Integrantes: -Lizana Valverde Dick Roger 008100140B -Gibaja Reyes Henderson 007100693B -Lucana Ponce de Leon Joen 007100701E

1. Qu tipos de sistemas se describen aqu? Qu informacin valiosa aportan a los empleados y gerentes? Qu decisiones apoyan? Sistema de procesamiento de transacciones. SIG, sistema que automatiza los gastos de viaje y entretenimiento y presentacin de informes. Los gerentes aprueban el informe en tiempo real reduciendo a la mitad su tiempo de proceso gracias a un sistema automatizado. Los gerentes pueden examinar los gastos a medida que se realizan las transacciones. Les ayuda tambin a dar seguimiento a los gastos de viaje, y finalmente les ayuda a la toma de decisiones. Los empleados pueden introducir sus datos de gastos a travs de una red de informacin del proceso, una interfaz web desde cualquier parte, ya sea desde una computadora o un telfono. Que se pueden anticipar a una situacin. Menor impacto a la revisin de informes. 2.Qu problemas ayudan a solucionar a las empresas los sistemas automatizados de elaboracin de informes de gastos? De que manera agregan valor a las empresas que los utilizan? -Ayudan a examinar y dar seguimiento a los gastos de viaje a medida que se realizan las transacciones. -Los empleados pueden enviar sus datos con rapidez a los gastos de la empresa. -A gestin de la empresa tambin analiza rpidamente y supervisa los datos en menor tiempo. -Minimizan los fraudes, ya que evita que los empleados den informacin ficticia acerca de sus gastos a la compaa. -Maximiza conformidad con las polticas de la compaa. -Plasma reglas de negocio de la empresa relativas a las polticas de viaje corporativas, como cantidad permitida de boletos, habitaciones de hotel y alimentos. -Mejor control de los gastos para los empleados, ya que el sistema tiene un limite. -Mejora la toma de decisiones en menor tiempo. -Ofrece retroalimentacin instantnea de la informacin, ya que ayuda a frenar los abusos generalizados. -Existe productividad de la empresa en el mejor manejo de gastos. 3.Compare el proceso manual de MarketStar para la elaboracin de informes de gastos y entretenimiento con su nuevo proceso basado en el software Concur Expense Service. Diagrame ambos procesos. Proceso MarketStar: -Costo por procesar un solo informe de gastos es de 48 dlares -Un empleado tarda 57 minutos en terminar un informe de gastos.

Necesitaba a 3 empleados a tiempo completo para aprobar,procesar y auditar manualmente 300 informes de gastos por semana. Los pagos de los gastos se retrasaban varias semanas. No podan adelantarse a los acontecimientos Se tena que volver a auditar los informes de gastos para q se clasificaran con exactitud y para que se codificaran adecuadamente. Concur Expense Service. Automatiza el proceso de elaboracin de informe de gastos de viaje y entretenimiento. Los empleados pueden capturar los datos de sus gastos por medio de una interfaz Web. El sistema importa tambin automticamente los datos cubiertos con las tarjetas de crdito corporativas. Los gerentes aprueban los informes con solo un click, reduciendo el tiempo de procesamiento y tambin a la vez fortalecen la exactitud y la productividad Se minimizaron los fraudes Existe retroalimentacin instantnea de la informacin. Redujo personal Redujo el nmero de das y el tiempo de reembolso de los gastos de los empleados. -Negociacin de mejores tarifas con sus proveedores preferidos ahorrando 134, 000 dlares. Rendimiento sobre la inversin del 19 % anual. 4.Qu aspectos de administracin, organizacin y tecnologa enfrento MarketStar cuando adopto Concur Expense Service? Administracin: Mejorar procesos Capacitacin para todo el personal. Organizacin: Innovacin de procesos Automatizacin de sus procesos que se realizaban manualmente Reduccin del personal Tecnologa: Nuevo Sistema de informes de gastos de viaje 5. Hay alguna desventaja al utilizar sistemas computarizados de procesamiento de gastos? Explique su respuesta. En si, el implantar un sistema no causan desventajas, pero al inicio si, como: Presupuesto adecuado, si la empresa cuenta con suficiente dinero para la implantacin. Involucra cambio en la cultura organizacional Capacitacin del personal, ya que no estn familiarizados con el nuevo sistema.