TARGET Management 2012

carrires TARGET
2012
10edition 5 dition
e
CONSEIL EN MANAGEMENT
Licence 3, Master 1 & 2
Domaines dactivit
pour choisir en connaissance de cause
www.targetcarrieres.fr
Les conseils des recruteurs

les tapes dune candidature russie
Premier emploi
les entreprises se prsentent, offres de stages et demploi
une publication ralise par
SURVOTRE iPhone ET VOTRE iPad

Tlchargez gratuitement l'application sur
> Accdez toute linfo en temps rel > Retrouvez lensemble de nos chanes thmatiques > Partagez vos coups de cur sur Facebook et Twitter
AG12093
www.lexpansion.com/mobile
Retrouvez-nous aussi sur et
Le numro de TARGETcarrires
que vous venez douvrir est une ppite.
dito
Il condense, votre profit, des dizaines et des dizaines dannes dexpriences cumules. Celles de vos futurs recruteurs : nous les avons interrogs tout rcemment afin de vous livrer les conseils les plus actualiss possible. Celles de jeunes diplms qui taient encore dans votre situation voici peu, et qui sont passs de lautre ct de la barrire. Nous les avons tous interrogs avec un seul objectif : vous rendre service en vous aidant mieux comprendre, le plus concrtement possible, ce que le march de lemploi attend. Et en leur fixant une seule rgle : dire la grandeur des diffrentes carrires qui soffrent vous, mais nen jamais masquer les servitudes. Ils sy sont tenus. Ne manquez pas non plus notre enqute sur la gnration Y (page 12), la vtre. Elle reflte des proccupations largement partages par les recruteurs dans votre secteur ; ils sen sont mus auprs de nous. demploi !
Emmanuel Davidenkoff Directeur de la rdaction
ERIC GARAULT
Bonne lecture. Et surtout : bonne recherche
edavidenkoff@letudiant.fr twitter.com/davidenkoff
TARGET carrires
Conseil en Management 2012
Index des contributeurs ditoriaux Kea & Partners Bruno Taborin ........................................ page Oresys Philippe Joubrel .................................... page Clmence Poupart ................................ page PwC Nesrine Ben Ahmed ............................. page Alexandra Pistiaux ................................ page
30
28 23
23 29
Ce guide est disponible dans les coles et les universits suivantes. Il est galement diffus gratuitement dans des forums de recrutement spcialiss. Arts et Mtiers ParisTech (ENSAM) Audencia Nantes Collge des ingnieurs cole centrale, Paris et Lyon cole des ponts ParisTech (ENPC) cole nationale suprieure des mines de Nancy (ENSMA) cole nationale suprieure des mines de Saint-tienne (ENMSE) cole normale suprieure (ENS) dUlm-Svres et Lyon cole polytechnique de Lausanne cole polytechnique ParisTech cole spciale des travaux publics, du btiment et de lindustrie (ESTP) EDHEC Paris, Lille et Nice EM Lyon ENSTA ParisTech ESCP Europe ESSEC Grenoble EM HEC Paris INA Paris-Grignon Mines ParisTech Reims Management School Sciences po Paris Solvay Business School, Bruxelles ISAE Toulouse Suplec Gif, Metz et Rennes Tlcom ParisTech (ENST) Universit de Paris 9 - Dauphine
Merci toutes les associations, coles et universits qui nous accueillent sur leurs forums de recrutement tout au long de lanne
carrires TARGET
2012
10edition 5 dition
e
CONSEIL EN MANAGEMENT
Licence 3, Master 1 & 2
Domaines dactivit
pour choisir en connaissance de cause
www.targetcarrieres.fr
Les conseils des recruteurs

les tapes dune candidature russie
Premier emploi
les entreprises se prsentent, offres de stages et demploi
une publication ralise par
PHOTO COUVERTURE : E. AUDRAS/ANDIA
Le guide TARGET carrires Conseil en Management. Publi par lEtudiant, 23, rue de Chteaudun, 75308 Paris cedex 09, tl. 01.75.55.40.40, Socit ditrice : Groupe Express-Roularta. SA de 7 150 050 . Sige social : 29, rue de Chteaudun, 75009 Paris. www.letudiant.fr. Tl. 01.75.55.10.00. RCS 552 018 681 Paris Conseil dadministration : Rik de Nolf (prsident), Francis Balle (vice-prsident), Philippe Bidalon, Prsident-directeur gnral : Jean-Antoine Bouchez, Xavier Bouckaert, Maxime de Jenlis, Jan Staelens, baron Hugo Vandamme Directeurs gnraux dlgus : Corinne Pitavy, Christophe Barbier Principal actionnaire : Roularta Media France Rik de Nolf Directeur de la publication : Rik de Nolf Directeur du Ple Media spcialiss/Directeur de lEtudiant : Jean Weiss Directrice dlgue : Chrystle Mercier Directeur de la rdaction : Emmanuel Davidenkoff. Responsable ditoriale : Malla Ruellan. Coordination ditoriale : Cline Manceau, Marie-Anne Nourry. Ont collabor ce numro : Sandrine Chesnel, Sverine Tavennec, Emmanuel Vaillant, Guillaume VerneyRdacteur en chef technique : Jean-Franois Laroche. Secrtaires de rdaction : Claire Bayle, Marie Lon Carron, Julia Zimmerlich Directrice artistique : velyne Voillaume. Conception graphique : Isabelle Glomaud. Rdactrice graphiste : Isabelle Glomaud. Rdactrice icoDirectrice commerciale : Chrystle Mercier. Directeurs commerciaux adjoints : Sbastien Mercier, Camille nographe : Gertrude OByrne Rabehanta, Marie Valade. Responsable march emploi : Batrice Tissier. Responsable produit : Marie Touffait Trafic technique : Nafhate Ibrahima Excution : Sylvie Joly, Catherine Schlesinger, Pascal Vinette Chef de fabrication : Pierre Martinelli Impression, faonnage : Jomagar ISSN : 1744-4837 lEtudiant, novembre 2011 Remerciements : nous tenons remercier toutes les personnes (tudiants, (Espagne) diplms, employeurs) qui ont contribu aux articles, ainsi que les annonceurs qui soutiennent financirement ce projet.
TARGET carrires
sommaire
laborer un projet professionnel pour rpondre aux attentes des recruteurs ....page 6
Cooptation : recruter bien, vite et moindre cot ............................page 16 Btir un CV percutant ......................page 18 Soigner sa lettre de candidature spontane ........................................page 20 Russir ses entretiens dembauche ....page 22 Les seniors partagent leur exprience ..page 23 Dcrocher son premier poste ltranger ......................................page 24
Tranches de vie
Se dvelopper personnellement et professionnellement ......................page 28
Conseil en management, page 10
Dbuter et faire carrire
Conseil en management : les codes pour postuler ......................page 10 Premier emploi : les faux pas de la gnration Y ..........page 12 Comment se tailler une bonne rputation en ligne ..........page 14
Se dvelopper personnellement et professionnellement, page 28
Des premiers pas dtermins ............page 29 Conseil, quand tu nous tiens ..............page 30
Profils des recruteurs

Oresys ............................................page 32 PwC ..............................................page 33 ZS Associates ..................................page 34
Entretien dembauche, page 22
TARGET carrires
LACTU DU SECTEUR
laborer un projet professionnel

pour rpondre aux attentes des recruteurs
L
a diversit des mtiers du conseil est connue : stratgie, projet de transformation, amlioration de la performance oprationnelle et technologie. Des candidats souhaitent viter la spcialisation des premires annes dune fonction particulire dans lentreprise. La varit du conseil attire : celle des missions et des problmatiques des clients. Rejoindre le conseil nest pas seulement un apprentissage ajout sa formation initiale, mais devrait tre considr comme un dveloppement professionnel part entire. Quest-ce qulaborer un projet professionnel pour le secteur du conseil ? Dabord, un projet personnel construit et pertinent rpondra au mieux aux attentes des recruteurs : reflet des besoins des entreprises. Ensuite, certaines capacits sont mieux mme de rpondre aux urgences de changement des clients. Pour un consultant, il est essentiel de savoir professionnellement migrer du je rejoins un ple dexpertise japporte un client une expertise que je me suis forge au fil de mes annes dexprience . Cela requiert danticiper ce que seront les exigences venir des mtiers du conseil. Rpondre celles de lembauche est certes une ncessit, mais pas suffisant. Pour comprendre les leviers de pilotage dune direction gnrale, trois qualits sont primordiales.
2. Leadership : avoir le got du travail en quipe et savoir lanimer
BERTRAND QULIN. Professeur de stratgie et politique dentreprise. Directeur du mastre spcialis Strategic Management HEC Paris.
Ces qualits sont synthtises dans la fonction de manager, la convergence des attentes du client, de la hirarchie du cabinet et de lquipe. Cest une tape de maturit du projet professionnel. Il sagit de coordonner des moyens pour atteindre des objectifs. Le leadership invite passer de lanalytique aux soft skills, la maturit interpersonnelle : savoir travailler avec les autres, mais aussi identifier et reconnatre les qualifications et les talents. Le leadership synthtise des qualits pour atteindre les objectifs travers les autres : savoir se les associer, et russir la mission, travers une action cohrente et responsabilisante. Elles sont difficiles apprendre autrement que par lexprience, mais essentielles pour accompagner les clients dans la mise en uvre et le respect du calendrier des dcisions stratgiques.
3. Crativit : penser diffremment et se placer dans des zones inconnues
1. Analyse et synthse : indispensables pour tre recrut
Les qualits analytiques font appel aux fondamentaux techniques : faire converger les analyses du business et des cots, bien mixer stratgie et finance, et enfin identifier les sources de valeur du modle daffaires. Gagner en maturit business passe par cette comprhension des modles daffaires et de leurs ressorts, des patterns. Lesprit de synthse aide grer la multitude dinformations et sert la formulation de recommandations claires. Enfin, savoir se remobiliser rapidement est essentiel, surtout au cours des trois premires annes. La varit des missions qui attire tant les candidats exige une capacit de travail en un temps court voire record, des capacits de recherche dinformations, et dtablissement des bons contacts pour les obtenir, et finalement une forte ractivit et une trs grande capacit dadaptation.
6
Cette phase de maturit du projet professionnel est la plus expose. Pour le consultant dont la sniorit la conduit des responsabilits dans son cabinet, il sagit certes didentifier les besoins et de comprendre les enjeux, mais fondamentalement de nourrir une vision et de la communiquer son client. Il sagit dinnover dans les rponses apporter aux clients, de savoir rompre avec les habitudes dun secteur dactivit. Lenjeu est daccompagner le client crer de la valeur plus par linnovation que par limitation. Cela suppose de savoir le convaincre danticiper, de prendre un temps davance : cela constitue naturellement une situation risque lev. Elle exige de disposer dune trs forte crdibilit et dapparatre celui mme dtre un acclrateur des changements, en crant les conditions propices pour saisir les opportunits au bon moment. Finalement, construire un projet professionnel cohrent, cest ne pas perdre de vue que le conseil forge, moyen et long terme, des normes de management et quil participe donc leur conception, leur diffusion et leur adaptation. Je vous souhaite, tous et toutes, dtre les ferments et les vecteurs de ces normes et modles futurs.
TARGET carrires
Jeunes diplms, jeunes cadres,
votre avenir est dans le Guide des Entreprises qui Recrutent.
Retrouvez les fiches dtailles des entreprises qui recrutent :

U activit, profils, postes proposs, mthodes de recrutement, contacts RH U des informations claires sur les postes et stages pourvoir de bac + 2 bac + 5. U les dossiers dactualit : la diversit et le handicap, le CV, les mthodes de recherche...
Disponible en librairie et sur de nombreux forums de recrutement de grandes coles et vnements RH.
Pour postuler en ligne auprs des recruteurs :
Lessentiel pour bien choisir votre premier job !
Pour les bac + 2/3
Pour les bac + 4/5
Plus de 100 guides dcouvrir sur la librairie en ligne

BON DE COMMANDE
1 4 9 0 LLI , LLI 1 4 9 0 LLI, LLI 1 2 9 0 LLI, LLI 1 2 9 0 LLI, LLI 1 2 9 0 LLI, LLI 1 2 9 0 LLI, LLI 1 4 9 0 LLI, LLI +3,50
retourner accompagn de votre rglement dans une enveloppe non timbre : LEtudiant - 17, route des Boulangers - 78926 YVELINES Cedex 09
Je souhaite recevoir les Guides de lEtudiant suivants :

