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Fa

uldade de Cin ia e Te nologia  REA1

Daniel Santos da Costa

Um Estudo Sobre Cidades Inteligentes e Cloud


Computing Fun ionando Como Redes Integradas
Compartilhando Dados e Automatizando Servios

Salvador, BA
2011

Daniel Santos da Costa

Um Estudo Sobre Cidades Inteligentes e Cloud


Computing Fun ionando Como Redes Integradas
Compartilhando Dados e Automatizando Servios
Trabalho de on luso de urso apresentado ao olegiado do urso de Engenharia da Computao da
Fa uldade de Cin ia e Te nologia  REA1, omo
requisito par ial para obteno do ttulo de Ba harelado em Engenharia da Computao.
Orientador: Prof
MS

Salvador, BA
2011

o . Alexandre do Nas imento Silva,

Um Estudo Sobre Cidades Inteligentes e Cloud


Computing Fun ionando Como Redes Integradas
Compartilhando Dados e Automatizando Servios
Daniel Santos da Costa

Trabalho de on luso de urso apresentado ao olegiado do urso de Engenharia da


Computao da Fa uldade de Cin ia e Te nologia  REA1, omo requisito par ial
para obteno do ttulo de Ba harelado em Engenharia da Computao.

Ban a Examinadora:

Profo . Alexandre do Nas imento Silva, MS (Orientador)

Profo . Andr Guimares Portugal, MS

Profo . Mar os Guimares Fonse a, MS

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2011, Daniel Santos da Costa. Alguns direitos reservados.
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Dedi o este trabalho s foras que regem as leis deste universo, pois sem elas, no existiria a energia imposta para
a onquista deste onhe imento . . .

Agrade imentos
Agradeo a todos aqueles que, direta ou indiretamente, ontriburam para a realizao
deste trabalho. Os meus agrade imentos sin eros e emo ionados...
Em espe ial a minha famlia, que me abenou e foi de grande importn ia para o meu
res imento pessoal e prossional.
A minha ompanheira Mariana Marques, por ser sempre ompreensiva e a maior
in entivadora do meu su esso.
Ao meu orientador MS .

Alexandre Nas imento Silva, pela sua apa idade de ser

prestativo, ouvinte e inspirador, tornando possvel a exe uo e on luso deste trabalho.


Ao pesquisador e t ni o evangelista de novas te nologias apli adas, Cezar Taurion.
Personalidade de grande inspirao para o meu onhe imento na rea, me ajudando om
seu vasto a ervo bibliogr o e pelo ontato pessoal de grande importn ia.
E a todos os professores que zeram parte de minha vida a admi a.

As pessoas que so lou as o su iente para a har que


podem mudar o mundo so aquelas que de fato o mudam.

Pense diferente, Apple 1997

Resumo
Os avanos ient os e te nolgi os tm tido um papel fundamental no desenvolvimento das idades ao longo da histria.

Atualmente, as te nologias de informao e

omuni ao, e os respe tivos impa tos no res imento e onmi o, prin ipalmente na melhoria da qualidade de vida da populao, so no seu onjunto, onsiderados omo um
omponente rti o na formulao das estratgias e polti as pbli as. Pois, onsiderando
o atual ontexto so ioe onmi o global, no qual a inovao o motor essen ial para o
desenvolvimento sustentvel, torna-se ada vez mais importante dis utir os desaos que
se olo am na evoluo das idades no mbito da so iedade em rede. O prin ipal objetivo deste trabalho apresentar omo as te nologias da informao e omuni ao podem
inuen iar diretamente na organizao das gestes pbli as, podendo, atravs de dados
estatsti os, prever e agir ante ipadamente aos problemas que afetam as grandes idades
e metrpoles. Desta am-se, nesta anlise, os aspe tos dos pro essos de inovao que trazem onsequn ias para a gesto urbana, bus ando saber omo possvel otimizar valores
de um ontexto urbano entral de modo a atrair a implantao de um plo de inovao te nolgi a e torn-lo, ao mesmo tempo, atalisador de requali ao urbana. Como
estudo de aso, tomou-se o Centro de Operaes Rio, desenvolvido no Rio de Janeiro
em 2010.

Para isso, analisou-se seus planos de implementao te nolgi a, e onmi a,

polti a e urbana, atravs de informaes pesquisadas na internet.

O fo o de todos os

esforos se manteve nas estratgias urbanas adotadas para a implantao de te nologias


e nos instrumentos de isrios e de gesto envolvendo as empresas, a universidade e a idade, resultando em uma anlise dos impa tos so iais, ulturais e urbanos onsequentes
do pro esso de planejamento e implantao. Dentro deste ontexto, on luiu-se que, a

loud omputing, inserida em te nologias voltadas para as idades inteligentes, mostrouse omo uma alternativa de te nologia da informao, para um melhor pro essamento e
ompartilhamento de dados em rede, que poder transformar e melhorar profundamente
a forma e as funes das idades, e onsequentemente, o otidiano da vida dos seus habitantes. Entretanto, a simples disponibilizao de infraestrutura digital, no o fator
ponderante para o surgimento de idades inteligentes, e sim, o planejamento de polti as
pbli as voltadas para o res imento sustentvel, estimulando novas oportunidades na
e onomia a partir do onhe imento.

Palavras- have:

Te nologias da Informao, Cidades Inteligentes, Cloud Compu-

ting, Polti as Pbli as, Cres imento Sustentvel.

Abstra t
The s ienti and te hnologi al advan es have played a key role in the development
of ities throughout history. Currently, information and ommuni ation te hnologies and
their impa t on e onomi growth, espe ially in improving the quality of life, are on the
whole, onsidered as a riti al omponent in the formulation of strategies and poli ies.
Well, onsidering the urrent global e onomi ontext in whi h innovation is the key driver
for sustainable development, it be omes in reasingly important to dis uss the hallenges
fa ing the evolution of ities in the network so iety. The main obje tive of this work is
presented as information te hnology and ommuni ation an dire tly inuen e the organization of publi administrations and may, through statisti al data, and a t in advan e to
anti ipate problems that ae t the major towns and ities. Stand out in this analysis, aspe ts of the innovation pro esses that have onsequen es for urban management, seeking
to learn how you an optimize the values of a entral urban ontext in order to attra t
the establishment of a enter for te hnologi al innovation and make it, while atalyst for
urban renewal. As a ase study, be ame the River Operations Center, developed in Rio
de Janeiro in 2010.

For this, we analyzed their plans for implementing te hnologi al,

e onomi , politi al and urban, through information resear hed on the Internet. The fo us
of all eorts remained in the urban strategies adopted for the deployment of te hnologies
and tools involving de ision-making and management ompanies, university and ity, resulting in an analysis of the so ial, ultural and onsequent urban planning pro ess and
deployment. Within this ontext, it was on luded that, loud omputing, embedded in
te hnologies for intelligent ities, proved to be an alternative of information te hnology for
better pro essing and data sharing network that an profoundly transform and improve
the shape and fun tions of ities, and onsequently, the everyday life of its inhabitants.
However, the simple availability of digital infrastru ture, it is not the fa tor ities for the
emergen e of intelligent ities, and yes, the planning of publi poli ies for sustainable
growth, stimulating new opportunities in the e onomy based on knowledge.

Keywords:

Information Te hnology, Smart Cities, Cloud Computing, Publi Poli y,

Sustainable Growth.

Lista de Figuras
2.1

Exemplo de idade digital

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

22

2.2

Interao entre o espao digital e o espao fsi o . . . . . . . . . . . . . . .

28

2.3

Ligaes fun ionais das idades digitais e inteligentes

. . . . . . . . . . . .

29

2.4

Trs nveis de uma idade inteligente

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

30

2.5

A dimenso digital das idades inteligentes . . . . . . . . . . . . . . . . . .

31

2.6

BRT de Guangzhou na China

37

3.1

Viso geral de modelo baseado em loud omputing

3.2

Pesquisa do termo loud omputing no Google Trends em 13 de nov. 2011

46

3.3

Modelos de servios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

49

3.4

Papis na loud omputing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

52

3.5

Arquitetura da loud omputing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

54

4.1

Prdio do Centro de Operaes Rio (COR) . . . . . . . . . . . . . . . . . .

65

4.2

Sala de ontrole do Centro de Operaes Rio . . . . . . . . . . . . . . . . .

67

4.3

Sala de rise do Centro de Operaes Rio . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

69

4.4

Radar Meteorolgi o

70

4.5

Telo da Sala de Controle

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

45

73

Sumrio
Resumo

vii

Lista de Figuras

viii

Lista de Siglas

viii

1 Introduo

12

1.1

Contextualizao

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

13

1.2

Problema

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

14

1.3

Justi ativa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

14

1.4

Objetivos

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

15

1.4.1

Geral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

15

1.4.2

Espe  os . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

15

Metodologia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

15

1.5.1

Classi ao da pesquisa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

16

Estrutura da monograa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

16

1.5

1.6

2 Cidades Inteligentes

17

2.1

As trs dimenses das idades inteligentes

. . . . . . . . . . . . . . . . . .

21

2.2

Cidade digital . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

22

2.2.1

Integrao e benef ios

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

23

2.2.2

Viso sobre projetos de idades digitais . . . . . . . . . . . . . . . .

24

2.3

As idades inteligentes omo resultado da ombinao das esferas digital e


real . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

27

2.4

Arquitetura e nveis de uma idade inteligente . . . . . . . . . . . . . . . .

29

2.5

Demanda por mudanas mais inteligentes nos servios . . . . . . . . . . . .

32

2.6

Cases de apli aes em sistemas inteligentes . . . . . . . . . . . . . . . . .

34

2.6.1

Governos mais inteligentes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

34

2.6.2

Transportes mais inteligentes

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

36

2.6.3

Energia mais inteligente

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

38

2.6.4

Edu ao mais inteligente

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

39

2.6.5

Sade mais inteligente

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

41

Cloud Computing

43

3.1

Con eito . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

46

3.1.1

Cara tersti as essen iais da loud omputing . . . . . . . . . . . . .

47

3.1.2

Modelos de servios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

49

3.1.3

Papis na loud omputing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

51

3.1.4

Modelo de implantao . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

52

3.1.5

Arquitetura da loud omputing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

53

Desaos para implantao da loud omputing na atualidade . . . . . . . .

55

3.2.1

Segurana dos servios de dados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

56

3.2.2

Geren iamento de dados

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

58

3.2.3

Autonomia

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

59

3.2.4

Disponibilidade de servios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

59

3.2.5

Es alabilidade e desempenho . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

59

3.2.6

Des rio, des oberta e omposio de servios . . . . . . . . . . . .

60

3.2.7

Li en iamento de software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

60

3.2.8

Integrao de servios

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

61

3.2.9

Avaliao de servios em nuvem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

62

3.2

4 Estudo de Caso: anlise e dis usso de resultados


4.1

O Centro de Operaes Rio (COR)

63

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

64

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

66

4.2

Nmeros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

71

4.3

Fun ionalidades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

71

4.4

Perspe tivas e resultados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

74

4.1.1

Estrutura

5 Con luses e sugestes futuras

77

5.1

Con luso

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

77

5.2

Sugestes futuras . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

78

Refern ias Bibliogr as

80

12

1 Introduo

 No so os livros que vo mudar o mundo...

Quem muda o mundo so as pessoas...


Os livros... Ah os livros...
Esses s mudam as pessoas!
Mrio Quintana

1.1 Contextualizao

1.1

13

Contextualizao

Com o grande res imento das metrpoles, o termo idades inteligentes surge om o
propsito de usar te nologias da informao para apturar, integrar, analisar e planejar
melhor os dados, agindo posteriormente de forma inteligente s atividades da idade,
resultando num melhor lugar para se viver, trabalhar e fazer neg ios (IBM, 2010a).
Segundo Almeida (2010), diretor de idades inteligentes pela International Business

Ma hines (IBM Brasil), a te nologia a ferramenta fundamental para desenvolver e aprimorar a infraestrutura das idades, deixando-as mais inteligentes, integradas e inter one tadas, e, por isso, e ientes, reduzindo o desperd io de re ursos naturais e os danos ao
meio ambiente, alm de ontribuir para a melhor qualidade de vida da populao. Taurion (2011b), gerente de novas te nologias da IBM Brasil, on orda que, para uma idade
ser inteligente, ela pre isa usar a te nologia omo meio de obter informaes, mensurar o
que est a onte endo, in lusive em tempo real, e tratar as informaes para tomadas de
de ises ou reaes prati amente instantneas.
Com o advento da internet e das so iedades em rede, as relaes humanas sofreram
intensas transformaes nos ltimos anos (MAZONI, 2011). diante deste enrio, que
em 2006, Eri S hmidt, Chief Exe utive O er (CEO) do Google In ., demonstrando
em uma palestra omo sua empresa geren iava seus prprios data enters, que o termo

 loud omputing , tambm onhe ido omo omputao em nuvem, surge omo mais um
re urso de te nologia da informao (TAURION, 2009).

loud omputing

a entrega de omputao omo um servio, ao

invs de um produto, no qual re ursos omo pro essamento, armazenamento, one tividade, plataformas, apli aes e servios disponibilizados
na internet, so ompartilhados e forne idos para omputadores e outros
dispositivos omo um utilitrio ( omo a rede eltri a) sobre uma rede
(normalmente a internet) (TAURION, 2009, p. 511).

De a ordo om dados pesquisados, as idades  mais que estados ou pases  estaro


ada vez mais se tornando o entro determinante para o su esso ou o fra asso do nosso
planeta. Em 2007, pela primeira vez na histria, a maioria da populao do mundo, er a
de 3.3 bilhes de pessoas viviam em idades. A estimativa que, em 2050, er a de 70%
da populao global, er a de 6.4 bilhes de pessoas estejam vivendo em entros urbanos
(FELIX, 2009).

1.2 Problema

14

A ne essidade de mudana lara e no Brasil no diferente. O momento a oportunidade para pensar e agir de forma diferente, possibilitando atravs do uso de te nologias
e de novos mtodos de apli ao e servio, omo exemplo a loud omputing, a apa idade
de medir, aptar e monitorar as ondies fsi as de quase tudo. Assim, pessoas, sistemas
e objetos podero se omuni ar e interagir om outros de forma ompletamente nova,
obtendo melhores resultados por meio da predio e otimizao para eventos futuros.

1.2

Problema

Como as idades inteligentes e a loud omputing podem fun ionar omo redes integradas, para que possam gerar, pro essar, e ompartilhar dados, fun ionando omo grandes
nuvens de informao, automatizando os servios pbli os nas idades?

1.3

Justi ativa
O fato que as infraestruturas omputa ionais atuais so subutilizadas.
Na maioria das organizaes apenas uma pequena par ela da potn ia
dos omputadores utilizada realmente. A maioria apresenta nveis de
utilizao muito baixos, hegando a usar apenas 5% a 10% da apa idade
de pro essamento disponvel (TAURION, 2009, p. 9).

A loud omputing pode servir omo uma alternativa, pois alo a re ursos omputa ionais medida que eles sejam demandados (TAURION, 2009, p.9). Se houver maior
demanda de transaes, mais re ursos so alo ados. Se a demanda diminuir, esses re ursos
so liberados para outras apli aes.
Com isso, medida que as organizaes forem trabalhando sob demanda na viso
de idades inteligentes, mais e mais a infraestrutura omputa ional tambm deve operar
sob demanda.

Este res ente mer ado pre isa responder rapidamente s mudanas no

ontexto de infraestrutura omputa ional, no pode  ar dependente de um modelo rgido


omo a imposta hoje em dia. Pois medida que a te nologia vai se tornando ada vez
mais onipresente, o volume de dados que iro trafegar e que pre isaro ser manuseados
em tempo real ser absurdamente maior que a atual. A imprevisibilidade da demanda
aumentar tambm de forma exponen ial e ser impossvel implementar sistemas pelo
tradi ional mtodo de dimensionamento de re ursos pelo onsumo no momento de pi o,
pois os ustos sero simplesmente astronmi os (TAURION, 2009).

1.4 Objetivos

1.4

15

Objetivos

1.4.1 Geral
Abordar teoria e informaes t ni as sobre idades inteligentes e loud omputing,
para que fun ionem omo redes integradas, para que possam gerar, pro essar, e ompartilhar dados, fun ionando omo grandes nuvens de informao, automatizando os servios
pbli os nas idades?

1.4.2 Espe  os

Des rever modelo on eitual de idades inteligentes apli ada em suas respe tivas
reas prin ipais;

Explanar a te nologia loud omputing e seu possvel uso para automao nas idades inteligentes;

Analisar os benef ios de uma idade inteligente e identi ar di uldades de implementao;

Apresentar estudo de aso do maior projeto de uma idade inteligente do mundo,


fazendo-se vista ao uso de loud omputing em suas te nologias.

1.5

Metodologia

A investigao ient a depende de um  onjunto de pro edimentos intele tuais e t ni os (GIL, 2002, p. 26) para que seus objetivos sejam atingidos: os mtodos ient os.
Mtodo ient o o onjunto de pro essos ou operaes mentais que se devem
empregar na investigao. a linha de ra io nio adotada no pro esso de pesquisa (GIL,
2002; LAKATOS; MARCONI, 2004, p. 1543).
O mtodo adequado para o desenvolvimento deste trabalho o mtodo dedutivo,
proposto pelos ra ionalistas Des artes, Spinoza e Leibniz que pressupe que s a razo
apaz de levar ao onhe imento verdadeiro.

O ra io nio dedutivo tem o objetivo de

expli ar o ontedo das premissas. Por intermdio de uma adeia de ra io nio em ordem des endente, de anlise do geral para o parti ular, hega a uma on luso. Usa o
silogismo, onstruo lgi a para, a partir de duas premissas, retirar uma ter eira logi a-

1.6 Estrutura da monograa

16

mente de orrente das duas primeiras, denominada de on luso (GIL, 2002; LAKATOS;
MARCONI, 2004).

1.5.1 Classi ao da pesquisa


Do ponto de vista dos pro edimentos t ni os, essa pesquisa se lassi a em bibliogr a, devido ser elaborada a partir de material j publi ado, onstitudo prin ipalmente
de livros, artigos de peridi os e atualmente om material disponibilizado na internet.
Do ponto de vista de seus objetivos, se lassi a omo des ritiva, porque des reve on eitos da te nologia, tendo omo ara tersti a do estudo, modelos de estudo de aso, na
tentativa de avaliar resultados na apli ao da automatizao das idades (GIL, 2002).
Neste trabalho ser adotada a pesquisa bibliogr a, pois foram feitos estudos a partir
de trabalhos j publi ados por outros autores. De a ordo om Lakatos e Mar oni (2004,
p. 44), sua nalidade olo ar o pesquisador em ontato direto om tudo aquilo que foi
es rito sobre determinado assunto, om objetivo de permitir ao ientista o reforo paralelo
na anlise de suas pesquisas ou manipulao de suas informaes.

