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EL CONCEPTO DE "COOPERACIN CONVERSACIONAL' REVISADO DESDE EL PUNTO DE VISTA DE LA TEORA DE JUEGOS

SEBASTIN BONIIJA ALVAREZ

Universidad Pompeu Fabra

RESUMEN

En este artculo, se propone la aplicacin de un modelo del comportamiento microeconmico -la Teora de Juegos- en el anlisis del componente estiatgico que subyace en tas interacciones conversacionales, ejemplificadas mediante mucsira-s extradas de corpus lingsticos y audiovisuales, con el doble <)bjetiv() de re\'isar cntcamente el concepto de cooperacin griceano y potenciar la capacidad explicativa c]ue necesita el analista de la conversacin para estudiar el componente estratgico presente en las interacciones comunicativas, a las que habitualniente slo se les aplica un anlisis descriptivo. La conclusin que se deriva de ta aplicacin de la Teora de Jtiegos en el anlisis conversacional es que la cooperacin no tiene un objetvo tco o altruista, como se sugiere en el planteamiento de Grice, sino que supone la optimzacin del egosmo: la preferencia por la cooperacin frente a la competencia es una decisin estratgica egosta.
P,M ABRAS CI AVE: Cooperau conversacional. Teora de Juegos. Anlisis de la Cmwersan.

In this paper is applied a microeconomic behavior's model (Games Theory) in the analysis of strategic component in conversatonal interactions, exemplified by samples exuacted oflinguistic and audio-visual corpus. This work has the double objective to review critically the gricean concept of cooperation and to enrich the explanatory capacity that the analyst needs to study tlie strategic component of comunicative interactions. The conclu,sion is that cooperation does not have an ethical or alu uism objective, as it is suggested in the exposition of Grice, but that supposes the optimization of egoism: the preference by cooperation as opposed to competition is an egoistic strategic decision.
Ki-VWORIXS: Conversational Cooperation. Games Theory. Conversation Analysis.

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Sebastin Bonilla Alvarez

ORAW. vol. lo. 2007, pRs. 2545.

0. PLANTEAMIENTO

Este artculo tiene dos objetivos. Por un lado, plantea una re\isin del concepto de Cooperacin Conversacional de Grice, una nocin bsica en el terreno de la Pragmtica y del Anlisis de la Conversacin, desde la perspectiva de la Teora de Juegos. Y por otro, propone un mtodo de aplicacin de la Teora de juegos en el anlisis del componente estratgico que subyace en las interacciones conversacionales, con el fin de demostrar la capacidad explicativa de este modelo microeconmico. Este planteamiento interdl.sciplinario de aplicacin de un modelo del comportamiento microeconmico en el anlisis del comportamiento comunicativo se concreta en la exploracin del concepto de cooperacin desde el punto de vista del "Equilibrio de Nasb", del "Dilema del Prisionero" y de las paradojas de Elster, y se ilustra con varios ejemplos de interacciones conversacionales cooperativas extradas de corpus lingsticos y audiovisuales. Dada la orientacin pragmtica y conversacional de este estudio, tanto en los planteamientos tericos como en los anlisis especficos, se ha preferido no usar el aparato formal-matemtico caracterstico de la Teora de Juegos (matrices de pagos, ecuaciones de preferencias, etc.), y potenciar, en cambio, el componente argumentativo del modelo. En ltima instancia, la hiptesis que se explora en este trabajo es que la Teora de Juegos, por un lado, puede enriquecer con matices relevantes y profundizar en los aspectos paradjicos del concepto griceano de Cooperacin Conversacional, y, por otro, potenciar la capacidad explicativa que necesita el analista para estudiar el componente estratgico presente en las interacciones comunicativas, a las que habitualmente slo se les aplica un anlisis descriptivo.
1. TEORA DE JUECOS Y LINGSTICA

Existe un dato objetivo que quiz por s solo sea la mejor presentacin posible de la Teora de Juegos: se trata del marco de trabajo de diez de los Premios Nobel de Economa concedidos en los ltimos diecisiete aos . En
El origen del prsenle estudio se encuentra en la actualizacin de tres artculos anteriores (Bonilla, 1990, 1991, 1992) que, de alguna manera, lo enmarcan, as como en el estniiilo que para m ha supuesto las conversaciones informales que he ido manteniendo dtuante el ltimo decenio con diferentes economista.s, en especial con Ricardo Fernndez Ontiveros; charias cuyo denominador comn ha sido la paciencia con que han respondido a absolutamente todas mis preguntas. Puede consultarse todos los detalles sobre los nombres y las contribuciones de los economistas premiados en la pgina web T h e Nobel Price Internet Archive" <htlp://www. alma7.com/nobel/economics>

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El coucepto de "cooperadn conversaonar

