Police Societe Volume1 No2

de POLICE du Qubec
cole nationale
Volume 1, numro 2
Police et socit : Les cahiers de la recherche en scurit publique
tude sur la socialisation professionnelle des policiers qubcois

Analyse des donnes de la premire anne : Position initiale des aspirants policiers des cohortes 19 30
Ce document a t produit par lcole nationale de police du Qubec.
NOTE : Le genre masculin est utilis sans aucune discrimination et uniquement pour allger le texte.
cole nationale de police du Qubec, 2004. Gouvernement du Qubec Tous droits rservs Bibliothque nationale du Qubec Bibliothque nationale du Canada Dpt lgal 2e trimestre 2004 ISSN 1708-7708 (Imprim) ISSN 1708-7716 (En ligne)
Table des matires
Partie 1 : Prsentation de la recherche 1. tude sur la socialisation professionnelle des policiers qubcois ..................................................................... 1.1 Introduction .......................................................................... 1.2 Le cadre thorique ............................................................... 1.3 Les objectifs recherchs ...................................................... 1.4 La mthodologie................................................................... 1.5 Lchantillon ......................................................................... 1.6 Les commentaires ................................................................ 1.7 La phase 1 ........................................................................... 1.8 Les caractristiques de lchantillon et des rpondants ...... Partie 2 : Analyse statistique des donnes du questionnaire par thmes 2. Les thmes ................................................................................. 2.1 Limage du mtier et de ladministration policire ................ 2.2 Police et socit ................................................................... 2.3 La police : mission et moyens .............................................. 2.4 La formation ......................................................................... 2.5 La loi..................................................................................... 2.6 Votre perception des aspects thiques du mtier de policier ............................................................................. Partie 3 : Analyse statistique des donnes du questionnaire : Les associations 3. Les associations ......................................................................... 3.1 Croisements selon le sexe des rpondants ......................... 3.2 Croisements selon le collge dorigine des rpondants ...... 3.3 Croisements selon lge des rpondants ............................. 3.4 Croisements selon les attentes des rpondants .................. Partie 4 : Les entrevues 4. Analyse qualitative ..................................................................... 4.1 La mthodologie................................................................... 59 59 43 43 48 53 53 23 23 28 30 33 35 36 5 5 6 13 15 16 17 17 18
4.2 4.3 4.4 4.5 4.6 4.7
Environnement et bagage personnel ................................... tre policier .......................................................................... La formation ......................................................................... Lthique ............................................................................... La criminalit ........................................................................ Les profils .............................................................................
60 61 67 70 75 77 78 83 87 97
5. Rsum des principales conclusions de la phase 1 .................. Bibliographie ............................................................................... Annexe I : Questionnaire de la phase 1 ........................................ Annexe II : Rsultats de la phase 1 distribution de frquences.
Partie 1 : Prsentation de la recherche
1. tude sur la socialisation professionnelle des policiers qubcois

1.1 Introduction
tudier la socialisation professionnelle nous permet de connatre les processus que les recrues policires utilisent pour transfrer les apprentissages acquis lcole dans les ralits du travail policier. Dans les faits, on ne connat les processus dintgration la fonction policire qua posteriori, cest--dire en demandant des policiers, aprs leur entre en fonction, comment sest droule cette intgration. Une tude longitudinale, du type de celle que le centre de recherche de lcole nationale de police du Qubec, le CIDRAP1, mne actuellement, permet dexplorer beaucoup plus en profondeur ces processus, et ce, pendant quils ont lieu. Cette dmarche vise galement comprendre en quoi, selon quelles dynamiques et pourquoi les attitudes prdisposantes des futurs policiers lgard du mtier volueront et se modifieront. Nous esprons pouvoir tablir les facteurs positifs et ngatifs ayant une incidence sur le dveloppement professionnel des policiers, apporter des pistes de solution, peut-tre modifier certains lments structurels des organisations et ainsi amliorer le bien-tre des policiers, leur efficacit, leur relation avec les citoyens et harmoniser leur travail quotidien avec leur mission. Cette recherche sur la socialisation professionnelle des policiers qubcois tentera de plus de rpondre deux grandes questions gnrales : (1) La formation offerte aux aspirants policiers correspond-elle aux ralits du monde policier qubcois contemporain ? (2) Les jeunes policiers ont-ils une connaissance adquate de leur mtier ? Cette tude mesurera donc lvolution des perceptions dun chantillon de policiers qubcois envers leur mtier au cours de leurs cinq premires annes dexercice. La prsente dmarche de recherche sinspire dune tude ralise en France par le Centre national de la recherche scientifique (CNRS) pour le compte de lInstitut des Hautes tudes de la Scurit Intrieure (IHESI) (Monjardet et Gorgeon, 1992 1999). Notre tude sur la socialisation professionnelle des policiers qubcois se droule sur cinq ans, auprs
1. CIDRAP : Centre dintgration et de diffusion de la recherche en activits policires.
LES CAHIERS DE LA RECHERCHE EN SCURIT PUBLIQUE, VOL. 1, No 2
de 744 aspirants policiers qubcois, et reprend en grande partie le questionnaire de Monjardet et Gorgeon ainsi que 21 questions additionnelles qui abordent des lments spcifiques lthique en milieu policier. Ce questionnaire est adapt de loutil labor par Hyams (1990).
1.2 Le cadre thorique
La socialisation a pris de lampleur en tant que domaine de recherche, surtout vers la fin du xixe sicle, dans la foule des travaux des ethnologues et des anthropologues qui tentaient de comprendre ladulte comme le produit de ses interrelations avec son milieu, son poque et les processus ducatifs en vigueur. Par exemple, une des pionnires dans le domaine, Ruth Benedict (1935), a contribu au dveloppement de ce type dapproche lors de ses travaux portant sur certaines socits primitives au dbut du xxe sicle. Depuis, diffrentes conceptions de la socialisation ont merg, bien quune approche commune semble aujourdhui se dgager : la socialisation serait le mcanisme explicatif de nombreuses conduites individuelles et du modelage des personnalits suivant les traits les plus structurants des cultures juges essentielles au fonctionnement social (Dubar, 1996). Ltude de la socialisation professionnelle nous ramne au milieu structurant li au travail et au passage entrepris par lapprenti afin de matriser son mtier2. Aujourdhui, nous dirions plutt que la socialisation professionnelle consiste en lintgration individuelle un corps demploi et touche la fois des aspects psychologiques et sociologiques. Dans le cas plus prcis du milieu policier, Fielding (1988) affirme que la socialisation professionnelle des policiers reprsente plus quune intgration individuelle, la socialisation tant un processus de transformation de lidentit. Hugues (1967) ajoute que le travail ne peut se rduire une simple transaction conomique : il met en jeu la personnalit individuelle et lidentit sociale
2. Le type de milieu structurant varie dun mtier lautre et selon le cas, il peut tre apparent aux concepts de corps de mtier, de confrrie, de profession. Rappelons que lorigine du mot profession remonte au Moyen ge. Les emplois taient distingus en deux catgories, le travail ouvrier et les professions (travail intellectuel : mdecin, notaire, artiste). Les professionnels devaient adopter les principes de leur corps de travail et prter le serment dhonorer ces principes, cest--dire faire une profession de foi, do le terme de profession. Ces corporations imposaient, tant au sens moral que lgal du terme, le fait que leurs membres soient unis par des liens moraux et par un respect des rglementations dtailles de leur statut.
PRSENTATION DE LA RECHERCHE
du sujet, il cristallise ses espoirs et son image de soi, il engage sa dfinition et sa reconnaissance sociale. Bien quil faille comprendre la socialisation professionnelle des policiers sur le plan de lindividu, il nous faut aussi prendre en compte les lments relis lpoque et aux diffrents rles qui ont t dvolus aux policiers dans nos socits. Le milieu policier a toujours reprsent, bon gr mal gr, une culture particulire, terreau favorable une tude comme celle que nous entreprenons aujourdhui. Certains strotypes forts y sont toujours associs : loi du silence, conformisme, homognit des groupes, abus de pouvoir, ambivalence, etc. Ces strotypes sont-ils toujours actuels de nos jours ? Les comportements la base de ces strotypes sont-ils prsents chez les candidats avant leur entre en fonction ou sont-ils acquis par la suite ? Certaines tudes ont tent de comprendre comment les comportements ou les attitudes des travailleurs se transforment au cours de leur carrire et certaines ont port particulirement sur le cas des policiers. Ces tudes seffectuent principalement lors de la priode de formation initiale des policiers et pendant les premires annes de service. McNamara (1967) a effectu une tude longitudinale au dbut des annes 60 auprs dun groupe de policiers new-yorkais, et ce, en quatre temps, soit avant leur formation policire, aprs celle-ci, aprs une anne de travail comme policier et aprs deux annes de service. Il cherchait mesurer linfluence des caractristiques personnelles antrieures des candidats et celle de la formation sur le policier. McNamara a identifi un clivage entre lidal enseign dans les coles et les ralits du terrain. Les policiers recevaient, entre autres, de la formation sur un modle de communication idalis, voire irraliste, entre eux et les citoyens, et ils se rendaient rapidement compte de limpossibilit dappliquer textuellement ce modle idalis, la population ayant une trs mauvaise opinion deux cette poque. Les policiers new-yorkais taient, de plus, mal outills en ce qui concerne les aspects lgaux et taient souvent critiqus durant le processus judiciaire, ce qui entranait chez eux une tendance lvitement, lutilisation de solutions alternatives (voire illgales), linactivit et lapathie. Enfin, un autre problme a t identifi, cette fois-ci reli la relation superviseur-patrouilleur : le rle des superviseurs se restreignait lapplication de mesures disciplinaires, de contrles et de sanctions. Les patrouilleurs, devant faire preuve dautonomie, se retrouvaient imputables de toutes leurs actions et navaient aucune ressource daccompagnement ou de validation. Par peur de reprsailles, les policiers en venaient viter
certaines situations, accentuant ainsi leur apathie. McNamara proposa aux coles de police de modifier la situation en effectuant un rapprochement entre le modle idal du policier et la ralit du terrain et en utilisant dans la formation des moyens dapprentissage plus ralistes et concrets. Durant les annes 70 et au dbut des annes 80, Van Maanen a produit un nombre considrable dcrits portant justement sur la socialisation professionnelle des policiers. Il a entre autre identifi plusieurs stades dans le processus de socialisation, soit lanticipation (phase initiale), la rencontre avec lorganisation et enfin la mtamorphose (phase finale). Une constante merge du matriel de Van Maanen : il se rfre en tout temps au milieu, la situation socio-politique, lpoque et aux organisations, pour comprendre les attitudes et les comportements des policiers. Ericson (1982), quant lui, aborde la socialisation professionnelle des policiers canadiens (de lOntario et du Qubec) au moment o les policiers-patrouilleurs sont en fonction. Il sintresse un autre facteur de socialisation qui na pas ou peu t abord auparavant : celui du contact quotidien et rpt avec une population en crise, souvent des victimes ou des criminels. Pour recueillir les donnes qui lui taient ncessaires, Ericson a accompagn des patrouilleurs dans leur travail quotidien, soit de mai septembre 1976. Il en conclut entre autres que le temps de travail du patrouilleur ne servait que trs peu faire diminuer le crime, ceux-ci passant beaucoup de temps brler de lessence plutt qu prendre des initiatives. Dans les cas o ils choisissaient de prendre des initiatives, celles-ci les amenaient effectuer souvent des dirty work , des interventions difficiles et peu valorisantes auprs dune population marginale et difficile grer. De plus, la rsultante de ces interventions impliquait lexcution de tches bureaucratiques par le biais dun registre du crime. Les nouvelles proccupations des organisations de lpoque consistaient mesurer la productivit des patrouilleurs et justifier des ressources alloues pour le contrle du crime. Malheureusement, ces mmes mesures contribuaient la perte dintrt des policiers pour les activits de prvention du crime. Au milieu des annes 80, Fielding (1988) ralisa lui aussi une tude longitudinale sur deux ans auprs daspirants policiers britanniques, cette fois-ci strictement au cours de leur formation policire. Ce qui intressait particulirement Fielding tait de savoir comment les recrues graient les situations o leur formation (informations formelles) entraient en contra-
diction avec les ralits du terrain. Fielding diffrenciait la socialisation formelle, celle produite par la formation ou par une intgration structure, la socialisation informelle, celle que lon acquiert au contact des autres policiers et selon lexprience. Il observait que les aspirants policiers taient initialement surtout motivs par une idalisation du mtier quils associaient au service social. Les avantages attendus du mtier de policier taient principalement la varit des interventions, la relation respectueuse quils prvoyaient entretenir avec la population et les lments relis aux conditions de travail tels que la possibilit de carrire, la scurit demploi et le salaire, portrait encore trs actuel aujourdhui3. Une des croyances que ces aspirants policiers entretenaient tait quils pourraient rgler les problmes de criminalit simplement avec la persuasion et la communication. Fielding a pu observer, durant ces deux seules annes et en contexte de formation, que leurs attitudes par rapport au mtier ont tout de mme chang. Mme au cours de ce processus de socialisation formelle (la formation), il a pu observer limpact dlments informels modifiant les perceptions. Par exemple, il souligne limpact que lentourage peut avoir sur laspirant policier lorsquil intgre son nouveau mtier (certains ont vu leur cercle damis se modifier), linfluence des instructeurs partageant leurs expriences personnelles avec les aspirants policiers, la raction des aspirants devant certains aspects moins intressants du mtier (lapprentissage de la paperasse , les contraintes de la loi, lanticipation de la confrontation). Lidalisme initial se transforme ainsi peu peu, laissant dj poindre une forme de cynisme et dapathie par rapport au mtier. Fielding conclut que la formation doit mieux outiller les aspirants policiers par un apprentissage plus proche de la ralit, par des simulations et des mises en situation, et que les instructeurs doivent tre rigoureusement encadrs afin de minimiser la distorsion quils pourraient engendrer dans le cadre de la formation quils donnent (socialisation formelle). Pour Fielding, il demeure que la formation constitue tout de mme la manire la plus directe et intensive pour influencer les aspirants policiers. Finalement, Monjardet et Gorgeon se sont donn comme objectifs, dans une tude longitudinale qui a largement inspir la ntre, deffectuer une analyse sociologique du rapport du policier son mtier, en insistant sur des questions qui traitaient, par exemple, de la proximit des rpondants avec des policiers (pre, ami) durant leur enfance ou du passage ou non par le service national. Ils ont ainsi pu dmontrer que le choix du mtier de policier est plus dict par les attitudes personnelles
3. Nous observons dailleurs des attitudes trs similaires chez nos propres sujets.
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prexistantes que par lexprience professionnelle4. Outre les questions touchant la motivation du choix de la carrire de policier, ltude explore les thmatiques des attentes par rapport au mtier, de la reprsentation du rle de policier, de la vision de la formation initiale et continue, de limage de la police dans son rapport avec la population et de lattitude des policiers lgard de la loi. Les auteurs concluent que la socialisation professionnelle ne survient pas, en gnral, comme une volution linaire o lon deviendrait de plus en plus policier (Monjardet et Gorgeon, 1999, tome III, p. 92) au fil du temps et des expriences mais plutt en fonction du degr et du mode dinvestissement que les policiers mettent dans leur mtier, et ce, en raison de la diversit des attitudes et des orientations perues chez eux. Finalement, Chan (2003) a effectu une tude longitudinale, la faon de Fielding et Van Maanen, sur une priode de deux ans, en cinq phases, auprs de 150 recrues, New South Wales en Australie. Plusieurs mthodes de cueillette des donnes ont t utilises, dont lentrevue, le questionnaire et lobservation. Les rsultats de la phase initiale de cette tude confirme largement nos observations actuelles : les jeunes recrues choisissent cette profession avec enthousiasme et ont une trs haute ide de leur nouveau mtier. Malgr les efforts des organisations et des coles en formation policires, Chan observe encore une grande modification dans les attitudes au fil du temps et particulirement la dsillusion et le cynisme. Le Qubec On mesure souvent mal limportance et limpact que peut produire la recherche dans les milieux de la pratique. En Occident, les organisations policires ont t marques par une multitude de changements au cours des trente dernires annes, tant dans les organisations quen ce qui a trait la formation et aux modles de scurit et de police (Manning, 2003). Ces changements ont sans contredit t influencs de manire directe et indirecte par les recommandations proposes dans certaines tudes et par celles de certaines commissions denqute. Le Qubec en offre un excellent exemple. Le milieu policier qubcois a subi des transformations majeures depuis quelques annes, notamment en 2000 avec ladoption de la nouvelle Loi sur la police. Les nouvelles dispositions que cette loi propose visent renforcer les dispositifs de prvention de la criminalit
4. Premier document de ltude de Monjardet et Gorgeon, intitul 1167 recrues Description de la 121e promotion des lves gardiens de la paix de la police nationale.
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tout en accentuant le modle de police communautaire et une philosophie de partenariat avec les acteurs de la socit civile. De nouvelles directives ministrielles ainsi quune succession de rformes des lois et rglements touchant le travail et la fonction policire ont t adoptes. Le rle de la police qubcoise sarticulait ainsi en 2000 : Les corps de police, ainsi que chacun de leurs membres, ont pour mission de maintenir la paix, lordre et la scurit publique, de prvenir et de rprimer le crime et, selon leur comptence respective [...], les infractions aux lois ou aux rglements pris par les autorits municipales, et den rechercher les auteurs. Pour la ralisation de cette mission, ils assurent la scurit des personnes et des biens, sauvegardent les droits et les liberts, respectent les victimes et sont attentifs leurs besoins et cooprent avec la communaut dans le respect du pluralisme culturel. Dans leur composition, les corps de police favorisent une reprsentativit adquate du milieu quils desservent. (Loi sur la police, c. P-13.1, art. 48) Ces nouvelles dispositions ont provoqu une refonte en profondeur de la carte policire . La prestation de service se fait dornavant en fonction de six niveaux de service diffrents et tablis selon la taille des populations desservir. Pour accomplir cette mission, leffectif policier qubcois se compose dun peu plus de 15 000 policiers rpartis presque galement dans trois catgories de services de police5 : la Sret du Qubec qui, en tant que police nationale, maintient un service central de renseignements et intervient sur lensemble du territoire de la province auprs dune population de plus de deux millions dhabitants ; le Service de police de la Ville de Montral, dont les interventions sont limites la mtropole et ses 1,8 million dhabitants ; les autres services de police des municipalits o rsident 3,4 millions de personnes. Toute municipalit comptant plus de 5 000 habitants doit offrir un service de police municipal. Les plus petites municipalits peuvent galement choisir de recourir aux services de la Sret du Qubec par une entente contractuelle de services. Quant elle, la Sret du Qubec a comptence pour prvenir et rprimer les infractions aux lois sur lensemble
5. Notons que la Gendarmerie royale du Canada assure le maintien de la paix, la prvention du crime et des infractions aux lois fdrales autres que le Code criminel en territoire qubcois, et cela, en collaboration et en complmentarit avec les autres services de police du Qubec.
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du territoire du Qubec et sur le territoire des municipalits sur lequel elle assure des services policiers. La Sret du Qubec assure un service central de renseignements destin aider la lutte contre le crime et met ce service la disposition des autres corps de police. Par ses services spcialiss, elle est appele intervenir conjointement avec les forces de police municipales et effectuer des oprations avec ces dernires. Dans le cadre de son mandat, la Sret du Qubec applique aussi diverses lois fdrales sur le territoire qubcois. Enfin, le Service de police de la Ville de Montral est en fait un cas particulier de service de police municipal ; on le distingue des autres services de police municipaux en raison de la taille de la population desservie et du niveau de service quil doit assurer. La formation Historiquement, limportance accorde au rle social des policiers, le caractre distinctif de la structure interne des services de police et les adaptations successives qui modifient constamment lexercice de la profession ont fait de la formation un outil dterminant dans la recherche de qualit, duniformit et de normalisation de la pratique policire qubcoise. Cest cet objectif exigeant qui a dailleurs conduit la cration de lInstitut de police du Qubec en 1969 et, depuis lan 2000, sa refonte en une cole nationale de police du Qubec. Bien que seule institution exclusivement consacre la formation policire sur le territoire, cette cole a toujours partag la formation initiale ainsi que le perfectionnement professionnel et de service avec dautres instances telles que les organisations policires elles-mmes, certains collges et certaines universits qubcoises. Lavnement de lcole nationale de police du Qubec a confort et normalis ces alliances et permet la formation policire de se dployer sur un continuum. Pour laspirant policier qubcois, la prparation lexercice de la profession se fait par linscription deux programmes de formation successifs et complmentaires : le programme dtudes collgiales en techniques policires, dune dure de trois ans et offert dans dix collges du Qubec, et le programme de formation initiale en patrouille-gendarmerie offert exclusivement par lcole nationale de police du Qubec et dont la dure est de quinze semaines. Lors de ses tudes collgiales, laspirant policier acquiert des connaissances et des habilets dordre gnral. lcole nationale de police du Qubec, on lui demande de mobiliser et dintgrer ses connaissances et ses habilets en vue de lapprentissage et de lexercice des modes dintervention policire ayant cours au Qubec.
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Notons que ce programme est dailleurs trs contingent et accueille les tudiants selon une liste de classement. Afin de relever les dfis gnrs par le rehaussement des qualifications requises pour exercer la fonction policire et de permettre aux aspirants policiers datteindre les objectifs dacquisition des comptences essentielles la pratique professionnelle, lcole nationale de police du Qubec dploie une stratgie de formation particulire : lapproche exprientielle. Les activits denseignement/apprentissage de cette stratgie se ralisent dans un milieu de travail simul, un poste de police, au sein duquel les aspirants policiers sont intgrs et travaillent comme sils taient rellement des policiers en exercice6. Remarquons que ce modle de formation est tout fait en lien avec ce que suggraient tout autant McNamara (1967) que Fielding (1988). Les effectifs policiers Outre ces changements structurels, nous observons dautres transformations dans le milieu policier, et ce, en ce qui a trait leffectif policier. Tout dabord, un nombre croissant de femmes se joint aux rangs des policiers danne en anne7. On peut expliquer partiellement laugmentation de la proportion de femmes dans cette profession par le contingentement relatif ladmission des candidats, les femmes ayant gnralement des rsultats scolaires meilleurs que ceux de leurs confrres. Le profil des aspirants policiers sest aussi transform ; ceux-ci ont souvent soit un autre diplme en main ou des expriences professionnelles diverses. La qualit de la clientle tudiante (rsultats scolaires combins aux expriences) les prdispose des attentes leves envers leur nouveau mtier, principalement en ce qui a trait au cheminement de carrire. Les changements dans les effectifs policiers sacclreront dici quelques annes puisque lon prvoit que le tiers des effectifs policiers prendra sa retraite
6. Une quipe dencadrement multidisciplinaire et trs spcialise est mise contribution : instructeurs policiers, comdiens professionnels, conseillers juridiques, conseillers pdagogiques, intervenants psycho-socio-communautaires, enquteurs spcialiss, techniciens et prposs aux ressources matrielles et techniques, et bnvoles issus de la communaut. Les activits policires se droulant au poste de police se prsentent sous de multiples formes, simules mais conformes la ralit oprationnelle de la fonction. Chacune delles poursuit des objectifs dapprentissage clairement dfinis et constitue une situation dintervention particulire dans laquelle laspirant policier doit voluer. (Lupien, 2002) 7. Ministre de la Scurit publique, 1999.
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dici cinq ans, 22 % des policiers tant gs de 45 54 ans8. Le visage de la police est en mutation, les nouveaux modles se transformant limage de la socit (Alain, 2004).
1.3 Les objectifs recherchs
Ce contexte de mutations importantes au sein de la profession policire au Qubec rend donc dautant plus pertinente une tude systmatique du type de celle que nous entreprenons. Le milieu policier qubcois du dbut des annes 2000 volue toutefois dans un contexte assez favorable : la population est plutt satisfaite de sa police, les conditions de travail des policiers sont avantageuses et les niveaux de criminalit et de violence constituent des problmes bien en de de ce que vivent nos voisins amricains. Nonobstant ces faits, les changements importants vcus au cours des dernires annes font quil demeure impratif dobserver ce que devient notre police, dobserver comment se ralise lintgration au mtier et de mesurer limpact des rcents changements lgaux et structurels sur la motivation, les attentes et la reprsentation que les recrues se font du rle du policier. Une telle tude longitudinale offre comme possibilit de mesurer lvolution individuelle des aspirants policiers qubcois, lvolution dun groupe particulier et didentifier des catgories de rpondants et des groupes dopinions. Pour ce faire, notre tude explorera trois principaux axes danalyse, soit les attitudes et les attentes par rapport au mtier de policier, les particularits culturelles du milieu policier et la correspondance objective et subjective entre la formation et la ralit de la fonction.
Objectif 1 : Exploration des attitudes et des attentes des policiers par rapport leur mtier
Question de recherche 1.1 : Quelles sont les perceptions initiales des aspirants policiers par rapport leur mtier (image du mtier, avantages perus, inconvnients, utilisation de larme feu, emploi de la force, aspect lgal, relations avec les organisations, carrire, etc.) ? Quelles sontelles aprs un an, deux ans, trois ans et quatre ans de service ? Quels comportements, attitudes ou attentes se modifient durant les cinq premires annes de service dun policier ? quel moment se modifient-ils ? En quoi, selon quelles dynamiques et pourquoi ces attitudes voluent-elles ? Quels sont les facteurs pouvant entraner ces changements ?
Question de recherche 1.2 :
Question de recherche 1.3 : 8. Ibid.
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Objectif 2 : Dfinition de la culture policire qubcoise du dbut du xxie sicle

