CASO PyME

En alianza con Comunicacin Efectiva

Seguridad Atlas Ltda.

con presencia en gran parte del territorio colombiano, cubriendo las regiones andina, caribe y pacfica. La compaa lleva 37 aos operando, y se ha mantenido gracias a una poltica de innovacin permanente y de escucha a las solicitudes de sus clientes. Sus lneas de negocio abarcan soluciones tecnolgicas de seguridad (monitoreo y sistemas de vigilancia), servicios de proteccin (escolta y proteccin a personas) y asistencia en tareas de inteligencia (estudios de seguridad, investigaciones y pruebas de polgrafo). En cuanto a sus estrategias de responsabilidad social, la organizacin tiene programas dirigidos a sus diferentes grupos de inters y reporta anualmente sus actuaciones con un informe de sostenibilidad y responsabilidad. El trabajo que realiza la empresa con su pblico interno est dirigido a brindar bienestar integral por medio de diferentes estrategias, siendo una de las ms originales la de la orquesta A Son de Atlas, una agrupacin de msica tropical que naci como iniciativa de los trabajadores y que hasta el da de hoy se mantiene como un proyecto de bienestar laboral.

Seguridad Atlas Ltda. es una empresa vallecaucana que se dedica a prestar servicios de seguridad privada a nivel nacional,

Lo ms importante es el talento humano

Entrevista a Luis Fernando Garca Gerente Regional Seguridad Atlas Ltda.
Cmo naci la RSE de Seguridad Atlas? Eltemaderesponsabilidadsocialenesta compaasurgeporlaconcienciadequelo msimportanteeseltalentohumano.Esta esunaempresaenlaquemsdel80%del personalseencuentracontratadocontodas lasprestacionesyatrminoindefinido. Poresto,nosdamosellujodedecirque contamosconpersonasprximasala pensin,quellevan2030aostrabajando paralacompaa.Cuandohayrespetopor lostrabajadores,ellosmismosseencargande hacercrecerlaorganizacin. Ensegundainstancia,laresponsabilidad socialesinnataanuestrapolticay filosofadenegocios.Tenemosclaroque esuntemadeperdurabilidady sostenibilidadyquelaRSE noestsoloenhacerlo mnimoporuntrabajador (comorespetarsus derechosygarantizar laconvivencia),sino tambininvolucrar todoslosgrupos deinters,como nuestros clientes, quienes sontanimportantesparanosotrosque algunosestndesdelafundacindela compaa,hace37aos.Lomismoque logramosconelguarda,lohacemosconel cliente.Alcanzamosestafidelidadconel mismoprincipio:elrespetoabsoluto. Cul es la gran fortaleza de la poltica de RSE de la empresa? Nuestragranfortalezaestenel talentohumano.Esteaolaprincipal organizacinderecursoshumanosen Colombia,laAsociacinColombianade GestinHumana(Acrip)catalogaaAtlas comoelmejorlugarparatrabajar.Esto noshadadoconfianzayactualmente estamosparticipandoenelGreatPlaceto Work,esperamosquelosresultadossean satisfactoriosparatodos. Lacompaatienesupropiofondode empleados,quecuentaconunascifras bastanteinteresantesyhagozadode unaaceptacinmuyfuerteporparte delostrabajadores.Hacemosgrandes inversionesparaelpersonal.Enfindeao, elvigilanterecibeunacenanavideael24 dediciembre,unacenael31dediciembre yunaanchetacomoreconocimientoasu labor;lescelebramoseldadelosnios asushijosycelebramoseldadelguarda yhacemosactividadesespecialesenel aniversariodelaempresa,enelmes deoctubre. Todasesasaccionesqueparecenpequeas sonmuybienrecibidasporelpersonal yposteriormentesevenreflejadasensu

54

RS | www.rsrevista.com

VAMOSACONTINUARCONNUESTRASESTRATEGIASDERSE,PUESSABEMOSQUE CONESTOGENERAMOSVALORALASCOMPAASALASQUELESPRESTAMOS NUESTROSSERVICIOS.