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lo que respecta a este estudio, tina de las caractersticas ms relevantes del modelo explicativo microeconmico que propone la Teora de Juegos es su elevado grado de aplicabilidad, como lo prueba el hecho de que su metodologa interdisciplinaria se ha empleado en nimierosos campos de la actividad humana en principio ajenos al estrictamente econmico'. La Teora de Juegos es una disciplina microeconmica experimental qtie (a) analiza la cooperacin y el conflicto entre sistemas inteligentes y (b) simula el proceso de toma de decisiones que afrontan agentes racionales con intereses contrapuestos en un entorno de inccrtidumbre probabilstica . En este contexto terico, '^uego" es un trmino tcnico que significa "conflicto de intereses formalizado en un protocolo lgico". La Teora de Juegos permite entender la interaccin humana (ya sea una guerra entre naciones, una batalla comercial entre empresas, un debate electoral entre partidos polticos o una conversacin entre hablantes) como el resultado de una serie de decisiones interdependientes. Los principios bsicos de esta disciplina lgica son comunes a casi todos los tipos de juegos de estrategia: se enfrentan dos o ms jugadores racionales; cada jugador, dentro de una estrategia determinada, dispone de varias tcticas posibles; cada tctica puede valorarse porque genera unas expectativas de beneficio; cadajugador toma stis decisiones sobre la base de la previsin de lo que harn los dems, y, sobre la marcha, en respuesta a las jugadas de su oponente. Los modelos microeconmicos construyen hiptesis explicativas basadas en el principio racional de la optimizacin: en circunstancias normales, si un individuo puede tomar libremente sus decisiones, preferir siempre elegir su beneficio y evitar su perjuicio. Adelantndose a la objecin de que las relaciones humanas no pueden reducirse a relaciones econmicas, Varian (1996) argumenta que las relaciones econmicas son relaciones pro to t picas entre seres humanos. En lo concerniente a la Lingstica, la Teora de Juegos, o algn modelo lgico derivado directamente de ella, se ha aplicado en una amplia variedad de trabajos, entre otros, en el anlisis matemtico de dilogos (Hambiin, 1971), en una fundamentacin lgica de la Semntica (Hintikka, 1973), en la descripcin de las formas de saludar en ht'mgaro (Kiefer, 1980), en el estudio de las estructuras condicionales (Hintikka,
Para una revisin de las mltiples aplicaciones de la Teora de Juegos en distintas Ciencias Sociales, vase Briiithwaite (1954), Berne (1966), Carnap, Morgeslein, Wiener el alii {1%8), Moulin (I98(i) y Sluibik (1987). Para una inuoduccin asequible en los conceptos fundamentales de la Teora de |uegos. puede consultarse el trabajo divulgativo de Davis ( 1969). Para una primera profundizacin en la materia, vase von Neumann y Morgenslern (1944), Carnap, Morgenstern, Wiener et atii (1968). Owen (1982), Axelrod (1984) y Davis (1986).

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Selmstin Bonilla Alvarez

(iii\i.i.\. vni. o. 2007, ^x^. JM.'.

1983). en el anlisis del marcador discursivo well (Carlson, 1984), como teora general del Anlisis del Discurso (Carlson, 1983), en la explicacin del subjuntivo {Acero, 1987), en ia formalizacin de algrmas de las tcticas corteses empleadas normalmente en la conversacin (Bonilla. 1992), en la captacin de la benevolencia en el discurso acadmico monologado (Bonilla, 1994: #5.15, 492*504), en la fundamentacin de una teora semntica (Hintikka y Sandu, 1997), en un modelo de la implicatura (Parikh, 2000), en la comprensin del componente estratgico de la comunicacin (Allot, 2003), en el tratamiento de la cortesa como comportamiento iingjstico estratgico (van Rooy. 2003), en el anlisis de la irona, la indireccin y la ambigedad en japons, chino y coreano (Sally, 2003) y en la distribucin de los pronombres en cataln (Mayol, 2006). En el terreno de la Lingstica moderna, la metfora del juego, casi siempre encarnado pro to tip i cam en te por el ajedrez, es central ya desde Saussure (ed. 1980: 128-130)"'' o Wittgenstein (1958: 77): existe una situacin de enfrentamiento (interaccin comunicativa) entre jugadores (interlocutores), unas reglas (gramaticales) que deben seguirse, existe motivacin por el triunfo (por ejemplo, la modificacin de la conducta del interlocutor mediante la persuasin discursiva), hay una piezas (una paradigmtica), imos movimientos permitidos (una sintagmtica), unas estrategias que aplicar (una pragmtica) y unos objetivos particulares que conseguir (unas metas). En ei campo del Anlisis de la Conversacin, disciplina que estudia las interacciones verbales formales e informales (vase Tusn, 1997; Briz, 1998; Calsamiglia y Tusn, 1999: 32-41; Briz y Grupo VAL.ES.CO, 2000), un encuentro comunicativo en el que los interlocutores tengan intereses ms o menos enfrentados y, por tanto, se planteen en qu medida han de cooperar y/o competir, presenta un esquema similar al del juego de estrategia prototpico: cada turno de habla puede entenderse como un movimiento intencionado en una partida simblica; as por ejemplo, tanto los jugadores de ajedrez como los conversadores ban de reconsiderar su posicin actual cada vez que su contrincante bace una jugada y, siguiendo sus propios intereses, pueden cambiar de tctica durante el tianscurso del juego: cada jugada propia o ajena (cada acto de habla) puede modificar la situacin anterior o establecer una situacin nueva que cada jugador deber afrontar tcticamente para conseguir en ultima instancia el cumplimiento de sus objetivos. Incluso un movimiento conversacional de cortesa solidaria, en que el hablante aparentemente cede la iniciativa y propicia la obtencin de un beneficio gratui' "De todas las comparaciones que puedan imaginarse, la ms evidente es la que se establece entre el juego de la lengua y una partida de ajedrez... Una partida de ajedrez es una realizacin artificial de lo que la lengua nos presenta bajo forma

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El coucepio de '^cooperacin conversadoiiar

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to a su interlocutor, guarda una extraordinaria semejanza con los gambitos o sacrificios envenenados del ajedrez (Bonilla, 1992).
2. LGtC^ CONVERSACIONAl. GRICEANA V T E R A D E J L ' E G O S

