolucin de la Red Digital Integrada (RDI) y que facilita las conexiones digitales de extremo a extremo para proporcionar una amplia gama de servicios, tanto de voz como de otros tipos. Es una red que al ofrecer conexiones digitales de extremo a extremo permite la integracin de una multitud de servicios en un nico acceso, independientemente de la naturaleza de la informacin a transmitir y del equipo que la genere. Por otra parte, la RTB fue creada para transmitir la voz humana y tanto por la naturaleza de la informacin a transmitir, como por la tecnologa disponible en la poca en que fue creada, es de tipo analgico. Esta red es la que tienen los telfonos encontrados en la mayora de los hogares y empresas alrededor del mundo. Ambas redes estn basadas en un sistema denominado conmutacin de circuito. Esta conmutacin es aquella comunicacin que establece o crea un canal dedicado durante la duracin de una llamada, mientras dura la llamada hay una continuidad entre ambos puntos, lo que hace posible la comunicacin. Una vez terminada la llamada, recin se libera el canal. Tal como se ha sealado la RTB originalmente era de funcionamiento completamente analgico, primero de conmutacin manual (telefonistas) y despus de conmutacin automtica (electro-mecnica). En cualquiera de los dos casos, las conexiones eran totalmente analgicas lo que las hacia propensas al ruido, a las prdidas de conexin, y no se prestaban fcilmente al establecimiento de conexiones de larga distancia. Debido a esto, se fueron sustituyendo las primitivas y gigantescas centrales telefnicas convencionales por otras ms modernas de funcionamiento digital. Una lnea analgica conectada a una central digital sigue siendo totalmente analgica, la diferencia es que la conmutacin ya no es de tipo manual ni electromecnica, sino digital. En este caso la central digital solo proporciona algunas pequeas ventajas adicionales, como lo es la posibilidad de marcar por tonos, llamadas en espera, transferencia de llamadas, facturacin detallada, buzn de voz, entre otras. A las lneas analgicas solo se les pueden conectar dispositivos telefnicos de tipo anlogo, es decir, telfonos, mdems, maquinas de fax, entre otros. La Telefona Tradicional presenta una serie de desventajas, donde la principal es que es de tipo analgico, donde por su naturaleza las seales tienden a degradarse, en especial en las componentes de alta frecuencia. Otra desventaja que se puede mencionar es la doble conversin de la voz, anlogodigital y digital-anlogo, debido que por lo general la transmisin es analgica en los extremos (telfonos o abandonos) y digital entre las centrales. Adems cada conversin supone una posibilidad adicional de distorsin de la seal. Adems se puede mencionar, el que una misma lnea se utilice secuencialmente para muchas llamadas distintas es lo que hace surgir el problema de saturacin en la lnea, que es aquel que surge cuando demasiada gente pretende utilizar los mismos canales.

