SECURITAS

Somos
Boletn Informativo N 12 Noviembre - Diciembre 2010

Parque Lambramani es nuevo cliente de Securitas

- Hechos ms importantes en Securitas en el 2010. - 19 aos brindando seguridad a Minera Yanacocha. - Aniversario de Securitas Per.

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EDITORIAL
Una historia que recin comienza
Han pasado tres aos desde que Securitas iniciara oficialmente sus operaciones en nuestro pas y desde entonces hemos experimentado una evolucin en la forma cmo manejamos el negocio de la seguridad en el Per. Estos tres aos vienen precedidos por una rica historia de 20 aos en nuestro pas en donde Forza fue uno de los pioneros del sector seguridad innovando y marcando en mucho casos la pauta de este negocio. Antes ramos una importante empresa nacional con un determinado nmero de empleados y clientes a los que brindbamos el servicio de seguridad bajo el conocimiento local del mercado. Actualmente, la familia creci en todo sentido, dejando de ser locales para convertirnos en internacionales, ampliando de esta manera nuestro nmero de empleados y clientes, cambiando nuestros procedimientos y, por lo tanto, con nuevas y ms grandes responsabilidades. Ante ello, los retos se han vuelto ms grandes y complejos porque no solo tenemos un desafo a nivel local que es seguir siendo los mejores en el servicio de seguridad, sino tambin a nivel internacional, contribuyendo a que el negocio de Securitas se fortalezca y demostrando de esa manera el buen equipo profesional de trabajo con el que contamos. Para ello, alcanzar metas es importante por ejemplo a nivel de resultados en cuanto a ventas y crecimiento, pero no se trata solo de eso, porque lo cuantitativo debe ir de la mano de lo cualitativo. Qu significa eso? Que debemos brindar una excelente calidad de servicio a nuestros clientes para su satisfaccin y tranquilidad, debemos darles valor agregado al servicio que lo haga sentir respaldado en su trabajo hasta convertirnos en socios estratgicos de ellos. Recordemos que no hay mejor publicidad que un cliente satisfecho.
PRESIDENTE SECURITAS PER Wilson Gmez-Barrios R. DIRECCIN EDITORIAL: Securitas Per EDICIN GENERAL: Jaime Alfaro D. COMIT EDITORIAL: Csar Cuya Giancarlo Mazzocchi Mnica Morales Gina Muiz DISEO Y DIAGRAMACIN Natalia Tenorio Av. El Polo 843 Urb. El Derby Surco Telfono (511) 610-3030 Fax: (511) 436-7987 e-mail: somossecuritas@securitasperu.com www.securitasperu.com

NOTICIAS PER

Securitas ampla su presencia en el segmento de Centros Comerciales

Securitas contina creciendo y muestra de ello es que fue elegido para brindar el servicio de seguridad y vigilancia en el Centro Comercial Parque Lambramani, en la ciudad de Arequipa, sumndose as a la larga lista de clientes que han depositado su confianza en nuestro trabajo. Parque Arauco, mall de capitales chilenos propietario de Parque Lambramani, en su estrategia por consolidar y potenciar su plataforma de operacin regional de centros comerciales en Latinoamrica eligi esta ciudad por ser uno de los ms importantes centros de desarrollo econmico. Para garantizar la seguridad de Parque Lambramani Securitas ha implementado el servicio de seguridad y vigilancia a cargo de ms de 50 destacados profesionales y cuyo inicio de operaciones representa una importante oportunidad de desarrollo y progreso para nuestra sucursal en la ciudad blanca. Por otro lado, Securitas pondr en prctica en esta unidad la experiencia y conocimien-

Pedro Bellatin - Gerente Comercial de Securitas Per, acompaado de Isabel Flores - Gerente de la Sucursal Cusco, Mayra Matos - Sub Gerente de Operaciones Pque. Lambramani, Guillermo Manrique - Supervisor Sucursal Arequipa y Fernando Carpio - Supervisor Securitas en Pque. Lambramani.

Pero no solo eso. Cuando hablamos de temas de calidad tambin estamos refirindonos a brindarle a nuestro personal operativo el mejor clima laboral. A Securitas le interesa tanto el resultado como la manera cmo se consigue. Por ello, el tener bien a nuestro personal operativo, brindarles facilidades, hablar con ellos, escucharlos, ver sus carencias, atenderlos y sobre todo tratarlos con el respeto que se merecen, har -qu duda cabe- que ellos sientan mayor identificacin con la empresa y, por ende, que nuestra calidad de servicio mejore. Todo ello contribuir a conseguir resultados numricos a largo plazo y que nada se desmorone como un castillo de naipes que cuesta armar y que en cualquier momento puede caer. Debemos construir bases slidas en las cuales cimentar un futuro en el que t puedes ser protagonista. La eterna pregunta siempre ha sido y que se escucha an por los pasillos es: qu hace la empresa por m? Ha llegado la hora de romper ese paradigma y preguntarse Y yo, cmo puedo colaborar con el crecimiento y posicionamiento de Securitas en el Per? Los invito a todos a convertirse en protagonistas de esta historia que recin comienza.

to en seguridad obtenida a lo largo de los aos en este segmento con centros comerciales como Megaplaza y el Boulevard de Asia en el Per, El Corte Ingls en Espaa, Sephora e IKEA en Francia, entre muchos otros.

