Resenha CrticadoLivroTcnicas de ComunicaoEscrita de Izidoro Blikstein Autor: MarinsMafra de Souza Instituio: FACULDADESSPEIPR Tema: Resenha doLivro Data deincluso:

12/11/2003 RESENHA CR TICADOLIVROTCNICAS DE COM UNICAOESCRITA DE IZIDORO BLIKSTEIN Curitiba 2001

O livro tem como objetivo mostrar que fundamental sabermos escrever bem para obtermos bons resultados, fazendo com que as pessoas entendam claramente as mensagens que diariamente precisamos passar a elas, e assim podermos nos comunicar e viver em sociedade. Para isto o autor nos afirma que existem alguns segredos da comunicao escrita. Primeiramente devemos sempre passar uma mensagem corretaparaobtermosuma respostacorreta,ouseja,devemosverificarsecolocamos namensagemoque desejamospassareseapessoaquerecebertalmensagemconseguirentendernossasidias. Cada vez que enviamos uma mensagem, desejamos obter uma resposta, uma colaborao, pois para vivermosemsociedade,precisamosnoscomunicardiariamente,trocandoinformaes,recebendoedoando ajudaaspessoasqueconvivemconosco.Paraisso devemostransmitirasidiasquetemosemmente,feitas atravs da comunicao humana, seja escrita, oral ou visual, fazendo com que se produzam respostas necessriaseeficazes.Conformenosinformaoautor: "Comunicarbemou,emnossocaso,escreverbem

noluxo,nemexibicionismo,nemostentaoesnobe de conhecimentosgramaticais.Escreverbem umaquesto de sobrevivncia".

Quando recebemos uma resposta errada para mensagem que enviamos, significa que no soubemos nos expressar claramente, o essencial passarmos as idias que temos em mente corretamente para que possamos ser entendidos. Assim, para obtermos bons resultados na comunicao, devemos alm de escreverbem,tornarnossasidiascomunsaoutraspessoas,poiscadapessoatemumaformadiferentede pensar, sendo ento preciso atrair a pessoa que est recebendo a mensagem a entendla, tornando a mensagematrativa,agradvel,educada,paraquesejamosentendidoseobtenhamosumarespostacorreta.

"Acomunicaoeficazestapoiadanumtrip", esuabase,tornaropensamentocomum,produziruma
respostaepersuadir.Masexistemalgumasinterfernciasquepodemabalarestetripelevaraproduo de umarespostaincorreta,comointerfernciasfsicas,culturaisoupsicolgicas,sendo denominadas de rudos. Apartirdomomentoemqueresolvemosnoscomunicar, devemosmontarumaestrutura,afim defazercom quenossacomunicaoaconteacorretamente.Aestruturaseformapeloremetente,ouseja,quemenviaa mensagem para obter uma resposta, e o destinatrio, que recebe a mensagem e dever produzir uma resposta.Quandovamosenviarumamensagemaalgum,devemosnosfazerduasperguntasessenciaispara recebermosumamensagemcorreta,conformenosdizotextosoelas:"Serqueelevaientender?

Serqueelevaifazerexatamenteoqueestoulhepedindo?".

Nossos pensamentos, conhecimentos, idias, devem ser passados a outras pessoas para que ela nos conheam, saibam o que queremos, precisamos, sentimos, assim podero nos fornecer respostas certas, correspondentes ao que queremos que elas entendam. Tais pensamentos, conhecimentos, devem ser demostradosatravsde"estmulosfsicos",comosons, letras,imagens,osquais nossossentidospossam reconhecereentoproduzir umarespostacorreta,chamamosdemensagem,que segundootexto: " um

