CALIDAD EDUCATIVA La calidad educativa se entiende como un servicio que se presta a quienes se benefician de la misma.

Los mtodos para evaluar la calidad son difciles de describir y de jerarquizar. Qu entendemos por calidad educativa? Sigue siendo difcil de definir porque en s la educacin es una realidad compleja y afecta a la totalidad del ser humano. Tambin hay diferencias entre conceptualizaciones sobre educacin y otros elementos ms intervinientes. Concepcin vulgar:Ella hace referencia a la adquisicin de cualidades que le permitirn comportarse con buenos modales de dignidad y respeto a lo que rodean. Concepcin etimolgica: Hace referencia a los trminos educare y educere. Por lo que hace relacin ms directa a la accin externa y a la interna. Hay cantidad de definiciones, pero no son el tratamiento especfico del tema, sino se le hace mencin a los efectos de diferentes pticas como punto de partida. Tambin interviene de gran manera el encuadre institucional del concepto de educacin que se trabaje. CALIDAD EN INSTITUCIONES EDUCATIVAS Hace referencia a la nocin de eficiencia, que no se caracteriza slo por los aspectos pedaggicos, sino por la relacin costorendimiento. Input Output, relaciona inversinresultados., involucrando no slo resultados cognitivos. Surge nuevamente la pregunta concreta:Cundo es buena una escuela? Generalmente, la mayora de los investigadores lo que tienen en cuenta son datos sobre el desarrollo cognitivo y de xito escolar. Basndose en los resultados, no se analiza el proceso. Luego de variados y mltiples anlisis se llega a una conclusin de escuela eficaz: Aquella en la que sus alumnos progresan educativamente al mximo de sus posibilidades y en las mejores condiciones VARIABLES Existen componentes a los que llamaremos VARIABLES Siendo que generalmente se miden los resultados, veremos dos variables: Dependientes o de criterio Independientes o predictoras 1

Dependientes o de criterio:Son los componentes que permiten medir el grado de idoneidad de lo que se evala. Son los indicadores que utilizan para evaluar la calidad. Independientes o predictoras:Para predecir los niveles de calidad hay que contar con factores. Son caractersticas. Son factores que determinan la calidad. Luego todas las instituciones educativas sern susceptibles de anlisis bajo criterios de calidad. Cada criterio ser un integrante de un sistema integrado, con elementos concurrentes. Aquella institucin educativa que aspire a responder a un modelo de calidad total cuidar todos los predictores posibles. EL PRODUCTO EDUCATIVO Las metas son un elemento rector e indicador supremo para la concrecin de calidad. Debern tenerse en cuenta: Acomodacin al cliente: En relacin a su grado de desarrollo. Reconocimiento: Satisfaccin de padres y alumnos. Permanencia o duracin:mantenimiento sostenido en el mercado. Excelencia o perfeccin: Responder y no desviarse de las metas. Bajo costo de produccin:Mayor aprovehhcamiento de recursos y costos. Accesibilidad: Posibilite el acceso a muchos sectores. Cantidad de produccin:Se refiere a la expansin del servicio. Se adjunta copia Existen estudios sobre Valores Marco, que los sistemas educativos de diferentes pases proponen, ofrecen coincidencia en los valores que desean desarrollar con la educacin, Se adjunta copia LA SATISFACCION DE LOS ALUMNOS COMO INDICADOR DE CALIDAD Guarda similitud con la empresa definiendo satisfaccin de los clientes externos porque son los destinatarios inmediatos. La satisfaccin se dar en cuanto se sientan atendidos a sus propias necesidades educativas. Habr manifestaciones visibles , como ser la asistencia y tambin debern sentirse atendidos en sus necesidades los padres o tutores. Existe una jerarqua de las necesidades de esos clientes Se dividen en necesidades bsicas, que son fundamentales para la supervivencia. Dentro de ellas se 2

mencionan: hambre, sed, sexo , diversin. Luego el estadio de seguridad que incluye: lo vital, econmico y lo emocional. El estadio de pertenencia que abarca: aceptacin, afecto y comprensin. Estos tres estadios pertenecen a las Necesidades de deficiencia, que aparecen cuando no se satisfacen oportunamente. En la parte siguiente de la pirmide contina la Estimacin, que involucra: prestigio, xito y progreso. Finalmente aparece la Autorrealizacin, que entiende autonoma y libertad. Estas dos ltimas jerarquas pertenecen a Necesidades de desarrollo Ver cuadro de jerarqua de Maslow LA SATISFACCION DEL PERSONAL DEL CENTRO COMO INDICADOR DE CALIDAD El entorno agradable para el trabajo es una variable importante. En principio se consider dentro del personal a los docentes y a los no docentes que trabajan en el centro. Pero, tambin se considera ltimamente de importancia la participacin de los diversos sectores implicados en el funcionamiento de la organizacion.Considerando aqu a los padres, miembros de sociedades intermedias,accionistas, cooperativistas. Contenidos sobre los que se efecta el grado de satisfaccin: Condiciones materiales: Recursos. Seguridad bsica en la profesin:Son requisitos de caracterstica profesional. Estructura del funcionamiento institucional:Porque se sienten miembros de la organizacin. Resultados: Es una estimacin subjetiva sobre el grado de satisfaccin de los resultados. Prestigio profesional:Tiene relacin con el aprecio y reconocimiento que le profesan. EL EFECTO DE IMPACTO DE LA EDUCACIN COMO INDICADOR DE CALIDAD Es la repercusin que la educacin recibida por los sujetos que han pasado por las instituciones educativas tienen sobre los contextos en los que tales sujetos educados desarrollan su vida en sus diversas manifestaciones Ver cuadro Impacto de la educacin. EFECTO LABORAL Incorporacion al trabajo Niveles de empleo

Promocin laboral profesionalNiveles retributivos Satisfaccin de trabajadores Satisfaccin de empleadores Rendimiento laboral EFECTO SOCIAL Nivel sanitario e higiene Comportamiento cvico. Legalidad. Respeto y tolerancia Ayuda a otros Nivel cultural Mejora medio ambiente Actividades fsicodeportivas Canalizacin del ocio. EFECTO FAMILIAR Relaciones familiares entre diversos miembros. Orden interno Condiciones econmicas. EFECTO ACADEMICO Titulaciones Calificaciones Pruebas de acceso Opiniones de profesores Superacin de exmenes Indices de escolarizacin IMPACTO DE LA EDUCACION