K Russir son CV Rf. 102402 K Russir sa lettre de motivation Rf. 102409 K Toules les rponses aux questions des recruteurs Rf. 092423 K Sentrainer au test psychotechniques Rf. 112404 K 100 CV et lettres de motivation (bac +2/3) Rf. 082411 K 100 CV et lettres de motivation (bac +4/5) Rf. 082425 K Le guide du CV en anglais Rf. 112407 FRAIS DE PORT TOTAL RGLER :
Mes coordonnes
Nom : ............................................................................................................ Prnom : .................................................................................................... Adresse :....................................................................................................
...........................................................................................................................
Code postal : .....................Ville :........................................................ Ci-joint mon rglement :

K chque bancaire lordre de lEtudiant K carte bleue, date de validit : LLLLI N de contrle* LLLI N LLLLI LLLLI LLLLI LLLLI
LLI LLI
Groupe Express-Roularta, socit anonyme au capital de 7 150 050 29, rue de Chteaudun - 75009 Paris - RCS 552 018 681 Paris
TRG3
* 3 derniers chiffres du numro situ au dos de votre carte bancaire K Je souhaite mabonner gratuitement la newsletter de lEtudiant. Mon e-mail : .............................................. @ ............................. Signature :
Dbuter et faire carrire
Conseil en management : les codes pour postuler

page 10
Premier emploi : les faux pas de la gnration Y

page 12
Comment se tailler une bonne rputation en ligne

page 14
Cooptation : recruter bien, vite et moindre cot

page 16
Btir un CV percutant
page 18
Soigner sa lettre de candidature spontane

page 20
Russir ses entretiens dembauche

page 22
Les seniors partagent leur exprience

page 23
Dcrocher son premier poste ltranger

page 24
TARGET carrires
DBUTER ET FAIRE CARRIRE
Conseil en management :
les codes pour postuler
Le processus de recrutement des cabinets de conseil a des allures de qute du Graal : jusqu cinq entretiens et des tests qui ncessitent une bonne prparation. Mais les recruteurs sont unanimes, il faut surtout rester naturel et... avoir la forme.
giques. Les missions sont plus courtes, trois mois en moyenne, et le niveau des interlocuteurs est celui de la direction gnrale des entreprises. Au-del des qualits intellectuelles desprit de synthse, de rigueur et de curiosit, la maturit relationnelle est essentielle car nous sommes en permanence en contact avec nos clients , prcise Nicolas Desmoulins, Principal chez Capgemini Consulting. Il faut galement faire preuve de diplomatie car les enjeux politiques sur mission sont forts. Les entreprises font souvent appel aux cabinets pour justifier de dcisions peu populaires en interne , observe un consultant senior dun grand cabinet de conseil.
Excellence et humilit
A
a
<
10
lire
<
Le Conseil en management, analyse et tudes de cas, ditions Dunod. Le Guide des cabinets de conseil en management, ditions du management. Le Mtier de consultant, ditions dorganisation.
vant de se lancer dans lenvoi de candidatures, les recruteurs recommandent de bien comprendre le mtier du consultant, la diffrence entre le conseil en management et le conseil en stratgie et les spcificits des acteurs sur le march. Cela peut paratre une vidence, mais un candidat qui ne sait pas o il va, ni pourquoi il est l, a se dtecte tout de suite , commente Agns Meinnel, responsable du recrutement de Capgemini Consulting. Dans les faits, le positionnement des cabinets est mixte et, pour viter les dconvenues, mieux vaut se renseigner en amont. Le consultant en management accompagne les entreprises dans les priodes de changement : rorganisation dun service, refonte du systme de gestion des ressources humaines, fusion entre deux entreprises, etc. Il intervient dans la phase de diagnostic jusqu la mise en uvre des solutions choisies au niveau oprationnel. Les missions durent entre six mois et un an. Le consultant en stratgie intervient davantage dans la phase amont des recommandations strat-
Le premier niveau de slection des candidatures sopre par le diplme. Les grands cabinets recrutent en priorit des tudiants issus des grandes coles de commerce et dingnieurs. Pour les candidats hors coles cibles , une lettre de motivation personnalise et bien construite peut contrebalancer une hsitation sur le CV , mentionne Agns Meinnel. Sur le CV, nous examinons la qualit des stages. Une mission de gestion de projet ou de processus organisationnels qui implique des contacts avec de nombreux acteurs et un apport de valeur ajoute sera plus apprcie quune mission oprationnelle ou trs rcurrente. Les expriences linternationel sont galement valorises dans la mesure o nos consultants sont mobiles et bilingues anglais , ajoute-t-elle. La taille de lentreprise est galement un critre dapprciation des stages. Dans les grandes entreprises telles que LVMH ou Michelin, nous savons que le candidat a t encadr et form , souligne Nicolas Harl, directeur associ au BCG et responsable du recrutement pour les bureaux de Paris, de Casablanca et de Tel Aviv. Des responsabilits dans une association tudiante, la pratique dun sport collectif et lobtention dun double diplme sont aussi des lments diffrenciants qui marquent une certaine ouverture desprit et le got du travail en quipe.
TARGET carrires
Des entretiens de cooptation
Une fois pass le barrage de la slection sur CV, entre trois et cinq entretiens vous attendent. Le premier aura lieu avec un charg de recrutement et sera centr sur votre personnalit et vos motivations pour le mtier du consultant. Lcoute, lattitude, la curiosit, la posture ou encore ladquation avec nos valeurs, nous sommes attentifs tous ces signaux , indique Aurlie Durand.Vous pourrez ensuite passer des entretiens dits de cooptation . Mens par des oprationnels, ils visent tester vos aptitudes relationnelles et intellectuelles. Les types dentretiens varient selon les cabinets, mais la plupart proposent une courte tude de cas. Lobjectif est dvaluer la capacit poser des questions, gnrer des hypothses et structurer un raisonnement. Sentretenir avec des anciens ou des consultants lors des forums coles est un bon moyen dacqurir les rflexes pour cet entretien. Les tudes de cas relvent souvent du bon sens , ajoute un consultant senior chez Accenture. Les cabinets de stratgie proposent en ligne des exemples dtudes de cas (voir encadr ci-dessous). Il faut en avoir fait quelques-uns, mais il ne faut pas non plus avoir une approche trop formate. On teste avant tout la capacit du candidat structurer une problmatique , explique Nicolas Harl. Les cabinets de management proposent eux, en entretien, deux types de cas : dimensionnement ou mtier. Pour bien se prparer cet exercice, la plupart des cabinets organisent dans les coles des sessions de coaching avec des consultants. Les cas de dimensionnement correspondent un exercice de logique. Le candidat doit mettre des hypothses pour aboutir des ordres de grandeurs (exemple : Estimez le march des ballons de rugby en Australie ). Il est conseill de gardez votre calme pour viter les erreurs de calcul mental. Les cas mtier sont souvent des cas rels de mission. Il est demand aux candidats de proposer une dmarche de travail qui reprend les principes fondamentaux du mtier du consultant. Il faut avoir une approche trs pragmatique et proposer une dmarche en plusieurs tapes.
Des entretiens de dstabilisation
vail dun membre de votre quipe, comment ragissez-vous ? Enfin, certains cabinets demandent aux candidats de prsenter un projet personnel ou associatif. Le manager value alors votre aisance loral, la structuration de votre argumentation et la qualit de votre support. Les prsentations sous PowerPoint tant largement standardises dans le monde du conseil, il est recommand de se faire aider dun ancien (de lcole) ou, si possible, dun consultant en poste. lissue des entretiens de cooptation, le candidat passe un ultime entretien avec le directeur de la spcialit ou du secteur auquel il sera rattach. ce stade du recrutement, les taux de russite sont de lordre de 90 %. Cet entretien est gnralement un change et loccasion de poser les questions restes en suspens.
JULIA ZIMMERLICH
Dbuter
@ en entreprise : comment grer

ses collgues ? Rponse dans la rubrique Jobs, stage, emploi .
Lentretien de dstabilisation teste la rsistance au stress et lintelligence relationnelle. Le manager adopte au choix un comportement ferm, critique, cassant, pessimiste et mme parfois hilare. Ne pas perdre de vue que la personne est dans un jeu de rles et que vous devez garder votre calme pour instaurer un dialogue. Autre exercice du genre, lentretien de mise en situation : Un client vous fait part de son mcontentement sur le tra-
LES CAS MTIER DES CABINETS DE MANAGEMENT

Voici deux exemples de cas rels de mission qui peuvent tre soumis en entretien des candidats. > Exemple n 1 : La socit X dcide de mettre en place un centre dappels pour grer son service aprs-vente. Proposez une mthodologie. > Exemple n 2 : Lentreprise X a modifi son organisation il y a un an. Les salaris font cho dune certaine insatisfaction et les rsultats sont en baisse. Comment ragir ?
TARGET carrires
11
Premier emploi : les faux pas de

Rputs interconnects, inventifs et impatients... les jeunes diplms de la gnration Y (la vtre !) ne manquent pas datouts pour sduire les recruteurs. Seulement, vous avez aussi tendance les drouter par votre manire de vous comporter.
cette gnration dun comportement de candidat consommateur, note Benjamin Chaminade, expert en gestion de talents et crateur du blog Gnration Y 2.0. Il serait l pour prendre, non pas pour apporter lentreprise, ce qui est forcment difficile accepter de la part du recruteur.
Se connatre et connatre lentreprise avant les prsentations
st-il besoin de le prciser ? Un entretien de recrutement sert moins vrifier les savoirfaire dun candidat qu juger sa manire dtre, de se prsenter, de sexprimer. Si les recruteurs estiment que les jeunes diplms sont gnralement plutt bien prpars cet exercice, quelques erreurs ne pardonnent pas pour cette gnration Y qui peine parfois intgrer les codes de lentreprise...
Le candidat consommateur
Premier contact, premire image que lon donne de soi. Le jean-basket pour un poste de commercial ou de directeur de magasin, cest rdhibitoire, prvient Emmanuelle Nogarotto, responsable de recrutement chez Gant Casino, Casino Supermarchs et HyperCasino. Car la tenue de lentretien doit tre la tenue de travail. Cest une manire de montrer que le candidat se conditionne pour avoir le poste. La ponctualit pour ce premier rendez-vous relve de la mme dmarche : se mettre en situation demploi avant de dcrocher le job. Arriver en retard, un peu nglig, sans prparation pralable tmoigne pour
12
Les jeunes diplms de la gnration Y donnent parfois limpression dtre dsinvoltes. Un comportement qui agace les recruteurs et peut vous tre prjudiciable ds lentretien ! Apprenez connatre et respecter les codes de lentreprise dans laquelle vous postulez.
Dbuter
@ en entreprise : comment grer

