Manaul 610c

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Rew|ett-Pac|ard Companq
http.//www.hp.com/support/homeproducts
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HP DeskJet 610C
Series Printer
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*XLDGR8VXiULR
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AltonUGMultiLangCvr-3 Page 1 Tuesday, April 13, 1999 9:34 AM

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Impresora HP DeskJet Serie 610C

Manual instructivo
de operacin

Marcas registradas

Univers es una marca comercial de Linotype AG y sus
subsidiarias en los EE UU y otros pases.
CG Times es un producto de Agfa Corporation basado en
Times New Roman bajo licencia de The Monotype Corporation
plc. y los contornos graduables estn bajo licencia de Agfa
Division of Miles Inc.
Microsoft

, Windows

, Windows NT

y MS Windows

son
marcas comerciales de Microsoft Corporation registradas en
los EE. UU. Imgenes de pantallas reimpresas con permiso de
Microsoft Corporation.

Aviso

La informacin contenida en este documento est sujeta a
cambio sin previo aviso.

Hewlett-Packard no ofrece garanta de ningn tipo con respecto
a este material, incluyendo, a ttulo enunciativo pero no
limitativo, las garantas implcitas de comercializacin o
idoneidad para un propsito determinado.

Hewlett-Packard no se responsabiliza de los errores que pueda
contener este documento ni de los daos ocasionados que
puedan producirse con relacin al suministro, rendimiento o
uso de este material.
Ninguna parte de este documento puede fotocopiarse,
reproducirse o traducirse a otro idioma sin previa autorizacin
por escrito de Hewlett-Packard Company.

Historial de impresin

Primera edicin, marzo de 1999
Copyright 1999 Hewlett-Packard Company

Contenido

Cmo imprimir

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

Mientras se imprime. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Cmo imprimir en diferentes tipos de papel . . 4
Cuadro de dilogo de HP para las opciones
de impresin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Qu hacer cuando algo falla

. . . . . . . . . . . 8

La Caja de herramientas de la HP . . . . . . . . . . . . 8
Resolucin de problemas comunes . . . . . . . . . . 8
Funciones de los botones y las luces. . . . . . . . 10
Atencin al cliente de HP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Ms acerca de la impresora

. . . . . . . . . . . .13

Impresin desde MS-DOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Desinstalacin del software de la impresora . 14
Cartuchos de impresin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Especificaciones del producto . . . . . . . . . . . . . . 14
Declaracin de garanta limitada de
Hewlett-Packard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

splUser's Guide Page 1 Thursday, April 15, 1999 9:41 AM

2

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l

Cmo imprimir

1.

En su programa (tal como un procesador de
texto o programa de dibujo), disee la pgina y
seleccione el texto, las imgenes, las fuentes y
los colores.

2.

Especifique las opciones de impresin en el
cuadro de dilogo de HP para las opciones de
impresin. Para encontrar este cuadro de
dilogo:

Pruebe esto...

a. Haga clic en

Archivo

y luego en

Imprimir

.
b. Despus haga clic en el botn que
aparezca

Propiedades

,

Configurar

o

Impresora

.
c. Si todava no se presenta el cuadro, haga clic
en

Configurar

,

Opciones

o

Propiedades

.

...O pruebe esto

a. Si la opcin Imprimir no est disponible,
haga clic en

Especificar impresora

o

Configurar impresin.

b. Despus haga clic en el botn que
aparezca

Configurar

u

Opciones

.
Una vez visualizado el cuadro de dilogo, elija
la calidad de impresin, el tamao del papel y
el tipo de papel en la ficha

Instalacin

.
Seleccione las opciones de impresin a dos
caras, orientacin y dar vuelta horizontal en la
ficha

Caractersticas

.


3

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l

Seleccione opciones de color en la ficha

Color

.
Para imprimir en blanco y negro, marque la
opcin

Imprimir en escala de grises

.

3.

En el cuadro de dilogo Imprimir del programa
que utilice, haga clic en

Aceptar

para
comenzar a imprimir.
La prxima vez que desee imprimir este
documento, podr utilizar el botn Imprimir en
la parte superior de la pantalla del programa
para imprimir una copia usando las mismas
opciones de impresin.
Mientras la impresora obtiene informacin de la
computadora, tarda unos minutos para que se
inicie la impresin.

Mientras se imprime

La impresora imprime a velocidades diferentes
segn la complejidad del trabajo y la calidad de
impresin seleccionada. Si hay muchos grficos y
color en el documento, tardar ms en imprimirse.

Si algo falla

A veces, a pesar de sus mejores esfuerzos, algo falla
durante la impresin. Quizs una hoja de papel se
atasca en la impresora o no se imprime nada.
Si la impresora detecta un problema,
presentar un mensaje en la pantalla.
Si nota que algo ha fallado, haga clic en la
ficha

Resolucin de problemas

en la Caja de
herramientas de la HP y siga las instrucciones
en la pantalla. (Para obtener informacin
sobre cmo llegar a la Caja de herramientas
de la HP, consulte la pgina 8).
Si las luces de la impresora se iluminan
intermitentemente, consulte la pgina 10.


4

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l

Qu desea imprimir? Qu necesita hacer?

Sobres

Un solo sobre
1. Introduzca el sobre en la ranura, con el lado de la solapa hacia arriba y hacia la
derecha, hasta que se detenga.
2. Seleccione opciones de impresin segn el tipo y el tamao del sobre.
3. Imprima el sobre.
4. Una vez terminada la impresin, reajuste el software segn el papel que haya en la
bandeja de ENTRADA.
Mazo de hasta 20 sobres 1. Deslice ambos ajustadores del papel hacia afuera.
2. Retire el papel que haya en la bandeja de ENTRADA.
3. Introduzca los sobres en la bandeja de ENTRADA, con el lado de la solapa hacia
arriba y hacia la derecha.
4. Deslice los ajustadores del papel de manera que toquen firmemente los bordes de
los sobres.
5. Seleccione opciones de impresin segn el tipo y el tamao de los sobres.
6. Imprima los sobres.
bandeja de ENTRADA.

