Captulo perteneciente al Proyecto:

Uso de la plataforma virtual Moodle como complemento de los cursos presenciales a nivel universitario. El caso prctico de la materia de Informtica Bsica en la Facultad de Filosofa de la Universidad de Cuenca, Ecuador
Autores Vctor Ramrez Lourdes Illescas

Capitulo 3. Algunas modalidades y aplicaciones informticas que se utilizan en la educacin a distancia

1. Introduccin
Con el desarrollo de las TIC aparecen nuevos trminos que se acuan en la educacin a distancia y al desarrollo de la Web, como educacin en lnea, comunidades virtuales, teleformacin, redes sociales, Web 2.0, e-learning 2.0, aplicaciones sociales, etc. Estos trminos tienen que ver con las Plataformas de Comunicacin, de Contenido y Aprendizaje, y con los Entornos Personales de Aprendizaje que utilizan los servicios de las redes sociales y las aplicaciones sociales. Ilustraremos con ejemplos los tipos de plataformas y entornos existentes con la finalidad de que el lector los identifique de manera prctica.

2. Educacin en lnea
Se dice que est en lnea, on-line u online, si se est conectado a una red o sistema mayor (que es, implcitamente la lnea). Por ejemplo: En un sistema para la realizacin de una tarea en particular, se dice que un elemento del sistema est en lnea, si est en ejecucin o a la espera de alguna instruccin (Wikipedia. La enciclopedia libre). En telecomunicacin, un aparato asociado a un sistema ms grande est en lnea si se encuentra bajo control directo del sistema, esto es, si se encuentra disponible para su uso inmediato por parte del sistema, sin intervencin humana, pero que no puede funcionar de modo independiente del sistema (Wikipedia. La enciclopedia libre). En un sistema telefnico, se dice que el aparato tiene lnea si est conectado a la red de telefona y al levantar el auricular escucha un bip ininterrumpido que le indica que puede realizar su llamada. Y usted est en lnea cuando esta hablado con una o ms personas por el telfono. Es comn escuchar la palabra en lnea para referirnos a que estamos conectados con algn dispositivo a la red Internet e implcitamente queremos decir que tenemos activo algn programa para interactuar con la red o con otras personas. El dispositivo comn de conexin es una computadora, pero en la actualidad se puede estar conectado con telfonos celulares, consolas de videojuegos, asistentes personales de comunicacin, y otros aparatos digitales. Decimos que cierta informacin est en lnea (sobre todo en Internet, cuando est disponible para cualquier usuario que se conecte a la red y desee consultarla).

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Escuchamos los trminos de educacin en lnea, aprendizaje en lnea, biblioteca en lnea15, etc. que lo nico que nos quiere decir es que est disponible (sobre todo en Internet) para cualquier usuario que se conecte a la red y dese utilizar sus servicios. La educacin en lnea es la que utiliza la red Internet con todas sus herramientas y recursos como medio para realizar u apoyar el proceso de enseanza-aprendizaje (Wikipedia. La enciclopedia libre). La educacin en lnea es una modalidad de la educacin a distancia, ya que utiliza como medio de comunicacin a las TICS y los involucrados (maestro y alumno) no necesariamente se encuentran en el mismo lugar y al mismo tiempo. En una definicin ms sencilla (Subsecretaria de Educacin Superior. Glosario. Secretara de Educacin Pblica, Mxico), se define como
aquella que involucra cualquier medio electrnico de comunicacin, incluyendo la videoconferencia y la audioconferencia. En sentido ms especfico, la educacin en lnea significa ensear y aprender a travs de computadoras conectadas en red.

3. El prefijo e
El prefijo e se utiliza para designar el estado electrnico de una entidad, medio actividad existente de algo (Prefijos de Internet - relacionados). Se utiliza en las palabras e-mail (correo electrnico), e-comercio (comercio electrnico), e-negocio (negocio electrnico), e-libro (libro electrnico), y e-services (servicios electrnicos), e-learning (suministro de programas educacionales y sistemas de aprendizaje a travs de medios electrnicos y digitales).

4. E-Learning
El e-learning (Electronic Learning, Aprendizaje electrnico) es una modalidad de la educacin a distancia y significa aprendizaje con medios electrnicos. En trminos simples e-Learning es el suministro de material educativo y sistemas de aprendizaje a travs de medios electrnicos o digitales, como puede ser una computadora, un celular u otro medio. As mismo, el e-Learning puede involucrar una mayor variedad de equipo que lo utilizado en la educacin en lnea (Mendoza, 2003)

Imagen 5. Empresa desarrolladora de software elearning CAE. Computer aided eLearning. Fuente: http://www.cae.net/es/index.html

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En septiembre de 2010 la Universidad de Texas en San Antonio abri la primera biblioteca en lnea sin libros que funciona en un campus universitario (Educacin en lnea avanza sobre los modelos tradicionales, 2010).

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Cabero (2006, pg. 2) cita a (Jolliffe, et al, pg. 9) con una definicin que nos parece lo ms amplia posible, al decir que este tipo de aprendizaje:
puede ser descrito como la distribucin y el acceso a colecciones coordinadas de materiales de aprendizaje sobre un medio electrnico usando un servidor Web para distribuir los materiales, un navegador Web para acceder a ellos y los protocolos TCP/IP, HTTP para mediar el intercambio. Tambin puede incluir aplicaciones FTP, videos bajo demanda, acceso a intranet, uso del telfono, tecnologa CD-ROM, materiales impresos, y una variedad de otros componentes que pueden ser o no pueden ser envueltos en el uso de Internet, un navegador Web y otros convencionales protocolos de comunicacin

Existe un modelo de diseo que deben seguir los cursos elaborados para el e-learning denominado Modelo de Objeto de Aprendizaje y se define como cualquier recurso digital que puede ser reutilizado como soporte para el aprendizaje. Cualquier cosa puede ser un recurso de aprendizaje: una fotografa, un documento digital, un video, etc. Se puede tomar la fotografa para establecer ciertos conceptos o representar procesos para convertirlo en un objeto de informacin que ayude al aprendizaje (Alonso Navarro, 2009). Los objetos de aprendizaje deben cumplir con los siguientes requisitos para permitir su interaccin en los entornos de aprendizaje (idem): Accesibles. Pueden ser indexados para una localizacin y recuperacin ms eficiente, utilizando esquemas estndares de metadatos16. Interoperables. Pueden utilizarse entre diferentes plataformas de hardware y software. Portables. Pueden moverse y albergarse en diferentes plataformas de manera transparente, sin cambio alguno de su estructura o contenido. Durables. Deben permanecer intactos a las actualizaciones (upgrade) de software y hardware. Seala Cabero (2006, pg. 3) que el e-Learning es una forma de aprendizaje en red y marca algunas diferencias entre sta y el aprendizaje presencial tradicional:

Tabla 4. Caractersticas de la formacin basada en red y de la tradicional.

