Anda di halaman 1dari 38
• NURUL AINI MUDAYAT PEC060055 • NURUL NADHRAH ABD RAHMAN PEC060057 • NURUL YAKIN BADARUDDIN
• NURUL AINI MUDAYAT
PEC060055
• NURUL NADHRAH ABD RAHMAN
PEC060057
• NURUL YAKIN BADARUDDIN
PEC060058
• SURAINA SAMSURI
PEC060072
• ROHANA ABD RAHIM
PEC060082
Meneroka faktor-faktor yang membuatkan pekerja menghadapi tekanan semasa bekerja. Memberi pendedahan kepada pekerja
Meneroka faktor-faktor yang membuatkan pekerja menghadapi tekanan semasa bekerja.
Meneroka faktor-faktor yang membuatkan pekerja
menghadapi tekanan semasa bekerja.
Memberi pendedahan kepada pekerja mengenai kesan-kesan tekanan yang mungkin akan mengganggu kehidupan seharian.
Memberi pendedahan kepada pekerja mengenai
kesan-kesan tekanan yang mungkin akan
mengganggu kehidupan seharian.
Memberi pendedahan kepada pekerja mengenai langkah-langkah bagi mengatasi tekanan agar tidak menganggu kehidupan
Memberi pendedahan kepada pekerja mengenai
langkah-langkah bagi mengatasi tekanan agar tidak
menganggu kehidupan seharian semasa bekerja.
Membantu dalam perkembangan diri, mental dan emosi pekerja.
Membantu dalam perkembangan diri, mental dan
emosi pekerja.
Meningkatkan produktiviti dan output pekerja apabila masalah tekanan dapat diatasi.
Meningkatkan produktiviti dan output pekerja
apabila masalah tekanan dapat diatasi.
PENGENALAN STRES STRES DI TEMPAT KERJA PERBEZAAN DI ANTARA STRES DAN BURNOUT PUNCA-PUNCA STRES DI
PENGENALAN STRES
STRES DI TEMPAT KERJA
PERBEZAAN DI ANTARA STRES DAN BURNOUT
PUNCA-PUNCA STRES DI TEMPAT KERJA
SIMPTOM DAN PETANDA STRES
KESAN-KESAN STRES
LANGKAH MENGURUS STRES DI TEMPAT KERJA
KESIMPULAN
STRES DI TEMPAT KERJA SIMPTOM DAN PETANDA STRES KESAN-KESAN STRES LANGKAH MENGURUS STRES DI TEMPAT KERJA

PENGENALAN

PENGENALAN

PENGENALAN

eustres Dapat menyesuaikan diri atau stress yang membina. (Harussani Zakaria 2004:1). Tidak dapat menyesuaikan
eustres
Dapat menyesuaikan diri
atau stress yang membina.
(Harussani Zakaria 2004:1).
Tidak dapat menyesuaikan
distres
diri ataupun dapat
merosakkan diri. (Harussani
STRES
Zakaria 2004:1).
Tindak balas minda dan fizikal yang
terhasil daripada permintaan ataupun

cabaran mengikut keadaan dan tempat

(Hatta Sidi & Mohamed Hatta Shaharom, 2002: 12).

TEMPAT KERJA
TEMPAT
KERJA

STRES DI

STRES DI TEMPAT KERJA

Persepsi pekerja terhadap keperluan persekitaran yang menjangkaui sumber yang ada pada mereka. (McGrath JE)
Persepsi pekerja terhadap keperluan
persekitaran yang menjangkaui sumber yang
ada pada mereka. (McGrath JE)
Kuasa luar atau desakan yang mempengaruhi fizikal individu dan kuasa material. (Mason JE)
Kuasa luar atau desakan yang mempengaruhi
fizikal individu dan kuasa material. (Mason JE)
Ketidakseimbangan penyesuaian di antara permintaan persekitaran dengan kebolehan atau keupayaan individu. (Kets de Vries
Ketidakseimbangan penyesuaian di antara
permintaan persekitaran dengan kebolehan
atau keupayaan individu. (Kets de Vries MFR)
PERBEZAAN KONSEP STRES DAN BURNOUT
PERBEZAAN
KONSEP
STRES DAN
BURNOUT

STRES DAN BURNOUT

STRES

Stress - cabaran yang menyebabkan seseorang individu kurang senang dan juga tanpa stress pula menyebabkan
Stress - cabaran yang menyebabkan
seseorang individu kurang senang
dan juga tanpa stress pula
menyebabkan kehidupan menjadi
bosan dan tidak bernilai.
Pendapat Hans Selye seorang pakar
penyelidik mengenai stress juga
mengatakan manusia yang hidup
tanpa tekanan adalah serupa
dengan mati.