Question de recherche 2.1 : Qui sont nos nouveaux policiers ? Comment peut-on dfinir la culture policire daujourdhui ? Y a-t-il encore des strotypes associs gnralement aux policiers : la loi du silence, la difficult de dnoncer un collgue, labus de pouvoir, les prjugs tenaces, etc. ? Comment se positionnent les recrues et les nouveaux policiers par rapport aux problmatiques relies aux questions thiques ? Comment leurs positions sur les questions thiques se transforment-elles au fil du temps et quest-ce qui les influence ? Comment seffectue le passage du statut de nouveau policier celui de policier dexprience ? Peut-on parler de transformation de lidentit ? Quelle est limportance de linfluence des collgues dans lapprentissage du mtier ? Quelle est limportance de linfluence de lorganisation dans lapprentissage du mtier ? Quelles sont les autres influences ? Quels sont les problmes (structurels, socitaux, techniques, etc.) quprouvent les policiers et qui ont une incidence sur leur dveloppement professionnel ? Y a-t-il mergence de nouveaux problmes ? Quels moyens seraient privilgier pour les rsoudre ?
Question de recherche 2.4 : Question de recherche 2.5 :
Objectif 3 : tablissement de la correspondance objective et subjective entre la formation et la ralit de la fonction

Question de recherche 3.1 : Question de recherche 3.2 : Questions de recherche 3.3 Question de recherche 3.4 : Quels sont les processus utiliss par les recrues policires pour transfrer les apprentissages acquis en cours de formation ainsi que lexprience de vie dans les ralits du travail policier ? Quelles sont leurs perceptions et leur degr dapprciation de la formation en gnral et celle reue dans les cgeps et lcole nationale de police du Qubec ? La formation offerte aux aspirants policiers correspond-elle aux ralits du monde policier qubcois contemporain ? Les jeunes policiers ont-ils une connaissance adquate de leur mtier ? Comment les jeunes policiers peroivent-ils la formation continue et le perfectionnement ? Selon eux, la formation leur sera-t-elle utile en cours de carrire ? Sont-ils ouverts des mises jour et du perfectionnement ? La formation doit-elle tre associe au processus de slection et davancement de carrire ?
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1.4 La mthodologie
Cette tude se droule en cinq phases, sur une priode de cinq ans. Un chantillon constitu de tous les aspirants policiers de passage lcole nationale de police du Qubec durant lanne 2002 et 2003, soit 744 aspirants policiers, est suivi une fois par anne durant cette priode de cinq ans par le biais dun questionnaire autoadministr. Les aspirants policiers ont t contacts pendant leur formation initiale en patrouille-gendarmerie lcole nationale de police du Qubec pour la premire phase de ltude. Par la suite, ils sont joints par la poste, une fois par anne, et ce, au cours des quatre annes suivant leur intgration la fonction policire. De plus, dix dentre eux sont galement intervews chaque anne. Il sagit dans ce cas de volontaires des trois dernires cohortes de lchantillon qui ont accept de se prter lexercice, soit de la 28e, la 29e et la 30e cohorte. Les entrevues de type semi-structur sont conduites par deux chercheurs selon des consignes pralablement tablies. Que ce soit pour le questionnaire ou pour les entrevues, les mmes questions seront poses chaque anne pendant la priode de cinq ans, et ce, afin de voir jusqu quel point les ides et les attitudes de dpart se sont trouves confirmes ou, au contraire, jusqu quel point il peut se produire des modifications plus ou moins profondes des attentes par rapport au mtier. Certaines questions seront toutefois retranches ou ajoutes selon les diverses phases, en rponse des questionnements ponctuels ; ces questions ne feront pas partie de ltude longitudinale9. Les prcautions ncessaires ont t prises afin de prserver la confidentialit de lidentit des rpondants. Ceux-ci sont tout fait libres de participer ou de se retirer de ltude. Le lecteur trouvera en annexe les questionnaires utiliss. Les rsultats de la premire tape, soit le positionnement initial, sont prsents dans ce document.
1.5 Lchantillon
Lchantillon cibl pour la phase 1 tait constitu de lensemble des aspirants policiers de passage lcole nationale de police du Qubec pour la formation initiale en patrouille-gendarmerie sur une priode dun an,
9. Par exemple, tous les finissants de lcole nationale de police du Qubec ne se trouvent pas un poste immdiatement leur sortie de lcole ; il devient par consquent intressant de connatre les raisons pour lesquelles ils ne sont pas parvenus se trouver un emploi dans la police, de mme que leurs principales occupations pendant cette priode.
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soit les cohortes 19 30, davril 2002 janvier 2003. La rpartition des rpondants est uniforme dune cohorte lautre, cohortes qui comptent de 54 64 aspirants policiers. Ces derniers ne reprsentent certainement pas les caractristiques de lensemble des policiers du Qubec, mais constituent cependant un chantillon des plus reprsentatifs des futurs policiers. En effet, comme les lves policiers reus lcole nationale de police du Qubec le sont en vertu dune liste de classement tablie selon les notes obtenues au collgial, le fait de regrouper dans notre chantillon une anne complte nous assure dune reprsentativit optimale, tant donn que cette liste est tablie une fois par anne. Sept cent vingt-trois aspirants policiers sur une possibilit de 744 ont effectivement t joints. Les 21 rpondants manquants sont absents de ltude pour diverses raisons telles que la non-disponibilit et labandon. Nous savons que des 723 personnes sondes, 15 nont pas obtenu leur diplme de formation initiale en patrouille-gendarmerie (soit un taux dchec de 2 %). Les tests statistiques de mesure de consistance interne (Alpha de Cronbach, 1951 et Nunnally, 1978) effectus nous assurent dun haut niveau de fiabilit et de fidlit.
1.6 Les commentaires
Les questionnaires ont suscit plusieurs commentaires. La plupart de ceux-ci soulignaient le manque de clart dans la formulation de plusieurs questions et les choix de rponses inadquats. Ainsi, les rpondants devaient prendre position en fonction de choix de rponses qui ne correspondaient pas vraiment leur opinion relle. Il est important de spcifier que le questionnaire original a t conu pour le milieu policier de la France. Mme si le questionnaire tait crit en franais, les formulations et le vocabulaire ont pu entraner des problmes de comprhension. De plus, certains questionnements, fort importants en France, nont pas la mme pertinence au Qubec. Toutefois, pour conserver le plus possible la validit de loutil labor par Monjardet et Gorgeon, nous avons rduit au minimum les modifications au questionnaire original. Pour pallier ces problmes, les entrevues serviront de moyen transitoire dexploration et de clarification des concepts. De plus, des questions supplmentaires seront ajoutes pour approfondir certains sujets et rpondre certains questionnements.
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1.7 La phase 1
La premire phase de ltude est maintenant complte. Comme la dmarche de comparaison des attitudes et la mesure de leur volution ne peuvent encore tre entreprises, nous raliserons donc un portrait descriptif 10 de ces attitudes et des perceptions initiales de ces futurs policiers. Afin de produire un portrait descriptif le plus complet possible, la prsentation des rsultats dbutera par les lments dordre sociodmographiques, soit : lge ; le genre ; le collge11. Les rsultats seront ensuite prsents selon le dcoupage dorigine des questions de ltude originale de Monjardet et Gorgeon, soit selon le regroupement des rponses en fonction des thmes suivants : limage du mtier et de ladministration ; la police et la socit ; la police : missions et moyens ; la formation ; la loi ; la perception des aspects thiques du mtier de policier. Le dernier thme, La perception des aspects thiques du mtier de policier, aborde les attitudes des rpondants quant aux questions thiques du travail policier, par le biais dun questionnaire de 21 items labor par Hyams (1990) et qui touche des lments tels que les attitudes par rapport la corruption, lusage excessif de la force et lacceptation de cadeaux, par exemple. Finalement, suivant en cela lexemple du modle danalyse labor par Monjardet et Gorgeon, nous avons cherch tablir des associations entre les questions et certains indicateurs dfinis par des questions-cls du questionnaire. Tout au long de leur analyse, Monjardet et Gorgeon ont
10. Les pourcentages contenus dans tableaux prsents tout au long de ce document sont arrondis une dcimale prs. Les totaux peuvent ainsi diffrer de 100 %. 11. Le collge o les aspirants policiers ont reu leur formation collgiale sera appel, tout au long du texte, collge dorigine .
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utilis les indicateurs suivants : un indicateur de vocation , un indicateur de motivation et un indicateur dattitude . En ce qui concerne nos travaux, les rsultats se sont avrs peu significatifs, sauf pour ce qui est de lindicateur dattitude . Nous terminerons par lanalyse des associations les plus marquantes qui ressortent, soit des associations entre les caractristiques des rpondants selon le genre, lge ou le collge dorigine et certaines de leurs attitudes.
1.8 Les caractristiques de lchantillon et des rpondants
Lchantillon est compos de tous les aspirants policiers de passage lcole nationale de police du Qubec sur une priode dun an, soit les cohortes 19 30 inclusivement. Cet chantillon est compos de 418 hommes (58 %) et de 301 femmes (42 %). Les rpondants sont gs entre 19 et 42 ans et 76 % de ceux-ci avaient moins de 25 ans au moment de leur passage lcole.
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Les rpondants ont tous obtenu leur diplme dtudes collgiales dans un des collges du Qubec o se donne la formation en techniques policires selon la rpartition suivante :
Cette distribution ingale sexplique par deux principaux facteurs. Premirement, chaque collge du Qubec offrant le programme en techniques policires met un nombre de diplmes variant de 40 150 chaque anne, et ce, surtout en fonction de la densit de population rgionale. Par exemple, le collge Ahuntsic, situ Montral, diplme prs de 150 personnes en techniques policires tandis que le collge Notre-Dame-deFoy, situ Cap-Rouge, en banlieue de Qubec, en diplme peine 40. Deux types de diplmes peuvent tre mis par les collges du Qubec en
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techniques policires, soit le diplme dtudes collgiales (DEC), ncessitant des tudes collgiales dune dure de trois ans12 ou lattestation dtudes collgiales (AEC), ncessitant 26 semaines dtudes et la dtention dune promesse dembauche dun corps de police du Qubec. Un diplm en techniques policires doit par la suite suivre le programme de formation initiale en patrouille-gendarmerie lcole nationale de police du Qubec. Lcole nationale de police du Qubec procde ladmission de quelque 700 tudiants au moyen dune liste de classement, constitue partir de deux instruments de mesure : le rsultat au test de la langue denseignement et le calcul de la cote de rendement au collgial (cote R). Dans 92 % des cas, la base dadmission des aspirants policiers tait le diplme dtudes collgiales (DEC), dans les autres cas (8 %), ce fut lattestation dtudes collgiales (AEC). Les prfrences des aspirants policiers envers lune ou lautre des organisations policires du Qubec pour leur future affectation se dtaillent comme suit : la Sret du Qubec avec 40 % des rpondants, le Service de police de la Ville de Montral avec 31 % et enfin les services de police municipaux avec 29 %. Autour de 40 % des hommes et des femmes souhaitent joindre les rangs de la Sret du Qubec. La proportion diffre lgrement entre les hommes et les femmes entre les deux autres choix, soit entre le Service de police de la Ville de Montral et les services de police municipaux. Les femmes prfreraient se joindre au Service de police de la Ville de Montral un peu plus que les hommes.
12. Le campus Notre-Dame-de-Foy offre aussi la possibilit dobtenir un DEC en deux ans : il sagit dune formule acclre du DEC rgulier qui utilise les priodes dt comme sessions de cours.
Partie 2 : Analyse statistique des donnes du questionnaire par thmes
2. Les thmes
2.1 Limage du mtier et de ladministration policire
Ce thme compte 26 questions13. Il aborde la vision que les policiers ont de leur mtier et de ladministration policire ainsi que celle quils croient que la population a deux. De plus, ce thme tente didentifier les motivations et le degr de libert des aspirants policiers en ce qui concerne leur choix de carrire ainsi que leur positionnement initial, cest--dire avant le dbut de leur carrire, par rapport au mtier de policier et par le fait mme, leur perception de leur idal du travail policier. Le choix de carrire : une dmarche srieuse et de grandes attentes Les premiers rsultats montrent que la grande majorit des rpondants sont satisfaits de leur choix de carrire puisquils referaient le mme choix sils avaient recommencer (Q6 : 94 % et Q111 : 93 %) et quils dsirent faire ce mtier jusqu leur retraite (Q72 : 89 %). De plus, ils croient 99 % que ce mtier leur permettra de raliser leurs souhaits de carrire (Q71). On retrouve dailleurs ce mme constat dans ltude de Monjardet et Gorgeon, qui observent ...une frappante unanimit dans loptimisme affirm lgard des possibilits de carrire et de mobilit... 14. Il semble tre clair pour eux qutre policier nest pas un mtier comme les autres (Q21 : 85 %). Ces trs forts pourcentages confirment que pour les aspirants policiers, le travail policier reprsente beaucoup plus quun simple mtier : il sagit dune profession, dun emploi part. La conviction avec laquelle ils y entrent dmontre le srieux de leur choix et leur volont de sintgrer un nouveau style de vie.
13. Cette catgorie comprend les questions 5, 6, 11, 12, 17, 18, 21, 26, 32, 33, 49, 56, 57, 58, 59, 62, 63, 64, 71, 72, 74, 75, 76, 77, 78 et 111. 14. Description de la 121e promotion des lves-gardiens de la paix de la police nationale, Monjardet et Gorgeon, (1992), p. 78.
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Lidalisme mritoire : ils choisissent ce mtier dabord pour sa mission (...) la grande majorit des policiers se font une haute ide de leur mission (Laplante, 1991, p. 35). Cest limpression que lon a des rpondants, la lecture des rsultats quant leur choix de carrire, ce que Laplante dfinit comme lidalisme mritoire . Cela se peroit travers les questions ayant trait leurs motivations dans le choix de cette profession. Ainsi, comme lindiquent les rponses obtenues la question 5, les rpondants ont choisi la carrire policire principalement pour contribuer au maintien de lordre public 46 %, afin dtre utiles la socit 22 % et aussi pour le profil de carrire 26 %. Ainsi, les deux principales motivations (qui sont de maintenir lordre public et dtre utiles la socit), rfrent au volet noble et idalis de la profession qui sallie la notion de justice et de protection. La possibilit de faire une carrire intressante semble aussi un facteur de motivation important. Les avantages du mtier : le travail sera vari et permettra de nombreux contacts humains De plus, lorsquon leur demande ce qui leur plat dans le mtier (Q17), on obtient en premier lieu, pour 52 % dentre eux, quil sagit dun travail vari et en second lieu, pour 32 %, quil permet de nombreux contacts humains. Globalement, on peut dire quils souhaitent que le mtier leur apporte la satisfaction de contribuer au bien-tre public tout en leur offrant un environnement de travail stimulant. Il deviendra
ANALYSE STATISTIQUE DES DONNES DU QUESTIONNAIRE
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intressant de vrifier, lors de lanalyse des rsultats de la phase 2, avec quel niveau dintensit ces convictions se maintiendront aprs une anne complte faire leur mtier. Les dsavantages du mtier : limage ngative de la police vhicule par la population et les mdias Il est assez caractristique des socits dmocratiques que la police y dtient une assez grande marge de pouvoir tout en faisant lobjet dune attention mdiatique et populaire parfois trs soutenue. Les policiers sont, de ce fait, souvent sujets la critique et doivent toujours tre en mesure de justifier leurs actions. Cet aspect du travail ressort des rsultats du questionnaire et des entrevues lorsquon aborde le thme de limage ngative vhicule propos des policiers. Les aspirants policiers affirment que ce qui leur dplat dans ce mtier (Q18), cest surtout dtre mal vus (31 %) et de ne pas pouvoir tre assez efficaces (18 %). La motivation quils avaient de faire ce mtier de service aux citoyens est bien souvent tempre par le poids de la critique de ces mmes citoyens. Ils considrent que ce que la population leur reproche (Q57) porte surtout sur lapplication pointilleuse des rglements (24 %), le manque de courtoisie et de politesse (22 %) et la brutalit (19 %). Tous ces lments rsultent de la relation personnelle entre un policier et un citoyen et non du travail en tant que tel. Les mdias viendraient amplifier cette perception en donnant une image plutt dfavorable de la police (Q62 : 81 %). Certains policiers contribueraient aussi, par leur travail et leur attitude, cette mauvaise image (Q59 : 44 %). Malgr cela, 48 % des rpondants croient que le public est favorable la police (Q56). Ce dernier constat est dailleurs largement corrobor par les rsultats de la dernire enqute de Statistique Canada ce sujet, selon laquelle ... les Canadiens sont assez satisfaits du travail de leur police...et ils entretiennent des attitudes favorables son gard 15, de mme que par ceux de ltude ralise par la maison Lger Marketing de mai 200116, selon laquelle la scurit publique obtient le plus haut taux de satisfaction des citoyens qubcois parmi les services publics municipaux. Ils considrent finalement que si les relations police-public se sont amliores (Q79), cest grce un meilleur recrutement et une meilleure formation des policiers (43 %) et lvolution gnrale des mentalits (34 %). Toutefois, 21 % des rpondants ne croient pas que la
15. Juristat (2000). Attitudes du public face au systme de justice pnale. Statistique Canada, no 85-002, vol. 20, no 12, p. 3. 16. Tendances municipales, mai 2001, Lger Marketing.
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relation police-public se soit amliore. Il sera intressant dapprofondir ce paradoxe au cours des quatre prochaines annes : comment se fait-il que les policiers ressentent si difficilement la critique de la population et pourquoi se sentent-ils mal aims tandis que le taux de satisfaction de la population envers sa police est si lev ? Dautres caractristiques du mtier sont aussi moins apprcies (Q18) : le fait de ne voir que le mauvais ct des gens (17 %), de suser nerveusement (11 %), de ne pas avoir de vie de famille (10 %) et daffronter le danger (10 %). Ces deux derniers lments (absence de vie de famille et prsence de danger), positionns la fin de la liste de ce quils naiment pas dans le mtier, se sont cependant retrouvs en dbut de liste lorsque le sujet a t abord en entrevue. On peut en conclure que spontanment, la peur et les problmes lis la vie de famille viennent lesprit lorsque la question leur est pose, des lments, donc, qui les touchent plus personnellement. Tandis que lorsquon leur propose un choix de rponse plus complet, comme la question 18, les lments relatifs au travail en tant que tel prennent alors de limportance, comme llment de ne voir que le mauvais ct des gens .
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Lhonntet : une qualit ncessaire Dans un autre ordre dides, la plus grande qualit dun policier (Q32) est lhonntet (63 %), la malhonntet tant le pire dfaut (52 %). Encore une fois, des conclusions similaires ressortent de ltude de Monjardet et Gorgeon. Les organisations policires sont efficaces et les suprieurs prs de leur quipe En ce qui concerne lorganisation policire, ils la considrent comme efficace (Q12 : 74 %), bien que 26 % des rpondants croient quil faudrait revoir lorganisation. Ils attendent de leurs suprieurs une certaine libert daction et dautonomie (Q76). Ils attendent galement deux quils soient prs de leurs subordonns (Q77 : 48 %) tout en sachant les guider professionnellement (Q77 : 33 %) et en ayant le sens du dialogue (Q77 : 19 %). Les suprieurs semblent tre assez apprcis puisque 90 % des rpondants considrent que les suprieurs facilitent la bonne marche du service (Q35).
On peut considrer cet lment comme un indicateur de lassez grande confiance quentretiennent les aspirants policiers (position initiale) envers les corps de police, leurs futurs employeurs. La solidarit entre policiers La question 49 interpelle les rpondants propos de ce quils considrent comme tant le plus important dans leur mtier. Ils y rpondent dune manire assez partage. Ils considrent que le plus important dans ce mtier (Q49) cest tout autant de pouvoir compter sur les collgues (34 %) que de faire un travail intressant (30 %) ou que de travailler dans
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une bonne ambiance (29 %). En cas de problme (Q75), les rpondants affirment quils pourront compter dabord sur les collgues (54 %), puis la famille (27 %) et les amis (12 %). Les aspirants policiers ont dj conscience du lien privilgi qui doit tre entretenu entre collgues, mais pas outre mesure. Il sera intressant dobserver lesquels de ces aspects prendront de limportance avec lexprience.
2.2 Police et socit
Le thme Police et socit regroupe 10 questions17 qui sondent les aspirants policiers propos de la dlinquance, de la socit et des rapports des policiers avec les contrevenants. La dlinquance est due la dtrioration de la situation conomique et sociale ; les jeunes et les trafiquants sont les plus craints ; les policiers ne font pas de discrimination Selon les rpondants, la dtrioration de la situation conomique et sociale (54 %) et la dmission des parents (25 %) seraient les principales causes de laugmentation de la dlinquance (Q7).
17. Ce thme regroupe les questions 7, 14, 30, 55, 60, 79, 83, 84, 85 et 86.
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Parmi la population, les rpondants craignent davantage (Q14) les jeunes (30 %), les trafiquants (29 %) et les autres truands (15 %). Ces rsultats refltent effectivement une ralit puisque la plupart des contrevenants sont des jeunes18. Les rpondants estiment toutefois ne pas agir diffremment lgard de certaines catgories de gens, dont les jeunes et les immigrs (Q55 : 76 %). Il sera intressant dobserver si effectivement ils seront en mesure de conjuguer lapprhension ressentie relativement aux jeunes et certains types de contrevenants et lassurance dun traitement quitable et impartial.
Le tutoiement : position partage Le questionnaire explore la question du tutoiement. Le tutoiement est utilis de manire plus courante depuis quelques annes. Il est plus accept et rpandu entre les individus dans les rapports dautorit, comme entre professeurs et lves, puisquil est considr comme une nouvelle stratgie de communication19. Nos rpondants ont, quant eux, une opinion assez partage sur cette question (Q30) : 43 % sont pour et 57 % sont contre. Rappelons quici la question visait particulirement les jeunes immigrs20. Le tutoiement pouvant tre souvent associ un manque de respect ou de limpolitesse, les aspirants policiers craignent sans doute une dnonciation de la part des citoyens en regard des dispositions du Code de dontologie des policiers du Qubec. Le Code stipule en effet que
18. Au Qubec en 2001, les personnes de moins de 35 ans reprsentent 66 % des auteurs prsums dinfractions. Les jeunes de moins de 18 ans reprsentent 15 % des auteurs prsums dinfractions contre la personne et 27 % des auteurs prsums dinfractions contre la proprit (ministre de la Scurit publique du Qubec, 2001). 19. Depuis quelques annes, on observe toutefois une tendance revenir au vouvoiement, notamment dans les coles. cet gard, le vouvoiement est de rigueur lcole nationale de police du Qubec, non seulement dans les rapports dautorit, mais galement dans les rapports entre lves. 20. Lors des prochaines phases, nous approfondirons la question de tutoiement en gnral dans le travail policier.
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le policier ne doit pas faire usage dun langage obscne, blasphmatoire ou injurieux ; manquer de respect ou de politesse lgard dune personne (L.R.Q., c. O-8.1, sec. II, art. 5(1)). On peut donc comprendre leur ambivalence ce sujet.
Relations avec les autres institutions : il faut collaborer Dans leurs rapports avec diverses institutions sociales, ils croient quil est prfrable de collaborer avec elles : les procureurs, les coles, les services sociaux et les lus municipaux (Q : 83, 84, 85 ,86).
2.3 La police : mission et moyens
Le thme La police : mission et moyens, compte 26 questions21. Ces questions mesurent lopinion des aspirants policiers propos des moyens quils ont leur disposition pour faire leur travail, de leur perception de leur mission et de la cohrence entre les moyens et la mission. Les deux thmes prcdents, Image du mtier et de ladministration policire et Police et socit, nont apport que peu dlments nouveaux quant la conception quont les aspirants policiers du mtier de policier, les rponses proposant quils en ont une image assez positive. Ce troisime thme fait merger quelques insatisfactions par rapport au mtier de policier, ou plutt certaines craintes dinsatisfactions futures, tant donn que cette premire phase sadressait des aspirants policiers et non des policiers en exercice. Nous verrons tout de mme que les rpondants sont assez partags sur la question des moyens, de la mission des policiers, mais aussi sur les tches accomplir, sur lutilisation de la force et sur leurs projets. La mission de la police : aide et secours Selon eux, la mission de la police (Q24) est surtout oriente vers laide et le secours la population plutt que vers la rpression et la lutte contre
21. Ce thme regroupe les questions 8, 9, 22, 23, 24, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 38, 39, 44, 45, 46, 47, 48, 50, 51, 52, 54, 73, 80 et 87.
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les dlinquants. Lapproche communautaire est, pour 84 % dentre eux, un bon moyen dassurer la scurit (Q29). Il faut quand mme mentionner quil sagit du modle enseign et valoris par les tablissements denseignement. On voit ici se confirmer les pistes identifies au thme prcdent qui avait trait limage du mtier et de ladministration policire .
Dualit entre le respect des rglements et lefficacit Mme sils sont encore en formation, les rpondants dplorent le manque de moyens mis leur disposition (Q8 : 58 %) et le manque deffectifs pour accomplir leur mission (Q9 : 68 %). la question 51 (Dans lexercice de votre mtier, vous arrive-t-il de sentir une contradiction entre tre efficace et respecter le rglement ?), 38 % dentre eux expriment quune dualit existerait entre le respect des rglements et lefficacit dune mission. On voit sintroduire ici un clivage entre lidalisme invoqu prcdemment et la ralit du terrain. Ils ont toujours en tte leur idal du mtier, mais sont conscients que dans la ralit, le manque potentiel de moyens mis leur disposition pourrait rendre plus difficile latteinte de leurs objectifs.
Prendre des initiatives ou sen tenir aux ordres : opinions partages Lorsquon aborde le sujet de lautonomie lors dune mission (Q34), les rpondants privilgient la prise dinitiatives (66 %) au lieu de sen tenir
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strictement aux ordres reus (34 %). Mais lorsquun policier sent une contradiction entre tre efficace et respecter le rglement, les proportions se modifient quelque peu : 45 % des rpondants affirment quil vaut mieux sen tenir au rglement contre 55 % qui rpondent quil vaut mieux mener bien sa mission. On observe donc que les aspirants policiers prfrent perdre un peu de leur autonomie et se coller aux rglements lorsque les situations deviennent ambigus. Lutilisation de larme feu et de la force est peu justifie Lorsque lon parle de moyens dans la police, il faut invitablement aborder la question de lusage de larme feu. Plusieurs questions tentent de vrifier dans quel contexte les aspirants policiers justifient lutilisation de larme feu. Il semble que pour 98 % des rpondants, lutilisation de larme soit justifie dans les cas o il faut protger sa vie ou celle dautrui (Q47). Toutefois, dans les autres situations proposes, lutilisation de larme feu leur semble peu justifie. Ils sont en effet contre son utilisation 80 % lorsquil sagit dinterpeller un individu rcalcitrant (Q45) et 90 % pour immobiliser un vhicule en fuite (Q46). Dans un mme ordre dides, lutilisation de la force ne leur semble pas justifie pour obtenir des aveux (Q37 : 98 %), ni pour se faire respecter (Q39 : 87 %). Les seuls cas o elle pourrait tre justifie seraient pour interpeller un individu rcalcitrant (Q36 : 82 %) et pour se protger ou protger autrui (Q38 : 99 %). La scurit prive a son utilit Depuis quelques annes, le domaine de la scurit prive a pris de lampleur22. Les aspirants policiers ont donc t appels se prononcer sur cette question. Soixante pour cent des rpondants considrent que la scurit prive est utile, car la police ne peut pas tout faire. Vingt pour cent croient que cest normal que chacun mette en place des moyens pour protger ses biens, mais 10 % croient que cest dangereux, ceux-ci ntant pas suffisamment forms cet effet.
22. Les donnes fournies par le ministre de la Scurit publique rvlent quau Qubec, prs de 24 000 personnes dtiendraient un permis dagent de scurit et dinvestigation. En comparaison, on dnombrait 15 000 policiers. Le ratio dagent de scurit par rapport celui des policiers est denviron 1,6 pour 1. (Livre blanc, la scurit prive, partenaire de la scurit intrieure, ministre de la Scurit publique du Qubec, 2003)
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Pas de problme avec la discipline, les rglements et le Code de dontologie En ce qui a trait la discipline policire (Q87), elle ne semble pas tre un problme pour les rpondants : elle est perue comme une ncessit pour 80 % des rpondants, elle ne pse pas 17 % dentre eux, est une contrainte inutile pour 1 % et est insuffisante selon 3 % dentre eux. La mme tendance est observe propos de la perception du Code de dontologie des policiers (Q82) qui constitue, pour 84 % dentre eux, un ensemble de normes professionnelles, et pour 11 % dentre eux, un outil de contrle supplmentaire. Il semble donc que les rgles encadrant le comportement du policier sont largement acceptes.
2.4 La formation
Onze questions23 portent sur la formation des aspirants policiers et des policiers. La formation est adquate Quatre-vingt-seize pour cent des rpondants affirment que la formation quils ont reue est adquate (Q10). Plus spcifiquement, 87 % dentre eux croient que la formation les a bien prpars affronter les divers contextes dans lesquels ils devront intervenir ainsi qu comprendre les diffrents publics auxquels ils auront affaire (Q100). La formation les aurait surtout bien prpars la surveillance, la patrouille, au contrle
23. Ce thme regroupe les questions 10, 68, 69, 70, 98, 99, 100, 102, 108, 109 et 110.
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et la verbalisation24. Dun autre ct, elle les aurait moins bien prpars au contrle de la circulation et la rdaction des divers rapports. Il faut mentionner que les questions portant sur la formation ne distinguaient pas la formation reue au collge et celle reue lcole nationale de police du Qubec. Il faut donc interprter ce niveau de satisfaction comme tant dordre gnral. Dans la section de lanalyse des entrevues, quelques distinctions seront apportes concernant la formation collgiale et celle offerte lcole nationale de police du Qubec. Le perfectionnement est largement accept la lumire des rponses donnes la question 108, il appert que les rpondants semblent disposs continuer se perfectionner, surtout pour acqurir une spcialisation (38 %) et pour se tenir au courant des lgislations et des rglements (37 %).
Vingt-six pour cent dentre eux croient quil nest pas ncessaire de faire des stages en cours demploi tandis que 28 % croient quil serait utile den faire en milieu social, 25 % dans dautres services de police et 15 % en milieu judiciaire (Q109). De plus, 92 % dentre eux sont prts poursuivre des tudes universitaires afin de se qualifier pour dventuelles promotions (Q70). Ils considrent demble que les promotions devraient tre octroyes par slection sur critres professionnels (Q110). Enfin, 94 % des aspirants policiers estiment que dans quelques annes, ils auront envie de passer des concours de promotion (Q68), 63 % des rpondants
24. Le terme verbalisation est peu utilis en contexte policier qubcois. Il dsigne un processus de communication verbal. En France, la verbalisation prend une tout autre signification, celle de rendre formel un avertissement en mettant un billet dinfraction. Il faut donc tre prudent dans linterprtation de cette question et dans une ventuelle comparaison entre les rsultats franais et qubcois.
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prfrant le domaine des enqutes, 25 % la patrouille-gendarmerie et 12 % la gestion (Q69). Dans lensemble, la formation est perue comme un incontournable et est directement associe lacquisition de comptences et lavancement professionnel.
2.5 La loi
Dix questions25 portent sur les perceptions des policiers dans leurs rapports avec les lois et les rglementations. Elles explorent galement la faon dont les aspirants policiers se positionnent devant des situations dlictuelles mais de moindre gravit, comme celles de prendre le mtro sans payer ou de ne pas mettre la ceinture de scurit, pour ne donner que ces deux exemples. Pour 77 % dentre eux, le travail au noir est une infraction qui doit tre sanctionne, mais qui demeure tout de mme comprhensible pour 75 % dentre eux. Les gens qui ne mettent pas la ceinture de scurit auraient tort, selon 63 % des rpondants, car les accidents cotent cher lensemble de la socit ; selon 33 % des rpondants, ils auraient tort, car cest la loi et chacun doit la respecter . Dans un mme ordre dides, la plupart des rglements tels que les rglements municipaux, ceux pour le dpistage de maladies, voire les limitations de vitesse, ne sont pas considrs comme des atteintes aux liberts individuelles (de 75 % 96 %). Ce dernier lment peut nous amener penser que la plupart des rglementations encadrant notre vie en socit sont, pour nos aspirants policiers, acceptes, voire assimiles, et ne sauraient tre remises en question : seule leur application peut ltre. Enfin, lanalyse des rsultats de la question 18 nous montre que les pouvoirs lgaux de la police seraient insuffisants pour 60 % des aspirants policiers.
25. Ce thme regroupe les questions 13, 15, 16, 31, 40, 41, 42, 43, 61 et 82.
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2.6
Votre perception des aspects thiques du mtier de policier
Lors de lanalyse de ce thme, les donnes des cohortes 22, 23 et 24 ont t retires, soit celles de 171 rpondants, puisque des erreurs se sont glisses dans le questionnaire. Les 21 questions de ce thme26 couvrent principalement cinq sujets dordre thique : les petits cadeaux ou gracieusets des commerants ; lutilisation de moyens interdits ; les lments culturels plus spcifiques au milieu : o la loi du silence ; o le langage (le vouvoiement) ; o la vie personnelle des policiers. Tous les choix de rponse suivent une chelle de 1 5, soit de tout fait en dsaccord (1) tout fait daccord (5), avec une position mitoyenne neutre. Les petits cadeaux ou gracieusets : en dsaccord mais ambivalents Trois questions abordent ce sujet. Ainsi, 11 % des rpondants affirment que ce nest pas mal daccepter de petits cadeaux de la part de la population (Q3-1), et pour 21 % dentre eux, il nest pas mal daccepter des gratuits ou rabais de nourriture des commerants (Q3-18). Ils peroivent donc quil est moins problmatique daccepter des gracieusets de la part de commerants que de la part de citoyens. Presque 18 % dentre eux croient que les commerants font cela parce quils aiment la police (Q3-4). En gnral, soulignons quenviron 65 % des rpondants sont en dsaccord avec de telles pratiques et quun assez fort pourcentage, soit 17 %, nest ni en accord ni en dsaccord. Ce rsultat laisse poindre une certaine ambivalence sur la question.
26. Ce thme regroupe les questions de 3-1 3-21. Il faut se rappeler que ces 21 questions proviennent dune autre tude, celle labore par Hyams (1990).
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Gnralement, ce n'est pas mal pour un policier d'accepter des gratuits ou rabais de nourriture ou autre de la part des commerants. (Q3-18) Tout fait en dsaccord Moyennement en dsaccord Ni d'accord ni en dsaccord Moyennement d'accord Tout fait d'accord Total Valeurs manquantes Total
Nombre 223 123 89 91 23 549 3 552
% total 40,6 % 22,4 % 16,2 % 16,6 % 4,2 % 100 %
On peut se demander en quoi le simple fait daccepter de petits cadeaux, comme un caf gratuit ou un rabais chez un restaurateur (qui dsire souvent simplement profiter de la prsence policire chez lui pour plus de scurit), est rprhensible. On trouve rponse cette question dans le Code de dontologie des policiers du Qubec. Voici larticle qui y fait rfrence :
9. Le policier doit exercer ses fonctions avec dsintressement et impartialit et viter de se placer dans une situation o il serait en conflit dintrts de nature compromettre son impartialit ou affecter dfavorablement son jugement et sa loyaut. Notamment, le policier ne doit pas : 1e solliciter, accepter ou exiger dune personne, directement ou indirectement, un don, une rcompense, une commission, une ristourne, un rabais, un prt, une remise de dette, une faveur ou tout autre avantage ou considration de nature compromettre son impartialit, son jugement ou sa loyaut ;(...)27
Lutilisation de moyens interdits : dsaccord plus catgorique Huit questions portent sur lutilisation de moyens interdits, la falsification de preuve, le mensonge et le bris des rgles. Trs peu de rpondants sont en faveur de telles pratiques. Plus spcifiquement, chacune des questions, nous constatons que lutilisation de moyens interdits (Q3-2) recueille lapprobation de 7 % des rpondants et le dsaccord de 87 %. Parmi les questions de cette catgorie, cest la question 3-5 qui recueille le plus haut pourcentage dindcis (position neutre), soit un pourcentage de 10 %. De plus, 12 % des rpondants affirment qu on ne peut tre invariablement productif sans contourner ou briser les rgles de temps en temps (Q3-5), 78 % tant en dsaccord.
