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La identidad de Apple

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La identidad de Apple
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Introduccin La marca El logo de la manzana Tipografas Colores Estructura visual Aplicacin de la identidad Documentacin

Introduccin
Las marcas existen porque necesitamos diferenciar unas cosas de otras. De hecho, incluso antes que las marcas est el invento de la personalidad, la idea de que cada uno tiene algo extraordinario que lo distingue y lo hace especial. Esta idea est muy arraigada en nuestra sociedad de no estarlo, seran prescindibles las marcas y la propia libertad, porque slo se escoge cuando hay diferencia, cuando hay opciones. En lo que se refiere a los ordenadores, al principio eran un logro de los cientficos e ingenieros por y para los cientficos e ingenieros y quiz ni eso. Un directivo de IBM dijo en los aos cincuenta que haba mercado para unos cinco ordenadores en el mundo. Cincuenta aos despus, hay gente que tiene cinco ordenadores en su casa. Cmo hemos llegado a esto? Apple encabez la revolucin del ordenador personal con el Apple II en 1977, y ha conseguido mantenerse viva y sana mientras otros, como Commodore, Atari o Sinclair, son cadveres. Es un lugar comn que se debe a su imagen de marca, una suerte de Cid campeador que salv una empresa moribunda a mediados de los noventa. Ser eso, porque las ventajas de comprar Apple frente a la competencia no son precisamente abismales: es casi una cosa sentimental, en muchos casos. Y es en eso donde el peso de la marca decide. Apple ha trabajado muy cuidadosamente su imagen (y sigue hacindolo) con el objetivo de que, cuando nos planteemos comprar un ordenador, se lo compremos a ellos. Puede decirse que han hecho un buen trabajo en el sentido de que su imagen es claramente reconocible y sus innovaciones y diseos son imitados, pero no ser tan bueno cuando permanecen en un pequeo nicho del mercado. Quiz la culpa la tiene la imagen de elitismo que ha creado la propia Apple en torno suyo. Cuidan tanto su imagen que parece una marca destinada a snobs y pijos; y la comunidad de usuarios en torno suyo a veces parece una secta. Pero es esta comunidad la que aporta el componente humano a algo que es, bsicamente, un negocio: donde Apple no llega a satisfacer a sus usuarios, all llegan estos; y es esta comunidad la que ha sostenido, y sostiene, a Apple. Es una cosa sentimental, y no todas las empresas lo consiguen. Por ejemplo, IBM da un tipo de confianza racional. Poca gente alaba pblicamente a Microsoft lo tpico suele ser ponerles a parir. Y Nike directamente sugiere explotacin y despreocupacin por el prjimo. En definitiva, hay muchas formas de triunfar empresarialmente, pero no todas igual de admirables. Pocos lloraran la desaparicin de Microsoft o Nike, por ejemplo: hay montones de empresas que podran sustituirles.
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Pero Apple ha llegado a convencernos de que es nica y que el mundo de los ordenadores sera algo mucho ms aburrido y vulgar sin ellos. Algo tendr.