El principio pragmtico de Cooperaciu de Grice (1975). basado en el comportamiento racional de los iiuerlocutores que couversau del modo ms eficiente, regula la actividad cooperativa del intercambio de informacin durante las interacciones comunicativas y se expresa en forma de mximas o instrucciones similares a las de un juego de estrategia ("aporte la informacin suficiente"; "sea sincero", "sea breve", "sea relevante", etc). Ms en concreto, el Principio de Cooperacin de Grice tiene un planteamiento similar al de losjuegos bipersonales de suma cero con puntos de equilibrio de la Teora de Juegos. "Suma cero" iudica que ambos jugado res tienen, en principio, intere.ses diametralmente opuestos. En este tipo de juego, lo que gana un jugador es exactamente lo que pierde el otro. Cuando dos naciones intercambian productos, de un modo racional, intentan beneficiarse mutuamente alcanzando un punto de equilibrio estable en sus respectivas balanzas comerciales. Dos estrategias estn eu equilibrio cuando niuguno de los jugadores mejora su posicin si altera unilateralmente su modo de actuar. Una vez alcanzado un puut:o de equilibrio, cualquier jugador que tome iniciativas egostas para beneficiarse a costa del otro se ver necesariamente peijudicado con el cambio. En los juegos bipersonales de suma cero, los puutos de equilibrio son muy estables (se les llama "soluciones del juego"), por lo que es preferible, una vez alcanzados, cooperar a competir (cf. Davis, 1969: 34). Un jugador racional siempre adoptar una estrategia de eqtiilibrio: el principio clave de la Teora de Juegos es el "comportamiento racional" (Morgenstern. 1968). que prev que para lograr la solucin ptima de un confiicto debe llegarse al establecimiento de un punto de eqtiilibrio equidistante entre las partes enfrentadas, que los jugadores racionales intentarn, sin duda, conseguir primelo y mantener despus. Para ilustrar este planteamiento, imaginemos, como espacio del problema, a dos empre.sas (a efectos de formalizacin, las denominaremos empresa A y empresa B) que aspiran a conseguir el mayor nmero de clientes posible detitro de un determinado luiiverso de mercado. Para concretar an ms la situacin, imaginemos que se trata de dos quioscos de venta de refrescos situados espacialmente de modo que se reparten equitativamente el rea de influencia de una playa en la que los baistas toman el sol y estn dispuestos a comprar tm refresco en algn momeuto del da. Hipotetizemos, adems, que ambas empresas toman sus decisiones estratgicas teniendo en cuenta la siguiente jerarqua de niveles de beneficio:

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Nivel de beneficio 1: El jugador obtiene un beneficio menor que su contrincante. Nivel de beneficio 2: El jugador obtiene un beneficio idntico que su contrincante. Nivel de beneficio 3; El jugador obtiene un beneficio mayor que su contrincante. Supongamos, asimismo, que existe un punto de equilibrio inicial, es decir, que las dos empresas venden sus refrescos al mismo precio, y obtienen, por tanto, el mismo nivel de beneficio, porque los baistas, repartidos equitativamente alrededor de los dos quioscos, prefieren, a igualdad de precio, comprar su refresco en el quiosco ms cercano a donde ellos toman el sol. Si formalizamos esta .situacin inicial, ambas empresas se reparten el cincuenta por ciento de la cuota de mercado (nivel de beneficio para la empresa A: 2; nivel de beneficio para la empresa B: 2). En Teora de Juegos, cuando se alcanza un punto de equilibrio similar al descrito, se dice que se ha encontrado una solun al problema.

Elspacio del problema

Ahora bien, la expectativa de beneficio que ofrece el mercado potencial puede motivar el hecho de que la empresa A se arriesgue a bajar el precio de venta de sus refrescos para, de esta manera, conseguir atraer a ms clientes de los que hasta ahora tena, por supuesto, a costa de la empresa B, porque se trata de un juego no cooperativo de suma cero (en un mercado cerrado, lo que gana de ms un jugador es lo que pierde el otro). La empresa A calcula que la prdida econmica que supone la bajada del precio del refresco se compensar con el aumento de la venta de sus productos. Y, efectivamente, cuando pone en marcha su nueva poltica de precios, la empresa A consigue una cuota de mercado del setenta y cinco por ciento (nivel de beneficio para la empresa A: 3; nivel de beneficio para

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El concepto de "cooperacin conversaonar

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la empresa B: 1 ) : los baistas ms cercanos a la empresa A ya eran clientes, adems, varios baistas ms prximos a la empresa B prefirieron desplazarse hasta la empresa A para adquirir su refresco a un mejor precio (nivel de coste por desplazamiento: 1; nivel de beneficio: 3). No obstante, qued algn baista para quien, dada su sittiacin particular, el desplazamiento supona un e.sfuerzo que no compensaba la bajada del precio del refresco que ofreca la empresa ms alejada (nivel de coste: 3; nivel de beneficio: 1). Como puede observarse, los movimientos, las decisiones o la incertidumbre misma estn relativamente sometidos a clculos racionales.

Espacio del problema

Ante esta situacin ntieva de desequilibrio, la empresa B, pese a que mantiene el precio de venta del refresco (ms caro que la empresa A), sin embargo, con tan slo el veinticinco por ciento de cuota de mercado, est perdiendo dinero con respecto a su situacin anterior (nivel de beneficio para la empresa B: 1). En este punto de desequilibrio, la empresa B puede plantearse, al menos, dos tipos de actuacin. En primer lugar, si la empresa B baja el precio del refresco, igualando la oferta de la empresa A, aparentemente se volver a la situacin de equilibrio inicial, aunque, en ese caso, ambas empresas vern reducidos sus beneficios porque, teniendo una cuota de mercado del cincuenta por ciento, venden ahora los refrescos ms baratos que al principio; a menos que, una vez alcanzado de nuevo un ptinto de equilibrio (una solucin del juego), ambas empresas se pongan de actierdo en subir el precio a la vez y en la misma cuanta. Esta prctica suele considerarse abusiva y se castiga en la legislacin econmica. En segundo lugar, la empresa B puede optar por llevar a cabo un contraataque comercial motivado por las expectativas de beneficio que ofrece el mercado potencial. Si la empresa B baja el precio del refresco por debajo del fijado por la empresa A, puede compensar ese descenso con la