Fichas y postales

1. Retire la bandeja de SALIDA.
2. Levante la gua para tarjetas.
3. Inserte un mazo de hasta 1/2 cm de tarjetas en la bandeja de ENTRADA. Alinee el
borde derecho del mazo con la gua para tarjetas.
4. Deslice los ajustadores del papel de manera que toquen firmemente los lados de las tarjetas.
5. Vuelva a colocar la bandeja de SALIDA.
6. Seleccione opciones de impresin segn el tipo y el tamao de las tarjetas.
7. Imprima las tarjetas.
bandeja de ENTRADA.

Bandeja de SALIDA
Bandeja de SALIDA retirada para insertar
tarjetas, etc.
Ajustador del ancho del papel
Ajustador de la longitud del papel
Gua para tarjetas en posicin levantada
Ranura para un solo sobre

Cmo imprimir en diferentes tipos de papel


5

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l

Opciones disponibles Pautas para recordar

Ficha Instalacin

-

Calidad de impresin

: Normal
-

Tamao del papel

: seleccione el tamao de
sobre adecuado
-

Tipo de papel

: Papel corriente

Ficha Caractersticas

-

Impresin a dos caras:

Ninguna
-

Orientacin

: Vertical
La ranura para sobres slo acepta sobres de tamao N 10 o DL.
Asegrese de que haya papel en la bandeja de ENTRADA.
Asegrese de que la gua para tarjetas est en la posicin
bajada.
Evite usar sobres brillantes o repujados o que tengan cierres o
ventanas.
Tambin evite los sobres con bordes gruesos, irregulares o
doblados o con reas arrugadas, rotas o daadas.

Ficha Instalacin

-

Calidad de impresin

: Normal
-

Tamao del papel

sobre adecuado
-

Tipo de papel

: Papel corriente


-


Ninguna
-

Orientacin

: Vertical
No debe insertar ms de 20 sobres a la vez.
Antes de insertar los sobres, golpee el borde corto contra una
superficie plana para que queden igualados.
bajada.
Evite usar sobres brillantes o repujados o que tengan cierres o
ventanas.
Tambin evite los sobres con bordes gruesos, irregulares o
doblados o con reas arrugadas, rotas o daadas.

Ficha Instalacin

-

Calidad de impresin

: Normal
-

Tamao del papel

tarjeta adecuado
-

Tipo de papel

: Papel corriente


-


Ninguna
-

Orientacin

: Vertical
Antes de insertar las tarjetas, golpee el borde corto contra
una superficie plana para que queden igualadas.
Mueva el ajustador de la longitud del papel, presionando
sobre el interior del asa para soltarla y bajarla, y luego
empjelo hacia el mazo de tarjetas hasta que se detenga.
Si tiene problemas al volver a colocar la bandeja de SALIDA,
levante la cubierta superior, espere unos momentos para que
los receptculos de los cartuchos de impresin pasen al
centro de la impresora y despus vuelva a colocar la bandeja
de SALIDA y baje la cubierta superior.

Ficha Instalacin

Cuadro de dilogo de HP para las opciones de impresin


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Qu desea imprimir? Qu necesita hacer?

Etiquetas

1. Deslice ambos ajustadores del papel hacia afuera.
2. Airee los bordes de las hojas de etiquetas para separarlas y despus golpelas
contra una superficie plana para que los bordes queden igualados.
3. Inserte hasta 25 hojas de etiquetas (con el lado de las etiquetas hacia abajo) encima
de unas 5 hojas de papel corriente del mismo tamao.
4. Deslice los ajustadores del ancho del papel firmemente contra las hojas.
5. Seleccione opciones de impresin segn el tipo, el tamao y la orientacin de las
etiquetas.
6. Imprima las etiquetas.
bandeja de ENTRADA.

Transparencias

1. Deslice ambos ajustadores del papel hacia afuera.
2. Aire los bordes de las hojas de transparencias para separarlas y despus golpelas
contra una superficie plana para que los bordes queden igualados.
3. Inserte un mazo de hasta 1 cm de hojas de transparencias. Inserte el lado spero
hacia abajo con la tira adhesiva hacia adelante.
4. Deslice los ajustadores del papel firmemente contra las transparencias.
5. Seleccione opciones de impresin segn el tipo y el tamao de las transparencias.
6. Imprima la transparencia.
bandeja de ENTRADA.
Nota: El conveniente manual en lnea de HP tambin est disponible en el CD que contiene el software de HP. En cualquier
momento puede insertar el CD y encontrar una amplia variedad de informacin a su alcance.

Bandeja de SALIDA
Bandeja de SALIDA retirada para insertar
tarjetas, etc.
Ajustador del ancho del papel
Ajustador de la longitud del papel
Gua para tarjetas en posicin levantada
Ranura para un solo sobre

Cmo imprimir en diferentes tipos de papel


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Opciones disponibles Pautas para recordar

Ficha Instalacin

-

Calidad de impresin

: Normal
-

Tamao del papel

: Letter o A4
-

Tipo de papel

: Papel corriente


-


Ninguna
-

Orientacin

: Vertical
Slo debe utilizar etiquetas de papel diseadas
especficamente para usarse con las impresoras de inyeccin
de tinta de HP.
No inserte ms de 25 hojas a la vez.
Slo debe utilizar hojas completas de etiquetas de papel.
Asegrese de que las etiquetas no estn pegajosas, arrugadas
o desprendidas del fondo protector.
No utilice etiquetas transparentes o de plstico. La tinta no se
seca bien en este tipo de etiquetas.
bajada.

Ficha Instalacin

-

Calidad de impresin

: ptima
-

Tamao del papel

: Letter o A4
-

Tipo de papel

: Transparencias HP Premium


-


Ninguna
-

Orientacin

: Vertical
Para obtener ptimos resultados, utilice Transparencias HP
Premium, diseadas especficamente para usarse con las
impresoras de inyeccin de tinta de HP.

Ficha Instalacin

Cuadro de dilogo de HP para las opciones de impresin


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l

Qu hacer cuando algo

falla

Cuando ocurre un problema, la manera ms
rpida de encontrar la solucin es recurrir a la
caracterstica de resolucin de problemas de la
Caja de herramientas de la HP. Haciendo clic unas
cuantas veces con el ratn, encontrar su
problema especfico y detalles para solucionarlo.

La Caja de herramientas de la HP

Segn el sistema de Windows que utilice, hay
varias maneras de encontrarla.