La marca
Si hay una empresa que ha sabido cultivar y sacar provecho de su marca, esa ha sido Apple. La leyenda cuenta que escogieron su nombre (manzana) porque no se les ocurra nada mejor, o porque a Steve Jobs le gustaba mucho esta fruta; pero en 1994 Apple dio una explicacin oficial del significado de la marca: El nombre empieza por A y, por lo tanto, est arriba en muchos catlogos. Normalmente no se asocia una fruta con un ordenador, as que el logo es fcil de recordar. La manzana causa buenos sentimientos, no es conflictiva y se asocia a la salud: como dice el viejo proverbio ingls, "An apple a day keeps the doctor away" [Una manzana al da mantiene lejos al doctor]. Apple es una marca emocional. Segn Marc Gobe: La compaa proyecta una cultura corporativa humanista y una fuerte tica empresarial, caracterizada por el voluntarismo, el apoyo de las buenas causas y la implicacin con la comunidad. Nike ha fallado en esto; Apple, por contra, aparece como profundamente humanista. Su impulso inicial fue dar el poder a la gente a travs de la tecnologa, y continan trabajando en la informtica para la educacin. La compaa tiene unas caractersticas visuales y un vocabulario nicos, expresados en el diseo del producto y en la publicidad. Sus productos y publicidad son claramente reconocibles. Ha establecido una conexin sentimental con sus clientes. Los bancos, por ejemplo, tratan de crear una imagen de confianza. Apple se centra ms en el diseo en torno a las personas, en la ergonoma, en la facilidad de uso, en la belleza visual adems, est el hecho de que las comunidades de usuarios de Macintosh son de las ms activas, lo que refuerza el carcter humano de la marca y sus productos. Es como tener un buen amigo. Es lo interesante de esta marca. Han creado una relacin realmente humana, ms all de los negocios, con los usuarios. Han creado una relacin casi de culto con su marca. Es una gran tribu, todos son miembros de ella. Eres parte de la marca. El toque humano tambin se expresa en el diseo de los productos. Por ejemplo, el iMac de pantalla plana fue anunciado como si hubiese sido fabricado personalmente por Steve Jobs y Jonathan Ive, no por trabajadores asiticos. Apple trata de la imaginacin, el diseo y la innovacin. Va ms all del comercio. Este negocio habra estado muerto hace diez aos, pero la gente dijo vamos a apoyarlo. Antes de que Steve Jobs volviera, la marca casi se haba perdido. Esa es una de las razones por las que Apple ha renovado la marca: para rejuvenecerla. La escritora Naomi Klein, autora de No Logo y lder en la crtica de las marcas, afirma que compaas como Apple ya no venden productos, sino marcas, que evocan una sutil mezcla de esperanzas, sueos y aspiraciones del consumidor. Klein muestra cmo Apple usa grandes lderes Gandhi, Martin Luther King, el Dalai Lama para
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persuadir a la gente de que un Macintosh puede ayudarles a pensar diferente (en referencia al famoso eslgan Think Different). "La gente se echa en brazos de estas marcas porque les venden sus propias ideas; les estn vendiendo las ideas ms poderosas de nuestra cultura () todas ellas son significados de marca ahora". Jean-Marie Dru afirma que "la batalla de las marcas y los productos ser, por encima de todo, una batalla de ideas". Para l, Apple expresa libertad recuperada. El famoso anuncio 1984 que Apple mostr en la Super Bowl, por ejemplo, era expresamente poltico: su mensaje era "dale el poder a las masas". El poder era, por supuesto, el poder de los ordenadores. Steve Hayden, copy de AdWeek, afirma: El Macintosh siempre fue ms grande que su producto. Pensamos en l como una ideologa, como un conjunto de valores. Era una forma de permitir a todo el mundo el acceso a la computacin. La democratizacin de la tecnologa el ordenador para el resto de nosotros [referencia al eslgan de lanzamiento del Macintosh, The computer for the rest of us]. El spot 1984 comenz una campaa de promocin que retrataba a Apple como un smbolo de contracultura: rebelde, librepensadora y creativa. Segn Charles Pillar, columnista de Los Angeles Times, esta imagen es una calculada estrategia de marketing para vender ordenadores caros: Las expresiones de reverencia casi espiritual hacia el Mac, aunque honestas, no eran una simple respuesta a una creacin sublime. Eran una respuesta a una calculada estrategia de marketing para vender ordenadores que cuestan mucho ms que los de la competencia. No me lo estoy inventando. Miembros del equipo que dise y publicit el Mac original me lo contaron todo. Lo consiguieron creando el sentimiento de pertenecer a un club de lite, retratando al Mac como materializacin de los valores justos y de la rebelin contra la injusticia. Comenz con el famoso anuncio de televisin 1984 que lanz el Mac, y continu con el eslgan El ordenador para el resto de nosotros y varias campaas publicitarias de tema revolucionario. Steve Manning, co-fundador de Igor, una consultora de marca en San Francisco, California, confiesa que incluso un profesional experimentado como l se ve seducido. "Aunque se de qu va todo esto, me lo he tragado. Tengo cuatro Macs. Son ms caros, pero la publicidad y el marketing funcionan."

El logo de la manzana
Newton bajo el manzano

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Apple, en 1976, ya tena un logo. Y no era una manzana. Durante el primer ao, el logo fue un dibujo en tinta india de Ron Wayne, el ms desconocido de los tres fundadores de Apple. Este dibujo representaba a Isaac Newton sentado bajo un manzano, leyendo un libro. El nombre de la compaa, Apple Computer Co., apareca en una banderola ondulante que rodeaba la escena. Mirando de cerca el texto, en la parte baja del marco, se lee: "Newton A Mind Forever Voyaging Through Strange Seas of Thought Alone." [Newton... una mente siempre viajando a travs de los extraos mares del conocimiento... solo]. La cita es del poeta romntico ingls William Wordsworth (1770-1850).

