Voz sobre Protocolo de Internet

De Wikipedia, la enciclopedia libre Saltar a: navegacin, bsqueda Este artculo o seccin necesita referencias que aparezcan en una publicacin acreditada, como revistas especializadas, monografas, prensa diaria o pginas de Internet fidedignas.
Puedes aadirlas as o avisar al autor principal del artculo en su pgina de discusin pegando: {{subst:Aviso referencias|Voz sobre Protocolo de
Internet}} ~~~~

Unas soluciones tpicas basadas en VoIP.

Un adaptador para conectar un telfono analgico comn a una red VoIP.

Avaya 1140E VoIP Phone Voz sobre Protocolo de Internet, tambin llamado Voz sobre IP, Voz IP, VozIP, VoIP (por sus siglas en ingls, Voice over IP), es un grupo de recursos que hacen posible que la seal de voz viaje a travs de Internet empleando un protocolo IP (Protocolo de Internet). Esto significa que se enva la seal de voz en forma digital, en paquetes de datos, en lugar de enviarla en forma analgica a travs de circuitos utilizables slo por telefona convencional como las redes PSTN (sigla de Public Switched Telephone Network, Red Telefnica Pblica Conmutada).

Los Protocolos que se usan para enviar las seales de voz sobre la red IP se conocen como protocolos de Voz sobre IP o protocolos IP. Estos pueden verse como

aplicaciones comerciales de la "Red experimental de Protocolo de Voz" (1973), inventada por ARPANET. El trfico de Voz sobre IP puede circular por cualquier red IP, incluyendo aquellas conectadas a Internet, como por ejemplo las redes de rea local (LAN). Es muy importante diferenciar entre Voz sobre IP (VoIP) y Telefona sobre IP.

VoIP es el conjunto de normas, dispositivos, protocolos, en definitiva la tecnologa que permite comunicar voz sobre el protocolo IP. Telefona sobre IP es el servicio telefnico disponible al pblico, por tanto con numeracin E.164, realizado con tecnologa de VoIP.

[Nota: No confundir Telefona sobre IP con ToIP (Text-over-IP)]

Contenido
[ocultar]

1 Elementos 2 Funcionalidad 3 Mvil 4 Repercusin en el comercio 5 Estndar VoIP (H.323) o 5.1 Caractersticas principales 6 Estndar VoIP (SIP) o 6.1 VoIP no es un servicio, es una tecnologa o 6.2 Arquitectura de red o 6.3 Parmetros de la VoIP 6.3.1 Cdecs 6.3.2 Retardo o latencia 6.3.3 Calidad del servicio 7 Ventajas 8 Desventajas 9 Perspectivas de futuro 10 Vase tambin

[editar] Elementos
El cliente El cliente establece y origina las llamadas realizadas de voz, esta informacin se codifica, se empaqueta y se transmite a travs del micrfono (entrada de informacin ) del usuario, de la misma forma la informacin se decodifica y reproduce a travs de los altavoces o audfonos (salida de la informacin). Un Cliente puede ser un usuario de Skype o un usuario de alguna empresa que venda sus servicios de telefona sobre IP a travs de equipos como ATAs (Adaptadores de

telfonos analgicos) o telfonos IP o Softphones que es un software que permite realizar llamadas a travs de una computadora conectada a Internet. Los servidores Los servidores se encargan de manejar operaciones de base de datos, realizado en un tiempo real como en uno fuera de l. Entre estas operaciones se tienen la contabilidad, la recoleccin, el enrutamiento, la administracin y control del servicio, el registro de los usuarios, etc. Usualmente en los servidores se instala software denominados Switches o IP-PBX (Conmutadores IP), ejemplos de switches pueden ser "Voipswitch", "Mera", "Nextone" entre otros, un IP-PBX es Asterisk uno de los ms usados y de cdigo abierto. Los gateways Los gateways brindan un puente de comunicacin entre todos los usuarios, su funcin principal es la de proveer interfaces con la telefona tradicional adecuada, la cual funcionara como una plataforma para los usuarios (clientes) virtuales. Los Gateways se utilizan para "Terminar" la llamada, es decir el cliente Origina la llamada y el Gateway Termina la llamada, eso es cuando un cliente llama a un telfono fijo o celular, debe existir la parte que hace posible que esa llamada que viene por Internet logre conectarse con un cliente de una empresa telefnica fija o celular.