Windows 95, Windows 98 y
Windows NT 4.0

Haga doble clic en el icono de la Caja de
herramientas de la HP. Este acceso directo
siempre se encuentra en el escritorio de su
computadora.

o bien

Haga clic en el icono de la Caja de

herramientas de la HP en la barra de tareas. El
icono aparecer en la barra de tareas cuando
est abierta la Caja de herramientas de la HP y
se est imprimiendo.

Windows 3.1

x

En el Administrador de programas, haga doble
clic en el icono Caja de herramientas de la HP
dentro del grupo Utilidades HP DeskJet.

o bien

Haga doble clic en el icono de la Caja de

herramientas de la HP. Estar en el escritorio
cada vez que inicie la computadora.
Una vez abierta la Caja de herramientas de la HP

1.

Haga clic en la ficha

Resolucin de problemas

.

2.

Haga clic en la categora pertinente.

3.

Haga clic en la descripcin del problema.

4.

Haga clic para seguir explorando posibles
soluciones.

Resolucin de problemas comunes

La informacin impresa est mal
colocada en la pgina

Orientacin del papel

. Si la informacin impresa
est mal colocada en la pgina, asegrese de
haber seleccionado la orientacin correcta
(Vertical u Horizontal) en la ficha Caractersticas
del cuadro de dilogo de HP para las opciones de
impresin.

Alineacin.

Si la tinta de color y la tinta negra no
se alinean correctamente en la pgina impresa,
necesita alinear los cartuchos de impresin. En la
Caja de herramientas de la HP, haga clic en la
ficha

Servicios de impresin

y haga clic en

Alinear
los cartuchos de impresin

.

Colocacin del papel en la impresora.

Si la
informacin impresa aparece inclinada o oblicua en
la pgina, vuelva a colocar el papel en la impresora.

Mrgenes.

Si el texto sale del borde de la pgina:
Asegrese de que los mrgenes estn
definidos correctamente en el programa.
Asegrese de que los elementos del
documento quepan dentro del rea
imprimible de la pgina.
Asegrese de seleccionar el tamao adecuado
de papel en la ficha

Instalacin

del cuadro de
dilogo de HP para las opciones de impresin.


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l

La impresin es de mala calidad

Cartuchos.

Si la tinta se corre o se mancha o
aparecen rayas de tinta:
Es posible que necesite limpiar los cartuchos
de impresin. Consulte la Caja de
herramientas de la HP para obtener
instrucciones.
Es posible que necesite reemplazar los
cartuchos de impresin. Consulte la Caja de
herramientas de la HP para obtener
instrucciones.

Papel.

Si la impresin est descolorida o los
colores estn apagados o se corren, asegrese de
utilizar papel diseado para impresoras de
inyeccin de tinta y de colocar el papel con el
lado de impresin hacia abajo.

Tinta.

Puede controlar la cantidad de tinta en la
pgina cambiando la Calidad de impresin (en la
ficha

Instalacin

del cuadro de dilogo de HP
para las opciones de impresin).

Sali una pgina en blanco.

Cinta.

Asegrese de quitar la cinta adhesiva que
protege los cartuchos de impresin.

Impresora predeterminada.

Asegrese de haber
seleccionado la impresora HP DeskJet Serie 610C
como la impresora predeterminada. Para
averiguarlo, haga clic en la ficha