27. Code de dontologie des policiers du Qubec, L.R.Q., c. O-8.1.
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laffirmation qu ils recourraient des moyens interdits pour procder larrestation dun criminel sils pensent que cest la seule manire de le faire (Q3-6), 6 % sont en accord et 89 % en dsaccord. Dans la mme logique, exagrer une accusation afin de mettre un escroc hors dtat de nuire (Q3-12) est correct pour 5 % des rpondants alors que 91 % sont en dsaccord. Enfin, les rsultats laffirmation Le travail policier est comme un jeu. Tant quen apparence les rgles sont respectes, tous les moyens sont bons pour gagner (Q3-14), recueille 7 % daccord, contre 86 % de dsaccord.
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Rappelons quen gnral, seulement 5 7 % des rpondants sont en accord avec lutilisation de moyens interdits et que le nombre de positions neutres est peu lev, ce qui confirme que les rpondants dsapprouvent fermement ce type de pratique. Les lments culturels spcifiques au milieu La loi du silence semble moins importante Pour quatre des cinq questions relatives la loi du silence ou au mensonge afin daider un collgue, moins du quart des rpondants se sont montrs en accord. De plus, peine 5 % dentre eux mentiraient pour sauver le poste dun autre policier tandis que 23 % mentiraient pour sauvegarder leur propre emploi (Q3-15 et Q3-21). Seulement 23 % croient que les policiers devraient se protger les uns les autres (63 % ne le croient pas) et 60 % agiraient (le dnonceraient) sils savaient quun policier avait commis un acte rprhensible (22 % ne le feraient pas). Nous voyons se dessiner un portrait plus individualiste des aspirants policiers : ils ne mentiraient pas pour sauver un autre policier, mais sont plus ambivalents pour eux-mmes. Ils croient de moins en moins quils doivent se protger les uns les autres et sont prts dnoncer les collgues.
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Le langage irrespectueux nest pas un outil privilgi Une seule question porte sur ce thme. Pour 13 % des rpondants, il est parfois ncessaire dutiliser un langage irrespectueux ou des insultes envers une personne quand cest la seule manire de se faire comprendre ou de la faire collaborer (Q3-8) ; 81 % sont en dsaccord avec laffirmation, 7 % ne sont ni en accord ni en dsaccord.
Il est parfois ncessaire dutiliser un langage irrespectueux ou des insultes envers une personne quand cest la seule manire de faire comprendre ou de la faire collaborer. (Q3-8) Tout fait en dsaccord Moyennement en dsaccord Ni daccord ni en dsaccord Moyennement daccord Tout fait daccord Total Valeurs manquantes Total Nombre 346 98 36 58 13 551 1 552 % total 62,8 % 17,8 % 6,5 % 10,5 % 2,4 % 100 %
La vie personnelle Deux questions portent sur la vie personnelle du policier. Cinquantequatre pour cent des rpondants croient que leurs employeurs ne sintressent pas leur vie prive tant quils font leur travail (Q3-16) et 9 % des rpondants croient que soccuper de ses affaires personnelles pendant le travail est acceptable (Q3-17). Dans sa formulation actuelle, la question 3-16 manque de clart et de prcision. La question sera reformule pour les autres phases.
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Sur lensemble des questions portant sur lthique et les comportements inappropris, ltude dmontre clairement que les rpondants cautionnent dans une forte majorit une conduite conforme la loi et aux politiques enseignes. Leurs opinions varient tout de mme en fonction des diffrents thmes. Les cadeaux et les rabais sont perus comme moins inappropris, puisque prs de 20 % des rpondants ny voient pas de problmes. Par contre, ils sopposent beaucoup plus fermement aux noncs graves tels que lutilisation de moyens interdits, la falsification de preuve et le mensonge. En ce qui a trait la loi du silence, ils semblent de moins en moins adhrer cette pratique, les intrts individuels prenant le relais.
Partie 3 : Analyse statistique des donnes du questionnaire : Les associations
3. Les associations
3.1 Croisements selon le sexe des rpondants
Nous pouvons observer des croisements significatifs entre les rponses certaines questions et le sexe des rpondants28. Quinze questions29 se dmarquent ainsi, dont douze proviennent de la section portant sur lthique. Les femmes : plus satisfaites des moyens matriels et moins des pouvoirs lgaux, pour les hommes, cest linverse Une premire association porte sur la question 8 et concerne la perception quont les rpondants du fait davoir ou non les moyens matriels suffisants pour assurer une bonne scurit. Les hommes semblent partags, puisque 52 % dentre eux croient quils ont les moyens ncessaires et 48 % ne le croient pas. Les femmes considrent avoir les moyens ncessaires pour assurer une bonne scurit 65 % contre 35 % qui ne le considrent pas. Les femmes seraient sensiblement plus laise que les hommes avec les moyens matriels mis leur disposition.
Dans un mme ordre dides, la question 13 cherche vrifier jusqu quel point les rpondants jugent que les pouvoirs lgaux sont suffisants pour que les policiers puissent assurer une bonne scurit. Les femmes
28. Les toiles * qui suivent la valeur des tests dassociations rfrent au degr de signification comme suit : * signifie que p 0,05, ** signifie que p 0,01, *** signifie que p 0,001. 29. 1, 8, 13, 69, 3-2, 3-3, 3-7, 3-8, 3-9, 3-10, 3-13, 3-14, 3-15, 3-19, et 3-21. Les tableaux complets des associations avec le sexe se retrouvent en annexe.
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sont leur tour partages moiti-moiti quant cette question : 47 % dentre elles croient que les policiers ont les pouvoirs lgaux ncessaires contre 53 % pour les hommes. Les hommes sont moins partags entre les deux propositions : 36 % dentre eux affirment que les pouvoirs lgaux ne sont pas suffisants contre 64 % qui considrent quils le sont. Les femmes sont donc un peu plus satisfaites des moyens matriels quelles ont leur disposition et moins des pouvoirs lgaux, tandis que pour les hommes, cest un peu linverse.
Domaine de prfrence Une autre variable est significativement associe au sexe des rpondants : il sagit de leur prfrence entre la patrouille-gendarmerie, les enqutes ou la gestion (Q69). La principale diffrence observe entre les hommes et les femmes apparat surtout en ce qui concerne le choix entre la patrouille-gendarmerie et les enqutes. Les femmes optent dabord pour les enqutes raison de 74 % dentre elles, pour la patrouille-gendarmerie 15 % et pour la gestion 10 %. Chez les hommes, 55 % prfrent les enqutes, 33 % la patrouille-gendarmerie et 12 % la gestion. On peut dire que les femmes ont plus dintrt pour les enqutes avec un pourcentage de 20 % suprieur aux hommes. Ce 20 % se retrouvent chez les hommes, en faveur de la patrouille-gendarmerie. Notons cependant que lensemble des rpondants, tous sexes confondus, prfre le domaine des enqutes.
Questions thiques Les prochaines associations significatives selon le sexe des rpondants sont lies aux questions thiques. Les rponses ces questions sont assez similaires entre les hommes et les femmes. Des diffrences sont quand mme observes, de lordre de 5 % 10 %, et concernent surtout
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la distribution des rponses et le niveau des valeurs extrmes30. Dans le cas des valeurs extrmes, les diffrences entre les hommes et les femmes grimpent jusqu 15 %, les femmes optant plus souvent pour des valeurs extrmes et moins souvent pour la position neutre (ni en accord ni en dsaccord) que leurs confrres. Les moyens interdits Nous constatons premirement que les femmes sont opposes dans une plus grande proportion tous les noncs portant sur lutilisation de moyens interdits. Cest ces questions quelles rcoltent le plus de valeurs extrmes et le moins de positions neutres. Les femmes sont tout fait en dsaccord avec lutilisation de moyens interdits et illgaux pour procder une arrestation (Q3-2), 81 % contre 67 % pour les hommes. Les femmes sont tout fait en dsaccord avec le fait de mentir en cour ou dans un rapport (Q3-13), 95 % contre 86 % pour les hommes. laffirmation que le travail policier est comme un jeu et que, tant quen apparence les rgles sont respectes, tous les moyens sont bons pour gagner (Q3-14), les femmes sont tout fait en dsaccord 81 % contre 64 % pour les hommes.
30. Lorsque lon dit que les rpondants sont daccord avec une affirmation, il sagit dune simplification de langage : le pourcentage comprend la somme des pourcentages
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La loi du silence Cest aux questions relatives la loi du silence et la solidarit entre policiers que lon observe les positions les moins fermes de la part des femmes, cest--dire le moins de positions extrmes et le plus de positions neutres. Mais compars aux femmes, les hommes optent tout de mme pour des positions neutres plus souvent que les femmes. Ainsi, les femmes prendraient laction approprie (dnonciation ou autre) si elles savaient quun policier avait commis un acte rprhensible (Q3-3) 70 % (37 % moyennement daccord et 33 % tout fait daccord), et avec 15 % en position neutre. Les hommes sont daccord avec laffirmation 52 % (29 % moyennement daccord et 24 % tout fait daccord). la question Q3-7 qui porte sur le fait de se protger les uns les autres lorsquune mauvaise conduite est allgue, les femmes sont en dsaccord 71 % (31 % moyennement en dsaccord et 40 % tout fait en dsaccord), les hommes le sont 58 % (31 % moyennement en dsaccord et 27 % tout fait en dsaccord). La question de la courtoisie professionnelle (Q3-9) entrane un dsaccord des femmes 58 % (22 % moyennement en dsaccord et 36 % tout fait en dsaccord) avec une position neutre chez 20 % dentre elles. Les hommes sont en dsaccord avec seulement 44 % (24 % moyennement en dsaccord et 20 % tout fait en dsaccord) avec une forte position neutre de 29 %.
aux rponses Daccord et Tout fait daccord . Mais lorsque lon parle de valeurs extrmes, nous observons strictement les deux positions extrmes, soit Tout fait daccord et Tout fait en dsaccord . Lanalyse des valeurs extrmes nous informe qu propos dune affirmation, les rpondants adoptent des convictions fermes.
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Nbre
Hommes Nbre
Femmes Nbre
Les deux questions Q3-15 et Q3-21 abordent le fait de mentir pour prserver un emploi, soit pour soi-mme ou pour celui des autres. On retrouve ici les mmes tendances que lors des questions prcdentes : les femmes sont moins portes que les hommes mentir pour ce genre de raison. Notons toutefois que les hommes et les femmes sont plus disposs mentir pour eux-mmes que pour quelquun dautre. Le langage Les femmes sont en dsaccord avec lutilisation dun langage irrespectueux ou dinsultes (Q3-8) dans 85 % des cas, contre 76 % pour les hommes. La diffrence est plus marque lorsque lon compare les rsultats des valeurs extrmes. Les femmes rpondent tre tout fait en dsaccord avec cette pratique 72 % et les hommes 56 %. Les femmes ont donc des opinions plus fermes contre lutilisation dun langage irrespectueux que les hommes.
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laffirmation certaines personnes devraient tre punies par la loi de la rue quand elles sen prennent un policier parce que cest la seule vraie punition quelles recevront (Q3-19), les femmes sont en dsaccord 87 % contre 75 % pour les hommes. Rsum associations selon le sexe Les femmes agiraient de manire respecter et tre conformes aux procdures tablies par les organisations. Elles auraient lgrement moins tendance opter pour un comportement inappropri ou dviant que les hommes. Elles adoptent en gnral des opinons plus fermes sur certaines questions, particulirement en ce qui concerne les plus graves. Certains y verront le souci de ne pas tre pris en dfaut dans un milieu qui tait, il y a quelques annes, rfractaire aux femmes ; dautres y verront un souci de conformit.
3.2 Croisements selon le collge dorigine des rpondants
Des associations significatives ont t observes entre les collges dorigine des rpondants et six des questions du questionnaire31. Les premires associations observes ont trait des questions dont les choix de rponse sont de type nominal, soit les questions 7, 9, 17, 22 et 29. Cellesci portent sur la cause de la dlinquance, sur lopinion quant au nombre deffectifs policiers, sur ce qui plat dans le mtier de policier, sur le port de luniforme et sur la police communautaire. La sixime association significative selon le collge dorigine qui ressort du lot des questions touche les aspects thiques : le fait daccepter ou non des gracieusets de la part des commerants (Q3-18).
31. Les tableaux complets des associations selon le collge dorigine se retrouvent en annexe.
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Les raisons de laugmentation de la dlinquance sont variables selon les rgions Les rsultats de la question 7 (qui cherchait identifier les raisons de laugmentation de la dlinquance) varient de manire considrable dun collge lautre. Il est intressant de constater que seuls les collges de Montral, mme si cest dans une faible proportion, ont choisi lafflux dimmigrs comme cause de laugmentation de la dlinquance. Autre particularit, nous pouvons aussi observer que les rpondants du collge de Rimouski croient plus que les rpondants des autres collges, soit 70 %, que la dtrioration de la situation conomique et sociale est lexplication de laugmentation de la dlinquance. La deuxime explication de la dlinquance la plus populaire est celle de la dmission des parents , et ce sont les rpondants du collge Notre-Dame-de-Foy qui lont choisi dans la plus grande proportion, soit avec 42 %. La tolrance la justice se retrouve en troisime position des explications, dans des proportions de rpondants variant de 0,6 % 28 %, selon les collges.
Pour une bonne scurit la lecture des rsultats obtenus la question 9, nous pouvons observer que 67 % des rpondants considrent que les effectifs sont insuffisants pour assurer une bonne scurit. Ce pourcentage varie de 80 % (collge de Sherbrooke) 56 % (collge de lOutaouais) selon les collges. Nous pourrions donc dire que les rpondants des collges de Sherbrooke, Ahuntsic, Maisonneuve, Notre-Dame-de-Foy, Alma, F.-X.-Garneau sont moins satisfaits de la teneur des effectifs que les rpondants des collges de lOutaouais et de Rimouski.
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Les avantages du mtier la question 17, il apparat que ce qui plat le plus aux rpondants propos du mtier de policier, cest de se trouver dans des situations varies (52 %) ainsi que la possibilit davoir beaucoup de contacts humains (32 %). Chaque choix de rponse a cependant obtenu laval des rpondants des collges dans des proportions trs diffrentes. Les rsultats montrent entre autres que les rpondants du collge Ahuntsic privilgient de pouvoir se trouver dans des situations varies dans une proportion plus grande que tous les autres collges. Les rpondants de Rimouski se dmarquent par leur plus grande prfrence pour les contacts humains . Les rpondants du collge Notre-Dame-de-Foy ont fortement privilgi les situations varies et les contacts humains, dlaissant les autres choix en ne leur accordant quun faible pourcentage de rponses.
Le port de luniforme Le port de luniforme entre le domicile et le travail est considr comme une menace pour la scurit personnelle du policier pour 73 % des
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rpondants : les rpondants du collge de Maisonneuve se disent daccord avec lnonc 87 % (pourcentage le plus lev) et ceux de F.-X.-Garneau 55 % (pourcentage le plus faible). On peut se demander quoi attribuer lcart de 32 % entre la plus haute valeur et la plus basse, la position des autres collges se situant entre ces deux extrmes. Nous pouvons supposer que dans les plus grandes villes, comme Montral, o le taux de criminalit est plus lev, les policiers craindraient plus de safficher comme policier, compte tenu des reprsailles potentielles.
La police communautaire Enfin, lapproche communautaire semble tre considre comme un moyen dassurer la scurit pour une forte proportion, soit pour 84 % des rpondants. Les pourcentages varient cependant de 97 % 76 % en fonction du collge dorigine des rpondants. Les rpondants des collges des rgions semblent plus enclins privilgier le modle de la police communautaire que ceux de la mtropole.
Les gracieusets Enfin la question 3-18, Gnralement, ce nest pas mal pour un policier daccepter des gracieusets ou des rabais sur la nourriture ou autre de la part des commerants , lensemble des rpondants de tous
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les collges est en dsaccord avec laffirmation, les proportions variant de 40 % (collge de Maisonneuve) 75 % (cgep de Rimouski). Quatre collges semblent se distinguer de lensemble avec un niveau daccord suprieur aux autres sur cette question : le collge de Maisonneuve (44 %), le campus Notre-Dame-de-Foy (30 %), le collge de Sherbrooke (29 %) et le cgep de Trois-Rivires (24 %). Notons que la position neutre est assez leve, allant jusqu 20 %.
Rsum associations avec les collges Les rpondants des collges de Sherbrooke, Ahuntsic, Maisonneuve, Notre-Dame-de-Foy, Alma, F.-X.-Garneau sont moins satisfaits de la teneur des effectifs que les rpondants des collges de lOutaouais et de Rimouski. Les rpondants du collge Ahuntsic privilgient de pouvoir se trouver dans des situations varies dans une proportion plus grande que tous les autres collges, les rpondants de Rimouski prfrant les contacts humains . En ce qui a trait au port de luniforme entre le domicile et le travail, les rpondants des plus grandes villes craindraient plus de safficher comme policier. Les rpondants des collges des rgions semblent plus enclins privilgier le modle de la police communautaire que ceux de la mtropole. Enfin, sur la question des gracieusets, 20 % des rpondants adoptent une position neutre, ce qui signifie une certaine ambivalence sur la question. De plus, les rpondants du collge de Maisonneuve, du campus Notre-Dame-de-Foy, du collge de Sherbrooke et du cgep de Trois-Rivires sont ceux qui sont le plus en accord avec le fait daccepter des gracieusets de la part de commerants.
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3.3
Croisements selon lge des rpondants
Un recodage de la rpartition de lge des rpondants a t effectu32.
Une seule association significative ressort ici, soit celle entre les catgories dges et la question 16 de la section thique, Ma vie personnelle, cest mon affaire, et la plupart du temps mon employeur ne sy intresse pas tant que je fais mon travail .
On peut observer que les plus gs croient plus que les autres que leurs suprieurs se proccupent peu de leur vie prive.
3.4 Croisements selon les attentes des rpondants
Parmi les questions prsentes aux aspirants policiers, la question 17 vise tablir quelles sont les attentes des policiers envers leur mtier. La question offre un choix de six rponses, chacune tant considre comme un indicateur de ces attentes (Monjardet et Gorgeon, 1999). Voici lnonc de cette question : Q17 : Daprs lexprience que vous avez de la police, diriez-vous Ce qui me plat dans ce mtier, cest surtout :
32. Lge a t transform et mis en catgories afin de pouvoir donner plus de sens notre analyse.
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on se retrouve dans des situations varies ; on travaille en quipe ; on peut prendre des initiatives ; on na personne sur le dos ; on a beaucoup de contacts humains ; on a des responsabilits.
Un recodage des diffrentes rponses, comme le propose ltude originale de Monjardet et Gorgeon, nous permet de les classer en deux principales catgories : 1- Attente dun travail intressant (rponses 1, 3, 6) 2- Attente de bonnes relations et de bonne ambiance (rponses 2, 4, 5) Ce nouvel indicateur permet de rpartir les rpondants comme suit :
Les attentes des rpondants par rapport leur mtier sont de deux ordres : Nombre % total Un travail intressant De bonnes relations, une bonne ambiance 432 285 717 59,8 % 39,4 % 100 %
Neuf associations sont significatives avec cet identificateur dattente. Association avec les questions didentification des rpondants Nous observons une association significative entre les collges dorigine et les attentes des aspirants policiers par rapport au mtier. Mme si la majorit des rpondants (60 %) attendent de leur mtier quil soit intressant, nous notons des diffrences importantes entre les collges. Ainsi, les rpondants du collge Ahuntsic (78 %) et de Sherbrooke (74 %) esprent, avec les deux plus fortes proportions, que leur travail soit intressant, et de lautre ct, ceux des collges de Rimouski (53 %) et dAlma (51 %) esprent travailler dans une bonne ambiance et des relations agrables, avec une faible majorit.
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Une autre association apparat entre les attentes par rapport au mtier et le fait davoir complt soit une AEC ou un DEC. Les rpondants dtenant un DEC esprent un peu plus un travail intressant quun travail offrant de bonnes relations de travail comparativement ceux dtenant une AEC. Notons cependant que le nombre de rpondants dtenant une AEC est, dans notre chantillon, faible au point que nous ne pourrions gnraliser ce rsultat.
Les rpondants dits motivs ont des attentes lgrement plus leves en fonction de lambiance de travail et les policiers dits manquant de zle pencheraient plutt pour un travail intressant.
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Les policiers croyant que La mission du policier est de rassurer les gens honntes sattendent un peu plus une bonne ambiance de travail. Ceux qui croient quils doivent faire peur aux dlinquants esprent un peu plus un travail intressant.
Ceux considrant lapproche communautaire comme un bon moyen dassurer la scurit sattendent de bonnes relations et une bonne ambiance de travail dans une proportion lgrement suprieure ceux qui considrent lapproche communautaire inefficace. De lautre ct, ceux qui considrent que lapproche communautaire demande beaucoup pour peu de rsultats prfrent un travail intressant.
Les rponses la question 39 suivent la mme logique. Ceux qui considrent que lemploi de la force est justifi pour se faire respecter (orients vers la tche) prfrent un travail intressant aux bonnes relations. Inversement, ceux qui ne sont pas daccord avec cette affirmation prfrent les bonnes relations.
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La question 82 sonde les aspirants policiers sur leur perception du Code de dontologie des policiers du Qubec, pour vrifier sil est peru comme une rgle comme une autre, comme un instrument de contrle supplmentaire ou comme un ensemble de normes professionnelles. Quatre-vingt-quatre pour cent des rpondants croient que le Code de dontologie des policiers du Qubec est un ensemble de normes professionnelles. Pourtant, ceux qui ont rpondu que ctait un rglement comme un autre ou un instrument de contrle supplmentaire, donc ayant une vision plus instrumentale du Code, esprent un peu plus un travail intressant que ceux qui considrent le Code comme un ensemble de normes professionnelles et qui prfrent les relations et la bonne ambiance de travail.
En observant la plupart de ces associations, il est possible dtablir que pour ceux qui ont une approche oriente vers la tche ou vers les rsultats, les attentes se situent plus vers un travail intressant que vers une ambiance ou des relations interpersonnelles intressantes.
Partie 4 : Les entrevues
4. Analyse qualitative
4.1 La mthodologie
Les entrevues ont t menes durant les mois de fvrier et mars 2003. Nous avons rencontr dix aspirants policiers de lchantillon initial, soit quatre femmes et six hommes, tous gs entre 22 et 30 ans. Leur participation sest faite sur une base volontaire. Les entrevues, dune dure variant entre 45 minutes et 1 heure 30 minutes, ont pris la forme dentrevues semi-directives reprenant les principaux sujets du questionnaire. La recherche qualitative par lentretien permet lintervieweur de recueillir dautres types dinformation que le permet un questionnaire traditionnel. Outre les rponses elles-mmes, lentretien permet dobserver lenvironnement, lattitude ou la raction devant certaines questions ainsi que le genre de discours employ selon les problmatiques. De plus, cette mthode permet lintervieweur dajuster les questions en fonction des rponses et ainsi, explorer des avenues imprvues. la fin de lentretien, nous avons pos une srie de questions plus cibles afin de sassurer que tous les sujets ont t abords (Boutin, 1997). Une analyse transversale des entrevues a t effectue : elle avait pour but dclaircir et dapprofondir certains thmes, et de faire place des lments de rflexion diffrents que la recherche navait pas dj identifis. Par la suite, laide des rsultats obtenus avec le questionnaire et les entrevues, il a t possible de dresser un profil gnral des aspirants policiers. Puisque le questionnaire initial (quantitatif) ne touchait que trs superficiellement des questions dordre socioconomique, alors qu linverse le questionnaire de ltude originale abordait ces aspects de manire plus approfondie, nous avons profit de la partie qualitative de notre tude pour tayer les informations cet gard. De plus, outre ces aspects particuliers quant au pass des rpondants, les entrevues semidirectives nous ont donn loccasion daller beaucoup plus en profondeur sur dautres aspects que ltude de Monjardet et Gorgeon nabordait pas au dpart.
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4.2 Environnement et bagage personnel
Cheminement pass de laspirant policier Lors des dix entrevues, deux aspirants policiers seulement prtendent avoir t influencs par lentourage : un qui a un parent policier et un autre qui a un ami policier. Deux autres aspirants policiers qui ont aussi eu une prsence policire dans la famille nen parlent pas comme une influence. Ils ont commenc des tudes dans un autre domaine leur sortie du secondaire, avant les techniques policires, et ce, dans des disciplines varies (les sciences de la sant, les sciences pures, ladministration, la toxicomanie, la psychologie et mme la mcanique). Dautre part, seulement trois des dix aspirants policiers interviews ont effectu un passage direct en techniques policires. Ainsi, laspirant n 10 est le seul qui a eu un parent policier et qui est entr directement en techniques policires aprs le secondaire. (n 10) Moi, ma mre, elle sest remarie, puis mon beau-pre est policier. Puis, a fait une quinzaine dannes que je vis avec, fait que jai volu un petit peu dans ce milieu-l. Ma mre, elle a travaill pendant quelques annes comme ... au palais de justice. Jentendais toujours parler de a. Puis, jaime, jai toujours aim ce qui nest pas traditionnel comme larme. Je fais des arts martiaux. Puis du 8 4, ce nest vraiment pas pour moi. Puis a, je ne sais pas, cest un ensemble de petits faits qui font que cest un mtier qui mintresse. Jai hsit entre a puis pompier. Enfin, parmi les dix aspirants policiers, deux affirment quil sagissait pour eux dun rve de jeunesse. Voici, en tableau, linformation sur la prsence de policiers dans la famille et les tudes entames avant les techniques policires.
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On peut donc conclure que le lien de causalit entre leffet de linfluence familiale et la transmission de lintrt pour la carrire policire est plutt faible. Ce sont ceux qui avaient le rve denfant de devenir policier qui sont passs directement en techniques policires. Linfluence du lieu de rsidence, des mdias et du cinma na t mentionne quune fois parmi les dix entrevues et une seule autre personne avoue aimer luniforme . Cette varit de cheminements nous porte aussi croire que le choix de la carrire policire par les jeunes nest pas ncessairement dtermin au secondaire, ou alors quils nont pas accs cette formation immdiatement aprs leurs tudes secondaires. Si lon compare cette information aux donnes recueillies par le questionnaire (voir la section 1.8, le tableau de la rpartition de lge des rpondants), nous remarquons que la proportion des aspirants policiers des cohortes de 19 30 qui sont gs de plus de 23 ans reprsente prs de 45 % des rpondants. Compte tenu du fonctionnement de notre systme scolaire, nous pouvons affirmer quun aspirant policier qui aurait effectu un cheminement direct du secondaire au cgep en techniques policires arriverait lcole nationale de police du Qubec au plus 23 ans33. La distribution de lge des rpondants nous porte croire quils nont pas suivi un cheminement direct vers les techniques policires. Cette hypothse a t valide auprs des collges du Qubec qui offrent la formation en techniques policires. Nous avons ainsi appris que ladmission dans les collges se fait sur la base de la qualit du dossier scolaire et quils admettent, selon le collge, environ de 40 % 50 % dtudiants en provenance directe du secondaire. On peut donc prtendre que la proportion restante, soit de 50 % 60 % des tudiants en techniques policires, a soit dautres expriences scolaires, parfois des diplmes ou encore des expriences de travail. Il est donc tout fait normal que la rpartition de lge des rpondants se prsente ainsi.
4.3 tre policier
Le mtier de policier Lentrevue a permis dexplorer chez les aspirants policiers leurs diffrentes faons de voir le mtier. Peu dentre eux nous ont explicitement dcrit les qualits ncessaires pour tre policier lorsque la question tait
33. Les tudiants entrent au cgep 17 ou 18 ans, sont diplms 20 ou 21 ans. Ils viennent ensuite logiquement lcole nationale de police du Qubec 22 ans ou 23 ans, en tenant compte du temps pour termine le cgep et du dlai de la liste dattente.
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pose. Les rponses sorientaient plutt vers la description et les avantages et les inconvnients du mtier. Les seules qualits cites taient : tre honnte, avoir le souci dquit, avoir des principes, tre srieux et savoir prendre des initiatives.
(n 7) ...ce que je mets laccent sur ce qui est le plus important pour moi, cest quun policier soit honnte envers lui-mme, quil prenne les dcisions et quil soit gal envers tous l, quil ne dcide pas, quil ne sadapte pas la personne qui il a affaire, quil traite tout le monde sur le mme pied dgalit...
Lexploration du thme du rle du policier a permis dobtenir beaucoup plus dinformations ce sujet. Voici le rsum des diffrentes conceptions du rle du policier par les dix aspirants policiers interviews.
no 1 no 2 no 3 no 4 no 5 no 6 no 7 no 8 no 9 no 10 Les diffrentes conceptions du rle de policier tre un modle. Aider et guider les citoyens. tre proche de son citoyen. tre au service de la population. tre au service de la population. Cest dabord rpressif puis ensuite psycho-sociocommunautaire. Aider les citoyens : tre un psychologue, un criminologue, un travailleur social et un spcialiste. Aider les gens. Essayer de rtablir la situation et de rpondre aux attentes des citoyens. Faire respecter les lois, ct justice. Aider les gens. Avoir un rle de prvention.
Dans le questionnaire initial, la question 24 portait sur la principale mission du policier et les trois choix de rponses taient : faire respecter la loi (32 %), secourir (66 %), lutter contre les dlinquants (3 %). La question 5 porte plus particulirement sur ce qui a motiv le choix de cette profession. Elle sarticule comme suit : Diriez-vous que vous tes entr dans la police surtout pour : la scurit demploi (2 %), le maintien de lordre public (47 %), on y gagne bien sa vie (3 %), on est utile (22 %), par hasard (2 %) et la carrire (26 %). ce propos, dans les entrevues, seulement deux des dix aspirants policiers interviews considrent devoir principalement faire appliquer la loi, un seul croit quil a surtout un rle de prvention et les sept autres voient leur rle comme un service daide au citoyen. Les rsultats sont assez similaires ceux des questions 24 et 5 (rle plus humain et prventif que rpressif et orient vers lapplication de la loi), mais la diffrence tient aux termes employs pour dcrire ce rle. Les entrevues font ressortir une vision daide qui va au-del du secours, du maintien de lordre et de la lutte aux dlinquants, jusqu la
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rendre semblable du soutien communautaire, du service la collectivit et du service la clientle. Le volet rpressif nest pas un lment majeur de leur propre dfinition du rle du policier, celui-ci ayant mme une connotation ngative pour eux, comme on peut le voir dans la section suivante qui a trait aux avantages et aux inconvnients. Avantages et inconvnients Voici la liste des principaux avantages et inconvnients recueillis auprs des aspirants policiers.
Liste des principaux avantages et inconvnients du mtier de policier Avantages Travail vari Bons salaires et avantages sociaux Pouvoir prendre des initiatives Stimulant Occasion dtudier Possibilit de carrire Avoir des responsabilits Pouvoir aider les gens travail dquipe Intervenir avec diffrentes clientles Horaire pas de 8 4 Inconvnients Image ngative Stress Danger Difficult conjuguer travail et vie familiale Horaire de travail variable (jour, soir, nuit) Faire de la rpression Ctoyer la mauvaise population Intervenir dans des situations ngatives Les quotas de contraventions
Les principaux avantages perus Les principaux avantages noncs par les personnes interviewes concernent spcifiquement le cadre du travail policier. Pour celles-ci, il sagit dun travail vari, non monotone, o lon peut prendre des initiatives, qui est stimulant et qui permet le travail en quipe. Ce travail offrirait aussi des possibilits de carrire et des avantages intressants lis la rmunration et aux conditions de travail.
(n 1) Eh bien, cest une des raisons pourquoi je suis dans la police. Le cheminement de carrire. Il y a tellement de possibilits. On peut commencer comme simple patrouilleur puis mme rester peut-tre patrouilleur tout le restant de notre carrire ou on peut peut-tre sessayer puis rentrer dans la filature, dans les enqutes, dans soit GI. [...] Alors, ventuellement, dj en partant, je sais que je men vais dans un mtier o il ny a pas juste une job de bureau mais je peux faire patrouilleur, a bouge toujours. Jai une batterie de tches faire. Oui, il y a beaucoup davantages dans la police, mais il y a beaucoup de dsavantages.
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(n 2) Puis, avantages bien tu as une scurit demploi. Fait que a, je trouve que cest Moi, je suis quelquun l, linscurit l, il ne faut pas que Je ne veux pas avoir de linscurit ct que ce soit social, psychologique, financirement. Je suis quelquun vraiment l qui sait o est-ce quil sen va. Puis, il faut que jaie une scurit demploi. Fait quil y a a aussi. Puis, a tourne autour de a l. (n 6) Moi, je vois quil y a beaucoup de place , comment je pourrais dire, place linitiative en tant que policier. [...] Moi, ce que jaime, cest la diversit aussi dans le mtier. Il ny a pas une journe qui va tre pareille. (n 8) Les avantages, cest le travail dquipe. On est toujours en collaboration avec notre partenaire ou notre poste de police. Il y a des gens qui vivent les mmes choses que nous. On a des ressources en place. On a des psychologues.... Ct avantage, bien, cest sr que je ne peux pas passer ct des avantages sociaux l, ct argent ou ct retraite et tout a.
Les principaux inconvnients Les inconvnients soulevs lors des entrevues concernent entre autres le problme de limage ngative des policiers, image qui serait vhicule par la population et les mdias. Les mdias entretiendraient la mauvaise perception de la population envers les policiers en ne diffusant que les vnements en dfaveur des policiers et en ne leur permettant pas dexprimer leur rcit des vnements. Un autre inconvnient propos duquel tous sentendent concerne les difficults lies la conciliation travail/famille.
(n 2) Cest sr que la vie familiale moi, je veux des enfants , je le sais que cest difficile. Jai des amies dans la police, des femmes qui ont des enfants, cest super difficile : les quarts de nuit. Je suis consciente que cest un dsavantage. (n 5) Sauf que ce qui me drange du ct de la police, cest limage quon peut projeter. Tu nes pas toujours bien vu, tu es un chien , excusez-l. Tu es un chien [...] Des fois, il y en a qui me disent Ae, il te reste trois semaines avant dtre policier. Il te reste trois semaines, aprs a je ne te parlerai plus [...] (n 7) Cest que le mtier de policier, ce nest pas de 8 4, cest 24 sur 24. Il faut, surtout que je viens dune rgion o jai vu un petit peu aller les gens quand ils parlaient de la police ou leurs
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opinions sur la police. Puis, quand tu es policier, tu ne peux pas te permettre davoir une vie normale. Tu es tout le temps plus surveill. Tu es tout le temps jug selon quest-ce que tu fais. Tu as beaucoup moins de jeu dans ta vie ordinaire. Ils connaissent ta femme. Ils connaissent tes enfants. Quand tu agis de telle manire, tu es remarqu. Puis, il faut vraiment que tu sois l 24 sur 24. Il faut que tu agisses en tant que policier responsable ; puis, en tant que voisin responsable ; mari responsable, que tu fasses tout le temps Cest beaucoup de pression. (n 8) [...] Un mtier pas trop facile, premirement parce quon se fait curer. Ce nest pas tout le monde qui nous apprcie. (n 10) Des inconvnients que je vois l, cest bien, point de vue familial l. Moi, mais que je dcide de fonder une famille, toujours travailler jour, soir et nuit, ce nest pas vident.
Lors des entrevues, certains dsavantages lis la tche elle-mme semblent aussi proccuper les rpondants au plus haut point. Premirement, la rpression est considre comme un inconvnient du travail policier, comme le fait de procder larrestation de criminels ou de devoir donner des contraventions. Mme si certains dsirent quil y ait de laction dans leur travail, en contrepartie, la gestion quotidienne des vnements dramatiques ou ngatifs les drange. Le plus tonnant est la question de la peur qui est ressortie de plusieurs entrevues. Le stress, le danger, le risque pour sa vie : ils ont peur, peur pour leur vie, peur dutiliser larme. Outre cette peur, ce qui surprend aussi, cest la facilit et louverture avec lesquelles ils sexpriment ce sujet.
(n 1) [...] un appel sur les ondes, mais le cur se met dbattre, puis toutes les situations te viennent en tte. Y a-t-il une possibilit darme feu ? Vais-je tre impliqu dans une bagarre ? a, cest vraiment un des gros dsavantages, un gros stress que les policiers subissent chaque jour, en plus des tous les horaires de travail, je trouve que travailler de nuit, de jour, de soir, ce sont des dsavantages qui jouent au niveau familial, des fois cest dur, on ne voit pas sa femme. (n 3) Ct sant, a, cest sr l. Mais, je pense que, cts ngatifs, il y a peut-tre Cest sr quon parle souvent du ngatif, entre autres l. Bien, ct rpression, puis ct o on va arrter les voleurs, on va arrter des bandits l. [...] Mais, souvent, il y a 90 % du monde qui nous disent a qui ne feraient mme pas ce quon va faire, donc Ils ne seraient pas ncessairement capables de faire