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obtencin de un considerable aumento de cuota de mercado (nivel de beneficio para la empresa B: 3). a costa del detrimento del nmero de clientes fieles a la empresa A (nivel de beneficio para la empresa A: 1). Como puede prever cualquier analista de juegos, esta espiral de bajada del precio del refresco tiene un lmite, traspasado el cual, aunque una de las dos empresas tuviese el cien por cien de la cuota de mercado, tampoco obtendra beneficios. Partiendo de la idea de que las dos empresas son egostas y buscan el mximo beneficio posible, stas no tardarn en advertir, como apunta la Teora de Juegos, que lo obtendrn de nn modo ms racional cooperando que compitiendo entre s. En otras palabras, si las dos empresas decidieran fi.isionarse en una sola, qne se llamar empresa AB. no slo absorberan de nuevo toda la cuota de mercado, sino que, instaurada en monopolio, la empresa AB podra imponer una elevacin del precio del refresco por encima inclnso del valor que tena al principio del juego, y as podra aumentar su expectativa de beneficios ostensiblemente, siempre que calcule qne el beneficio extraordinario obtenido con la subida compensar el efecto negativo que producir el becho de qne un cierto porcentaje de consumidores desanimados deje de adquirir refrescos. Esta solticin absoluta del juego est castigada por las leyes antimonopolio en la legislacin econmica.

Espacio del problema

La conclusin de este juego es qne los jugadores egostas acaban cooperando porque es la decisin ms racional que pueden adoptar para conseguir su propio inters egosta. En este mismo sentido puede afu marse, paradjicamente, que los comunicadores racionales, aun buscando de un modo egosta obtener ventaja de sus interlocutores, preferirn cooperar a competir.

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El coicepto (le "cooperacin cmwer.<iacional"

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En este punto, se advierte que la Teora de Juegos llega a la misma conclusion que Grice, pero siguiendo una trayectoria argumentativa bien diferente, puesto que Grice considera que los hablantes son cooperativos, o bien porque son sinceros, relevantes, breves, ordenados, etc., o bien porque cuando mienten, son irrelevantes, prolijos, desordenados, etc., es decir, cuando vulneran esta manera "tica" de comunicar, en realidad estn "implicando" un significado pragmtico adicional que salvaguarda su intencin cooperativa ltima. A esta misma concltisin llegan tambin, aunque desde perspectivas distintas, dos de los modelos de simulacin ms relevantes en Teora de Juegos: el "Equilibrio de Nash" y el "Dilema del Prisionero". El "Equilibrio de Nash", la aportacin microeconmica que le vali la concesin del Nobel de Economa en 1994 a su creador, John Nasb, predice que, en un entorno de juego no cooperativo, dos jugadores egostas (empresas, partidos polticos, hablantes) terminarn cooperando {empresas que se fusionan, partidos polticos que establecen una coalicin electoral, etc.), es decir, alcanzarn el pinito de eqtiilibrio, la solucin del juego competitivo, cuando uno de ellos advierta que su eleccin es ptima, teniendo en cuenta la eleccin que ha tomado su contrincante. El Equilibrio de Nash se produce cuando dos jugadores deciden dejar de competir y cooperan en el mantenimiento de la situacin actual, que se valora como beneficiosa para ambos: cualquier cambio implicara una ntieva escalada en el conflicto que perjtidicara el nivel de beneficio ya obtenido por los jugadores (vase una ejemplificacin del modelo en el apartado 4.1 ). El "Dilema del Prisionero" explora el mundo de losjuegos no cooperativos con informacin incompleta. Como demostr Axelrod (1984), la mejor tctica que puede emplearse cuando se desconoce qu har el contrincante es, en primera instancia, ser generoso, invitando a que el oponente tambin lo sea. Si el otro jugador adopta una tctica simtrica generosa, lo ms racional ser continuar en esta lnea de comportamiento cooperativo. Si el oponente decide responder a nuestra iniciativa generosa con una eleccin egosta, lo ms beneficioso ser optar tambin por una respuesta egosta. Cuando sea e\idente esta mecnica, eu las sucesivas decisiones estratgicas de los Jugadores se impondr la lgica del comportamiento cooperativo simtrico, porque es el que mayores beneficios reporta a ambos jugadores. En opinin de Axelrod, el jugador coopera esperando que el otro coopere en el futuro y compite en respuesta a las decisiones egostas del otro, siguiendo la lgica del "toma y daca", del "ojo por ojo". Por lo tanto, la motivacin para ser cooperativo no se fundamenta en la bondad interactiva de los jugadores, que est en la base del modelo de Grice, sino en la amenaza de represalias. Como ejemplifica Axelrod, esta

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filosofa de la accin da cohesin a las organizaciones mafiosas (basadas en el silencio cmplice, hi fidelidad a la familia y la vendetta) y explica grosso modoel funcionamiento estratgico de la "Guerra Fra", cuando el bloque capitalista y el bloqtie comtinista alcanzaron un punto de equilibrio sobre la base de la amenaza de que una agresin mutua con armas nucleares no beneficiara a ningimo de los dos contrincantes (vase una ejemplificacin del modelo en el apartado 4.3). Frente al planteamiento lgico griceano de una cooperacin comunicativa con una base tica, el Equilibrio de Nash y el Dilema del Prisionero llegan a la misma conclusin que unifica los diversos modelos integrados en la Teora de Juegos: de manera paradjica, los jugadores prefieren cooperar a competir por una decisin estratgica egosta. 3.
PARADOJ,\S ESTR/\TCICAS DE