compromisoyenunaproductividadmuy alta.Adicionalmentetenemoslaorquesta ASondeAtlas,queesunproyectoen elquereconocemoseltalentodenuestros colaboradoresylesdamoslaoportunidadde hacerpartedeunainiciativaculturalqueala vezresultacomounaactividaddebienestar. Contamosconuntalentomusicaldealto nivelquehatradoreconocimientosmuy significativosalaorganizacin. Cmo naci la orquesta? LaideafuedeJohnJairoVlez,quien eslapersonaencargadadeltemade responsabilidadsocialdentrodelacompaa. lesunmsicoempricodesdehacetiempo, yleplanteaGerencialaposibilidadde formarunaagrupacinmusicalqueresaltara eltalentodelostrabajadores,yqueala vezfueraunaorquestaqueacompaaralas reunionespropiasdelaempresa. AsqueJohnJairohizounaconvocatoria, unaespeciedeFactor X Atlas,yse presentaroncercade35personas,entre guardasypersonaladministrativoquetenan conocimientobsicosobremsica.Alcabo dedosmesesdeensayos,seescogieron ochopersonas,queeranlasquetenanun mayorconocimientodeltemayquienes demostrarontenerelmejortalento. Conelpasodeltiempolaorquestarequiri laayudadeunreconocidoprofesorde msicadelValledelCauca,quienofreci suasesoraenlapartemstcnicadela orquesta,yendiciembrede2005elgrupo yatenasutrombnytrompetagraciasa

ladedicacindelostrabajadoresyasu compromisoconelprofesor. Laorquestasehaganadounlugar importante,haparticipadoenlaFeriade Tulu,enlaFeriadePereirayenladeCali endosocasiones.Enel2006,sacsupropio trabajodiscogrficotituladoContoda seguridad,compuestopor15temas,todosde autoradelosmiembrosdelaagrupacin.Ha sidounalabormuysatisfactoria;elpasado26 deagostocumpli6aosdexitosydeuna laborquenosllenadeorgullo. Cul es el futuro de la RSE de Seguridad Atlas? Vamosacontinuarconnuestrasestrategias deRSE,puessabemosqueconesto generamosvaloralascompaasalascuales lesprestamosnuestrosserviciosyesadems unelementodiferenciador.Tenemosun SistemaIntegradodeGestinquenosayuda aofrecerlosserviciosdelamejorcalidad. TenemoscertificacinISO9001,ISO28000, sistemadegestinOHSAS18001yparael prximoaotendremoslaISO14000para trabajareltemadelmedioambiente. Elfuturodecualquierorganizacinesten enfocarseeneldesarrollodeprogramasde RSE.Paralasorganizacionesnohayfuturo,si nohayprogramasderesponsabilidadsocial empresarial.Queremosseguircreciendoy seguircompartiendovalorcontodoslos actoresygruposdeintersdelacompaa. Todosnuestroslogroshanllegadodela manodeunagestincomprometidaconla responsabilidadcorporativa.

QUEREMOSSEGUIR CRECIENDOYSEGUIR COMPARTIENDOVALORCON TODOSLOSACTORESYGRUPOS DEINTERSDELACOMPAA. TODOSNUESTROSLOGROS HANLLEGADODELAMANODE UNAGESTINCOMPROMETIDA CONLARESPONSABILIDAD CORPORATIVA.

RS | www.rsrevista.com

55

CASO PyME

En alianza con Comunicacin Efectiva

Estrategia de RSE de Seguridad Atlas

>> >> >>
corporativadelacompaaconrespectoa sutalentohumano. TaleselcasodeIntegrARTE,un programadecapacitacin,arteyculturapara lasfamiliasycolaboradoresdeSeguridad Atlas.Esteespacionacialverlanecesidad defacilitarespaciosldicosyformativospara lostrabajadoresdelacompaaysusfamilias. Duranteel2010,msde400personasentre colaboradoresyfamiliareshicieronpartedel programayrecibieronformacinentemas comomacramybisutera,decoracin defiestas,adornosnavideos,diseode tarjetasybordadoespaol.Algunasdelas familiasbeneficiadasiniciaronproyectos productivosparamejorarsusingresosusando lasherramientasqueaprendierondurantelos ciclosdeformacin. Salud ocupacional ElniveldedesarrollodelSistemade GestinOHSAS18001hapermitidoampliar elcubrimientodelapoblacintantoen programasdepromocinyprevencinde lasalud,comoenprogramasdevigilancia epidemiolgicaencaminadosaminimizarla exposicinariesgos. Enel2010,elnmerodeaccidentesen elpuestodetrabajoseredujoenun38%, comparadoconel2009.Seprocuraquelos trabajadoresmantengansuseguridadtodo eltiempo,msalldelhorariolaboral,por loquesehacentalleressobreprevencin vial,prevencinderiesgopsicosocial, prevencindelconsumodesustancias psicoactivasyhastaunaescueladepadres. Msdel70%delosempleadosrecibi