conjunto de unidadesmenoresqueresultam deumaassociaoentreumestmulofsicoeumaidia: cada uma destas unidades denominada signo, e a mensagem pode ser formada por um ou mais signos...Osignoaunidade formadaporumestmulofsico(sons,letras,imagens,gestos,etc.)euma idia.Oestmulofsicoosignificanteeaidiaosignificado".
Para que um significante ( por exemplo uma placa de trnsito) e um significado ( direo proibida) se associem,existeocdigoquepode ser definidocomoumainstruoquetemafuno decriarecontrolara relaosignificante/significado,gerandoentoosigno.Oprocessoemqueo destinatriorecebeosignoeo identificachamadode descodificaoeparaqueo destinatrioconsigacaptarosignificanteeentenderseu significado, precisoque eleconheaos cdigosqueo remetenteest passando,ouento, odestinatrio produzirumarespostaerrada. Existemdoistiposdecdigosquepodemfacilitarounoacomunicao.Oprimeirochamadodecdigo fechado,e tempor funodarsomente umsignificado aum significante.Ocdigo fechado utilizadonos smbolos de trnsito e tambm em organizaes administrativas, o cdigo indicado para facilitar a comunicao,poisnosedistorceemdiferentessignificadoseseconhecermosbemcadasignificanteeseu significado,produziremosumacorreta descodificao. O segundo ocdigo aberto, que tem para ummesmo significante, vrios significados e fazcom que se obtenhamais de umaresposta,ocdigomaisindicadoparaserusadoempublicidade.Paraquepossamos conhecer vrios cdigos importante que tenhamos um vasto repertrio, que nada mais que o nosso conhecimento,cultura, educao,experincias,ecada pessoatemumrepertrio diferente.Entodevemos saberumpoucosobreorepertriodapessoa,aqualestaremosenviandoamensagem,paraqueelapossa entender o que queremos lhe dizer. O repertrio de cada pessoa se d atravs de sua vivncia em sociedade,emfamlia,amigos,religio,profisso,nvelsocial... Conformevamostendonovasexperincias,acumulamosnovasidiaseconhecimentosque"com otempo

vo se cristalizando,endurecendo, e viram umaespcie de carimbo para conhecer ou reconhecer pessoas, objetos ou fatos a nossa volta", conforme afirma o texto. Esses carimbos so chamados de
esteretipo,e paraque amensagemchegue aodestinatrio,usamos oque chamamosde veculo, que o meio de conduzirmosamensagem. Existem vrios tipos de veculos e devemos saber qual o mais apropriado para que a informao seja corretamente enviada e entendida. Para saber qual o tipo correto de veculo de comunicao, usase um termo chamado mdia, que designa os meios de comunicao que melhor se encaixam para enviar tal informao. Para atrairo leitor aconselhvel nocarregar amensagem muitas informaescomplicadas, poisse isso ocorre, acontece o que se chama de "esquentamento" , que deixa o leitor cansado e desmotivado a receber a informao. A mensagem quente, mdia quente ou hot como denominada, transmite muita informao,muitas definiescomplicadas,formalidades,fazendocomqueoleitortenhamuitoesforopara entendereentosecanseedesistaderecebera informao.Aocontrrio,asmdiasfrias oucoolcontm pouca maisprecisas informaese definies, no so complicadas, setornando atrativas e fazendo com queoleitorentendafacilmenteamensagem.Otextonosdizque: "oganchofrio,pois,umatcnicapara

atrair o leitor. Depois de agarrado, poder receber mensagens quentes, com informaes

complementares,maisrgidaseprecisas".
Outro gancho a utilizao de imagens, que pode facilitar o entendimento e deixar as informaes mais limpaseacessveis.Asimagensousmbolosvisuaissochamadosdesignosicnicosetemcomovantagem fazer com que haja uma descodificao imediata ao observarmos tal smbolo. Ao contrrio dos smbolos icnicos,ossmboloslingsticos,quesolineares,fazemcomqueosignificado de umapalavra dependede queoleitorsaibaarelaosignificante/significadoparapoderentendlo.Todamensagemescritalinear,e secolocarmosnelaumpouco de imagens,poderemosestarproporcionandomaiorrapidezevisualizaono entendimento de seusignificado. Almde dar um pouco de iconicidade a uma mensagem, importante que elaboremos frases curtas e precisas, o que chamamos de "enxugamento". Tambm no misturar assuntos e confundir as idias do tema,farcomqueoleitorentendaamensagemmaisrapidamente,importanteorganizaradisposiodo texto, distribuindo os assuntos por pargrafo, dando um bom espaamento, correta datilografia, utilizar grficosou desenhos,dividiritens.Eainda,comoveroleitor,atraloaler,darumtoque deemoo,poesia, issochamaraatenoparaleitura. Podese concluir que existem vrios meios de nos comunicarmos bem e atingirmos nossos objetivos, preciso ento que se preste bastante ateno no que estamos elaborando e para quem, e tambm nos recursosquepudemosconferir,como mensagensfrias,distribuiodeidias,economiade palavras,frases precisasepequenas,apreensodoleitor,entreoutros.