lA COOPERACIN

Para seguir avanzando en la revisin crtica del concepto de Cooperacin Conversacional que se propone en este artculo, dada la repercusin de sus trabajos sobre la irracionalidad, el egosmo y las dems paradojas que asedian (y bacen posible) el orden social, resulta muy pertinente traer a colacin algunas ideas de Jobn Elster (1989a, 1989b) con respecto a la, en su opinin, apariencia de racionalidad que caracteriza ei Principio de Cooperacin de Grice. A causa de que el modelo griceano es muy similar al sistema de los imperativos categricos de Kant (el propio Grice, 1975: 516) reconoce la filiacin kantiana de su Principio: "Siguiendo a Kant, denominar a estas categoras mximas de Cantidad, Cualidad, Relacin y Modo"), es decir, puesto que Grice desarrolla una propuesta semejante a los principios rectores que, supuestamente, gobiernan la actividad racional humana, Elster considera que la lgica conversacional griceana encarna, al menos, tres de las paradojas tpicas que plantea el racionalismo de filiacin kantiana: a) I^ cooperacin individual puede llevar al desastre colectivo. b) El egosmo individual no cooperativo puede beneficiar a la sociedad. c) Para un individuo perteneciente a una comunidad, lo ideal es que todos cooperen excepto l mismo. La primera paradoja ("la cooperacin individual puede llevar al desastre colectivo") se plantea, ajuicio de Elster (1989b: 157), porque los racioAgradezco al profesor [os Amonio Diez Cal/aria de la Universitt Rovira i Virgili de Tam^ona las imcresantes observaciones acerca de la filosofa de John Elsier que me motivaron a conocerla en su momenlo.

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El coucepto de "rooperadn conversarionar

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nalistas kantianos no se interesan ni por las consecuencias, ni por las circunstancias de sus actos; nicamente se preocupan de cumplir de manera estricta con su deber tico. Imaginemos qtie un racionalista kantiano asiste, como espectador casual, a un accidente automovilstico causado por el exceso de velocidad y recoge al nico herido an con vida para llevarlo al hospital en su vehiculo. En esta situacin, el racionalista kantiano observar escrupulosamente el lmite de velocidad establecido, pese a que el herido, quiz por lina cuestin de minutos, fallezca durante el traslado. Aunque est en juego una \ida humana, el racionalista kantiano se negar a sobrepasar el lmite de velocidad porque no acepta que haya excepciones a las normas que regulan el orden social. Y si se le preguntara por qu acta as, justificara su condticta aduciendo: "Si todos condujeran como yo, no habra accidentes de trfico". La paradoja que detecta Elster en este planteamiento maximalista estriba en que, a pesar de todo, en un mundo lleno de racionalistas kantianos cooperativos, si continuaran producindose accidentes, los heridos que precisan atencin mdica urgente tendran muchas menos posibilidades de salvar su xida que en el caso de que hubiese personas lo suficientemente flexibles como para saltarse excepcioualmcnte las normas. La .segunda paradoja, conocida como la del egosta cooperativo ("el egosmo individual no cooperativo puede beneficiar a la sociedad"), consiste, segn Elster (1989a: 100), en que la persecucin del propio inters puede servir al bien comn. Imaginemos que se compara la actividad que, frente al azote del sida, desarrollan, por un lado, unas monjas dedicadas al cuidado de enfermos terminales, y, por otro, las tareas de investigacin que promueven las multinacionales farmacuticas. Las monjas seran racionalistas kantianos cooperativos que contribuyen localmente, con su sacrificio en nombre de un ideal, a aliviar el dolor de quienes son rechazados por la sociedad. Las empresas farmacuticas invertirn mucho dinero en investigacin movidas exclusivamente por el afn de lucro, ya que la corporacin que logre patentar la vacuna contra el sida enriquecer a sus propietarios y accionistas, cumpliendo de esta manera su principal objetivo como empresa; sin embargo, tambin beneficiar directamente a los enfermos afectados por el virus y a la sociedad en general. La tarea altrtiista de las monjas recibir de la sociedad quiz ciertas seales de simpata. En contraste, los objetivos egostas y no cooperativos de la empresa privada, convenientemente recubiertos de honestidad mediante los discursos filantrpicos adecuados, incluso puede ser que consigan los mayores galardones que hoy en da se otorgan en reconocimiento de los valores humanitarios. La tercera paradoja ("para un individuo perteneciente a una comimidad, lo ideal es que todos cooperen excepLo l mismo"), plantea, a jtiicio

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de Elster (1989a: 128). el dilema de que cooperar, en ocasiones, significa actuar en contra del propio inters, de manera que as se beneficien todos, pero slo en el caso de que todos acten del modo descrito. Por ejemplo, para evitar los embotellamientos de trnsito en una gran urbe, el consumo excesivo de carburantes y la contaminacin medioambiental, lo mejor para el conjimto de la sociedad es que todos los ciudadanos viajen en transporte pblico. Sin embargo, para cada individuo, en particular, siempre ser ms rpido y ms cmodo ir en coche privado si todos los dems se trasladan en autobs o en metro, ya que las calles estarn despejadas de trfico. Desde este punto de vista paradjico, lo mejor para todos es que todos cooperen; no obstante, lo ideal para cada individuo es no cooperar mientras los dems s lo bacen. Tal y como pretende demostrar Elster, una vez vislumbrado el hecho de que en todas las modalidades de accin colectiva, entre las cuales ba de incluirse la comunicacin, se plantean problemas demasiado complejos como para que puedan resolverse mediante la aplicacin de conceptos prestigiosos, aunque claramente contradictorios, como el de "cooperacin" griceana o kantiana, Elster (1989a: 13) sugiere que se sustituya, en los anlisis de las interacciones comunicativas humanas, el excesivamente acosado por paradojas principio cooperativo por mecanismos de relacin, sencillos, reversibles y no idealizados, similares simblicamente a las tuercas, los tornillos o el pegamento. Pese a su apariencia provocativa, semejante propuesta tiene como trasfondo la idea de que una sociedad est formada por individuos idiosincrsicos que ban de adaptarse como puedan al orden social, o dicbo metafricamente, un artefacto complejo est compuesto por piezas que han de fijarse de alguna manera flexible, dctil, al mecanismo general del que forman parte.
4. ANIJSIS DE SECUENCIAS CONVERSACIONALES COOPERATIVAS

Como ilustracin de las aportaciones crticas del Dilema del Prisionero, del Equilibrio de Nasb y de las paradojas de Elster al concepto de cooperacin, a continuacin se analizan cuatro situaciones conversacionales, extradas de corpus lingsticos y audiovisuales. Uno de los principios bsicos de la Teora de Juegos es que un jugador racional puede valorar relativamente la tctica que emplea en cada momento del juego porque cada decisin genera unas expectadvas de coste o de beneficio que pueden calcularse. El sistema de valoracin que se emplear a continuacin en los anlisis es el siguiente: - Nivel de beneficio 3: Jugada que encarece la imagen pblica del hablante.