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a parce que, justement, eux autres ils pensent que cest une job qui est sale, quon fait tout le temps de la job sale. Quand quelquun nous appelle, cest tout le temps quelque chose de mauvais qui vient darriver. (n 5) Oui. a me fait vraiment peur. Oui. a me fait vraiment peur [...] (n 8) Cest sr que les interventions, ce nest pas toujours plaisant l. Je veux dire, comme je pense, admettons, des accidents routiers o on retrouve des morts, ou des traumatismes, ou un enfant qui vient de se faire violer l.... (n 9) Bien, moi, je trouve que larme, cest un inconvnient parce que Jai de la difficult mimaginer en train de tirer sur quelquun. Cest facile sur une cible la salle de tir. Cest facile au parc. Mais de dire : est-ce que je vais tre capable de tirer sur quelquun ? Je me dis quil ne faut pas que je me dise : non, je ne le ferais jamais. Parce que si a la arriver, il va falloir que je le fasse. (n 10) Je ne sais pas, depuis que je suis ici34, je me suis rendu compte que cest pas mal plus risqu que ce que je pensais, puis ce que le monde en gnral pense. [...] on va tre avec, pas ncessairement le bon, la bonne population l, a va tous tre des gens moins Fait que, tu sais, un moment donn, tu viens tanne de a.
Pour rsumer les opinions sur les avantages et les dsavantages, ils apprcient surtout les conditions lies au travail et ils sont tous bien conscients que leur vie familiale sera perturbe par le mtier de policier. Beaucoup dentre eux naiment pas le ct rpressif du mtier. Il transparat clairement, travers les entrevues, que les aspirants policiers sont peu ou pas attirs par le pouvoir quils dtiennent et semblent peu agressifs. La carrire La plupart dentre eux considrent la possibilit de faire carrire comme un avantage. Les entrevues nous ont permis dapprofondir cette question. Voici le rsum des aspirations de carrire de chacun des rpondants.
34. lcole nationale de police du Qubec.
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Tous veulent faire carrire, tous se voient poursuivre des tudes et monter dans la hirarchie ou occuper des fonctions plus spcialises. Les aspirations de carrire dclares laissent entrevoir de grandes attentes par rapport au mtier. Ils ne sont pourtant pas tous fixs sur leur choix de carrire et se donnent le temps dy rflchir.
(n 1) [...] Eh bien, cest une des raisons pourquoi je suis dans la police. Le cheminement de carrire. Il y a tellement de possibilits. On peut commencer comme simple patrouilleur puis mme rester peut-tre patrouilleur tout le restant de notre carrire ou on peut peut-tre sessayer puis rentrer dans la filature, dans les enqutes, dans soit GI. Alors, cest a qui est trs intressant, ...la patrouille nautique la Garde ctire, puis je sais quil y a une escouade Montral, cest la patrouille nautique. ...Peut-tre pas en commenant, peut-tre me diriger vers les enqutes.... jaimerais a faire enquteur. Alors, ventuellement, dj en partant, je sais que je men vais dans un mtier o il ny a pas juste une job de bureau... (n 6) Moi, bien, je sais quil faut faire quelques annes de patrouille. a, cest clair, on na pas le choix. Mais, jaimerais a tre enquteur au niveau des crimes contre la personne. Moi, cest une faon daider les gens, encore daider les gens [...] 4.4 La formation
Le cgep Le sujet de la formation au cgep a suscit diverses ractions. Les principales critiques sont de trois ordres. Premirement, les rpondants sentendent tous pour dire que la formation dans les cgeps nest pas uniforme. Par exemple, certains disent quils y ont bien vu les aspects lgaux et dautres pas assez. Deuximement, ils critiquent tous la dure
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du programme de techniques policires : trois ans, cest trop long. Certains cours de sociologie et de psychologie ont paru tre de trop, voire redondants. Selon certains, il serait possible de rduire la dure de cette formation en rorganisant les programmes. Enfin, dautres critiquent la qualit des enseignements et des professeurs. Entre autres, dans certains cgeps, les techniques de menottage et dintervention physique seraient mal enseignes. Trois aspirants seulement ont affirm tre satisfaits de leur formation collgiale.
(n 1) Certains cgeps vont super bien, mais il y en a dautres qui sont de moindre qualit. Ct intervention physique mon cole, il y a eu des problmes de communication. Les profs avaient t enseigner la mauvaise matire. Je pense quil y avait eu un mois o il fallait tous sadapter la nouvelle matire de lENPQ et dgager, pousser et tirer . Ctait vraiment important. Et puis, les techniques de menottage , aurait t peut-tre bon de les apprendre lcole aussi. Jai trouv a plate, parce que cest trois ans. (n 2) Si je naurais pas t au cgep, honntement l, jaurais t laise ici. (n 3) Tous les dix cgeps forment, ils forment leur manire. Puis, en arrivant ici lcole de police, on a plein de manires. Aprs a, on est disperss 47 corps de police au Qubec. Et l, on travaille, on tombe 47 manires de travailler. Tu sais, je trouve quil y a peut-tre l un petit manque l. Peut-tre que si on aurait, admettons, une mme manire, je ne sais pas (n 9) Puis, quand on est entrs au cgep, on tait en train dimplanter le nouveau programme dapproche par comptences. Fait quil y a eu plusieurs qui se rptaient puis qui radotaient. Puis, on arrive ici et ils nous servent absolument rien l. (n 10) Je suis arrive ici l, puis sincrement l, avoir fait mon trois ans ou ne pas lavoir fait, puis arriver direct ici, a naurait rien chang, je pense. Jai compltement rien appris. Les profs sont, la moiti des profs sont nuls, pas comptents.... Jai vraiment tout appris ici. Il a fallu que je travaille deux fois plus fort que tout le monde parce quil a fallu que je relise tous les livres parce que je navais aucune connaissance au point de vue lgal.
Lcole nationale de police du Qubec Les commentaires propos de lcole nationale de police du Qubec sont trs positifs en gnral. Les aspirants policiers disent avoir appris des choses, trouvent les instructeurs de lcole nationale de police du
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Qubec comptents et les simulations ralistes. Ceux qui ont eu faire du rattrapage en raison de la mauvaise qualit de la formation au cgep se plaignent un peu du rythme et de la charge de travail. Pour dautres, il ny a pas assez dexprimentations en intervention physique et de rptitions en salle de tir. Le seul commentaire ngatif gnralis porte sur la discipline, surtout en ce qui a trait aux contraintes dhoraire et aux exigences de mnage et dordre. Cette discipline, qui prend beaucoup de temps, leur en laisse moins pour les travaux, les tudes et le repos. Ils considrent quelle est semblable la discipline militaire et quelle est donc inapproprie et dpasse.
(n 2) Je trouve que cest ce petit ct-l de la discipline que je trouve que cest pas rel. Oui, il y a diffrentes faons de discipliner. Je pense que juste laffaire des douches, 10 heures, 10 h 30 partir de 8 heures, il ne faut plus quil y ait de schoirs, puis tout a. Souvent nos horaires font quon est presss par cette disciplinel, puis quon est comme, on fait des rapports, mais on est presss de les faire parce quon a des rgles suivre. Cest sr que je ne voudrais pas que ce soit le party dans lcole. Jaime la discipline. Au moins tout le monde est ordonn. Tout le monde telle heure. Mais, je trouve que cest vraiment trop l. Tu sais, les affaires de lit au quarante-cinq puis tout a. Je ne connais aucun policier l qui fait son lit comme a. Puis, les affaires duniformes, je ne connais pas beaucoup de policiers qui en font des vtements comme nous on sattarde faire a l.
Des suggestions lies au recrutement des policiers ont aussi merg des entrevues lors des discussions sur la formation. Les rpondants suggrent lintroduction de tests dentre pour pouvoir accder aux techniques policires. Le seul critre des notes ne serait pas suffisant pour dterminer si un individu fera un bon policier. Il faudrait vrifier sils ont la personnalit, louverture desprit et le souci de lautre en plus des capacits intellectuelles. De plus, lge de 21 ans leur semble aussi un peu jeune pour tre policier.
(n 4) Personnellement, moi, je ntais pas prt 21 ans tre policier. Je suis content davoir fait le cheminement. Il devrait y avoir des tests psychologiques pour ladmission en tech po. Mais le problme, cest que les gens changent suite dautres problmes et au stress. (n 7) Puis quest-ce qui faisait un bon policier ? Cest que jai appris peu prs 40 % de matires thoriques, puis de choses que je ne savais pas sur les lois, puis de linformation en matire pnale, les
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pouvoirs, les devoirs, puis tout ce qui caractrise un bon policier. Mais, avant tout, cest une question dhonntet puis de jugement. [...] Puis a, cest vraiment important de bien choisir la personne, pas sur ce quelle connat, mais sur ce quelle est. Puis a, je trouve que cest dommage, parce quil y a beaucoup demphase qui est mis sur les rsultats puis les notes, puis je dplore a. Pas que je nai pas eu des bonnes notes ! Jai toujours eu des bonnes notes lcole, puis jai toujours aim a, sauf quil y a beaucoup de monde qui sont trs bons en thorique, mais que tu le vois dans leur faon dagir puis leur faon dtre Tu dis quil faut tre rceptif la population, tu ne peux pas te refermer puis mme si tu es intelligent au boutte, puis que tu connais ta matire, il faut que tu sois capable de parler au monde. Tu nes pas devant un logiciel informatique, puis tu nes pas craque de ci, puis des connaissances l. a demande une capacit dadaptation sociale puis tre capable de parler avec le monde.
La phrase typique la plus entendue chez les aspirants policiers au cours de leur formation Il est courant dentendre le commentaire qui suit dans le milieu policier. la suite des entrevues, il faut admettre que ce commentaire est encore dactualit. Frquemment, les aspirants policiers que lon a rencontrs ont entendu ces paroles de la part dautres aspirants policiers ou de policiers en service.
(n 6) Moi, quest-ce que je ne comprends pas, cest quon va au cgep, puis tout ce quon entend cest : quest-ce quon apprend au cgep, ici, tu loublies. Quand tu arrives dans la vraie vie, tu oublies ce que tu as appris Nicolet. Oublie ! Moi, cest ce quon ma dit. 4.5 Lthique
Lors des entrevues, les questions portant sur lthique ont immdiatement inspir aux rpondants des rponses associes la dontologie ou en rapport avec limage de la police. Dans le questionnaire initial, la question 82 portait sur la dontologie : Pour vous, le Code de dontologie des policiers, cest surtout.... . La rponse donner consistait faire un choix entre ces trois lments : un ensemble de normes professionnelles (85 %), un instrument de contrle supplmentaire (11 %), un rglement comme un autre (5 %). Puisquune forte proportion de rpondants considre le Code de dontologie des policiers du Qubec comme un ensemble de normes
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professionnelles, on pourrait penser que ces rpondants ne seraient pas en contradiction avec ce Code. Pourtant, les rponses recueillies dans les entrevues ne concordent pas avec ce constat. Les entrevues nous informent que si les policiers doivent mriter la confiance du public et agir adquatement (agir en conformit avec le Code de dontologie des policiers du Qubec), ils en parlent trs peu sous la forme de normes professionnelles. Lthique a t associe, lors des entrevues, aux rgles imposes, des pressions exerces sur eux, des jugements et une sorte de paranoa quun des aspirants policiers a appele le syndrome de laquarium : les policiers seraient constamment observs et jugs comme des poissons captifs dans un aquarium. De plus, les jugements de la part de la population ne seraient pas tous impartiaux, tant souvent lis la subjectivit et la personnalit des gens. Ce serait entre autres ce qui inscurise le plus les policiers : ils ont intervenir dans des situations souvent conflictuelles et se sentent observs et critiqus pour des peccadilles, souvent sans raison. Le Code de dontologie des policiers du Qubec, en offrant une protection et des recours aux citoyens, ouvrirait la plupart du temps la porte des abus de leur part. De plus, certaines fautes reproches aux policiers par les citoyens seraient aussi dues au systme et au stress lis ce mtier. Les policiers se sentent donc inconfortables dans laction : ils ont prendre des dcisions et poser des actions qui pourraient ventuellement leur tre reproches.
(n 1) Cest souvent frustrant pour les policiers de voir les malfaiteurs sen sortir facilement et retourner la rue. De plus, les policiers sont observs et critiqus pour des peccadilles. Le systme est aussi responsable de certaines fautes des policiers ainsi que le stress. (n 2) Non, je pense que dans tous les mtiers, mme que tu sois vendeur dans un supermarch, tu as des rgles suivre. Mais, le mtier de policier a des rgles suivre autant envers le citoyen quenvers lorganisation. Je pense que sil ny avait pas ces rglesl, a serait un petit peu [...] Je me dis, sil ny avait pas le code des disciplines, a serait la lgre l. Puis, je pense que la discipline dans les corps policiers peut nous [...] Tu fais ton travail, tu torganises bien, tu nentends pas parler de discipline. Tu fais quelque chose de croche ou a accroche quelque part, l la discipline va apparatre et l oups, tu vas te remettre dans le droit chemin. Je pense que partout dans les organisations l, que ce soit policires ou nimporte laquelle, je pense que cest important quil y ait ces codes l. Puis, cest bon pour travailler contre nous. Mais, je pense que cest pour nous aider.
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(n 6) Elle disait quil y a un policier qui a t en donto pour, la fin de lenqute, se rendre compte que la personne avait eu peur. Elle avait eu peur du policier. Elle avait t Le policier lui avait fait peur. Ctait juste son visage qui lui faisait peur. Tu ne peux pas rien faire l, cest le visage que jai. Ils se sont rendu compte de a. Parce que l, cest rendu que la balance est rendue dans lautre sens, comme jai pu comprendre. Avant, ils pouvaient faire ce quils voulaient, puis il se passait rien. L, un moment donn, oups, tu oublies de vouvoyer quelquun La donto, cest ncessaire parce quil y a des abus. Sauf qu un moment donn, il ne faut pas exagrer. Si chaque fois que tu te fais arrter, tu nes pas content. Tu ten vas en don. (n 10) Bien, comme je te disais tantt, moi jaimais bien lancienne police. Je trouve quil y a un petit peu trop de rgles nounounes quil faut respecter. Mais, en gnral, non, cest quelque chose dutile parce que Bien, tu sais, sil y a a, en quelque part, cest quil y a eu de labus. Fait que Moi, si elles sont l, je vais les respecter l, mais ce nest pas Il ny en a pas ncessairement Bien, peuttre un petit peu quil y en a de trop l, genre. Jaimerais bien te donner un exemple, mais je nen ai pas qui me vient en tte. Mais non, non cest utile. Sinon, on serait tous des policiers corrompus comme aux tats-Unis. Fait que cest bien quon ait a.
Cet inconfort dans laction nous porte croire quventuellement lefficacit et le respect des rgles pourraient devenir des lments en opposition. Le policier est mandat pour faire appliquer des lois et celles-ci restreignent elles-mmes le travail policier. La question 51 portait justement sur ce sujet. Elle sarticulait ainsi : Dans lexercice de votre mtier, vous arrive-t-il de sentir une contradiction entre tre efficace et respecter le rglement . Les choix de rponses taient souvent (38 %) et rarement (63 %). Les entrevues laissent penser que la proportion de policiers qui ressentent cette contradiction serait plus leve. Lorsque lon parle de problmes plus graves de dviances comme le vol, la corruption ou labus de pouvoir, tous sentendent pour dire que les policiers qui agissent ainsi ne sont pas leur place, quils devraient changer de mtier. Mais, ds que lon aborde en entrevue le thme de la dnonciation de ces actions ou dautres policiers, les aspirants policiers expriment un rel malaise. Ils hsiteraient poser un geste concret comme dnoncer un collgue. Certains disent mme prfrer fermer les yeux et se retirer de certaines situations pour viter de devoir rflchir la question de dnoncer. Le fait de savoir quils seront protgs par
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larticle 261 (L.R.Q., c. P-13.1) sils dnoncent un collgue ne les rassure aucunement.
(n 1) On nous parle de dontologie, on nous parle de la discipline, et tout ce qui vient avec a, puis on pourrait perdre notre job. Regarde, jen ai assez sur les paules, puis ils nous bombardent avec a. Oui, je suis daccord avec a, sauf que, donnez-moi la formation, donnez-moi plus de temps, on est l, et puis je ne dis pas que je ne travaille pas, mais jarrive sur une intervention policire, je vais faire de mon mieux. Mais regarde, jen fais des erreurs, jen fais des erreurs, cest normal den faire dans le fond des erreurs. (n 5) Cest sr que a dpend de lintgrit du policier. Sauf que vous parliez de force excessive, souvent ce que je trouve difficile dans ce mtier-l, cest le jugement. Il faut que tu dcides dune action en une fraction de seconde et aprs a tes gestes vont tre analyss peut-tre pendant des annes par les procureurs, du monde qui vont avoir le temps de sasseoir. Moi, je suis qui pour juger de laction de quelquun. Je ntais sa place, je ntais pas dans sa peau. Jaurais peut-tre fait pareil, ou peut-tre pire ou peut-tre moins. Cest vraiment difficile juger. (n 10) Si je peux sacrer mon camp, je vais sacrer mon camp avant quils le fassent parce que a ne me tentera pas daller faire a en cour et de les dnoncer l. Mais
propos des gracieusets (repas, caf, cadeaux offerts prix rduit ou gratuitement aux policiers par des commerants) les opinions sont trs partages. Plusieurs dentre eux prtendent navoir jamais entendu parler du problme des gracieusets et disent y rflchir pour la premire fois. Mme si, dans lensemble, ils accepteraient de recevoir une gracieuset par mesure de protection, et donneraient la diffrence en pourboire, ils ont des perceptions trs diffrentes des consquences que cela pourrait entraner. Ainsi, certains disent que cela les mettrait dans une situation dlicate par rapport aux propritaires ou aux employs dans le cas de certaines infractions subsquentes (impression de devoir quelque chose quelquun), tandis que dautres ne seraient aucunement mal laise. Ils ne se sentiraient lis daucune faon. La volont officielle dinterdire les gracieusets est considre chez certains comme une autre rgle inutile. En rsum, les questions portant sur lthique ont provoqu chez les rpondants une sorte de malaise. Il est intressant de constater toutefois que les aspirants policiers sattendent pouvoir parler de ces questions
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dlicates avec leurs collgues, avec leurs suprieurs ou avec les services de soutien offerts dans les organisations. Ils viennent de passer par un systme scolaire qui fait la promotion de la communication, de la transparence et de la rsolution de conflits par des approches psychologiques, sociales et humanistes. Ils sattendent ce que les organisations soient prtes accueillir leurs questionnements et ils attendent beaucoup de leurs suprieurs en ce sens. Diffrence entre ancienne et nouvelle police Les aspirants policiers sont tous trs laise avec le modle de la police que la socit prne aujourdhui, surtout si on oppose ce modle celui de l ancienne police . Cette ancienne police est dcrite par ceux-ci de manire caricaturale : gros bras, brutes, pas trs instruits et maladroits. Les rpondants sont conscients que de nos jours, en raison des divers changements organisationnels, structurels et lgaux (dont la Charte des droits et liberts de la personne), de lvolution des besoins et des techniques dintervention, le profil requis pour le travail policier a considrablement chang. Cest ainsi que la place des femmes au sein des effectifs a pu tre valorise et favorise. Selon eux, les policiers daujourdhui sont aussi mieux forms, utilisent des techniques dintervention nouvelles et des quipements sophistiqus. Le travail policier est devenu plus humain et orient vers le service la population. Les policiers plus gs seraient quant eux dsabuss et peu intresss par le nouveau modle de police communautaire. Il y aurait un contraste assez fort entre les plus vieux et les recrues.
(n 2) Aujourdhui, plus en forme et il y a plus de formation. (n 3) Comparaison avec les policiers dil y a 10 ans : Gros bras Voil 30 ans, a prenait telle grandeur, telle grosseur. Mais a a chang. Il y aussi de nouvelles techniques on navait mme pas de poivre de Cayenne voil 10 ans. L, on en a. Pourquoi ? Bien, cest un changement. Cest une innovation. On a trouv une technique intermdiaire entre larme feu puis les poings. (n 5) Diffrence avec la veille police : moi, a mattire parce que, justement, cest pas la vieille police o ctait important de mesurer 6 pieds, puis les gros bras. Tu sais, aujourdhui, cest beaucoup la tte. Tu sais, euh travailleur social en mme temps. Beaucoup plus humain, beaucoup de responsabilits et de pouvoir entre les mains et la socit lui fait confiance.
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(n 8) Bien, cest sr quil y a lancienne mentalit l, des anciens policiers qui disent que la femme, a na pas leur place l. Mais, a, cest la mentalit de gros bras comme jappelle l. Dans le sens que, la police avant, a brassait beaucoup plus quaujourdhui. Les hommes et les femmes : Je pense que je naurai pas de problmes, parce que, selon moi, on a des capacits comme admettons de parler, la verbalisation.
On peut aussi constater que les policiers croient que la population leur fait beaucoup plus confiance que par le pass en ce qui concerne leur rle et leur mission dans la socit. La confiance rgnerait gnralement entre la police et la population et la pression sexercerait plutt dans des cas individuels prcis concernant un policier et un citoyen.
4.6 La criminalit
La criminalit aurait plus ou moins chang au fil des ans. Les aspirants policiers ont conscience de vivre dans une socit scuritaire o la criminalit est assez faible. Les crimes seraient plutt commis par les mmes personnes et la population en gnral serait honnte. La criminalit serait surtout cause par linfluence du milieu familial. Elle serait plus importante auprs des jeunes et des diffrentes minorits ethniques. La situation conomique et sociale crerait des ingalits entre les individus et contribuerait lmergence dune conomie parallle, terreau fertile pour la prolifration de la criminalit, des problmes de drogues et de prostitution. Selon nos rpondants, la prsence de la police ou de larme serait ncessaire dans toute socit humaine tant donn le caractre universel de la criminalit, dans toutes les poques et dans tous les pays. La plupart dentre eux croient pouvoir contribuer la diminution de la criminalit, mais certains croient que cette influence sera faible. La criminalit serait un mal ncessaire que lon nenrayera jamais.
(n 1) La criminalit provient surtout des ethnies et des jeunes. La prvention est possible auprs des jeunes. Les jeunes dfavoriss sont trs sujets la dlinquance et est surtout influenc par la famille. La criminalit na pas chang au cours des annes. (n 2) Le niveau de criminalit nest pas si pire ici. Cest juste quon na pas le mme processus dintervention. La prvention est possible si on parle aux gens. (n 4) La drogue Euh je sais que de la drogue, il y en a et il y en aura toujours selon moi l. On dirait que cest qui enrobe le tout. Il faut de largent pour payer de la drogue. Puis, cest l que a
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amne la prostitution, les vols, le vandalisme, bon. Le Qubec nest pas violent. Tu es moins impliqu Sherbrooke qu Montral, mais quand mme, il peut toujours arriver un lment qui est aussi risqu une place que lautre. Mais, je trouve que le Qubec est quand mme moins pire. Sil y a une baisse de la criminalit, est-ce que le sentiment dinscurit est la baisse aussi ? Je pense quil est la baisse. Ceux qui sont touchs de prs ou plus ou moins loin, tu sais quand tu es touch de prs, tu as plus lesprit quil y a des criminels. (n 5) Puis, il ny a pas de monde assez intelligent ltre humain en soi nest pas assez intelligent pour ne pas se permettre de ne pas avoir larme ou la police. Ne serait-ce que pour appliquer le CSR. Tu sais, le monde roulerait 160 puis euh (n 6) Moi, les premiers problmes, je ne pense pas que je puisse faire beaucoup de choses, cest la violence conjugale, la violence envers les enfants, les agressions sexuelles, les relations sur les enfants. (n 7) La police, je pense quelle est oblige de sadapter la criminalit. La criminalit volue. Les crimes changent. Les criminels changent. La police, il faut quelle adapte ses moyens dintervenir auprs de la criminalit. La faon que je vois lautre criminalit maintenant, cest que comment je pourrais dire a on dirait que la criminalit engendre la criminalit. Tout est une question de socit. Si la socit change, cest une question de socit. Il faut que la socit volue, si on veut essayer denrayer la criminalit.[...] Je pense quune intervention qui est bien faite, puis un policier qui est capable doffrir des ressources aux personnes auprs de qui il intervient, il est capable denrayer les problmes, tant que la job est bien faite. Si tu te concentres mettre juste un plasteur et que tu naides pas rien, a ne gurira pas. Il faut que tu ailles plus loin. Il faut que tu veuilles faire le pas de plus, que tu veuilles tinvestir personnellement. Puis, ce moment-l, bien tu es capable de rgler des problmes qui ne sont pas encore survenus ou de rgler des problmes qui persistaient. (n 8) La criminalit : 80 % des gens sont corrects. Cest toujours la mme petite gang qui commet des dlits. Mais, personnellement, je pense que la police a un gros rle jouer pour dire que oui, ils en ont arrt des personnes qui ont fait de la criminalit, et oui, a en a enlev. Mais de l dire que a va la diminuer vraiment extrmement l
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(n 9) Montral, il y a beaucoup de gangs de rue. Cest sr quon peut faire quelque chose, mais ils ne peuvent pas faire des miracles non plus. (n 10) Les valeurs des gens, mais, je ne sais pas, si tu es leve ldedans l jai appris a dernirement justement, le chum de ma cousine est en prison parce quil a fait de la fraude mais, son pre elle, elle me disait je lai rencontr son chum l mais son pre, a de lair quil faisait beaucoup de fraudes, puis il a t lev l-dedans, tu sais. Tu sais, son pre a montr son fils l : regarde, fais a. Fait que tu sais, le fils a t lev l-dedans. Sil avait t lev dans une famille normale, probablement quil ne serait jamais devenu dlinquant. Cest sr quil y a toujours une partie de la population qui sont fucks, puis que Moi, je pense quil y a une partie de la population l que cest des valeurs familiales, puis qui font que 4.7 Les profils
Aprs lanalyse des entrevues des dix aspirants policiers, on ne peut prtendre pouvoir dresser le portrait exact de la garde montante des policiers qubcois de 2003, mais on peut tout de mme esquisser grands traits les principaux profils des aspirants policiers partir de ceux que nous avons rencontrs. Cinq types principaux mergent du portrait des dix personnes interviewes. Notons cependant quils ne correspondent pas ncessairement des personnes en particulier et que certains aspirants policiers sont associs plus dun type. Lidaliste : tre policier, cest une vocation o les valeurs dhonntet et de respect sont essentielles : il est un modle. Pour lui, limage, la tenue et le contact avec la population sont les aspects les plus importants du mtier. Ses attentes sont trs grandes envers le mtier. Le raliste mature : Il possde de lexprience de vie, dautres diplmes et des expriences de travail. Moins idaliste, il comprend les diffrents enjeux du mtier et se sent laise avec cette perception. Sans dmontrer un intrt pour le pouvoir, il est prt lutiliser. Il est modr dans ses propos et est articul : il a une ide claire du rle, du travail policier et de lorientation que doit prendre la police.
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Le naf confus : Il na pas une trs grande connaissance du mtier et peu dexprience de vie. Il a de la difficult sexprimer propos du mtier et tient un discours parfois incohrent. Ses objectifs de vie et de carrire sont aussi confus. Il a donc une reprsentation de la police peu raliste, non pas par idalisation, mais par manque dexpriences concrtes. Notons que lon retrouve un peu de ce type chez les aspirants policiers rencontrs. Le peureux : Le facteur stress est omniprsent pour lui. Le mtier lui fait peur. Il ne veut pas faire le travail de rpression et admet parfois ne pas avoir la personnalit pour prendre sa place et se dfendre. Il ne veut pas tirer , ni arrter , ni simposer. Il veut orienter sa carrire vers les domaines des relations communautaires, des relations publiques et de la formation. Le cow-boy : Il veut de laction, prfre travailler dans les grandes villes et en quipe. Il est l surtout pour faire respecter la loi. loccasion, il utilise son pouvoir discrtionnaire en sa faveur, utilise un langage ou des gestes inappropris, donnant une impression de ngligence et de maladresse. Il agit promptement. Il aimait bien lancien modle de la police avec plus de pouvoirs et moins de rgles. 5. Rsum des principales conclusions de la phase 1 Presque la moiti des aspirants policiers prendraient la dcision dentreprendre la carrire policire aprs lentre au collge et aprs avoir entrepris des tudes dans dautres domaines. On peut ainsi croire que cette dcision est prise pour la plupart aprs rflexion et avec un certain recul par de jeunes adultes, et non la fin de ladolescence. Linfluence familiale ne semble pas tre un lment prdominant dans cette prise de dcision. (Nous approfondirons cette question la phase 3.) Les rpondants sont dailleurs trs satisfaits de leur choix de carrire. Presque tous ont aussi de grandes aspirations, donc des attentes en ce qui concerne leur future carrire et le travail de patrouilleur nest envisag que pour le dbut de la carrire. De plus, dans lensemble, les rpondants sattendent un environnement de travail stimulant et un travail vari. La grande majorit des rpondants se font une trs haute ide de leur mission. De manire gnrale, le profil des aspirants policiers pourrait
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tre qualifi dhumaniste. Plus que jamais, ces derniers envisagent leur mtier comme une mission sociale daide au citoyen et savent quils doivent adapter leur comportement au modle idal que la socit a de la police. Les termes aide au citoyen ou service au citoyen correspondent mieux leur faon de voir le mtier que les expressions connotation pjorative telles que la rpression, la prvention ou lapplication de la loi. La rpression et la prvention correspondent plus des moyens mis leur disposition pour laide et le service au citoyen. Toutefois, ils embrassent aussi cette carrire pour les avantages lis aux conditions de travail. Un autre lment particulier qui ressort de cette tude est la grande confiance que les aspirants policiers dmontrent envers les organisations, les structures et leurs futurs suprieurs. Dune manire gnrale, ils nont aucun doute sur le fait quils auront une relation de partenariat avec leurs employeurs, leurs superviseurs et les organisations et quils seront traits avec considration. Dun autre ct, ils ressentent trs ngativement le poids que reprsente souvent limage du policier. Ils se sentent scruts, jugs et critiqus par la population et par les mdias, qui amplifient tout. Ces jugements sont, daprs eux, souvent non fonds, puisquils considrent leur travail complexe et requrant lexercice de leur jugement dans des situations de crise. On pourrait dire quils se sentent parfois incompris, et de ce fait, perscuts. Mme si certains rglements, dont le Code de dontologie des policiers du Qubec, viennent ajouter cette pression, il semblerait quils sont toutefois largement accepts. Il sera intressant dapprofondir cette dichotomie au cours des quatre prochaines annes : comment se fait-il que les policiers ressentent si pniblement la critique de la population et pourquoi se sentent-ils mal aims, tandis que le taux de satisfaction de la population envers sa police est si lev ? Certains strotypes que lon a souvent attribus la police ne sont pas corrobors dans notre tude : le besoin de pouvoir et de contrle, les abus de pouvoirs, les comportements inappropris, lutilisation de larme ne semblent pas tre des lments importants pour la plupart dentre eux. En outre, les aspects rpressifs et conflictuels du travail policier semblent tre ce qui rebute le plus les aspirants policiers. Nous avons pu constater que certains dentre eux se sentaient vraiment mal laise lorsque lon abordait les thmatiques de lutilisation de larme feu. Certains avouaient mme avoir peur de ce qui pourrait arriver dans le quotidien de leur travail.
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En ce qui concerne la criminalit, les rpondants semblent, jusqu un certain point, peu connatre la ralit du terrain. Ils sont moins idalistes en ce qui concerne la question de la lutte contre la criminalit : ils savent que ce quils feront sera important, mais que a ne changera probablement pas le monde. De plus, ils sont conscients que dans la ralit, les moyens mis leur disposition pourront rendre plus difficile latteinte de leurs objectifs. En ce qui concerne les questions thiques, la majorit des rpondants se positionnent en faveur de comportements socialement acceptables et conformes la loi. Mme si la question des gracieusets leur semble de moindre gravit, ils sont peu favorables de telles pratiques ( 80 %) et avouent tre hsitants lorsquelles leur sont proposes. En ce qui concerne les problmes thiques plus graves, tels labus dautorit, la corruption et lusage excessif de la force, ils sont clairement contre de telles pratiques (95 %). Tous sentendent pour dire que les policiers qui agissent ainsi ne sont pas leur place, quils devraient changer de mtier. Mais ds que lon aborde le thme de la solidarit et de la dnonciation de collgues, les aspirants policiers dmontrent une lgre ambivalence : la proportion des positions neutres augmente. De plus, dans 23 % des cas, ils mentiraient pour conserver leur propre emploi, mais moins de 5 % le feraient pour un autre policier. La solidarit entre policiers ne semble donc pas se cristalliser entre les recrues : tout en sachant quils auront compter les uns sur les autres, ils ne sont pas prts mentir pour un autre policier et une grande majorit sont prts dnoncer des actes rprhensibles, sils en sont tmoins, mais avec hsitation. On peut croire, cette tape-ci, que les mesures prises par les gouvernements pour briser la loi du silence35 sont efficaces. Ils sattendent tre soutenus et guids sur ces questions, entre autres par les organisations policires. En gnral, la formation quils ont reue leur semble adquate. Pourtant, certains commentaires ngatifs relatifs la formation dans les cgeps nous portent croire quil y aurait un problme duniformit dans lenseignement et que cette formation serait trop longue, certains cours tant inutiles et redondants. Il en rsulterait une certaine iniquit entre les tudiants qui entrent lcole de police du Qubec, puisque certains seraient favoriss et dautres seraient pnaliss. Enfin, il semblerait que cet ternel discours est toujours dactualit dans les couloirs de
35. Avec, par exemple, larticle 260 et 261 de la Loi sur la police qui oblige les policiers dnoncer les collgues ayant des agissements contraires la loi.
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lcole : Ce que tu apprends au cgep, tu loublies. Quand tu arrives dans la vraie vie, tu oublies ce que tu apprends Nicolet ! Nous navons observ que peu dassociations significatives entre les questions, dont peu entre les collges ou en rapport avec lge des rpondants. Les plus intressantes taient celles associes au genre des rpondants. Les femmes semblent sanctionner lgrement plus (de 5 % 10 %) une conduite conforme la loi et aux politiques enseignes que les hommes et drogeraient moins aux consignes que les hommes. Elles auraient aussi tendance dnoncer plus que les hommes et mentiraient moins pour sauver le poste dun collgue. Enfin, en ce qui concerne la question de la prfrence du domaine de pratique policire, les femmes ont plus dintrt pour les enqutes avec un pourcentage de 20 % suprieur aux hommes, ce 20 % se retrouvant, chez les hommes, en faveur de la patrouille-gendarmerie. Le portrait gnral que nous obtenons la suite de lanalyse de ces rsultats est plutt positif. Les aspirants policiers prsentent un portrait idal en termes dattitude (bonne conduite, respect de la loi, comportement thique). Les aspirants policiers sont stimuls par le mtier et semblent emballs par le fait daider et de porter secours la population. De plus, ils sont scolariss et favorables lactualisation de leurs connaissances. Enfin, ils adoptent des opinions fermes et claires en faveur des comportements thiques et conformes la loi. Par ailleurs, ils apprcient moins tout le ct rpressif et confrontant du mtier et semblent dmontrer moins dagressivit. Enfin, on peut observer quils ont des attentes leves par rapport au mtier et lorganisation policire. Les organisations et les citoyens rendront-ils aux policiers ce quils attendent ? Ceux qui sattendent de la varit dans le travail de patrouilleur seront-ils dus ? Y aura-t-il une dsillusion professionnelle par rapport la progression de carrire ? Ceux qui ont peur et naiment pas la rpression apprendront-ils apprivoiser cet lment du mtier ? La volont daider le citoyen saurat-elle demeurer llment de stimulation ? Verrons-vous se concrtiser les craintes propos de lintolrance du public ? Il sera trs intressant dobserver en quoi et comment les ralits du terrain modifieront leurs perceptions initiales du mtier de policier. Nous pourrons donc aborder toute la question de la socialisation professionnelle, de la transformation de lidentit du policier, de lintgration des comptences et de linfluence du milieu au cours des prochaines phases de cette tude.
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Annexe I : Questionnaire de la phase 1