Reunin de Controllers de la Divisin Latinoamrica

El ltimo da de noviembre y el primero de diciembre tuvo lugar en nuestra sede el ltimo Comit de Controllers del ao de la Divisin LATAM (Latinoamrica). Dicha cita cont con la presencia de los Controllers de Argentina, Sr. Alberto Alesci; Chile, Sr. Francisco Arteaga; Uruguay, Sr. Enrique Fernndez; Colombia, Sra. Nelsy Pinilla; por Per, Sr. Luis Miano y como Controller de la Divisin LATAM, el Sr. Ulf Lindstrom. La reunin que tiene lugar tres o cuatro veces al ao en diferentes pases, evala los avances de la implementacin de las polticas del Grupo Securitas, as como los resultados financieros obtenidos por cada pas.

Felices tres aos Securitas!!

Se prohbe la reproduccin parcial o total del boletn sin la autorizacin expresa del editor.

Wilson Gmez - Barrios Rincn Presidente Securitas Per

Equipo de Controllers de la Divisin Latinoamerica. La prxima cita se realizar durante el primer trimestre del 2011 en la ciudad de Santiago de Chile.

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Securitas brind seguridad a CADE por sptimo ao consecutivo

NOTICIAS SECURITAS PER
Securitas brind el servicio de seguridad por sptimo ao consecutivo a la tradicional Conferencia Anual de Ejecutivos (CADE) que este ao se celebr del 11 al 13 de noviembre en el Valle Sagrado del Urubamba. El encuentro, cuyo lema fue Rumbo a la prosperidad de todos, resume lo complejo de la meta que se impusieron para este ao, donde los temas abordados fueron Competitividad, Educacin como base de la innovacin, Gestin tica para competir, Estrategia Econmica para el pas, adems de presentar a los candidatos a la Presidencia del Per para las prximos comicios del 2011. Securitas una vez ms fue la empresa responsable de la seguridad del evento, desplegando a los ms experimentados profesionales de su staff, entre agentes uniformados, personal civil y de resguardo, que brindaron el servicio especializado que nos caracteriza y que nos reconoce como la empresa lder en conocimiento de seguridad.

Votorantim Metais y Securitas, comprometidos con el crecimiento de su personal NOTICIAS SECURITAS PER

Izq.: Sr. Augusto Freyre - Coordinador de Securitas en Votorantim Metais - Cajamarquilla. Der.: Sr. Damin Crdenas - Supervisor de Planta del equipo de Securitas en Votorantim Metais - Cajamarquilla

Equipo de Securitas encargado de brindar seguridad al 48 CADE.

A inicios del 2010, Votorantim Metais, empresa brasilera posicionada a nivel mundial en el sector de la minera y Securitas, el lder en conocimiento de seguridad, iniciaron un importante vnculo laboral que a lo largo de este tiempo se ha basado en un compromiso por lograr un trabajo de primer nivel. En ese sentido, y como parte de las polticas implementadas por ambas empresas, se viene apostando por

Visita del Comit de Salud y Seguridad Ocupacional a la Zona 1

Con el objetivo de iniciar una serie de visitas a todas las zonas de Lima que permita informar al personal de Securitas sobre las funciones del Comit de Seguridad y Salud, adems de conocer la problemtica que tienen los vigilantes durante el servicio, el 12 de noviembre un importante grupo de representantes de este comit visit la unidad de Megaplaza, que fue elegido como punto de encuentro de la Zona 1. A esta convocatoria se dieron cita aproximadamente 120 integrantes del personal operativo de esta zona con quienes se realiz un Conversatorio en Seguridad y Salud, Medio Ambiente, entre otros temas, y que permiti una importante interaccin con distintos vigilantes de diversos clientes de la Gerencia de Sucursal, as como la recepcin de inquietudes respecto al servicio con el fin de mejorar puntos operativos y administrativos.

personal que, debido a su gran desempeo y sentido de la responsabilidad, ha destacado en la labor de seguridad. De esta forma, decidi promoverse al Sr. Damin Crdenas Zrate al puesto de Supervisor de Planta, quien adems viene recibiendo la capacitacin para el cumplimiento de esta tarea; asimismo, inscribirse al Sr. Augusto Freyre, Coordinador de Securitas en Votorantim Metais al Diplomado Internacional de Security y Safety organizado por la Universidad Nacional Mayor de San Marcos.

Actividades en Securitas Sede Cajamarca

De Izq. a Der.: Juan Carlos Burga, Gerente Regional de la Zona Norte acompaado de parte de la familia Securitas de la Sede Cajamarca en paseo realizado a la Granja Porcn. Esposas de trabadores de la sede Cajamarca de Securitas en Charla sobre Cmo enfrentar los conflictos familiares. Campaa de Vacunacin e Inmunizacin contra DTT a personal de Minera Yanacocha.

Richard Sevilla - Jefe de Personal de Securitas en plena charla al personal operativo de la Zona 01 en CC.CC. Megaplaza.