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El coticepto dc "cooperaciii amversadonal"

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Nivel de beneficio 2: Jujeada que mantiene intacta la imagen pblica del hablante. Nivel de beneficio 1; Jugada que pone en cuestin la imagen pblica del hablante. Nivel de beneficio 0: Jugada que produce un detenoro de la imagen pblica del hablante.
4.1. El curioso pertinente

En la escena siguiente, extrada de una see de televisin, un padre (A) mantiene la interaccin siguiente con su bija adolescente (B): AI: Bl: A2: B2: A3; B3: Con quin sales esta noche? Con una amiga del insdtuto. Con qu amiga? No la conoces. No volvers tarde a casa, verdad? Claro que no, papi.

Al contrario de lo que parecen .sugerir las palabras descontextualizadas del guin literario de esta secuencia televisiva, padre e bija mantienen una interaccin muy cordial y en todo momento desarrollan una actitud cmplice muy acusada. Diriase que esta relacin ba alcanzado una solucin muy similar a la que prev el "Equilibrio de Nasb": en este juego de relaciones paterno-filiales cordiales, el padre defiende su imagen de autoridad y la hija adolescente protege su imagen de independencia, y ambos ban de respetar sus imgenes mutuas para mantener la calidad de la convivencia familiar. Como se comprobar en el anlisis de la secuencia, ambos lian llegado a un punto de equilibrio en el que consensan sus respectivas imgenes cuando se plantea un conflicto. En la intervencin Al, el padre simula interesarse cordialmente por la acdvidad de B (nivel de beneficio para B: 3; nivel de beneficio para A; 2), cuando en realidad nicamente desea imponer su imagen de autoridad y de control (nivel de beneficio para A: 3: nivel de beneficio para B: 0). En la intervencin Bl, la adolescente responde cortsmente (nivel de beneficio para A: 3) a la pregunta de su padre: "con una amiga del instituto"; si hubiese optado por una rplica del estilo "y a ti qu te importa?" (nivel de beneficio para A: 0) se habra iniciado un duelo verbal de consecuencias negativas para ambos, puesto que deberan entonces defender de manera abierta sus posiciones diametralmente opuestas (autoridad frente a independencia). B prefiere dar una respuesta levemente reticente, adoptando una actitud de reserva, mostrndose imprecisa, gestionando lcticamente la mxima grice-

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ana de cantidad (nivel de beneficio para B: 3; nivel de beneficio para A: 2), porque interpreta el requerimiento en apariencia corts de Al como una intromisin que deteriora su propia imagen de independencia y autonoma (lo que supondria un nivel de beneficio para B: 0; nivel de beneficio para A: 3). pero quiere evitar, a toda costa, el conflicto abierto. En la intervencin A2, el padre insiste en su tctica de interesarse de manera cordial en los asuntos de su hija ("con qu amiga?"), arriesgndose a que esta reiteracin haga evidente que est reivindicando su imagen de autoridad (nivel de beneficio para A: 3; nivel de beneficio para B: 1). En a intervencin B2 ("no la conoces"), la adolescente rechaza cortsmente ia injerencia del padre con una respuesta elusiva que le sirve para reivindicar su imagen de relativa independencia (nivel de beneficio para B: 3; nivel de beneficio para A: 2). En la serie de intervenciones A3/B3, se produce una secuencia ritual de reconciliacin, sellada con un acuerdo simblico. La formulacin "No volvers tarde a casa, r-verdad?", incluye el componente ";verdad?" que Briz (1998: 224-228) denomina "marcador inetadiscursivo de control de contacto", y que identifica como uno de los elementos que encarna "la funcin interpersonal socializadora de la conversacin". "Verdad?", al igual que "sabes?", "no?" o "eb?", son "frmulas autorreafirniativas que refuerzan o justifican los razonamientos de los hablantes ante su(s) interlocutor(es), sean argumentos o conclusiones; como llamadas de atencin para mantener o comprobar el contacto; o como frmulas exhortativas y apelativas que implican activamente al interlocutor". En efecto, en A3. el padre propone un trato simblico (nivel de beneficio para A: 2; nivel de beneficio para B: 2) que. en B3, la adolescente acepta de manera cordial, como se advierte en el uso del diminutivo "papi" ("Claro que no, papi") (nivel de beneficio para B: 2; nivel de beneficio para A: 2). Padre e hija han llegado a una solucin de juego, en la que mantienen intactas sus imgenes respectivas de autoridad y de independencia. Como predice Nash, cualquier modificacin de este equilibrio sera negativo para ambos jugadores y los abocara a un enfrentamiento abierto en el que tendran que maximizar sus posiciones y, quiz, tomar decisiones dolorosas en el terreno personal.
4,2. Un compromiso que no compromete

En la pelcula Memorias de frica (dirigida por Sidney Pollack en 1985), Isak Dinesen (interpretada por Meryl Stieep) le pregunta a Denis EincbHatton (encarnado por Robert Redford): - Promteme que me pedirs que me case contigo, si yo te prometo contestarte que no.

HI. yoo7,pRs-25-45.