La primera manzana
Pero Steve Jobs no estaba nada contento con este logo; es ms, estaba convencido de que era una de las razones de las malas ventas del Apple I. El logo era demasiado intelectual, demasiado complejo e imposible de reducir. As que en abril de 1977 Jobs pidi a Rob Janoff que diseara un nuevo logo. Rob Janoff era el director de arte de Regis McKenna Advertising, agencia que ya haba ayudado a empresas como Compaq, America Online o Intel en sus inicios en la industria informtica.

Rob Janoff comenz con la silueta de una manzana negra sobre un fondo blanco, pero senta que faltaba algo. Jugando con las palabras que Apple haba usado en la publicidad del Apple I, Janoff tuvo la idea de que un mordisco (bite) deba ser quitado de la manzana. Este mordisco hace referencia a la expresin informtica byte (como en Megabyte). El mordisco en la manzana tambin ayud a que el logo no se confundiera con un tomate, segn Janoff. Bill Kelley, compaero de Janoff, recuerda la historia de forma diferente: para l, el mordisco es un smbolo de adquisicin de conocimiento, en referencia al fruto del rbol del conocimiento bblico.

La manzana multicolor
Janoff aadi las bandas de colores (verde, amarillo, naranja, rojo, prpura y azul) al logo de Apple para
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reflejar la novedad de los grficos en colores que aportaba el Apple II. De hecho, este logo se us en la presentacin del nuevo ordenador.

Aos ms tarde, Jean Louis Gasse, directivo de Apple, dira: "Para m, uno de los ms profundos misterios es nuestro logo, el smbolo de la lujuria y el conocimiento, mordido, cruzado por los colores del arco iris en un orden incorrecto. No podras soar con un logo ms apropiado: lujuria, conocimiento, esperanza y anarqua". Una buena enumeracin de los sentimientos que Apple trata de producir, si entendemos anarqua como rebelda y no como desorden. Hay otras interpretaciones de terceras partes. Muchos asocian los colores del arco iris con la psicodelia, lo que encaja con la imagen alternativa, creativa y un tanto frvola que Apple ha adquirido a travs de los aos. Otros han sospechado que es una referencia a IBM, que tambin usa un logo a bandas. La policroma del logo de Apple sugiere creatividad y anarqua, distancindose del serio logo monocromo de IBM, a quien Apple consideraba rgida y conservadora. Mientras IBM significaba tecnologa para hombres de negocios, Apple era tecnologa para artistas, intelectuales El nuevo logo de Apple fue usado en los ordenadores, pero tambin en publicidad, papelera y documentacin. No obstante, aunque el logo ya haba sido establecido, fue cambiando durante los primeros aos. La tipografa de acompaamiento es, hasta 1984, la Motter Tektura, que se comenta ms adelante. Con la aparicin del Macintosh y la adopcin de la Apple Garamond en lugar de la Motter Tektura, en 1984, se pas a prescindir del nombre de la compaa como parte del logo, apareciendo slo la manzana. En este momento puede decirse que la marca se identifica tanto con el logo que ya no necesita del refuerzo del nombre escrito. Si en alguna ocasin se ha incluido algn eslgan o el nombre de la compaa, ha habido cuidado por separarlo bien del logo de la manzana. El logo arco iris de Apple ha aparecido en los ordenadores y en el material publicitario desde el Apple II de 1977 hasta 1998. En los ordenadores, el logo suele ir en relieve en el frontal de la mquina. Las impresoras, monitores, escners todos los accesorios de Apple han venido usando este logo. Es un elemento separado, con su propio nmero de pieza y que puede pedirse de recambio, si el original se pierde o se raya.