La sede Securitas de la ciudad de Cajamarca, en cumplimiento con el Plan de Bienestar enfocado a la integracin de la familia Securitas llev a cabo un paseo a la Granja Porcn con agentes pertenecientes a tres unidades de la sucursal, quienes asistieron en compaa de su esposa e hijos, y al que tambin se sumo el personal administrativo de esta sede. Todos los participantes se integraron en diferentes actividades deportivas, en un paseo al zoolgico y concluy con un concurso de dibujo dirigido a los hijos de nuestros trabajadores.

Asimismo, Securitas junto nuestro cliente ngeles Construcciones y a la empresa Tolmos y Garca organiz una Charla Taller dirigida a las esposas de los trabajadores y que abord el tema sobre Cmo enfrentar los conflictos familiares. Finalmente, la sede Cajamarca, en continua preocupacin por la salud de sus trabajadores, realiz una Campaa de Vacunacin e Inmunizacin contra DTT (Difteria y Ttano) que en esta ocasin fue orientada al personal que cumple labores en Minera Yanacocha.

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Actividades de Confraternidad del Equipo Operativo de Securitas en Lima

NOTICIAS SECURITAS PER
Se acercaba la navidad y las diferentes zonas de Lima planearon organizar una serie de actividades para todo su personal operativo. En ese sentido, la Zona 01, liderada por su Branch Manager, Sr. Carlos Marchena, organiz el sbado 27 de noviembre, el primero de una serie de eventos que planea desarrollar para su personal y que consisti en un Encuentro de Fulbito Recreativo que tuvo lugar en las instalaciones de nuestro cliente SENATI, en el distrito de Independencia y donde se logr convocar aproximadamente a 60 personas de esta rea. Los asistentes participaron activamente de este encuentro dando incluso algunas sugerencias para las prximas actividades de la zona.
Parte del equipo de la Zona 1 en las canchas del SENATI

Celebramos 19 aos brindando seguridad a Minera Yanacocha

CLIENTES

De igual forma, la Zona 02 organiz una Reunin de Confraternidad que junt a ms de 120 personas que se dieron cita en los jardines de nuestra sede central. Dicho evento, liderado por su Branch Manager, Sr. Christian Velsquez y equipo, se realiz la tarde del sbado 11 de diciembre, donde disfrutaron de una agradable velada en compaa de todos sus compaeros. Todo esto fue matizado con un divertido show especialmente organizado para el esparcimiento de todos los integrantes de su zona y que concluy con el sorteo de algunos presentes. Por otro lado, la Zona 03 convoc a un importante grupo compuesto por cerca de 150 invitados de su jurisdiccin quienes participaron el sbado 04 de diciembre desde muy temprano de una Reunin de Confraternidad e Integracin, como la denomin su Branch Manager, Sr. Julio Paredes, quien junto a su equipo prepar una serie de actividades desde la recepcin y bienvenida de su personal, la realizacin de variadas charlas y ponencias de inters, incluyendo un desayuno y un momento divertido y diferente de sano entretenimiento entre todos los compaeros. Finalmente, la Zona 04, su Branch Manager, Sr. Carlos Valderrama y todo el equipo que lo acompaa, decidieron tambin organizar una Reunin de Confraternidad, donde logr reunirse a aproximadamente 90 personas, quienes recibieron importantes charlas sobre el trabajo de la empresa en el Per y el mundo. Asimismo, participaron de un show humorstico que fue del deleite de los asistentes. Las impresiones por parte del personal que asisti a este evento fueron positivas, sealando que disfrutaron de una divertida maana donde pudieron compartir un grato momento con todos sus compaeros.

El equipo de la Zona 2 depus del Show Cmico

Arriba: Parte del equipo de la Base Maqui Maqui en actividad organizada por el 19 Aniversario de Securitas en Minera Yanacocha. Abajo: Algunas de las actividades deportivas que fueron parte de esta celebracin.

La Zona 3 disfrutndo de un momento de alegra

Securitas Per cumpli 19 aos brindando el importante servicio de seguridad a Minera Yanacocha, cliente que a lo largo de este tiempo ha depositado su confianza en el trabajo que realiza nuestra empresa. Es importante recordar adems que junto a Yanacocha hemos alcanzado importantes logros en estos aos, los ms importantes fueron, en el 2009, haber registrado, como parte del rea de Prevencin de Prdidas de la minera, 5 millones de Horas Hombre Trabajadas Sin Accidentes Con Tiempo Perdido. Un ao ms tarde, en junio de 2010 se estara reconociendo en importante ceremonia haber alcanzado los 6 millones, lo cual signific un rcord mundial a nivel del grupo Newmont Mining Corporation.

En ese sentido, como parte de este 19 aniversario de la Unidad Minera Yanacocha, la base Maqui Maqui fue la designada como anfitriona de esta celebracin, la misma que cont con la participacin del personal en encuentros deportivos de ftbol, vley y ajedrez. Cabe mencionar que Maqui Maqui, ubicado a 4256 m.s.n.m., es un centro poblado y asiento minero del distrito de La Encaada, en Cajamarca, que alberga en la base Securitas que lleva el mismo nombre a 35 agentes de seguridad que cumplen a carta cabal su trabajo de proteccin de las instalaciones y materiales de Minera Yanacocha.