El concepto dp "aioperann corwersarO7ial"

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En este juego conversacional, se plantea un conflicto entre la imagen de independencia y la imagen de compromiso de ambos Jugadores, una delicada situacin de manipulacin emocional del otro. En trminos de Elster, se plantea, en cierta medida, la paradoja del egosta cooperativo. Dinesen ha de encontrar una manera de confesarle su amor a EinchHatton manteniendo en equilibrio su deseo de compromiso y su deseo de defender su independencia, respetando a la vez el compromiso y la independencia personales de Finch-Hatton (nivel de beneficio para Dinesen: 2; nivel de beneficio para Finch-Hatton: 2). Considerada de manera aislada, la primera parte del enunciado condicional "Promteme que me pedirs que me case contigo..." compromete severamente la imagen de independencia de Einch-Hatlon y remarca de manera aguda la imagen de control sobre el otro de Dinesen (nivel de beneficio para Dinesen: 3; nivel de beneficio para Finch-Hatton: 0). Semejante situacin de desequilibrio interactivo plantea un escenario de conflicto negativo para ambos jugadores, que quieren mantener, por encima de todo, su amistad. La segunda parte del enunciado "... si yo te prometo contestarte que no", formalmente es im pacto simblico que reestablece el eqtiilibrio tctico. Es muy significativa la estrategia sintctica que sigue Dinesen de invertir el orden prototpico de aparicin de las clusulas condicionales, porque, de esta manera, la apdosis "Promteme que me pedirs que me case contigo ..." enfaza lo positivo Vente a lo negativo enunciado en la protasis "... si yo te prometo contestarte que no". Con esta formulacin, Dinesen declara indirectamente su compromiso de amor con Finch-Hatton y su deseo de preservar su propia independencia; a la vez que invita a que Einch-Hatton exprese su amor por Dinesen y sti confianza en el respeto niLUio a fa propia independencia (nivel de beneficio para Diuesen: 2; nivel de beneficio para Finch-Hatton: 2). Se ha llegado w una solucin del juego de comprometer sin comprometerse.
4.3. Disminuye tus mritos

La secuencia siguiente procede de una serie de televisin. Sucede eu un bar en el que un cliente habitual le pide al camarero, por ensima vez, cambio de moneda: - Ya est aqu otra vez el pesado este... tienes cambio de cien euros? Si se analiza aisladamente la segunda parte de la secuencia ("tienes cambio de cien euros?"), se advierte que se trata de una peticin directa y, por lo tanto, poco corts, que remarca la distancia social entre cliente y

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ORAUA. mi. lo. 2007, pgs. 2>45.

camarero (nivel de beneficio para el cliente: 3; nivel de beneficio para el camarero: 1). Para neutralizar cualquier posible reticencia de su interlocutor, el cliente mi.smo pone ritiialmente en cuestin su propia imagen, sabiendo que obtendr una ventaja tctica anticipndose a cualquier crtica que puedan hacerle otros. El cliente admite de manera abierta que est molestando al camarero (nivel de beneficio para el cliente: 1) e, indirectamente, implica que respeta la imagen de su interlocutor (nivel de beneficio para el camarero: 3), con lo que invierte la situacin de juego descrita en el prrafo anterior. De esta manera, el cliente prepara el entramado justificativo que le permitir realizar su peticin sin que el camarero sienta amenazado su territorio personal, con lo que consigue el objetivo que pretenda. Como predice el "Dilema del Prisionero", la mejor tctica que puede emplearse cuando quiere evitarse el confiicto y se desconoce qu har el otro jugador en una situacin determinada es cooperar esperando que el otro tambin coopere a continuacin.
4.4. Duelos verbales

El analista de corpus conversacionales transcritos puede examinar con detenimiento (utilizando una metfora audiovisual: dirase que casi "en cmara lenta"), gracias a la temporalidad aplazada que le proporciona la escritura, lo que sucedi en una conversacin en tiempo real y a una elevada velocidad. En este sentido, en los anlisis que se hacen desde la Teora de Juegos de interacciones uanscrita.s .suelen emerger episodios tcticos de los que quiz los propios protagonistas no fueran conscientes en el momento de producirse. Soslayando los peligros de la sobreinterpretacin que siempre amenazan al analista conversacional, a continuacin se explora una escena coloquial etiquetada como [H.38.A. 1] por Briz y Grupo VAL.ES.CO (2002: 45) y que "se desarrolla en una zona de pinos del Saler, playa cercana a Valencia, durante la hora de la comida" (la nica modificacin del original que se ha introducido es un nmero ordinal para organizar las diferentes intervenciones):

. vol. 10,2007. pgs. 2M5.

El concepto de "coofferadv conversadoval"

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1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 S 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30

A: habais poco ;eh?' C: ;para qit? B: ^qu quieres que hablemosi n;inot?^ D: tuma B: ^situacin coyiinmraJt oo la poltica estructuraUr A: de lesuns cosas B: puees ayer me tir a dos chinos^ nano A: ^ a dos negiosi dira,- B: yee pasa las papas!/ hostia ! medio paquete tw habis hecho yai cabrones/ djame coger D: medio paqii- noo de eso no se lIena///(8") [dame cocacola] A: [falta un poqiii]llo ms de sombra pero vamosj tampocoo C: noi las papas se pueden comer de pie// luegof para el bo:ata me sentar/ djame una| A: ye cuidao con las honnigas! rch} D: quiscocacola no? A: si/ echa// este tronco lo mandamos a tomar por culo D: [(RISAS)] Cr [(RISAS)] B: pues t lo hasptiesto| to D: El. [boyescaut* e.stel A: [ah yaya\-a] D: TAPN A: pues si no llega a ser por m no encontrais un [sitio como este=] B: [({ ] A: = el mejor sitio de todaa/ la historia BT [sij

Ms en concreto, el anlisis se centrar en do.s episodios que suceden en el interior de la misma escena y en los que se plantea un conflicto simblico que termina resolvindose con un ritual amistoso de duelo verbal. En el primero:
7 8 9 10 B: piiees ayer ine tir a dos chinos^ nano \: S a dos negios| diras B; ,yee pasa las papas!/ hostiafl medio paqticte os habLs hecho yaj cabrones/ djame coger