1.6

Estrutura da monograa

Este trabalho est dividido da seguinte forma:


O aptulo 1 ontextualiza a importn ia da utilizao de te nologias para o res imento inteligente e sustentvel das idades.
O aptulo 2 apresenta o ontexto em que est inserido o trabalho, abordando on eitos
teri os sobre idades inteligentes, baseando-se em artigos e pesquisas bibliogr as.
O aptulo 3 aborda os on eitos teri os sobre loud omputing, om fo o na automatizao dos servios nas idades inteligentes, baseando-se em artigos e pesquisas
bibliogr as.
No aptulo 4 apresentado um estudo de aso do maior projeto de uma idade
inteligente do mundo at ento, o Centro de Operaes do Rio de Janeiro (COR). Seus
servios e te nologias inteligentes, so analisados e itados de forma super ial, servindo
de onhe imento para o fun ionamento de uma idade inteligente.
E por m, o aptulo 5 apresenta as on luses da monograa e sugestes para melhorias de projetos futuros.

17

2 Cidades Inteligentes

 Analisar as informaes ter ompromisso om a empresa,

ter a ons in ia de que tudo que bom pode ser melhorado.


Daniel Pettini

2 Cidades Inteligentes

18

Uma idade uma rea urbanizada, que se diferen ia de vilas e outras entidades
urbanas atravs de vrios ritrios, os quais in luem populao, densidade popula ional
ou estatuto legal, embora sua lara denio no seja pre isa, sendo alvo de dis usses
diversas.

O termo  idade geralmente utilizado para designar uma dada entidade

polti o-administrativa urbanizada. Em muitos asos, porm, a palavra  idade tambm


usada para des rever uma rea de urbanizao ontgua, que pode abranger diversas
entidades administrativas (BARROS, 2007).
O on eito de idades inteligentes faz parte do esforo generalizado de as ender
so iedade e e onomia a partir do onhe imento.

As idades inteligentes surgem om

a onvergn ia de duas prin ipais abordagens ontempornea da idade e do desenvolvimento urbano: por um lado, a redenio da idade sob o prisma das te nologias de
omuni aes e da interligao digital da respe tiva representao, e por outro lado, atravs da per epo da idade omo um espao de riatividade e inovao (KOMNINOS,
2006).
A onvergn ia dessas duas abordagens resulta na fuso de sistemas lo ais de inovao
que fun ionam no seio das prprias idades, dotados de redes digitais e de apli aes
da so iedade da informao, ara terizando ambientes que ontribuem melhoria da
apa idade humana de riatividade, aprendizagem e inovao.

Seu mrito en ontra-se

no fato de poderem on entrar e pr em relao trs formas de intelign ia: a dos seres
humanos que onstituem a populao das idades, a intelign ia oletiva das instituies
de inovao, e a intelign ia arti ial das redes e apli aes digitais (KOMNINOS, 2006).

O termo idade inteligente usado para denir zonas ( idades, regies,


bairros,

lusters 1 ) onde o sistema lo al de inovao apoiado e atualizado

por meio de redes e apli aes digitais. A utilizao de te nologias informti as e de omuni aes propor iona maior profundidade e al an e
ao sistema de inovao, tornando ao mesmo tempo suas funes mais
transparentes e e azes. A idade obtm maior apa idade de inovao,
fato que resulta em in rementao da ompetitividade e do bem-estar
so ial (KOMNINOS, 2006, p. 5361).

Se para alguns idade a representao de algo on reto, para Lemos (2004, p. 318)
 idade no um simples arranjo espa ial de ruas, prdios e monumentos, mas uma rede
omplexa que interliga diferentes sistemas e agrupamentos so io ulturais. A idade um
artif io, uma mquina imaginria e on reta, que olo a em sinergia pro essos omplexos
de transporte e omuni ao.
1 Aglomerado

de omputadores ou sistemas que utiliza um tipo espe ial de sistema opera ional lassi ado omo sistema distribudo.

2 Cidades Inteligentes

19

A idade est se transformando na velo idade das tro as informa ionais planetrias,
modi ando o prprio imaginrio das idades. As transformaes so su essivas, desde
as ne rpoles antigas, passando pelas idades muradas medievais, as idades industriais e
do automvel do s ulo XX, hegando agora idade de bits, hamadas de iber idades
ou idade digital (MITCHELL, 1999; MUMFORD, 1982; LEMOS, 2004). Trata-se nesse
omeo de s ulo XXI, da ons in ia de viver em uma nova idade, em um novo espao
urbano, espaos globais regidos pelo tempo real, imediato do mundo globalizado.
Sendo assim, duas omponentes para idades inteligentes so essen iais: o sistema
de inovao a nvel lo al ou regional, que orienta o desenvolvimento dos onhe imentos
e das te nologias nas entidades e organismos da zona (empresas, universidades, entros
te nolgi os, in ubadoras de atividades); e as digitais de gesto da informao e dos
onhe imentos, que fa ilitam a difuso de informaes, omuni ao, pro esso de isrio,
a transfern ia e apli ao de te nologias e a olaborao para a inovao (KOMNINOS,
2006).
importante salientar que, a te nologia da informao e te nologia de omuni ao
ou de informao e omuni ao, usado frequentemente omo um sinnimo prorrogado
por Te nologia da Informao (TI), mas geralmente um termo mais geral, que salienta
o papel das omuni aes uni adas e a integrao de tele omuni aes, omputadores,

2
middleware , bem omo software ne essrio, sistemas de armazenamento e udio-visual,
que permitem aos usurios riar, a essar, armazenar, transmitir e manipular a informao
(LEVY, 2000; SILVA; NEVES, 2011).

As Te nologias da Informao e Comuni ao

(TIC) onsiste em TI, bem omo de tele omuni aes, transmisso de mdia, todos os
tipos de udio e vdeo de pro essamento e transmisso e ontrole de rede om base e
funes de monitoramento. A expresso foi usada pela primeira vez em 1997 por Stevenson
(1997) para o governo do Reino Unido e promovido pelos novos do umentos urri ulares
na ionais para o Reino Unido em 2000.
Apesar da inter-relao evidente entre a so iedade da riatividade e a so iedade da
informao, a noo de idade inteligente ontinua sendo dis utvel. Isto deve-se a razo
do termo  idade digital e  iber idade ser utilizada om o mesmo teor e de forma
alternativa.

Pois, ertamente no basta a possibilidade a res ida de omuni ao que

propor iona uma plataforma digital ou uma representao digital da idade para poder
um sistema urbano ser ara terizado de inteligente (KOMNINOS, 2002).
2 No

ampo da omputao distribuda, um programa de omputador que faz a mediao entre


e demais apli aes.

software

2 Cidades Inteligentes

20

O Malaysian Institute of Mi roele troni Systems (MIMOS), por exemplo, indi a que
entre os usos gurados do termo  idade inteligente, in luem-se as noes de  idade da
informao,  idade ligada por abos,  idade invisvel, tele idade,  idade baseada no
onhe imento,  idade virtual,  omunidades eletrni as, espaos eletrni os, exibilidade, teletopia,  iber idade, entre outras, em que a maioria das quais no apresenta
elementos de intelign ia. Uma outra fonte de onfuso deve-se ao uso omum do termo
om apli aes de ambiente inteligente, um termo utilizado para designar espaos interativos que in orporam sistemas de l ulo no espao natural e onde o poder de l ulo
aproveitado normalmente para ajudar s atividades otidianas (KOMNINOS, 2002).
Outro termo importante que asso ia a idade digital aos ambientes a  omunidade
inteligente, que uma omunidade que fez um esforo ons iente para usar a te nologia
da informao para transformar a vida e o trabalho dentro de seu territrio de forma
signi ativa e fundamental, em vez de seguir uma forma in remental (CALIFORNIA. . . ,
2001).

Dois paradigmas ient os, o das 

yber ities 

e o das omunidades

inteligentes, disputam o mrito da riao de idades inteligentes.

As

iber idades en aram a noo de idade inteligente om um problema


de interligao digital, de redes de sensores, de agentes inteligentes e
de sistemas automatizados de re olha e tratamento de informaes. As
teorias relativas s omunidades inteligentes per ebem as idades inteligentes omo resultado da ombinao de apa idades humanas, de instituies de ensino e de te nologia digital, que levam ao surgimento de
novas funes das idades, omo a intelign ia estratgi a, a transfern ia de te nologias, a obteno de inovao por meio da olaborao e a
prestao digital de servios (KOMNINOS, 2011, p. 1).

Entretanto, no basta a possibilidade a res ida de omuni ao que propor iona uma
plataforma digital ou uma representao digital da idade para poder um sistema urbano
ser ara terizado de inteligente. Komninos (2006, p. 1718) a res enta que, as idades
inteligentes evoluem na direo de uma forte integrao de todas dimenses da intelign ia:
humana, oletiva e arti ial, disponveis em uma idade.

Elas so onstrudas omo

aglomerados multi-dimensionais, ombinando as trs prin ipais dimenses (KOMNINOS,


2006, 2008, p. 1718, p. 122123).

2.1 As trs dimenses das idades inteligentes

2.1

21

As trs dimenses das idades inteligentes

As trs dimenses das idades inteligentes proposta por Komninos (2006) subdividemse em:
A primeira dimenso est ligada s pessoas da idade: a intelign ia, inventividade e
riatividade dos indivduos que vivem e trabalham na idade. Esta perspe tiva foi des rita por Florida (2002) omo  idade riativa, que agrega os valores e desejos da nova
lasse riativa, onstituda pelo talento e onhe imento de ientistas, artistas, empresrios, apitalistas de ris o, alm de outras pessoas riativas, que tm enorme impa to na
determinao de omo organizado o espao de trabalho, e portanto, se as ompanhias
vo prosperar, e se a idade vai se desenvolver ou no.
A segunda dimenso tem a ver om a intelign ia oletiva da populao de uma
idade: a apa idade de omunidades humanas ooperarem intele tualmente na riao,
na inovao e na inveno; o aprendizado e o pro esso riativo oletivos realizado atravs
de tro as de onhe imento e de riatividade intele tual; a apa idade de um grupo se
organizar para de idir a respeito de seu prprio futuro e ontrolar as formas de atingi-lo
em ontextos omplexos (ATLEE, 2004). Esta dimenso baseada nas instituies da
idade que permitem a ooperao no onhe imento e na inovao.
A ter eira dimenso rela ionada om a intelign ia arti ial embutida no ambiente
fsi o da idade, e disponvel para sua populao: a infra-estrutura de omuni ao, os
espaos digitais e as ferramentas pbli as para a soluo de problemas disponveis para a
populao da idade.
Assim, o on eito de  idade inteligente integra todas as trs dimenses men ionadas
de uma aglomerao: seus espaos fsi os, as institu ionais, e as digitais. Consequentemente, o termo  idade inteligente des reve um territrio om:
1.

Atividades bem desenvolvidas rela ionadas ao onhe imento, ou grupos de tais

atividades;
2. Rotinas embutidas de ooperao so ial, permitindo que o onhe imento e o know-

how

sejam adquiridos e adaptados;

3. Um onjunto desenvolvido de infra-estrutura de omuni ao, espaos digitais e


ferramentas de onhe imento e inovao;
4. Uma habilidade omprovada de inovar, geren iar e resolver problemas que apaream
3 Conhe imento

pro essual de omo exe utar determinada tarefa

2.2 Cidade digital

22

pela primeira vez, uma vez que a apa idade de inovar e geren iar a in erteza so os fatores
rti os para se medir intelign ia.
Neste sentido, interessante ompreender uma idade digital omo uma etapa para
a riao de territrios do onhe imento e no omo produto nal, inserida num quadro
de oabitao entre o espao digital e o espao fsi o, entre o ve ulo de onhe imento e o
seu suporte, riando uma relao entre espao, idade e regio inteligente. Sendo assim,
a idade digital ser vista omo suporte e base para o desenvolvimento de idades inteligentes, veri ando-se uma fuso dos ambientes real e virtual de inovao, riando-se uma
nova dimenso, que mar a o arranque de um per urso para as idades inteligentes e o seu
alastrar para os territrios envolventes (regies), atravs de novas ideias, novas polti as, e
prin ipalmente, novas formas de abordar estas temti as (GAMA; FERNANDES, 2001).

2.2

Cidade digital

Em termos t ni os, uma idade digital parte do prin pio da disponibilizao, quase
que total, de redes pbli as de internet em todos os lugares de uma idade, inter one tando
os rgos pbli os e diversas entidades, a m de modernizar e solu ionar problemas de
omuni ao. Segundo a INITEC (2011, p. 3) ampliar e investir nas TICs visto, hoje,
omo uma tarefa primordial do setor pbli o, para que haja aumento de e in ia na
prestao de servios aos idados.

Figura 2.1: Exemplo de idade digital

Fonte: Te nologia (2011)

A Figura 2.1 ilustra uma idade digital que tem omo objetivo a modernizao da
gesto pbli a, interligando a prefeitura s demais reparties omo tele entros, es olas,
se retarias, postos de sade e demais rgos pbli os, tornando assim a idade autnoma

2.2 Cidade digital

23

em internet, diminuindo gastos om provedores, suporte t ni o, assistn ias t ni as e


demais servios de ter eiros. Sua viso propor ionar internet para todos in entivando a
in luso digital, promoo a assistn ia so ial, aumento da arre adao muni ipal, aptao de re ursos e de in entivos s ais e nan eiros, assim, resultando em um pleno
desenvolvimento das idades nos meios te nolgi os, ultural, edu a ional, e onmi o,
omer ial e auto-sustentvel (INITEC, 2011).

2.2.1 Integrao e benef ios


De a ordo om Digitais (2011), projetos de idade digital a essvel a qualquer muni pio, propor ionando diversas oportunidades que podem ser adaptadas para a realidade
e onmi a e te nolgi a de ada regio, assim omo re ursos disponveis provenientes do
estado e da federao. Como exemplo de integrao nos setores pbli os e resultante de
seus benef ios, temos:

Pbli a:

Integrao de todas as entidades diretas e indiretas; integrao das estrutu-

ras tributria, nan eira e administrativa; aumento da arre adao tributria; melhoria
da s alizao; a esso imediato s informaes e servios; omuni ao telefni a via voz
sobre IP; instalao de tele entros; disseminao de terminais para servios, onsultas e
re lamaes por parte dos idados; a esso internet para os idados, resultando em
produo de onhe imento.

Trnsito:

Implantar e integrar de melhor forma sistemas de bilhetagem; integrar

os sistemas de transportes tro ando informaes em rede; implantao de meras para


monitoramento do trnsito e re onhe imento de padres; geren iar os dados para um
melhor uxo; disponibilizar informaes de servios em rede e em pontos de transportes.

Edu ao:

Integrao das es olas a outras instituies de pesquisa e ensino; labora-

trios de informti a; a esso a a ervos de livros e do umentos histri os; apa itao dos
professores; ensino a distn ia (e-learning ); o ina de informti a e apa itao t ni a
dos alunos.

Sade:

Gesto integrada dos entros de assistn ia sade; interligao om servios

de emergn ia omo o orpo de bombeiros e a defesa ivil; uso de te nologias para video onfern ia e telemedi ina; pronturio eletrni o e on-line ; agendamento de onsultas
eletrni as e on-line ; ontrole de estoques e farm ia.

Segurana:

Integrao dos rgos das pol ias ivis, militares e orpo de bombeiros;

instalao de meras de vigiln ia em pontos mais vulnerveis da idade para monito-

2.2 Cidade digital

24

ramento e re onhe imento de padres; gravao e re uperao de vdeos omo provas de


rimes; maior integrao entre as pol ias militar e muni ipal; sistemas de telemetria e
monitoramento distn ia.

Turismo:

A esso internet aberta para turistas; divulgao de pontos tursti os;

interao entre a populao lo al e visitante; disponibilizao de ontedo via internet;


te nologias digitais de divulgao e omuni ao; venda de produtos.

Neg ios:

A esso internet sem o para pequenos empresrios; reduo de ustos

de telefonia, das entidades de lasse ou empresrios de outra idade/regio atravs da


internet ou da telefonia VoIP; in entivo aquisio de te nologia; in entivo investidores
externos; atrao de novos neg ios para a idade.

2.2.2 Viso sobre projetos de idades digitais


inegvel que as TICs, alm de muitos benef ios, trazem tambm desaos para todos
os prossionais ligados ao planejamento e gesto das idades. Levy (2000) j previa que
arquitetos e urbanistas teriam que onsiderar a inun ia do iberespao na organizao
dos territrios, visto que a resposta aos desaos rela ionados om a interao entre o
iberespao e a organizao dos territrios urbanos, de forma espe ial, um problema
que interessa prin ipalmente aos idados.

As primeiras ini iativas de projetos de idades digitais surgiram no in io


da d ada de 90. Naquela oportunidade, os fo os dos projetos estavam
prati amente restritos implantao de infraestrutura de redes nas grandes idades (SIMAO; COSTA; SUAIDEN, 2008, p. 15).

Segundo Gouveia (2005, p. 3435), aps um grande entusiasmo ini ial, projetos de
idades digitais foram diminuindo, resultando em um menor interesse nos meados da
d ada de 90, para serem novamente re uperadas no nal da mesma d ada. Na po a
de seu surgimento, o on eito de idade digital esteve restrito s redes metropolitanas.
Seu on eito foi deixado de lado devido viso do res imento e onmi o rpido, dando
pou a importn ia para auto-sustentabilidade.
Atualmente a eita-se uma viso mais abrangente que in lui, tambm, preo upaes
om a organizao administrativa da idade, e sobretudo, om os meios para a formao de
uma ultura digital que envolva o maior nmero possvel de atividades e servios realizados
na lo alidade. Isso demonstra a existn ia de uma estreita ligao entre a hamada idade
digital om o governo eletrni o lo al (SIMAO; COSTA; SUAIDEN, 2008).

2.2 Cidade digital

25

Embora o tema idade digital j onte om mais de uma d ada de estudos, para
Zan heti (2001, p. 12), seu on eito ainda no onsensual e varia, sobretudo om a diversidade do grau de desenvolvimento e industrializao da regio e om as ara tersti as
ulturais e situao so iopolti a lo al. Sendo assim, o autor dene omo, um sistema
de pessoas e instituies one tadas por uma infraestrutura de omuni ao digital (a
internet) que tem omo refern ia omum uma idade real.
Para Souto et al. (2006, p. 66),  idade digital aquela que apresenta, em toda sua
rea geogr a, disponibilidade de a esso a internet e infraestrutura de tele omuni aes,
disponibilizando sua populao informaes e servios pbli os e privados em ambiente
virtual.
Para implantao de um projeto de idade digital, so ne essrios alguns pr-requisitos,
entre eles a existn ia de uma rede preferen ialmente de banda larga, que pode ser a telefni a lo al ou mesmo uma rede de tv a abo, ou outro tipo de rede, omo por exemplo,
uma wireless, mas que possibilite a interligao dos omputadores dos usurios em geral
internet (SIMAO, 2010).
Mais importante que a infraestrutura fsi a, os projetos de idade digital devem observar no mnimo dois requisitos. O primeiro est rela ionado ao apoio da administrao
pbli a, e o segundo, no menos importante, a parti ipao do usurio.