Parte del equipo de la Zona 4 junto a su Branch Manager

Muchas Felicidades! Pg. 7

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SECURITAS DE ANIVERSARIO

Securitas Per cumple sus tres primeros aos

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El martes 23 de noviembre Securitas estuvo de fiesta al cumplirse tres aos desde que se iniciaran oficialmente sus operaciones en el Per. En ese sentido, todas las sedes a nivel nacional celebraron en simultneo el aniversario de nuestra casa en una sencilla ceremonia donde se reconoci la lealtad y compromiso de los colaboradores ms antiguos de la empresa. Adems, como parte de este emotivo encuentro, nuestro Country President, Sr. Wilson Gmez Barrios, dio un significativo mensaje que se le hizo llegar a todas nuestras sucursales en provincia y quienes, a su vez, pudieron transmitirlo a todo el personal de sus sedes en simultneo.

Securitas, lder en conocimiento de seguridad, en este tiempo ha experimentado una importante evolucin que ha hecho la diferencia en la forma como se maneja el negocio de la seguridad en el Per.

(Foto grande) Alta Direccin de Securitas Per alrededor de la torta por el tercer aniversario. 1. Wilson Gmez Barrios Country President de Securitas Per con algunos de los trabajadores de mayor trayectoria en la empresa. 2. Juan Carlos Burga, Gerente Regional Norte junto a parte del equipo de Securitas Cajamarca. 3. AVPS reconocidos por sus aos de servicio en Securitas Chimbote. 4.Todo el Equipo de Securitas en Arequipa celebrando el tercer aniversario de Securitas Per. 5. El equipo de Securitas en Ica brindando por nuestro aniversario. 6. AVPS reconocidos por sus aos de servicio en el Caon del Pato. 7. El equipo de Pucallpa soplando las velitas por los 3 aos de Securitas. 8. Isabel Flores, Branch Manager, haciendo entrega de uno de los diplomas de reconocimiento por aos de servicio. 9. El equipo de Trujillo junto a su Branch Manager, Carlos Suarez celebrando nuestros 3 aos. 10. scar Hidalgo y parte de su equipo operativo celebrando el tercer aniversario en Piura.

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Diciembre

CENTRAL

Hitos Securitas 2010

- Securitas inicia Proyecto de Vigilancia Inclusiva en el Per. - Securitas adquiere empresas de seguridad en Rumana y Polonia. - Resultados de auditora realizada en nuestro cliente Votorantim Metais, califican de excelencia el trabajo de Securitas Per en esta unidad. - Securitas Per celebra 19 aos brindando el importante servicio de seguridad a Minera Yanacocha. - Securitas adquiere empresas de seguridad en Rumana, Polonia y Sudfrica e ingresa al mercado de seguridad en Bosnia Herzegovina. - Se realiz la actividad para los nios de Villa Libertad - Securitas brind por sptimo ao consecutivo seguridad a la Conferencia Anual de Ejecutivos CADE 2010. con quienes Securitas Per desarrolla diversas acti- Securitas ampla su presencia en el segmento de Centros Comerciales y Retail al iniciar operaciones en Parque vidades de Responsabilidad Social. Lambramani, en la ciudad de Arequipa. - Securitas Per es elegida por la empresa rea S.A., una constructora del Grupo Arco para brindarle el servicio de seguridad. - Se inicia el trabajo del Comit de Seguridad y Salud Organizacional con la visita del que fuera elegido el punto de encuentro para la Zona 1 y donde lograron reunirse con ms de 120 integrantes del personal operativo de esa zona. - Securitas Per inicia una serie de visitas que empiezan por las sucursales de Ayacucho e Ica. - Securitas Per cumple tres aos desde que iniciara oficialmente sus operaciones. - Ms clientes depositan su confianza en Securitas. Iniciamos servicio con el Banco Continental y SENATI. - Securitas adquiere empresa de seguridad en Tailandia. - Nuevas empresas se incorporan a Securitas Per. Entre ellas: ACINSA. B&M Martima, Neo AG Per, Cooperacin Alemana Al-Des-Agen GTZ Lima y USIL Technology. - Securitas particip en la Feria Internacional del Pan FEPAN 2010 - Securitas adquiere el servicio de seguridad Mobile de una empresa en el Reino Unido. - Se lanza con el apoyo de las reas de comunicacin y de IT de todos los pases My Securitas, la nueva herramienta de comunicacin interna a nivel mundial. - Se llev a cabo el IV Premio Valores Securitas y se reconocieron a once agentes (08 de Lima y 03 de provincia) por haber puesto en prctica los valores que Securitas difunde. - Se incorporan IQ Farma, Comercial Andina Industrial SAC, EECOL Electric Per y ngeles Minera y Construccin como nuevos clientes de Securitas Per. - Securitas Per renueva una herramienta de comunicacin: Securitas Integra. - Lima Caucho y Securitas Per reconocen la lealtad y compromiso de su equipo de trabajo. - Securitas Per recibe la visita de una importante delegacin de representantes de Securitas Mxico para intercambiar experiencias relacionadas a minera. - Securitas ingresa al mercado de servicios de seguridad en Montenegro.