tude sur la socialisation professionnelle des policiers qubcois
Votre participation ce sondage est extrmement importante, il sagit de la toute premire tude sur ce sujet en Amrique du Nord. Toutes vos rponses demeureront compltement anonymes et ne feront lobjet de publications, scientifiques ou autres, que sous une forme statistique agrge. En apprciation pour votre contribution cette tude, nous vous ferons parvenir, ds que disponible, un sommaire des rsultats obtenus lanalyse. Instructions : Commencez par rpondre la partie identification ; cette partie du questionnaire ne sert qu des fins de suivi et demeurera strictement confidentielle. Veuillez rpondre aux questions directement sur le questionnaire, en inscrivant le plus clairement possible le numro correspondant votre choix de rponse dans la case approprie. Ne rpondez pas aux questions qui sont encadres et ombrages.
Partie 1 : Identification
Nom : __________________________________Prnom : ________________________ No de cohorte : ___________________________ Adresse personnelle : _____________________________________________________ Adresse personnelle : _____________________________________________________ Adresse de vos parents : ___________________________________________________
(ou lun de vos deux parents)
_____________________________________________________
Adresse de courrier lectronique : __________________________________________

(prfrablement si vous disposez dune adresse hotmail )
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Partie 2 : Les questions sur votre perception du mtier de policier