O usurio

pre isa estar envolvido no pro esso para onhe er e tirar proveito dos benef ios que lhe
sero apresentados.

Pois om a integrao dos servios em rede nas idades digitais,

importante que sejam apresentados aos usurios de forma que desperte seus interesses
e motivaes para o uso. Alm de se bene iar das fa ilidades das novas te nologias, o
usurio deve, tambm, se envolver e parti ipar de todo o pro esso de transformao, integrando novas possibilidades s suas atividades, agregando valor aos seus produtos. Esse
on eito duplo de usurio omo onsumidor, mas tambm omo produtor, essen ial para
a to falada sustentabilidade desse tipo de projeto (GOUVEIA, 2005).
Levy (2000, p. 185195) on orda que, a idade digital visa utilizao da te nologia pela administrao pbli a em prol da prpria omunidade. Esse tipo de ini iativa
poten ializa fortes dinmi as de re onstruo so ial, desburo ratizando tradi ionais mtodos de pro edimentos dos servios pbli os em geral e otimizando, algumas vezes at
em tempo real, re ursos da idade e multipli ando as sinergias que advm da apa idade
de on epo e on retizao da idade digital. Isso o orre no apenas omo uma vitrine
da idade real, mas antes de tudo, omo uma forma de interao entre os idados e a
administrao pbli a.

2.2 Cidade digital

26

Uma idade digital deve ser vista por uma perspe tiva de integrao, pois a idade
mais do que a soma de um onjunto de bens tangveis. Ela , tambm, o reexo de uma
ativa rede so ial de rela ionamento. Por tal, a idade digital no se pode ir uns rever
repli ao dos espaos fsi os no meio virtual, devendo integrar a bidire ionalidade
intrnse a do espao pbli o que representa (CARDOSO; GAIO; ABREU, 2003).
Segundo Lemos (2006), o termo idade digital apresenta no mnimo quatro vises
distintas, embora todas tenham relao om as TICs. O primeiro tipo, segundo alguns
espe ialistas, pode ter dado origem ao termo, no qual idade digital um projeto normalmente governamental, podendo ser privado ou da so iedade ivil, que tem omo objetivo
riar uma representao na web de um determinado lugar. Nessa perspe tiva, o termo
sinnimo de um portal om informaes e servios, om omunidades de uma determinada rea urbana. Um onhe ido projeto de idade digital desse tipo o De Digitale

Stad , da idade de Amsterd, riado em 1994 por uma organizao ivil, posteriormente
transformada em entidade de utilidade pbli a (DDS.LN, 2011).
A segunda ategoria formada por projetos que no representam, ne essariamente, um
espao urbano real. Normalmente, so hamados por alguns espe ialistas de non grounded

yber ities , idades no enraizadas em espaos urbanos reais.

Essas idades digitais

so sites que riam omunidades virtuais (fruns, hats, news pages, et .) utilizando a
metfora de uma idade para a organizao do a esso e da navegao pelas informaes.
Nesse aso, no h uma idade real, omo por exemplo, Twin Worlds, V-Chat, DigitalEE
ou o popular Se ond Life, que so exemplos da prxima denio.
O ter eiro tipo de idade digital refere-se a modelagens em trs dimenses (3D) a partir
de sistemas de informao espa ial e sistemas de informaes geogr as para riao e
simulao de espaos urbanos. Esse tipo de software til para ajudar no planejamento
e gesto do espao, servindo omo instrumento estratgi o do urbanismo ontemporneo.
O quarto on eito de idade digital est diretamente rela ionado riao de infraestrutura, servios e a esso pbli o em uma determinada rea urbana para o uso das
novas te nologias e redes telemti as. O objetivo riar interfa es entre o iberespao e o
espao fsi o por meio de uma infraestrutura de tele omuni aes, disponibilizados para
os idados por meio de tele entros, quiosques multimdia, ou mesmo pelo a esso direto
internet.
Complementam essa viso de idade digital, aes de in luso digital e de mediao
na transfern ia da informao para seus habitantes, in luindo aes de modernizao da
administrao pbli a e treinamento dos fun ionrios para disponibilizao dos servios

2.3 As idades inteligentes omo resultado da ombinao das esferas digital e real

27

pbli os em meio eletrni o (SIMAO, 2010).


Finalmente, vale ressaltar que idade digital, para o presente trabalho, est baseada
na quarta diviso de Lemos (2006), que deve ser entendida omo um avano do modelo da
omunidade, em que se materializam novas maneiras de interagir om o meio ambiente por
meio das TICs. uma aposta para os governos utilizarem as TICs para melhor atender
s ne essidades dirias da populao, estendendo-se para a ligao de redes semnti as
atravs da internet, om sensores e atuadores, possibilitando uma relao do mundo real
e virtual, abrindo novas possibilidades de gesto urbana atravs do tratamento inteligente
dos dados adquiridos, pro essados e ompartilhados.

2.3

As idades inteligentes omo resultado da ombinao das esferas digital e real

Da interatividade entre as esferas tangveis e intangveis, entre as dimenses fsi a e


real, os a tores territoriais so os prin ipais vetores que espelham a transmisso territorial
do onhe imento.

a natureza desses rela ionamentos que est, em grande medida,

na base da qualidade do sistema territorial de aquisio e a umulao de onhe imento


(SERRANO; FERNANDO; GONALVES, 2005).

A idade do onhe imento torna-se o fruto dos rela ionamentos que vo


para alm da simples relao entre o fsi o e o virtual, dependendo
dos rela ionamentos das diferentes esferas de ao (lo ais e regionais,
da idade ou da regio) estabele idos em modelos que ontemplam o
territrio, a inovao, o onhe imento, o apital intele tual e a aprendizagem, esta ltima de forma lo alizada, oletiva e interativa (GAMA;
FERNANDES, 2001, p. 21).

Neste ontexto, a idade inteligente assume o seu prin ipal sentido na onjugao entre o espao fsi o/real e o espao digital/virtual. Da extremidade desta relao, na nossa
perspe tiva, surge-nos uma aproximao mais espe  a do on eito de idade inteligente,
isto , uma idade digital, dotada de te nologias que automatizam o seu ambiente, tendo
omo objetivo a valorizao do seu territrio.

Podem-se onsiderar omo regies fsi-

as, espaos onstitudos por agregados urbanos que albergam omunidades om sistemas
so iais que permitem aos indivduos, grupos e organizaes, omuni ar e parti ipar em
eventos de forma a satisfazerem as suas ne essidades pessoais e so iais (LOPES; O'NEILL;
MACHADO, 2003).

2.3 As idades inteligentes omo resultado da ombinao das esferas digital e real

28

Figura 2.2: Interao entre o espao digital e o espao fsi o

Fonte: Gama e Fernandes (2001, p. 22)

A Figura 2.2 ilustra a interao onjunta entre o espao digital e fsi o.

Segundo

Komninos (2006, p. 1),  idades inteligentes so territrios om alta apa idade para a
inovao e aprendizagem. So impulsionadas pela riatividade de seus habitantes e suas
instituies, exemplos de riao de onhe imento, de infra-estruturas de omuni ao
digital e de gesto. O interesse destas idades est na forma dos pro essos fundamentais
de inovao, que podem ser atualizados em espaos virtuais e disponibilizados tanto por
ompanhias omo para usurios as enderem ainda que distn ia.
As regies de onhe imento fomentam poten iais de te nologia e de pesquisa ient a, e a sua maior fora en ontra-se na apa idade intele tual humana. So idades que
renem uma intelign ia oletiva, e que por meio do apoio da polti a lo al, fazem om que
a e onomia esteja entrada na sua produo de ordem so ial. Com o re onhe imento da
sua produo a nvel mundial, aperfeioam-se onstantemente na bus a in essante de melhorias ontnuas no seu pro esso de gesto, tornando-se um fo o de observao e modelo
para regies que pro uram tanto a melhoria dos seus pro essos omo a ompetitividade
da nova e onomia (GAMA; FERNANDES, 2001).
O desao do desenvolvimento de idades e regies inteligentes, entra-se na relao
entre o digital e o fsi o, que aproveite as vantagens entre eles existentes, e onduza omo
objetivo entral, para a valorizao e poten ializao do territrio e sua so iedade, sendo
que s assim far sentido desenvolvermos tal ini iativa (GAMA; FERNANDES, 2001).
Logo, as apli aes te nolgi as tm que ser implementadas a par de ilhas de inovao reais, e seus territrios inteligentes iro assumir, segundo Komninos (2002), em
si mesmos, duas omponentes prin ipais: uma omunidade humana, denida geogra amente, em que se desenvolvem redes e onmi as, so iais, institu ionais e de informao
que poten iam o onhe imento e a inovao; e por outro lado, um onjunto de infraestruturas de TICs e uma diversidade de instrumentos que optimizem a gesto do onhe imento,

2.4 Arquitetura e nveis de uma idade inteligente

29

o desenvolvimento te nolgi o e a inovao, bem omo todas as aes, limites e ontextos


do iberespao e das plataformas digitais.
Segundo Mit hell (1999), Sassen (2001), Short e Kim (1999), Komninos (2002), Gouveia (2003), todos on ordam que, numa idade inteligente, a relao entre o real e o
virtual a aba por ser muitas das vezes limitada. O prin pio da transfern ia de funes
reais para os espaos virtuais mantm-se, mas o interesse est ligado, de forma mais espe  a, ao onhe imento, investigao, edu ao e desenvolvimento te nolgi o. Estas
funes, omo integram uma enorme quantidade e diversidade de informao, so um
ampo oportuno para o uso das TICs e gesto do onhe imento, omo exemplo a loud

omputing.

Figura 2.3: Ligaes fun ionais das idades digitais e inteligentes

Fonte: Adaptado de Komninos (2002, p. 200)

Neste ontexto, a Figura 2.3 ilustra as funes primrias que uma idade inteligente
pode desenvolver no espao virtual.

Fun ionalidades ligadas a ambientes inovadores,

omo a investigao, desenvolvimento te nolgi o, transfern ias de te nologias, servios


de desenvolvimento do produto, ooperao e redes te nolgi as.

2.4

Arquitetura e nveis de uma idade inteligente


Cidade inteligente um sistema zonal de inovao distribudo em vrios nveis.

Combina apa idades e atividades humanas om elevada

intensidade de onhe imentos, instituies de aprendizagem te nolgi a


e espaos digitais de omuni ao, de modo a maximizar a apa idade
de inovao de sua zona de refern ia. Constitui a forma mais evoluda

2.4 Arquitetura e nveis de uma idade inteligente

30

de sistema zonal de inovao onhe ida hoje em dia.


ter eira gerao que surgiu aps os
aprendizagem.

lusters

Um sistema de

de inovao e as regies de

Congura-se pela sobreposio de uma srie de nveis,

em orrespondn ia om a evoluo dos pro essos nos espaos natural,


institu ional e digital (KOMNINOS, 2011, p. 23).

Figura 2.4: Trs nveis de uma idade inteligente

Fonte: Komninos (2006, p. 5361)

Segundo Komninos (2011, p. 25), arquitetura de uma idade inteligente dividida


em trs nveis omo mostra a Figura 2.4:

Nvel I: Constitui o nvel base, ompreendendo as atividades om elevada intensidade


de onhe imentos da idade. Trata-se de atividades de transformao e de prestao de
servios que se organizam em onglomerados e bairros ( lusters ). A vizinhana espa ial
o elo de onexo imediato que rene as diversas unidades e entidades em um sistema
ni o de produo e inovao. A apa idade de inovao baseia-se na espe ializao, na
riatividade pessoal e nos laos de olaborao no mbito do luster.

Este nvel est

diretamente rela ionado om as pessoas que moram na idade, om sua intelign ia sua
inventividade e sua riatividade.

Nvel II: O segundo nvel ompreende os me anismos institu ionais de olaborao


so ial para a aprendizagem e a inovao: instituies e me anismos de informao estratgi a, de avaliao omparativa, de nan iamento do ris o, de transfern ia de te nologia,
de desenvolvimento olaborativo de novos produtos. Este nvel est rela ionado om a
intelign ia oletiva dos habitantes da idade, que por sua vez resulta das instituies de
olaborao so ial.

Trata-se da intelign ia de toda uma populao, assim omo ela

2.4 Arquitetura e nveis de uma idade inteligente

31

odi ada no mbito de prti as estabele idas e da rotina otidiana de trabalho.

Nvel III: O ter eiro nvel ompreende as ferramentas digitais e apli aes de apoio
inovao, que riam um ambiente virtual de manipulao da informao e dos onhe imentos.

Este nvel refere-se ao sistema de intelign ia arti ial que en ontram-se

disposio dos habitantes da idade a m de forne er-lhes apoio no s em suas de ises


individuais, omo tambm no mbito da omuni ao e olaborao oletiva.

Figura 2.5: A dimenso digital das idades inteligentes

Fonte: Tsar hopoulos (2006)

Como mostrado na Figura 2.5, trata-se do sistema pbli o de omuni aes digitais,
onstitudo por redes e servios digitais, apli aes de intelign ia arti ial, espaos digitais e ferramentas de resoluo de problemas, por mtodos de omuni ao em ambiente
virtual e pelo ontedo digital de arter pbli o que a essvel pelos habitantes da idade
(KOMNINOS, 2011).

A noo de idades inteligentes e os planos para sua implementao


remetem s supramen ionadas trs dimenses do espao natural, institu ional e digital da idade ontempornea: s pessoas, s instituies
de olaborao e s ferramentas digitais de gesto dos onhe imentos e
da inovao (KOMNINOS, 2011, p. 4).

1. Onde as atividades de alta intensidade de onhe imentos esto bem desenvolvidas,


e em funo das quais o dito organismo se transforma, adapta-se e evolui;
2. Dotado de instituies e de rotinas onsolidadas de olaborao so ial om vistas
aptao, adaptao e ao desenvolvimento de onhe imentos para apli ao;

2.5 Demanda por mudanas mais inteligentes nos servios

32

3. Com um sistema desenvolvido de omuni aes e gesto dos onhe imentos, que
permite ao dito organismo oletar informaes desde o meio ambiente, pro eder ao seu
tratamento, aprender e ajustar sua ao em funo dessas informaes;
4. Com uma apa idade omprovada de inovao, de gesto e de resoluo de problemas que surgem pela primeira vez, visto que a inovao, a gesto da in erteza e a
resoluo de problemas novos onstituem ritrios- have de toda forma de intelign ia.
Deste ponto de vista, a idade inteligente mostra-se omo um sistema de inovao om
mltiplos agentes, ombinando atividades intensivas em onhe imento, ooperao institu ional, infraestruturas e ferramentas de omuni ao, que maximizam a apa idade de
resoluo de problemas. A integrao dos trs nveis, bene ia um onjunto de pro essos
e de atributos: a existn ia de uma intelign ia oletiva estratgi a, a transfern ia de
te nologia, a inovao em ooperao, a promoo dos lusters e lugares.

2.5

Demanda por mudanas mais inteligentes nos servios

Tendo em vista que as TICs mostram-se omo ferramentas para a automatizao de


servios, os lderes polti os no so os ni os que tm omo prioridade de suas agendas,
promover mudanas nas idades omo um todo para a populao. Lderes de empresas e
instituies em toda a parte, tm a oportunidade de transformar a maneira omo o mundo
fun iona. Pois atualmente, os pases en ontram-se om diversos problemas na administrao pbli a de seus servios em geral, omo mau fun ionamento dos rgos, servios
pbli os, es olas, hospitais e infraestruturas em geral, o asionando perdas nan eiras e de
re ursos naturais ligadas diretamente om seu grau omplexo de resoluo (IBM, 2010a).
Segundo a IBM (2010a), esse no o primeiro dos alertas. Na verdade, a primeira d ada do s ulo XXI tem sido uma su esso de alertas sobre um ni o tema: a realidade de
uma integrao global. Desde o omeo da d ada, um mundo altamente one tado trouxe
tona uma srie de questes importantes: os problemas das mudanas limti as globais,
a questo da energia, as adeias globais de suprimento de alimentos e medi amentos e as
novas preo upaes om segurana, que vo do roubo de identidade ao terrorismo.
O mundo ontinua a se tornar menor e mais amplo devido a globalizao que
aumenta om o passar dos dias. Mas, hoje em dia, vemos que estar one tado no o
su iente. Felizmente, a intelign ia est sendo inserida nos sistemas, pro essos e infraestruturas que permitem mer adorias serem desenvolvidas, manufaturadas, ompradas,

2.5 Demanda por mudanas mais inteligentes nos servios

33

vendidas e transportadas. Uma intelign ia que permita que servios sejam olo ados em
prti a, e que ajude bilhes de pessoas om uma melhor qualidade de vida.
Em primeiro lugar, o mundo est se equipando. Segundo a IBM (2010a), se juntar
os equipamentos eletrni os utilizados por ada pessoa e ontar o nmero de transistores
utilizados para o seu fun ionamento, hega-se perto de um bilho de transistores por ser
humano. E ainda mais, sensores esto sendo olo ados em toda parte, em arros, eletrodomsti os, meras, estradas, oleodutos, at mesmo nos medi amentos e nos animais em
granjas e fazendas.
Em segundo, o mundo est se tornando inter one tado. Num futuro prximo, haver
dois bilhes de pessoas na internet, alm dos sistemas e objetos que agora podem se omuni ar uns om os outros, haver um trilho de objetos one tados, gerando gigantes as
quantidades de dados (IBM, 2010a).
Em ter eiro, todos esses objetos equipados e inter one tados esto ganhando intelign ia om suas programaes e mtodos analti os, que one tados a novos e poderosos
sistemas de apoio, podem pro essar todos esses dados e tambm alimentar mtodos analti os mais avanados, apazes de transformar tudo em insights

reais em tempo real.

