Teoría de Las Restricciones

TEORÍA DE LAS
RESTRICCIONES
Mg. Emigdio Alfaro
CONTENIDO
1. ¿QUÉ ES TEORÍA DE LAS RESTRICCIONES?
2. EL AUTOR.
3. EL INSTITUTO GOLDRATT.
4. ¿DÓNDE SE HA APLICADO TOC?
5. FUNDAMENTOS DE TOC.
6. RESULTADOS PROMEDIO.
7. FUENTES DE INFORMACIÓN.
1
1. ¿QUÉ ES TEORÍA DE LAS
RESTRICCIONES?
Teoría de las Restricciones es una metodología

científica que permite enfocar las soluciones a
los problemas críticos de las organizaciones (sin
importar su tamaño ni giro), para que se
acerquen a su meta mediante un proceso de
mejora continua.
1. ¿QUÉ ES TEORÍA DE LAS

RESTRICCIONES?
Teoría de las Restricciones es más conocido por

sus siglas en inglés: TOC (Theory Of
Constraints).
2
2. EL AUTOR
Ph.D.
ELIYAHU
GOLDRATT
2. EL AUTOR
§ Ph.D en Física.
§ Creador de Teoría de las Restricciones desde
1975.
§ Consultor Internacional en organizaciones de
primer nivel.
§ Creador del Avraham Goldratt’s Institute.
§ Creador de TOC For Education.
3
3. EL INSTITUTO GOLDRATT
4
3. EL INSTITUTO GOLDRATT
§ USA § Alemania
§ México § Suecia
§ España § Inglaterra
§ Francia § Israel
§ Bélgica § Sud-Africa
§ Holanda
§ General Motors
§ General Electric
§ Procter & Gamble
§ Ford
§ Intel
§ Fuerza Aérea Israelí
§ Marina de Guerra de USA
§ CIA, etc
5
En 1999, más de 5000 organizaciones:
§ Industrias
§ Bancos
§ Hospitales
§ Universidades
§ Instituciones Armadas, etc.
¿En qué funciones?
§ Marketing § Producción
§ Ventas § Finanzas
§ Recursos Humanos § Proyectos
§ Estrategias y Tácticas. § Distribución
6
TEORIA DE GESTIÓN
INTEGRAL
5. FUNDAMENTOS DE TOC
5.1 ¿Cuál es la meta?

5.2 Tipos de Restricciones.
5.3 Formas de Aprendizaje.
5.4 Metodologías Genéricas de Solución
de Problemas.
7
¿En qué tipo de organización estamos?
§ Entidades con fines de lucro.

§ Entidades sin fines de lucro.
¿Si estamos en entidades con fines de lucro?
¿Cuánto dinero queremos ganar? …
Todo el que se pueda

pueda..
¿Por qué no se puede generar dinero de manera

infinita? …
Porque tenemos restricciones.

restricciones.
8
SATISFACER
NECESIDADES DE
LOS ACCIONISTAS
SATISFACER SATISFACER
NECESIDADES DEL NECESIDADES DE LOS
MERCADO TRABAJADORES
5.2 Tipos de Restricciones
A. Restricciones Físicas.
B. Restricciones de Políticas y/o Paradigmas.
9
A. RESTRICCIONES
FISICAS
B. RESTRICCIONES DE
POLITICAS Y/O
PARADIGMAS
10
5.3 Formas de Aprendizaje
A. Método Aristotélico.
B. Método Socrático.
A. Método Aristotélico
Presentación de Resultados Finales de

Pensamiento.
11
A. Método Aristotélico
El método tradicional de aprendizaje da

resultados más rápidos; pero, tan pronto se dejan
de actualizar los supuestos, estos se vuelven
obsoletos, la mejora se estanca y con el tiempo
declinan los resultados.
B. Método Socrático
Técnica de aprendizaje que

motiva a las personas a
desarrollar las respuestas a
sus propias preguntas.
12
Consiste principalmente en inducir al interesado

a deducir por sí mismo las respuestas y/o
soluciones que requiere, vía el cuestionamiento de
sus realidades.
Este método le da al interesado la oportunidad de

descubrir sus soluciones y de esta forma, su
natural resistencia al cambio se modifica hacia el
interés del inventor y a que su solución funcione.
13

de Problemas
PROCESO DE MEJORA CONTÍNUA

¿Qué cambiar?
Identificación del conflicto medular
Árbol de Realidad Actual
¿A qué cambiar?
Construcción de una solución
Evaporación de la nube medular
Construcción del Árbol de Realidad Futura
¿Cómo provocar el cambio?
Plan de Implementación
Árbol de Prerrequisitos
Árboles de Transición
14

de Problemas
5.4.1 Para administrar restricciones físicas.

5.4.2 Para administrar restricciones de
políticas y/o paradigmas.

de Problemas
5.4.1 Para administrar restricciones físicas:
A. Metodología Drum Buffer Rope.