ses collgues ? Rponse dans la rubrique Jobs, stage, emploi .
Trop souvent, ils misent sur leur parcours, cest--dire sur ce quils ont appris en formation, et non sur leur projet, poursuit Benjamin Chaminade. Je vois arriver ainsi des candidats qui ont un excellent CV mais qui ne savent pas quoi faire. Or, un recruteur nest pas un orienteur ! Par ailleurs, le manque de connaissances sur lentreprise laquelle les diplms sadressent est un reproche rcurrent de la part des recruteurs. Le travail minimum de prparation dun entretien consiste se renseigner sur lentreprise, son activit, ses marchs et ses lieux de production, en allant sur Internet et en lisant la presse spcialise , conseille Vincent Mattei, responsable recrutement et consultant mobilit chez Thales, qui rencontre rgulirement des candidats souhaitant travailler dans lassemblage davions, alors que son groupe est un fournisseur de systmes pour lindustrie aronautique, ne pas confondre avec un constructeur daronefs.
Le candidat, pas toujours lcoute
Ct expression orale, les recruteurs interrogs semblent plutt agrablement surpris par laisance des candidats. Seulement, il ne suffit pas de savoir
TARGET carrires
la gnration Y
sexprimer, encore faut-il tre capable dcouter. Un entretien est un change, un moment o le candidat exprime ses motivations, mais aussi o il doit tre en position dcoute, prcise Vincent Mattei. Or, je maperois souvent quil ncoute pas les questions. Dautant moins que cette gnration Y est rpute pour sa capacit ... zapper. Mme si cette gnration Y peut se targuer dtre multitches, sur le mode la vie continue, mieux vaut viter de rpondre au tlphone au cours dun entretien... remarque Benjamin Cheminade.
Prendre son temps pour aborder les RTT
manires de travailler... estime Cyril Capel. Il faut savoir passer par une phase dobservation et de comprhension des modes de fonctionnement dun univers de travail apprendre connatre , recommande Benjamin Chaminade.
Sadapter aux us et coutumes de lentreprise
en
Enfin, pour cette gnration Y rpute vouloir concilier vie professionnelle et vie prive, le passage sur les questions de rmunration, de conditions de travail, et surtout de nombre de jours de cong et de RTT proposs est forcment dlicat... Ces sujets ne sont videmment pas tabous, seulement gare ne pas les aborder en dbut dentretien ! souligne Emmanuelle Nogarotto. Mieux vaut attendre que le recruteur amne ces sujets dans la discussion , suggre Cyril Capel, fondateur et dirigeant du cabinet CCLD Recrutement. Il est maladroit de parler des trente-cinq heures, de la rmunration et des avantages acquis au bout de dix minutes dentretien, ajoute Benjamin Chaminade. Cest souvent le fait de jeunes diplms srs deux et qui ne veulent pas perdre de temps pour se positionner rapidement par rapport dautres offres demploi. Autant dire que ces candidats privilgis ne sont pas si nombreux.
Commencer par observer et comprendre
Ct hirarchie, cette gnration Y est rpute remettre facilement en cause les systmes pyramidaux classiques qui prdominent encore souvent dans les entreprises, prfrant travailler et agir sur un mode plus collaboratif. Ce qui diffre par rapport aux gnrations prcdentes, cest que ces jeunes diplms ont tendance discuter les ordres. Pas forcment pour les remettre en cause. Plutt par souci de comprendre , explique Benjamin Chaminade. De quoi susciter quelques grincements de la part des cadres en place qui ont leurs habitudes. Un conseil simpose alors : faire profil bas le temps dun apprentissage oblig des us et coutumes de lentreprise.
Rflchir en termes dacquis
VITEZ LA PHOTO FACEBOOK ! La photo qui accompagne souvent le CV nest pas indispensable, note Cyril Capel, directeur associ de CCLD Recrutement. La loi incite mme sen abstenir. Quoi quil en soit, il faut viter les photos prises avec une webcam ou les portraits de vacances faon Facebook.
bref
Contrat sign, priode dessai engage... tout nest pas gagn. Car cette gnration a bien intgr que lentreprise est passe dun contrat relationnel, stable dans la dure, un contrat transactionnel sans promesse de parcours long terme, avec un temps dadaptation rduit , analyse Jean-Marc Le Gall, consultant en stratgies sociales. Consquence : limpatience est un terme souvent utilis par les recruteurs pour qualifier ces jeunes diplms de la gnration Y. Impatients dassumer des responsabilits, dimposer leur rythme, dviter les tches rbarbatives, de grimper dans la hirarchie... Une impatience qui peut vite passer pour un manque de diplomatie, voire un manque dhumilit. Le mauvais comportement, cest darriver dans lentreprise en tant vite dans la critique non constructive sur lorganisation, les procdures, les
Enfin, face une entreprise qui peine leur offrir un plan de carrire long terme et par un mcanisme dautodfense, les jeunes diplms peuvent tre tents de prendre ce quil y a prendre, tout de suite, maintenant. peine arriv, dj lenvie de partir... Mme si lentreprise a du mal leur proposer une vision long terme, conclut Benjamin Chaminade, les jeunes recrues ont tout intrt se projeter sur un premier emploi sur deux ou trois ans, en rflchissant en termes dacquis, profiter de ce quils aiment faire, reprer ce quils naiment pas...
EMMANUEL VAILLANT
ADIEU ORTHOGRAPHE, GRAMMAIRE, SYNTAXE...

Cest LE dfaut le plus souvent point par les recruteurs la lecture des mails de candidats et autres lettres de motivation : les jeunes diplms auraient perdu de vue les rgles lmentaires de la langue franaise. Sur les fautes dorthographe, de syntaxe et de grammaire, la complainte des recruteurs est rcurrente. Ils estiment juste titre que les courriers sont souvent assez... folkloriques , rapporte Benjamin Chaminade, expert en gestion de talents et crateur du blog Gnration Y 2.0, qui conseille plus que jamais de se relire ou faire relire. Leffet SMS tant sans doute pass par l...
TARGET carrires
13
Comment se tailler une bonne rputation en ligne

Le personal branding , ou lart du marketing de soi , est un atout pour chercher du travail. Le Web est pour cela un passage oblig, mais aussi un outil double tranchant.
est lhistoire dune jeune diplme de Berkeley qui vient dapprendre que Cisco, la grande entreprise dinformatique amricaine, lui propose un poste. peine sortie du bureau du recruteur, la jeune fille commente lvnement sur Twitter, ajoutant quelle se demande si elle doit prendre ce job bien pay, mais sans doute trs ennuyeux . Mauvaise ide : un salari de Cisco a vu le tweet et lui a rpondu en ligne. Laffaire a rapidement fait le tour du Web, le bad buzz parfait. Connor Riley, la jeune diplme au centre de laffaire, a cr un site Web pour tenter de rcuprer ce buzz son avantage, mais elle sest peut-tre dj grille chez pas mal de recruteurs... Cette anecdote illustre combien il faut veiller aux traces quon laisse sur le Net, surtout quand on cherche du travail ! Il est dsormais essentiel de matriser sa rputation en ligne .
Tout passage sur le Web laisse des traces Il faut donc utiliser les sites pour vous mettre en valeur et ractualiser rgulirement les informations qui vous concernent. Pensez aussi taper frquemment votre nom sur des moteurs de recherche.
Grer son profil numrique
Que dit-on de vous sur le Web ? Voil la premire question laquelle il faut rpondre avant dentreprendre les dmarches. Daprs Aymeric Vincent, DRH adjoint du ple littrature dEditis et spcialiste du recrutement 2.0, trop de jeunes diplms, au moment o ils basculent dans la recherche demploi, ont tendance oublier les traces de leur vie tudiante, photos postes sur Facebook par des amis ou commentaires rdigs sur un forum dcole. Or, une info en ligne est publique ! Effacez les traces qui peuvent vous desservir. Il faut donc commencer par taper son nom dans Google, et vrifier tout ce qui ressort, y compris dans les images et les groupes de discussion. Si les rsultats qui apparaissent en premier sont une photo peu flatteuse ou une critique acerbe
14
TARGET carrires

du monde de lentreprise, cest un problme, poursuit Aymeric Vincent. Enlevez les lments qui vous desservent. Et il faut que ces rsultats ressortent si loin dans les recherches que personne nira les voir. La solution : crer votre site ou votre blog.
Construire son identit en ligne
Dautant quun blog professionnel est une bonne faon de compenser un manque dexprience professionnelle par la preuve dun intrt soutenu pour un secteur ou une fonction. Mme si lon na pas beaucoup dexprience, il est toujours possible de parler de ses stages, condition quils aient un lien avec le type de poste recherch, conseille ainsi Thomas Parisot, free-lance Web consultant chez Cynetic Monkey et auteur de Russir son blog professionnel. On peut aussi mettre en ligne son mmoire, parler de ses travaux de recherche, de ses projets tutors, etc. Une autre faon dalimenter son blog : assurer le suivi et lanalyse de lactualit du domaine dans lequel on souhaite exercer. Pour un recruteur, il est intressant de juger ainsi des capacits dargumentation et dexpression du candidat. Mais, attention, il ne sert rien de dvelopper un blog pointu sur votre futur secteur professionnel si personne ne sy rend. Pour Fadhila Brahimi, coach spcialise en personal branding, lURL de votre blog ou de votre page personnelle doit figurer sur tous vos mails, sous votre signature. Elle doit aussi figurer sur votre CV et votre carte de visite. Pour se faire connatre, il est galement intressant de contribuer dautres blogs ou des forums qui parlent des domaines professionnels qui vous attirent sans jamais oublier de mentionner ladresse de son blog. Participer une confrence sur son futur secteur est une occasion de valoriser son profil, explique ric Hauptmann, du cabinet de recrutement Solution RH. En sinscrivant en ligne, on laisse une trace de soi positive, une preuve de lintrt que lon porte un sujet. Si en plus, lissue de la confrence, on rdige un post sur son blog, on valorise davantage son image.
Rseaux sociaux et CVthques
vacances et des commentaires sur vos dernires vires entre potes, faites-le en utilisant un pseudo, prconise ric Hauptmann, du cabinet de recrutement Solution RH. Le mlange des genres entre profils priv et professionnel est vivement dconseill . Mieux encore, privilgiez Viadeo et LinkedIn, jugs plus professionnels que Facebook. Et apprenez vous dmarquer ! En dfinissant son profil sur un rseau professionnel comme Viadeo ou LinkedIn, il faut tre prcis pour se dmarquer des autres candidats, recommande Fadhila Brahimi. Indiquer loption ou la spcialisation de son diplme, le sujet de son mmoire, les missions effectues lors des divers stages... Avoir une page sur un rseau professionnel est un plus par rapport un CV : on peut y montrer son intrt pour certains sujets, en adhrant des groupes de discussion et en y intervenant rgulirement. Le recruteur y voit la preuve que le jeune est trs motiv par le secteur dans lequel il veut travailler. Les mots stratgiques sont une autre faon de se distinguer dans la foule des candidats. Selon ric Hauptmann, il faut les choisir avec beaucoup de soin : Toute option de diplme, toute spcificit de la formation doivent figurer dans les mots cls. Et si lcriture du blog ou la participation des rseaux sociaux vous paraissent trop chronophages, il vous reste les banques de CV en ligne (Monster, Keljob, Cadresonline...) pour commencer la construction de votre identit numrique. Elles ont lavantage dtre simples dusage : en quelques minutes et sans tre un pro de linformatique, vous pouvez y crer votre profil, dfinir des alertes lectroniques et laborer votre CV en ligne. Mais, selon ric Hauptmann, du cabinet de recrutement Solution RH, le blog reste encore la solution la plus efficace pour truster les premires places sur Google quand on tape votre nom .
SANDRINE CHESNEL
a
<
:
lire
<
Russir son blog professionnel , Thomas Parisot, ditions Eyrolles, 2010.
Russir sa carrire grce au personal branding , Olivier Zara, ditions Eyrolles, 2009.
50 OU 1 000 CONTACTS ?
Sur Facebook, le nombre de contacts importe peu. En revanche, le plus important, sur un rseau professionnel, cest davoir des contacts de qualit. Un recruteur apprciera davantage une personne qui a 30 ou 50 contacts aptes vous recommander, quune personne qui totalise 1 000 contacts quelle ne connat pas pour la plupart. Entrez en relation avec vos enseignants et les professionnels que vous avez rencontrs durant vos stages , conseille Kevin Eyres, directeur gnral Europe de LinkedIn. Contactez aussi les personnes de votre promotion qui travaillent dans le mme secteur dactivit que vous.
TARGET carrires
On peut aussi mettre son image en scne via les rseaux sociaux. Mais, l encore, restez vigilant sur votre rputation (et sur celle que peuvent vous faire vos amis). Fadhila Brahimi, dconseille lamalgame entre vie prive et vie professionnelle : Il faut distinguer ce qui relve de la vie publique, laquelle pourra accder un recruteur, et ce qui concerne la vie prive, rserve aux amis et la famille. Si vous tenez vraiment avoir une page sur Facebook pour y insrer vos photos de
MARIE-ANNE NOURRY
15
Cooptation : recruter bien, vite et moindre cot

Demander un ancien camarade de formation de recommander votre CV son employeur, ce nest pas du piston, cest de la cooptation ! Votre copain davant recevra une prime pour ce service rendu lentreprise. Enqute sur ce phnomne qui devient un mode de recrutement part entire.
a cooptation est un systme qui profite tous ses protagonistes. Pour les candidats, qui trouvent plus vite un employeur, parfois en accdant des offres caches nayant pas fait lobjet dune communication extrieure. Pour lentreprise, qui acclre son processus de recrutement, avec des perles rares en bonus. Et pour les salaris, qui simpliquent dans le dveloppement de leur socit, tout en tant rcompenss.
Moins de turnover
Primes, bons dachat, iPad, week-ends en Relais & Chteaux... la nature et le montant de la rcompense varient dune socit lautre, et selon le niveau dexprience du coopt.
Corollaire de la cooptation, si lentreprise dispose dj de renseignements sur le candidat coopt, celui-ci dtient galement des informations y compris ngatives sur lentreprise et le poste. Il sait donc o il met les pieds quand il se rend son premier entretien. Embaucher des candidats qui postulent avec une bonne connaissance de lentreprise lui permet dviter les girouettes, ces
16
recrues qui dmissionnent avant la fin de leur priode dessai. La cooptation est encourage pour prenniser les recrutements , confirme Ugo Valensi, consultant senior chez A.T. Kearney, un cabinet de conseil en stratgie et management. Ce diplm dun MBA (Master of Business Administration) lINSEAD a lui-mme coopt un copain de promotion. Il cherchait un poste dans le conseil et jai pu lui donner un point de vue intrieur de mon cabinet. a la aid choisir. Ensuite, je lai recommand auprs de la DRH et sa cooptation sest faite de manire trs formelle. Il tait prcis sur sa fiche quil avait t coopt et jai crit un paragraphe de recommandation. Pas de doute, une relation de confiance unit coopteur et coopt. Mon coopteur a jou un rle de parrain, de manire officieuse , relate Louis de Varax, 27 ans, diplm de Sup de co
TARGET carrires