Entretanto, om todo este poten ial te nolgi o atual disponvel, as idades en ontramse em fase ini ial de inovao para um res imento sustentvel. De a ordo om relatrios
publi ados re entemente pela IBM (2010a), pases ao redor do mundo esto desperdiando
de 40% a 70% da sua energia eltri a porque sistemas de rede no so inteligentes. Congestionamentos na idade de So Paulo ustam er a de R$ 3,3 bilhes por ano devido a
240 mil horas de trabalho perdidas e 200 milhes de litros de ombustvel desperdiados
anualmente, isso sem ontar o impa to na qualidade do ar, ustos logsti os e perdas no
onsumo.
Anualmente, adeias de suprimento ine ientes ustam $ 40 bilhes em produtividade
perdida, o que representa mais de 3% do total de vendas. Os sistemas de sade atuais no
se lassi am realmente omo sistemas inteligentes, pois no interligam dados referentes
a diagnsti os, entregas de medi amentos, mdi os, planos de sade e pa ientes, o que
o asiona ustos exorbitantes que a abam por ameaar indivduos e instituies (IBM,
2010a).
A idade de Esto olmo, vem usando sistemas inteligentes de trfego que onseguem diminuir ongestionamentos em 20%, reduzir emisses de gs arbni o em 12% e aumentar
4 Ato

ou resultado de aprender a verdadeira natureza das oisas enxergando intuitivamente

2.6 Cases de apli aes em sistemas inteligentes

34

onsideravelmente o uso do transporte pbli o. E no param por a, sistemas inteligentes


de alimentos esto usando a te nologia de Radio Frequen y Identi ation (RFID) para
rastrear a arne de boi e frango, omeando pelas fazendas onde so produzidas, passando
por toda a adeia de suprimento at hegar s prateleiras das lojas. Sistemas inteligentes de sade diminuram o usto de um tratamento em at 90%. Sistemas inteligentes
modi aram os tradi ionais mtodos de redes eltri as, adeias de suprimento e geren iamento de gua, alm de ajudar a onrmar a autenti idade de produtos farma uti os e
a segurana das operaes de mbio (IBM, 2010a).
Fi a laro que h uma imensa demanda por mudanas positivas no mundo, e que
solues espe  as podem ajudar nosso planeta a fun ionar melhor.

2.6

Cases de apli aes em sistemas inteligentes

Como entros de neg ios, ultura e vida, idades so lugares lgi os para integrar
vrios dos prin pios e inovaes para um planeta mais inteligente, om segurana pbli a,
transporte, gua, prdios, servios so iais e agn ias, fun ionando de forma mais ativa do
que os dias atuais.

Novos tipos de solues para ada problema surge a ada dia por

vrias empresas. O Centro de Operaes de Intelign ia para Cidades Mais Inteligentes


da IBM, mostra-se om os projetos mais sosti ados para o mer ado mundial de te nologia
da informao e omuni ao (IBM, 2010b).
Esses projetos baseiam-se do prin pio de sin ronizar e analisar esforos entre setores
e agn ias medida que a onte em, dando aos tomadores de de iso informaes onsolidadas que os ajudam a ante ipar, em vez de apenas reagir aos problemas.

Usando

essas abordagens testadas, idades podem geren iar res imento e desenvolvimento de
uma maneira sustentvel, que minimize interrupes e ajude a aumentar a prosperidade
para todos (IBM, 2010a).

2.6.1 Governos mais inteligentes


Para os governos mais inteligentes, interaes om os idados onstituem oportunidades para ompartilhar informaes e melhorar vidas, no para meramente forne er
servios, administrar justia e propor ionar um anal para o exer io de direitos e responsabilidades. Isso pode abranger desde a entralizao de servios que antes eram prestados
em diferentes lo ais at o ompartilhamento e a olaborao entre regies, atravessando
fronteiras em benef io tanto dos idados quanto dos governos (IBM, 2010a).

2.6 Cases de apli aes em sistemas inteligentes

35

Essa nova ons in ia e olaborao no a onte em simplesmente por a aso, ou mesmo


por es olha. Muitas vezes a onte em pela ne essidade. No Reino Unido e em Cingapura,
os governos esto instruindo seus idados a usarem diferentes maneiras de obter servios e en orajando-os a usar os anais mais modos e e ientes.

Na outra ponta do

espe tro, envolvendo todo um ontinente, a Europa tem muitos exemplos de informaes
ompartilhadas por meio de departamentos e programas para prestar servios e bene iar os idados. Para reforar essa par eria, exigido que todos os pases membros da
Unio Europeia (UE) tenham legislaes na ionais alinhadas om suas diretivas quanto
proteo de dados (IBM, 2010a).
Da mesma forma omo os dados omearam a se movimentar om maior uidez por
entre as diversas reas de um governo, administraes pbli as mais inteligentes esto
parti ipando de novas formas de olaborao e par eria, atravessando fronteiras ao redor
do mundo.
Em lugares omo a idade de Ontrio, no Canad, e a Blgi a, dados que podem ser
usados inmeras vezes no interesse de um idado, omo por exemplo, ao registrar um
re m-nas ido ou ao soli itar benef ios do sistema so ial, s pre isam ser informados uma
ni a vez, eliminando a ne essidade de os usurios terem que informar os mesmos dados
ada vez que pre isarem interagir on-line om o governo (IBM, 2010a).
A prefeitura de Nova York em 2003, uni ou o a esso s informaes por meio de
um all enter ni o, hamado de 311, reunindo 40 entros de atendimento em toda a
idade. Em 2009, o projeto foi expandido om a adoo de solues de mobilidade, omo

apps para iPhone, onta no Twitter e atendimento via Skype. Antes do projeto, segundo
ela, 50% dos novaiorquinos faziam de duas a dez hamadas e 37% passavam mais de 20
minutos para solu ionar um problema. Hoje, so ontabilizadas mais de 50 mil ligaes
por dia, om 15 segundos de durao em mdia, sendo 75% delas resolvidas sem nenhuma
transfern ia (TIINSIDE, 2011).
Canad e Estados Unidos esto trabalhando para alinhar padres de segurana em
programas interna ionais de par eria para omr io que sejam rti os para ambos os
pases. O objetivo one tar esses diversos programas para riar um padro de segurana
uni ado e sustentvel, que possa ajudar a dar segurana e fa ilitar o omr io global
de arga (IBM, 2010b). Projetos omo este puderam al anar grandes benef ios omo o
Sistema de Movimentao e Controle de Impostos sobre Consumo (EMCS) que monitora
a movimentao de bebidas al oli as, produtos de taba o, produtos energti os e outros
entre os pases membros da UE que operam om suspenso de tarifas. O sistema ainda

2.6 Cases de apli aes em sistemas inteligentes


substitui a do umentao em papel que antes a ompanhava esses movimentos.

36

Seus

estados membros esto desenvolvendo suas prprias apli aes na ionais de EMCS, e
esses sistemas sero one tados om os sistemas de todos os demais pases por meio de
um domnio omum, mantido pela Comisso Europeia (IBM, 2010a).
Organizaes transna ionais e no-governamentais esto trabalhando para melhorar
o a esso internet ao longo da osta leste da fri a, desde a fri a do Sul at o Sudo.
Quando on ludo, um abo de alta velo idade vai one tar mais de 20 pases osteiros e
interioranos no leste e no sul da fri a (IBM, 2010a).

2.6.2 Transportes mais inteligentes


Cidades em todo o mundo esto lutando ontra um aumento da demanda e uma
in apa idade de onstruir infraestrutura su iente para enfrentar os problemas de ongestionamentos. Segundo a IBM (2010b), nos EUA, enquanto a populao res eu quase
20% entre 1982 e 2001, o trfego aumentou 236%.
Atualmente existem 59 reas metropolitanas om populaes superiores a in o milhes de habitantes, e em sua grande maioria, se lo omovem atravs de transportes pbli os, outros atravs de seus prprios arros, no esque endo ainda, grande parte dos
transportes orrespondentes ao onsumo omo aminhes, portos de navios, trens, entre
outros. Nada disso inteligente, mas pode  ar. A organizao do transporte urbano a
have da soluo. pre iso analisar omo as pessoas trabalham e vivem. O trnsito no
somente uma la de arros, uma rede de onexes (IBM, 2010a).
O trnsito inteligente ainda no a regra, mas j est ajudando a tornar isso uma
realidade em muitos lugares. Em Esto olmo, um sistema de pedgio dinmi o reduziu o
trfego em 20% e ortou as emisses de gs arbni o em 12%. Em Cingapura, ontroladores re ebem dados em tempo real para modelar enrios de trnsito om at 90% de
pre iso. Tudo isso possvel porque as idades onseguem absorver mais intelign ia,
melhorando o tempo de lo omoo dos motoristas e aumentando a qualidade de vida da
populao (IBM, 2010a).

2.6 Cases de apli aes em sistemas inteligentes

37

Figura 2.6: BRT de Guangzhou na China

Fonte: International (2011)

A Figura 2.6 ilustra uma das rodovias de maior uxo na idade de Guangzhou na
China. Em fevereiro de 2010, foi inaugurado o novo sistema Bus Rapid Transit (BRT),
sendo pioneira na integrao de diferentes meios de transportes. Foi o primeiro sistema
BRT a se one tar diretamente om um sistema de metr; o primeiro BRT na China a
ter um bi i letrio em seu projeto; tem o maior nmero de passageiros do mundo todo a
embar ar em estaes BRT; tem a maior frequn ia de nibus e as maiores estaes de
BRT do mundo.

O sistema todo orresponde a 980 nibus e 26 estaes ao longo dos

23 km de orredores prprios. No total, er a de 800 mil passageiros utilizam o sistema


diariamente, mais que o triplo de passageiros em qualquer outro sistema BRT da sia. E o
mais importante, todos os dados gerados, so pro essados e analisados em rede inteligente,
forne endo informaes otidianas populao, alm das anlises pbli as disponveis ao
governo (INTERNATIONAL, 2011).
Um planeta que se urbaniza rapidamente depende do transporte. No s ulo XX, isso
signi ou rodovias que ligavam estados e pases. No s ulo XXI, sistemas inteligentes de
trnsito podem se tornar o novo mar o do progresso (IBM, 2010a).

2.6 Cases de apli aes em sistemas inteligentes

38

2.6.3 Energia mais inteligente


No s ulo passado, as redes eltri as representaram um smbolo global de progresso.
Atualmente, elas apenas reetem um tempo em que a energia era barata e seu impa to
no meio ambiente no era uma prioridade. As redes inteligentes so um novo modelo de
distribuio de energia que se utilizam das novas ferramentas te nolgi as atuais, para que
haja um onsumo mais ons iente de energia sem ignorar as questes so iais, e onmi as
e ambientais (IBM, 2010a).
As te nologias utilizadas nesses sistemas onsistem na utilizao de sensores, medidores e outros equipamentos integrados atravs de modernos softwares para a oleta e
distribuio de informaes entre on essionrias e onsumidores. De posse destes dados,
as on essionrias podem monitorar onstantemente a estrutura da rede, tornando-a mais
segura e prevenindo panes. Alm disso, o onsumidor pode re eber informaes ru iais
para a melhor utilizao da energia (IBM, 2010a).
Outro ponto importante a integrao de diferentes fontes de energia eltri a, e om
uma matriz energti a diversi ada, reduzem-se as probabilidades de falhas, pois uma
fonte pode ser substituda por outra aso seja ne essrio.
A pequena idade ameri ana de Boulder no Colorado possui a rede de energia mais
sosti ada do planeta. O sistema apaz de re onhe er uma falha antes mesmo de o orrer
e fazer o reparo automati amente. Alm disso, permite a integrao de fontes renovveis
de energia em grande es ala e possibilita que ada idado ou empresa es olha seu onsumo
de eletri idade. Clientes podem omprar  eltrons  omo adquirem planos de elular. O
projeto est sendo implementado a um usto de $ 100 milhes pela empresa X el Energy, e
parte da maior revoluo na maneira omo se transmite, distribui e onsome eletri idade
no mundo (NEGCIOS, 2009).
Na ponta do onsumo, os medidores inteligentes tambm permitem inovaes enormes.
Na Itlia, a distribuidora Ente Nazionale per l'Energia eLettri a (ENEL), j instalou at
2009, pelo menos 27 milhes desses medidores. Eles possibilitam uma he agem muito
mais pre isa de omo a energia usada, abrindo aminho para novos tipos de obrana e
do ao usurio ontrole sobre seu onsumo. A Enel diz ter investido 2 bilhes de euros na
instalao do programa ao longo de in o anos entre 2000 e 2005, e arma ter onseguido
e onomias anuais de 500 milhes de euros. O projeto de fato bastante sosti ado, mas
ainda apenas uma parte da histria (NEGCIOS, 2009).

2.6 Cases de apli aes em sistemas inteligentes

39

O on eito mais amplo de redes inteligentes prev que o onsumidor possa es olher a
fonte de sua energia (se eli a ou nu lear, por exemplo), que preo est disposto a pagar
e at que a ompanhia de luz administre seu onsumo em asa. Dis ute-se, in lusive, a
possibilidade de artes pr-pagos de energia. A pessoa pagaria pelo onsumo bsi o, para
alguns itens da asa, e tudo que passasse disso seria obrado parte ou ortado (IBM,
2010a).

Desenvolvemos um sistema que permite on essionria at desligar


remotamente aparelhos na asa do onsumidor para que a onta que no
patamar estabele ido por ele, arma Elton Antonio Tiepolo, exe utivo
hefe da rea de

Utilities

da IBM Brasil (NEGCIOS, 2009).

2.6.4 Edu ao mais inteligente


Nun a houve po a mais prop ia para tornar os sistemas edu a ionais mais inteligentes. Es olas e sistemas avanados de ensino esto sofrendo om ortes oramentrios
de redes de ensino.

Em alguns pases, pou os investimentos so feitos nos setores da

edu ao. A demanda por trabalhadores ompetentes om onhe imentos espe ializados
est res endo a 11% ao ano. Muitos postos de trabalho vo exigir treinamento pela vida
inteira e uma permanente atualizao. E o setor de edu ao se tornou ada vez mais
omplexo e dif il de quanti ar, medida que os estudantes bus am uma variedade de
aminhos alternativos de aprendizagem (IBM, 2010a).
Um dos desaos que os sistemas edu a ionais pre isam ser mais sistmi os.

Nos

Estados Unidos da Amri a (EUA) h mais de 15 mil distritos es olares independentes


e mais de 4 mil instituies de ensino superior, a maioria om objetivos e pro essos
administrativos prprios. Na China h aproximadamente 500 mil es olas de nvel primrio
e mdio, muitas delas responsveis pela administrao da sua prpria infraestrutura. Essas
redundn ias riaram enorme ine in ia, inando ustos e riando problemas de re ursos
(IBM, 2010a).
A boa not ia que houve avanos nas te nologias de edu ao. Sistemas baseados
em loud omputing podem ajudar os sistemas edu a ionais a renovar infraestruturas
obsoletas, dando-lhes novas fun ionalidades, tornando-os mais inter one tados, mais instrumentados e mais inteligentes (IBM, 2010a).

2.6 Cases de apli aes em sistemas inteligentes

40

Atravs destes sistemas baseados em loud omputing, estudantes de es olas, fa uldades e universidades do estado da Carolina do Norte, nos Estados Unidos, podem a essar
o que h de mais avanado em matria de ontedo edu a ional, apli aes de software e
re ursos de omputao e armazenamento. Em um outro enrio, um aluno de primeiro
grau em um vilarejo rural, pode estudar geograa om os mesmos re ursos interativos de
animao em 3D e de histrias ontadas, que os seus ontrapartes em uma es ola distrital
de alta performan e. A Carolina do Norte espera liderar o aminho da demo ratizao
da edu ao dentro do seu estado e em todo o mundo nos prximos anos (IBM, 2010a).
Em maio deste ano, o Conselho de Edu ao da idade de Nova York anun iou o Parent Link, um web site desenvolvido em par eria om a IBM, permite aos pais a ompanhar
as notas, os resultados, a frequn ia e os dados omparativos de seus lhos. Disponveis
em nove idiomas, essa poderosa ferramenta dete ta de in ias no aprendizado dos alunos, e supre os pais om as informaes de que ne essitam para trabalharem juntos om
os professores (IBM, 2010a).
Na China, o Blue Sky, que um portal de aprendizado de ensino fundamental desenvolvido pelo Ministrio da Edu ao baseado em pura te nologia de fonte aberta, ofere e
oportunidades de estudo distn ia a estudantes mais pobres do interior da China, num
esforo para diminuir as distn ias e onmi as que separam essas reas rurais das idades
mais auentes. Ele onta hoje om mais de 45 mil usurios por dia (IBM, 2010a).
No estado de Brandenburg na Alemanha, 18 mil professores esto trabalhando para
edu ar 220 mil estudantes em 900 es olas espalhadas em uma rea enorme e dispersa.
Desde a reuni ao do pas, a populao dessa regio, anteriormente hamada de Alemanha Oriental, vem aindo rapidamente devido a emigrao de sua populao. Muitas
es olas foram fe hadas e os fundos para es olas pbli as foram orrodos, devido a rise
nas d adas ps guerras. Atravs do programa Reinventando a Edu ao, a IBM est
forne endo pela primeira vez em todo o estado, uma soluo que vai permitir que professores e espe ialistas em edu ao se inter one tem de forma sistmi a, ompartilhando
ontedo de alta qualidade e trabalhando de forma olaborativa em tpi os rti os (IBM,
2010a).
Assim, se um sistema edu a ional se torna instrumentado, apaz de apturar e transformar dados rti os, tais omo frequn ia, notas e matr ulas em atividades extra urri ulares, poder tambm adquirir estatsti as em tempo real de omo um estudante ou uma
es ola est atuando, onde h ne essidade de intervir, e o que est e no est fun ionando
dentro das instituies ao longo de sua existn ia.

2.6 Cases de apli aes em sistemas inteligentes

41

Um sistema es olar inteligente pode dar aos seus lderes ferramentas e insights de que
eles pre isam para tomar de ises mais e ientes. Os sistemas edu a ionais dos estados
de Illinois, Pennsylvania e Ohio, esto trabalhando junto om a IBM para desenvolver
uma rede de dados, baseada em loud omputing, que oleta, integra, analisa e apresenta informaes sobre fatores- have de performan e, tais omo frequn ia, etapas de
alfabetizao e transfern ias. Diretores e professores podem ter uma viso ompleta da
performan e dos seus estudantes e tomar de ises, em relao a sistemas, que podem
melhorar o aprendizado, prever tendn ias problemti as e tomar medidas preventivas
(IBM, 2010a).
De posse dessas futuras e novas dis iplinas a admi as adi ionadas de te nologia, a
IBM (2010a) arma que, ombinando apa idades te nolgi as e de neg ios, possvel
ainda, dirigir o fo o para sistemas mais omplexos de servios, interligando e ompartilhando informaes para dados estatsti os governamentais, servios mdi os, redes de
transporte, fomentando ainda mais informao para as idades.

2.6.5 Sade mais inteligente


A abordagem inteligente de assistn ia mdi a aquela que usa informaes para riar um
organiza ional.

insight

real no atendimento a pa ientes e desempenho

Forne edores, pesquisadores e diretores de assistn ia

mdi a podem trabalhar de forma mais inteligente riando visualizaes


abrangentes e holsti as de dados do pa iente. Eles podem ter uma visibilidade em tempo real de omo suas operaes esto sendo exe utadas,
omo tambm, usar dados de amostra de maior abrangn ia para onquistar mais avanos mdi os (IBM, 2010a).

Os inovadores esto de ompondo os sistemas lo ais de sade, de modo que eles possam
one tar mdi os, pa ientes e seguradoras para ompartilhar informaes ontinuamente
e de forma segura.