1. Sexe : 1. masculin 2. fminin Anne de naissance : 19 11. 12. 13. 9. 10. 1. les effectifs de police sont suffisants 2. les effectifs de police sont insuffisants 1. les policiers sont bien forms 2. la formation des policiers laisse dsirer 1. les policiers sont bien motivs 2. les policiers manquent de zle 1. lorganisation des services est efficace 2. lorganisation est revoir 1. les policiers ont les pouvoirs lgaux ncessaires 2. les pouvoirs de police sont insuffisants Dans votre mtier, auprs de quelle catgorie de population pensez-vous quil faut tre le plus vigilant ? 1. les automobilistes 2. les drogus 3. les jeunes 4. les immigrs 5. les trafiquants de drogue 6. les autres truands Le travail au noir est une infraction qui doit tre sanctionne. Que pensez-vous de cette affirmation ? 1. pas du tout daccord 2. pas vraiment daccord 3. plutt daccord 4. tout fait daccord Le travail au noir est comprhensible pour arrondir les fins de mois. Que pensez-vous de cette affirmation ? 1. pas du tout daccord 2. pas vraiment daccord 3. plutt daccord 4. tout fait daccord Daprs lexprience que vous avez de la police, diriez-vous Ce qui me plat dans ce mtier, cest surtout 1. on se trouve dans des situations varies 2. on travaille en quipe 3. on peut prendre des initiatives 4. on na personne sur le dos 5. on a beaucoup de contacts humains 6. on a des responsabilits Daprs lexprience que vous avez de la police, diriez-vous Ce qui me dplat dans ce mtier, cest surtout 1. on sennuie, cest monotone 2. on est mal vu 3. on ne peut pas tre assez efficace
2. 3.
Indiquez quelle institution collgiale vous avez tudi les techniques policires (quil sagisse du programme long 3 ans ou de lattestation dtude collgiale AEC). 1. Collge F.-X. Garneau 2. Collge Ahuntsic 3. Collge de Maisonneuve 4. Collge de Sherbrooke 5. Campus Notre-Dame-de-Foy 6. Cgep de Rimouski 7. Cgep John Abbott 8. Collge de lOutaouais 9. Collge dAlma 10. Cgep de Trois-Rivires Avez-vous fait ces tudes collgiales 1. dans le cadre dune formation technique rgulire ? 2. dans le cadre dune Attestation dtude Collgiale (AEC) ? Diriez-vous que vous tes entr(e) dans la police surtout : 1. parce quon a la scurit demploi 2. parce quon contribue au maintien de lordre public 3. parce quon y gagne bien sa vie 4. parce quon est utile 5. par hasard 6. pour le droulement de carrire Si vous aviez eu le choix, auriez-vous choisi un autre emploi ? 1. oui 2. non Selon vous, laugmentation de la dlinquance est principalement due : 1. la dtrioration de la situation conomique et sociale 2. la crise des institutions (cole, glise, etc.) 3. lafflux dimmigrs 4. la tolrance de la justice 5. la dmission des parents
14.
4.
15.
5.
16.
6.
7.
17.
Diriez-vous aujourdhui que, pour assurer une bonne scurit : 8. 1. la police a les moyens matriels ncessaires 2. la police manque de moyens matriels
18.
ANNEXE I
4. 5. 6. 7. 8. 9. 19. cest dangereux on ne voit que le mauvais ct des gens on suse nerveusement on na pas assez dautonomie on na pas de vie de famille on a trop de responsabilits 29.
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Pensez-vous que lapproche communautaire 1. est un bon moyen dassurer la scurit 2. demande beaucoup de moyens pour peu de rsultats Il est de rigueur de ne pas tutoyer les jeunes immigrs 1. mais je le fais parce que a me rapproche deux, cest le langage quils comprennent 2. je ne les tutoie pas En pensant quelquun qui ne met pas sa ceinture de scurit, quest-ce que vous dites ? 1. il a raison, cest sa vie, chacun fait comme il veut 2. il a tort, les accidents cotent lensemble de la socit 3. il a tort, cest la loi, chacun doit la respecter Selon vous, la premire qualit du policier, cest surtout 1. dtre honnte 2. dtre courageux 3. dtre dbrouillard 4. dtre ouvert aux autres 5. dtre disciplin 6. davoir les nerfs solides 7. dtre observateur Selon vous le premier dfaut du policier, cest surtout 1. dtre passif 2. dtre indisciplin 3. dtre craintif 4. dtre malhonnte 5. dtre trop indulgent 6. de se coller aux ordres 7. dtre individualiste 8. de prendre trop dinitiatives Diriez-vous plutt : quand on me confie une mission 1. je men tiens aux ordres reus 2. je prends des initiatives Diriez-vous plutt : 1. les suprieurs facilitent la bonne marche du service 2. sil y avait moins de petits chefs , le service marcherait mieux Pensez-vous que lemploi de la force est justifi pour interpeller un individu rcalcitrant ? 1. oui 2. non
30.
Lors de votre arrive dans lorganisation policire o vous travaillez, qui vous a inform du fonctionnement quotidien ? 1. un grad 2. les collgues 3. je me suis dbrouill tout seul Dans votre service, les nouveaux policiers 1. font lobjet dun encadrement particulier 2. sont traits comme tous les autres Diriez-vous qutre policier, cest faire un mtier comme les autres ? 1. oui 2. non Porter luniforme entre le domicile et le travail, votre avis : 1. cela accrot la prsence policire dans la rue 2. cela menace la scurit personnelle du policier Pensez-vous que la police doit dabord : 1. rassurer les honntes gens 2. faire peur aux dlinquants Selon vous, quelle est la mission premire du policier ? 1. faire respecter la loi 2. secourir les personnes en danger 3. protger les institutions publiques 4. lutter contre les dlinquants Dans votre travail, les rapports avec les policiers en civil (enquteurs) sont : 1. frquents 2. inexistants Un policier qui porte souvent des accusations pour entrave est un policier : 1. qui sait se faire respecter 2. qui ne sait pas se faire respecter Selon vous, assurer la scurit des enfants la sortie des coles, cest : 1. une charge anormale qui devrait tre confie dautres 2. une tche comme une autre Lors dun grand vnement sportif, cest avant tout 1. la police dassurer le service dordre 2. aux organisateurs de prendre les mesures ncessaires
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Pensez-vous que lemploi de la force est justifi pour obtenir des aveux ? 1. oui 2. non Pensez-vous que lemploi de la force est justifi pour se protger ou protger autrui ? 1. oui 2. non Pensez-vous que lemploi de la force est justifi pour se faire respecter ? 1. oui 2. non 48. votre avis, en patrouille, on est plus efficace 1. en voiture, car on est plus mobile 2. pied, car on voit mieux les choses Selon vous, le plus important dans le mtier de policier, cest surtout 1. de faire un travail intressant 2. de travailler dans une bonne ambiance 3. de pouvoir compter sur les collgues 4. de respecter le rglement Si en service un collgue vous dit : ne fais pas de vagues, cest la meilleure faon de ne pas avoir dennuis , tes-vous plutt : 1. daccord avec lui 2. pas daccord avec lui Dans lexercice de votre mtier, vous arrivet-il de sentir une contradiction entre tre efficace et respecter le rglement ? 1. souvent 2. rarement Si cela arrive, vaut-il mieux ? 1. sen tenir au rglement 2. mener bien la mission Diriez-vous : Ma hirarchie 1. est trop prsente 2. intervient quand il faut 3. je la vois peu 4. elle ne soccupe pas de moi Diriez-vous que les mesures de scurit prendre lors dune intervention : 1. sont moduler selon les situations 2. sont impratives, on ne sait jamais ce qui peut arriver Certains disent que la police se montre parfois agressive sans raison lgard de certaines catgories de gens (jeunes, immigrs,), tes-vous ? 1. plutt daccord 2. plutt pas daccord Selon vous, lopinion gnrale du public sur la police est : 1. plutt favorable 2. plutt dfavorable 3. plutt indiffrente Selon vous, quelle est la principale critique adresse par le public aux policiers ? 1. inefficacit 2. manque de courtoisie, de politesse 3. injustice, favoritisme 4. interventions autoritaires non lgitimes
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Considrez-vous ou non comme une atteinte aux liberts individuelles chacune des choses suivantes ? 40. Les rglements municipaux pour construire des maisons particulires 1. oui 2. non Le dpistage obligatoire de certaines maladies 1. oui 2. non Les interdictions de stationner dans les centres-villes 1. oui 2. non Les limitations de vitesse 1. oui 2. non Diriez-vous : En cas de contrle didentit 1. il est normal que les citoyens soient informs des motifs de ce contrle 2. il est normal que la police garde le secret sur les raisons de ce contrle Pensez-vous que lusage de larme est justifi pour interpeller un individu rcalcitrant ? 1. oui 2. non Pensez-vous que lusage de larme est justifi pour immobiliser un vhicule en fuite ? 1. oui 2. non Pensez-vous que lusage de larme est justifi pour se protger ou protger autrui ? 1. oui 2. non
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ANNEXE I
5. brutalit 6. application pointilleuse des rglements 7. tendance parler aux gens comme sils taient dlinquants 58. Quelle est votre principale critique adresse personnellement aux policiers ? 1. inefficacit 2. manque de courtoisie, de politesse 3. injustice, favoritisme 4. interventions autoritaires non lgitimes 5. brutalit 6. application pointilleuse des rglements 7. tendance parler aux gens comme sils taient dlinquants Lorsque le public critique la police, pensezvous que la cause de ces critiques est : 1. le comportement de certains policiers 2. les prjugs du public 3. les missions de la police par nature 4. linfluence des mdias, (presse, tlvision, radio) 5. lutilisation que font les pouvoirs publics de la police Pensez-vous que le public devrait tre mieux inform de lactivit de la police ? 1. oui, parce que cest normal dans un rgime dmocratique 2. non, cela risque dtre prjudiciable lactivit de la police En pensant quelquun qui prend lautobus ou le mtro sans payer, quest-ce que vous dites ? 1. il a raison, chacun fait comme il veut 2. il a raison sil ne fait pas prendre 3. il a tort, si tout le monde en faisait autant, il ny aurait plus de transport public pour personne 4. il a tort, cest le rglement, chacun doit le respecter Pensez-vous que les mdias donnent une image de la police : 1. plutt favorable 2. plutt dfavorable 3. plutt objective Conseilleriez-vous des membres de votre famille ou des amis dentrer dans la police ? 1. oui 2. non Le fait davoir porter un uniforme est quelque chose qui : 1. vous gne un peu 2. vous plat 3. vous est indiffrent 65.
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Si dans une conversation on vous demande quel est votre mtier, vous rpondez : 1. fonctionnaire 2. fonctionnaire de police 3. agent de la paix 4. policier 5. vous ne rpondez pas prcisment Le mtier que jexerce aujourdhui 1. est plus intressant que ce que jimaginais 2. correspond ce que jattendais 3. est moins intressant que je le pensais 4. mintresse mme sil ne correspond pas ce que jimaginais Ce qui me gne surtout dans lexercice de mon mtier, cest 1. je nai pas assez de moyens 2. jai des horaires impossibles 3. je suis mal prpar certaines tches 4. il y a trop de paperasse 5. on nest quun maillon de la chane Aprs quelques annes dexprience, pensez-vous que vous aurez envie de passer des concours de promotion ? 1. oui 2. non Si vous choisissez de passer des concours, quel domaine aurait votre prfrence ? 1. gendarmerie 2. enqutes 3. gestion (direction) Seriez-vous prt poursuivre des tudes universitaires afin de vous qualifier aux concours de promotion ? 1. oui 2. non Pensez-vous que la police vous permettra de raliser vos souhaits de carrire professionnelle ? 1. oui 2. non Diriez-vous : 1. je serai policier jusqu la retraite 2. si loccasion se prsente, je pourrais faire autre chose Si un policier est affect dans son lieu dorigine : 1. il est plus efficace, car il connat tout le monde 2. il est moins efficace car tout le monde le connat
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Diriez-vous plutt : 1. je fais un travail qui nest pas bien vu de tout le monde, mais o je trouve des avantages 2. je prfrerais tre mieux considr mme si je devais renoncer aux avantages de mon mtier Sil vous arrive un problme pendant votre service, qui pensez-vous surtout pouvoir faire confiance pour vous aider ? 1. les collgues 2. la famille 3. les syndicats 4. la hirarchie 5. les amis Attendez-vous avant tout de vos suprieurs : 1. quils vous associent leurs dcisions 2. quils vous laissent prendre des initiatives Quelle doit tre selon vous la principale qualit de votre suprieur ? 1. quil ait le sens du dialogue avec ses subordonns 2. quil vous guide professionnellement 3. quil soit prs de ses hommes Un collgue commet des fautes graves pendant le service, votre avis, il faut avant tout : 1. viter que le public le sache 2. appliquer le rglement et le sanctionner 3. viter que la hirarchie le sache Diriez-vous : Au cours des dernires annes, les relations police-public se sont amliores 1. grce un meilleur recrutement et une meilleure formation des policiers 2. grce lvolution gnrale des mentalits 3. elles nont pas chang 4. elles se sont dtriores En ce qui concerne la scurit prive (surveillants, gardes, vigiles, etc.), cest votre avis : 1. normal que chacun protge ses biens 2. le dveloppement dune police des pauvres et dune police des riches 3. dangereux car ils ne sont pas forms 4. utile, la police ne peut pas tout faire 5. inadmissible, la scurit doit rester laffaire de ltat Dites-vous le fait dappartenir la police : 1. cela favorise le contact avec mes voisins 2. cela rend mes voisins distants 3. mes voisins ne connaissent pas mon mtier 82. Pour vous, le Code de dontologie des policiers, cest surtout 1. un rglement comme un autre 2. un instrument de contrle supplmentaire 3. un ensemble de normes professionnelles
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Pensez-vous que pour tre plus efficace lgard de la dlinquance, la police doit travailler en concertation troite avec : 83. Les lus locaux 1. oui 2. non Les procureurs 1. oui 2. non Les services sociaux 1. oui 2. non Les coles 1. oui 2. non Que pensez-vous de la discipline dans les organisations policires ? 1. cela ne me pse pas 2. cest une ncessit 3. cest une contrainte inutile 4. elle est insuffisante Je passe le plus clair de mon temps : 1. prter assistance, rgler des conflits 2. accueillir, couter, renseigner les gens 3. remplir des papiers, crire des rapports 4. surveiller, patrouiller, contrler 5. attendre 6. faire du maintien de lordre 7. rgler la circulation Depuis la fin de votre passage lENPQ, lide que vous vous faites de votre mtier a-t-elle 1. volu positivement 2. volu ngativement 3. na pas chang Depuis la fin de votre passage lENPQ, lide que vous aviez de ladministration de la police et de la scurit publique a-t-elle 1. volu positivement 2. volu ngativement 3. na pas chang
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Aprs un an dexprience, jugez-vous que votre formation aurait du comporter : 91. Plus de tir ? 1. oui 2. non
ANNEXE I
92. Plus de connaissances de la socit (sociologie) ? 1. oui 2. non Plus de connaissances administratives ? 1. oui 2. non Plus de techniques policires (intervention, enqute, etc.) ? 1. oui 2. non Plus de formation aux relations humaines ? 1. oui 2. non Plus de connaissances juridiques ? 1. oui 2. non Plus dexpression crite (rdaction de rapports) ? 1. oui 2. non Pensez-vous que ce quoi votre formation vous a le mieux prpar cest : 1. prter assistance 2. soccuper de la circulation 3. accueillir, couter, renseigner les gens 4. remplir des papiers, crire des rapports 5. surveiller, patrouiller, contrler, verbaliser 6. faire du maintien de lordre Pensez-vous que ce quoi votre formation vous a le moins prpar, cest : 1. prter assistance 2. soccuper de la circulation 3. accueillir, couter, renseigner les gens 4. remplir des papiers, crire des rapports 5. surveiller, patrouiller, contrler, verbaliser 6. faire du maintien de lordre
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102. la sortie de lENPQ, vous souhaitez tre affect 1. au Service de la police de la Ville de Montral 2. la Sret du Qubec 3. un service de police municipal 103. Vous avez t affect 1. au Service de police de la Ville de Montral 2. la Sret du Qubec 3. un service de police municipal 104. Exprience faite, regrettez-vous cette affectation ? 1. oui 2. non 105. Dans lavenir, avez-vous lintention de demander une mutation pour une autre organisation ? 1. oui 2. non 106. Lors de votre entre en service, laquelle de ces fonctions avez-vous occupe ? 1. policier-patrouilleur 2. policier communautaire 3. affect une unit denqute 4. affect une unit dintervention spcialise (maintien de lordre) 5. affect dans un travail de bureau 6. autre (prcisez) 107. Souhaitez-vous changer ? 1. non 2. oui, pour celle de policier-patrouilleur 3. oui, pour celle de policier communautaire 4. oui, pour tre affect une unit denqute 5. oui, pour tre affect une unit dintervention spcialise (maintien de lordre) 6. oui, pour tre affect un travail de bureau 108. Pensez-vous que pendant votre carrire, la formation continue vous sera utile surtout pour ? 1. remettre jour des connaissances oublies 2. vous faire rencontrer dautres personnes 3. avoir un entranement physique 4. avoir une promotion 5. vous tenir au courant de lvolution de la lgislation et de la rglementation
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100. Pensez-vous que votre formation vous a bien prpar affronter les divers contextes dans lesquels vous devez intervenir et comprendre les diffrents publics auxquels vous avez faire ? 1. oui 2. non 101. Sil arrive quune tche ne se fasse pas comme on vous la enseign lcole 1. vous le faites remarquer 2. vous vous adaptez sans commentaires
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6. aborder des situations ou des technologies nouvelles 7. acqurir une spcialisation 8. sera inutile 110. votre avis, les promotions doivent-elles tre 1. automatique (par acquis danciennet) 2. loccasion dune slection sur critres professionnels 111. Si ctait refaire, recommenceriez-vous aujourdhui des tudes en technique policire (programme rgulier ou AEC) ? 1. oui 2. non 112. Avez-vous quelque chose ajouter ce questionnaire ? ______________________________________ ______________________________________ ______________________________________
109. Pensez-vous que les policiers devraient de temps autre faire des stages dans dautres milieux de travail ? 1. en milieu social 2. dans lindustrie ou le commerce 3. dans dautres services de police 4. en milieu judiciaire (tribunaux, prisons) 5. ailleurs 6. non, pas de stages
ANNEXE I
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Partie 3 : Votre perception des aspects thiques du mtier de policier