Fuente: Cabero, 2006.

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Un metadato permite etiquetar, catalogar, describir y clasificar contenido de la Web con la finalidad de ayudar a su localizacin y recuperacin. Es un dato estructurado sobre la informacin.

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5. Web 2.0
La Web 2.0 es un movimiento y tecnologa que surge al desarrollarse nuevas aplicaciones que cambian los usos en la Web tradicional. Estas permiten a los usuarios ser protagonistas, tener ms participacin y mayor colaboracin, provocando que muchos de los sitios de Internet adquieran caractersticas de redes de comunicacin, y de sta manera, la red se est transformando de una red de lectura a una red de lectura y escritura, haciendo que lo que comenz como una tendencia se convierta en un movimiento, dando paso a los trminos de empresas 2.0, educacin 2.0, e-learning 2.0 (Castao Garrido, 2008, pg. 71). La Web 2.0 nace en octubre de 2004 y se le atribuye la creacin del trmino a Tim OReilly y Dale Dougherty, quienes en una sesin de tormenta de ideas analizaban el estallido de la burbuja tecnolgica del otoo 2001 y la situacin que viva la Web en ese entonces. Tambin existen personas que consideran que este movimiento es fruto del marketing, como Rob Malda, cofundador de Slashdot (http://slashdot.com), comunidad virtual ms importante del mundo relacionado con Internet y las nuevas tecnologas (idem).

Tabla 5. Algunas caractersticas de la Web y la Web 2.0

Web -Sitios Web estticos -Contenidos con baja interactividad -Dificultad para crear, mantener y alojar pginas web, de manera que slo pocos podan editar en Internet. -Los usuarios eran slo lectores de la Web Web 2.0 La Web como plataforma -Aplicaciones dinmicas -Aplicaciones colaborativas -Herramientas sencillas e intuitivas Aligerar la programacin y la composicin -Tecnologa AJAX -Transicin hacia el XML -Separacin entre diseo y contenido -Software no limitado a un solo dispositivo El software como servicio -Servicios en lnea: servicios y aplicaciones desde el propio navegador -Interoperabilidad entre servicios y entre aplicaciones. Estndares Aprovechar la inteligencia colectiva Todos somos autores y podemos publicar -La red de lectura y escritura -Herramientas sencillas y potentes -Blogs, Wikis, fotos, video, podcasts Gestin de los contenidos Crear y compartir conocimientos Microcontenidos Utilizacin de metadatos

Fuente: Castao Garrido (2008, pgs. 71-72)

5.1 Algunas aplicaciones de comunicacin, de contenido y de enseanza aprendizaje en la Web 2.0

Los Weblogs se estn convirtiendo en la mejor fuente de informacin y comunicacin para los usuarios de Internet. En combinacin con los RSS, proporcionan una poderosa herramienta para personalizar y actualizar contenidos e informacin en la red con claras 40

implicaciones para el aprendizaje. El podcasting puede ser un gran instrumento para el aprendizaje mvil o Mobile Learning (Castao Garrido, 2008, pgs. 68-69).

5.1.1 Weblog El trmino Weblog proviene de las palabras We y blog (diario). Un blog es una bitcora, es un sitio Web (en lnea) que se actualiza peridicamente mediante textos o artculos de uno o varios autores, apareciendo primero el ms reciente. El autor conserva siempre la libertad de dejar publicado lo que crea pertinente. Los lectores pueden escribir sus comentarios y el autor darles respuesta, de forma que es posible establecer un dilogo. El uso o tema de cada blog es particular, los hay de tipo: periodstico, empresarial o corporativo, tecnolgico, educativo (edublogs), polticos y personales (contenidos de todo tipo), etc. El Weblog es una evolucin de los diarios en lnea donde la gente escriba sobre su vida personal, como si fuesen un diario ntimo. El trmino Weblog fue acuado por Jom Berber el 17 de diciembre de 1997. La persona que tiene su Weblog se le denomina bloguero, a la accin de editar un Weblog personal o aadir un mensaje en el Weblog de otra persona se le denomina bloguear. Los mensajes que estn relacionados con un tema se le denominan hilos. El blogging es uno de los servicios ms populares en Internet y se clasifican en dos tipos: Alojamiento gratuito. Como Freewebs, Blogger, WordPress y LiveJournal. Soluciones a instalar en un sitio Web particular. Permiten crear, editar, y administrar un blog directamente en el servidor que aloja el sitio como WordPress o de Movable Type. Este software es una variante de las herramientas llamadas Sistemas de Gestin de Contenido (CMS que veremos en el siguiente apartado) Algunas variantes del Weblog son los fotoblogs (permiten agregar fotografas), los videoblogs (anexar videos), los audioblogs (anexar audio) y los moblog (escribir y leer desde los telfonos mviles). Adems, cada vez son ms los Weblogs que incorporan podcast como sistema adicional de informacin u opinin (Wikipedia. La enciclopedia libre). Otra caracterstica de los Weblogs es la multiplicidad de formatos en los que se publican, aparte de HTML se suelen incluir algn medio para redifusin (es decir, compartir la informacin y usarla en otros sitios web o programa) como las fuentes web en formato RSS o Atom.