Isso signi a que um sistema inteligente de assistn ia mdi a

otimizado em torno do pa iente para aumentar a e in ia, reduzir erros, atingir melhores
resultados de qualidade e salvar mais vidas (IBM, 2010a).
Segundo a IBM (2010a), dados relatados em um grande hospital, armaram que
endoprteses expansveis que ustam $25 mil a unidade desapare em om frequn ia.
Existem asos que um pa iente tem que fazer o mesmo exame de sangue vrias vezes
porque os pronturios mdi os atualizados no esto disposio. E dados onitantes
mostram que uma mdia de 195 mil mortes so ausadas por erros mdi os que poderiam
ser evitados.

Esses so apenas alguns dos motivos pelos quais os ustos de assistn ia

mdi a esto subindo. Em alguns pases, esses ustos esto res endo quase duas vezes

2.6 Cases de apli aes em sistemas inteligentes

42

mais rpido que a inao.

O interesse no modelo de Servios de Sade Centrados no Pa iente de


assistn ia mdi a bsi a est res endo a nvel global. De forma notvel,
mdi os, lderes de assistn ia mdi a, seguradoras, legisladores, grandes
empresas e outros interessados, esto fo ados no fato de que o modelo
melhora a qualidade e a satisfao do pa iente e ontribui para diminuir
os ustos gerais de assistn ia mdi a (IBM, 2010a).

Na University of North Carolina Health System (UNC) (US), ofere er um tratamento


melhor para os pa ientes e melhorar o padro de atendimento prioridade mxima. Para
fazer isso de modo mais e iente, a UNC pre isou de a esso aos dados de vrios repositrios
para suportar uma agenda de pesquisa que in lui seleo de grupo, melhoria da qualidade
e geren iamento de doenas (IBM, 2010a).
O entro mdi o agora usa uma soluo de armazenamento de dados robusta, que
uni a vrias fontes, tornando possvel a essar dados e transform-los em informaes
a ionveis de modo rpido e f il. De ompor os sistemas lo ais de sade permite novas
linhas de onsulta de amostras mais amplas de dados de pa ientes, de modo que as de ises
de diagnsti o e tratamento so feitas de modo mais rpido e baseadas em evidn ias
(IBM, 2010a).
Cl ulos analti os tambm so usados para impulsionar a exatido e prevenir rupturas fatais de vasos sanguneos no rebro. o objetivo de um projeto da Mayo Clini , organizao sem ns lu rativos da rea de servios mdi os e de pesquisas mdi o-hospitalares
lo alizadas em trs grandes metrpoles dos Estados Unidos, para ajudar os radiologistas
a dete tarem aneurismas om muito mais rapidez e exatido.

O novo mtodo integra

onhe imento mdi o e analti a em algoritmos poderosos que lo alizam poten iais reas
de problema em imagens mdi as e as sinalizam om base na probabilidade de anormalidade.

Esses algoritmos desenvolvidos pela Mayo Clini om olaborao da IBM,

mostraram uma taxa de exatido de 95% na dete o de aneurismas, em omparao a


70% na interpretao manual (IBM, 2010a).
Diante desses projetos, de se on luir que, atualmente, na grande maioria dos entros
mdi os, muitos dados j so armazenados em omputadores. O problema que toda essa
informao imobilizada e des one tada. Para uma sade mais inteligente, o segredo est
em tornar essas informaes disponveis e inter one tadas.

43

3 Cloud Computing

 Temos te nologia para mudar e melhorar o mundo,

mas evoluir ulturalmente mais importante do que qualquer te nologia de ponta.


Daniel Pettini

3 Cloud Computing

44

O mundo tem experimentado grandes mudanas medida que o planeta demonstra-se


mais inteligente. Essas mudanas so s o omeo de uma nova forma de fun ionamento.
Isso signi a pensar alm do omputador e para fora dos prprios entros de dados. Pensar
a respeito de formas mais inteligentes de lidar om os 15 petabites de novas informaes
que so geradas a ada dia, e no olossal aumento do nmero de dispositivos one tados
que so utilizados para trabalhar om esses dados (TAURION, 2009).
Os mtodos de apli aes baseados em loud omputing surgiram h pou os anos
e vm res endo bastante.

At ento, seu uso vem sendo temido pelos prossionais da

rea, devido a falta de estruturao e segurana.

Porm suas fun ionalidades vm de-

monstrando que este o momento para uma plataforma projetada para uma omputao
e iente e e az em amplos espaos abertos. O resultado um enfoque instrumentado,
inter one tado e inteligente om o advento da loud omputing (TAURION, 2009).
A utilizao dos omputadores e o uso da internet tornaram-se nas ltimas d adas
parte integrante no modo de vida das pessoas. Em muitos pases, possvel ter a esso
rpido internet pagando muito pou o, riando um enrio perfeito para a popularizao
de novas te nologias.

A loud omputing surge deste ontexto em que, muitos apli a-

tivos dos usurios, assim omo seus arquivos, no pre isam mais estarem instalados ou
armazenados em seu omputador. Eles  am disponveis na nuvem, isto , na internet.
Ao forne edor da apli ao abe todas as tarefas de desenvolvimento, armazenamento,
manuteno, atualizao, ba kup e et .

O usurio no pre isa se preo upar om nada

disso, apenas omo a essar e usar (CARNEIRO; RAMOS, 2011).


Dentro do ontexto de idades inteligentes, essa nova te nologia vem para fa ilitar
a res ente demanda da so iedade na bus a por agilidade na realizao de suas atividades dirias. Bab o k (2010) diz que olo ar parte da arga de trabalho da rea de TI
em loud omputing exigir abordagens de geren iamento diferentes. Mas para que isso
possa a onte er, provavelmente ser ne essrio que os governos invistam em equipamentos de expanso de obertura de internet banda larga om qualidade em todo o territrio
na ional, riando as j itadas idades digitais.

3 Cloud Computing

45

Figura 3.1: Viso geral de modelo baseado em loud omputing

Fonte: Pavani (2011)

A Figura 3.1 mostra a viso geral de um modelo baseado em loud omputing, em que
vrios dispositivos eletrni os esto em onstante tro a de informaes em rede.
O termo loud (nuvem) e a sua imagem vm da telefonia e posteriormente foi adotado
omo metfora para des rever a internet nos diagramas de redes. Para alguns, apenas
um nome novo para ini iativas j feitas no passado, omo o outsour ing (obter re ursos
omputa ionais de ter eiros) e grid omputing (rede de omputadores ligados por baixo
a oplamento) (TAURION, 2009).
Na realidade, a loud omputing uma evoluo natural da onvergn ia de vrias
te nologias e on eitos, omo o prprio grid, mais o on eito de utility omputing (servios
omputa ionais omer ializados omo os servios utilitrios, omo energia eltri a), virtualizao e autonomi omputing (sistemas apazes de auto geren iar e orrigir problemas
e falhas), a res idos de te nologias e tendn ias omo Web 2.0, Servi e Oriented Ar hi-

te ture (SOA) e o modelo de software omo servio (Sofware-as-a-Servi e ) (TAURION,


2011a).

3.1 Con eito

46

Figura 3.2: Pesquisa do termo loud omputing no Google Trends em 13 de nov. 2011

Fonte: Autor

A Figura 3.2 mostra uma pequena bus a no Google Trends, ferramenta que mostra
os mais populares termos bus ados nos ltimos anos,  ando evidente a grande evoluo
do termo  loud omputing  que no apare ia na tela do radar antes de outubro de 2007.

3.1

Con eito

O modelo de loud omputing foi desenvolvido om o objetivo de forne er servios


de f il a esso, baixo usto e om garantias de disponibilidade e es alabilidade. Segundo
Sousa, Moreira e Ma hado (2009), este modelo visa forne er basi amente trs benef ios:
1. Reduzir o usto na aquisio e omposio de toda infraestrutura requerida para
atender as ne essidades das empresas, podendo essa infraestrutura ser omposta sob demanda e om re ursos heterogneos e de menor usto.
2. Flexibilidade que esse modelo ofere e no que diz respeito adio e substituio de
re ursos omputa ionais, podendo es alar tanto em nvel de re ursos de hardware quanto

software para atender as ne essidades das empresas e usurios.


3. Prover uma abstrao e fa ilidade de a esso aos usurios, no pre isando onhe er
aspe tos de lo alizao fsi a e de entrega dos resultados destes servios.
Armbrust et al. (2009a, p. 4) dene a loud omputing omo um onjunto de servios
em rede, propor ionando es alabilidade, qualidade de servio, infra-estrutura barata de
omputao sob demanda e que pode ser a essada de uma forma simples e persuasiva.
O National Institute of Standards and Te hnology (NIST) dene omo um modelo que
possibilita a esso, de modo onveniente e sob demanda, a um onjunto de re ursos om-

3.1 Con eito

47

puta ionais ongurveis (por exemplo, redes, servidores, armazenamento, apli aes e
servios) que podem ser rapidamente adquiridos e liberados om mnimo esforo geren ial
ou interao om o provedor de servios (NIST, 2010).
De a ordo om a denio do NIST (2010), o modelo de loud omputing omposto
por in o ara tersti as essen iais, trs modelos de servio e quatro modelos de implantao, esses on eitos sero expli ados para um melhor entendimento do fun ionamento
das apli aes.
As denies sero tratadas na viso de usurio. importante salientar que o usurio
pode ser visto tambm omo as te nologias de automao em fun ionamento dentro das
idades inteligentes.

3.1.1 Cara tersti as essen iais da loud omputing


As ara tersti as essen iais so vantagens que as solues de

puting

ex lusivamente a
mas.

loud om-

ofere em. Algumas destas ara tersti as, em onjunto, denem

loud omputing

e faz a distino om outros paradig-

Por exemplo, a elasti idade rpida de re ursos, amplo a esso e

medio de servio so ara tersti as bsi as para ompor uma soluo


de

Self-servi e

loud omputing

(SOUSA; MOREIRA; MACHADO, 2009, p. 57).

sob demanda

O usurio pode adquirir unilateralmente re urso omputa ional, omo tempo de pro essamento no servidor ou armazenamento na rede na medida em que ne essite e sem
pre isar de interao humana om os provedores de ada servio. Dentro de uma nuvem o

hardware e o software podem ser automati amente re ongurados. Estas modi aes so
apresentadas para os usurios que possuem pers diferentes, podendo personalizar os seus
ambientes omputa ionais, por exemplo, a ongurao de rede para a denio de determinados privilgios, instalao de algum software (SOUSA; MOREIRA; MACHADO,
2009).

Amplo a esso a rede


Re ursos esto disponveis atravs da rede e a essados por meio de me anismos que
promovam o padro utilizado por plataformas heterogneas, omo por exemplo, telefones
elulares, laptops e PDAs.

A interfa e dos sistemas baseados em loud omputing no

obriga os usurios a mudarem suas ondies e ambientes de trabalho, omo por exemplo,

3.1 Con eito

48

linguagens de programao e sistema opera ionais.

J os softwares lientes instalados

lo almente para o a esso nuvem so leves, omo um navegador de internet (SOUSA;


MOREIRA; MACHADO, 2009).

Pooling

de re ursos

Os re ursos omputa ionais do provedor so agrupados para atender vrios onsu-

midores atravs de um modelo multi-tenant , om diferentes re ursos fsi os e virtuais


atribudos dinami amente e novamente de a ordo om a demanda do onsumidor, om
diferentes re ursos fsi os e virtuais, dinami amente atribudos e ajustados de a ordo om
a demanda dos usurios.

Estes usurios no pre isam ter onhe imento da lo alizao

fsi a dos re ursos omputa ionais, podendo somente espe i ar a lo alizao em um nvel
mais alto de abstrao, tais omo o pas, estado ou data enter. Exemplos de re ursos
in luem o armazenamento, pro essamento, memria, largura de banda de rede e mquinas
virtuais (JACOBS; AULBACH, 2007).

Elasti idade rpida


Re ursos podem ser adquiridos de forma rpida e elsti a, em alguns asos automati amente, aso haja a ne essidade de es alar om o aumento da demanda, e liberados,
na retrao dessa demanda. Para os usurios, os re ursos disponveis para uso pare em
ser ilimitados e podem ser adquiridos em qualquer quantidade e a qualquer momento. O
que ajuda muito na ara tersti a de elasti idade rpida na loud omputing a virtualizao, riando vrias instn ias de re ursos requisitados utilizando um ni o re urso real
(ABOULNAGA et al., 2009).

Virtualizao a riao de ambientes virtuais om o propsito de abstrair ara tersti as fsi as do hardware, podendo emular vrios sistemas
opera ionais em uma ni a plataforma omputa ional (JACOBS; AULBACH, 2007, p. 6).

Servio medido
Sistemas em loud omputing automati amente ontrolam e otimizam a utilizao dos
re ursos, alavan ando a apa idade de medio em algum nvel de abstrao adequado
5 Na loud omputing, multi-tenant

nuvem pbli a.

a palavra usada para des rever vrios lientes usando a mesma

3.1 Con eito

49

para o tipo de servio, omo por exemplo no pro esso de armazenamento, pro essamento,
largura de banda e ontas de usurios ativos. O uso de re ursos podem ser monitorados,
ontrolados e relatados a existn ia de transparn ia para o forne edor e o onsumidor do
servio utilizado. Assim, possvel monitorar e ontrolar o uso de re ursos, garantindo
a transparn ia para o provedor e o usurio do servio utilizado. Utiliza-se a abordagem
baseada em nvel de servio Servi es Level Agreement (SLA) para garantir a qualidade de
servio QoS. O SLA forne e informaes sobre os nveis de disponibilidade, fun ionalidade,
desempenho ou outros atributos do servio omo o faturamento e at mesmo penalidades
em aso de violao destes nveis (SOUSA; MOREIRA; MACHADO, 2009).

3.1.2 Modelos de servios


A loud omputing distribui os re ursos na forma de servios, podendo lassi ar em
trs modelos em relao aos servios ofere idos (ARMBRUST et al., 2009a).

Figura 3.3: Modelos de servios

Fonte: Sousa, Moreira e Ma hado (2009, p. 7)

A Figura 3.3 ilustra os trs modelos de servios denidas omo:

Software omo Servio (SaaS)


O modelo de SaaS propor iona sistemas de software om propsitos espe  os que
esto disponveis para os usurios atravs da internet. Os sistemas de software podem
ser a essados a partir de dispositivos do usurio por meio de uma interfa e thin lient

omo um navegador Web. No SaaS, o usurio no administra ou ontrola a infraestrutura


subja ente, in luindo rede, servidores, sistemas opera ionais, armazenamento ou mesmo
6 Computador

liente em uma rede de modelo liente-servidor de duas amadas o qual tem pou os
ou nenhum apli ativo instalado, de modo que depende primariamente de um servidor entral para o
pro essamento de atividades.

3.1 Con eito

50

as ara tersti as individuais da apli ao, ex eto onguraes espe  as. Com isso, os
desenvolvedores se on entram em inovao e no na infraestrutura, levando ao desenvolvimento rpido de sistemas de software (SOUSA; MOREIRA; MACHADO, 2009).
Como o software est na Web, ele pode ser a essado pelos usurios de qualquer lugar
e a qualquer momento, permitindo maior integrao entre os setores de uma mesma
empresa ou outros servios de software.

Assim, novos re ursos de software podem ser

in orporados automati amente aos sistemas sem que os usurios per ebam estas aes,
tornando transparente a evoluo e atualizao dos sistemas.

O SaaS reduz os ustos,

pois dispensada a aquisio de li enas de sistemas de softwares. Como exemplos de


SaaS podemos desta ar os servios de Customer Relationship Management (CRM) da
Salesfor e (2011), Consulting (2011) e o Google Do s (2011) (CIURANA, 2009).

Plataforma omo Servio (PaaS)


A PaaS ofere e uma infraestrutura de alto nvel de integrao para implementar e
testar apli aes na nuvem. O usurio no administra ou ontrola a infraestrutura subja ente, in luindo rede, servidores, sistemas opera ionais ou armazenamento, mas tem
ontrole sobre as apli aes implantadas e, possivelmente, as onguraes das apli aes
hospedadas nesta infraestrutura. A PaaS forne e um sistema opera ional, linguagens de
programao e ambientes de desenvolvimento para as apli aes, auxiliando a implementao de sistemas de software, j que ontm ferramentas de desenvolvimento e olaborao
entre desenvolvedores (SOUSA; MOREIRA; MACHADO, 2009).
Em geral, os desenvolvedores dispem de ambientes es alveis, mas eles tm que a eitar algumas restries sobre o tipo de software que se pode desenvolver, desde limitaes
que o ambiente impe na on epo das apli aes at a utilizao de Sistemas de Geren iamento de Ban o de Dados (SGBDs) do tipo have-valor, ao invs de SGBDs rela ionais.
Do ponto de vista do neg io, a PaaS permitir aos usurios utilizarem servios de ter eiros, aumentando o uso do modelo de suporte no qual os usurios se ins revem para
soli itaes de servios de TI ou para resolues de problemas pela Web.

Com isso,

possvel melhorar o geren iamento do trabalho e as responsabilidades das equipes de TI


das empresas. Como exemplos de SaaS podemos desta ar as PaaS Google App Engine
Ciurana (2009) e Ve hiola, Chu e Buyya (2009).

3.1 Con eito

51

Infra-estrutura omo Servio (IaaS)


O IaaS a parte responsvel por prover toda a infraestrutura ne essria para a PaaS
e o SaaS. O prin ipal objetivo do IaaS tornar mais f il e a essvel o forne imento de
re ursos, tais omo servidores, rede, armazenamento e outros re ursos de omputao fundamentais para onstruir um ambiente sob demanda, que podem in luir sistemas opera ionais e apli ativos. A IaaS possui algumas ara tersti as, tais omo uma interfa e ni a
para administrao da infraestrutura, Appli ation Programming Interfa e (API) para interao om hosts, swit hes, balan eadores, roteadores e o suporte para a adio de novos
equipamentos de forma simples e transparente. Em geral, o usurio no administra ou
ontrola a infraestrutura da nuvem, mas tem ontrole sobre os sistemas opera ionais, armazenamento e apli ativos implantados, e eventualmente, sele iona omponentes de rede
tais omo rewalls

(SOUSA; MOREIRA; MACHADO, 2009).

O termo IaaS se refere a uma infraestrutura omputa ional baseada em t ni as de virtualizao de re ursos de omputao. Esta infraestrutura pode es alar dinami amente,
aumentando ou diminuindo os re ursos de a ordo om as ne essidades das apli aes. Do
ponto de vista de e onomia e aproveitamento, ao invs de omprar novos servidores e
equipamentos de rede para a ampliao de servios, pode-se aproveitar os re ursos disponveis e adi ionar novos servidores virtuais infraestrutura existente de forma dinmi a.
O Amazon Elasti Cloud Computing (EC2) Robinson (2008) e o Elasti Utility Computing

Ar hite ture Linking Your Programs To Useful Systems (EUCALYPTUS) Liu, Liang e
Brooks (2007) so exemplos de IaaS.