BURNOUT

Burnout - penurunan atau pengurangan fizikal dan mental yang disebabkan oleh tahap motivasi yang rendah,
Burnout - penurunan atau pengurangan
fizikal dan mental yang disebabkan oleh
tahap motivasi yang rendah, kurang
semangat, kurang bertenaga dan tidak
mempunyai sebarang minat.
Burnout adalah tambahan kepada tahap
stress (hyperstress), menambahkan
distress dan akhirnya mampu
menyebabkan hypostress.
PUNCA STRES DI TEMPAT KERJA
PUNCA
STRES
DI
TEMPAT
KERJA
FIZIKAL SOSIAL PSIKOLOGIKAL
FIZIKAL SOSIAL PSIKOLOGIKAL
FIZIKAL
SOSIAL
PSIKOLOGIKAL
PERSEKITARAN JENIS KERJA PERATURAN KERJA BEBAN KERJA PENGURUSAN DAN ORGANISASI TARAF PEKERJAAN WAKTU BEKERJA
PERSEKITARAN
JENIS KERJA
PERATURAN
KERJA
BEBAN KERJA
PENGURUSAN
DAN ORGANISASI
TARAF PEKERJAAN
WAKTU BEKERJA
PELANGGAN
KESELAMATAN
PERKEMBANGAN
BAHAN KIMIA DAN
TANGGUNGJAWAB

KERJAYA

PEMAKANAN

KESIHATAN

GAYA HIDUP

GAJI

UMUR

PENERIMAAN MASYARAKAT PERUBAHAN HIDUP HUBUNGAN GANGGUAN SEKSUAL KOMUNIKASI GANGGUAN KERJA (BULI)
PENERIMAAN MASYARAKAT PERUBAHAN HIDUP
PENERIMAAN
MASYARAKAT
PERUBAHAN
HIDUP

HUBUNGAN

GANGGUAN

SEKSUAL

KOMUNIKASI GANGGUAN KERJA (BULI)
KOMUNIKASI
GANGGUAN
KERJA (BULI)
ANCAMAN PEMIKIRAN PERSONALITI WORKAHOLIC PERFECTIONIST DIBERHENTIKAN DISKRIMINASI NEGATIF KERJA
ANCAMAN
PEMIKIRAN
PERSONALITI
WORKAHOLIC
PERFECTIONIST
DIBERHENTIKAN
DISKRIMINASI
NEGATIF
KERJA

SIMPTOM & PETANDA STRES

SIMPTOM & PETANDA STRES
SIMPTOM & PETANDA STRES
Fizikal Psikologi Sosial Mental
Fizikal
Psikologi
Sosial
Mental
Simptom Fizikal Sakit Kepala Cepat penat atau letih, Gangguan tidur, insomnia, Sakit otot- lenguh2 Tidak
Simptom Fizikal
Sakit Kepala
Cepat penat atau letih,
Gangguan tidur, insomnia,
Sakit otot- lenguh2
Tidak bermaya & banyak berpeluh.
Sakit dada dan sesak nafas
(seolah-olah diserang penyakit jantung)
Cirit-birit, kerap buang air ,loya dan muntah.
Mengalami kurang atau lebih berat badan
Masalah hubungan kelami

Mendapat penyakit seperti asma, sakit jantung dan darah tinggi.

Simptom Psikologikal Cepat marah, mudah hilang kawalan Gementar dan berdebar-debar Tidak tenang Risau dan gelisah
Simptom Psikologikal
Cepat marah, mudah hilang kawalan
Gementar dan berdebar-debar
Tidak tenang
Risau dan gelisah
Murung
Cepat bosan
Pendiam
Kecewa
Simptom Sosial mengakibatkan hubungan terjejas antara rakan sekerja, majikan(suami isteri, jiran tetanggga, dan
Simptom Sosial
mengakibatkan hubungan terjejas antara rakan sekerja,
majikan(suami isteri, jiran tetanggga, dan rakan-rakan lain)
sering ponteng kerja
produktiviti merosot
penyalahgunaan dadah
menghisap rokok secara berlebihan
dan mungkin membawa kepada berlakunya kemalangan,
Simptom Mental Pelupa Hilang tumpuan Lemah pertimbangan Tidak terurus Keliru, Tidak dapat berfikir dengan baik
Simptom Mental
Pelupa
Hilang tumpuan
Lemah pertimbangan
Tidak terurus
Keliru,
Tidak dapat berfikir dengan baik
Berfikiran negatif.

Iris orang yang menghadapi tekanan

Iris orang yang menghadapi tekanan Iris orang yang kurang menghadapi tekanan

Iris orang yang kurang menghadapi tekanan

Iris orang yang menghadapi tekanan Iris orang yang kurang menghadapi tekanan
Stress Menyebabkan Gangguan Kepada…. Personaliti Tingkahlaku Emosi
Stress Menyebabkan Gangguan
Kepada….
Personaliti
Tingkahlaku
Emosi

Stress & Personaliti

Mengakibatkan berubah 100

peratus daripada keadaan sebenarnya.

berubah 100 peratus daripada keadaan sebenarnya. Contoh : Jika dahulu dia seorang yang rajin,kemas,

Contoh : Jika dahulu dia

seorang yang rajin,kemas,

sistematik dan bersih > tidak terurus, malas,tidak menjaga kebersihan diri, kerja, dan persekitarannya .

