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5S - o maior aliado da rea de RH moderna

Por Haroldo Ribeiro para o RH.com.br Foi-se o tempo em que os profissionais de RH limitavam-se a apresentar programas que transmitiam aos gerentes do negcio da organizao uma sensao de ter que "alisar a cabea do pessoal de nvel operacional". Com o programa 5S, a rea de RH passa a ter um forte aliado para penetrar verdadeiramente no negcio da empresa e conquistar a confiana dos que o comanda. Embora os programas j conhecidos propostos pela rea de RH tenham seu valor, a linguagem utilizada por seus profissionais so geralmente interpretadas como a "linguagem da vov", onde os lderes das equipes de trabalho se sentem como sendo "babs de adultos". Isto porque aqueles profissionais costumam criar e acompanhar os programas nos seus "camarotes", ou seja, nas suas salas confortavelmente assistidas por aparelhos de ar condicionado. Programas de Sugestes, Crculos de Qualidade, Sistema de avaliao de desempenho, Levantamento de necessidades de treinamento, e outros que so exemplos de "coqueluches" e "panacias" para os profissionais de RH e "dor de cabea" para os demais lderes da organizao. Embora, algumas costumem divulgar nmeros floreados de casos de reconhecimento, estes programas participativos na prtica sempre representaram um "fardo" para lderes mais tradicionais, cobrados diretamente pela produtividade a curto prazo e, portanto, sem disponibilizar voluntariamente sua equipe para participao nos programas, principalmente porque a maioria necessita de um tempo de maturao e traz retorno tangvel somente mdio e longo prazos. Promovendo o 5S a rea de RH encontra um canal de penetrao consistente no negcio da organizao. Isto porque o 5S um programa de simples entendimento, que traz resultados significativos em todas as fases e que no encontra opositores, nem mesmo dos sindicalistas mais radicais. 5S um conjunto de cinco atividades sistematizadas no Japo que visam aperfeioar o comportamento das pessoas, refletindo numa mudana de hbitos e atitudes e melhorando os valores ticos e morais. Estas cinco atividades iniciam com a letra "S" quando pronunciadas em japons. So elas: SEIRI (Senso de Utilizao, Seleo, Descarte, Classificao, Organizao) saber utilizar sem desperdiar. separar as coisas necessrias das desnecessrias, dando um destino adequado quilo que no necessitam serem guardadas em um determinado local ou em uma determinada quantidade. SEITON (Senso de Ordenao, Arrumao, Lay-out, Organizao) saber arrumar para facilitar o acesso e a reposio das coisas. definir um lugar para cada coisa necessria. SEISO (Senso de Limpeza, Inspeo, Zelo) saber usar sem sujar. Este Senso desenvolvido quando o usurio de um local passa a ser responsvel em limp-lo, inspecionando o que provoca a sujeira, buscando uma soluo para elimin-la, atenu-la ou bloque-la, tornando o ambiente fica cada vez mais limpo.

SEIKETSU (Senso de Asseio, Sade, Higiene, Padronizao, Sistematizao) procurar fazer o asseio permanente do ambiente, do corpo e da mente. As melhorias promovidas pelos trs Sensos anteriores devem ser mantidas e aperfeioadas. Esta prtica permanente torna-se um hbito e estimula a reviso dos valores ticos e morais, desenvolvendo a autoestima. SHITSUKE (Senso de Disciplina, Autodisciplina, Autocontrole, Respeito) cumprir rigorosamente o que for estabelecido. respeitar ao prximo. A autodisciplina o estgio mais elevado do ser humano, pois representa a educao comportamental. O 5S um belo trampolim para melhorar o sistema de comunicao, vertical e horizontalmente. o programa mais prtico para a melhoria da qualidade de vida no trabalho e fora dele. um processo educacional que muda gradativamente a cultura das pessoas, mesmo quelas que no tiveram uma boa educao familiar ou escolar. 5S um programa que desperta a ambio de crescimento profissional e pessoal em gente que j tinha esquecido de sonhar. 5S a melhor forma de combate ao desperdcio, aos acidentes de trabalho, ao stress fsico e mental, indisciplina, ao retrabalho, ao desgaste prematuro dos equipamentos e instalaes, tudo isto resultando numa maior produtividade e reduo de custo. O 5S forma um ambiente propcio qualidade e produtividade. Enfim, o 5S promove a dignificao do ser humano e por conseguinte uma sociedade composta por verdadeiros cidados. O perfil do profissional de RH que est sendo disputado no mercado o daquele que tem a competncia de permear no negcio da organizao. O 5S o melhor caminho para tal.