3.1.3 Papis na loud omputing


Os papis so importantes para denir responsabilidades, a esso e perl para os diferentes usurios que fazem parte e esto envolvidos em uma soluo de loud omputing.
Para entender melhor a loud omputing, pode-se lassi ar os a tores dos modelos de
a ordo om os papis desempenhados (MARINOS; BRISCOE, 2009).

7 Dispositivo

de uma rede de omputadores que tem por objetivo apli ar uma polti a de segurana a
um determinado ponto da rede.

3.1 Con eito

52

Figura 3.4: Papis na loud omputing

Fonte: Rus hel, Zanotto e Mota (2010, p. 11)

De a ordo om a Figura 3.4 que desta a estes papis, o provedor responsvel por
disponibilizar, geren iar e monitorar a estrutura de um modelo em loud omputing, deixando o desenvolvedor e o usurio nal sem essa responsabilidade. Os desenvolvedores
utilizam os re ursos forne idos e disponibilizam servios para os usurios nais.

Esta

organizao em papis ajuda a denir os a tores e os seus diferentes interesses (SOUSA;


MOREIRA; MACHADO, 2009).

3.1.4 Modelo de implantao


Tratando-se do a esso e disponibilidade de ambientes de loud omputing, tm-se diferentes tipos de modelos de implantao. A restrio ou abertura de a esso depende do
pro esso de neg io, do tipo de informao e do nvel de viso que se pretende implantar
a te nologia. Pode-se per eber que ertas empresas no desejam que todos os usurios
possam a essar e utilizar determinados re ursos no seu ambiente de loud omputing.
Neste sentido, surge a ne essidade de ambientes mais restritos, onde somente usurios
administradores devidamente autorizados possam utilizar os servios providos (SOUSA;
MOREIRA; MACHADO, 2009).

De a ordo om Mell e Gran e (2009), os modelos de

implantao da loud omputing podem ser divididos em nuvem pbli a, privada, omunidade e hbrida.

3.1 Con eito

53

Nuvem privada
No modelo de implantao de nuvem privada, a infraestrutura de nuvem utilizada
ex lusivamente para uma organizao, sendo esta nuvem lo al ou remota e administrada
pela prpria empresa ou por ter eiros.
polti as de a esso aos servios.

Neste modelo de implantao so empregados

As t ni as utilizadas para prover tais ara tersti as

podem ser em nvel de geren iamento de redes, onguraes dos provedores de servios
e a utilizao de te nologias de autenti ao e autorizao (MELL; GRANCE, 2009).

Nuvem pbli a
No modelo de implantao de nuvem pbli a, a infraestrutura de nuvens disponibilizada para o pbli o em geral, sendo a essado por qualquer usurio que onhea a
lo alizao do servio.

Neste modelo de implantao no podem ser apli adas restri-

es de a esso quanto ao geren iamento de redes, e menos ainda, utilizar t ni as para


autenti ao e autorizao (MELL; GRANCE, 2009).

Nuvem omunidade
No modelo de implantao de nuvem omunidade o orre o ompartilhamento por diversas empresas de uma nuvem, sendo esta suportada por uma omunidade espe  a que
partilhou seus interesses, tais omo a misso, os requisitos de segurana, polti a e onsideraes sobre exibilidade. Este tipo de modelo de implantao pode existir lo almente
ou remotamente e geralmente administrado por alguma empresa da omunidade ou por
ter eiros (MELL; GRANCE, 2009).

Nuvem hbrida
No modelo de implantao de nuvem hbrida, existe uma omposio de duas ou
mais nuvens, que podem ser privadas, omunidade ou pbli a e que permane em omo
entidades ni as, ligadas por uma te nologia padronizada ou proprietria que permite a
portabilidade de dados e apli aes (MELL; GRANCE, 2009).

3.1.5 Arquitetura da loud omputing


A arquitetura de

loud omputing

baseada em amadas, sendo que ada

uma destas trata de uma parti ularidade na disponibilizao de re ursos


para as apli aes (BUYYA et al., 2009, 4253).

3.1 Con eito

54

Uma amada uma diviso lgi a de omponentes de hardware e software. Alguns


destes re ursos omputa ionais podem ser agrupados e organizados para realizar uma
determinada tarefa do sistema omo um todo. Cada amada pode ter seu geren iamento
ou monitoramento de forma independente das outras amadas, melhorando a exibilidade,
reuso e es alabilidade no to ante a substituio ou adio de re ursos omputa ionais sem
afetar as outras amadas (SOUSA; MOREIRA; MACHADO, 2009).

Figura 3.5: Arquitetura da loud omputing

Fonte: Ve hiola, Chu e Buyya (2009, p. 267295)

A Figura 3.5 exibe as amadas e suas respe tivas asso iaes denidas omo:
A amada de mais baixo nvel a de infraestrutura fsi a, que ontem entros de dados, lusters, desktops e outros re ursos de hardware, podendo ter re ursos heterogneos.
Com isso, forne e erta exibilidade e fa ilidade de agregao de novos re ursos medida
que se tornem ne essrios.

Uma amada de middleware responsvel por geren iar a

infraestrutura fsi a e tem por objetivo forne er um n leo lgi o de uma nuvem.

Es-

tes servios ontm nego iaes de QoS, geren iamento dos SLAs, servios de obrana,
servios para veri ar a eitao de requisies baseado no QoS e preo, servios para
l ulo, servios de geren iamento de virtualizao, entre outros (SOUSA; MOREIRA;
MACHADO, 2009).
No nvel a ima da amada do middleware, en ontra-se a amada responsvel por prover suporte para a onstruo de apli aes e que ontem ferramentas ou ambientes de

desenvolvimento. Estes ambientes possuem interfa es Web 2.0, mashups , omponentes,

re ursos de programao on orrente e distribuda, suporte a workows , bibliote as de


8 Site

personalizado ou uma apli ao web que usa ontedo de mais de uma fonte para riar um novo
servio ompleto.
9 Fluxo de Trabalho: Sequn ia de passos ne essrios para que se possa atingir a automao de pro-

3.2 Desaos para implantao da loud omputing na atualidade

55

programao e linguagens de programao. Esta amada de desenvolvimento no utilizada pelos usurios nais, e sim, pelos usurios mais experientes, aqueles que desenvolvem
as solues para loud omputing (SOUSA; MOREIRA; MACHADO, 2009).
Por m, en ontra-se a amada das apli aes de loud omputing.

Esta amada

de interesse do usurio, pois por meio dela que eles utilizam os apli ativos.

As a-

madas abaixo desta so responsveis pelas ara tersti as de es alabilidade, disponibilidade, iluso de re ursos innitos e alto desempenho.

Algumas solues de arquitetura

podem in luir uma amada de geren iamento de adaptaes sendo esta responsvel por
forne er adaptao a estas solues. Essas adaptaes o orrem de forma automti a ou
semi-automti a, diminuindo os esforos humanos para geren iar arquiteturas de loud

omputing (SOUSA; MOREIRA; MACHADO, 2009).

3.2

Desaos para implantao da loud


atualidade

omputing na

Devido ao fato da loud omputing ser algo relativamente re ente, existe uma barreira
muito onhe ida que o medo pelo novo. Para que esse novo mtodo de apli ao tenha
uma maior a eitao, se faz ne essrio de um avanado onhe imento sobre o assunto,
experin ia e estudos de asos j em uso e aprimoramento dos mtodos juntamente om
as te nologias utilizadas, prin ipalmente quanto segurana e a a essibilidade dos dados.
pre iso que o servio garanta ao usurio que suas informaes e dados estejam devidamente assegurados ontra quaisquer ameaas possveis, e ao mesmo tempo 100% a essvel
(OLIVEIRA, 2011).

As empresas tambm no abandonam seus primeiros investimentos em


te nologia, mas riam amadas de te nologias mais re entes em ima das
antigas. A mudana para o paradigma da

loud omputing

no vai o or-

rer da noite para o dia. As empresas geralmente so autelosas quanto


maneira omo lidam om seus ativos de informao e no experimentam fa ilmente novos sistemas de TI. As preo upaes om segurana e
onabilidade ainda vo agir omo barreiras de entrada durante alguns
anos (TAURION, 2009, p. 8).

essos de neg io, de a ordo om um onjunto de regras denidas, envolvendo a noo de pro essos,
permitindo que estes possam ser transmitidos de uma pessoa para outra de a ordo om algumas regras.

3.2 Desaos para implantao da loud omputing na atualidade


Provavelmente, omo a adoo do modelo de

56

loud omputing

ser gra-

dual, apenas sentiremos o seu impa to ma roe onmi o a mdio e longo


prazo. J houve um aso similar, que foi a expanso da infraestrutura de
omuni aes durante a bolha da internet nos anos 2000. S sentimos
o poten ial da disponibilidade dessa infraestrutura algum tempo depois.
Ela que permitiu a riao e a disseminao de novos neg ios na

web

(TAURION, 2010).

A possibilidade de pane devido ao grande volume de trfego e requisies simultaneamente, inviabilizando o a esso ou o fun ionamento dos sistemas, tambm um dos
grandes desaos para sua implantao. Mas ao mesmo tempo, um re urso vivel para
suprir a ne essidade que os novos nveis de pro essamento iro exigir. Pois, dentro das
idades inteligentes, onde medida que os servios disponibilizados omearo a se inter one tar em redes de valor olaborativas, trabalhando sob demanda em organizaes
virtuais, mais e mais a infraestrutura omputa ional tambm deve operar sob demanda,
gerando a disponibilidade de tamanha re ursividade (TAURION, 2009).
Dentro deste ontexto, pre iso denir o que so dados para prosseguir desta ando
os desaos para a implantao da loud omputing.

Dados aquilo que realmente armazenado na base de dados. Informao a mensagem, o signi ado, que se pode retirar dos dados. Base de
dados uma oleo de dados persistentes que so usados pelo sistema
de apli aes de uma determinada organizao.

E uma base de dados

deve ser sempre apaz de manter os dados ao longo do tempo (DATE,


2004, p. 611).

3.2.1 Segurana dos servios de dados


A

loud omputing

um modelo que utiliza a internet para disponibilizar

seus servios. Isso se torna mais omplexo visto que os re ursos omputa ionais utilizam diferentes domnios de redes, sistemas opera ionais,
software, riptograa, polti as de segurana. Questes de segurana devem ser onsideradas para prover a autenti idade, onden ialidade e
integridade (SOUSA; MOREIRA; MACHADO, 2009, p. 2021).

No que diz respeito onabilidade e responsabilidade, o provedor deve forne er


re ursos onveis, espe ialmente se a omputao a ser realizada rti a e deve existir
uma delimitao de responsabilidade entre o provedor e o usurio. Dessa forma, devem-se
ter meios para impedir o a esso no autorizado a informaes, tendo uma maior segurana
om os dados mais sensveis, permane endo-os privados, pois estes podem ser pro essados
fora das empresas (AGRAWAL et al., 2009). Em geral,  ada sistema tem seu prprio

3.2 Desaos para implantao da loud omputing na atualidade


modelo de dados e polti a de priva idade (COOPER et al., 2009, p. 105).

57

Quando

o orre a movimentao de dados entre sistemas, deve-se garantir a priva idade dos dados
mesmo om mudanas entre modelos de dados diferentes e que apli aes multi-inquilino
a essem dados de outras apli aes apenas de a ordo om as polti as denidas (SOUSA;
MOREIRA; MACHADO, 2009).
T ni as de riptograa podem ser utilizadas para garantir a priva idade dos dados.
No entanto, estas t ni as tm impli aes signi ativas de desempenho de onsultas em
Sistemas de Geren iamento de Ban o de Dados (SGBD). Dessa forma, alternativas para
a integrao de t ni as de riptograa om SGBDs devem ser investigadas e desenvolvidas, j que a omplexidade omputa ional da riptograa de dados aumenta o tempo de
resposta da onsulta (SOUSA; MOREIRA; MACHADO, 2009).
Agrawal et al. (2009) em seus projetos, apresenta uma abordagem segura e es alonvel
para preservar a priva idade. Em vez de utilizar a riptograa, que omputa ionalmente
aro, utilizada uma estratgia de distribuio dos dados em vrios stios do provedor e
t ni as para a essar as informaes de forma se reta e ompartilhada.
Em um relatrio de (BRODKIN, 2008), h um alerta para sete prin ipais ris os de
segurana na utilizao de loud omputing :
1. A esso privilegiado de usurios: Dados sensveis sendo pro essados fora da empresa
trazem, obrigatoriamente, um nvel inerente de ris o. Os servios ter eirizados fogem de
ontroles fsi os, lgi os e de pessoal que as reas de TI riam em asa.
2. Complian e om regulamentao: As empresas so as responsveis pela segurana
e integridade de seus prprios dados, mesmo quando essas informaes so geren iadas
por um provedor de servios.
3.

Lo alizao dos dados: Quando uma empresa est usando nuvem, ela provavel-

mente no sabe exatamente onde os dados esto armazenados. Na verdade, a empresa


pode nem saber qual o pas em que as informaes esto guardadas.
4. Segregao dos dados: Dados de uma empresa na nuvem dividem tipi amente um
ambiente om dados de outros lientes. A riptograa efetiva, mas no a ura para
tudo.
5. Re uperao dos dados: Mesmo se a empresa no sabe onde os dados esto, um
forne edor de nuvem deve saber o que a onte e om essas informaes em aso de desastre.
6. Apoio investigao: A investigao de atividades ilegais pode se tornar impossvel

3.2 Desaos para implantao da loud omputing na atualidade

58

em loud omputing.
Servios em nuvem so espe ialmente dif eis de investigar, por que o
a esso e os dados dos vrios usurios podem estar lo alizado em vrios
lugares, espalhados em uma srie de servidores que mudam o tempo
todo. Se no for possvel onseguir um ompromisso ontratual para dar
apoio a formas espe  as de investigao, junto om a evidn ia de que
esse forne edor j tenha feito isso om su esso no passado (BRODKIN,
2008).

7.

Viabilidade em longo prazo:

A empresa pre isa garantir que os dados estejam

sempre disponveis.
A preo upao nesse aspe to fez om que a entidade Cloud Se urity Allian e (CSA)
lanasse a segunda verso de um do umento om orientaes para segurana nas nuvens
(CSA, 2011).

3.2.2 Geren iamento de dados


O geren iamento de dados onsiderado um ponto rti o no ontexto de loud om-

puting.
Os SGBDs rela ionais no possuem es alabilidade quando milhares de
stios so onsiderados (WEI; PIERRE; CHI, 2009).

Assim, aspe tos de armazenamento de dados, pro essamento de onsultas e ontrole


transa ional tem sido exibilizados por algumas abordagens para garantir a es alabilidade,
mas ainda no existem solues que ombinem estes aspe tos de forma a melhorar o
desempenho sem omprometer a onsistn ia dos dados (ABADI, 2009). Existe diversas
abordagens para geren iar dados em nuvens, dentre as quais podemos itar o Mi rosoft
Azure e HBase (BRANTNER et al., 2008, p. 251).
Um aspe to importante o trade-o

10

entre fun ionalidades e ustos opera ionais

enfrentados pelos provedores de servios. Os servios em nuvem para dados ofere em APIs
mais restrita do que os SGBD rela ionais, om uma linguagem minimalista de onsulta
e garantia de onsistn ia limitada (ABOUZEID et al., 2009). Isso exige mais esforo de
programao dos desenvolvedores, mas permite aos provedores onstrurem servios mais
previsveis e ofere erem SLA. De a ordo om Armbrust et al. (2009b, p. 35), a riao
de um sistema de armazenamento que ombina os diversos aspe tos de loud omputing,
de forma a aumentar a es alabilidade, a disponibilidade e onsistn ia dos dados  um
problema de pesquisa em aberto.
10 Expresso

que dene uma situao em que h onito de es olha.

3.2 Desaos para implantao da loud omputing na atualidade

59

3.2.3 Autonomia
A loud omputing um sistema autnomo geren iado de forma transparente para os
usurios. Hardware e software dentro de nuvens podem ser automati amente re ongurados, orquestrados e estas modi aes so apresentadas ao usurio omo uma imagem
ni a.

Essa autonomia importante, pois reduz o usto de equipe de monitoramento

do sistema tanto no mbito entralizado quanto distribudo (BIRMAN; CHOCKLER;


RENESSE, 2009, p. 710). Comparados om sistemas tradi ionais, possvel identi ar
trs fatores omplexos: interveno humana limitada, alta alternn ia na arga de pro essamento e uma variedade de infraestruturas ompartilhadas (SOUSA; MOREIRA;
MACHADO, 2009, p. 22).
Na maioria dos asos, no existem administradores de sistemas para ajudar os desenvolvedores que a essam a nuvem, fazendo om que a plataforma seja automatizada ao
mximo e os usurios podem variar a arga de trabalho habitual, ne essitando de uma
infraestrutura de virtualizao e az. A gern ia tambm importante no ontexto do
desenvolvimento de te nologia de auto sintonia. Assim sendo, t ni as adaptativas e on-

line devero ser desenvolvidas para tornar estes sistemas viveis (ABOULNAGA et al.,
2009).

3.2.4 Disponibilidade de servios


A disponibilidade de servios permite aos usurios a essar e utilizar a
nuvem onde e quando desejarem.

Como se trata da internet podem

o orrer atrasos e sistemas indisponveis. Os ambientes de

ting

loud ompu-

devem prover alta disponibilidade. Para tanto, esses podem utilizar

t ni as de balan eamento de arga dinmi o e omposio de nuvens de


forma a atender as ne essidades dos usurios. Por exemplo, podem-se
onstruir apli aes altamente disponveis om a implantao de duas
ofertas de nuvem diferentes. Caso uma das nuvens falhe, a outra nuvem
ontinua a apoiar a disponibilidade das apli aes (SOUSA; MOREIRA;
MACHADO, 2009, p. 22).

3.2.5 Es alabilidade e desempenho


A es alabilidade foi uma das ara tersti as fundamentais que onduziram ao surgimento da

loud omputing.

As nuvens de servios e as

plataformas ofere idas podem ser dimensionadas por vrios fatores, tais
omo lo alizaes geogr as, desempenho ou onguraes. Apesar das
limitaes de rede e segurana, as solues de

loud omputing

devem

forne er elevado desempenho, alm de ser exvel para se adaptar diante de uma determinada quantidade de requisies. Como os ambientes

3.2 Desaos para implantao da loud omputing na atualidade


de

loud omputing

60

possuem a esso pbli o, imprevisvel e varivel a

quantidade de requisies realizadas, tornando mais omplexo fazer estimativas e garantias de QoS (SOUSA; MOREIRA; MACHADO, 2009,
p. 22).

3.2.6 Des rio, des oberta e omposio de servios


loud omputing, vrios modelos evoluram rapidamente para aproveisoftware, plataformas de programao, armazenamento de dados e infraestrutura de hardware omo servios (YOUSEFF;

Na

tar as te nologias de

BUTRICO; SILVA, 2008, p. 110).