Resolucin de
problemas

en la Caja de herramientas de la HP y
despus en

Sali una pgina en blanco. Siga las
instrucciones bajo Se ha seleccionado la
impresora incorrecta y asegrese de seleccionar la
suya como impresora activa o predeterminada.
Tinta. Es posible que se haya acabado la tinta.
Reemplace los cartuchos.
Falta o es incorrecto algn
elemento de la pgina
Mrgenes. Si el texto se corta en los bordes de la
pgina, averige si en su programa:
Se han especificado los mrgenes correctos.
Los elementos son del tamao correcto.
Colores. Si faltan colores o no son los correctos:
Limpie el cartucho de impresin tricolor. En la
Caja de herramientas de la HP, haga clic en la
ficha Servicios de impresin y luego en Limpiar
los cartuchos de impresin.
Reemplace el cartucho de impresin tricolor.
Consulte el manual en lnea para obtener
instrucciones.
Desactive la opcin Imprimir en escala de grises
en la ficha Color del cuadro de dilogo de HP
para las opciones de impresin.
Comunicacin. Si se imprimen muchos caracteres
extraos en la pgina, es posible que se haya
interrumpido la comunicacin entre la
computadora y la impresora. Apague y vuelva a
encender la computadora y la impresora. Si el
problema contina, asegrese de que todos los
cables estn firmemente conectados.
No sali ninguna pgina de la
impresora
Tenga paciencia. Los documentos complejos,
como las fotografas de color, tardan en
imprimirse. Verifique la luz de encendido; si se
ilumina intermitentemente, la impresora est
procesando informacin.
Alimentacin elctrica. Asegrese de que la
impresora est encendida (la luz de encendido en la
parte frontal de la impresora debe estar encendida)
y de que todos los cables estn firmemente
conectados.
Cubierta. Asegrese de que la cubierta superior
de la impresora est cerrada.
Papel. Asegrese de colocar el papel correctamente
en la bandeja inferior (de ENTRADA).
Cartuchos de impresin. Asegrese de que ambos
receptculos de los cartuchos de impresin
contengan cartuchos debidamente instalados con el
nmero de pieza de HP correcto.
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Funciones de los botones y las luces
Los botones y las luces de Reanudar y Encendido se encuentran en la parte frontal de la
impresora. Por lo general, las luces indican si la impresora est funcionando bien o si requiere atencin
del usuario. Los botones se utilizan para controlar la impresora.
Cuando estas luces... Deber hacer lo siguiente...
apagada y apagada Presione Encendido para encender la impresora.
iluminada constantemente y apagada Puede enviar un documento a la impresora. La impresora est
preparada para imprimir.
iluminada constantemente y intermitente Si acaba de instalar un cartucho de impresin, asegrese de
que calce firmemente en el receptculo con la flecha alineada
con los puntos en la parte superior del cartucho.
Cierre la cubierta superior de la impresora, si est abierta.
Verifique la bandeja inferior (de ENTRADA) para ver si contiene
papel y si el papel est correctamente colocado en la bandeja.
Presione Reanudar para eliminar la condicin de error.
Luego verifique la pantalla de la impresora para ver si contiene
mensajes de error o instrucciones sobre acciones correctivas.
intermitente y apagada No se requiere ninguna accin. Esto indica que la computadora
est enviando un documento a la impresora o que la impresora
est ocupada con la impresin de un documento.
intermitente y intermitente Presione Encendido para apagar la impresora. En la computadora,
cancele cualquier documento que est en la cola de impresin.
Presione Encendido otra vez para encender la impresora.
iluminada constantemente y iluminada
constantemente
Consulte la ficha Resolucin de problemas en la Caja de
herramientas de la HP. Hay un problema con la impresora.
Atencin al cliente de HP
Atencin en lnea al cliente de HP
Encuentre la solucin con el ratn! Un
excelente recurso para obtener
respuestas a sus preguntas relacionadas con
productos de HP es el sitio de Atencin al cliente de
HP en World Wide Web: http://www.hp.com/
support/home_products. Obtendr acceso
instantneamente a toda clase de informacin, desde
sugerencias tiles para imprimir hasta las
actualizaciones ms recientes de productos y
software, disponible las 24 horas del da, siete das de
la semana.
Software de la impresora
El software de la impresora (tambin conocido como
controlador de impresora) permite que la impresora
se comunique con la computadora. HP proporciona
actualizaciones del software de la impresora para
Windows 3.1x, Windows 95, Windows 98 y
Windows NT 4.0. Si desea obtener controladores para
MS-DOS, comunquese con el fabricante del
programa que est utilizando.
Hay varias maneras de obtener el software de la
impresora.
Transfiera el software de la impresora a su PC
mediante el sitio de Atencin al cliente de HP en
World Wide Web, CompuServe o America Online.
Si no tiene una unidad de CD, puede copiar el
software de la impresora en disquetes llevando el
CD con el software de la impresora a su
distribuidor de productos de HP o a un amigo que
tenga una unidad de CD. Necesitar por lo menos
6 disquetes en blanco. Para crear los disquetes,
11
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inserte el CD con el software de la impresora en
la unidad y cuando aparezca la pantalla inicial
seleccione Crear disquetes del software de la
impresora y siga las instrucciones en la pantalla.
Si se encuentra en los Estados Unidos y no
tiene una unidad de CD, puede pedir el
software en disquetes de 3,5 pulgadas
llamando al (661) 257-5565.
Si se encuentra en los Estados Unidos y
necesita el software, puede pedirlo llamando
al (661) 257-5565. Las actualizaciones del
software estn disponibles a un costo mnimo.
Si se encuentra fuera de los Estados Unidos y
no puede obtener el controlador desde el sitio
de Atencin al cliente de HP, llame al Centro
de atencin al cliente de HP ms cercano a su
domicilio.
Foros de usuarios de Atencin
al cliente de HP
Son amigables e informativos.
Consulte nuestros foros de usuarios en lnea.
Simplemente revise los mensajes existentes
dejados por otros usuarios de HP para buscar
respuestas a sus preguntas. Tambin puede enviar
preguntas al foro y consultarlo ms tarde para
obtener ideas y sugerencias de usuarios expertos
y operadores de sistemas. Puede obtener acceso
a los foros de usuarios directamente desde
http://www.hp.com/support/home_products.
Atencin al cliente de HP por fax
Cuando necesita informacin
especficay desea obtenerla
rpidamentellame a HP FIRST, nuestro servicio
automtico de respuestas por fax. Desde cualquier
telfono de marcado por tono, marque el
(800) 333-1917 (Estados Unidos solamente), escuche
las opciones disponibles y seleccione el documento
que responda a sus necesidades especficas. Puede