[editar] Funcionalidad
VoIP puede facilitar tareas que seran ms difciles de realizar usando las redes telefnicas comunes:

Las llamadas telefnicas locales pueden ser automticamente enrutadas a un telfono VoIP, sin importar dnde se est conectado a la red. Uno podra llevar consigo un telfono VoIP en un viaje, y en cualquier sitio conectado a Internet, se podra recibir llamadas. Nmeros telefnicos gratuitos para usar con VoIP estn disponibles en Estados Unidos de Amrica, Reino Unido y otros pases con organizaciones de usuarios VoIP. Los agentes de call center usando telfonos VoIP pueden trabajar en cualquier lugar con conexin a Internet lo suficientemente rpida. Algunos paquetes de VoIP incluyen servicios extra por los que PSTN (Red Publica Telefnica Conmutada) normalmente cobra un cargo extra, o que no se encuentran disponibles en algunos pases, como son las llamadas de 3 a la vez, retorno de llamada, remarcacin automtica, o identificacin de llamada.

[editar] Mvil
Los usuarios de VoIP pueden viajar a cualquier lugar en el mundo y seguir haciendo y recibiendo llamadas de la siguiente forma:

Los subscriptores de los servicios de las lneas telefnicas pueden hacer y recibir llamadas locales fuera de su localidad. Por ejemplo, si un usuario tiene un nmero telefnico en la ciudad de Nueva York y est viajando por Europa y alguien llama a su nmero telefnico, esta se recibir en Europa. Adems, si una llamada es hecha de Europa a Nueva York, esta ser cobrada como llamada local, por supuesto el usuario de viaje por Europa debe tener una conexin a Internet disponible. Los usuarios de Mensajera Instantnea basada en servicios de VoIP pueden tambin viajar a cualquier lugar del mundo y hacer y recibir llamadas telefnicas. Los telfonos VoIP pueden integrarse con otros servicios disponibles en Internet, incluyendo videoconferencias, intercambio de datos y mensajes con otros servicios en paralelo con la conversacin, audio conferencias, administracin de libros de direcciones e intercambio de informacin con otros (amigos, compaeros, etc).

[editar] Repercusin en el comercio

La Voz sobre IP est abaratando las comunicaciones internacionales y mejorando por tanto la comunicacin entre proveedores y clientes, o entre delegaciones del mismo grupo. Asimismo, la voz sobre IP se est integrando, a travs de aplicaciones especficas, en portales web. De esta forma los usuarios pueden establecer que una empresa en concreto les llame a una hora determinada, que se efectuar a travs de un operador de Voz IP normalmente.

[editar] Estndar VoIP (H.323)

Definido en 1996 por la UIT (Unin Internacional de Telecomunicaciones) proporciona a los diversos fabricantes una serie de normas con el fin de que puedan evolucionar en conjunto.

[editar] Caractersticas principales

Por su estructura el estndar proporciona las siguientes ventajas:

Permite controlar el trfico de la red, por lo que se disminuyen las posibilidades de que se produzcan cadas importantes en el rendimiento. Las redes soportadas en IP presentan las siguientes ventajas adicionales: Es independiente del tipo de red fsica que lo soporta. Permite la integracin con las grandes redes de IP actuales. Es independiente del hardware utilizado. Permite ser implementado tanto en software como en hardware, con la particularidad de que el hardware supondra eliminar el impacto inicial para el usuario comn. Permite la integracin de Vdeo y TPV. Proporciona un enlace a la red de telefona tradicional.

Esta telefona ha evolucionado tanto, que hasta los 800's que son nmeros no geogrficos, pueden llamar a una lnea IP. Lo que anteriormente era una central telefnica con mucha infraestructura, ahora se resume en un software instalable en un pequeo servidor con las mismas funcionalidades.

[editar] Estndar VoIP (SIP)

(Session Initiation Protocol) "Protocolo de Inicio de Sesin" por sus siglas en Ingls es un protocolo reciente que es en la actualidad el mayormente utilizado.

[editar] VoIP no es un servicio, es una tecnologa

En muchos pases del mundo, IP ha generado mltiples discordias, entre lo territorial y lo legal sobre esta tecnologa, est claro y debe quedar en claro que la tecnologa de VoIP no es un servicio como tal, sino una tecnologa que usa el Protocolo de Internet (IP) a travs de la cual se comprimen y descomprimen de manera altamente eficiente paquetes de datos o datagramas, para permitir la comunicacin de dos o ms clientes a travs de una red como la red de Internet. Con esta tecnologa pueden prestarse servicios de Telefona o Videoconferencia, entre otros.

[editar] Arquitectura de red

El propio Estndar define tres elementos fundamentales en su estructura:

Terminales: son los sustitutos de los actuales telfonos. Se pueden implementar tanto en software como en hardware. Gatekeepers: son el centro de toda la organizacin VoIP, y son el sustituto para las actuales centrales.

Normalmente implementan por software, en caso de existir, todas las comunicaciones que pasen por l.

Gateways: se trata del enlace con la red telefnica tradicional, actuando de forma transparente para el usuario.