Noviembre

Octubre

Setiembre

Agosto

Julio

Mayo
- Nuestra sucursal en la zona selva cambia su razn social a Securitas Amaznica SAC. - Se incorporan Posco E&C y el Consorcio Santos CMI como nuevos clientes de Securitas.

Junio Abril

- Securitas Per realiza el Campeonato Deportivo Copa Securitas 2010. - Securitas ingresa al mercado de servicios de seguridad en Singapur. - El Boletn Electrnico Securitas cumple su primer ao llegando cada viernes a todo el personal y clientes a nivel nacional. - Se inicia un proceso descentralizado de capacitaciones respecto a RR.HH., Planificacin del Servicio a travs de los sistemas y las Polticas de Riesgos que da inicio en la sede de la zona Sur. - Se incorporan Tintorera Industrial Pacfico S.A., Inversiones Rida y OPP Film S.A. como nuevos clientes de Securitas Per. - Se lleva a cabo en Securitas Per el curso de Desarrollo de la Capacidad Directiva. Dirigido a los Area Managers, Branch Managers, Planners, Coordinadores y Personal Administrativo de la sede de Lima.

- Se realiza el II Mdulo del Securitas Management Training en la ciudad de Piura. - Securitas ingresa al mercado de servicios de seguridad en Sri Lanka. - Securitas se expande en el mercado de servicios primarios de Seguridad Gubernamental en los Estados Unidos. - Nuevos clientes se incorporan a Securitas Per: Clnica Santa Isabel, Shamrock del Per, Sew del Per Motores Reductores y Via Ocucaje.

Marzo Febrero Enero

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- Securitas contina el cambio de imagen de sus sucursales en provincia con la remodelacin de las oficinas de Trujillo y Chimbote. - Mr. Alf Gransson, CEO de Securitas, visita por primera vez nuestra sede y cumple una recargada agenda, entre la inauguracin del moderno centro de control de nuestro cliente el Jockey Club del Per, la visita y recorrido a nuestras oficinas y una serie de reuniones internas con la gerencia administrativa. - Se incorpora Hotel La Hacienda en Paracas como nuevo cliente de Securitas Per. - Securitas adquiere la empresa de monitoreo Dan Kontrol Systemer en Dinamarca. - Se llev a cabo la III Edicin del Premio Valores Securitas y se reconocieron a trece agentes de Lima y provincias por haber puesto en prctica los valores que Securitas difunde en los 40 pases donde tiene presencia. - Securitas adquiere tres nuevas empresas en el mundo: la empresa de monitoreo Tecniserv en Espaa, el 51% de las acciones de Seccredo, en Suecia y finalmente, en Sudfrica la compaa de servicios de seguridad Claw Protection Services. - Se incorporan a Securitas Per nuevos clientes: Pluspetrol Peru Corporation, Pluspetrol Norte SA, Repsol Exploracin Per, Petrocorp SA, Polysistemas SAC, Transnova SAC, Servicentro Titti SAC.

- En Cajamarca, ms de cien agentes de Securitas fueron reconocidos por su eficiente desempeo en una ceremonia realizada en la unidad de nuestro cliente Minera Yanacocha. - Se realiz la Caravana Securitas, donde seis camionetas de nuestra empresa recorrieron diversos puntos de la capital y se trasladaron a nuestro punto de operaciones en el Boulevard de Asia donde realizaron una serie de actividades. - Securitas realiz una convocatoria denominada Mi Amigo: El Agente Securitas donde el personal de nuestra sede se acerc a diversas unidades donde nuestros agentes estaban cumpliendo servicio el domingo 14 para saludarlos por el Da de la Amistad. - Se inici el cambio de imagen de las oficinas de Securitas en provincia, con remodelaciones a las sucursales de Tumbes y Piura. - El personal de la sede Lima de Securitas particip de una importante Jornada de Integracin.

- Securitas adquiere empresa de monitoreo en Espaa. - Securitas Per inici una intensa campaa de difusin de su marca en el Boulevard de Asia. - Securitas Per inici el servicio de seguridad y vigilancia en Votorantim Metais - Cajamarquilla. - Nuevos clientes se incorporan a Securitas Per, entre ellos: Shell, Halliburton, Weatherford del Per y el Centro Comercial Molina Plaza. - Securitas Per, por medio de su rea de RSE, brind importante ayuda al equipo de trabajo en Cusco y Puno, vctima de las intensas lluvias en esta regin.

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Cuntanos acerca de la nueva responsabilidad que has asumido y de las funciones que esta comprende.

El cargo que me ha tocado asumir en esta oportunidad es el de Gerente Regional Norte y la responsabilidad que estoy asumiendo corresponde a alcanzar dos grandes objetivos en un corto plazo. El primero se refiere a Crecimiento, el cual se inicia desde dentro de la empresa como profesionales de la seguridad, y se extiende hacia la adquisicin de nuevas cuentas que permitan crecer el portafolio en diversos segmentos de la actividad econmica de la regin, desde luego sin descuidar el portafolio actual que es indispensable para nuestras metas presupuestadas. El segundo objetivo es de Imagen, por ello consideramos sumamente importante dar a conocer en la regin lo que es Securitas a nivel mundial. Solo nuestra buena presencia en todos los aspectos nos permitir posicionarnos cada da mas como la empresa lder en el mercado nacional.