1. Ce nest pas mal pour un policier daccepter de petits cadeaux de la population. 1. tout fait en dsaccord 2. moyennement en dsaccord 3. ni daccord ni en dsaccord (neutre) 4. moyennement daccord 5. tout fait daccord Un policier doit parfois utiliser des moyens interdits ou illgaux pour faire respecter la loi ou procder une arrestation. 1. tout fait en dsaccord 2. moyennement en dsaccord 3. ni daccord ni en dsaccord (neutre) 4. moyennement daccord 5. tout fait daccord Je prendrais laction approprie si je savais quun policier avait commis un acte rprhensible mme sil sagissait dun ami. 1. tout fait en dsaccord 2. moyennement en dsaccord 3. ni daccord ni en dsaccord (neutre) 4. moyennement daccord 5. tout fait daccord Les propritaires de commerces offrent des rabais ou des produits gratuitement parce quils aiment la police. 1. tout fait en dsaccord 2. moyennement en dsaccord 3. ni daccord ni en dsaccord (neutre) 4. moyennement daccord 5. tout fait daccord Un policier ne peut tre invariablement productif sans contourner ou briser les rgles de temps en temps. 1. tout fait en dsaccord 2. moyennement en dsaccord 3. ni daccord ni en dsaccord (neutre) 4. moyennement daccord 5. tout fait daccord Je vais probablement recourir des moyens interdits pour procder larrestation dun criminel si je pense que cest la seule manire de le faire. 1. tout fait en dsaccord 2. moyennement en dsaccord 3. ni daccord ni en dsaccord (neutre) 4. moyennement daccord 5. tout fait daccord 7. moins quil ne sagisse dune faute extrmement grave, les policiers devraient se protger les uns les autres lorsquune mauvaise conduite est allgue. 1. tout fait en dsaccord 2. moyennement en dsaccord 3. ni daccord ni en dsaccord (neutre) 4. moyennement daccord 5. tout fait daccord Il est parfois ncessaire dutiliser un langage irrespectueux ou des insultes envers une personne quand cest la seule manire de se faire comprendre ou de la faire collaborer. 1. tout fait en dsaccord 2. moyennement en dsaccord 3. ni daccord ni en dsaccord (neutre) 4. moyennement daccord 5. tout fait daccord La courtoisie professionnelle , lorsquon excuse un collgue dans les cas de transgressions mineures la loi, est acceptable. 1. tout fait en dsaccord 2. moyennement en dsaccord 3. ni daccord ni en dsaccord (neutre) 4. moyennement daccord 5. tout fait daccord Je connais de nombreux policiers qui ont d enfreindre ou contourner la loi pour la faire respecter. 1. tout fait en dsaccord 2. moyennement en dsaccord 3. ni daccord ni en dsaccord (neutre) 4. moyennement daccord 5. tout fait daccord La plupart des suprieurs acceptent que les rgles soient brises ou contournes pour que le travail soit fait, mais ils ne ladmettront pas. 1. tout fait en dsaccord 2. moyennement en dsaccord 3. ni daccord ni en dsaccord (neutre) 4. moyennement daccord 5. tout fait daccord Exagrer une accusation afin de mettre un escroc hors dtat de nuire est parfois correct. 1. tout fait en dsaccord 2. moyennement en dsaccord 3. ni daccord ni en dsaccord (neutre) 4. moyennement daccord 5. tout fait daccord
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Il est parfois ncessaire pour un policier de mentir un peu en cour ou dans son rapport pour obtenir une condamnation. 1. tout fait en dsaccord 2. moyennement en dsaccord 3. ni daccord ni en dsaccord (neutre) 4. moyennement daccord 5. tout fait daccord Le travail policier est comme un jeu. Tant quen apparence les rgles sont respectes, tous les moyens sont bons pour gagner. 1. tout fait en dsaccord 2. moyennement en dsaccord 3. ni daccord ni en dsaccord (neutre) 4. moyennement daccord 5. tout fait daccord Je ne mentirais pas pour sauver mon emploi. 1. tout fait en dsaccord 2. moyennement en dsaccord 3. ni daccord ni en dsaccord (neutre) 4. moyennement daccord 5. tout fait daccord Ma vie personnelle, cest mon affaire, et la plupart du temps mon employeur ne sy intresse pas tant que je fais mon travail. 1. tout fait en dsaccord 2. moyennement en dsaccord 3. ni daccord ni en dsaccord (neutre) 4. moyennement daccord 5. tout fait daccord Soccuper de ses affaires personnelles pendant le travail est gnralement acceptable. 1. tout fait en dsaccord 2. moyennement en dsaccord 3. ni daccord ni en dsaccord (neutre) 4. moyennement daccord 5. tout fait daccord
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Gnralement, ce nest pas mal pour un policier daccepter des gratuits ou des rabais de nourriture ou autre de la part des commerants. 1. tout fait en dsaccord 2. moyennement en dsaccord 3. ni daccord ni en dsaccord (neutre) 4. moyennement daccord 5. tout fait daccord Certaines personnes devraient tre punies par la loi de la rue quand elle sen prennent un policier parce que cest la seule vraie punition quelles recevront. 1. tout fait en dsaccord 2. moyennement en dsaccord 3. ni daccord ni en dsaccord (neutre) 4. moyennement daccord 5. tout fait daccord Je ne ferais jamais la grve, quelle que soit ma perception de liniquit des conditions de travail ou du salaire. 1. tout fait en dsaccord 2. moyennement en dsaccord 3. ni daccord ni en dsaccord (neutre) 4. moyennement daccord 5. tout fait daccord Je mentirais pour sauver le poste dun autre policier, surtout si cest un ami. 1. tout fait en dsaccord 2. moyennement en dsaccord 3. ni daccord ni en dsaccord (neutre) 4. moyennement daccord 5. tout fait daccord
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Le sondage est maintenant termin. Merci de votre patience et de votre collaboration et dans un an. Entre-temps, nhsitez pas me joindre ladresse lectronique suivante : malain88hotmail.com pour tout commentaire ou questions supplmentaires.
Marc Alain, Ph.D. Responsable du Centre dintgration et de diffusion de la recherche (CIDRAP) lENPQ
Annexe II: Rsultats de la phase 1 distribution de frquences