Reims et consultant en stratgie et management. Cest un ancien de son cole qui lui a permis de dcrocher un premier entretien chez Wight Consulting. Tout au long du processus de recrutement, ctait un relais que je pouvais contacter en cas de doutes. Une relation privilgie qui perdure, puisque cela fait maintenant deux ans que Louis travaille dans la mme socit.
Des primes la cl
Les entreprises encouragent la cooptation en versant une rcompense aux salaris qui leur recommandent des candidats, quand ces derniers sont embauchs. Primes, bons dachat, iPad, week-ends en Relais & Chteaux... la nature et le montant de la rcompense varient dune socit lautre et selon le niveau dexprience du coopt. Chez A.T. Kearney, le coopteur reoit une prime allant de 1 000 3 000 . Cela cote moins cher que de faire appel un cabinet de chasseurs de ttes , note UgoValensi.
Impliquer les salaris dans lentreprise
Dans lannuaire des anciens, je suis tomb sur le profil dun garon que je connaissais de vue. Je lai contact sur Viadeo, il ma rappel et on a dcid de prendre un verre ensemble. Il ma expliqu son travail chez Wight Consulting, en essayant de sonder ma motivation. Ensuite, il ma propos de faire passer mon CV aux ressources humaines, qui mont rapidement contact. La cooptation, cest tout sauf du piston. Un point sur lequel insiste la directrice du recrutement de PwC. En 2010, nous avons effectu nos recrutements dans 52 tablissements diffrents, ce nest donc pas compltement consanguin, plaisante-t-elle. Nos collaborateurs cooptent aussi bien des personnes qui taient avec eux en prpa, lcole, en mission, que des voisins ou des personnes quils ont rencontres durant leurs loisirs. Nous ne sommes pas uniquement dans le schma du HEC qui recrute un HEC.
Une tradition de cooptation
En ce moment, mon cabinet organise une grosse campagne sur la cooptation, sous la forme de runions avec la direction, raconte Louis de Varax. Cela donne limpression de faire partie prenante dun projet commun, davoir un rle dambassadeur, notre niveau. Et a renforce la motivation ! Au-del de la rcompense, la cooptation pousse aussi les salaris rflchir sur leur propre position dans lentreprise. Ils sont dans une dmarche de bilan professionnel, ncessaire pour convaincre la personne coopte, commente Isabelle Grevez, directrice du recrutement chez PwC. En parlant de leur entreprise leurs proches, ils laident gagner en notorit, ce qui amliore leur propre employabilit. Chez PwC, la prime grimpe jusqu 4 500 pour la cooptation de profils expriments (cinq ans dexprience et plus). Du gagnant-gagnant, donc.
Un travail de rseau
La cooptation est ancre dans les habitudes de recrutement des socits daudit et de conseil. Elles ont en commun la particularit de recruter des jeunes diplms et davoir un taux de rotation lev. La cooptation est partie intgrante de notre recrutement et prend toute son importance quand le march de lemploi est plus tendu , explique Isabelle Grevez. En 2011, elle espre que la cooptation reprsentera de 15 20 % des recrutements de personnes exprimentes (un an dexprience et plus).
MARIE-ANNE NOURRY
LES EFFETS PER VERS DE LA COOPTATION : COPINAGE, PISTON, CLONAGE...

Si lobjectif de la cooptation nest pas de recruter des personnes qui se ressemblent, ce systme peut parfois conduire au clonage. Les entreprises se retrouvent alors avec des quipes composes danciens de la mme cole, voire de la mme promotion. Les grandes entreprises ont beau promouvoir la diversit, les chargs de recrutement ne veulent pas prendre de risques. Pour faire plaisir aux n + 1 diplms de HEC, de lESSEC ou de lESCP Europe, ils ont tendance recruter des candidats issus de ces mmes coles. Dautant quelles offrent des garanties que nassurent pas forcment les autres tablissements , constate Jean-Baptiste Vallet, directeur MBA chez PPA, une cole de commerce en alternance, et lui-mme diplm de lESCP Europe. Pour viter le copinage, la politique de cooptation doit tre transparente, ajoute Clmence de Lupp, consultante en ressources humaines, fondatrice du cabinet Entre les lignes. Il faut que les rgles de cooptation soient claires, et le coopt ne doit pas avoir de passedroit. Il convient, par exemple, de dterminer qui peut coopter : les RH et les comits de direction doivent tre exclus.
TARGET carrires
Avec 12 300 diplms en activit, il ne fait aucun doute que HEC offre un vaste rseau chaque promotion sortante. Si lon choisit dintgrer une grande cole, cest notamment pour bnficier de son rseau. On sait que la promo 1988 fera tout pour la promo 2010 , rsume Jean-Baptiste Vallet, directeur MBA chez PPA, une cole de commerce en alternance, et diplm de lESCP Europe. Diplm de Sup de co Reims en 2008, Louis de Varax a t coopt par un ancien de la promotion 2005. Le march tait tendu cause de la crise financire et il tait difficile de trouver un poste.
17
Btir un CV percutant
Un curriculum vit doit tre conu pour tre parcouru en effectuant une lecture rapide. Pour accrocher un recruteur en moins dune minute, la slection des informations en rapport avec le poste vis compte tout autant que leur prsentation.
DES CENTRES DINTRT QUI EN DISENT LONG

vitez de baptiser la rubrique de votre CV consacre vos loisirs ou centres dintrt : Divers , Informations complmentaires ou encore Bon savoir . Soyez descriptif... Si vous participez des activits associatives, caritatives ou faites partie dune association culturelle ou de quartier, indiquez quel est votre rle : organisez-vous des confrences ? Rcoltezvous des fonds ? Contactez-vous des sponsors ? Encadrez-vous des jeunes ? Etc. Soyez prcis... Surtout si vos loisirs sont conventionnels. Vous lisez beaucoup ? Quels genres douvrages, quels auteurs ? Vous tes cinphile ? Quels sont vos ralisateurs ftiches ? Vous pratiquez un sport ? quelle frquence ? Depuis combien de temps ? Avec quel niveau ?
18
I
Non seulement votre CV doit tre lisible et cohrent, mais aussi adapt aux CVthques, avec des mots cls qui le feront remonter auprs des recruteurs. Do lintrt, souvent, de concevoir deux CV.
i vous en doutiez, sachez que le CV idal existe ! Il retrace votre vie tudiante et professionnelle, chaque exprience tant joliment mise en valeur avec des couleurs, de litalique, du gras... Pour vous, cest lexemple parfait en son genre : celui qui flatte votre ego et ne demande qu tre encadr ! Mais cest un CV... totalement inefficace ! Car le CV na pas pour objectif de vous plaire, mais de sduire un recruteur. Les informations contenues doivent donc tre slectionnes pour faire le lien avec lentreprise et/ou le poste.
Cohrent et concis !
Ne perturbez pas le recruteur avec des informations sans rapport avec le poste pourvoir. Un curriculum vit est un ensemble construit dont le fil conducteur doit apparatre au recruteur ds la premire minute de lecture. Renoncez aux successions dinformations qui vont dans des directions diffrentes. Cest parfois le problme pos par une prsentation chronologique qui
TARGET carrires
Conseil en Managemente 2012
vous conduit superposer des tranches de vie professionnelle. Pensez relire votre CV tte repose quelque temps aprs lavoir rdig.Vous estimerez mieux si une vue densemble de vos expriences se dgage ou si la prsentation de votre parcours reste floue ou parpille.
Un document utile
Interrogez-vous toujours sur les raisons pour lesquelles vous souhaitez dlivrer une information : quel sens celle-ci a-t-elle pour vous et quapporte-t-elle lentreprise ? Puis demandez-vous si cette information peut vous aider obtenir un rendez-vous. Envoyer un CV ne signifie pas dcrocher un contrat de travail : il sagit de parvenir convaincre le recruteur dengager une dmarche pour vous rencontrer. Libre vous ensuite de prciser lors de lentretien si loccasion se prsente que vous avez obtenu vos diplmes avec une mention, que vous avez choisi tel tablissement, que vous avez ralis un mmoire sur tel sujet.
Un document factuel
chaque information que vous prsentez dans votre CV pourra donner lieu une question. Listez sur une feuille blanche tout ce que vous avez fait : stages, CDD (contrats dure dtermine), intrim, petits boulots, activits extraprofessionnelles ou extrascolaires, en tant trs prcis dans le descriptif des tches que vous avez effectues. Nhsitez pas vous faire plaisir en nomettant aucune de vos expriences. Laissez une marge droite pour dresser deux colonnes dans lesquelles vous ferez des croix. Lune sintitulera : Jai apprci/Ce qui ma intress , et lautre : Les entreprises apprcient ou Les entreprises sont intresses par . Si vous postulez auprs dentreprises ou de secteurs trs diffrents, vous devez faire une colonne pour chaque catgorie dentreprises. Les lments qui afficheront deux croix mettront en vidence ladquation entre votre projet professionnel et votre profil. Ils devront imprativement figurer sur votre CV (et tre dvelopps dans la lettre). Pour ceux qui nont quune seule croix, il faudra faire un tri dans vos expriences pour dterminer sil est judicieux de les porter sur le CV et/ou dans la lettre.
Idal pour se rorienter
en
<
bref
<
CONCEVOIR UN CV POUR LE NET Avec le dveloppement des CVthques, les recruteurs ont aujourdhui accs des milliers de CV, et ce sont trs souvent des logiciels qui oprent pour eux un premier tri. Pour tre slectionn, votre CV doit donc correspondre des critres prcis dans la forme et sur le fond. Le site demploi jobetic.net livre de nombreux conseils pour adapter son CV Internet. Il est galement possible de tester son CV pour savoir sil est lisible sur le Web.
Noubliez pas que vous postulez dans un secteur professionnel prcis, ce qui impose de faire le lien entre ce secteur et vous.Vous pouvez, par exemple, insister sur votre matrise des logiciels ou sur votre connaissance des matriels dans linformatique, prsenter votre engagement dans vos activits sportives ou dans des associations, etc. Pensez actualiser ces informations rgulirement ! Votre candidature est un document qui pourra circuler en interne, avec ventuellement une petite note de la DRH : Que penses-tu de ce candidat ? ce stade, vous pouvez encore tre recal par un oprationnel parce quil manque des informations sur les comptences que pourtant vous dtenez, mais que vous navez pas notes. Des donnes, comme vos rsultats, peuvent tre lues plus attentivement par un responsable de service. Pour ce faire, employez toujours un style trs direct. Les verbes daction sont parfaits pour dcrire succinctement vos missions. Ne faites surtout pas de phrases.
Comment slectionner les informations ?
Ce travail peut servir de rvlateur ou de dclencheur pour tous ceux qui ne se sentent pas leur place dans leur cursus et voudraient se rorienter vers un autre secteur ou une autre profession. Il devient alors plus facile de faire ressortir les points communs (mme sils sont rares et contenus uniquement dans vos activits extraprofessionnelles ou vos centres dintrt personnels) entre votre parcours et les besoins des entreprises. Cest une dmarche essentielle pour vous positionner sur le march de lemploi.Vous devez faciliter le travail du recruteur (et le rassurer sur son choix) en mettant en avant les lments de votre parcours qui lintressent.
ET
Exemples et @ comments CV modles de pour tous les profils, rubrique Jobs, stage, emploi .
CLINE MANCEAU GUILLAUME VERNEY-CARRON
COMMENT PRSENTER LES INFORMATIONS ?