Perfil:
Juan Carlos Burga Regalado es Oficial en Retiro de la Fuerza Area del Per, de la especialidad de Inteligencia, Magister en Administracin con mencin en Gerencia Estratgica, y profesional de Securitas desde hace ms de 8 aos. Cuando Securitas inici oficialmente sus operaciones en el Per, se le encomend la responsabilidad de ser Area Manager de Lima, funcin que cumpli por ms de dos aos, para actualmente confirsele el cargo de Gerente Regional de la zona Norte con sede en la ciudad de Cajamarca.

un mercado con una gran demanda en seguridad privada?, cmo funciona?

Hay una importante demanda de seguridad privada. Especficamente, si nos referimos a Cajamarca, el mercado del segmento minero, por ejemplo, tiene estndares muy altos en temas de seguridad y por ello requiere de empresas grandes que puedan cubrir dichas expectativas. En este caso, empresas como Securitas, que estn en el segmento local en minera por ms de 19 aos son muy valoradas. Sin embargo, en otros segmentos de medianas y pequeas empresas, la demanda en seguridad la cubren algunas empresas locales las cuales se ubican dentro del mercado de precios.

Se dice que un buen lder tiene detrs a un gran equipo que lo acompaa, cuntanos del personal que trabaja contigo.

Esto te ha demandado nuevos y mayores retos? Cules son?

Entrevista a Juan Carlos Burga Regalado Gerente Regional Zona Norte

Un buen lder es quien comprende que no todo lo sabe y que las mejores decisiones se toman en forma horizontal
Juan Carlos Burga Regalado recuerda como si fuera ayer aquel mircoles 16 de abril de 2003 en que ingres a trabajar a la entonces Forza. Segn nos seala, despus de una entrevista con el rea de Recursos Humanos y con el Director de Operaciones, le fue encomendado el cargo de Coordinador Corporativo para poco a poco ir avanzando conforme lo haca la empresa. Desde aquel entonces han pasado ya 8 aos y hoy con Securitas, Juan Carlos ha asumido una nueva y muy importante responsabilidad, ser el Gerente Regional de la Zona Norte.

Todo cambio involucra nuevos retos y estos se orientan especficamente al campo laboral y personal, en el campo laboral y cumplir los plazos previstos de acuerdo a los dos objetivos principales: Crecimiento e Imagen y, en lo personal, cubrir las expectativas puestas en mi persona y crecer ms profesionalmente para bien de nuestra empresa.

Comntanos acerca de la jurisdiccin de la que actualmente te ocupas y del trabajo que all se realiza.

Considero que un buen lder es quien comprende que no todo lo sabe y que las mejores decisiones son aquellas que se toman en forma horizontal. Para ello, se debe de tener como soporte un buen equipo de talentos que apoyen a la gestin en todo momento. Esa situacin se puede apreciar en la regin, el equipo de la Mina Yanacocha es muy competitivo y mantiene un alto desempeo operativo; lo mismo pasa con el personal de Trujillo, Piura y Cajamarca, quienes ponen de manifiesto da a da su alta productividad en el campo de las operaciones, resultado de un trabajo permanentemente coordinado.

La Regin Norte, tiene bajo su jurisdiccin a tres sucursales principales: Trujillo, Piura y Cajamarca. Cada sucursal tiene como tarea prioritaria la de mantener su portafolio actual y realizar nuevas ventas; sin embargo, para llegar a cumplir eficientemente esas metas, se realizan diversas actividades operativas y administrativas que son de responsabilidad de todo un equipo de trabajo, los cuales planifican sus acciones y los resultados son evaluados permanentemente para encontrar una mejora continua.

Finalmente, cules consideras son tus perspectivas en el trabajo de aqu en adelante?

Mis perspectivas apuntan a realizar un trabajo duro y constante, basado en una filosofa de entregar cada da lo mejor de cada uno, el xito del equipo depender de la pasin que le pongamos a todas nuestras actividades, a involucrarnos, a asumir nuestras funciones con responsabilidad y dar siempre un buen ejemplo; de conseguirlo, el crecimiento cae por su propio peso.

El mercado de esta zona, es

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EVENTOS SECURITAS

La Navidad de la Familia Securitas

Securitas Per celebr la Navidad y lo hizo en diversas actividades organizadas por cada una de sus sedes en provincia. Diferentes ciudades como Piura, Cusco, Juliaca, Cajamarca, Arequipa, Chimbote, Ica, Ayacucho, Huancayo, entre otras, celebraron estas fiestas en actividades destinadas especialmente a llevar un momento de entretenimiento a los hijos de sus trabajadores y donde adems de la respectiva entrega de regalos y la deliciosa chocolatada fue posible compartir la alegra de la Navidad. Feliz Navidad y Prspero 2011 Familia Securitas! Arequipa Huancayo Ica Juliaca