pedir hasta tres documentos por llamada y se los
enviaremos por fax inmediatamente. HP FIRST es un
servicio gratuito, entonces llame a cualquier hora,
las 24 horas del da, los siete das de la semana.
Reparaciones para clientes
de HP
Si en alguna ocasin su impresora
necesita reparacin, simplemente llame al Centro
de atencin al cliente de HP. Un tcnico de
servicio diagnosticar el problema y coordinar
el proceso de reparacin. Este servicio es gratuito
durante el perodo estndar de la garanta de la
impresora. Si ya se termin el perodo de la
garanta, le avisaremos del costo de la reparacin.
Atencin al cliente de HP
por telfono
Consejos telefnicos para los clientes de HP
Si desea escuchar pasos sencillos y rpidos para
contestar preguntas comunes relacionadas con
las impresoras DeskJet, llame a nuestra lnea de
asistencia, al (877) 283-4684. (Estados Unidos
solamente).
Asistencia tcnica para clientes de HP
Para hablar con alguien a fin de obtener asistencia
tcnica, llame a uno de los nmeros siguientes.
frica/Medio Oriente 41 22/780 41 11
Alemania 49 (0) 180 5258 143
Argentina 541781-4061/69
Australia 61 3 92728000
Austria 43 (0)660 6386
Blgica (francs) 32 (0)2 6268807
Blgica (holands) 32 (0)2 62688 06
Brasil 55 11 709-1444
Canad (877) 621-4722
Llamada gratuita
China 86 10 6505 3888-5959
Corea 82 2 3270 0700
Dinamarca 45 (0)39 294099
EE UU (900) 555-1500
Espaa 34 (9) 02321 123
Filipinas 65 272 5300
Finlandia 358 (9) 2034 7288
Francia 33 (0) 143623434
Grecia 30 1 689 64 11
Holanda 31 (0)20 606 8751
12
E
s
p
a
o
l
Hong Kong (800) 96 7729
Hungra 36 (1) 252 4505
India 91 11 682 60 35
Indonesia 6221 350 3408
Irlanda 353 (0) 1662 5525
Israel 972-9-9524848
Italia 39 (0)2 264 10350
Japn, Osaka 81 6 838 1155
Japn, Tokio 81 3 3335-8333
Malasia 03 2952566
Mxico, D.F. 326 46 00
Mxico, Guadalajara 669 95 00
Mxico, Monterrey 378 42 40
Medio Oriente/frica 41 22/780 41 11
Noruega 47 (0)22 116299
Nueva Zelanda (09) 356-6640
Polonia 48 22 37 50 65
Portugal 351 (0) 144 17 199
Repblica Checa 42 (2) 471 7321
Reino Unido 44 (0) 171 512 5202
Rusia 7095 923 50 01
Singapur 65 272 5300
Suecia 46 (0)8 6192170
Suiza 41 (0)84 8801111
Tailandia (66-2) 661 4011
Taiwan 886 2-2717-0055
Turqua 90 1 224 59 25
Venezuela 58 2 239 5664
Antes de llamar, asegrese de:
Haber consultado las instrucciones de
instalacin y la resolucin de problemas en
lnea para obtener consejos sobre la instalacin.
Estar sentado delante de su computadora, con
la impresora cerca.
Tener a mano la siguiente informacin:
- El nmero de serie de la impresora (situado
en la parte posterior de la impresora).
- El nmero de modelo de la impresora
(situado en la parte delantera).
- El modelo de la computadora.
- La versin del controlador de impresora y del
programa que est utilizando (si corresponde).
Despus del perodo de la garanta
Siempre puede obtener ayuda de HP, pagando
una tarifa. Los precios estn sujetos a cambio
sin previo aviso. (La ayuda en lnea es siempre
gratuita!).
Para preguntas rpidas en EE UU solamente,
llame al (900) 555-1500. Se cobra US $2,50
por minuto, a partir del momento en que se
comunica con el tcnico.
Para llamadas en Canad, o en EE UU que
puedan durar ms de diez minutos, llame al
(800) 999-1148. Se cobra US $25 por llamada,
pagaderos mediante Visa o MasterCard.
Si durante la llamada telefnica se determina
que su impresora necesita reparacin y est
vigente la garanta del hardware de la
impresora, HP pagar el costo de la llamada.
Opciones de extensin de la garanta
Si desea extender la cobertura de la garanta ms
all del perodo de la garanta de fbrica, tiene
las siguientes opciones.
Comunquese con su distribuidor de
productos de HP para obtener una cobertura
extendida.
Si su distribuidor de HP no ofrece contratos de
servicio, llame directamente a Hewlett-Packard
y pregunte por nuestros contratos de servicios.
En los Estados Unidos llame al (800) 446-0522;
en Canad llame al (800) 268-1221. Para
obtener contratos de servicio fuera de los
Estados Unidos y Canad, comunquese con la
oficina de ventas de HP ms cercana a su
domicilio.
Una nota acerca de las cartas
Si necesita asistencia tcnica de un tcnico de
soporte, recomendamos que nos llame, mientras
est delante a la computadora y la impresora, en
lugar de escribirnos. As podremos ayudarle
inmediatamente con sus preguntas.
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Ms acerca de la impresora
Impresin desde MS-DOS
Un controlador de impresora es un programa que le
permite controlar opciones de impresin desde su
procesador de texto, hoja de clculo u otro programa.
Uso del controlador de impresora
correcto para MS-DOS
Los controladores de impresora son suministrados
por los fabricantes de software para MS-DOS.
Cuando sea posible, utilice el que est diseado
especficamente para las impresoras
HP DeskJet Serie 610C. Sin embargo, si ste no est
disponible, podr obtener resultados satisfactorios
usando uno de los controladores indicados a
continuacin. Si usa un programa que no aparece
en la lista, comunquese con el fabricante del
software para obtener un controlador compatible
con su nueva impresora.
Controlador de
Programa para impresora
MS-DOS Versin recomendado
Word Perfect 5.1, 5.1+, 6.x HP DeskJet 600,
660C 850C
Harvard Graphics 3.0 HP DeskJet 540
Lotus 1-2-3 2.x, 3.x, 4.0 HP DeskJet 540
Microsoft Word 5.5, 6.0 HP DeskJet 560C
Instalacin de un controlador de
impresora para MS-DOS
Siga las instrucciones suministradas por el
fabricante del software. Comunquese con el
fabricante si tiene preguntas o problemas con el
rendimiento de la impresora al utilizar uno de sus
controladores.
Uso del Panel de control de la HP
DeskJet para MS-DOS
Utilice el Panel de control de la HP DeskJet para
especificar opciones de impresin que quizs no
estn disponibles en algunos programas para
MS-DOS, o si no puede obtener un controlador
que funcione con su programa.
Instalacin del Panel de control de la HP
DeskJet
Antes de instalar el Panel de control de la HP
DeskJet, asegrese de haber seguido todos los
pasos de las instrucciones de instalacin.
1. Encienda la computadora y la impresora.
2. Inserte el CD en la unidad de disco de la
computadora.
Si no tiene una unidad de CD-ROM, consulte la
pgina 10 que le indicar cmo obtener disquetes.
3. A continuacin de la lnea de comandos de
MS-DOS (C:\>), escriba D:\DJCPPNST y
presione la tecla INTRO.
Si su unidad de disco no es D, sustituya la
letra correcta por D.
4. Siga las instrucciones que aparezcan en la
pantalla.
Nota Si un mensaje indica que la instalacin del Panel de
control no fue satisfactoria, realice la instalacin
otra vez. Si an as no lo consigue, o si el software
del Panel de control est daado o falta,
comunquese con su distribuidor autorizado de
productos de HP.
Limpieza de los cartuchos de impresin
Debe limpiar los cartuchos de impresin cuando