5.1.2 RSS RSS viene de las siglas de Really Simple Syndication (Sindicacin Realmente Simple). Es un formato XML para sindicar o compartir contenido en la web. Se utiliza para difundir informacin actualizada frecuentemente a usuarios que se han suscrito a la fuente de contenido. El formato permite distribuir contenidos sin necesidad de un navegador, utilizando un software denominado agregador diseado para leer estos contenidos RSS. El agregador o lector de fuentes web puede obtener resmenes de todos los sitios que se desee desde el escritorio del sistema operativo, programas de correo electrnico o por 41

medio de aplicaciones web que funcionan como agregadores. No es necesario abrir el navegador y visitar decenas de webs. Algunos ejemplos son: Google Reader Bloglines, MyYahoo! y Netvibes. El principal medio de redifusin Web es va fuentes Web, siendo RSS el formato ms comn y ha ayudado a la popularizacin de los Weblogs. Siempre se han difundido contenidos y se ha compartido todo tipo de informacin en formato XML, de esta forma podemos ofrecer contenidos propios para que sean mostrados en otras pginas Web de forma integrada, lo que aumenta el valor de la pgina que muestra el contenido y tambin genera ms valor, ya que normalmente la redifusin Web siempre enlaza con los contenidos originales (Wikipedia. La enciclopedia libre).

5.1.3 Podcasting El podcasting consiste en la distribucin de archivos multimedia (normalmente audio o vdeo, que puede incluir texto como subttulos y notas) mediante un sistema de redifusin (RSS) que permita suscribirse y usar un programa que lo descargue para que el usuario lo escuche en el momento que quiera. No es necesario estar suscrito para descargarlos. Un podcast se asemeja a una suscripcin a un blog hablado en la que recibimos los programas a travs de Internet. Su contenido es diverso, pero suele ser una persona hablando sobre diversos temas pero sobre todo tecnolgicos. Mucha gente prefiere usar un guin y otros hablan a capela y de forma improvisada. Algunos parecen un programa de radio, intercalando msica, mientras que otros hacen podcasts ms cortos y exclusivamente con voz, igual que con los Weblogs.

5.1.4 Wikis Un Wiki o una Wiki (del hawaiano wiki, rpido) es un sitio web cuyas pginas pueden ser editadas por mltiples voluntarios a travs del navegador web. Los usuarios pueden crear, modificar o borrar un mismo texto que comparten. Las Wikis le deben su fama a las enciclopedias colectivas y una de ellas es la Wikipedia. Algunos de los Wikis ms utilizados son: UseModWiki MediaWiki PhpWiki TikiWiki (un CMS completo, con un Wiki muy desarrollado) DokuWiki WikkaWiki MoinMoin OpenWiking

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5.1.5 E-Learning 2.0 El e-Learning 2.0 consiste en el uso de la Web 2.0 como medio y recurso para la realizacin de actividades formativas, es decir, implica todas las acciones formativas que se realizan apoyndose en las nuevas tecnologas de la informacin y comunicacin (videoconferencia, multimedia, etc.) fundamentalmente Internet y en sus herramientas de comunicaciones sincrnicas y asincrnicas, procurando con ello alcanzar un entorno flexible para la interaccin del alumno con la informacin y la participacin en la accin educativa ((Cabero y Castao, 2007, Pg. 22) citado por (Castao Garrido, 2008, pg. 75)).

Imagen 6. Constructor. Herramienta para generar contenidos educativos digitales propios del e-learning 2.0. Fuente: http://constructor.educarex.es/

En el e-Learning 2.0 los usuarios ya no son slo consumidores de informacin sino que tambin la generan gracias a las aplicaciones disponibles dentro de ella. Algunas de sus caractersticas son (Delgado Santana): Los alumnos crean contenidos de forma distribuida. Colaboran entre ellos mediante Blogs, Wikis, Foros, RSS, Facebook, etc. Utilizan diversas fuentes de informacin Utilizan y combinan herramientas de la Web 2.0 Se usan ms fuentes de informacin (Blogs, etc.) que slo contenidos tradicionales (libros, etc.) Las herramientas de aprendizaje estn centradas en el alumno, quin construye su propio aprendizaje (Entornos de Aprendizaje Personal, PLE) Actualmente el e-Learning se desarrolla en forma de cursos articulndose a travs de las plataformas tecnolgicas de distribucin del aprendizaje (LMS, Sistemas de Gestin del Aprendizaje), que hacen del curso que se oferta, la unidad bsica de organizacin del conocimiento. Con el uso de estas plataformas los alumnos acceden a los contenidos, actividades, tareas y tutores del curso (Castao Garrido, 2008, pgs. 75-76).

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5.1.6 E-portafolio Es una coleccin de recursos digitales recopilados por un usuario, normalmente en Web. Pueden incluir texto, ficheros de todo tipo, multimedia, mensajes de blog y enlaces. Sirve para la demostracin de las habilidades del usuario y como medio de expresin. Contiene las partes tpicas de un currculum vtae: datos personales, formacin, experiencias y habilidades (Delgado Santana).
Imagen 7. Aplicacin e-Portafolio. Fuente: http://eportfolio.org/

6. Teleformacin
Dice Roig Garca (2003, pg. 9) que la teleformacin es la formacin a distancia utilizando las lneas telefnicas para la transmisin de voz entre personas, o bien utilizando las lneas de datos para comunicar[se] entre ordenadores, y as poder utilizarlas, para realizar una videoconferencia. Para Buzn Garca (2005, pg. 78) es un concepto ms amplio y nos dice que es:
La formacin por internet [y]... no se debe de entender como una opcin de enseanza a distancia ms, sino como un sistema de imparticin de formacin a distancia, apoyado por las TICs, que combina diferentes recursos pedaggicos. La presencialidad y no presencialidad de esta modalidad, as como las concepciones sobre el uso de los tiempos de aprendizaje, la capacidad de trabajo individual y colectivo del que aprende, de la estructuracin de la informacin y las nuevas formas de trabajar por parte del docente, son cualidades que la teleformacin aporta a los procesos de enseanza-aprendizaje.

7. El trmino virtual
La palabra virtual viene del latn medieval virtualis, que a su vez se deriva de virtus: fuerza, potencia. En la filosofa escolstica17, lo virtual es aquello que existe en potencia pero no en el acto. Lo virtual no se opone a lo real sino a lo actual: virtualidad y actualidad slo son dos maneras de ser diferentes (Levy, 1999). Lo virtual lo entendemos como lo que existe slo aparentemente y no es real. En computacin se utiliza para designar a todo aquello que tiene existencia dentro de una simulacin informtica (Diccionario de informtica). El usuario al conectarse18 a esta simulacin informtica se dice que est conectado a lo virtual.