Une fois que vous avez slectionn les informations essentielles, gardez toujours en tte que la mise en page doit tre au service du contenu et poursuivre un objectif de clart et de lisibilit. Le gras, par exemple, doit tre utilis avec parcimonie et rserv la mme catgorie de mots : les postes exercs ou les entreprises, surtout sil sagit de socits connues. Les marges sont aussi un outil de mise en page employer efficacement (pour renvoyer en bout de ligne les dates et les lieux, par exemple). Pensez aussi sauter des lignes et laisser de lespace autour des informations essentielles. Elles ressortiront beaucoup mieux. Et, en moins de deux minutes, le recruteur aura ainsi une vision complte de votre profil.
TARGET carrires
I
Il faut prendre un peu de temps avant de rdiger son CV. Trs souvent, vous avez trouv une bonne ide et vous vous empressez de la mettre en forme pour passer la ligne suivante... Ce nest pas la bonne mthode.Voici un petit exercice qui vous permettra de faire le point sur vos atouts au regard du poste que vous recherchez. Il vous servira galement lors de lentretien, car
19
Soigner sa lettre de candidature spontane

Loin dtre un coup dpe dans leau, la candidature spontane peut se rvler payante condition de comprendre comment fonctionne ce type de candidature. Nos conseils pour soigner laccroche, proposer vos services et relancer vos interlocuteurs.
Une lettre de candidature ne se rdige pas la va-vite sur un coin de table. Surtout pour une candidature spontane o seule votre argumentation peut faire la diffrence. Vous navez que quelques secondes pour faire mouche !
e principe de la candidature spontane est quelle sinscrit en dehors dun processus de recrutement. Autrement dit, le recruteur ne passera pas beaucoup de temps tudier votre candidature. Vous devez donc doublement faire
PROVOQUEZ LENVIE !
Faites des phrases courtes (vitez les qui , que , de surcrot , nanmoins , etc.). Choisissez le vocabulaire : cest essentiel. Certaines lettres sont riches en termes positifs et convaincants, tandis que dautres laissent en permanence le lecteur dans le doute. Ainsi ncrivez pas : Je pense avoir toutes les qualits pour russir ce poste , mais plutt : Je dtiens toutes les qualits pour russir ce poste , etc. Si une ou deux fois, dans votre lettre, votre style nest pas mordant, ce nest pas prjudiciable, cest surtout le recours un mme registre smantique qui donne un ton au courrier et provoque lenvie, ou non, de rencontrer la personne qui la rdig.
20
preuve defficacit pour capter lattention de votre interlocuteur. Comment ? En personnalisant imprativement votre lettre afin que le lecteur ait limpression que vous vous adressez vraiment lui, et en misant tout sur une accroche directe, personnelle et originale qui sduira demble. Les trois premires phrases sont le parallle des trois premires minutes pour faire bonne impression lors dun entretien. Le CV, dans ce contexte, ne prime pas sur la lettre. Cest elle qui dterminera votre avenir.
Soigner laccroche
Pour soigner son accroche, il faut tre mme de parler simultanment de soi-mme et de lentreprise. dfaut, pour sortir du lot des candidats, vous pouvez jouer sur le registre de votre
TARGET carrires

personnalit hors du commun. partir du moment o votre dmarche est sincre ( ne pas confondre avec de lindlicatesse), ne vous imposez pas de limites si vous voulez marquer lentreprise. Dites-vous, de toute faon, que vous navez pas grand-chose perdre, si ce nest la valeur dun timbre-poste...
Crer un lien entre soi et lentreprise
fonction du responsable que vous avez rencontr. Cest ce quon appelle faire preuve dintelligence de situation.
Proposer ses services
en
<
bref
<
Lenvoi de votre candidature spontane est gnralement prcd dune envie : celle de travailler dans un secteur prcis ou pour une entreprise particulire, ou encore dexercer une profession. Attention toutefois : votre ambition professionnelle ne doit pas tre dconnecte de votre CV. Cest bien desprer devenir ingnieur commercial quand vous faites des tudes scientifiques... mais si vous navez jamais effectu de stages ou de petits boulots dans une usine de production, vous aurez du mal convaincre un recruteur que vous avez trouv votre voie. Si vous navez pas approch lun des aspects phares du mtier et si vous avez des difficults rpondre aux questions telles que : Do vous vient cette vocation ? Avez-vous une ide relle des missions dun ingnieur commercial ? , il est prfrable de choisir une autre filire, moins loigne de votre profil. Vos affinits et comptences pour le poste doivent exister et apparatre clairement. Il faut montrer dans votre lettre que vous lisez lactualit, que vous tes au courant des projets de dveloppement ou de la dernire campagne de communication de lentreprise. Il faut affirmer avec enthousiasme votre intrt pour ses produits, sans flatter pour autant votre interlocuteur. Lide est de crer un lien entre vous et cette entreprise qui ne vous attend pas.
Se dmarquer de la concurrence
Une fois votre lecteur captiv , il ne faut pas le laisser sur sa faim.Vous devez imprativement proposer vos services lentreprise. Elle ne va pas dcider votre place de votre avenir professionnel. Sollicitez donc un poste prcis ou une mission particulire. vitez les restant ouvert toute proposition ou disponible pour tous types de mission , etc.Trop de candidats sont attentistes, ne les rejoignez pas sur ce terrain ! Votre offre de service peut se retrouver dans lobjet. Mais plutt que dcrire Objet : candidature spontane , prcisez Offre de service . Montrez ensuite en quoi vous tes le candidat idal pour satisfaire cette offre (quels sont vos comptences, vos rsultats), sachant que, selon votre interlocuteur, vous ne vous prsenterez pas de la mme manire car une direction des ressources humaines a une vision plus long terme quun oprationnel. La premire sinterroge sur vos facults dintgration et votre potentiel dvolution : autant de points quil faudra voquer afin de rassurer le recruteur. Le choix de lentreprise est aussi un facteur important pour une DRH. Loprationnel se demande, lui, immdiatement, sil pourra travailler vos cts toute la journe : il ne faut pas lui laisser de doutes sur votre personnalit et votre expertise technique.Vos rsultats sont aussi susceptibles de le sduire.
Lart de la relance
QUELQUES RGLES DE PRSENTATION Placez vos coordonnes en haut gauche de la lettre de motivation. Inscrivez la date en haut droite, et en dessous les coordonnes de lentreprise et/ou de la personne qui vous vous adressez. Nomettez pas de laisser une marge denviron deux centimtres environ droite et gauche. Allez la ligne rgulirement (entre les paragraphes). Noubliez pas de signer. vitez le recto-verso.
a
<
lire
<
Laccroche doit tout prix vous diffrencier des autres candidats. Si le recruteur se dit : Jai dj lu cette lettre des dizaines de fois , ce nest pas la peine de lenvoyer. Par exemple, crire la suite de ma rencontre sur le Salon des grandes coles avec votre responsable des stages, je vous cris pour... ne vous dmarquera jamais de la concurrence. En revanche, vous pourrez marquer des points en expliquant en quoi cette entreprise en particulier a retenu votre attention ( Jai remarqu sur votre stand, lors du Salon des grandes coles, que votre entreprise prsentait sa nouvelle ligne de produits... ), en prcisant que, depuis ce salon, vous avez pris des renseignements sur ses activits et sa politique de recrutement, ou encore en citant le nom et la
La conclusion dune lettre de motivation doit tre aussi dynamique que laccroche en proposant, par exemple, de reprendre contact : Je me permettrai de vous contacter prochainement pour convenir dun rendez-vous ou Jaimerais pouvoir complter cette description de vive voix et surtout rpondre vos questions lors dun entretien. Cette proposition ne doit pas rester lettre morte ! La valeur ajoute dune candidature spontane, cest aussi la relance tlphonique. Il arrive quun DRH mette de ct deux ou trois lettres tout en ngligeant de rappeler immdiatement les candidats. Si vous tes lun de ceux-l et que vous lappelez, il se pourrait trs bien que vous soyez le premier servi ! Et mme si lon vous rpond par la ngative, vous pourrez peut-tre rcolter des informations sur un recrutement plus longue chance ou sur la perception par le recruteur de votre profil ou de votre dmarche.
ET
100 CV et lettres de motivation pour les bac + 2/3 , Cline Manceau, Guillaume VerneyCarron, ditions lEtudiant, 12,90 .
premier
emploi
100 CV
ET LETTRES DE MOTIVATION
POUR LES BAC+4/5
CLINE MANCEAU, GUILLAUME VERNEY-CARRON
CLINE MANCEAU
GUILLAUME VERNEY-CARRON
TARGET carrires
100 CV et lettres de motivation pour les bac + 4/5 , Cline Manceau, Guillaume VerneyCarron, ditions lEtudiant, 12,90 .
21
Russir ses entretiens dembauche

Les recruteurs sont trs sensibles aux bonnes manires des candidats lors de lentretien dembauche. Certes, ils ne vont pas analyser tous vos faits et gestes, mais pensez respecter quelques critres qui aident adopter la bonne attitude.
endez-vous pour un entretien dembauche : vous devez le prparer soigneusement afin de donner la meilleure image de vous-mme. Comme le souligne Vronique Cotelle, DRH de ple chez SGS (spcialiste mondial de linspection, du contrle, de lanalyse et de la certification), votre entretien se passera bien si vous avez prpar le fond et si, sur place, vous soignez la forme .
Soyez toujours courtois
Le jour de votre entretien, vous devrez bien naturellement adapter une tenue et une coiffure soignes. Il va de soi galement que la ponctualit fait partie des bonnes manires. Prvoyez donc de la marge, environ dix minutes avant lheure de votre rendez-vous. Quand vous arrivez laccueil de lentreprise, prsentez-vous et soyez courtois avec toutes les personnes que vous rencontrez. Philippe Kron, directeur associ diQuesta (site Web consacr aux stages et aux premiers emplois), accorde beaucoup dimportance cet aspect : Certains candidats ne saluent pas la secrtaire ou la standardiste. Cest une grosse erreur, un manque flagrant de savoir-vivre.
Respirez un bon coup !
Ne vous laissez pas intimider par le nombre de recruteurs en face de vous ! Et surtout ne vous focalisez pas sur un seul dentre eux. Pensez balayer lauditoire du regard quand vous rpondez une question.
vous prcipiter sur un sige. Mettez-vous laise sans pour autant vous affaler et tenez-vous droit. Sachez que ce nest pas trs lgant de sadosser au dossier ou de vous asseoir sur une seule fesse. Ne croisez pas vos bras, ayez une attitude douverture !
Adoptez un ton fluide
Ensuite, allez patienter dans la salle dattente.Veillez teindre votre tlphone.Vous pouvez feuilleter la plaquette de lentreprise laisse sur la table daccueil. Si vous avez dj le cur qui saffole, les mains moites..., nhsitez pas passer aux toilettes pour respirer un bon coup.Vous pouvez aussi faire des grimaces devant la glace pour vous dtendre, vous verser de leau froide sur les poignets pour vous donner du tonus. Ces petits gestes vous aideront matriser vos motions et votre corps.
Mettez-vous laise sans vous affaler !
Entretiens
@ dembauche : coaching vido

de jeunes diplms par des recruteurs, rubrique Jobs, stage, emploi .
Puis le recruteur vient vous chercher. Ne vous lancez pas prcipitamment vers lui, attendez quil vous tende la main et quil vous adresse la parole pour le saluer. Serrez-lui la main de faon franche en le regardant dans les yeux et avec le sourire. Quand vous arrivez dans son bureau, attendez que le recruteur vous propose de vous asseoir avant de
22
Une fois lentretien commenc, soyez lcoute de votre interlocuteur. Lors dun entretien collectif, prenez soin de balayer lauditoire du regard. Et Philippe Kron de prciser : Lattitude qui consiste pour le candidat ne rpondre qu celui dont il pense quil est le chef est viter absolument. Pire que tout est le rflexe qui conduit rpondre la personne qui vient de vous poser une question en en regardant une autre ! Adoptez un ton fluide et ne parlez pas trop vite. Pour accorder votre vocabulaire celui de lentreprise, reprenez dans vos rponses les termes employs par le recruteur. la fin de lentretien, aprs avoir remerci le recruteur, demandez-lui quand vous reprendrez contact, puis repartez avec le sourire... et allez relcher la tension dehors ! Vous aviez bien prpar votre entretien, vous pensez avoir fait bonne impression et vous avez donn le meilleur de vous-mme. Cest l lessentiel. La dcision ne dpend plus de vous. Il ny a plus qu attendre !
SVERINE TAVENNEC
TARGET carrires
Elles partagent leur exprience