Enquanto estes modelos se referem ao n leo dos servios de loud omputing, suas
inter-relaes tm sido ambguas e a viabilidade de sua interoperabilidade questionvel.
Alm disso, ada servio da nuvem tem interfa es e proto olos diferentes e omplexo
para os usurios en ontrar e ompor servios, visto que os diversos servios esto dispersos
na internet e possuem ara tersti as distintas.

Por exemplo, suponha que um usurio

ne essite de um servio de pro essamento e outro de armazenamento para persistir os


dados pro essados.

Uma alternativa para o usurio seria fazer uma bus a exaustiva.

Contudo, omo existe uma grande quantidade de servios, isso pode se tornar invivel.
Alm disso, ainda seria ne essrio ompor os servios de pro essamento e armazenamento,
o que seria outra di uldade (SOUSA; MOREIRA; MACHADO, 2009).
Dessa forma, um desao desenvolver t ni as e azes para des rever, des obrir e
ompor servios na nuvem de forma a auxiliar os usurios em suas tarefas. Ontologias
podem ser utilizadas para a organizao do domnio de onhe imento de loud omputing,
seus omponentes e suas relaes, ajudando na des rio e des oberta de servios em nuvem, assim omo na omposio de novos servios a partir dos servios existentes. Isso
ajudar no projeto de servios om interoperabilidade entre diferentes provedores, propor ionando melhorias na qualidade dos servios (YOUSEFF; BUTRICO; SILVA, 2008).

3.2.7 Li en iamento de software


De a ordo om leis brasileiras:

O regime de proteo propriedade intele tual de

Software

ou programa

de omputador o onferido s obras literrias pela legislao de direitos

autorais e onexos vigentes no pas, observado o disposto na Lei n.

9.609 de 19 de fevereiro de 1998, tambm onhe ida por Lei de Software.


Li ena de uso: o direito on edido pelo autor aos usurios, mediante

3.2 Desaos para implantao da loud omputing na atualidade


ontrato, de utilizar o

software

61

ou programa de omputador (UNESP,

2000).

Embora pesquisas em omputao tenham investigado vrios modelos e onmi os


de infraestrutura omputa ional durante a ltima d ada, a loud omputing tem uma
abordagem mais apli ada aos neg ios e rela ionada ao usto.

Assim, a loud ompu-

ting apresenta diversos modelos de preo, sendo estes organizados em trs grupos: preo
diferen iado, preos por unidade e assinatura de servios bsi os (SOUSA; MOREIRA;
MACHADO, 2009).

Preo diferen iado o modelo adotado pela Amazon, onde os servios


so ofere idos em vrios nveis de espe i aes, tais omo alo ao de
memria e tipo de

Central Pro essing Unit

(CPU), informaes de SLA

e o valor obrado um preo espe  o por unidade de tempo.

Preo

por unidade normalmente apli ado a dados transferidos ou ao uso de


memria. Este modelo mais exvel do que o de preo diferen iado, j
que permite aos usurios personalizarem a alo ao de memria de seus
sistemas baseados nas ne essidades de apli aes espe  as. O modelo
de assinatura de servios bsi os o modelo de preos mais amplamente
utilizado, permitindo aos usurios preverem suas despesas previamente
na utilizao de um servio. Contudo, este modelo no tem a pre iso
em obrar dos usurios o que eles tm realmente utilizado (SOUSA;
MOREIRA; MACHADO, 2009, p. 23).

A loud omputing poder tambm disponibilizar os hamados  softwares livres.

software

para ser livre tambm pre isa estar registrado sob uma li-

General Publi Li ense (GNU), sistema


software livre, Ri hard Stallman,
Free Software Foundation ou Fundao do Software Livre, para

ena. O idealizador do projeto

opera ional riado em 1984 baseado em


riou a

tratar dos aspe tos jurdi os e organiza ionais do projeto.


fundao foram riadas as duas li enas fundadoras do

Atravs da

software

livre, a

Li ena Pbli a Geral (GPL), e a Li ena Pbli a Menos Geral (LGPL).


Criadas em 1989, nos Estados Unidos, e revisadas em 1991, om objetivo
de proteger a integridade do sistema de livre distribuio dos

softwares,

elas se estabele eram omo as li enas mais amplamente usadas pela


omunidade que adota

software

livre (CINCIA, 2004).

3.2.8 Integrao de servios


Com a evoluo da

loud omputing,

as empresas ne essitam integrar

os diferentes ambientes de TI, pois estas empresas utilizam modelos hbridos, nos quais os sistemas instalados possam interagir om diversos
provedores. Contudo, no existem padres de integrao de sistemas de

loud omputing

(SOUSA; MOREIRA; MACHADO, 2009, p. 23).

3.2 Desaos para implantao da loud omputing na atualidade

62

O Extensible Markup Language (XML) pode ser uma alternativa para mover dados
entre ambientes em nuvem, mas os sistemas tambm pre isam geren iar dados lo almente.
A utilizao de APIs pode auxiliar neste pro esso de integrao. Por exemplo, as APIs da
Amazon esto se tornando um padro de fato para servios sob demanda (OPENCLOUD,
2010). Contudo, a quantidade de te nologias envolvidas muito grande, tornando-se um
desao padronizar as diversas interfa es e servios, bem omo forne er interoperabilidade
entre re ursos heterogneos.
O desempenho e a evoluo dos servios so aspe tos importantes na integrao de
nuvem, pois as apli aes possuem requisitos de QoS e as evolues so onstantes. Dessa
forma, o uso de te nologias de integrao de dados, servios e linguagens devem ser utilizadas e adaptadas no ontexto da loud omputing (SOUSA; MOREIRA; MACHADO,
2009).

3.2.9 Avaliao de servios em nuvem


Existem muitos servios disponveis em nuvem e algumas ini iativas para
medir avaliar servios espe  os (BINNIG et al., 2009).

Assim, o desenvolvimento de um ben hmark

11

de propsito geral, que permita avaliar

diversos tipos de servios um ponto importante.

Este ben hmark deve ser omposto

de uma ferramenta para gerar argas de trabalho, monitorar o desempenho e mtri as


para al ular o usto por usurio em uma determinada unidade de tempo (YIGITBASI
et al., 2009). Outra alternativa para a avaliao de nuvem onsiste no desenvolvimento
de sistemas de simulao, tais omo o CloudSim (BUYYA et al., 2009, p. 42-53).

11 Pro esso

de bus a das melhores prti as na indstria que onduzem ao desempenho superior. visto
omo um pro esso positivo e pr-ativo, por meio do qual uma empresa examina omo outra realiza uma
funo espe  a a m de melhorar uma funo semelhante.

63

4 Estudo de Caso: anlise e


dis usso de resultados

 Quando eu estava na es ola, o omputador era uma oisa muito assustadora.

As pessoas falavam em desaar aquela mquina do mal que estava sempre fazendo
ontas que no pare iam orretas.
E ningum pensou naquilo omo uma ferramenta poderosa.
Bill Gates

4.1 O Centro de Operaes Rio (COR)

64

O objetivo deste aptulo apresentar o Centro de Operaes Rio (COR) atravs de


um estudo de aso, ontendo informaes sobre seus objetivos, estruturas, fun ionamento,
te nologias, integrao e otimizao, fazendo-se uma anlise e dis usso dos resultados a
partir do onhe imento j abordado.
O Centro de Operaes posi iona o Rio de Janeiro em um restrito grupo de idades
onhe idas pelo termo  idades inteligentes. O on eito foi riado pela IBM e se apli a
a metrpoles omo Nova York, Singapura, Tquio e Madri. Todas se alinham losoa
de que as idades devem ter instrumentos para aptao de informao, um lugar para
inter one tar os dados provenientes de diversos rgos e propor solues de intelign ia
(VERAS, 2011).
Hoje possvel planejar o desenvolvimento urbano om o auxlio da te nologia,
arma Almeida (2010), diretor de Cidades Inteligentes da IBM Brasil. O que omeou
a ser feito e foi extremamente bem-su edido no universo empresarial agora omea a ser
apli ado gesto de governos. Segundo Almeida (2010), o projeto do Rio de Janeiro o
mais abrangente do mundo, porque o ni o a integrar tantos rgos.

4.1

O Centro de Operaes Rio (COR)

O Centro de Operaes Rio  a lo alizado no bairro Cidade Nova no entro do Rio


de Janeiro a 200 metros da prefeitura muni ipal. Foi inaugurado no dia 31 de dezembro
de 2010 pelo prefeito Eduardo Paes.
O COR um rgo da prefeitura apaz de gerar informaes sobre a atual situao da
idade, e interagir om 30 rgos entre se retarias muni ipais, estaduais e on essionrias
de servios, om o objetivo de monitorar e otimizar o fun ionamento da idade no dia
a dia, espe ialmente em grandes eventos, ujos servios tm impa to direto na rotina da
idade. Alm de a ompanhar de perto a rotina do muni pio durante 24 horas por dia, sete
dias por semana, o Centro bus a ante ipar solues e minimizar as o orrn ias, alertando
aos setores responsveis sobre os ris os e as medidas urgentes que devem ser tomadas
em asos de emergn ias omo huvas fortes, deslizamentos e a identes de trnsito (RIO,
2011).

4.1 O Centro de Operaes Rio (COR)

65

Figura 4.1: Prdio do Centro de Operaes Rio (COR)

Fonte: (FLICKR, 2011)

A Figura 4.1 ilustra o prdio do Centro de Operaes Rio.


O COR o primeiro e mais avanado projeto do planeta na linha mundial de idades
inteligentes, porque alm de integrar 30 unidades do governo, integra todas as etapas de
um geren iamento de rise, desde a ante ipao, mitigao e preparao, at a resposta
imediata aos eventos e realimentao do sistema om novas informaes que podem ser
usadas em futuros asos. Tudo isso usando os melhores equipamentos de te nologia para
o geren iamento de informaes e imagens de mais de 500 meras. Os dados de vrios
sistemas do muni pio so inter one tados para visualizao, monitoramento e anlise,
permitindo que a informao seja pro essada de forma inteligente, permitindo atuar em
tempo real para a soluo dos problemas (IBM, 2011).
Desde o in io de seu mandato, o prefeito Eduardo Paes, estudava a riao de um
Centro de Operaes para que o Rio de Janeiro passasse a fazer parte das hamadas
 idades inteligentes. Ou seja, as metrpoles que usam a te nologia de forma ra ional
para operar suas rotinas. No entanto, o prefeito bus ava benef ios que justi assem o
usto.

A oportunidade veio om a onquista do Rio de Janeiro para sediar a Copa do

Mundo de 2014 e os Jogos Olmpi os de 2016. A prefeitura passou ento a ser pro urada
por empresas que se propunham a ajudar no desenvolvimento de projetos.

Elas eram

atradas pela possibilidade de divulgar suas mar as numa idade que num intervalo de
dois anos, abrigar os maiores eventos esportivos do mundo (MAGALHAES, 2010).

4.1 O Centro de Operaes Rio (COR)

66

A implantao do Centro de Operaes tambm era ne essria para atender s exign ias do Comit Olmpi o Interna ional (COI) para as olimpadas de 2016. De a ordo
om o se retrio de onservao, Carlos Roberto Osrio, o investimento na onstruo do
Centro foi de mais de R$ 10 milhes, somando-se ainda, doaes de grandes empresas
que visam par erias durante os eventos olmpi os (G1, 2010b). Segundo o site Magalhaes
(2010), o usto da operao estimado em R$ 1,5 milho mensais. Na re eita in lui o
aluguel de equipamentos manuais, omo rdios de omuni ao, pessoal ter eirizado e
fun ionrios de planto nas instalao de todas as on essionrias de servios.

O projeto se desta a por ser uma plataforma aberta e que possibilita


uma grande integrao de dados, permitindo que diferentes forne edores
e te nologias sejam integradas (ALMEIDA, 2010; MAGALHAES, 2010).

4.1.1 Estrutura
O edif io do Centro de Operaes Rio foi onstrudo em quatro meses, onstituindose de trs andares, ada um om uma responsabilidade restrita. Ao todo, trabalham mais
de 400 pessoas, revezando-se em trs turnos alternados durante o dia. So 300 monitores
espalhados por 100 salas, por onde mais de 300 mil metros de abos de tele omuni aes
integram as informaes re ebidas e geradas sobre o fun ionamento da idade (G1, 2010b;
R7, 2010a; VEJA, 2010; ISTO, 2011).

4.1 O Centro de Operaes Rio (COR)

67

Sala de ontrole
Figura 4.2: Sala de ontrole do Centro de Operaes Rio

Fonte: (FLICKR, 2011)

A Figura 4.2 ilustra a sala prin ipal do rgo, hamada de Sala de Controle, tambm
onhe ida omo entro de intelign ia.

O projeto foi baseado em salas de ontrole da

National Aeronauti s and Spa e Administration (NASA). Fi a lo alizada no primeiro


andar do prdio, onstituda de um telo de 80 metros quadrados, 300 monitores om 70
operadores de rgos muni ipais e empresas de servios pbli os, monitorando em tempo
integral a idade om imagens em alta resoluo, aptadas por mais de 500 meras
abeadas diretamente na rede do prdio. Todos os dados so on entrados num s lugar
para fa ilitar a tomada de de iso em situaes de rise (G1, 2010b; R7, 2010a; VEJA,
2010; ISTO, 2011).
O super telo apaz de reproduzir qualquer matriz. omposto por 80 monitores
de 46 polegadas, sendo o maior da Amri a Latina. Sua prin ipal ara tersti a onsiste
na aptura mltipla via rede IP de apli ativos, estaes de trabalho, meras e sinais
gr os que, somado ao alto desempenho do pro essamento distribudo, propor iona o
livre e amplo geren iamento dos displays do Centro de Operaes.
em ada uma das 80 telas de 46

Tudo isso rodando

de Liquid Crystal Display (LCD), formando uma ni a

matriz de vdeo e possibilitando a exe uo de diversos apli ativos, gr os, meras e
mapas simultaneamente e em tempo real, in luindo sistemas em loud omputing (G1,
2010b; R7, 2010a; VEJA, 2010; ISTO, 2011).

4.1 O Centro de Operaes Rio (COR)

68

Os sistemas operam a partir da sala- ofre da Empresa Muni ipal de Informti a


(Iplan-Rio), que um data enter equipado ontra todo o tipo de agresses naturais, arti iais ou inten ionais, tais omo: fogo, sabotagem, exploso, gases e armas de fogo. O
sistema a ompanha e agrega informaes de transporte, trnsito, meteorologia, ndi e pluviomtri o, lo alizao de es olas e hospitais e o orrn ias que podem impa tar na rotina
do idado em um mapa inteligente apaz de reunir 47 amadas de dados (PREFEITURA,
2010). Esta metodologia de agregao em um ni o lugar de todo o pro essamento, de
grande importn ia para as nuvens privadas, pois resulta numa maior segurana sobre os
dados e as amadas de uso.

Parte administrativa e CET-Rio


A parte administrativa fun iona no segundo andar juntamente om a Companhia
de Engenharia de Trfego do Rio de Janeiro (CET-Rio).

Alm disso, onta om uma

sala de imprensa dedi ada, onde  am estaes de rdio e TV, e uma sala de assessoria
de omuni ao do prprio entro. H salas de reunio para onfern ias om todos os
se retrios, para tomada de de iso, e in lusive um gabinete onde o prefeito pode dormir
em asos rti os (VERAS, 2011).
As informaes geradas em tempo real dentro do COR, tm resultado de forma positiva todo o trabalho para as estaes de rdio e TV alo adas dentro do prdio, pois as
mesmas possuem as informaes de toda a idade em tempo real, fa ilitando bastante
seus trabalhos.

Sala de rise
Outro espao que hama a ateno pela inovao a Sala de Crise lo alizada no
ter eiro andar. Criada para reunies espe iais, ofere e te nologia de ltima gerao em um
ambiente de imerso e sistema de telepresena para tomada de de ises em situaes de
emergn ia. A soluo permite reunies virtuais om fun ionalidades avanadas de udio
e vdeo, projees de imagens em 3D e apa idade para mais de 40 salas em reunies
multiponto.

Isto garante o dilogo entre todos os parti ipantes omo se estivessem no

mesmo lo al, dando ainda mais agilidade ao geren iamento de rise. Em par eria om a
empresa Cis o Systems, foram instaladas trs salas neste mesmo formato: no Centro de
Operaes, na residn ia o ial do prefeito lo alizada na Gvea Pequena e no prdio da
Defesa Civil. O Pal io Guanabara, sede do Governo do Estado, tambm est one tado
Sala de Crise (G1, 2010b; R7, 2010a; VEJA, 2010; ISTO, 2011).

4.1 O Centro de Operaes Rio (COR)

69

Figura 4.3: Sala de rise do Centro de Operaes Rio

Fonte: (FLICKR, 2011)

A Figura 4.3 ilustra a sala de rise.

rgos pbli os representados pelo Centro


O COR integra 30 rgos muni ipais e on essionrias pbli as, dentre eles, se desta am: Empresa Muni ipal de Informti a (Iplan-Rio), Guarda Muni ipal, Rio guas,
Companhia de Engenharia de Trfego do Rio de Janeiro (CET-Rio), Federao das Empresas de Transportes de Passageiros do Estado do Rio de Janeiro (Fetranspor), Instituto
de Geot ni a do Muni pio do Rio de Janeiro (Geo-Rio), Se retaria de Ordem Pbli a,
Se retaria de Conservao, Companhia Muni ipal de Limpeza Urbana (Comlurb), Companhia Muni ipal de Energia e Iluminao (Rioluz), Se retaria de Sade, Se retaria de
Assistn ia So ial, Defesa Civil, Se retaria de Meio Ambiente, Se retaria de Edu ao,
Se retaria de Habitao, Empresa de Turismo do Muni pio do Rio de Janeiro (Riotur),
alm das on essionrias de servios pbli os, omo a Companhia Distribuidora de Gs
do Rio de Janeiro (CEG), Companhia Estadual de guas e Esgotos (Cedae), Empresa
de Distribuio de Energia Eltri a do Estado do Rio de Janeiro (Light), SuperVia Trens
Urbanos, Ponte Rio-Niteri, Linha Amarela e Rio nibus (G1, 2010b; R7, 2010a; VEJA,
2010; ISTO, 2011).

4.1 O Centro de Operaes Rio (COR)

70

Meteorologia
Um dos dados mais importantes re ebidos pelo Centro vem do radar meteorolgi o
adquirido pela prefeitura em 2010, instalado no Morro do Sumar no Parque Na ional
da Tiju a a 700 metros de altura.

O equipamento foi desenvolvido pela IBM e tem

al an e opera ional num raio de 250 quilmetros, auxiliando no monitoramento de huvas,


possibilitando prever no s o volume da pre ipitao, mas tambm quais bairros da idade
sero atingidos (G1, 2010b; R7, 2010a; VEJA, 2010; ISTO, 2011).