El hablante B est respondiendo en broma ("7B: puees ayer me tir a dos chinos, nano") al requerimiento del hablante A, que por las pistas que ofrece la ficha tcnica de la grabacin parece ser el analista participante que est registrando en secreto la interaccin {en sus intervenciones siempre anima de manera sospechosa a que los dems intervengan, como en 1A/6A: "Hablis poco eh... de vuestras cosas"). Bromear es una tctica prototpica en las interacciones sociales banales cuyo objetivo es fomentar la simpata y la cercana emocional entre amigos. En un contexto formal, responder a una pregunta con una broma cuestionara la imagen de quien hace la pregunta, pero, en el contexto informal de la interaccin analizada, se trata simplemente de crear una tensin ritual

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ORUA. v-i)i, i. aoo7. pRs. 25-45.

que iniciar un duelo verbal resuelto al final con \n\ riiual de reconciliacin simblica. En cualquier caso, el bablante A siente cuestionada su imagen y rectifica con una intervencin de "tiazo grueso" a B en 9B: "a dos negro.s, diras". En este punto, sucede algo interesante: en OB, el bablante B no prosigue la lgica del duelo verbal, la presumible escalada mutua de descalificaciones en broma dirigidas contra su contrincante simblico, sino que se retira de la pugna cordial y cambia de tema, dando la sensacin de que se ba sentido en algiuia medida "tocado", afectado por el comentario de A (nivel de beneficio para B: 1); en compensacin, para reconstruir su imagen (nivel de beneficio para B: 3), exagera tanto la longitud de su siguiente intervencin (significativamente la ms larga de todo la escena), como la coloratura emocional del t(ino ritnalmente insultante de sus palabras (9B y lOB: "yee... bostia!... cabrones"). La funcin del insulto ritual ("cabrones") es fomentar la sensacin de complicidad entre iguales: la exagerada agresin verbal simblica slo puede interpretarse en clave cooperativa. El segimdo episodio extrado de la escena es el siguiente:
17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 A: lye cuida con las liormigasi eh? D: quiscocacolaf no? A; si/ 'ha// este tronco lo m.indamox a lomar por culo D:[ (RISAS) 1 C: l(RIS.\.S)J B: pues ( lo has puestoi to D: El. [boycscaiir este| A; [ah ya ya yal D: TAP('>NS A: pues si no llega a ser por m no encontrais un [sitio como tc=] B: t(( ))] A: = el mejor sitio de todaaV la histora B; S [si]

El hablante A es quien ms anima la conversacin, quien ms se preocupa por el bienestar de sus interlocutores (ba trado un tronco para que no tengan que sentarse en el suelo, avisa a los dems de la presencia de hormigas), y en cuanto advierte la molestia que le causa el tronco a uno de los participantes, dice "OA: ...este tronco lo mandamos a tomar por culo", anticipndose a las crticas (y poniendo en prctica la tctica "disminuye tus mritos" analizada en el apartado 4.3. de este arn'culo). Los bablantes C y D ren al unsono. En ese momento, el bablante B, con quien ya haba mantenido un duelo verbal anteriormente, comenta "pues t lo bas puesto, to". El hablante D aprovecha la ocasin para coaligarse con A ("i3D: EL boyescaut este"). Esta coordinacin de los hablantes B y D contra A, tan

o/\/j.i, vol. 10.2(Mi7, pg, 2)45.

El coTicepto de "cooperacin conversaonal"

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comn en las interacciones conversacionales con ms de dos hablantes, crea la sensacin de que se est jugando "dos contra uno" y qne, por lo tanto, el uno est en inferioridad de condiciones ante la agresin ritual. Estamos en pleno duelo verbal con A, que advierte el relativo cuestionamiento de su propia imagen. AI ignal que hizo el hablante B, cuando sinti lo mismo en el episodio anterior, el hablante A optar por retirarse de la pugna simblica y cambiar de tema, bromeando para reconstruir su imagen desde otro punto de vista ms favorable a sn persona ( "26A y 27A: pnes si no llega a ser por m no encontris un sitio como este"). Y, ante la reaccin de B, una intervencin indescifrable, marcada en el corpus por los signos (( )), insiste en su tctica reparadora ("29A: el mejor sitio de todaa la historia"), a lo que responde con sorna 30B "[s]", a modo de cierre simblico del duelo verbal. La interaccin continuar fluidamente por otros derroteros, pero siempre que se plantee un conflicto a lo largo de toda la escena transcrita, se resolver con el mtodo analizado. En los dos episodios tomados en consideracin, el comportamiento tctico de los participantes va encaminado a la creacin dt- momentos puntuales de competencia que provocan inmediatamente episodios de interaccin cooperativa solidaria de reparacin. En otras palabras, los amigos que protagonizan la escena analizada compiten simblicamente para cooperar literalmente, acrecentando sus interrelaciones de solidaridad grupal.
5. CONCLUSIONES

En la revisin realizada en este artculo del concepto griceano de Cooperacin Conversacional desde el punto de vista de la Teora de Juegos, puede concluirse que este modelo microeconmico enriquece en matices el concepto de cooperacin de manera que permite ampliar su capacidad explicativa acerca del fimcionamiento del componente estratgico presente en las interacciones comunicativas. En sntesis, la conclusin que se deriva de la aplicacin del Equilibrio de Nash, del Dilema del prisionero y de las paradojas de Elster es que la cooperacin no tiene un objetivo tico o altruista, como se sugiere en el planteamiento de Grice: en realidad, la cooperacin es la optimizacin del egosmo. La Teora de Juegos demuestra que los jugadores (empresas, partidos polticos, hablantes) prefieren cooperar a competir por una decisin estratgica egosta. Analizadas desde esta perspectiva, una conversacin es una secuencia de interacciones conicvas resueltas de manera cooperativa.

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ORAUA. VOI. IO. 2007. pgs. a5-45.

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