La estilizacin de finales de los noventa


Para el disgusto de muchos, los colores del arco iris han desaparecido del logo de Apple en los ltimos aos. A cambio, la manzana se ha vuelto ms refinada. En agosto de 1998 apareci el iMac, el primer Macintosh sin el logo de colores. En su lugar se us un logo ligeramente en relieve, del mismo color que el iMac, en las partes trasera y superior del ordenador. Sin embargo, si comprabas un iMac el logo multicolor no haba desaparecido del todo: todava podas encontrarlo en el sistema operativo.
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En la transicin de 1999 y 2000, Apple revis su imagen corporativa de nuevo, declarando oficialmente muerto el logo multicolor y acortando el nombre de la compaa, pasando de Apple Computer a Apple. Se hicieron cinco versiones del logo, en naranja, rojo, verde, azul y prpura. Los nuevos logos tienen un ligero relieve, para ilustrar cmo se ve el logo de la manzana en el plstico traslcido de los iMac. Sin embargo, los vendedores de Apple y otros colaboradores slo han sido autorizados a usar el logo en una versin plana, ya sea en negro o en rojo. Apple escribi en un revisado manual de identidad corporativa lo siguiente: Como nuestros productos y clientes, la marca Apple contina evolucionando. () Hemos reducido cosas que sobraban en el diseo original, y hemos actualizado la forma en que usamos el color y la luz. () Hemos tomado los mismos estndares de estilo e innovacin que hacen nuestros productos y diseo inconfundibles y los hemos aplicado al logo de la compaa. En lugar de bandas arco iris, colores slidos. En lugar de un slo color slido, una paleta de colores para diferentes usos. Los colores slidos enfatizan la forma intemporal del logo de Apple. Con MacOS X, los colores arco iris tambin han desaparecido del sistema operativo de Apple: el men de la manzana todava est ah, pero los colores han desaparecido. Por otra parte, el logo de la manzana ha aparecido en varios productos nuevos en color plata. La imagen de Apple tiende a una mayor sofisticacin.

Tipografas
Tipografa corporativa clsica
Apple Garamond Light

Tipografa claramente romana, la Apple Garamond Light es una adaptacin de la clsica Garamond, un tanto ms estilizada y alargada. Apple ha empleado esta tipografa desde el lanzamiento del Macintosh en 1984, y se identifica muy bien con la marca: de corte humanista, retoma los ideales clsicos de sencillez, claridad y solidez. Adems, los generosos blancos que suele emplear Apple en su imagen ayudan a reforzar esta sensacin. Se viene empleando sobre todo en material impreso: manuales, anuncios, etctera.

Tipografa corporativa actual


Myriad Pro Black

Myriad Pro Black es una tipografa bastante diferente a la Apple Garamond: moderna, sin serifa, muy
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gruesa y racional. No sobra nada. Sugiere an mayor solidez que la Apple Garamond, amn de ms modernidad y juventud. Es muy importante en la renovacin de la compaa en los ltimos aos, con la cual Apple ha ido reforzando su presencia en segmentos como el juvenil y el femenino. Se ha usado tanto para la web como para material impreso. Lucida Grande

La tipografa por defecto de MacOS X es Lucida Grande, una tipografa sin serifa de races humanistas que forma parte de la familia Lucida diseada por Charles Bigelow y Kris Holmes en 2000.

Otras tipografas
Motter Tektura

Usada entre 1977 y 1984, fue la primera tipografa corporativa de Apple como tal. Fue diseada por Otmer Motter en 1975, as que era bastante novedosa cuando Apple la us. Chicago

Cuando apareci el primer Macintosh, ste vena con una serie de tipos especficos para su uso en pantalla. La fuente del sistema era Chicago, tipo sin serifa que recuerda a los caracteres de los terminales de texto. Es razonablemente legible, aunque no es ideal para cuerpos de texto. Ha perdurado hasta la aparicin del sistema X. Otros tipos de letra del primer Mac eran: Monaco, Cairo, Los Angeles, New York, San Francisco, Toronto, Venice

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Geneva

Otra fuente muy usada en el sistema clsico del Macintosh es la Geneva, de clara inspiracin suiza, racional y de palo seco. Ha sido ms usada en textos largos y descriptivos ya que es ms sencilla de leer que la Chicago.