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La filosofa escolstica fue la corriente teolgico-filosfica dominante del pensamiento medieval y se bas en la coordinacin entre fe y razn, que en cualquier caso, siempre supona una clara subordinacin de la razn a la fe. Tambin es un mtodo de trabajo intelectual: todo pensamiento deba someterse al principio de autoridad (Magister dixit -lo dijo el Maestro-), y la enseanza se poda limitar en principio a la repeticin o glosa de los textos antiguos, y sobre todo de la Biblia, la principal fuente de conocimiento, pues representa la Revelacin divina. 18 Con conectarse queremos decir acceder al sistema, identificarse, etc., para poder trabajar en l.

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Lo virtual puede tomar caractersticas de algn modelo real y representarlas sin tomar en cuenta el tiempo y tomar la apariencia del espacio (un aula, un campus, una comunidad, una universidad, etc.), dndole al usuario la sensacin de estar siempre disponible. En trminos ms directos, en el rea de las herramientas educativas, diramos que el trmino virtual significa la transformacin del ente (aula, campus universitario, enseanza, etc.) a elementos digitalizados capaces de utilizarse a travs de dispositivos electrnicos sin importar el tiempo y el lugar. De manera particular, creemos que el trmino virtual en las expresiones de educacin virtual, enseanza virtual, aula virtual, etc., debiera ser digital, ya que al final del camino, todo est transformado, guardado y transportado en ceros y unos, gracias a los componentes electrnicos y digitales. Pero el trmino virtual va ms all del contacto con los elementos, porque van apareciendo conceptos como: Comunidad virtual Comunidad virtual de conocimientos Comunidad virtual de aprendizaje Comunidad virtual de enseanza aprendizaje Campus virtual Aula virtual Educacin virtual Es importante sealar que lo virtual en educacin, est compuesto por cuatro variables: el maestro, el alumno, la tecnologa educativa y el medio ambiente. En este escenario el medio ambiente toma la tecnologa con rostro humano, recuperando al servicio del aula de clase (virtual) las tecnologas limpias que en ella se dan (Loaiza Alvarez, pg. 8) .

8. Comunidad virtual (CV)

La idea de sociedad se vincul a una nueva forma de organizacin producto de la migracin del campo a la ciudad como consecuencia de la industrializacin y a la necesidad de trabajar. En sta prevalece la impersonalidad, la competencia y la prdida de identidad grupal. Al hacer uso de los medios de comunicacin masivos, la sociedad se convierte en una sociedad de masas caracterizada por la produccin en serie y el envo de informacin dirigidos a pblicos amplios y heterogneos desconocidos para el emisor. De manera creciente la prensa, la radio, el cine, la televisin, etc., reprodujeron los nuevos estilos de vida e incidieron en la construccin del nuevo proyecto de sociedad que ms adelante conducira de manera natural a la modernidad (Bannassini Felix, 1998, pg. 2). En contraparte a la heterogeneidad e impersonalidad de la sociedad de masas, hace su aparicin una nueva forma de organizacin: la comunidad. El trmino aparece en la segunda mitad del siglo XIX y se define como (Bannassini Felix, 1998, pg. 2) :
una forma de organizacin en la que subsisten los nexos de pertenencia. Por lo tanto, sus miembros comparten un cdigo de valores que es comn a sus miembros, quienes se conocen entre s y se apoyan en los problemas que enfrentan individual o grupalmente. Pero sobre todo, persisten la comunicacin y el propsito implcito de reproducir un proyecto grupal.

En una comunidad, los integrantes independientemente de su ubicacin geogrfica, edad, sexo, estado civil y ocupacin, entre otras variables, establecen comunicacin y el 45

intercambio de informacin. Existen comunidades de investigadores, de profesionales de la salud, de defensores de los derechos humanos, etc. Una familia, una institucin educativa, un barrio, una agrupacin de investigadores un crculo de lectores, tambin son ejemplos de comunidad. Esto dio pauta para que gradualmente se fueran constituyendo los individuos con base en sus intereses y dar lugar a la comunidades de intereses (la diferencia radica en los objetivos que persiguen la comunidades) (Bannassini Felix, 1998). As como en la sociedad de masas se utilizaron los medios tradicionales de comunicacin como son la radio, prensa, telegrafa, televisin y el cine, en la actual sociedad digital, producto de la revolucin de la informtica y las telecomunicaciones, se hace uso de medios digitales que permiten la interaccin y la comunicacin sincrnica y asincrnica. Entre estas nuevas tecnologas se encuentra Internet, que brinda a toda persona la oportunidad de transmitir y exponer datos sin lmites geogrficos ni de tiempo. Dentro de esta sociedad digital, nace la comunidad virtual que Bannassini Felix(1998, pg. 6) define:
se trata de otra modalidad de organizacin que, a partir de ciertos elementos comunes, encuentra a la computadora como su centro de reunin ya sea simultaneo o a travs de un tablero de anuncios, entre otras modalidades... Su presencia es creciente a travs de la red, estn al servicio de la informacin, la educacin, el entretenimiento o el suministro de servicios de diversa ndole

Por otra parte Prez Rodriguez y Castaeda Prez (2009, pg. 54), las definen de forma ms sencilla y clara al indicar que:

Una comunidad virtual aparece cuando un grupo de personas reales hacen uso de la computadora para mantener y ampliar la comunicacin. El hecho es que la interaccin entre personas fsicas pueda realizarse mediante redes de computadoras

Imagen 7. Ejemplo de una Comunidad Virtual orientada a nios: Club Penguin, Disney. Para utilizar todos los recursos, los miembros deben de pagar una couta. Fuente: http://www.clubpenguin.com/es/

Lorente (1999, pg. 7), seala que Las comunidades virtuales nacen de la bsqueda de contacto y colaboracin entre individuos que tienen ideas e intereses y/o gustos comunes. Las redes telemticas han hecho posible, efectivamente, la comunicacin interactiva tcnicamente igualitaria en el sentido de dispositivos que en una arquitectura de red operan al mismo nivel. Sin embargo, tal interpretacin tcnica no puede ser trasladada mutatis mutandi como igualitarismo social o cultural. Los Weblogs, los Wikis, las redes sociales son comunidades virtuales.