Figura 4.4: Radar Meteorolgi o

Fonte: (R7, 2010b)

A Figura 4.4 ilustra o radar meteorolgi o que vai rastrear nuvens baixas. O antigo
radar  a a 1800 metros de altura no Pi o do Couto e no onsegue aptar essas nuvens.
Para reforar o a ompanhamento de temporais, o COR equipado om um sistema
indito no mundo de Previso de Meteorologia de Alta Resoluo (PMAR), desenvolvido
pela IBM. O sistema um modelo matemti o que pode prever huvas fortes om at 48
horas de ante edn ia. Esse sistema baseado em um modelo matemti o, desenvolvido
espe ialmente para a idade do Rio de Janeiro, apaz de reunir dados da ba ia hidrogr a,
levantamento topogr o e histri o de huvas, assim omo informaes de satlites e
radares.

A misso ser prever a in idn ia de huvas e en hentes.

Aps dete tarem a

in idn ia de huvas, o PMAR far a modelagem das possveis inundaes e, om ela,


ser possvel avaliar os efeitos no trnsito e demais ausalidades na idade, sendo possvel
eva uar uma en osta e tomar devidas pre aues omo limpar bueiros em reas rti as
de inundao om ante edn ia (G1, 2010b; R7, 2010a; VEJA, 2010; ISTO, 2011).

4.2 Nmeros

4.2

71

Nmeros

Atualmente a infraestrutura do COR onstituda de:

400 prossionais trabalhando em trs turnos alternados 24 horas por dia;

300 monitores espalhados por 100 salas;

1 Super telo de 80 metros quadrados formado por 80 televisores de 46 polegadas


LCD;

Radar meteorolgi o;

Imagens geradas por mais de 500 meras, previso de 600 meras at o m de


2011;

10 mil oletivos e ve ulos muni ipais om Global Positioning System (GPS) at o


m de 2011;

4.3

30 mil metros de abos de bra ti a.

Fun ionalidades

Na maioria das idades que realizaram Jogos Olmpi os, os entros de operaes foram
projetados apenas para responder s situaes de emergn ia. A ambio do COR foi e
tm sido maior e mais omplexa, est na vanguarda do que existe de mais moderno
nas idades inteligentes, para que o Rio seja re onhe ido omo uma idade-refern ia de
ponta para o desenvolvimento de novas te nologias. Alm disso, o Centro de Operaes
vai a ompanhar o dia a dia da idade, responder a momentos de rise e monitorar os
megaeventos (MAGALHAES, 2010).
O Centro de Operaes Rio onsegue visualizar o que possvel fazer de forma integrada, ontatando e interagindo imediatamente om os agentes envolvidos. Reunidos
num s lugar, os dados permitiro que a prefeitura intervenha mais rapidamente em aso
de imprevistos na idade.
Se houver um apago em determinado ponto por exemplo, a Light, empresa responsvel por distribuir energia eltri a no estado do Rio de Janeiro, poder repassar a informao ao Centro de Operaes e este enviar aos rgos ompetentes para que tomem as
providn ias ne essrias, omo a CET-Rio, que uida dos semforos, Guarda Muni ipal,

4.3 Fun ionalidades

72

que organiza o trnsito, e Se retaria Muni ipal da Edu ao, para avisar es olas e re hes
que horas o servio voltar, podendo as es olas tomarem devidas pre aues. Agentes de
trnsito podero ser deslo ados para os ruzamentos om sinais afetados, evitando que o
problema se amplie para outros bairros. Em aso de pane no metr, a Fetranspor ser
a ionada imediatamente para deslo ar nibus para as estaes. Se a onte er um a idente
de trnsito om vtimas, o Centro de Operaes a ionar imediatamente a Central de
Regulao de Leitos para saber onde h vagas disponveis (RIO, 2011; G1, 2010b; R7,
2010a; VEJA, 2010; ISTO, 2011; MAGALHAES, 2010).
Em situaes de rise omo en hentes, equipes do Centro, do governo e o prprio
prefeito, podem dis utir o que fazer em uma sala planejada para onfern ias a distn ia
bastante sosti ada, om projeo de imagens em 3D. Rpli as do equipamento instaladas na Gvea Pequena, na sede da Defesa Civil, permitiro juntamente om o Pal io
Guanabara, que autoridades, mesmo que de longe, a ompanhem e parti ipem dos debates
para devidas tomadas de de ises (MAGALHAES, 2010).
Juntamente, a prefeitura do Rio de Janeiro vem preparando as omunidades para
situaes de ris o, om instalaes de Sistemas de Alerta e Alarme em reas om alto
ris o de deslizamentos.

O sistema onstitudo de alto falantes xados em postes de

mais de 50 omunidades j bene iadas, que a ionado aso a Defesa Civil e o AlertaRio identiquem nveis rti os de huva nesses lo ais.

Aps o alerta, a populao

en aminhada para pontos seguros, previamente mapeados om o auxlio de agentes da


Defesa Civil e de lideranas omunitrias (PREFEITURA, 2011a).
Segundo a Prefeitura (2011a), o objetivo preservar vidas e evitar que pessoas morram nos dias de muita huva e de ris o de deslizamentos. Em uma semana dez omunidades ganharam o sistema. No bairro Morro dos Ma a os por exemplo, foram instalados
trs sirenes em pontos estratgi os para que o som ampli asse da maneira mais efetiva.
O primeiro passo foi a instalao do alarme propriamente dito, em seguida foi ini iado um
trabalho de es lare imento para a populao, em que at as rianas j sabem os pontos
de apoio para onde os moradores devem se dirigir em aso de ris o. Habitantes da prpria
omunidade esto sendo apa itadas para ampliar a rede de informao, para que elas
ajudem nos dias de situao rti a. Atualmente o bairro abriga er a de 400 famlias,
aproximadamente 2 mil pessoas em reas de alto ris o (PREFEITURA, 2011a).
Nos mesmos postes onde so olo adas as meras ou sirenes, tambm so xadas
uma aixa de distribuio de energia la rada om desumidi ante, disjuntores, nobreaks
om apa idade para 30 minutos, em aso de falta de energia, rdio, antena parabli a e

4.3 Fun ionalidades

73

para-raios (PREFEITURA, 2011a).


Todas as omunidades mapeadas j ontam om representantes treinados e equipados om aparelhos elulares edidos pela Prefeitura do Rio. Ao todo, 1.875 agentes de
sade e defesa ivil, e 300 lderes omunitrios j foram apa itados para atuarem em
situaes omo huvas, alagamentos, deslizamentos de en osta e ris o de desabamentos.
Eles re ebero mensagens via elular (SMS) om alertas de previso de mau tempo, e
as sirenes sero a ionadas aso a Defesa Civil e o Alerta-Rio identiquem que as huvas
hegaro a nveis rti os. Auxiliados pelo toque do alarme, esses agentes e lderes omunitrios vo orientar os moradores a se dirigem a lo ais seguros, previamente identi ados
(PREFEITURA, 2011a).
Os prossionais do COR e demais, ainda esto aprendendo a lidar om as informaes
e todo o poten ial de ao que ofere em, mas j h respostas bastante positivas.

As

tomadas de de ises so baseadas em 215 situaes j mapeadas. Ao longo dos meses,


testes de situaes rti as esto sendo realizados para aperfeioar os pro edimentos e
entender suas apli abilidades (RIO, 2011).
O COR alm de monitorar o fun ionamento de toda a idade a partir de seus teles,
pode ainda a ompanhar a qualidade do ar. Operadores t ni os da Se retaria Muni ipal
do Meio Ambiente tambm informam atravs de alertas sobre os pontos mais poludos da
idade (G1, 2010a).

Figura 4.5: Telo da Sala de Controle

Fonte: (G1, 2010a)

A Figura 4.5 ilustra o telo da sala de ontrole apaz de reproduzir qualquer matriz.
atravs dele que os sistemas de geren iamento so apresentados. A partir de servios

4.4 Perspe tivas e resultados

74

de mapas gerados pelo Google, por exemplo, possvel identi ar problemas e providen iar solues no abaste imento de energia, gs, transportes pbli os, alagamentos, entre
outras situaes otidianas de uma idade. Imagens produzidas a partir do Google Maps,
mostram os pontos de rise no trnsito atravs de mar aes identi adas pelas ores
verde, amarelo e vermelho, onforme o grau de ris o. Atravs de identi adores de GPS,
os mapas mostram ainda o posi ionamento de nibus, metrs, arros da CET, viaturas de
pol ia, aminhes do orpo de bombeiros, reboques, e na maioria dos, o nmero de rdio
de seu motorista, dando mais agilidade resposta (RIO, 2011; G1, 2010b; R7, 2010a;
VEJA, 2010; ISTO, 2011; MAGALHAES, 2010).

4.4

Perspe tivas e resultados

O Centro de Operas Rio tem omo fun ionalidade ser o fa ilitador para integrar
os dados da idade e agir de melhor forma para ajudar o idado quanto aos servios
utilizados. A idade possui diversos pontos rti os que j foram devidamente mapeados.
Com isso, o COR tem onseguido minimizar os impa tos negativos dos problemas que
geram a idade e aumentado a apa idade de resposta quanto as aes de melhoria.
O objetivo no evitar que os danos a onteam, pois isso impossvel, mas preparar
de melhor forma as fun ionalidades da idade.

Sendo assim, a prefeitura do Rio de

Janeiro est al anando o nvel de preparao que a idade pretende hegar, atravs do
uso onstante da te nologia e de treinamentos dos prossionais, somando-se ainda, s
experin ias adquiridas om o projeto.

O prefeito desta a a importn ia da ao para

que a prefeitura aprimore ainda mais sua apa idade de resposta. Para isso, a atuao do
Centro de Operaes fundamental (PREFEITURA, 2011b).
O COR tem-se mostrado um exemplo de investimento em TI, om resultados positivos
para a idade e, prin ipalmente, para a populao quanto ne essidade dos servios
pbli os. Um timo exemplo disso, tm sido o resultado no atendimento prestado pelos
arros da CET, que atualmente onseguem hegar a um lo al de a idente em mdia
de 3 minutos, ao invs de 30 minutos, tempo em mdia anteriormente. Uma mdia no
atendimento de reboques tambm tm demonstrado impa tos positivos, assim omo, aes
de preveno de alagamentos devido a huva, e um melhor planejamento do trnsito (RIO,
2011; G1, 2010b; R7, 2010a; VEJA, 2010; ISTO, 2011; MAGALHAES, 2010).
Embora o grau de omplexidade do fun ionamento do Centro j seja elevado, ainda
h espao para inovaes.

Tambm esto em fase de on luso as nego iaes om a

4.4 Perspe tivas e resultados

75

Pol ia Civil, o Corpo de Bombeiros e on essionrias, omo o Terminal Interna ional de


Cruzeiros e Eventos (Per Mau), Operadora de Transporte Aquavirio de Passageiros
da Amri a Latina (Bar as Rio) e a Empresa Brasileira de Infra-Estrutura Aeroporturia
(Infraero). Todos tero um departamento de intelign ia restrito dentro do Centro, que
podero analisar a situaes em geral, tro ar informaes e traar melhores estratgias
onjuntas. Em breve, o sistema ganhar 400 novas meras a serem instaladas nas ruas e
outras 6.000 posi ionadas em nibus, om o objetivo de dar melhor segurana populao
(VERAS, 2011).
As instalaes da prefeitura sero interligadas ao futuro Centro Integrado de Comando
e Controle da Se retaria de Segurana Pbli a, que ser inaugurado em 2012 na Cidade
Nova, reunindo os rgos de segurana.

Alm de teleatendimentos omo o da Pol ia

Militar (190) e o do Corpo de Bombeiros (193), o COR ter um andar reservado somente
para a gesto de rises e eventos (MAGALHAES, 2010).
A prefeitura tambm est desenvolvendo mais quatro projetos que sero implantados,
o Rgua Urbana, indi ador da elevao do nvel de gua na pista, om o objetivo de
a elerar a liberao dos uxos de trfego retidos nos alagamentos; a instalao do Sistema
de Aviso de Alagamento Iminente Lo al e Remoto, que omuni ar populao o nvel
dos rios no entorno da praa da Bandeira, atravs da imprensa e das redes so iais, o que
determinar om e in ia o melhor momento de bloquear os a essos e fazer a retirada
dos arros em trnsito no lo al; a ampliao do Mapeamento das reas de Alagamento
Poten ial, tendo omo refern ias os ndi es pluviomtri os asso iados, que riar um
mapa do alagamento para ada huva forte que atingir a idade; e a identi ao da Malha
Se a, projeto para ir ulao de viaturas de so orro e suporte s aes emergen iais
(PREFEITURA, 2011b).
Projetos para a onstruo de reservatrios subterrneos, galerias, tneis perfurados,
desvios e intervenes pontuais em rios, esto sendo estudados om o intuito de a umular
o volume ex edente de gua da huva, evitando o transbordamento dos rios e, om isso,
o alagamento das ruas.

A obra ser realizada pela Fundao Instituto das guas do

Muni pio do Rio de Janeiro, om investidos de R$ 292 milhes atravs do Programa de


A elerao do Cres imento (PAC 2). Do total, so R$ 151 milhes destinados ao desvio
do Rio Joana e a onstruo de galeria de desvio de parte do Rio Mara an para o Rio
Joana, que ter desague direto na baa de Guanabara. Os outros R$ 141 milhes sero
utilizados na onstruo de reservatrios subterrneos de amorte imento e para obras na
alha do rio Trapi heiros (PREFEITURA, 2011b).

4.4 Perspe tivas e resultados

76

O Centro de Operaes Rio onsiderado indito pela sua amplitude, e se desta a pela
grande integrao de dados que possibilita e por ser uma plataforma aberta, permitindo
que diferentes forne edores e te nologias sejam integrados. A ideia repli -lo em outras
idades, prin ipalmente nas que sediaro os jogos da Copa do Mundo de 2014.

Porto

Alegre, por exemplo, j est trabalhando em projetos om esse fo o (COMRCIO, 2010).

77

5 Con luses e sugestes futuras


5.1

Con luso

Os resultados desta pesquisa, utilizando omo estudo de aso o Centro de Operaes


do Rio (COR), ampliaram os parmetros de anlise dos plos te nolgi os in orporando
referen iais estratgi os de gesto urbana, de modo que as idades deixem de ser o re ept ulo passivo e informe de atividades e onmi as e te nolgi as vigorosas para se tornarem
agentes apazes de ofere er ambiente ativo e informado para esse desenvolvimento.

COR tm demonstrado para o mundo omo as novas te nologias podem ajudar diretamente na organizao de suas idades, a partir de resultados positivos na administrao
do Rio de Janeiro.
Con lui-se ainda que o onhe imento a nova mar a para idades e territrios. O
espao urbano tem assumido um novo papel da e onomia na so iedade atual, um reexo
intenso de uma nova e onomia baseada no poder que provm da deteno de onhe imento e informao, en arados, generi amente, omo resultado do a esso informao e
internet, prin ipalmente observado nas idades, omo meios digitais por ex eln ia.
Neste ontexto, o espao urbano ontinua em onstante mutao, a par da emergn ia
de um novo paradigma te nolgi o, em que a informao e as te nologias da informao e
omuni ao so onsiderados fatores have de desenvolvimento. As TIC's apresentam-se
omo um fator de desenvolvimento de novos espaos de informao, abolindo as fronteiras
fsi as e modi ando seus espaos.

Desta alterao, o espao distor ido, modi ado

e vivido paralelamente noutras dimenses, emergindo o on eito de iberespao omo


idade inteligente e de noes rela ionadas om a realidade virtual e digital, bem omo a
so iedade da informao e do onhe imento.
Dentro deste enrio, a loud omputing surge omo um novo modelo omputa ional
de servios de TI, riado para responder ao explosivo aumento do nmero de dispositivos
one tados internet e omplementar a presena ada vez maior da te nologia em nossas

5.2 Sugestes futuras


vidas e empresas.

78

Este novo on eito ir impulsionar as empresas a transformar seus

neg ios e te nologias om abordagens de nuvens seguras a partir de uma estrutura de


usto exvel. Esta abordagem tambm pode ajudar as empresas a umprir os requisitos
regulamentares de forma mais gil, ao mesmo tempo em que podero servir melhor os
lientes atuais e onquistar novos lientes e novos mer ados.
Sendo assim, a idade do futuro dever seguir os modelos de idade inteligente, fo ada
no onhe imento, na lasse riativa e na te nologia, todavia, in luindo primordialmente
uma valorizao das pessoas e do territrio ao nvel do apital intele tual e das espe i idades dos pro essos de inovao, aprendizagem e onhe imento, do espao, da so iedade e
das e onomias. Esta dever ombinar a informao ne essria, us-la orreta, inteligente
e de forma efetiva, desenvolvendo pro essos de aprendizagem oletiva, de forma ontnua,
a umulada e lo alizada, pois estas dinmi as fa ilmente se reetiro no territrio em diferentes domnios. O inteligente surge, assim, omo uma nova estratgia atual a diferentes
es alas, advindo do digital e desenvolvendo-se paralelamente nas dimenses digital e real.
O fundir dos ambientes real e virtual de inovao ria uma nova dimenso que mar a o
arranque das idades inteligentes e a sua difuso para as regies.

5.2

Sugestes futuras

Algumas di uldades foram en ontradas para a elaborao desta pesquisa. O termo
 idades inteligentes por se tratar de um on eito novo e ainda em formao, foi dif il
de en ontrar teoria e projetos em fun ionamento pelo mundo omo base de estudo.

estudo de aso tomado omo exemplo, no possibilitou uma abordagem mais aprofundada
sobre as te nologias utilizadas e seus mtodos de apli ao, pois todo o levantamento de
informao foi feito atravs da internet. Em ontrapartida, foi laramente possvel on luir
omo a loud omputing est to inserida nas novas te nologias om amplo fun ionamento
para as idades inteligentes. Dentro do estudo de aso, podemos itar as ferramentas e
apli ativos do Google, om geren iamento de mapas e trnsitos.
Logo, esta nova forma de pro essamento de informaes atravs da loud ompu-

ting, mostra-se omo um novo modelo de apli ao dentro da omputao, que tender
a mudar a forma de omo os tradi ionais mtodos fun ionam atualmente. Assim, uma
interessante rea para novas pesquisas e desenvolvimento, que somando-se ao ontedo
produzido nesta pesquisa, poder desenvolver novas te nologias de automao e pro essamento de informaes para o uso nas idades inteligentes, podendo fun ionar omo redes

5.2 Sugestes futuras

79

integradas, para que possam gerar, pro essar, e ompartilhar dados, fun ionando omo
grandes nuvens de informao, automatizando os servios pbli os nas idades.
Esta pesquisa a er a de material j elaborado, onstitudo prin ipalmente de livros
e artigos ient os, serve omo material de estudo sobre o assunto em questo. Assim,
esta pesquisa no impli ar de forma negativa no ontedo do TCC, apenas ter um
onhe imento inovador, moderno e e iente.

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