Colores
Los colores corporativos bsicos de Apple siempre han sido el blanco y el negro. Un vistazo a la evolucin de su publicidad deja esto bien claro. Esta combinacin, con la predominancia del blanco, revela la bsqueda de la sencillez y la claridad de la marca (aunque algunos textos caigan en la grandilocuencia, pero eso es otro tema). Es sabido, adems, que la tipografa alcanza su mxima legibilidad cuando es de color negro sobre fondo blanco. Ha habido pocas en las que Apple ha usado otros colores; no en vano, la versin ms conocida de su marca ha sido la manzana multicolor, que contena los colores del arco iris dispuestos en bandas. Adems, en el perodo 1998-2001 se emplearon diferentes colores en toda la gama. Esto fue una forma de mantener los colores del viejo logo una vez que se comenz a prescindir de ste. A partir de 2002, Apple ha ido normalizando los colores, estableciendo un color blanco puro para la gama de consumo y gamas metlicas para los ordenadores profesionales. Tambin, en la ltima dcada han rebajado el negro de los textos largos, usando un gris al 70% y reservando el negro 100% para titulares y elementos puntuales.

Estructura visual

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Apple siempre ha buscado ofrecer una imagen clara, limpia, para lo que se ha apoyado en amplios mrgenes e interlineados, con pocos objetos y estructurados de una forma racional, geomtrica. Se percibe que las cosas han sido estrictamente planificadas, y hay dos tipos de composiciones que se repiten bastante. Unas son las centradas, que acentan ese rasgo de humanismo y calidad que proporcionan los generosos blancos y la tipografa desnuda de ornamentos; esto ltimo, adems, da una imagen de honestidad, de no tener nada que esconder y de confianza del fabricante en que su producto es tan bueno que no necesita fuegos artificiales para venderlo. Otro tipo de composicin es la que aprovecha las esquinas, creando as dinamismo y facilitando una lectura rpida de los elementos. Este modelo se viene empleando en catlogos, folletos, manuales, cajas de productos

Aplicacin de la identidad
1976

Este es un anuncio para revista de la primera mquina de Apple, el Apple I. En 1976 el logo era arcaico tanto que ni aparece y la mquina se venda desnuda, sin carcasa ni nada, as que, dado el poco atractivo
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visual del producto y de la marca, se opt por un anuncio textual, que trata de convencer enumerando las bondades de la mquina. Es un anuncio dirigido claramente a un pblico tcnico. Por otra parte, se aprecian ya ciertos detalles que sern una constante en Apple: el juego de palabras "Byte Into an Apple" (byte es una unidad de medida de la capacidad de almacenamiento de un dispositivo digital, y bite significa morder la frase puede interpretarse como muerde la manzana o un byte en una manzana); la presentacin orgullosa de la mquina como "First Low Cost Microcomputer System" (primer sistema microcomputador de bajo coste)

1977-1983

En 1977 Apple lanz su segunda mquina, el Apple II. Este ordenador ya era un sistema ms serio, capaz de ser usado por ms personas: de ah su condicin de ordenador personal. Fue un xito absoluto y convirti a Apple en una gran potencia. Una buena parte de este xito vino, seguramente, de una imagen corporativa ms cuidada. Gran parte del esfuerzo al presentar el producto se centr en mostrarlo como algo sencillo e incluso agradable de usar: de ah el cartel donde se lee "Simplicity is the ultimate sophistication. Introducing Apple II, the personal computer" [La sencillez es la mxima sofisticacin. Presentamos Apple II, el ordenador personal].

Despus podemos ver otro cartel donde se muestra a un hombre en su casa, con una taza de caf, trabajando cmodamente frente a su Apple II. Nada que ver con el anuncio del Apple I! "Vale, el Apple II es un ordenador sencillo de usar. Ahora, para qu querra yo un ordenador? Qu puede hacer?" Esto era un lugar comn entre los que contemplaban estos anuncios, y Apple les respondi con una campaa en la que explicaba los beneficios de los ordenadores, tanto en el trabajo como en los estudios. Debajo hay un anuncio de este tipo, donde se explica que el ordenador puede tocar
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como Beethoven, consultar el mercado de valores y jugar dieciocho hoyos de golf.

A pesar de estos importantes cambios, Apple sigui haciendo publicidad donde el texto tena un peso fundamental, para explicar ms detalladamente sus tesis. Pero incluso en ese tipo de publicidad se nota un mayor cuidado compositivo y un uso disciplinado del logo de la manzana.