Comme chaque anne, nous avons interrog des professionnels qui vous font part de leur exprience et vous permettent de vous projeter dans lavenir, tout en vous expliquant, sans dtour, les challenges quils ont relevs et les contraintes quils assument au quotidien.
Intervenir dans des secteurs diffrents

oil bientt cinq ans que jai commenc mon parcours de consultante et que jai vu mon objectif de dbut de carrire se raliser pleinement : quilibre entre panouissement professionnel et personnel.
Dvelopper ses comptences
CLMENCE POUPART, consultante senior chez ORESYS. Diplme dAgroParisTech (2006).
En sortant de lcole, mon souhait tait de dcouvrir un mtier et une socit qui me permettraient de continuer dvelopper mes comptences et dapprendre sur le monde de lentreprise. Le choix du mtier du conseil sest impos naturellement moi, et Oresys trs rapidement galement de par ses valeurs affiches de respect des besoins du client et de lquilibre de ses consultants, ce dernier point tant dcisif ! Jai dcouvert un univers au sein duquel le consultant travaille pour son client, mais fait partie dune socit qui sapplique crer une atmosphre de confiance et conviviale, et laisser la place lpanouissement : charge de travail cohrente avec les besoins de la mission et les capacits de production de lquipe, implication dans la vie interne de la socit, dfi-
nition dobjectifs partags entre le consultant et Oresys, possibilit dintervenir dans des domaines, secteurs professionnels et savoir-faire varis. Jai donc eu lopportunit dintervenir dans cinq secteurs professionnels diffrents : nergie, transport, banque, assurance et distribution, au sein dune direction gnrale et de directions fonctionnelles varies dont les trois principales sont : commercial/marketing, comptabilit/finance et DSI, et sur des savoir-faire que je ne compte plus aujourdhui mais qui ont tous concouru complter ma formation au mtier de chef de projet. Ce parcours ma galement aide conserver la capacit dadaptation rapide une nouvelle problmatique, un nouveau contexte et des quipes humaines aux qualits et comptences diverses.
Savoir sadapter trs vite
Le statut de consultant et donc dexterne nest pas toujours confortable. Ma plus grande satisfaction est de savoir mintgrer rapidement en faisant valoir ma capacit traiter le sujet qui mest confi !
Privilgier un apprentissage permanent

ai commenc ma carrire dans un autre Big Four, o jai exerc dabord la fonction dauditrice, puis de consultante en transaction pour les oprations de fusion-acquisition. Jai ensuite rejoint linspection gnrale de BNP Paribas, o jai ralis des missions daudit interne en France et ltranger. Aprs cette exprience, jai voulu me diriger vers le conseil. Aujourdhui, au sein du ple Consulting de PwC, jeffectue des missions de conseil en organisation auprs de compagnies dassurances. Tout au long de mon parcours, jai privilgi les mtiers o lapprentissage est permanent et le niveau dexigence lev. Travailler chez PwC est trs stimulant intellectuellement. Jai galement fait mes choix de carrire en fonction des per-
sonnes que jai rencontres et qui mont donn envie de travailler avec elles.
coute et analyse, deux qualits primordiales
NESRINE BEN AHMED, manager consulting chez PwC. Diplme de lcole nationale des ponts et chausses.
Un futur dirigeant doit imprativement savoir couter la fois ses quipes, le march et ses clients, afin davoir toutes les cartes en main pour analyser une situation et prendre les bonnes dcisions au bon moment. Si je devais donner un seul conseil des jeunes diplms, ce serait de rflchir avec soin la carrire quils souhaitent construire. Pour cela, il ne faut pas hsiter solliciter les anciens de son cole ou de son universit pour se renseigner sur leur mtier, leur entreprise et leur exprience.
TARGET carrires
23
Dcrocher son premier poste ltranger

Vous souhaitez dmarrer votre carrire ltranger ? Deux principales pistes peuvent tre envisages pour concrtiser ce rve dexpatriation : le VIE (volontariat international en entreprise) ou le contrat local. Chacune ont leurs avantages et leurs contraintes.
Rio et sa clbre statue du Christ rdempteur. Les pays dAmrique du Sud sont parmi ceux qui accueillent le plus de jeunes Franais.
omme me le disait rcemment un tudiant : ltranger ce nest pas loin, cest simplement ailleurs , raconte Manuelle Malot, directrice carrires et prospective lEDHEC et auteur du Guide du recrutement international (ditions A2C Mdias). La tendance est l, mme si elle ne concerne encore quune minorit dtudiants : un passage linternational est de plus en plus souvent intgr dans les formations suprieures. De quoi ouvrir des horizons et susciter lenvie de prolonger son cursus par un premier emploi ltranger. Cela tombe bien, les entreprises implantes ltranger, notamment les plus grandes, sont aujourdhui mieux structures pour accueillir des jeunes diplms ds leurs premiers postes. Dautant plus quavec leurs expriences de stages, les jeunes ne dbarquent pas sans bagage , prcise Manuelle Malot.
Un projet qui doit tre anticip
Mais attention : sexpatrier nest pas si facile... De lAsie du Sud-Est lAmrique du Sud, les dipl24
ms franais se trouvent en concurrence avec ceux des autres pays, et notamment des pays daccueil, prvient Manuelle Malot. Dans ce contexte, ceux qui ont le plus de facilit sont les diplms issus des plus grandes coles franaises. Et pour les autres, cest--dire limmense majorit des tudiants, lexpatriation na rien dune promenade touristique. Pour Jean-Yves Matz, consultant sourcing et international lAPEC (Association pour lemploi des cadres), partir travailler ltranger nest pas une dmarche anodine. Cest une exprience passionnante, trs enrichissante, qui permet de mrir personnellement et professionnellement, mais cest un projet qui doit tre bien anticip et prpar. Se prparer, cest avant tout choisir le bon ticket dembarquement. Et sur ce point, inutile de rver un contrat avec une entreprise franaise qui vous enverrait ltranger avec un salaire mirifique, tous frais pays, un logement de fonction, une prime de mobilit... Les contrats dexpatris sont trs rares, mme pour les profils confirms ,
TARGET carrires
Conseil en management 2012
JEAN-JACQUES
ajoute Jean-Yves Matz. Ces contrats nexistent que pour les cadres trs hauts potentiels... jamais pour les jeunes diplms , confirme Manuelle Malot. Dans ces conditions, deux pistes sont envisager : signer un contrat local avec une entreprise ou partir en mission dans le cadre duVIE.
Le volontariat international en entreprise
Ce VIE est un dispositif qui permet des jeunes diplms de vivre une premire exprience internationale en entreprise. Les missions proposes (tudes de march, animation dun rseau commercial, support technique...) visent renforcer la prsence des entreprises franaises implantes ltranger. Chacune de ces missions fait lobjet dun contrat avec lagence franaise pour le dveloppement international des entreprises, Ubifrance, qui dpend du ministre de lconomie et du secrtariat dtat au Commerce extrieur. Depuis le dpart des premiers volontaires, en 2001, plus de 30 000 jeunes ont bnfici dun VIE. En 2011, plus de 6 500 VIE taient en poste dans 138 pays. Pour dcrocher un VIE, une seule adresse Web retenir : www.civiweb.com. Il y a trois conditions minimales remplir pour postuler : avoir entre 18 et 28 ans, tre de nationalit franaise ou europenne et avoir un casier judiciaire vierge. Une mission dure de six vingt-quatre mois et peut tre renouvele une seule fois. En principe, les offres de mission concernent tous les jeunes diplms. Dans les faits, la plupart requirent un niveau bac + 3 au minimum, notamment sur des postes de commerciaux, dingnieurs, dinformaticiens, de gestionnaires, de contrleurs de gestion... La grande majorit des volontaires ont plutt un niveau bac + 4 ou bac + 5, prcise Jean-Yves Matz. Mais il y a une relle possibilit douverture des profils diversifis de jeunes. Par exemple, partir avec un CAP en boulangerie pour vendre ce savoir-faire franais entre parfaitement dans la logique duVIE. Une fois slectionn par lentreprise qui va recruter, vous signez un contrat avec Ubifrance.Vous bnficiez dun statut public (sous la tutelle de la Mission conomique auprs de lambassade de France du pays concern).Vous percevez une rmunration forfaitaire denviron 660 + une partie variable selon le niveau de vie dans le pays daccueil.Vous avez une couverture sociale et cotisez pour votre retraite.
Le contrat local
Le contrat local est, comme son nom lindique, un contrat de travail que vous signez avec une
entreprise franaise ou trangre implante ltranger. Le recrutement se fait en direct dans le pays o vous souhaitez sjourner. Lavantage du contrat local par rapport au VIE est quil peut offrir plus dopportunits de carrire et plus doffres, mais il est dune protection sociale moindre , souligne Jean-Yves Matz. Le plus souvent, les jeunes diplms qui dcrochent un contrat local sont recruts alors quils sont dj dans le pays, souvent la suite dun premier stage qui leur a permis de tisser un rseau. Ce sera forcment plus difficile depuis la France si vous navez aucun lien, aucun contact avec le pays vis , mentionne Manuelle Malot. Mais pas impossible. Notamment en se faisant aider par une structure comme lAPEC. Nous accompagnons les jeunes diplms dans leur projet dexpatriation en prsentant en ligne sur notre site des informations prcises par pays, en mettant des liens avec des sites demplois locaux, en plus des offres demploi que nous relayons , prcise JeanYves Matz, qui propose aussi des ateliers de mobilit internationale. Notez aussi que certains pays sont plus ouverts que dautres aux jeunes diplms franais. Par exemple, vu la conjoncture actuelle, il est plus facile de dcrocher un contrat en GrandeBretagne, en Allemagne ou dans les pays scandinaves quen Espagne ou en Italie. Cest aussi plus difficile en Europe de lEst, relve Manuelle Malot, tandis que lAsie du Sud-Est, avec notamment la Chine et Singapour, mais aussi les pays dAmrique du Sud sont parmi les destinations qui accueillent le plus de jeunes Franais. Qui dit contrat local, dit rglementation, droit de sjour, droit du travail ou encore couverture sociale du pays daccueil. En clair, votre salaire dpend du niveau de rmunration en vigueur sur le march de lemploi local. Il est videmment variable dun pays lautre. Pour votre protection sociale comme pour vos impts, la rgle de territorialit simpose. Autrement dit, vous ne bnficiez plus de la Scurit sociale franaise. Avec deux exceptions importantes connatre. Tout dabord, si vous sjournez dans un pays de lUnion europenne, vous avez droit la carte europenne dassurance-maladie. Elle atteste de vos droits lassurance-maladie et permet la prise en charge de vos soins. Ensuite, sachez aussi que plusieurs pays ont sign avec la France des conventions bilatrales qui vous garantissent certains droits sociaux. Pour plus dinfos par pays, rendez-vous sur le site du CLEISS (Centre des liaisons europennes et internationales de scurit sociale, www.cleiss.fr).
EMMANUEL VAILLANT
TARGET carrires
en
<
bref
<
Le site de la Maison des Franais de ltranger (www.mfe.org), rattach au ministre des Affaires trangres, prsente des informations pratiques, pays par pays, pour les candidats lexpatriation.
Le VIE se dcline aussi en VIA, cest--dire en volontariat international en administration. Il sagit alors dune mission pour le compte dune administration franaise, le plus souvent sur un projet conomique ou culturel.
25
Vous tes tudiant, jeune diplm de bac + 2 bac + 5
PARIS 3 et 4 fvrier 2012 LILLE 16 et 17 mars 2012
Vendredi
CARRIRES JEUNES DIPLMS
Rencontrez les entreprises qui recrutent. Participez aux ateliers daide la recherche demploi. Noubliez pas votre CV !
Gagnez du temps: invitations gratuites sur
Vous tes tudiant, jeune diplm de bac + 2 bac + 5 4 GRANDS RENDEZ-VOUS :

TOULOUSE 2 et 3 mars 2012 BORDEAUX 9 et 10 mars 2012 NANTES 9 et 10 mars 2012 LYON 16 et 17 mars 2012
Gagnez du temps: invitations gratuites sur
Tranches de vie
Se dvelopper personnellement et professionnellement

page 28
Des premiers pas dtermins

page 29
Conseil, quand tu nous tiens...