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9. Comunidad virtual de conocimientos (CVC)

Al hablar de comunidad virtual de conocimientos Prez Rodrguez y Castaeda Prez (2009, pg. 54), sealan:

el trmino virtual puede integrar diferentes elementos o agrupaciones con mltiples objetivos, puesto que slo define el lugar que ocupa la comunidad, la virtualidad, pero el apellido adecuado por ser objeto de anlisis de esta investigacin lo es el conocimiento

Imagen 9. Comunidad virtual orientada al conocimiento. Fuente: http://ictnet.es/

Las comunidades virtuales de conocimiento son espacios virtuales destinados al intercambio, fomentacin y generacin de conocimientos. Estn integrados por personas con intereses comunes (profesionalmente) que se agrupan en torno a uno o varios temas, propiciando la potenciacin del mismo y apoyndose para ello en los servicios que se brindan en su interior (Prez Rodrguez & Castaeda Prez, 2009, pg. 55) En una comunidad virtual, el activo primordial es la comunicacin y el proyecto en comn es el conocimiento que se genera entre sus miembros.

10. Comunidad virtual de aprendizaje

En la expresin comunidades virtuales de aprendizaje, parece que el trmino virtual y su sustento tecnolgico son los determinantes de una nueva forma de entender la comunidad y el aprendizaje, ya que el aprendizaje siempre ha sido una experiencia comunitaria, social, gracias a la cual adquirimos los significados y el sentido (Lorente Bilbao, 1999, pg. 2).
Imagen 1. Ejemplo de una comunidad de aprendizaje: SENA. Fuente: http://www.senavirtual.edu.co/

Cita Coll Salvador y Bustos Snchez (2007):

Las CVA [Comunidades Virtuales de Aprendizaje] asociadas a una institucin o a una asignatura en especfico, buscan reinventar, diversificar sus recursos para distribuir la informacin y los espacios de comunicacin, pero sobre todo buscan el compromiso y la corresponsabilidad de sus miembros con el objetivo de compartir sus ideas y conocimientos, refinar sus propias comprensiones, construir nuevos conocimientos y habilidades, y prestarse ayudas mutuas cada vez ms ajustadas para lograr su objetivo fundamental: el aprendizaje

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11. Comunidades virtual de enseanza aprendizaje (CVEP)

Las comunidades virtuales de enseanza aprendizaje, seala Lorente Bilbao (1999, pg. 4) tratan de reinventar el concepto de educacin, adaptndolo a un entorno en el que los alumnos no slo reciben conceptos, sino que los indagan, los contrastan y experimentan, y los comunican con los dems En las comunidades virtuales de este tipo, continua Lorente, el aprendizaje puede resultar de mltiples ocurrencias textuales y de la oportunidad de dialogar entre miembros de un colectivo virtual, poniendo de relieve la construccin social del conocimiento y los globales del proceso Concluye sealando El alumno participe de las comunidades virtuales de aprendizaje percibe que es habitante de un mundo/aula global, en el que las gentes, sus historia, sus preocupaciones y su bienestar se encuentran cada vez ms interrelacionados

Imagen 9. Comunidad de enseanza aprendizaje "Web del profesor de la Universidad de los Andes". Fuente: http://webdelprofesor.ula.ve/?mod=que_es_wp

12. Campus virtual

Sobre el concepto de campus virtual, Zapata Ros (2001, pg. 3) dice que lo virtual es til, porque sirve de referencia y evita el vrtigo que de otra forma aparecera si hablsemos de pronto de un ente que se produce exclusivamente en la red, desasido de toda referencia concreta. En un campus virtual no hay edificios, Imagen 10. Ejemplo de Campus virtual Instituto Universitario de facultades, escuelas ubicados en una Posgrado. ciudad en concreta, no hay bibliotecas, Fuente: http://www.campus.iup.es ni bares ni oficinas. Tampoco hay horarios para asistir a cada una de las clases de las distintas asignaturas, [para] consultar a los profesores en los departamentos o ir a la biblioteca (Zapata Ros, 2001, pg. 3). Un campus virtual es la constitucin de dos metaestructuras: una fsica y otra virtual. [La fsica constituida por los elementos que sabemos que existen en un campus, aulas, bibliotecas, alumnos, maestros, etc.]. La virtual est constituida por el conjunto de relaciones, grupos, individuos y entre las funciones y relaciones entre ellos y la informacin que les es til para los objetivos de formacin y otros que tienen establecidos 48

Un campus virtual se encuentra en todas partes y en todo momento, y sin entrar en muchos detalles al respecto, podemos mencionar algunos elementos fsicos que le dan soporte (Zapata Ros, 2001, pg. 4): Elementos de tecnologa digital y redes 1. Servicios y recursos a travs de redes a. A travs de Internet i. Mensajera ii. Listas iii. FTP iv. Sistemas Webs based training v. Plataformas de teleformacin, de trabajo colaborativo vi. Servicios de comunicacin sncrona y asncrona: IRC, ICQ, Web Cam, Netmeeting b. Sistemas de videoconferencia basadas en redes de banda ancha o con norma H.323 c. Multimedia, hipermedia, CD-ROM 2. Dependiendo de metodologas: a. Sistemas de acceso personal b. Sistemas de acceso y comunicacin grupal c. Plataformas y accesos para servicios tutoriales y docentes Un campus virtual es una modalidad de enseanza universitaria con los mismos objetivos de formacin y contenidos que la enseanza universitaria convencional persigue.