observe que faltan lneas o puntos en el texto o
los grficos impresos.
1. En la lnea de comandos de MS-DOS, escriba
DJCP y presione INTRO.
Aparecer el Panel de control.
2. Haga clic en Limpiar los cartuchos de impresin
y siga las instrucciones que aparezcan en la
pantalla.
Alineacin de los cartuchos de impresin
Deber alinear los cartuchos de impresin
cuando observe que el color no se alinea
correctamente con la tinta negra.
1. En la lnea de comandos de MS-DOS, escriba
DJCP y presione INTRO.
Aparecer el Panel de control.
2. Haga clic en Alinear los cartuchos de impresin y
siga las instrucciones que aparezcan en la pantalla.
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Desinstalacin del software de
la impresora
Si necesita desinstalar el controlador de la
impresora HP DeskJet por alguna razn, realice
uno de los procedimientos explicados a
continuacin, segn su sistema operativo. Si
sucede algo inesperado durante la instalacin, el
procedimiento ms seguro es ejecutar la utilidad
de desinstalacin directamente desde el CD en
lugar de hacerlo desde el programa de
desinstalacin copiado a su disco duro.
Para Windows 3.1x, realice uno de los
siguientes pasos:
En el Administrador de programas, ubique el
grupo HP DeskJet Series. Haga doble clic en el
icono Desinstalar para desinstalar el software
de la impresora.
o bien
Inserte el CD en la computadora y ejecute
Setup.exe. Seleccione Quitar el software de la
HP DeskJet Serie 610C.
Para Windows 95, Windows 98 y
Windows NT 4.0, realice uno de los
siguientes pasos:
Desde el men Inicio, haga clic en Programas,
luego en HP DeskJet Serie 610C y finalmente
en Desinstalar HP DeskJet Serie 610C.
o bien
En el men Inicio, haga clic enConfiguracin,
luego en Panel de control y despus en
Agregar o quitar programas. Seleccione
HP DeskJet Serie 610C (Quitar slo).
o bien
Inserte el CD en la computadora y ejecute
Setup.exe. Seleccione Quitar el software de la
HP DeskJet Serie 610C.
Cartuchos de impresin
Negro Tricolor Cartucho
HP C6614 HP 51649 para fotos
HP C1816
Especificaciones del producto
Tecnologa de impresin
Impresin trmica por inyeccin de tinta
Velocidad de impresin de texto negro
F
Modo ptima: 1 pgina por minuto
Modo Normal: 3 pginas por minuto
EconoFast: 5 pginas por minuto
Velocidad de impresin de texto negro/realces
de color
F
Modo ptima: 0,3 pgina por minuto
Modo Normal: 0,7 pginas por minuto
EconoFast: 2 pginas por minuto
Velocidad de impresin de texto
mezclado/grficos a color
F
Modo ptimo: 0,3 de pgina por minuto
Modo Normal: 0,85 de pgina por minuto
EconoFast: 2,5 pginas por minuto
Foto 5 x 7
F
Velocidad del cartucho
de impresin de fotos: 0,25 de pgina por minuto
Resolucin de texto negro True Type
Microsoft Windows (texto y grficos), MS-DOS (texto)
Modo ptima: 600 x 600 ppp
Modo Normal: 600 x 300 ppp
EconoFast: 300 x 300 ppp
MS-DOS (grficos) de
pgina completa: 75, 150, 300 ppp
Resolucin en color con juego estndar de
cartuchos de impresin
300 x 300 ppp en papel corriente
600 x 300 ppp en negro y en color (en papel satinado, papel
Premium y transparencias)
75, 150, 300 ppp para MS-DOS (grficos) de pgina completa
Resolucin en color con juego de cartuchos
para fotos
600 x 300 ppp con 6 tintas, usando tecnologa HP Photo-REt y
todos los tipos de papel (modos Normal y ptima)
Lenguaje de comandos de impresora
HP PCL Nivel 3
Juegos de caracteres estndar
Reino Unido (ISO 4), Alemn (ISO 21), Francs (ISO 69), Italiano
(ISO 15), Dans/Noruego (ISO 60), Sueco (ISO 11), Espaol (ISO
17), ANSI ASCII (ISO 6), Legal, PC-8, Romano-8, Romano-9, PC-
850, PC-8 Dans/Noruego, ECMA-94, Latn 1 (ISO 8859/1), PC-
852, Latn 2 (ISO 8859/2), Latn 5 (ISO 8859/9), Latn 9 (ISO
8859/15), PC-8 Turco y PC-858
Compatibilidad de software
MS Windows 3.1x, 95, 98 y NT 4.0
Aplicaciones MS-DOS
Botones/luces
Reanudar y Encendido
FCifras aproximadas. La velocidad exacta vara segn la configuracin del sistema,
el programa y la complejidad del documento.
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Fuentes incorporadas (internas)
Courier (orientacin vertical y horizontal)
Densidad: 5, 10, 16,67, 20 cpp
Tamao: 6, 12, 24 pt
Estilo: Redondo (Cursiva: 5, 10, 20 cpp)
Grosor: Normal, Negrita
CG Times (orientacin vertical y horizontal)
Densidad: Proporcional
Tamao: 5, 6, 7, 8, 10, 12, 14 pt
Estilo: Redondo, Cursiva
Letter Gothic (orientacin vertical y horizontal)
Tamao y densidad: 6, 12 y 24 pt para 6, 12 y 24 cpp
Redondo solamente: 4,75, 9,5 y
19 pt
para 16,67 cpp
Estilo: Redondo, Cursiva
Univers (orientacin vertical y horizontal)
Densidad: Proporcional
Tamao: 5, 6, 7, 8, 10, 12, 14 pt
Estilo: Redondo (Cursiva: 5, 6, 10, 12 pt)
Peso recomendado
Papel: 60 a 135 g/m
2
Sobres: 75 a 90 g/m
2
Tarjetas: 110 a 200 g/m
2
(110 libras mx.
para fichas; grosor mximo 8,5 pt)
Manejo del papel (alimentadores incorporados)
Hojas: hasta 100 hojas
Series de sobres: hasta 20 sobres
Sobre nico: slo 1 sobre
Tarjetas: hasta 30 tarjetas
Transparencias: hasta 50 hojas
Etiquetas: hasta 25 hojas
Slo utilice hojas de tamao
Letter o A4 diseadas para usarse
con impresoras de inyeccin
de tinta.
Capacidad de la bandeja
de SALIDA: hasta 50 hojas
Memoria de la impresora
512 KB de RAM incorporada
buffer de recepcin de 32 KB
Dimensiones
Ancho: 436 mm
Altura: 199 mm
Profundidad: 405 mm
Peso
5,3 kg
Interfaz de E/S
Cable paralelo Centronics que cumple con la norma IEEE-1284,
con receptculo 1284-B (Bi-Tronics, ECP, bidireccional)
Tamaos de papel imprimibles
Letter 8,5 x 11 pulg.
Legal 8,5 x 14 pulg.
Exec 7,25 x 10,5 pulg.
A4 210 x 297 mm
A5 148,5 x 210 mm
B5-JIS 182 x 257 mm
Tamao personalizado: Ancho: 5,0 a 8,5 pulg.
127 a 215 mm
Longitud: 5,83 a 14 pulg.
148 a 356 mm
216 x 279 mm
Sobre N 10 4,12 x 9,5 pulg.
Sobre para invitacin A2 4,37 x 5,75 pulg.
Sobre DL 220 x 110 mm
Sobre C6 114 x 162 mm
Ficha 101,6 x 152,4 mm
4 x 6 pulg.
Ficha 127 x 203,2 mm
5 x 8 pulg.
Tarjeta A6 105 x 148 mm
Postal japons Hagaki 100 x 148 mm
Requisitos de alimentacin
Mdulos de alimentacin:
Voltaje de entrada (depende del mdulo solicitado): 100, 120,
127, 220, 230 240 VCA (+10%, -10%)
Frecuencia:
100 VCA 50/60 Hz (+3 Hz, -3 Hz)
120 VCA 60 Hz (+3 Hz, -3 Hz)
127 VCA 60 Hz (+3 Hz, -3 Hz)
220 VCA 50 Hz (+3 Hz, -3 Hz)
230 VCA 50 Hz (+3 Hz, -3 Hz)
240 VCA 50 Hz (+3 Hz, -3 Hz)
Consumo de electricidad
2 vatios mximo cuando est apagada
4,5 vatios mximo cuando no est imprimiendo
12 vatios mximo cuando est imprimiendo
Condiciones ambientales de operacin
Temperatura mxima de operacin: 5 C a 40 C
Humedad: 10-80% HR sin condensacin
Condiciones ambientales recomendadas para una calidad
ptima de impresin: 15 C a 35 C, 20 a 80% HR sin
condensacin
Temperatura de almacenamiento: -40 C a 60 C
Niveles de ruido segn ISO 9296:
Modo
Normal
Potencia del sonido, L
wAd
: 6,4 B (A)
*
Presin del sonido, L
pAm