Lima

Arequipa

Lima Ayacucho Chimbote Cusco

Piura

Cajamarca

Tumbes

Huaraz

Huancayo
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Cajamarca

Trujillo

BIF Lima
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Por: Csar Cuya Gerente de RR.HH. Securitas Per

Por: Gina Muiz Responsabilidad Social Securitas Per

Navidad del Nio Securitas 2010

RECURSOS HUMANOS

Nios RS: La Magia de la Navidad

RESPONSABILIDAD SOCIAL
Si hay una fecha de celebracin que realmente contagia a la humanidad con el sentimiento de querer dar y compartir, es la Navidad. Como todos los aos la magia de la navidad lleg otra vez a nuestros nios de RS. El mircoles 22 de diciembre llegaron al local central de Securitas cerca de 100 nios y 45 madres de familia para disfrutar un momento especial. La fiesta se inici con la premiacin a los nios ms aplicados y estudiosos, el reconocimiento y entrega de certificados a las madres de los talleres de tejido, para luego pasar al momento mgico de la euforia y alegra al percatarse de los juegos y los cochecitos con ricas viandas. Pap Noel tambin estuvo presente con regalos y sorpresas para beneplcito de nuestros nios de Villa Libertad. El rea de RS no quiere dejar pasar nuestro sincero reconocimiento por el aporte econmico de todos nuestros colaboradores, que mes a mes permiten que estos nios tengan un crecimiento sostenible en salud fsica, mental y espiritual, basados en valores y principios; as como a aquellos que colaboraron con la donacin de lindos regalos. Un especial agradecimiento a nuestros proveedores, clientes y diversas instituciones de carcter pblico y privado, que depositan su confianza en Securitas con la nica finalidad de ser responsables como empresa y con nuestra sociedad.

De Izq. a Der.: Registro de Ingreso. Entrega de regalos, Ingreso del Personal, Entrega de Packs Navideos.

Securitas, como todos los aos, realiz la Navidad del Nio Securitas, para todos los hijos de sus colaboradores, el sbado 18 de diciembre en el Coliseo del Colegio La Salle. La cita se inici a las 10:00 am. Nuestro personal de la sede Lima y sus familiares, asistieron al evento, donde los ms pequeos fueron beneficiados con la entrega de regalos, pack navideo, snacks y caritas pintadas. Asimismo, toda la familia pudo disfrutar de un lindo show, donde se desarrollaron juegos participativos tanto para padres como hijos, y una comparsa con arlequines muy vistosa. Al final del evento se sortearon algunas sorpresas para los padres asistentes. Este ao, nuestro evento navideo, tuvo innovaciones: Un programa de control de ingreso y entrega de regalos que fue alimentado por fichas navideas elaboradas y distribuidas con meses de anticipacin al personal, as como la toma de fotografa de cada nio con su regalo. El objetivo de este programa fue organizar y controlar el ingreso y entrega de presentes de cada uno de los hijos de nuestro personal, brindndoles una rpida y eficaz atencin. Este fue un ao ms de la Navidad del Nio Securitas y una nueva oportunidad en la que el personal de Securitas creci en trabajo de equipo y espritu de colaboracin. Por ello, no podemos dejar de agradecer a todos aquellos que trabajaron con nosotros, con meses de anticipacin y participaron de las reuniones de coordinacin. Nuestra gratitud y reconocimiento a: Recursos Humanos, rea de Programacin, Servicios Generales, Contabilidad, Sistemas, Finanzas, Contratos, Operaciones, Comunicaciones y palo. Gracias a todos ustedes. Esperamos mejorar mucho ms para el prximo ao.

El toro salvaje fue uno de los juegos ms solicitados en la actividad navidea.

Show Navideo

Los nios de Villa Libertad disfrutaron deslizndose por el Shark.

Sorteo de Sorpresas

Muchas Gracias! Que Dios nos bendiga y que el 2011 sea mucho mejor para todos.
Gina Muiz - Vicepresidenta de RS de Securitas Per en la entrega de regalos a los nios de Villa Libertad.

Proyecto Ciudadana: Yo tambin soy Peruano

En un trabajo coordinado con la RENIEC, la Asociacin Securitas Pro infancia, a travs del Proyecto de Ciudadana, cuyo objetivo es mejorar la situacin legal de los nios de zonas vulnerables y pobres, llev a cabo el da Lunes 20 de Diciembre la campaa de DNI gratuito para la comunidad Villa Libertad. Se logr atender a ms de 85 nias y nios, quienes por diversos factores no pudieron obtener sus DNI en las campaas anteriores.
Campaa de DNI gratuito organizada por Securitas para Comunidad Villa Libertad.

Felices Fiestas!

Country President y Controller, con nuestro personal y su familia

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El servicio de Securitas en OPP Film

EL EQUIPO

TE ESCUCHAMOS

Carlos Mendoza Gonzles:

Hemos asumido el compromiso de ser mejores cada da

Equipo de Securitas en OPP Film acompaado de Mariano Cerpa - Jefe de Seguridad, y Javier Padilla - Supervisor de Seguridad del cliente.