13. Aula virtual

Roxanne Hiltz acu el concepto de aula virtual en los ochenta y lo defini como:
el empleo de comunicaciones mediadas por computadores para crear un ambiente electrnico semejante a las formas de comunicacin que normalmente se producen en el aula convencional citado por Rodolfo Lara (2001)
Imagen 11. Aula virtual de la Asociacin Asturiana. E-learning. Fuente: http://www.asociacionelearning.com/aula_virtual/

Las formas tradicionales de comunicacin entre los alumnos y el profesor son a travs de platicar, leer documentos, realizar ejercicios, formular preguntas al docente, trabajar en equipos, utilizar la pizarra, etc. Con la ayuda de las herramientas tecnolgicas interactivas sincrnicas y asincrnicas, los alumnos y profesores pueden intercambiar informacin y participar sin importar el tiempo y el lugar donde se ubiquen: Aulas virtuales sincrnicas. Sesiones sincrnicas en la que los estudiantes se renen durante un tiempo determinado en una clase virtual para interactuar (hacer 49

comentarios y preguntas) mediante sistemas de videoconferencia con el profesor y otros grupos que estn distantes (Marqus Graells, 2010, pg. 2). Aulas virtuales asincrnicas. Sesiones en las que los alumnos y el profesor pueden interactuar sin la necesidad de tener que encontrarse a una hora determinada. El correo electrnico, los foros, los sitios de colaboracin en grupo, etc. son algunas de las herramientas principales. Por cierto, Aula virtual es una marca registrada del Instituto de Tecnologa de Jersey (Dr. Starr Roxanne Hiltz, 2006). New

14. Educacin virtual

Para Rui Prez, citado por Roig Garca (2003, pg. 9), la educacin virtual o elearning19 es la formacin a distancia con el uso predominante de Internet como medio tecnolgico. La educacin virtual enmarca la utilizacin de las nuevas tecnologas hacia el desarrollo de metodologas alternativas para el aprendizaje de alumnos de poblaciones especiales que estn limitadas por su ubicacin geogrfica (Rosario, 2005, pg. 3). Los principios de la educacin virtual del siglo XXI son (Rosario, 2005, pg. 4): Autoeducacin y autoformacin. El estudiante es protagonista y responsable de su propio proceso educativo y formativo. Desconcentracin y desterritorializacin. No es necesario desplazarse hasta el centro educativo o estar en el mismo lugar que el docente. Virtualizacin. Estn disponibles los materiales didcticos (textos, grficos, sonido, videos, mensajes, etc.) desde cualquier lugar y en cualquier momento. Tecnologizacin. Sociabilidad virtual. El tipo de entorno o sistema adecuado para el e-learning son los sistemas de gestin del conocimiento (que describiremos en el prximo captulo). Una diferencia que hay que sealar es que la teleformacin es ms amplia que la educacin virtual debido a que sta se restringe al uso de Internet como medio de enseanza y la otra hace uso de los dems medios de comunicacin disponibles.

15. Redes sociales

En esta seccin consideramos importante describir el trmino de redes sociales desde la ptica de la antropologa y sociologa, y desde la informtica. En ambos casos podemos encontrar similitud.

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Es importante sealar que en el apartado dedicado al e-learning los autores lo definieron como aprendizaje virtual y no como educacin a distancia, ya que hablar de educacin implica enseanza aprendizaje.

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15.1 Redes sociales. El concepto desde la antropologa y sociologa

La primera definicin de red (hablando de redes sociales) en el rea Antropolgica, fue realizada por John Barnes al realizar anlisis de redes explcitamente en su estudio Class and Committees in a Norwegian Island Parish (1954), donde describe el sistema social de Bremnes, una pequea comunidad noruega de pescadores y granjeros. En este anlisis distingui tres campos sociales; el sistema territorial, el industrial y un tercero constituido por el parentesco, la amistad y otras relaciones, con vnculos continuamente cambiantes y sin organizacin estable ni coordinacin global. Es en este en el que utiliza el concepto de red (Rivoir, 1999, pg. 3):
La imagen que tengo es de un conjunto de puntos algunos de los cuales estn unidos por lneas. Los puntos de la imagen son personas o a veces grupos, y las lneas indican que individuos interactan mutuamente. Podemos pensar claro est, que el conjunto de la vida social genera una red de este tipo20

Una definicin aceptable del concepto de Red Social es la de un conjunto bien definido de actores- individuos, grupos, organizaciones, comunidades, sociedades globales, etc., que estn vinculados unos a otros a travs de una o un conjunto de relaciones sociales (Lozares, 2002). Las unidades pueden ser personas, familias, amigos, grupos tnicos, empresas y otras organizaciones formales e informales. Se pueden dar diversas formas de representacin de las Redes Sociales: pares de productos cartesianos que indican la relacin entre las unidades, representacin jerarquizada, grafos y matrices. Son estas dos ltimas formas las que permiten, la primera, ms grfica, una mejor visualizacin del entramado reticular aunque limitada a pocos elementos y relaciones, la segunda que no proporciona una mayor disponibilidad y potencia el clculo de los ndices en redes de cualquier tamao y complejidad (Lozares, 2002).

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Citado por Whitten y Wolfe en Anlisis de Red, en Leer la ciudad de M. Fernndez Martorell (1988) Icaria

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Imagen 12. Ejemplo de la representacin grfica de una red de relaciones. Fuente: (Merelo Guervs)

Imagen 13. Ejemplo de una matriz de relaciones a partir de la representacin grfica. Fuente: (Merelo Guervs)

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Imagen 14. Ejemplo de la matriz de relaciones transformada en grafos. Fuente: (Merelo Guervs)

Las redes sociales son consideradas como preexistentes o como formas organizacionales a ser construidas. Se trata, por un lado, de detectar las redes sociales en bsqueda de una mejor intervencin y en otros casos de crear este tipo de organizaciones como instrumento de fortalecimiento de la sociedad civil. Networking o trabajar en red es una expresin utilizada en relacin a esta propuesta de intervencin. Se le asigna a las redes caractersticas como las de su horizontalidad lo que implicara ms democracia, creatividad en cuanto a la capacidad de adaptacin, que facilitan la participacin, y la solidaridad, entre otros (Rivoir, 1999, pg. 6). Otros temas tratados en el anlisis de redes sociales en antropologa fueron las redes de poder, el rumor, los movimientos sociales, etc. Sin embargo, donde el anlisis de redes cobr ms importancia y se desarroll con ms fuerza fue en la antropologa urbana en la que la ciudad fue considerada como una red de redes (Rivoir, 1999, pg. 5).

15.2 Redes sociales. El concepto desde Internet

Para hablar de las redes sociales en Internet debemos mencionar los servicios de redes sociales (que son las plataformas desde donde se crean las redes sociales en la Web) y de las aplicaciones de las redes sociales (que son herramientas on-line que permiten al usuario generar o gestionar contenidos dentro y desde la plataforma).