Stress & Tingkahlaku

Masalah yang di hadapinya menyebabkan

tingkah laku

seseorang itu berubah yang bukan melambangkan dirinya yang

Contoh 2: seorang yang sebelum ini

panas baran >

Pendiam, atau sebaliknya.

sebelum ini Contoh 1 : dahulu
sebelum ini
Contoh 1 : dahulu

selalu datang awal ke tempat kerja > Selalu datang lambat atau ponteng kerja

Stres & Emosi Menjadikan seseorang itu tidak stabil dari segi emosi. Apabila dalam situasi yang
Stres & Emosi
Menjadikan seseorang itu
tidak stabil dari segi emosi.
Apabila dalam situasi yang
teruk , stress boleh
mengakibatkan gangguan jiwa.
Contoh : Marah dan sedih dan
tidak menentu.
KESAN STRES DI TEMPAT KERJA

KESAN

STRES DI

KESAN STRES DI TEMPAT KERJA

TEMPAT

KERJA

POSITIF NEGATIF Sumber motivasi diri Prestasi menurun Perubahan positif Resah gelisah Kecemerlangan diri Hilang
POSITIF
NEGATIF
Sumber motivasi diri
Prestasi menurun
Perubahan positif
Resah gelisah
Kecemerlangan diri
Hilang kesabaran diri
Kuat berusaha
Rasa bersalah
Persaingan diri
Rendah diri
Optimis
Pesimis dan sensitif
Keyakinan diri
Hilang pertimbangan diri

Pening Kepala /Kering Mulut

Muntah /Ruam / Masalah Kulit

Kurang / Lebih

Makan

Tegang Otot /Sesak Nafas Mudah letih /Sembelit Sakit Perut / Dada / Pinggang Kurang /
Tegang Otot
/Sesak Nafas
Mudah letih
/Sembelit
Sakit Perut /
Dada /
Pinggang
Kurang / Lebih
Tidur
Masalah
Degupan
Seksual
Jantung Cepat
Tekanan Darah
Tinggi

F I

Z I K A L
Z I
K
A
L
Berubah-ubah Kemurungan Agresif /Gelisah / Gugup Mengasingkan Mudah Marah Diri Mudah Menangis / Takut Kurang
Berubah-ubah
Berubah-ubah
Kemurungan
Kemurungan
Agresif /Gelisah / Gugup
Agresif
/Gelisah /
Gugup
Mengasingkan Mudah Marah Diri Mudah Menangis / Takut
Mengasingkan
Mudah Marah
Diri
Mudah
Menangis /
Takut
Kurang Kawalan Diri
Kurang
Kawalan
Diri
Kurang Minat
Kurang Minat
Bercelaru Mimpi Ngeri Kurang Tumpuan Ingatan Lemah Tidak Rasional

Bercelaru

Mimpi

Ngeri

Kurang

Tumpuan

Bercelaru Mimpi Ngeri Kurang Tumpuan Ingatan Lemah Tidak Rasional

Ingatan

Lemah

Tidak

Rasional

Penggunaan Dadah / Alkohol Ponteng Kerja Banyak Merokok Tidak Hirau Kebersihan

Penggunaan

Dadah / Alkohol

Ponteng

Kerja

Banyak

Merokok

Tidak Hirau Kebersihan

LANGKAH MENGURUS & MENGENDALI STRES DI TEMPAT KERJA
LANGKAH
MENGURUS &
MENGENDALI
STRES DI
TEMPAT
KERJA

Elakkan melakukan kerja melampau dalam jangka masa

yang panjang

Tidak membawa pulang kerja

ke rumah

Luangkan masa bercuti

Jalinkan hubungan baik

Tidur yang mencukupi

Lakukan senaman ringan

Cara berkomunikasi dengan orang lain

Mengurus masa dengan betul dan sistematik

Persekitaran dan suasana

pejabat yang selesa

Sentiasa berfikiran positif

Tingkatkan keyakinan diri

Mendengar muzik

Pendekatan aroma terapi

pejabat yang selesa Sentiasa berfikiran positif Tingkatkan keyakinan diri Mendengar muzik Pendekatan aroma terapi
PENUTUP
PENUTUP

PENUTUP

Di Malaysia, kajian yang berkaitan dengan stress seharusnya dipertingkatkan kerana kajian lepas terhadap stres di tempat kerja adalah tidak menyeluruh.

Kajian stress di tempat kerja perlu dijalankan kerana sumbangannya amat bernilai dalam menghasilkan sumber manusia yang lebih produktif dan berdaya saing.

Di sepanjang kehidupan di dunia ini, kita sentiasa dicabar dengan pelbagai dugaan yang membawa kepada situasi stress.

Oleh itu, fenomena ini boleh menjadi pendorong dan motivasi kepada diri setiap individu serta perlu bijak mengawal stress.

TERIMA KASIH NURULAINI.MUDAYAT@YAHOO.COM
TERIMA KASIH
NURULAINI.MUDAYAT@YAHOO.COM