SeguridadAtlashadesarrolladosuestrategiade responsabilidadsocialdesdeunaperspectiva departicipacinalinteriordelaempresa.Sus valorescorporativosconfiguranelcuerpode unaspolticasdirigidasalaescuchadelos distintosgruposdeintersyauncompromiso deactuacintransparenteyhonesta. Lacompaahacepartedelainiciativade PactoGlobal,poresotrabajaporelrespetoy laproteccindelosderechoshumanosenla empresa.Peridicamenteserealizanencuestas desatisfaccinconcadaunodelosgruposde intersconelfindeidentificarlasfalenciasde laorganizacinydelmismomodopotenciar susfortalezas.Sutrabajosevecimentado enunadireccinestratgicaquecontempla doselementosfundamentales.Eltrabajo responsableyeltrabajoconcalidad. Estepanoramalehapermitidoaesta empresasobrevivirpormsde35aos ofreciendosusserviciosytrabajandoconla comunidad,conlosaccionistas,trabajadores yclientesenelmejoramientocontinuode lacompaadesdesusistemadegestin. Cuentaconunsistemadeadministracinde riesgospropioysuxitoseencuentraenla integracindetodoslosactoresalasdiferentes dimensionesdelaempresa.

Educacin Laformacindeltalentohumanoes vitalparaSeguridadAtlas.Porestarazn tienedosproyectosdirigidosafacilitar lacapacitacindesupersonalbuscando potenciarlashabilidadesdesuequipo detrabajo.Porunlado,cuentaconun programadeauxilioseducativosquebrinda ayudaparalaadquisicindetilesescolares deloshijosdetrabajadoresyotorga auxilioseducativosparalosempleados quequierancursarcualquierprogramade formacinacadmicaenpregrado,posgrado odiplomado.Siescogenunacarrera relacionadaconeltemadeseguridad, recibenunauxiliodel50%delcosto delamatricula. PorotroladoexisteAtlasVirtualuna plataformade e-learningdesarrolladaporla mismaempresa,queposibilitalaformacin decualquiertrabajadordesdecualquier rincndelpas.Segeneraformacinen diferentesreasdelconocimiento,incluyendo laprevencindelconsumodesustancias psicoactivas,comofactorclaveparaunclima laboraladecuado. Bienestar Alolargodelaolaempresadesarrolla actividadesencaminadasaproducirmejores relacionesenellugardetrabajo,favorecerel ambientelaboralydesarrollarcompetencias desanaconvivenciaentrelostrabajadores. Laldica,elarteylaculturahantomado unaespecialrelevanciaalinteriorde SeguridadAtlas,hastaelpuntode configurarlaestrategiaderesponsabilidad

Beneficios de la poltica de RS

Ambientales.
Seguridad Atlas ha generado internamente y a nivel nacional un programa de reutilizacin de los recursos sobre reciclaje del papel, de equipos elctricos y residuos electrnicos.

56

RS | www.rsrevista.com

>>
laformacinentemasdeasesoramiento, prevencinycontroldeprogramasde riesgo.Protegerlaintegridaddeltalento humanoesunadelasmetasdeSeguridad Atlas,porellodirigedemaneraconstante susprogramasdeformacinsobresalud ocupacionalyprevencinderiesgos.