15.2.1 Servicios de redes sociales21 Es una plataforma de comunicacin informtica - normalmente situado en la Web 2.0 que ofrece a sus usuarios la posibilidad de crear y organizar sus propias redes sociales, en funcin de sus intereses y en el de las personas con las que interacta, pudiendo crear grupos o comunidades virtuales. En las redes sociales la base son los perfiles de
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En el presente apartado se encuentran ideas vertidas en: (Rivera, 2010); (Rivera, 2010); (Redes sociales distribuidas); (Delgado Santana); (Wikipedia. La enciclopedia libre); (Martn, 2008); (Martn, 2008).

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los usuarios y tras descubrir esos perfiles se pueden usar otro tipo de herramientas para potenciar la comunicacin (aplicaciones sociales Web 2.0). Esta plataforma puede contener varias redes sociales y diferenciarlas en su interior. Pueden proporcionar servicio de intercambio de mensajes o microblogging 22, servicio de chat, blogging23, bsqueda de amigo de un amigo, grupos de discusin, carga y descarga de fotografas, imgenes, video, ficheros MP3, etc. Myspace, Xing, Orkut, Facebook, etc., son consideradas plataformas de redes sociales de inters general y las hay de contenido temtico, como Devianart, Linkara, Geni. Es importante sealar que son sistemas que no estn orientados al aprendizaje y con pocas herramientas a utilizar, pero que van en la lnea de lo que se pretende lograr en los Entornos de Aprendizaje Personal: el usuario marca sus objetivos (Delgado Santana). La definicin dada por Barnes para el concepto de red, la podemos adecuar al entorno de la Web 2.0, sealando que los usuarios son los puntos (su perfil es base en las plataformas de comunicacin), la unin por medio de las lneas son el inters de un usuario hacia otro (aspecto social, amistad, hobbys, etc.) y el conglomerado de usuarios conforman los nodos (las plataformas de comunicacin, Facebook).

15.2.1.1 Facebook Creado el 4 de febrero de 2004 con la finalidad de Dar a las personas el poder de compartir y hacer el mundo ms abierto y conectado. Millones de personas usan Facebook cada da para mantenerse al da con amigos, cargar un nmero ilimitado de fotos, compartir enlaces y videos, y aprender ms acerca de las personas que conocen (Informacin bsica, 2011).
Imagen 15. Servicio de redes sociales: Facebook. Fuente: http://www.facebook.com/

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El microblogging, tambin conocido como nanoblogging, es un servicio que permite a sus usuarios enviar y publicar mensajes breves (alrededor de 140 caracteres), generalmente de slo texto. Las opciones para el envo de los mensajes varan desde sitios web, a travs de SMS, mensajera instantnea o aplicaciones ad hoc (Wikipedia. La enciclopedia libre). 23 El blogging es la accin de escribir, enviar y publicar mensajes en los Blogs.

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15.2.1.2 Myspace Es un sitio web, de interaccin social constituido por perfiles personales de usuarios que incluye redes de amigos, grupos, blogs, fotos, vdeos y msica. Cuenta con una red interna de mensajera que permite comunicar a los usuarios y un buscador interno. Fue creado por Tom Anderson y Chris DeWolfe. Fuente: (Wikipedia. La enciclopedia libre)

Imagen 15. Sitio MySpace. Fuente: http://www.myspace.com/

15.2.1.3 Xing XING es una red para establecer relaciones profesionales. Los usuarios de XING pueden encontrarse e intercambiar conocimientos en ms de 40.000 grupos especializados, as como conocerse en persona en los eventos de networking que se organizan en ciudades de todo el mundo. XING mejora las perspectivas de carrera de sus miembros al mismo tiempo que funciona como portal de reclutamiento, tanto para empresas que necesitan cubrir vacantes como para profesionales abiertos a nuevos retos. Cuenta con membrecas gratuitas y de paga (Xing, la red social para contactos profesionales).

Imagen 16. Xing. Red de Profesionales. Fuente: https://www.xing.com

15.2.2 Aplicaciones sociales Web 2.024 Son herramientas on-line que le permiten al usuario generar o gestionar contenidos (artculos, fotos, videos, enlaces, sonidos, etc.). Una vez que esos contenidos estn online, otros usuarios los pueden visualizar, comentarlos, votarlos, descargarlos, enviarlos, etc., de forma que aparece una interaccin social basada en esos contenidos.

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En el presente apartado se encuentran ideas vertidas en: (Rivera, 2010); (Rivera, 2010); (Redes sociales distribuidas); (Delgado Santana); (Wikipedia. La enciclopedia libre); (Martn, 2008); (Martn, 2008).

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Ejemplos de aplicaciones sociales: 15.2.2.1 Youtube Fundada en febrero de 2005, YouTube le permite a miles de millones de personas mirar y compartir videos. YouTube ofrece un foro para que la gente se conecte, se informe e inspire a otros alrededor del planeta; tambin acta como una plataforma de distribucin para creadores de contenido y publicistas (A cerca de YouTube).
Imagen 17. YouTube. Fuente: http://www.youtube.com

15.2.2.2 Flickr Flickr es un sitio web que permite almacenar, ordenar, buscar, vender y compartir fotografas y videos en lnea. Actualmente Flickr cuenta con una importante comunidad de usuarios que comparte las fotografas y videos creados por ellos mismos. Esta comunidad se rige por normas de comportamiento y condiciones de uso que favorecen la buena gestin de los contenidos. La popularidad de Flickr se debe fundamentalmente a su capacidad para administrar imgenes mediante herramientas que permiten al autor etiquetar sus fotografas y explorar y comentar las imgenes de otros usuarios. Flickr cuenta con una versin gratuita y una de pago, llamada pro. Fuente: (Wikipedia. La enciclopedia libre).