B. Metodología Cadena Crítica.
C. Metodología Pull.
D. Metodología de Costeo Totalmente Variable.
15

de Problemas
A. Metodología Drum Buffer Rope
OPERACIONES
DRUM BUFFER ROPE
10 10 5 10 10
16

de Problemas
B. Metodología Cadena Crítica
ADMINISTRACIÓN DE
PROYECTOS
RUTA CRITICA
UN PROYECTO TIPICO:
A B
B C
17
CADENA CRITICA
UN PROYECTO TIPICO:
A B
B C

de Problemas
C. Pull (Just In Time)
DISTRIBUCIÓN
18
PULL (Just In Time)

de Problemas
D. Metodología de Costeo Totalmente

Variable
FINANZAS
19
¿CÓMO EVALUAR UNA INVERSIÓN?
¿CÓMO DECIDIR SI
FABRICO O COMPRO?
¿ME CONVIENE VENDER

“REDUCIENDO EL
MARGEN”?

de Problemas
5.4.2 Para administrar restricciones de

políticas y/o paradigmas:
A. Los Procesos de Pensamiento
20
Árbol de Realidad Actual EFI EFI
EFI
EFI
EFI EFI
D D´
B C
Evaporación de la Nube Medular
B D
Supuesto A-B Necesito/Necesitamos Estoy/Estamos
tener ... presionados por tener..
(Requerimiento) (Prerrequisito)
Supuesto B -D
A Supuesto D-D´
Quiero/Queremos ... Supuesto C-D´
(Objetivo)
C D´
Necesito/Necesitamos Estoy/Estamos
tener ... presionados por tener..
Supuesto A-C
(Requerimiento) (Prerrequisito)
21
Evaporación de la Nube Medular / ARA
D D´
Supuesto B-D Supuesto C-D´
B C
Supuesto A-B A Supuesto A-C
Árbol de Realidad Futura

17
CICLO A
10 11
9
6 7 8 CICLO B
3 4
5
2
22
Árbol de Pre-Requisitos
Inyección (Idea)
obstáculo
Objetivo Inyección (Idea)

Intermedio
obstáculo
obstáculo obstáculo
Objetivo
Objetivo Inyección (Idea) Intermedio
Intermedio
obstáculo obstáculo
Objetivo
Intermedio
Árbol de Transición
Objetivo
Intermedio Inyección (Idea)
Acción
Objetivo
Intermedio
Acción
23
6. RESULTADOS PROMEDIO
n 70% de Reducción de los Tiempos de

Entrega en Producción.
n 49% de Reducción de Inventario.
n 63% de Incremento en los Ingresos.
n 44% de Incremento en el Número de

Entregas.
7. FUENTES DE INFORMACIÓN
A. LOS LIBROS DE ELIYAHU GOLDRATT
B. OTROS LIBROS SOBRE T.O.C.
C. SITIOS WEB DEL INSTITUTO GOLDRATT.
24
A. LOS LIBROS DE ELIYAHU GOLDRATT
B. OTROS LIBROS SOBRE TOC
25
C. SITIOS WEB DEL INSTITUTO GOLDRATT
n Instituto Goldratt USA.

http://www.goldratt.com
n Instituto Goldratt México.

http://www.goldratt.com.mxx
http://www.goldratt.com.m
n Goldratt’s Implementation Group

http://www.gig--europe.
http://www.gig europe.com
com
C. SITIOS WEB DEL INSTITUTO GOLDRATT
n Instituto Goldratt de Inglaterra

http://www.goldratt.co.uk
n Goldratt’s Marketing Group

http://www.eligoldratt.com
26

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TEORÍA DE LAS

Teoría de las Restricciones es una metodología

1. ¿QUÉ ES TEORÍA DE LAS

Teoría de las Restricciones es más conocido por

4. ¿DÓNDE SE HA APLICADO TOC?

En 1999, más de 5000 organizaciones:

4. ¿DÓNDE SE HA APLICADO TOC?

¿En qué funciones?

5.1 ¿Cuál es la meta?

5.1 ¿Cuál es la meta?

¿En qué tipo de organización estamos?

§ Entidades con fines de lucro.

5.1 ¿Cuál es la meta?

¿Si estamos en entidades con fines de lucro?

¿Cuánto dinero queremos ganar? …

Todo el que se pueda

¿Por qué no se puede generar dinero de manera

Porque tenemos restricciones.

5.1 ¿Cuál es la meta?

5.2 Tipos de Restricciones

5.2 Tipos de Restricciones

5.3 Formas de Aprendizaje

5.3 Formas de Aprendizaje

Presentación de Resultados Finales de

5.3 Formas de Aprendizaje

El método tradicional de aprendizaje da

5.3 Formas de Aprendizaje

Técnica de aprendizaje que

5.3 Formas de Aprendizaje

Consiste principalmente en inducir al interesado

5.3 Formas de Aprendizaje

Este método le da al interesado la oportunidad de

5.4 Metodologías Genéricas de Solución

PROCESO DE MEJORA CONTÍNUA

5.4 Metodologías Genéricas de Solución

5.4.1 Para administrar restricciones físicas.

5.4 Metodologías Genéricas de Solución

5.4.1 Para administrar restricciones físicas:

A. Metodología Drum Buffer Rope.

5.4 Metodologías Genéricas de Solución

5.4.1 Para administrar restricciones físicas:

A. Metodología Drum Buffer Rope

DRUM BUFFER ROPE

5.4 Metodologías Genéricas de Solución

5.4.1 Para administrar restricciones físicas:

B. Metodología Cadena Crítica

5.4 Metodologías Genéricas de Solución

5.4.1 Para administrar restricciones físicas:

C. Pull (Just In Time)

5.4 Metodologías Genéricas de Solución

5.4.1 Para administrar restricciones físicas:

D. Metodología de Costeo Totalmente

¿ME CONVIENE VENDER

5.4 Metodologías Genéricas de Solución

5.4.2 Para administrar restricciones de

A. Los Procesos de Pensamiento

Evaporación de la Nube Medular

Supuesto B-D Supuesto C-D´

Supuesto A-B A Supuesto A-C

Árbol de Realidad Futura

Objetivo Inyección (Idea)

n 70% de Reducción de los Tiempos de

n 49% de Reducción de Inventario.