Por otro lado, se pueden mencionar los elevados costos, ya que en una llamada tradicional se paga por el tiempo de duracin de esta y el lugar a donde se llame. Durante una llamada, existen momentos en lo que no se est transmitiendo nada a travs del canal, son los llamados espacios o tiempos muertos en una llamada. Qu es la Telefona IP? La Telefona IP es aquella que rene la transmisin de voz y datos a travs de redes IP (Internet Protocol) en forma de paquetes de datos (de ah deriva la denominacin Voz sobre IP o VoIP). Estas redes transportan la informacin basadas en el Protocolo de Internet (IP). El ejemplo ms comn de esta red es Internet y las redes LAN (Local Area Network o redes de rea local). Las redes LAN son un sistema de transmisin de datos, que facilita el compartir los recursos informticos en un rea geogrfica relativamente pequea, por ejemplo, al interior de una empresa. Esta telefona es una tecnologa que est basada en el sistema de conmutacin de paquete, a diferencia de la Telefona Tradicional que se basa en la conmutacin de circuitos. La conmutacin de paquetes es aquella donde la informacin antes de ser enviada es empaquetada. Cada paquete es transmitido individualmente y este puede seguir diferentes rutas hacia su destino. Una vez que los paquetes llegan a su destino, estos son otra vez reensamblados. La Telefona IP surge como alternativa a la Telefona Tradicional, brindando nuevos servicios al cliente y una serie de beneficios econmicos. Esto debido a que la Telefona IP rene dos mundos histricamente separados: la transmisin de voz y la de datos, entre dos puntos distantes. Esto permite utilizar las redes de datos para efectuar las llamadas telefnicas, es decir, una nica red se encarga de cursar todo tipo de comunicacin, ya sea de voz, datos, video o cualquier otro tipo de informacin. Actualmente existe la red de la telefona analgica o tradicional(A) que es la que permite realizar solo llamadas entre telfonos anlogos por medio de las centrales telefnicas anlogas que se comunican con la red de Telefona Tradicional o PSTN para as llegar al destino deseado. En la situacin actual tambin se encuentra la red de datos que es aquella que permite conectar computadores entre s bajo una red LAN y a su vez permitir que estos salgan a Internet a travs de un servidor, logrando una comunicacin con otras LANs que se encuentren distantes. La Telefona IP por su parte, permite realizar ambas funciones bajo un mismo esquema de red, es decir, bajo la red de datos se pueden realizar llamadas tanto hacia la Telefona Tradicional como internamente y tambin permitir la conexin de computadores entre s con salida a Internet. Para esto es necesario la utilizacin de Telfonos Tradicionales, Telfonos IP, un servidor IP, y las tarjetas de interfaz FXO y FXS que sern explicadas ms adelante. Adems es importante mencionar que en la telefona tradicional los telfonos son accedidos mediante un nmero (nmero que posee la lnea telefnica), en una red de datos los computadores son accedidos por medio de su direccin IP, nica dentro de la red. En la Telefona IP, los computadores y Telfonos IP son accedidos a travs de una direccin IP dentro de la red, pero estos al momento de ser llamados para una comunicacin telefnica, poseen

un nmero de extensin a la que se llama, al igual que los telfonos anlogos en caso de que se encuentren dentro de la red. Como Funciona La Telefona IP difiere de la Telefona tradicional porque no usa conmutacin de circuitos, sino conmutacin de paquetes. Esto significa que la informacin se digitaliza y se transmite a travs de redes de datos o redes IP en forma de paquetes de datos. Esta forma de transmisin es eficiente debido a que la red solo se utiliza si se est transportando realmente informacin.

La voz es enviada en paquetes de datos a travs de redes IP, pero si esta se necesita comunicar con un telfono analgico, es necesario realizar una conversin de la informacin (Voz) ya sea de anloga a digital o de digital a anloga segn sea el caso. Para esto se utilizan Tarjetas de Interfaz que cumplen esta funcin, y depender de donde se encuentre ubicado el Telfono Anlogo o Tradicional para saber que tarjeta utilizar (FXO o FXS), ya que, si el telfono se encuentra ubicado dentro de la red administrada por el Servidor IP, se utiliza una tarjeta de Interfaz FXS, y en el caso de que el telfono se encuentre conectado directamente a la Red de Telefona Tradicional, se utiliza la Tarjeta de Interfaz FXO. Existen tres alternativas o tipos de comunicaciones diferentes de como se puede aplicar Telefona IP utilizando un servidor de Telefona IP que administre una red LAN ya sea con Softphone (Telfonos IP por software), Telfonos IP o Telfonos Anlogos o Tradicionales. Estas tres alternativas son: 1. Comunicacin entre Softphone o Telfonos IP Esta comunicacin se lleva a cabo de manera directa, es decir, no es necesaria la utilizacin de tarjetas de interfaz (FXO y FXS), ya que las informacin viaja solo dentro de dispositivos y redes IP. 2. Comunicacin de Softphone o Telfono IP a telfono tradicional o anlogo En este tipo de comunicacin es necesaria la utilizacin de un dispositivo que nos permita la comunicacin entre la red de datos y la red de Telefona Tradicional. En el caso de que se quiera acceder el Telfono Tradicional A desde un Telfono IP o un Softphone es necesaria la tarjeta de Interfaz FXO la cual permite conectarse directamente a la PSTN. En el caso de que se quiera acceder al Telfono Tradicional B, es necesario un Operador IP quien permite realizar llamadas a travs de Internet a destinos tradicionales, es decir, logra comunicar las redes IP con la PSTN a por medio de Internet. 3. Comunicacin entre Telfonos Tradicionales o Anlogos Bajo esta comunicacin es necesario los mismos dispositivos que en el punto anterior, es decir, la Tarjeta de Interfaz FXO y el Proveedor IP para lograr la comunicacin desde el servidor IP hasta el Telfono Tradicional, este caso el A y B. Sin embargo, tambin es necesaria la tarjeta de interfaz FXS, la cual permite conectar los telfonos tradicionales o anlogos al servidor para que as estos puedan comunicarse con la PSTN o directamente a la red LAN. En las figuras se logra apreciar que el servidor de telefona IP es muy importante ya que es quien administra la red local, con telfonos y computadores, y permite que estos se conecten tanto con Internet como con la