Imagen 18. Flickr. Fuente: http://www.flickr.com

15.2.2.3 Twitter Es una red de informacin de tiempo real que permite conectarte a lo que encuentras interesante. Simplemente buscas cuentas relevantes y sigues las conversaciones. La clave de Twitter son pequeos pedazos de informacin llamados tweet o microblogging. El envo de estos mensajes se puede realizar tanto por el sitio web de Twitter, como va SMS (Short Message Service, Servicio Corto de Mensajes) desde un telfono mvil, desde programas de mensajera instantnea o incluso desde cualquier aplicacin de terceros, como por ejemplo Turpial, Twidroid, Twitterrific, Tweetie, Facebook, Twinkle, Tweetboard, TweetDeck, Xbox 360, Nokia, Pidgin, Chromed Bird, Echofon, Blackberry, Hootsuite, Twitterfeed, Ubertwitter, Tuenti o Sony Ericsson.

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Algunas personas nunca twittean, simplemente usan Twitter como una manera de obtener la informacin ms reciente sobre sus intereses. Una de las nuevas funciones consiste en que se pueden ver fotos, videos y contenido externo directamente en Twitter (Twitter).

Imagen 19. Twitter. Fuente: http://twitter.com

15.2.2.4 Delicious Es un servicio de marcadores sociales que permite a los usuarios guardar, administrar y compartir ligas de pginas web desde una fuente centralizada. Puedes marcar cualquier sitio en Internet, y llegar a ellos desde cualquier lugar, en lugar de tener marcadores diferentes en cada equipo. De esta manera, sus sitios favoritos los tendr en el sitio Web de Delicious. stos tambin los puede compartir con sus amigos (About).

Imagen 20. Delicious. Fuente: http://www.delicious.com

15.2.2.5 SlideShare SlideShare es un sitio de negocios de medios para compartir presentaciones, documentos y archivos PDF. El contenido se distribuye a travs de blogs y redes sociales como LinkedIn, Facebook y Twitter. Los individuos y las organizaciones suben sus documentos a SlideShare para compartir sus ideas, conectarse con otros, y generar oportunidades para sus negocios (What is Slideshare, 2011).
Imagen 21. Slideshare. Fuente: http://www.slideshare.net

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16. Internet mvil

Gracias a la aparicin de Internet mvil se estn creando redes mviles a las que el usuario se puede conectar por va inalmbrica utilizando el sistema telefnico, radial, satelital, elctrico, etc. mediante telfonos celulares inteligentes, videojuegos, etc., y de esta manera vemos surgir comunidades mviles. El telfono mvil est generando que las aplicaciones sociales exploren otros medios diferentes a las computadoras, y que se extienda a otros mbitos de la vida. La evolucin de los dispositivos mviles permite a los usuarios enviar mensajes a las redes sociales, convirtindolas en autnticas redes de difusin personales (Arienza, 2007). Las aplicaciones sociales como Twitter, Radar, Jaiku y Kyte y la red social Facebook, entre otras, se distinguen de las tradicionales redes sociales en que tambin se enfocan en los telfonos mviles, integrndolos a la Web y produciendo adiccin entre los jvenes. En este sentido, las redes mviles van a ser un factor de xito para la Web Social, quitndole protagonismo al conjunto de tecnologas que se han dado en llamar la Web 2.0. Los mviles se convertirn, en breve, en el principal medio para la generacin de contenido Web (Arienza, 2007) . Las operadoras telefnicas llevan tiempo explorando la posibilidad de las comunidades digitales como oportunidad de negocio. Las primeras comunidades mviles encuentran en la comunicacin la principal razn de ser. Cyworld, en Corea del Sur, creada por el operador SK Telecom permite compartir fotos, vdeos, msica, juegos y tonos de llamada desde los telfonos mviles (Arienza, 2006). Facebook lanzar una aplicacin que permitir a los usuarios de cualquier marca de telfono y tipo, conectarse a la red social, que slo est disponible para los telfonos inteligentes o smartphone. 0.facebook.com es un nuevo sitio mvil que incluye todas las caractersticas clave de Facebook e inicialmente est disponible a travs de ms de 50 operadores mviles en 45 pases y territorios. Gracias a la ayuda de los operadores telefnicos, la gente slo va a pagar por cargo de datos cuando vean fotos o cuando salga del sitio (Heynen, 2011).

17. Conclusiones
Ensear, aprender, compartir, comunicar, crear nuevos conocimientos, publicar, interactuar, expresarse, seguirle la pista a las personas que nos parecen interesantes, etc., nos dan la pauta para construir comunidades y redes sociales en Internet que estn all, en lo virtual, sin importar el tiempo y el espacio, y en constante evolucin. La forma de utilizarlas como un medio de ocio, de inters, de aprendizaje y de enseanza da pie a poder clasificarlas como comunidades y redes sociales de conocimientos, de aprendizaje, de enseanza, de educacin y de inters, o simplemente de ocio. La convergencia digital est creando un mundo paralelo al real, dndole vida all, donde todo se maneja en dgitos (ceros y unos) gracias a los aparatos electrnicos y digitales. Pero no slo est creando el mundo paralelo, sino que est desarrollando una serie de herramientas y aplicaciones que podemos y estamos utilizando en la educacin y especficamente en la educacin a distancia.

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El paso de la Web 1.0 a la Web 2.0 abri nuevos caminos, nos ha convertido en protagonistas de nuestro proceso educativo si as lo queremos, o simplemente, nos ha abierto las puertas para ampliar nuestro espacio de interlocucin con personas ubicadas fuera de nuestro entorno familiar, social, laboral, deportivo, etc. El desarrollo de Internet nos permite, hoy en da, hablar de Plataformas y Entornos de Comunicacin, de Contenido, de Aprendizaje y de Aprendizaje Personal como medios para mejor los procesos educativos, de cooperacin y trabajo en grupo. De manera particular, creemos que el trmino virtual en las expresiones de educacin virtual, enseanza virtual, aula virtual, etc., debiera ser digital, ya que al final del camino, todo est transformado, guardado y transportado en ceros y unos, gracias a los componentes electrnicos y digitales. El aula virtual, enseanza virtual, campus virtual, son conceptos a los que debemos acostumbrarnos, pero sobre todo, como seala Zapata (2001, pg. 3):
lo virtual es til, porque sirve de referencia y evita el vrtigo que de otra forma aparecera si hablsemos de pronto de un ente que se produce exclusivamente en la red, desasido de toda referencia concreta.

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