Desde julio del 2010 Securitas brinda el servicio de seguridad a OPP Film, empresa que es parte del Grupo Oben Licht Holding Group, y que cuenta con importantes plantas de produccin en Ecuador, Argentina y Per, especializadas en la produccin de empaques plsticos para alimentos. Es precisamente en la planta de Lima, ubicada en el distrito de Lurn, donde un equipo de agentes de Securitas integrado por ms de veinte profesionales de seguridad se encuentra totalmente dedicado a lograr la plena satisfaccin del cliente. El equipo, distribuido para el control de la Planta # 01 de OPP Film y la Planta # 02, prxima a inaugurarse, inicia labores a las 07.00 en un servicio de 12 horas, con un da de descanso semanal. Tanto en turno da como en turno noche, tengo dos lderes, es decir dos personas encargadas para ambas plantas, que son los responsables del servicio seala Javier Padilla- Supervisor de Seguridad del cliente. Adems, este personal a su vez tiene responsables de las inspecciones internas de planta para trabajos determinados que cuentan con una mayor capacitacin para trabajos que determinen riesgo nos indica. El servicio que ofrece Securitas en este cliente est enfocado a seguridad fsica de la instalacin y a la seguridad de la planta, el control de los trabajos internos, del uso de

equipos, de la manipulacin de herramientas, del uso efectivo de las maquinarias, control de accidentes, adems del control de ingresos y salida del personal y de los contenedores. Desde ya la exigencia es grande y las expectativas del cliente tambin. Al respecto, Mariano Cerpa, Jefe de Seguridad de OPP Film, nos comenta: La mayor exigencia que tenemos por ser exportadores es el cumplimiento del BASC. OPP Film est certificado en BASC y sabemos que Securitas tambin lo est, por eso es parte importante de este equipo y un punto primordial para el negocio. Lo que ms espero en el servicio de seguridad es que el apoyo en este tema sea siempre al 100% y se cumpla con todas las normas. Sabemos que el personal est capacitado y se nota una preocupacin por parte de Securitas por el continuo crecimiento de su gente.

Carlos Mendoza Gonzles integra la familia de Securitas desde hace aproximadamente tres aos. A lo largo de este tiempo, ha sido pieza estratgica del servicio que ofrece nuestra empresa en algunos de nuestros ms importantes clientes y actualmente ha asumido la responsabilidad de sacar adelante el equipo de Securitas como Supervisor en la Base Nuevo Mundo del cliente Repsol.

Carlos Mendoza Gonzles - Supervisor de Securitas, acompaado por algunos integrantes de su equipo de labores en la Base Nuevo Mundo del cliente Repsol.

Jorge Meja Gavidia (Agente)

Tengo casi dos aos en Securitas y desde julio de este ao en OPP. Me siento a gusto de pertenecer a este grupo ya que existe una muy buena comunicacin y es posible trabajar en equipo. Somos conscientes adems de la gran responsabilidad que tenemos al representar a Securitas en este cliente, por ello damos siempre lo mejor de cada uno por mostrar que nuestro trabajo es de primera calidad.

La Base de Apoyo Logstico Nuevo Mundo Repsol Lote 57 est ubicada en el distrito de Echarate, en la provincia de La Convencin, departamento de Cusco. Es en esta locacin donde ms de 30 profesionales en seguridad comparten labores junto a Carlos Mendoza desde muy tempranas horas y -segn nos comenta- realizan un control mensual en promedio de 450 cargas de material logstico, 2500 personas entre ingresos y salidas, 150 embarcaciones y 640 vuelos entre helicpteros y aeronaves. Carlos nos cuenta: En el campamento, hemos asumido el compromiso de ser mejores cada da, capacitarnos permanentemente con la finalidad de afinar nuestros procedimientos y poder entregar al cliente siempre un servicio de calidad. Las perspectivas son buenas, el servicio

va ir en aumento y por ello, como Securitas, nos corresponde llevar a cabo una mejora continua en todos los procesos en los cuales intervenimos, siguiendo los preceptos de permanente trabajo en equipo. Es precisamente este sentido de unidad, sumado al profesionalismo que ponen de manifiesto para realizar sus labores diarias y el alto espritu de camaradera, el que ha dado como resultado que el personal de Securitas en la Base Nuevo Mundo haya sido reconocido en continuas oportunidades por el cliente. Asimismo, no podemos dejar de mencionar que como parte del perfil que cumple todo agente de Securitas en esta unidad est el importante nivel de capacitacin adquirido, ya que para el cumplimiento de sus labores en este lugar todo el personal ha realizado

cursos especializados en Supervivencia en Selva, en Proteccin de Buques e Instalaciones Portuarias y capacitaciones especficas dictadas por la Direccin General de Aeronutica Civil. Este ejemplar grupo goza adems de una muy buena relacin con el cliente. Carlos nos comenta: Nos hemos adaptado mutuamente al trabajo que se realiza, cumplindose en todo momento las normas y procedimientos dictados por Repsol. Adems, hemos logrado que se nos considere como capacitadores dentro de las charlas programadas diariamente. En base a ello podemos decir que el cliente se encuentra satisfecho con el servicio que venimos brindando y sabemos que solo con nuestro trabajo lograremos mantener esta confianza que nos ha brindado.

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