1984-1993

Dado el xito del Apple II, otras compaas trataron de introducirse en el mercado de los ordenadores personales entre ellos el gran hermano, IBM. Por lo tanto, Apple necesitaba dar un salto de calidad y diferenciarse de la competencia. La respuesta fue el Macintosh, una mquina completamente novedosa que era realmente fcil de usar: El ordenador para el resto de nosotros para todos los que no somos informticos. Por supuesto, este ordenador estaba enfocado a un pblico an ms amplio que el Apple II, dada su mayor facilidad de uso. Apple enfatiz esto con unos anuncios en los que deca que, si eres capaz de hacer click con un ratn, arrastrar y soltar, eres capaz de usar un Macintosh cabe decir que hasta entonces la nica forma de usar un ordenador era aprender una serie de crpticas rdenes y parmetros, con lo que el Macintosh era an ms atractivo.

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Adems de toda la publicidad habitual en prensa y revistas, la campaa de promocin del Macintosh inclua un cuidado folleto y el famoso spot 1984, rodado por Ridley Scott, que slo fue exhibido una vez, en el descanso de la SuperBowl de 1984. Fue una campaa agresiva que iba directa a la yugular de IBM y presentaba a Apple como una compaa innovadora y visionaria, adems de humana y asequible. Tambin con sentido del humor. Un anuncio de prensa que habla de la conectividad del Macintosh con los grandes servidores de IBM reza: "IBM ya se habla con nosotros".

Otro anuncio de revista con gracia: "Interrumpimos esta revista por algunos programas importantes". Juega con la idea de publicidad en televisin pero en una revista, al tiempo que aprovecha para presentar la gran cantidad de programas disponibles para Macintosh.

El Macintosh fue evolucionando en los siguientes aos, incorporando nuevas funciones: conectividad a travs de redes, impresin de calidad, color, capacidades de audio y vdeo son los aos dorados del Mac. La publicidad sigui la misma lnea, ms o menos: titulares chocantes o divertidos, imgenes atractivas de los productos, a veces textos explicativos, y siempre el smbolo de la manzana. La frmula era tan efectiva y consustancial a Apple que no haca falta cambiarla. Las innovaciones estaban en los productos.

1994-1997

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Ya en los tiempos del Apple II, la compaa de la manzana haba comenzado a recurrir a imgenes de personajes conocidos para promocionar sus productos. Aqu podemos ver un ejemplo de esto, dentro de la campaa de promocin del ordenador porttil de Apple, el PowerBook, donde por ejemplo el actor Samuel L. Jackson cuenta para qu usa su porttil. Es una forma atractiva de mezclar la fama con lo cotidiano.

Otra campaa consisti en usar la imagen de iconos culturales y aadirle la manzana multicolor y el lema Piensa diferente. Aqu puede contemplarse el cartel con Picasso. Otros incluan a Hitchcock, el Dalai Lama, Gandhi, Martin Luther King o Edison. Los mediados aos noventa son malos aos para Apple, que perdi mercado y credibilidad. La empresa y la marca entraron en crisis y la publicidad, invariable en sus formas, no ayuda demasiado. Apple transmita sensacin de cansancio, de falta de innovacin, fruto de una serie de polticas errneas y de proyectos fallidos. El cambio de arquitectura a procesadores PowerPC tampoco vino en un buen momento, aunque era algo necesario tcnicamente. Por aquel entonces se comentaba una y otra vez que Apple desaparecera pronto, siguiendo la estela de otras compaas que haban fabricado soluciones informticas completas como Sinclair, Commodore pero no contaban con la fiel base de usuarios que Apple haba ido ganando. Ni con la vuelta de Steve Jobs, cofundador de la empresa.

1998-2001
Los frutos de la vuelta de Steve Jobs a Apple comenzaron a verse entre 1997 y 1998. ste impuls una reestructuracin de la empresa, reduciendo la cantidad de productos y proyectos, racionalizando la gama
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de productos y segmentando el mercado de una forma transparente: productos de consumo y productos profesionales.

El smbolo de la nueva Apple fue el iMac, un ordenador todo-en-uno de precio asequible que rompa con el pasado (por ejemplo, no tena disquetera). Adems vena en varios colores e inaugur una esttica de plsticos translcidos que fue ampliamente imitada. Un producto tan atractivo lo tena fcil para venderse por s solo, y dan fe de ello los anuncios parcos en palabras, de composicin sencilla, que se recrean en mostrar la mquina. Es muy representativo el anuncio del iMac original, "Sorry, no beige" [Lo sentimos, no hay beige], que hace referencia al color tpico de los ordenadores de sobremesa hasta entonces. Tanta novedad reunida, y la renovada forma de presentarla, ayud a que Apple recuperara prestigio.