(posicin cerca de la impresora): 50 dB (A)

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Declaracin de garanta limitada
de Hewlett-Packard

Producto HP Vigencia de
la garanta limitada

Software 90 das
Cartuchos de tinta 90 das
Impresora y hardware HP asociado 1 ao

A. Alcance de la garanta limitada

1. Hewlett-Packard (HP) garantiza al cliente usuario que los
productos HP especificados anteriormente estarn exentos de
defectos de material y fabricacin durante el plazo especificado
anteriormente, el cual comienza el da de la adquisicin por
parte del cliente. El cliente deber conservar un comprobante de
la fecha de compra.
2. Para los productos de software, la garanta limitada de HP se
aplica nicamente a la incapacidad del programa para ejecutar
las instrucciones. HP no garantiza que ningn producto
funcionar ininterrumpidamente o sin errores.
3. La garanta limitada de HP abarca slo los defectos que se originen
como consecuencia del uso normal del producto, y no cubre:
a. Modificaciones o mantenimiento indebidos o inadecuados;
b. Software, interfaces, soportes, componentes o suministros que
HP no proporcione o respalde; o
c. El uso del producto en contravencin con las especificaciones.
4. Para los productos de impresora HP, el uso de un cartucho de
tinta ajeno a HP o recargado con tinta no afecta ni la garanta al
cliente ni ningn contrato de asistencia tcnica que se haya
suscrito con el cliente. Sin embargo, si la avera o dao de la
impresora puede atribuirse al uso de un cartucho ajeno a HP o
recargado con tinta, HP cobrar sus honorarios estndar por
tiempo y materiales para prestar servicio a la impresora con
objeto de reparar dicha avera o dao.
5. Si durante la vigencia de la garanta aplicable, HP recibe un
aviso de que el software, los soportes o un cartucho de tinta
presentan un defecto cubierto por la garanta, HP sustituir el
producto defectuoso. Si durante la vigencia de la garanta
aplicable, HP recibe un aviso de que cualquier producto de
hardware presenta un defecto cubierto por la garanta, HP
reparar o sustituir el producto defectuoso a su criterio.
6. Si HP no logra reparar o sustituir, segn corresponda, un
producto defectuoso que est cubierto por la garanta, HP
reembolsar al cliente el precio de compra del producto, dentro
de un plazo razonable tras recibir la notificacin del defecto.
7. HP no tendr obligacin alguna de reparar, sustituir o
reembolsar el precio del producto defectuoso hasta que el
cliente lo haya devuelto a HP.
8. Cualquier producto de recambio podr ser nuevo o
reacondicionado, siempre y cuando su funcionalidad sea como
mnimo equivalente a la del producto que se est sustituyendo.
9. La garanta limitada de HP es vlida en cualquier pas en que los
productos HP enumerados arriba sean distribuidos por esta
compaa, excepto en el caso de: Oriente Medio, frica,
Argentina, Brasil, Mxico, Venezuela y los Dpartements
DOutre-Mer de Francia. En dichas reas, la garanta slo ser
vlida en el pas de compra. Se ofrecern contratos para
servicios adicionales de garanta como por ejemplo, servicios
locales, para cualquier centro de servicios autorizado por HP,
donde los productos HP que aparecen al principio de esta
declaracin se distribuyan por esta compaa o por un
importador autorizado.

B. Limitaciones de la garanta

1. HASTA DONDE LO PERMITAN LAS LEYES LOCALES, NI HP NI
SUS TERCEROS PROVEEDORES OTORGAN NINGUNA OTRA
GARANTA O CONDICIN DE NINGN TIPO, YA SEA EXPRESA
O IMPLCITA, RESPECTO A LOS PRODUCTOS DE HP, Y
RECHAZAN ESPECFICAMENTE LAS GARANTAS IMPLCITAS O
CONDICIONES DE COMERCIABILIDAD, CALIDAD
SATISFACTORIA E IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO.