>>

>>
Medioambiente Reconciliarteeselnombredelprograma dereciclajedelaorganizacin.Enel2010 seelaborlamatrizdeidentificacinde impactosambientalesyapartirdeallse generaroncentrosdeacopioenlassedesa nivelnacional. Enel2010serecolectaronyentregaron alosproveedores907,3kilosdeequipos elctricosyresiduoselectrnicosenlas diferentescampaasrealizadasanivel nacionalyserecuperaronmsde9.640 kilosdepapelreciclable,evidenciandoassu compromisoconelmedioambiente. Compromiso con la comunidad AtlasSeguridadLtda.contribuyecon lainversinvinculndosecondiferentes programasdeapoyoaentidadessin nimodelucroquepromuevenelarte, lareinsercinlaboralylaculturaen Colombia,deigualmanerahaadoptado parques,zonasverdesocanchasmltiples paragarantizarquelacomunidadse beneficieenconjuntoaldesarrollo delaempresa. Laorganizacindon49millonesde pesosaentidadessinnimodelucro, ancianatosyfundacionesquetienendentro desusprogramasaccioneslaboralesy deproteccinalosmsdesfavorecidos. Duranteel2010secontinoconel patrocinioalMuseodeArteModernola Tertulia,laFundacinJardnBotnicode CaliyalMuseodeAntioquia,sumando aportespor72millonesdepesos.

Otras acciones
Comunicacin Enel2007,SeguridadAtlasLtda. implementunSistemadeGestinde responsabilidadsocial.Desdeesemomento hapublicadotresinformesanualesde sostenibilidad.Elinformede2010incluye laoperacindetodaslasunidadesde negocioensus28sedesanivelnacionaly contconlarevisindelIcontec.Elinforme sebasaenlosprotocolosylineamientos internacionalesdelaGuaG3delGlobal ReportingInitiative. Cadena de valor Apartirdel2010,seinicilaJornadade CadenadeValorRSEconlosasociadosde negocios(proveedores)deAtlasSeguridad Ltda.Estevaliosoespaciodedilogo hafortalecidolacadenadevaloryla retroalimentacinsobrepolticasyresultados deevaluacindeproveedores. Deigualforma,secreelprogramade formacinenBPM(BuenasPrcticasde Manufactura)arestaurantesyproveedores dealimentos,atravsdelcualsesocializan losprocedimientosexigidosporelmercado encuantoahigieneymanipulacinde alimentos. LaempresacuentaconunSistema IntegradodeGestinyGestinIntegral deRiesgos,permitiendomejorarlas condicionesdecompetitividadregionalyla sustentabilidaddelacompaa.

Recreacin Eldeporteesesencialparaeldesarrollo deunclimalaboralfavorableypara mantenercuerpoymentesanos.Unade lasestrategiasparamotivareldeporteyel sanoesparcimientoesladeofrecerespacios decompetenciasendiferentesdeportes. Poreso,laempresacuentacontorneosde microftbol,debolosydebaloncesto. Adicionalmente,laorganizacincrela orquestaASondeAtlas,quesededica aacompaarlasreunionesdelaempresa. Asimismo,cuandoalgunafundacinnecesita lacompaadeunaorquesta,Seguridad Atlasdonaelshowmusicalacargodela agrupacinyfacilitaeltransportedelos msicosparaqueayudenencausassociales.

PERIDICAMENTESEREALIzAN ENCUESTASDESATISFACCIN CONCADAUNODELOSGRUPOS DEINTERSCONELFINDE IDENTIFICARLASFALENCIASDE LAORGANIzACINYDELMISMO MODOPOTENCIARSUSFORTALEzAS.

Sociales.
El compromiso con su pblico interno ha permitido generar fuertes relaciones de confianza y de compromiso con su labor en la empresa, gracias a los mltiples programas de apoyo a los empleados y a todas las garantas que se les ofrece para lograr una mejor calidad de vida para ellos y sus familias. Del mismo modo, los aportes y las donaciones a diferentes colectividades permiten una mejor aprehensin de la empresa por parte de la comunidad como un sujeto de accin, de transformacin, de accin y compromiso.

Corporativos.
Sus sistemas de gestin, el Sistema Integrado de Respuesta y la Atencin al Cliente son mecanismos que permiten establecer y asegurar la calidad en los servicios prestados a sus clientes y el eje diferenciador de una empresa responsable y comprometida con hacer de Colombia un pas productivo y sostenible.

RS | www.rsrevista.com

57