red de Telefona Tradicional. Este servidor cumple la funcin de una centralita PBX o una central Telefnica. Centralita PBX: Esta se encargado de establecer las conexiones entre los telfonos o terminales de una misma empresa, o de hacer que las llamadas se cursen hacia el exterior. Son muchas las funciones que puede realizar un PBX, entre las que se pueden mencionar que posee las mismas caractersticas de un PBX tradicional, como lo es la agrupacin de una cantidad de N lneas de telfono en un nico numero que se muestra al pblico y al cual se puede llamar, manejar los nmeros del interior de una empresa por medio de anexos, msica en espera, transferencia de llamadas, llamadas en espera, entre muchas otras. FXO (Foreign Exchange Office): Tambin se le denomina gateway y tal como se menciono anteriormente es el encargado de comunicar la Red Ip con la PSTN. Esta tarjeta se encuentra en el Servidor IP y realiza la el cambio de la informacin de anloga a paquetes de datos o viceversa. FXS (Foreign Exchange Station): Segn lo descrito anteriormente esta tarjeta de Interfaz permite conectar telfonos anlogos o tradicionales a un computador, en este caso el Servidor IP. De esta manera, se pueden realizar y recibir llamadas desde telfonos anlogos tanto hacia el interior de la red LAN (ya sea a Softphone, Telfonos IP o Telfonos Anlogos conectados a la Tarjeta FXS) o el exterior de esta red, como puede ser la PSTN u otra Red IP. Caractersticas La Telefona Ip puede realizar las mismas funciones o caractersticas de la telefona tradicional, pero adems posee una serie de nuevas funciones entre las que se puede Mencionar: Transferencia de llamadas, Monitoreo de llamadas, Recuperacin de llamadas, Grabacin de llamadas, Identificacin de usuarios, Videoconferencias, Mensajera SMS, Autentificacin, Integracin con Bases de Datos, Msica en espera, Fecha y hora, Control de volumen, Llamadas de emergencia, Llamadas en espera, Contestar llamadas de manera automtica, Bloqueo de la persona que llama, Creacin de msica, Transferencia de msica, Recepcin y transmisin de fax, Interfaz Web para chequear mail, Notificacin visual de mensajes de voz, Etc. Ventajas El uso de la Telefona IP presenta una serie de ventajas con respecto a la telefona tradicional, entre las principales se pueden mencionar: y Reduccin de costos en instalacin y mantenimiento y Ventaja competitiva y Mxima movilidad y Seguridad y Preparada para el crecimiento y Escalabilidad y Compatibilidad y Flexibilidad y Calidad de Servicio (QoS) y Integracin

Diferencias entre VoIP y Telefona IP Los trminos de VoIP y Telefona IP se utilizan comnmente como sinnimos, pero entre ambos existen diferencias claras. Segn cisco las diferencias es que VoIP se refiere al transporte de voz encapsulada dentro de paquetes de datos, utilizando el protocolo de Internet (IP) sobre redes pblicas o privadas.Es slo el transporte, pero no tiene ninguna aplicacin. En cambio Telefona IP, es un sistema avanzado de comunicaciones empresariales que utiliza el protocolo de Internet como medio de transporte para crear un sistema telefnico con todas las funciones de la telefona tradicional, pero adems agrega nuevas posibilidades. En otras palabras VoIP son las siglas de Voz sobre el protocolo IP (en ingls). Es la tecnologa en la que se digitaliza, comprime la voz y se encapsula sobre el protocolo IP. La Telefona IP es la infraestructura que nos permite hacer llamadas a cualquier telfono de la red telefnica.