Dado el xito del iMac, Apple sac al ao siguiente el iBook, el porttil de consumo, que segua las pautas del iMac y fue otro xito. La gama profesional adopt una esttica orgnica parecida, aunque sin tanta estridencia cromtica: los porttiles profesionales, los PowerBook, se mantuvieron negros, y los PowerMac se tieron de azul translcido. El blanco se hizo an ms presente, situando los ordenadores en un ambiente neutro y magnificando su colorismo y personalidad.

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Otro de los grandes hallazgos de este periodo fue el iPod: un reproductor de MP3 porttil que se ha establecido como el nmero uno del mercado. Apple lo ha posicionado de forma diferente al resto de sus productos, ya que es compatible con otros sistemas operativos y no va expresamente ligado a los Macintosh. Esto permite que en 2003, con la tercera generacin de iPods, Apple pruebe nuevos tipos de promocin, con anuncios de fondos negros y varios colores. Es interesante analizar tambin el diseo de la pgina corporativa de Apple, que se mantiene fiel al espritu de facilidad de uso y a las normas de la renovada identidad.

2002-

Entre 2001 y 2002 termin definitivamente el festival de colores que inaugur el iMac. Se fue pasando la gama de consumo a un blanco puro y la gama profesional a colores metlicos y grisceos. Otro cambio importante fue el cambio progresivo de tipografa corporativa, adoptndose la Myriad Pro Black. La publicidad de este periodo es ms fra, quiz para compensar el resultado agridulce de la campaa Switch, en la que aparecan personas de la calle diciendo lo a gusto que estaban con un Mac, y en ocasiones que Windows es lo peor. Esto llevaba a algunos a pensar que el Mac era un ordenador para tontos, as que la campaa ha ido moderando su tono. El afn por hacer sus productos fciles de usar ha llevado a Apple a ser vista como una vendedora de ordenadores de juguete por parte de hackers y gente experimentada. Con el nuevo sistema operativo, esta preconcepcin ha ido desvanecindose, ofreciendo mayores posibilidades a los usuarios avanzados. Preocupados por su imagen de cara al usuario final, Apple ha ido abriendo tiendas, Apple Store, que son un autntico templo de la manzana, con eventos especiales, asistencia tcnica, mquinas de prueba
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prcticamente todas las tiendas que se han abierto hasta enero de 2004 estn en Estados Unidos, excepto la recientemente abierta en Tokyo, Japn.

En el resto del mundo existen tiendas autorizadas por Apple, pero la imagen de cara al consumidor es desigual. Hay distribuidores entusiastas, pero otros quitan las ganas de comprarse un Mac. Estos ltimos son una poderosa razn por la que Apple tiene poca penetracin en el mercado fuera de Estados Unidos y Japn. Adems, fuera de dichos mercados apenas se hace publicidad. Es una autntica rareza ver un anuncio en prensa o revista no hablemos ya de televisin en Espaa. Es un reto para Apple arreglar esta situacin en el futuro, si realmente quiere seguir creciendo.

Documentacin
Artculos
Wired News: Apple: Its All About the Brand, 4 de diciembre de 2002 Macnyt: The History of the Apple logo, 2 de julio de 2002

La marca de Apple
http://www.1234logodesign.com/ GoodLogo!com Design Cases Apple Macintosh

Informacin adicional, material grfico y audiovisual


cupertino.de Apple Macuarium Apple History EveryMac Wikipedia: Apple typography La pelcula Piratas de Silicon Valley (Pirates of Silicon Valley, 2000) Fotografas cortesa de Apple: iMac G4, iPod. Un par de apuntes sobre tipografa y color de Radioboy. Comparte esto:
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Publicada by Carlos on 2004/01/25. Classified on Reseas and tagged as Cacharro, Diseo, Monografa.

Artefacto Zatoichi y El ltimo samurai


rare es un sitio sobre arte e ideas escrito y diseado con ms o menos cario desde 2001 por Carlos Rioja. Ms informacin.

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