page 30
TARGET carrires
27
TRANCHES DE VIE
Se dvelopper personnellement et professionnellement
ma sortie de lcole, le conseil tait une piste parmi dautres, attirante mais assez effrayante, car moins balise quune carrire logique dans un grand groupe industriel. Avant de sauter le pas, je me suis donc impos des critres stricts : un cabinet taille humaine, une structure souple et un systme de management intelligent et peu scolaire. Des managers attentifs et lcoute, capables dencadrer juste assez le jeune consultant pour respecter sa soif dautonomie et de responsabilits. Tant les entretiens que jai passs que les coups de fil des anciens de mon cole mont convaincu quOresys possdait ces qualits que je recherchais. Un consultant se doit dtre polyvalent, et lobjectif de ce suivi de carrire est de sassurer quil acquiert rapidement les comptences qui sont attendues de lui, en lui offrant les moyens dapprendre en permanence. Sans oublier quil est toujours intressant de matriser un trs bon niveau quelques connaissances mtiers spcifiques.
PHILIPPE JOUBREL, consultant chez ORESYS. Diplm des Mines ParisTech (2009).
Dveloppement commercial et projets internes
Une vision du conseil
La vision qua Oresys du conseil en organisation fait cho tout ce qui mattirait dans ce mtier : faciliter et accompagner les transformations de lentreprise, quelle que soit leur nature ; faire avec le client plutt qu sa place, et le rendre indpendant aussi tt que possible ; mais aussi et surtout garantir et apporter des rsultats concrets, visibles ds la fin de la mission.
En immersion : ladaptabilit et le relationnel lpreuve
Le travail ne se limite toutefois pas aux missions ralises chez le client. La rgle Oresys est simple : tout consultant motiv peut simpliquer autant quil le souhaite dans le dveloppement du cabinet. Dveloppement commercial tout dabord : jai ainsi pu participer la rdaction de propositions commerciales pour dautres clients, des niveaux de responsabilit croissants, mais aussi aider dvelopper les suites donnes ma mission actuelle. Participation la vie interne du cabinet ensuite : je consacre quelques jours par mois un projet interne visant amliorer la capitalisation de connaissance au sein du cabinet.
Jai pour linstant ralis deux missions, pour EDF tout dabord puis pour BNP Paribas. Chacune delles, dune dure dun an environ, sest droule en totale immersion chez le client : poste ddi, contact direct et rgulier avec une vingtaine de clients... Autant dire quil est essentiel de savoir se fondre dans son environnement et matriser trs rapidement des contextes mtiers trs diffrents ! De plus, du fait de cette exposition permanente au client, la gestion de limprvu fait autant partie du mtier que la planification.
Une monte en comptence rapide et encadre
Mme si lon travaille au quotidien avec les clients,il est primordial pour progresser rapidement dtre encadr, accompagn et conseill dans le cadre du cabinet, non seulement lors de ses premiers pas mais aussi lors de lensemble de son volution professionnelle. Oresys prvoit un encadrement du consultant sur chaque mission par un directeur dtudes et par un coach qui suit sa carrire.
28
Un individu et une entreprise
Un aspect important pour moi chez Oresys est le sentiment dappartenance un groupe de personnes partageant les mmes valeurs. tre consultant est un mtier passionnant mais exigeant, et se sentir bien dans son entreprise permet de surmonter les ventuels coups durs et de conserver une vie personnelle panouie !
TARGET carrires
TRANCHES DE VIE
Des premiers pas dtermins

J
ai effectu deux stages dterminants en fin dtudes qui ont dcid de mon premier emploi. Issue de la finance, jai dcouvert de lintrieur le monde de la banque, en tant quassistante chef de projet chez Barclays, pour un projet de dveloppement de la banque distance, par Internet et tlphone. Jai choisi mon second stage la Socit gnrale sur une thmatique dactualit qui ma passionne, celle de la scurisation des oprations de march. Ces expriences mont conduite presque naturellement chez PwC, que jai choisi pour sa rputation de performance dans le domaine bancaire et des assurances, dans lequel je me suis spcialise. Mon impression immdiate est davoir eu affaire des personnes trs humaines, dune grande ouverture desprit, impression confirme lors des entretiens dembauche et, aujourdhui encore, aprs six mois dans lentreprise. rationnelle les chefs de projet de la socit aux outils de management de projet, la gestion de planning sur MS Project, dlaborer des fichiers Excel de suivi des charges, de construire des templates... Nous tions sept personnes de PwC sur cette mission : un senior manager, un manager, deux consultants seniors, un directeur en charge et un associ. Runions hebdomadaires, rdaction des supports de runion, reporting au Comex et participation la direction de projet : cette premire exprience a t trs enrichissante et ma permis de dcouvrir le secteur du courtage en assurance, que je connaissais peu.
Adaptabilit dabord
Ma premire mission
Nous sommes missionns pour accompagner les entreprises dans leurs projets de transformation et la conception de leur stratgie. Pour utiliser une image, on ne leur monte pas leurs meubles , mais on les fabrique et on les monte avec elles. Cest dans cet esprit que je suis arrive comme consultante junior sur une premire mission, commence avant mon embauche. Ayant rduit ses effectifs de manire drastique, la socit de courtage cliente navait pas modifi son mode de fonctionnement. Les salaris subissaient donc une pression norme, et il a t fait appel PwC pour optimiser les processus oprationnels, avec un triple objectif : enlever le stress, amliorer la qualit de service et anticiper la croissance.
Quatre grandes phases
- Phase 0 : identifier les processus susceptibles de gagner du temps en associant une priorit chaque processus. - Phase 1 : faire une analyse dtaille des processus, dfinir les processus cibles en les scnarisant et en plaant des gains de temps associs. - Phase 2 : dfinir la feuille de route (road map) de transformation pour chacun des processus choisis. - Phase 3 : mettre en place ces volutions. Je suis intervenue au dbut de la phase 3, et ai eu comme mission de coacher de manire trs op-
Je nai pas du tout considr cette premire mission comme un test, mme si elle sest droule pendant ma priode dessai, mais comme une opportunit. Celle de participer lensemble dun projet. En tant que dbutante, ctait exceptionnel ! En mme temps, cela ma confirm dans le sentiment quil fallait savoir sadapter trs vite dans le conseil. Quand on arrive le matin, il y a toujours les choses auxquelles on sattend, que lon a prvues la veille, et puis le reste, cest dire limprvu. Jai par exemple eu une heure ce matin pour refaire le planning sur un projet parce que le client en avait dcid la modification. En gnral, quand on est sur une mission, on est rattrap par la dernire et on doit anticiper la prochaine. Le grade de consultant junior ne demande pas de connaissances techniques trs pointues. Il faut surtout possder une connaissance globale du secteur, des produits, des tendances du march. Un consultant doit savoir tre lcoute de son client, analyser ses problmatiques et comprendre rapidement ses besoins. Il doit tre une force de proposition permanente.
Une monte rapide en comptences
ALEXANDRA PISTIAUX, consultante chez PWC. Diplme du Master in Sciences Management de lEM Lyon Business School (2009).
On peut trs vite progresser et avoir une vision globale dun secteur, car on travaille rarement longtemps pour un seul client. Il nest pas exclu davoir une exprience de toutes les banques franaises en lespace de deux ans, et avec des contacts au niveau des directions gnrales. Il existe peu, je pense, dautres mtiers qui offrent cette possibilit une jeune diplme tout juste sortie de lcole.
TARGET carrires
Conseil en Management 2012 29
TRANCHES DE VIE
Conseil, quand tu nous tiens...

e choix du mtier de consultant ne mest pas apparu comme une vidence en sortant des Mines. Lors de ma premire tude de cas, traitant de la stratgie de distribution des raffineurs, un dclic sest produit. partir de l, lenvie de questionner les choix stratgiques des entreprises ma poursuivi et ma conduit chez Kea&Partners. Depuis, huit ans sont passs, une trentaine de missions de conseil, une vingtaine de clients, de la grande consommation la banque en passant par lnergie, les mdias ou le BTP De ces annes, jai retenu six leons. .
1. Pour analyser, modliser, rien de tel quune quipe
dun projet informatique trs en retard sur son planning. Jtais charg dvaluer, avec les dveloppeurs, le travail restant accomplir pour que la direction statue sur un ventuel passage en soustraitance. Les dveloppeurs mont bien sr accueilli avec la rserve digne dune guerre de tranches. La prise de distance que ma apporte mon chef de projet ma permis de me recentrer sur lessentiel valuer le travail restant et de vivre avec plus de srnit ces tensions relationnelles.
4. Accepter de vivre comme un nomade : une composante du mtier
BRUNO TABORIN, manager chez KEA&PARTNERS. Diplm de lcole nationale des mines de Paris (2000).
Ma premire modlisation chez Kea me laisse le souvenir du passage abrupt dune matrise limite des tableaux croiss dynamiques la modlisation financire sur cinq pays et trois ans des impacts dune volution de politique commerciale. Jai alors compris la puissance du compagnonnage entre consultants pour un apprentissage acclr des outils du conseil. Jai aussi pris conscience de limportance des capacits relationnelles pour un bon analyste. Le temps gagn tester des hypothses avec les oprationnels ou construire une requte avec le responsable des bases de donnes vite bien des sances nocturnes et des sueurs froides.
2. Sadapter aux conditions du terrain : un must pour un consultant
Mon mtier ma amen, au-del des changements frquents de clients, travailler dans le mouvement. Nous avons d raliser, dans le cadre dune tude de positionnement stratgique dans le tourisme, des visites approfondies daroports. Nous avons sillonn le globe pendant trois semaines (Paris/Hong Kong aller-retour dans la journe, Paris/Washington/Chicago/Vancouver/Phoenix/ Los Angeles/Paris en trois jours...) tout en laborant des modlisations financires complexes pour quantifier les impacts de nos recommandations. Cest lun de mes souvenirs professionnels les plus forts et les plus durs la fois, tant en termes de dfi intellectuel que physique !
5. Manager, cest prendre plaisir couter les autres
Nous sommes Guadalajara au Mexique, lors de ma deuxime mission. Nous prparons la fusion entre deux entreprises de distribution en porte porte. Mon rle est de construire les scnarios de rpartition du territoire et de modliser leurs impacts sur les volumes daffaires des deux entreprises. Pour mimprgner de la ralit du terrain, je parcours chaque jour les routes avec les distributeurs. Me voil dans un lointain bidonville, midi et sous un soleil de plomb. Mon hte distributeur me propose gentiment une boisson non identifie, mlange dans une grande marmite par un tenancier dchoppe. Deux jours au fond de mon lit dhtel avec 40C de fivre mont amen remettre en cause la ncessit daccepter une telle offre, mme pour briser la glace.
3. En situation de crise, prendre du recul et ne pas perdre de vue son objectif sont des incontournables
La difficult encadrer des consultants ne rside pas dans les questions de gestion de leur motivation. En revanche, il faut savoir dlguer et parfois mettre de ct les rsultats viss pour prendre en compte le ressenti de lquipe. Ces quatre dernires annes mont permis dajouter la dimension managriale ma comptence de consultant et dy trouver un rel plaisir.
6. Comprendre, questionner, anticiper : une vraie passion...
Jai beaucoup appris sur la gestion de crise lors