Distribution des rpondants selon les cohortes 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 Total Distribution des rpondants selon leur sexe (Q1) Homme Femme Total Valeurs manquantes Total Distribution des rpondants en fonction de leur ge (Q2) 42 38 36 35 34 33 32 31 30 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 Total Valeurs manquantes Total Distribution des rpondants en fonction du collge dorigine (Q3) F.-X.-Garneau Ahuntsic Maisonneuve Sherbrooke N.-D.-de-Foy Rimouski John Abbott Outaouais Alma Trois-Rivires Total Valeurs manquantes Total Nombre 60 58 56 54 59 58 63 63 64 60 64 64 723 Nombre 418 301 719 4 723 Nombre 1 1 1 4 2 8 7 8 15 15 16 24 37 51 57 92 159 176 47 1 722 1 723 Nombre 93 121 115 69 27 62 61 45 75 54 722 1 723 % total 8,3 % 8,0 % 7,7 % 7,5 % 8,2 % 8,0 % 8,7 % 8,7 % 8,9 % 8,3 % 8,9 % 8,9 % 100 % % total 58,1 % 41,9 % 100 %
% total 0,1 % 0,1 % 0,1 % 0,6 % 0,3 % 1,1 % 1,0 % 1,1 % 2,1 % 2,1 % 2,2 % 3,3 % 5,1 % 7,1 % 7,9 % 12,7 % 22,0 % 24,4 % 6,5 % 0,1 % 100 %
% total 12,9 % 16,8 % 15,9 % 9,6 % 3,7 % 8,6 % 8,4 % 6,2 % 10,4 % 7,5 % 100 %
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Distribution des rpondants selon le parcours dtudes collgiales soit DEC ou AEC (Q4) DEC AEC Total Diriez-vous que vous tes entr(e) dans la police surtout : (Q5) Scurit demploi Maintien de lordre public On y gagne bien sa vie On est utile Par hasard Carrire Total Si vous aviez eu le choix, auriez-vous choisi un autre emploi? (Q6) Oui Non Total Valeurs manquantes Total Daprs vous, laugmentation de la dlinquance est principalement due : (Q7) la dtrioration de la situation conomique et sociale la crise des institutions lafflux dimmigrs la tolrance de la justice la dmission des parents Total Valeurs manquantes Total Diriez-vous aujourdhui que, pour assurer une bonne scurit (Q8) La police a les moyens matriels ncessaires La police manque de moyens matriels Total Diriez-vous aujourdhui que, pour assurer une bonne scurit : (Q9) Les effectifs de police sont suffisants Les effectifs de police sont insuffisants Total Valeurs manquantes Total Diriez-vous aujourdhui que, pour assurer une bonne scurit : (Q10) Les policiers sont bien forms La formation des policiers laisse dsirer Total Diriez-vous aujourdhui que, pour assurer une bonne scurit : (Q11) Les policiers sont bien motivs Les policiers manquent de zle Total Diriez-vous aujourdhui que, pour assurer une bonne scurit : (Q12) Lorganisation des services est efficace Lorganisation est revoir Total Valeurs manquantes Total
Nombre 666 57 723 Nombre 13 332 19 156 14 185 719 Nombre 42 680 722 1 723 Nombre 387 44 5 99 182 717 6 723 Nombre 416 307 723 Nombre 235 487 722 1 723 Nombre 691 32 723 Nombre 628 95 723 Nombre 533 189 722 1 723
% total 92,1 % 7,9 % 100 % % total 1,8 % 46,2 % 2,6 % 21,7 % 1,9 % 25,7 % 100 % % total 5,8 % 94,2 % 100,0 %
% total 54,0 % 6,1 % 0,7 % 13,8 % 25,4 % 100 %
% total 57,5 % 42,5 % 100 % % total 32,5 % 67,5 % 100 %
% total 95,6 % 4,4 % 100 % % total 86,9 % 13,1 % 100 % % total 73,8 % 26,2 % 100 %
ANNEXE II
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Nombre 291 430 721 2 723 Nombre 93 80 213 18 206 111 721 2 723 Nombre 20 149 400 153 722 1 723 Nombre 197 342 166 14 719 4 723 Nombre 374 58 19 227 39 717 6 723 Nombre 222 130 70 123 79 4 72 13 713 10 723 % total 40,4 % 59,6 % 100 %
Diriez-vous aujourdhui que, pour assurer une bonne scurit :(Q13) Les policiers ont les pouvoirs lgaux ncessaires Les pouvoirs de police sont insuffisants Total Valeurs manquantes Total Dans votre mtier, auprs de quelle catgorie de population pensez-vous quil faut tre le plus vigilant? (Q14) Les automobilistes Les drogus Les jeunes Les immigrs Les trafiquants Les autres truands Total Valeurs manquantes Total Le travail au noir est une infraction qui doit tre sanctionne. Que pensez-vous de cette affirmation? (Q15) Pas du tout daccord Pas vraiment daccord Plutt daccord Tout fait daccord Total Valeurs manquantes Total Le travail au noir est comprhensible pour arrondir les fins de mois. Que pensez-vous de cette affirmation? (Q16) Pas du tout daccord Pas vraiment daccord Plutt daccord Tout fait daccord Total Valeurs manquantes Total Daprs lexprience que vous en avez de la police, diriez-vous Ce qui me plat dans ce mtier, cest surtout (Q17) On se trouve dans des situations varies On travaille en quipe On peut prendre des initiatives On a beaucoup de contacts humains On a des responsabilits Total Valeurs manquantes Total Daprs lexprience que vous en avez de la police, diriez-vous Ce qui me dplat dans ce mtier, cest surtout (Q18) On est mal vu On ne peut pas tre assez efficace Cest dangereux On ne voit que le mauvais ct des gens On suse nerveusement On na pas assez dautonomie On na pas de vie famille On a trop de responsabilits Total Valeurs manquantes Total
Les questions 19 et 20 ne faisaient pas partie du premier envoi.
% total 12,9 11,1 29,5 2,5 28,6 15,4 100 % % % % % % %
% total 2,8 20,6 55,4 21,2 100 % % % % %
% total 27,4 47,6 23,1 1,9 100 % % % % %
% total 52,2 8,1 2,7 31,7 5,4 100 % % % % % %
% total 31,1 18,2 9,8 17,3 11,1 0,6 10,1 1,8 100 % % % % % % % % %
100
Diriez-vous qutre policier, cest faire un mtier comme les autres? (Q21) Oui Non Total Porter luniforme entre le domicile et le travail, votre avis (Q22) Cela accrot la prsence policire dans la rue Cela menace la scurit personnelle du policier Total Valeurs manquantes Total Pensez-vous que la police doit dabord: (Q23) Rassurer les honntes gens Faire peur aux dlinquants Total Selon vous quelle est la mission premire du policier? (Q24) Faire respecter la loi Secourir Lutter contre dlinquants Total Valeurs manquantes Total
La question 25 ne faisait pas partie du premier envoi.
Nombre 112 611 723 Nombre 195 525 720 3 723 Nombre 603 120 723 Nombre 227 473 20 720 3 723
% total 15,5 % 84,5 % 100 % % total 27,1 % 72,9 % 100 %
% total 83,4 % 16,6 % 100 % % total 31,5 % 65,7 % 2,8 % 100 %
Un policier qui porte souvent des accusations pour entrave est un policier : (Q26) Qui sait se faire respecter Qui ne sait pas se faire respecter Total Valeurs manquantes Total Selon vous, assurer la scurit des enfants la sortie de lcole, cest : (Q27) Une charge anormale qui devrait tre Une tche comme une autre Total Valeurs manquantes Total Lors dun grand vnement sportif, cest avant tout (Q28) La police doit assurer la scurit Cest la responsabilit des organisateurs Total Valeurs manquantes Total Pensez-vous que lapproche communautaire (Q29) Est un bon moyen dassurer la scurit Demande beaucoup pour peu de rsultats Total Il est de rigueur de ne pas tutoyer les jeunes immigrs (Q30) Mais je le fais car a me rapproche deux, cest le langage quils comprennent Je ne les tutoie pas Total Valeurs manquantes Total
Nombre 176 531 707 16 723 Nombre 24 698 722 1 723 Nombre 270 450 720 3 723 Nombre 610 113 723 Nombre 310 405 715 8 723
% total 24,9 % 75,1 % 100 %
% total 3,3 % 96,7 % 100 %
% total 37,5 % 62,5 % 100 %
% total 84,4 % 15,6 % 100 % % total 43,4 % 56,6 % 100 %
ANNEXE II
101
En pensant quelquun qui ne met pas sa ceinture de scurit, quest-ce que vous dites? (Q31) Il a raison, cest sa vie, chacun fait comme il veut Il a tort les accidents cotent lensemble de la socit Il a tort, cest la loi, chacun doit la respecter Total Valeurs manquantes Total Selon vous la premire qualit du policier, cest surtout (Q32) Dtre honnte Dtre courageux Dtre dbrouillard Dtre ouvert aux autres Dtre disciplin Davoir les nerfs solides Dtre observateur Total Valeurs manquantes Total Selon vous le premier dfaut du policier, cest surtout (Q33) Dtre passif Dtre indisciplin Dtre craintif Dtre malhonnte Dtre trop indulgent De se coller aux ordres Dtre individualiste De prendre trop dinitiatives Total Valeurs manquantes Total Diriez-vous plutt: quand on me confie une mission (Q34) Je men tiens aux ordres reus Je prends des initiatives Total Valeurs manquantes Total Dites-vous plutt:(Q35) Les suprieurs facilitent la bonne marche du service Sil y avait moins de petits chefs, le service marcherait mieux Total Valeurs manquantes Total Pensez-vous que lemploi de la force est justifi pour interpeller un individu rcalcitrant? (Q36) Oui Non Total Valeurs manquantes Total Pensez-vous que lemploi de la force est justifi pour obtenir aveux? (Q37) Oui Non Total Valeurs manquantes Total
Nombre 32 449 234 715 8 723 Nombre 452 3 82 86 46 10 43 722 1 723 Nombre 76 74 15 372 20 31 115 16 719 4 723 Nombre 248 473 721 2 723 Nombre 647 73 720 3 723 Nombre 589 131 720 3 723 Nombre 12 710 722 1 723
% total 4,5 62,8 32,7 100 % % % %
% total 62,6 % 0,4 % 11,4 % 11,9 % 6,4 % 1,4 % 6,0 % 100 %
% total 10,6 % 10,3 % 2,1 % 51,7 % 2,8 % 4,3 % 16,0 % 2,2 % 100 %
% total 34,4 % 65,6 % 100 %
% total 89,9 % 10,1 % 100 %
% total 81,8 % 18,2 % 100 %
% total 1,7 % 98,3 % 100 %
102
Pensez-vous que lemploi de la force est justifi pour se protger ou protger autrui? (Q38) Oui Non Total Valeurs manquantes Total Pensez-vous que lemploi de la force est justifi pour se faire respecter? (Q39) Oui Non Total Valeurs manquantes Total Considrez-vous ou non comme atteinte aux liberts individuelles : les rglements municipaux pour construire des maisons particulires (Q40) Oui Non Total Valeurs manquantes Total Considrez-vous ou non comme atteinte aux liberts individuelles : Le dpistage obligatoire de certaines maladies (Q41) Oui Non Total Valeurs manquantes Total Considrez-vous ou non comme atteinte aux liberts individuelles : les interdictions de stationner dans les centres-villes (Q42) Oui Non Total Considrez-vous ou non comme atteinte aux liberts individuelles : les limitations de vitesse (Q43) Oui Non Total Valeurs manquantes Total Diriez-vous: En cas de contrle didentit (Q44) Il est normal que les citoyens soient informs des motifs de ce contrle Il est normal que la police garde le secret sur les raisons de ce contrle Total Valeurs manquantes Total Pensez-vous que lusage de larme est justifi pour interpeller un individu rcalcitrant? (Q45) Oui Non Total Valeurs manquantes Total
Nombre 715 8 723 0 723 Nombre 97 621 718 5 723 Nombre 181 535 716 7 723 Nombre 122 600 722 1 723 Nombre 73 650 723 Nombre 32 689 721 2 723 Nombre 690 31 721 2 723 Nombre 145 566 711 12 723
% total 98,9 % 1,1 % 100 %
% total 13,5 % 86,5 % 100 %
% total 25,3 % 74,7 % 100 %
% total 16,9 % 83,1 % 100 %
% total 10,1 % 89,9 % 100 % % total 4,4 % 95,6 % 100 %
% total 95,7 % 4,3 % 100 %
% total 20,4 % 79,6 % 100 %
ANNEXE II
103
Pensez-vous que lusage de larme est justifi pour immobiliser un vhicule en fuite? (Q46) Oui Non Total Valeurs manquantes Total Pensez-vous que lusage de larme est justifi pour se protger ou protger autrui? (Q47) Oui Non Total Valeurs manquantes Total votre avis, en patrouille, on est plus efficace (Q48) En voiture car on est plus mobile pied car on voit mieux les choses Total Valeurs manquantes Total Selon vous, le plus important dans le mtier de policier, cest surtout (Q49) De faire un travail intressant De travailler dans une bonne ambiance De pouvoir compter sur les collgues De respecter les rglements Total Si en service un collgue vous dit: Ne fais pas de vagues, cest la meilleure faon de ne pas avoir dennuis , tes-vous plutt : (Q50) Daccord Pas daccord Total Valeurs manquantes Total Dans lexercice de votre mtier, vous arrive-t-il de sentir une contradiction entre tre efficace et respecter le rglement ? (Q51) Souvent Rarement Total Valeurs manquantes Total Si cela arrive, vaut-il mieux? (Q52) Sen tenir au rglement Mener bien sa mission Total Valeurs manquantes Total
Nombre 75 645 720 3 723 Nombre 704 18 722 1 723 Nombre 557 153 710 13 723 Nombre 217 209 246 51 723 Nombre 245 472 717 6 723 Nombre 266 444 710 13 723 Nombre 319 390 709 14 723
% total 10,4 % 89,6 % 100 %
% total 97,5 % 2,5 % 100 %
% total 78,5 % 21,6 % 100 %
% total 30,0 % 28,9 % 34,0 % 7,1 % 100 % % total 34,2 % 65,8 % 100 %
% total 37,5 % 62,5 % 100 %
% total 45,0 % 55,0 % 100 %
Diriez-vous que les mesures de scurit prendre lors dune intervention : (Q54) moduler selon la situation Sont impratives Total Valeurs manquantes Total
Nombre 402 318 720 3 723
% total 55,8 % 44,2 % 100 %
104
Certains disent que la police se montre parfois agressive sans raison lgard de certaines catgories de gens (jeunes, immigrs,), tes-vous? (Q55) Plutt daccord Plutt pas daccord Total Valeurs manquantes Total Selon vous, lopinion gnrale du public sur la police est : (Q56) Plutt favorable Plutt dfavorable Indiffrente Total Valeurs manquantes Total
Nombre 172 549 721 2 723 Nombre 343 317 62 722 1 723
% total 23,9 % 76,1 % 100 %
% total 47,5 % 43,9 % 8,6 % 100 %
Selon vous, quelle est la principale critique adresse par le public aux policiers? Nombre (Q57) Inefficacit 56 Manque de courtoisie, de politesse 160 Injustice, favoritisme 72 Interventions autoritaires non lgitimes 95 Brutalit 139 Application pointilleuse des rglements 173 Tendance parler aux gens comme sils taient des dlinquants 26 Total 721 Valeurs manquantes 2 Total 723 Selon vous quelle principale critique adresse personnellement aux policiers? (Q58) Inefficacit Manque de courtoisie, de politesse Injustice, favoritisme Interventions autoritaires non lgitimes Brutalit Application pointilleuse des rglements Tendance parler aux gens comme sils taient des dlinquants Total Valeurs manquantes Total Lorsque le public critique la police, pensez-vous que la cause de ces critiques est : (Q59) Comportement de certains policiers Les prjugs du public Les missions de la police par nature Linfluence des mdias Lutilisation que font les pouvoirs publics de la police Total Valeurs manquantes Total Pensez-vous que le public devrait tre mieux inform de lactivit de la police? (Q60) Oui, parce que cest normal dans un rgime dmocratique Non, cela risque dtre prjudiciable lactivit de la police Total Valeurs manquantes Total Nombre 39 299 48 61 23 102 133 705 18 723 Nombre 314 75 17 302 9 717 6 723 Nombre 532 189 721 2 723
% total 7,8 22,2 10,0 13,2 19,3 24,0 3,6 100 % % % % % % % %
% total 5,5 42,4 6,8 8,7 3,3 14,5 18,9 100 % % % % % % % %
% total 43,8 10,5 2,4 42,1 1,3 100 % % % % % %
% total 73,8 % 26,2 % 100 %
ANNEXE II
105
En pensant quelquun qui prend lautobus ou le mtro sans payer, quest-ce que vous dites? (Q61) Il a raison, chacun fait comme il veut Il a raison sil ne se fait pas prendre Il a tort, si tout le monde en faisait autant, il ny aurait plus de transport public pour personne Il a tort, cest un rglement, chacun doit le respecter Total Valeurs manquantes Total Pensez-vous que les mdias donnent une image de la police? (Q62) Plutt favorable Plutt dfavorable Plutt objective Total Valeurs manquantes Total Conseilleriez-vous des membres de votre famille ou des amis dentrer dans la police? (Q63) Oui Non Total Valeurs manquantes Total Le fait davoir porter un uniforme est quelque chose qui : (Q64) Vous gne Vous plat Indiffrent Total
Les questions 65, 66 et 67 ne faisaient pas partie du premier envoi.
Nombre 1 7 561 153 722 1 723 Nombre 34 585 103 722 1 723 Nombre 689 33 722 1 723 Nombre 24 505 194 723
% total 0,1 % 1,0 % 77,7 % 21,2 % 100 %
% total 4,7 % 81,0 % 14,3 % 100 %
% total 95,4 % 4,6 % 100 %
% total 3,3 % 69,8 % 26,8 % 100 %
Aprs quelques annes dexprience, pensez-vous que vous aurez envie de passer des concours de promotion? (Q68) Oui Non Total Valeurs manquantes Total Si vous choisissez de passer des concours, quel domaine aurait votre prfrence? (Q69) Gendarmerie Enqutes Gestion (direction) Total Valeurs manquantes Total Seriez-vous prt poursuivre des tudes universitaires afin de vous qualifier aux concours de promotion? (Q70) Oui Non Total Valeurs manquantes Total
Nombre 677 45 722 1 723 Nombre 181 453 82 716 7 723 Nombre 665 55 720 3 723
% total 93,8 % 6,2 % 100 %
% total 25,3 63,3 11,5 100 % % % %
% total 92,4 % 7,6 % 100 %
106
Pensez-vous que la police vous permettra de raliser vos souhaits de carrire professionnelle? (Q71) Oui Non Total Valeurs manquantes Total Diriez-vous: (Q72) Je serai policier jusqu la retraite Je pourrais faire autre chose Total Valeurs manquantes Total Si un policier est affect son lieu dorigine: (Q73) Plus efficace car connat tout le monde Moins efficace car connat tout le monde Total Valeurs manquantes Total Diriez-vous plutt : (Q74) Je fais un travail pas bien vu mais il y a des avantages Je prfrerais plus de considration avec moins davantages Total Valeurs manquantes Total Sil vous arrive un problme pendant votre service, qui pensez-vous surtout pouvoir faire confiance pour vous aider? (Q75) Collgues Famille Syndicats Hirarchie Amis Total Valeurs manquantes Total Attendez-vous avant tout de vos suprieurs : (Q76) Quils vous associent vos dcisions Quils vous laissent prendre des initiatives Total Valeurs manquantes Total Quelle doit tre selon vous la principale qualit de votre suprieur? (Q77) Quil ait le sens du dialogue avec ses subordonns Quil vous guide professionnellement Quil soit prs des hommes Total Valeurs manquantes Total Un collgue commet des fautes graves pendant le service, votre avis, il faut avant tout : (Q78) viter que le public le sache Appliquer le rglement et le sanctionner viter que la hirarchie le sache Total Valeurs manquantes Total
Nombre 717 5 722 1 723 Nombre 638 81 719 4 723 Nombre 469 247 716 7 723 Nombre 652 64 716 7 723 Nombre 387 193 13 31 90 714 9 723 Nombre 117 602 719 4 723 Nombre 139 239 342 720 3 723 Nombre 182 521 8 711 12 723
% total 99,3 % 0,7 % 100 %
% total 88,7 % 11,3 % 100 %
% total 65,5 % 34,5 % 100 %
% total 91,1 % 8,9 % 100 %
% total 54,2 27,0 1,8 4,3 12,6 100 % % % % % %
% total 16,3 % 83,7 % 100 %
% total 19,3 % 33,2 % 47,5 % 100 %
% total 25,6 73,3 1,1 100 % % % %
ANNEXE II
107
Nombre 309 242 151 16 718 5 723 Nombre 140 57 75 431 17 720 3 723 % total 43,0 33,7 21,0 2,2 100 % % % % %
Diriez-vous : Au cours des dernires annes, les relations police-public se sont amliores (Q79) Grce meilleur recrutement et une meilleure formation des policiers Grce volution gnrale des mentalits Elles nont pas chang Elles se sont dtriores Total Valeurs manquantes Total En ce qui concerne la scurit prive (surveillants, gardes, vigiles, etc. ), cest votre avis : (Q80) Normal que chacun protge ses biens Le dveloppement dune police des pauvres et dune police des riches Dangereux car ils ne sont pas forms Utile, la police ne peut tout faire Inadmissible, la police doit rester laffaire de ltat Total Valeurs manquantes Total
% total 19,4 7,9 10,4 59,9 2,4 100 % % % % % %
Pour vous, le Code de dontologie des policiers, cest surtout (Q82) Un rglement comme un autre Un instrument de contrle supplmentaire Un ensemble de normes professionnelles Total Pensez-vous que pour tre plus efficace lgard de la dlinquance, la police doit travailler en concertation troite avec : les lus municipaux (Q83) Oui Non Total Pensez-vous que pour tre plus efficace lgard de la dlinquance, la police doit travailler en concertation troite avec : les procureurs (Q84) Oui Non Total Pensez-vous que pour tre plus efficace lgard de la dlinquance, la police doit travailler en concertation troite avec : les services sociaux (Q85) Oui Non Total Pensez-vous que pour tre plus efficace lgard de la dlinquance, la police doit travailler en concertation troite avec : les coles (Q86) Oui Non Total Que pensez-vous de la discipline dans les organisations policires? (Q87) Cela ne me pse pas Cest une ncessit Cest une contrainte inutile Elle est insuffisante Total
Les questions 88 97 ne faisaient pas partie du premier envoi.
Nombre 34 81 608 723 Nombre 530 193 723 Nombre 654 69 723 Nombre 718 5 723 Nombre 723 0 723 Nombre 119 576 9 19 723
% total 4,7 % 11,2 % 84,1 % 100 % % total 73,3 % 26,7 % 100 % % total 90,5 % 9,5 % 100 % % total 99,3 % 0,7 % 100 % % total 100 % 0 % 100 % % total 16,5 % 79,7 % 1,2 % 2,6 % 100 %
108
Pensez-vous que ce quoi votre formation vous a le mieux prpar cest : (Q98) Prter assistance Accueillir, couter, renseigner les gens Remplir des papiers, crire des rapports Surveiller, patrouiller, contrler, verbaliser Faire du maintien de lordre Total Valeurs manquantes Total Pensez-vous que ce quoi votre formation vous a le moins bien prpar cest : (Q99) Prter assistance Soccuper de la circulation Accueillir, couter, renseigner les gens Remplir des papiers, crire des rapports surveiller, patrouiller, verbaliser Faire du maintien de lordre Total Valeurs manquantes Total Pensez-vous que votre formation vous a bien prpar affronter les divers contextes dans lesquels vous devez intervenir et comprendre les diffrents publics auxquels vous avez affaire? (Q100) Oui Non Total Valeurs manquantes Total
Nombre 62 155 15 390 94 716 7 723 Nombre 38 452 27 92 31 70 710 13 723 Nombre
% total 8,7 21,6 2,1 54,5 13,1 100 % % % % % %
% total 5,4 63,7 3,8 13,0 4,4 9,9 100 % % % % % % %
% total
624 95 719 4 723
86,8 % 13,2 % 100 %
la sortie de lENPQ, vous souhaitez tre affect (Q102) SPVM SQ SM Total Valeurs manquantes Total
Les questions 103 107 ne faisaient pas partie du premier envoi.
Nombre 222 280 206 708 15 723
% total 31,4 % 39,5 % 29,1 % 100 %
Pensez-vous que pendant votre carrire, la formation continue vous sera utile surtout pour? (Q108) Remettre jour les connaissances oublies Vous faire rencontrer dautres personnes Avoir un entranement physique Avoir une promotion Se tenir au courant de la lgislation et de la rglementation Aborder de nouvelles situations ou technologies nouvelles Acqurir une spcialisation Sera inutile Total Valeurs manquantes Total
Nombre 64 1 2 12 261 100 266 1 707 16 723
% total 9,1 0,1 0,3 1,7 36,9 14,1 37,6 0,1 100 % % % % % % % % %
ANNEXE II
109
Pensez-vous que les policiers devraient de temps autre faire des stages dans dautres milieux de travail? (Q109) En milieu social Dans lindustrie et le commerce Dans dautres services de police En milieu judiciaire Ailleurs Non, pas de stage Total Valeurs manquantes Total votre avis, les promotions doivent-elles tre (Q110) Automatique par anciennet par slection de critres professionnels Total Valeurs manquantes Total Si ctait refaire, recommenceriez-vous des tudes en techniques policires? (Q111) Oui Non Total Valeurs manquantes Total Les tableaux de frquence sur le thme : Votre perception des aspects thiques du mtier de policier.
Nombre 203 3 181 106 43 184 720 3 723 Nombre 23 697 720 3 723 Nombre 669 53 722 1 723
% total 28,2 0,4 25,1 14,7 6,0 25,6 100 % % % % % % %
% total 3,2 % 96,8 % 100 %
% total 92,7 % 7,3 % 100 %
Ce nest pas mal pour un policier daccepter de petits cadeaux de la population. Nombre (Q3-1) Tout fait en dsaccord 276 Moyennement en dsaccord 114 Ni daccord ni en dsaccord 98 Moyennement daccord 39 Tout fait daccord 23 Total 550 Valeurs manquantes 2 Total 552 Un policier doit parfois utiliser des moyens interdits ou illgaux pour faire respecter la loi ou procder une arrestation. (Q3-2) Tout fait en dsaccord Moyennement en dsaccord Ni daccord ni en dsaccord Moyennement daccord Tout fait daccord Total Valeurs manquantes Total Je prendrais laction approprie si je savais quun policier avait commis un acte rprhensible mme sil sagissait dun ami. (Q3-3) Tout fait en dsaccord Moyennement en dsaccord Ni daccord ni en dsaccord Moyennement daccord Tout fait daccord Total Valeurs manquantes Total Nombre 400 78 33 33 6 550 2 552 Nombre 40 78 101 179 152 550 2 552
% total 50,2 20,7 17,8 7,1 4,2 100 % % % % % %
% total 72,7 14,2 6,0 6,0 1,1 100 % % % % % %
% total 7,3 14,2 18,4 32,5 27,6 100 % % % % % %
110
Les propritaires de commerces offrent des rabais ou des produits gratuitement parce quils aiment la police. (Q3-4) Tout fait en dsaccord Moyennement en dsaccord Ni daccord ni en dsaccord Moyennement daccord Tout fait daccord Total Valeurs manquantes Total Un policier ne peut tre invariablement productif sans contourner ou briser les rgles de temps en temps. (Q3-5) Tout fait en dsaccord Moyennement en dsaccord Ni daccord ni en dsaccord Moyennement daccord Tout fait daccord Total Valeurs manquantes Total Je vais probablement recourir des moyens interdits pour procder larrestation dun criminel si je pense que cest la seule manire de le faire. (Q3-6) Tout fait en dsaccord Moyennement en dsaccord Ni daccord ni en dsaccord Moyennement daccord Tout fait daccord Total Valeurs manquantes Total
Nombre 191 139 125 79 16 550 2 552 Nombre 311 118 56 48 18 551 1 552
% total 34,7 25,3 22,7 14,4 2,9 100 % % % % % %
% total 56,4 21,4 10,2 8,7 3,3 100 % % % % % %
Nombre 411 77 31 30 2 551 1 552
% total 74,6 14,0 5,6 5,4 0,4 100 % % % % % %
moins quil ne sagisse dune faute extrmement grave, les policiers devraient Nombre se protger les uns les autres en cas de mauvaise conduite allgue. (Q3-7) Tout fait en dsaccord 175 Moyennement en dsaccord 172 Ni daccord ni en dsaccord 76 Moyennement daccord 99 Tout fait daccord 25 Total 547 Valeurs manquantes 5 Total 552 Il est parfois ncessaire dutiliser un langage irrespectueux ou des insultes envers une personne quand cest la seule manire de se faire comprendre ou de Nombre la faire collaborer. (Q3-8) Tout fait en dsaccord 346 Moyennement en dsaccord 98 Ni daccord ni en dsaccord 36 Moyennement daccord 58 Tout fait daccord 13 Total 551 Valeurs manquantes 1 Total 552
% total 32,0 31,4 13,9 18,1 4,6 100 % % % % % %
% total 62,8 17,8 6,5 10,5 2,4 100 % % % % % %
ANNEXE II
111
La courtoisie professionnelle , lorsquon excuse un collgue dans les cas de transgressions mineures la loi, est acceptable. (Q3-9) Tout fait en dsaccord Moyennement en dsaccord Ni daccord ni en dsaccord Moyennement daccord Tout fait daccord Total Valeurs manquantes Total Je connais de nombreux policiers qui ont d enfreindre ou contourner la loi pour la faire respecter. (Q3-10) Tout fait en dsaccord Moyennement en dsaccord Ni daccord ni en dsaccord Moyennement daccord Tout fait daccord Total Valeurs manquantes Total La plupart des suprieurs acceptent que les rgles soient brises ou contournes pour le travail mais ils ne ladmettront pas. (Q3-11) Tout fait en dsaccord Moyennement en dsaccord Ni daccord ni en dsaccord Moyennement daccord Tout fait daccord Total Valeurs manquantes Total Exagrer une accusation afin de mettre un escroc hors dtat de nuire est parfois correct. (Q3-12) Tout fait en dsaccord Moyennement en dsaccord Ni daccord ni en dsaccord Moyennement daccord Tout fait daccord Total Valeurs manquantes Total Il est parfois ncessaire pour un policier de mentir un peu en cour ou dans son rapport pour obtenir une condamnation. (Q3-13) Tout fait en dsaccord Moyennement en dsaccord Ni daccord ni en dsaccord Moyennement daccord Tout fait daccord Total Valeurs manquantes Total
Nombre 147 129 137 110 26 549 3 552
% total 26,8 23,5 25,0 20,0 4,7 100 % % % % % %
Nombre 313 78 79 60 20 550 2 552
% total 56,9 14,2 14,4 10,9 3,6 100 % % % % % %
Nombre 252 114 108 62 13 549 3 552
% total 45,9 20,8 19,7 11,3 2,4 100 % % % % % %
Nombre 436 65 23 23 4 551 1 552
% total 79,1 11,8 4,2 4,2 0,7 100 % % % % % %
Nombre 491 28 15 12 4 550 2 552
% total 89,3 5,1 2,7 2,2 0,7 100 % % % % % %
112
Le travail policier est comme un jeu. Tant quen apparence les rgles sont respectes, tous les moyens sont bons pour gagner. (Q3-14) Tout fait en dsaccord Moyennement en dsaccord Ni daccord ni en dsaccord Moyennement daccord Tout fait daccord Total Valeurs manquantes Total Je ne mentirais pas pour sauver mon emploi. (Q3-15) Tout fait en dsaccord Moyennement en dsaccord Ni daccord ni en dsaccord Moyennement daccord Tout fait daccord Total Valeurs manquantes Total Ma vie personnelle, cest mon affaire et la plupart du temps mon employeur ne sy intresse pas tant que je fais mon travail. (Q3-16) Tout fait en dsaccord Moyennement en dsaccord Ni daccord ni en dsaccord Moyennement daccord Tout fait daccord Total Valeurs manquantes Total Soccuper de ses affaires personnelles pendant le travail est gnralement acceptable. (Q3-17) Tout fait en dsaccord Moyennement en dsaccord Ni daccord ni en dsaccord Moyennement daccord Tout fait daccord Total Valeurs manquantes Total Gnralement, ce nest pas mal pour un policier daccepter des gratuits ou rabais de nourriture ou autre de la part des commerants. (Q3-18) Tout fait en dsaccord Moyennement en dsaccord Ni daccord ni en dsaccord Moyennement daccord Tout fait daccord Total Valeurs manquantes Total Certaines personnes devraient tre punies par la loi de la rue quand elles sen prennent un policier parce que cest la seule vraie punition quelles recevront. (Q3-19) Tout fait en dsaccord Moyennement en dsaccord Ni daccord ni en dsaccord Moyennement daccord Tout fait daccord Total Valeurs manquantes Total
Nombre 390 82 36 26 15 549 3 552 Nombre 44 84 85 83 251 547 5 552 Nombre 52 112 91 137 157 549 3 552 Nombre 224 201 75 40 9 549 3 552 Nombre 223 123 89 91 23 549 3 552 Nombre 352 83 71 31 12 549 3 552
% total 71,0 14,9 6,6 4,7 2,7 100 % % % % % %
% total 8,0 % 15,4 % 15,5 % 15,2 % 45,9 % 100 %
% total 9,5 20,4 16,6 25,0 28,6 100 % % % % % %
% total 40,8 36,6 13,7 7,3 1,6 100 % % % % % %
% total 40,6 22,4 16,2 16,6 4,2 100 % % % % % %
% total 64,1 15,1 12,9 5,6 2,2 100 % % % % % %
ANNEXE II
113
Je ne ferais jamais la grve, quelle que soit ma perception de liniquit des conditions de travail ou du salaire. (Q3-20) Tout fait en dsaccord Moyennement en dsaccord Ni daccord ni en dsaccord Moyennement daccord Tout fait daccord Total Valeurs manquantes Total Je mentirais pour sauver le poste dun autre policier, surtout si cest un ami. (Q3-21) Tout fait en dsaccord Moyennement en dsaccord Ni daccord ni en dsaccord Moyennement daccord Tout fait daccord Total Valeurs manquantes Total
Nombre 119 125 190 63 51 548 4 552 Nombre 337 114 72 19 7 549 3 552
% total 21,7 22,8 34,7 11,5 9,3 100 % % % % % %
% total 61,4 20,8 13,1 3,5 1,3 100 % % % % % %
Qubec, Canada 2004

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Police et socit : Les cahiers de la recherche en scurit publique

tude sur la socialisation professionnelle des policiers qubcois

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Table des matires

4.2 4.3 4.4 4.5 4.6 4.7

Partie 1 : Prsentation de la recherche

1. tude sur la socialisation professionnelle des policiers qubcois

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Question de recherche 1.2 :

Question de recherche 1.3 : 8. Ibid.

Objectif 2 : Dfinition de la culture policire qubcoise du dbut du xxie sicle

Question de recherche 2.2 :

Question de recherche 2.3 :

Question de recherche 2.4 : Question de recherche 2.5 :

Objectif 3 : tablissement de la correspondance objective et subjective entre la formation et la ralit de la fonction

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Partie 2 : Analyse statistique des donnes du questionnaire par thmes

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ANALYSE STATISTIQUE DES DONNES DU QUESTIONNAIRE

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ANALYSE STATISTIQUE DES DONNES DU QUESTIONNAIRE

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2.2 Police et socit

ANALYSE STATISTIQUE DES DONNES DU QUESTIONNAIRE

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Votre perception des aspects thiques du mtier de policier

ANALYSE STATISTIQUE DES DONNES DU QUESTIONNAIRE

Nombre 223 123 89 91 23 549 3 552

% total 40,6 % 22,4 % 16,2 % 16,6 % 4,2 % 100 %

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ANALYSE STATISTIQUE DES DONNES DU QUESTIONNAIRE

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ANALYSE STATISTIQUE DES DONNES DU QUESTIONNAIRE

Partie 3 : Analyse statistique des donnes du questionnaire : Les associations

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ANALYSE STATISTIQUE DES DONNES DU QUESTIONNAIRE

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ANALYSE STATISTIQUE DES DONNES DU QUESTIONNAIRE

Croisements selon lge des rpondants

Un recodage de la rpartition de lge des rpondants a t effectu32.

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Partie 4 : Les entrevues