C. Limitaciones de responsabilidad

1. Hasta donde lo permitan las leyes locales, los recursos
indicados en esta Declaracin de garanta son los nicos y
exclusivos recursos de los que dispone el cliente.
2. HASTA DONDE LO PERMITAN LAS LEYES LOCALES, A
EXCEPCIN DE LAS OBLIGACIONES ESTIPULADAS
ESPECFICAMENTE EN ESTA DECLARACIN DE GARANTA,
NI HP NI SUS TERCEROS PROVEEDORES SE HARN
RESPONSABLES, EN NINGUNA CIRCUNSTANCIA, DE DAOS
DIRECTOS, INDIRECTOS, ESPECIALES, INCIDENTALES O
CONSECUENCIALES, ESTN STOS BASADOS EN CONTRATO,
NEGLIGENCIA O ALGUNA OTRA TEORA JURDICA, SIN
IMPORTAR QUE SE LES HAYA ADVERTIDO SOBRE LA
POSIBILIDAD DE DICHOS DAOS.

D. Leyes locales

1. Esta Declaracin de garanta otorga derechos especiales al
cliente, quien podra gozar de otros derechos que varan segn
el estado (en Estados Unidos), la provincia (en Canad), o la
entidad gubernamental en cualquier otro pas del mundo.
2. Hasta donde se establezca que esta Declaracin de garanta
contraviene las leyes locales, dicha Declaracin de garanta se
considerar modificada para acatar tales leyes locales. Bajo
dichas leyes locales, puede que algunas de las declinaciones de
responsabilidad y limitaciones estipuladas en esta Declaracin
de garanta no se apliquen al cliente. Por ejemplo, algunos
estados en Estados Unidos, as como ciertas entidades
gubernamentales en el exterior de Estados Unidos (incluidas las
provincias de Canad) pueden:
a. Impedir que las declinaciones de responsabilidad y
limitaciones estipuladas en esta Declaracin de garanta
limiten los derechos estatutarios del cliente (por ejemplo,
en el Reino Unido);
b. Restringir de algn otro modo el poder del fabricante de hacer
cumplir dichas declinaciones de responsabilidad y
limitaciones; o
c. Otorgar al cliente derechos adicionales bajo garanta, especificar
la vigencia de las garantas implcitas que el fabricante no puede
rechazar, o impedir que se impongan limitaciones sobre la
vigencia de las garantas implcitas.
3. PARA TRANSACCIONES CON CLIENTES EN AUSTRALIA Y
NUEVA ZELANDA, LOS TRMINOS ENUNCIADOS EN ESTA
DECLARACIN DE GARANTA, SALVO HASTA DONDE LO
PERMITA LA LEY, NO EXCLUYEN, RESTRINGEN NI MODIFICAN
LOS DERECHOS ESTATUTARIOS OBLIGATORIOS PERTINENTES
A LA VENTA DE PRODUCTOS HP A DICHOS CLIENTES, SINO
QUE SON ADICIONALES A LOS MISMOS.

GARANTA AO 2000 DE
HEWLETT-PACKARD PARA PRODUCTOS DE
CONSUMO DISTRIBUIDOS A TRAVS DEL
CANAL DE DISTRIBUCIN

Con sujecin a todos los trminos y limitaciones de la Declaracin de
Garanta Limitada de HP que acompaa a este Producto, HP garantiza
que este Producto HP ser capaz de procesar con precisin datos
relativos a fechas ( lo que incluye a ttulo enunciativo el clculo,
comparacin y secuencia) de, en y entre los siglos veinte y veintiuno, y
los aos 1999 y 2000, con inclusin de los clculos de aos bisiestos,
cuando se usen de conformidad con la documentacin del producto
suministrada por HP ( includas cualesquiera instrucciones para instalar
parches o mejoras), siempre que todos los dems productos ( es decir,
hardware, software y firmware) usados en combinacin con tal/tales
Producto/s HP, intercambien adecuadamente datos relativos a fechas
con el mismo. La duracin de esta garanta se extiende hasta el 31 de
Enero de 2001.
Legal information
Regulatory notices
FCC statement (USA)
Jhe unlted $tates |edera| Communlcatlons Commlsslon tln 47 C|P I5.Iu5| has specl|led that the |o||owlng notlce be brought to th e
attentlon o| users o| thls product.
Jhls equlpment has been tested and |ound to comp|q wlth the |lmlts |or a C|ass B dlglta| devlce, pursuant to part I5 o| the |CC Pu|es. Jhese
|lmlts are deslgned to provlde reasonab|e protectlon agalnst harm|u| lnter|erence ln a resldentla| lnsta||atlon. Jhls equlpment generates,
uses, and can radlate radlo |requencq energq and, l| not lnsta||ed and used ln accordance wlth the lnstructlons, maq cause harm|u|
lnter|erence to radlo communlcatlons. Rowever, there ls no guarantee that lnter|erence wl|| not occur ln a partlcu|ar lnsta||atlon. || thls
equlpment does cause harm|u| lnter|erence to radlo or te|evlslon receptlon, whlch can be determlned bq turnlng the equlpment o|| and
on, the user ls encouraged to trq to correct the lnter|erence's bq one or more o| the |o||owlng measures.
Peorlent or re|ocate the recelvlng antenna.
|ncrease the separatlon between the equlpment and the recelver.
Connect the equlpment lnto an out|et on a clrcult dl||erent |rom that to whlch the recelver ls connected.
Consu|t the dea|er or an experlenced radlo/Jv technlclan |or he|p.
use o| a shle|ded cab|e ls requlred to comp|q wlthln C|ass B |lmlts o| Part I5 o| |CC Pu|es.
Pursuant to Part I5.2I o| the |CC Pu|es, anq changes or modl|lcatlons to thls equlpment not express|q approved bq Rew|ett-Pac|ard
Companq maq cause harm|u| lnter|erence and vold the |CC authorlzatlon to operate thls equlpment.
LED Indicator Statement
Jhe dlsp|aq LL0s meet the requlrements o| LN 6u825-I.
Power Module Statement
Jhe power modu|e cannot be repalred. || lt ls de|ectlve lt shou|d be dlscarded or returned to the supp|ler.
Prlnted ln u.$.A. l/00
~Copqrlght I000
Rew|ett-Pac|ard Companq
http.//www.hp.com/support/homeproducts
l|[tllI]llll
HP DeskJet 610C
Series Printer
8VHUV*XLGH
*XLDGR8VXiULR
0DQXDOLQVWUXFWLYR
GHRSHUDFLyQ

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