30
Derrire ces mots, benchmark, business plan, market sizing, je retrouve le moteur de ma motivation : comprendre les leviers de pilotage dune direction gnrale et travailler sur lanticipation tant des tendances de fond que des signaux faibles dun march. Quels marchs pour la biomasse, quels impacts du chikungunya sur le systme de sant, lavenir du livre est-il numrique... ? Autant de questions abordes pendant ces annes et sur lesquelles je souhaite continuer rflchir dans le futur !
TARGET carrires
Les entreprises se prsentent
Oresys
page 32
PwC
page 33
ZS Associates
page 34
TARGET carrires
31
P RO F I L S D E S S O C I T S
ORESYS
Fiche signaltique
Secteur dactivit : conseil en organisation, management et SI. Date de cration : 1981. Effectifs : 250 consultants en France, 2 200 dans le monde, dans le rseau Highland Worldwide. Implantations : Paris, Lyon, Nantes, Lille-Bruxelles et Lausanne. Pour accompagner son dveloppement linternational, ORESYS est galement cofondateur de Highland Wordwide, alliance qui regroupe plus de 2 200 consultants dans 50 bureaux, travers 18 pays dans le monde. Vocation : aider nos clients amliorer leurs performances, en participant leurs projets de transformation en France et linternational. Recrutements prvus : 40 50 jeunes diplms bac + 5 des meilleures coles dingnieurs et de commerce (en CDI ou stage de prembauche). Les atouts dORESYS Offrir tous ses collaborateurs juniors et seniors : un environnement convivial et de taille humaine ; une formation nos mthodes ; un mode de fonctionnement en quipe ; lopportunit de prendre rapidement des responsabilits et de mener des missions de bout en bout ; un suivi personnalis de leur parcours professionnel; des projets internationaux. Nous vous invitons lire sur notre site Web les tmoignages de nos consultants et les interroger.
>
propos de lentreprise
ORESYS est aujourdhui lune des toutes premires socits de conseil indpendante et gnraliste dans le conseil en management, en organisation et systme dinformation. Spcialistes de la conduite des projets, nous intervenons pour le compte des directions mtiers (direction gnrale, direction financire, direction commerciale et marketing, DRH, DSI) au sein des entreprises les plus prestigieuses, issues de tous les secteurs conomiques : AXA, Air Liquide, BNP Paribas, GDF Suez, LVMH, Renault, Sanofi-Aventis, SNCF Systme U... ,
>
Profils recherchs
<
Issus dune grande cole dingnieurs ou de commerce et possdant un trs bon niveau danglais, nous recherchons des collaborateurs enthousiastes, dynamiques et matures ayant le got du contact, une bonne aisance relationnelle, une grande aptitude lcoute du client, une rigueur danalyse et de synthse. Au-del de cette formation dexcellence, cest la personnalit des candidats et leur adhsion nos valeurs lengagement, la responsabilit, la solidarit, le got de linnovation, du progrs et de la qualit qui font la diffrence.
>
Missions
Tous nos consultants juniors sont gnralistes en dbut de carrire, et travaillent systmatiquement en mode projet au sein de petites quipes (2 10 consultants) dans des domaines trs varis (gestion de la relation client, gestion des ressources humaines, finance, management des projets, pilotage des entreprises, logistique). La progression et lpanouissement des consultants sont au cur du systme de management dORESYS.
>
Gestion des carrires et volution
Avec plus de 300 missions par an et une organisation interne trs souple, ORESYS apporte chaque consultant lopportunit de dcouvrir diffrents contextes et secteurs professionnels, mais aussi plusieurs mtiers de lentreprise, sur des projets forts enjeux. La diversit des expriences de conseil est une ralit pour chaque consultant, vritable acclrateur dacquisition de comptences. Grce au recul de quelques annes dexprience, nos collaborateurs peuvent construire leur propre projet professionnel, avec une grande aisance, et ainsi dvelopper des expertises sur les sujets qui les passionnent. Par ailleurs, la culture ORESYS propose dexcellentes conditions dpanouissement professionnel et personnel, ce qui permet dexercer le mtier du conseil autrement .
>
www.oresys.eu recrutement@oresys.eu Contact : Caroline TETARD 48, rue de Londres, 75008 Paris
32
Candidatures
TARGET carrires
Processus de recrutement
Trois entretiens individuels mens par des responsables de mission et des membres de la direction.
PwC
(anciennement PriceWaterhouseCoopers)
Fiche signaltique
Secteur dactivit : audit, conseil, transactions, stratgie et expertise comptable. Implantations : prsent dans 158 pays et 771 bureaux, dont 25 en France. Effectifs : 169 000 personnes dans le monde, 4 000 personnes en France. Chiffre daffaires : 29,2 milliards de dollars US dans le monde au 30 juin 2011. Recrutements prvus : 1 200 recrutements, dont 470 jeunes diplms et 350 expriments et 380 stagiaires.
>
propos de lentreprise
Acteur de rfrence dans lensemble de ses mtiers, PwC offre ses clients une prestation intellectuelle globale, efficace, haute valeur ajoute au travers de ses principales expertises : audit, conseil, transactions, stratgie et expertise comptable.
>
Nos mtiers
Audit : audit et certification des comptes. Conseil : amlioration de la performance des entreprises. Transactions : accompagnement des transactions (achat, vente etc.). Stratgie : accompagnement des entreprises dans leur stratgie business de long terme. Expertise comptable : expertise et conseil auprs des PME-PMI. Juridique et fiscal : Landwell & Associs, socit davocats correspondante de PwC, accompagne les clients en matire de conseil juridique, fiscal et social. Ces offres de services sont approfondies grce des approches sectorielles spcifiques : - industrie (produits industriels et biens de consommation) et services ; - banques, assurances, services financiers ; - nouvelles technologies, tlcommunication et loisirs ; - secteur public.
>
<
Profils recherchs
Au-del dune solide formation, nous nous attachons avant tout votre esprit dquipe, votre curiosit intellectuelle, votre esprit critique, votre sens de linitiative et votre capacit dadaptation.
>
Types de postes/stages
Postes : auditeurs financiers, consultants en organisation et systmes dinformation, consolideurs, auditeurs informatiques, auditeurs internes, analystes transaction, analystes en stratgie et experts-comptables ddis aux PME-PMI. Stages : des stages de 3 6 mois selon les mtiers, au sein dune quipe de professionnels, pouvant dboucher sur un recrutement.
>
Processus de recrutement
Slection sur dossier de candidature (CV + lettre de motivation). Pour un emploi : 3 entretiens (avec les RH, avec des oprationnels, et avec un Associ). Pour un stage : 1 ou plusieurs entretiens (RH et/ou oprationnel).
Pour en savoir plus sur PwC ou pour postuler, visitez notre site pwcrecrute.com, rencontrez-nous sur contacts : votre campus ou contactez les anciens de votre cole. Nhsitez pas galement mail : suivre sur Facebook nous (facebook.com/pwccarrieresfrance) ou siteTwitter (twitter.com/PwCCarrieres). sur :
Candidatures Candidatures
>
Gestion et volution de carrire
Nous vous proposons une volution de carrire rapide : aprs 3 ou 4 annes dexprience et en fonction de votre niveau de comptence et de vos performances sur les missions, vous accdez des fonctions managriales.
>
La possibilit dune carrire flexible et internationale
Nous offrons des opportunits de mobilit internationale dans lensemble des pays de notre rseau, de mobilit interne (pour changer de mtier) et de mobilit rgionale. Par ailleurs, chez PwC France, vous voluez dans un environnement international et tes en lien sur vos missions avec les pays de notre rseau, ou avec des collaborateurs PwC France de nationalit trangre.
TARGET carrires
I
Conseils en Management 2012 I 33
ZS ASSOCIATES
Fiche signaltique
Overall number of graduate vacancies: multiple vacancies across the world. Sector: management consulting.
>
ZS Associates
Region(s): England - Greater London Mainland Europe United States Rest of the world. Organisation locations: Barcelona, Boston, Chicago, Evanston, Frankfurt, London, Los Angeles, Milan, New Delhi, New York, Paris, Philadelphia, Princeton, Pune, San Diego, San Mateo, Shanghai, Tokyo, Toronto, Zurich. Number of employees: 2,000. Work experience/internships offered: yes, in some offices. Contact for enquiries: Human Resources, tel. 00.44.0207.915.4200.
ZS Associates is a global management consulting firm specialising in sales & marketing strategy, operations and execution. ZS is recognized for its expertise in go-tomarket and sales force strategies and its downstream implementation capabilities. ZS helps companies achieve sales success by delivering both issue-specific solutions and large-scale business transformations. With 20 offices and more than 2,000 people worldwide, we have concentrated our resources on creating competitive advantage in marketing and sales for our clients in the pharmaceutical and life science industries. Our focus has enabled us to develop an unmatched depth of knowledge and base of experience. Our offerings range from broad sales and marketing strategy development to highly detailed levels of tactical implementation.We work closely with our clients to: Develop and implement sales and marketing strategies on both an issue-specific and a large-scale change level. Build world-class sales and marketing capabilities including business process design, analytic methods, software tools, and specialised information technology systems. Provide cost-effective outsourcing for sales and marketing operations, on a short or long-term basis. ZS has a unique working environment. Our work is challenging, intense and analytical, yet our interactions are direct and informal.
>
<
What opportunities exist at ZS?
ZS Associates offers unique career opportunities for exceptional people who are focused on a different kind of consulting firm: A firm of consultants with deep expertise A firm that offers early responsibility and career growth A firm where the interactions are informal yet the pace is intense A firm where what you do makes a difference ZS project teams are usually composed of two to four people drawn from different levels of the firm. Working with small teams on major consulting assignments ensures a close working relationship with ZS Consultants, Managers, Principals and clients. The exposure to clients encourages an understanding of the critical questions facing sales and marketing executives. ZS leaders are issue experts who are actively involved in project execution, not just selling, so you learn from the best. You will gain an international perspective from working in a global environment. That broad view may come from working on a project in a non-local market, seeing how business is done outside your country. Your team may have members from across the globe. Some people opt for transfer to an international office so they can experience markets and cultures other than their own. ZS provides organised training, which continues as on-the-job learning. We provide a range of training from New Employee Orientation (a week long residential course with a global intake), mentoring, assigning a professional development manager for everyone at the firm as well as a mixture of formal and informal forums for personalised training.
Candidatures
Visit our career site : http://www.zsassociates.com/campus
34
I
TARGET carrires
TOUS LES JOURS, DE LINFO SUR LEMPLOI ET LE MANAGEMENT
DES DBATS ET DES CONVERSATIONS
3 4
DES OUTILS POUR FACILITER VOTRE RECHERCHE DEMPLOI
DES CONSEILS ET DES SERVICES POUR GRER VOTRE PARCOURS PROFESSIONNEL
5 300 000 visiteurs uniques par mois

NNR mai 2011
AG12071
pwcrecrute.com
Devenez un consultant clair et patez toute la galerie
Audit Expertise comptable Stratgie Consulting Transactions Juridique et fiscal
Accompagner les dirigeants en audit, conseil, transactions et stratgie requiert plus quune simple expertise. Cest pourquoi PwC vous procure latout essentiel pour mener une carrire la hauteur de vos ambitions : une vision crative et audacieuse qui vous permettra daller toujours plus loin.
Rejoignez-nous en postulant ds maintenant sur www.pwcrecrute.com
- Getty images / Corbis

TARGET Management 2012

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

TARGET Management 2012

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

carrires TARGET

Licence 3, Master 1 & 2

Les conseils des recruteurs

une publication ralise par

SURVOTRE iPhone ET VOTRE iPad

Bonne lecture. Et surtout : bonne recherche

Conseil en Management 2012

Licence 3, Master 1 & 2

Les conseils des recruteurs

les entreprises se prsentent, offres de stages et demploi

une publication ralise par

PHOTO COUVERTURE : E. AUDRAS/ANDIA

Conseil en Management 2012

Se dvelopper personnellement et professionnellement ......................page 28

Conseil en management, page 10

Dbuter et faire carrire

Se dvelopper personnellement et professionnellement, page 28

Profils des recruteurs

Oresys ............................................page 32 PwC ..............................................page 33 ZS Associates ..................................page 34

Entretien dembauche, page 22

Conseil en Management 2012

laborer un projet professionnel

1. Analyse et synthse : indispensables pour tre recrut

Conseil en Management 2012

Jeunes diplms, jeunes cadres,

votre avenir est dans le Guide des Entreprises qui Recrutent.

Retrouvez les fiches dtailles des entreprises qui recrutent :

Pour postuler en ligne auprs des recruteurs :

Lessentiel pour bien choisir votre premier job !

Pour les bac + 2/3

Pour les bac + 4/5

Plus de 100 guides dcouvrir sur la librairie en ligne

Je souhaite recevoir les Guides de lEtudiant suivants :

Code postal : .....................Ville :........................................................ Ci-joint mon rglement :

Dbuter et faire carrire

Conseil en management : les codes pour postuler

Premier emploi : les faux pas de la gnration Y

Comment se tailler une bonne rputation en ligne

Cooptation : recruter bien, vite et moindre cot

Soigner sa lettre de candidature spontane

Russir ses entretiens dembauche

Les seniors partagent leur exprience

Dcrocher son premier poste ltranger

Conseil en Management 2012

DBUTER ET FAIRE CARRIRE

Conseil en Management 2012

DBUTER ET FAIRE CARRIRE

Des entretiens de cooptation

@ en entreprise : comment grer

LES CAS MTIER DES CABINETS DE MANAGEMENT

Conseil en Management 2012

DBUTER ET FAIRE CARRIRE

Premier emploi : les faux pas de

@ en entreprise : comment grer

Conseil en Management 2012

DBUTER ET FAIRE CARRIRE

ADIEU ORTHOGRAPHE, GRAMMAIRE, SYNTAXE...

Conseil en Management 2012

DBUTER ET FAIRE CARRIRE

Comment se tailler une bonne rputation en ligne

Grer son profil numrique

Conseil en Management 2012

DBUTER ET FAIRE CARRIRE

Russir son blog professionnel , Thomas Parisot, ditions Eyrolles, 2010.