Con estos tres elementos, la estructura de la red VoIP podra ser la conexin de dos delegaciones de una misma empresa. La ventaja es inmediata: todas las comunicaciones entre las delegaciones son completamente gratuitas. Este mismo esquema se podra aplicar para proveedores, con el consiguiente ahorro que esto conlleva.

Protocolos de VoIP: son los lenguajes que utilizarn los distintos dispositivos VoIP para su conexin. Esta parte es importante ya que de ella depender la eficacia y la complejidad de la comunicacin. o Por orden de antigedad (de ms antiguo a ms nuevo): H.323 - Protocolo definido por la ITU-T; SIP - Protocolo definido por la IETF;

Megaco (Tambin conocido como H.248) y MGCP - Protocolos de control; UNIStim - Protocolo propiedad de Nortel(Avaya); Skinny Client Control Protocol - Protocolo propiedad de Cisco; MiNet - Protocolo propiedad de Mitel; CorNet-IP - Protocolo propiedad de Siemens; IAX - Protocolo original para la comunicacin entre PBXs Asterisk (Es un estndar para los dems sistemas de comunicaciones de datos,[cita requerida] actualmente est en su versin 2, IAX2); Skype - Protocolo propietario peer-to-peer utilizado en la aplicacin Skype; IAX2 - Protocolo para la comunicacin entre PBXs Asterisk en reemplazo de IAX; Jingle - Protocolo abierto utilizado en tecnologa XMPP; MGCP- Protocolo propietario de Cisco; weSIP- Protocolo licencia gratuita de VozTelecom.

Como hemos visto VoIP presenta una gran cantidad de ventajas, tanto para las empresas como para los usuarios comunes. La pregunta sera por qu no se ha implantado an esta tecnologa?. A continuacin analizaremos los aparentes motivos, por los que VoIP an no se ha impuesto a las telefonas convencionales.

[editar] Parmetros de la VoIP

Este es el principal problema que presenta hoy en da la penetracin tanto de VoIP como de todas las aplicaciones de IP. Garantizar la calidad de servicio sobre Internet, que solo soporta "mejor esfuerzo" (best effort) y puede tener limitaciones de ancho de banda en la ruta, actualmente no es posible; por eso, se presentan diversos problemas en cuanto a garantizar la calidad del servicio. [editar] Cdecs La voz ha de codificarse para poder ser transmitida por la red IP. Para ello se hace uso de cdecs que garanticen la codificacin y compresin del audio o del video para su posterior decodificacin y descompresin antes de poder generar un sonido o imagen utilizable. Segn el Cdec utilizado en la transmisin, se utilizar ms o menos ancho de banda. La cantidad de ancho de banda utilizada suele ser directamente proporcional a la calidad de los datos transmitidos. Entre los codecs utilizados en VoIP encontramos los G.711, G.723.1 y el G.729 (especificados por la ITU-T) Estos Codecs tienen este tamao en su sealizacin:

G.711: bit-rate de 56 o 64 Kbps. G.722: bit-rate de 48, 56 o 64 Kbps. G.723: bit-rate de 5,3 o 6,4 Kbps. G.728: bit-rate de 16 Kbps. G.729: bit-rate de 8 o 13 Kbps.

Esto no quiere decir que es el ancho de banda utilizado, por ejemplo el Codec G729 utiliza 31.5 Kbps de ancho de banda en su transmisin. [editar] Retardo o latencia Una vez establecidos los retardos de trnsito y el retardo de procesado la conversacin se considera aceptable por debajo de los 150 ms, que viene a ser 1,5 dcimas de segundo y ya producira retardos importantes. Prdida de tramas (Frames Lost): Durante su recorrido por la red IP las tramas se pueden perder como resultado de una congestin de red o corrupcin de datos. Adems, para trfico de tiempo real como la voz, la retransmisin de tramas perdidas en la capa de transporte no es prctico por ocasionar retardos adicionales. Por consiguiente, los terminales de voz tienen que retransmitir con muestras de voz perdidas, tambin llamadas Frame Erasures. El efecto de las tramas perdidas en la calidad de voz depende de como los terminales gestionen las Frame Erasures. En el caso ms simple si se pierde una muestra de voz el terminal dejar un intervalo en el flujo de voz. Si muchas tramas se pierden, sonara grietoso con silabas o palabras perdidas. Una posible estrategia de recuperacin es reproducir las muestras de voz previas. Esto funciona bien si slo unas cuantas muestras son perdidas. Para combatir mejor las rfagas de errores usualmente se emplean sistemas de interpolacin. Basndose en muestras de voz previas, el decodificador predecir las tramas perdidas. Esta tcnica es conocida como Packet Loss Concealment (PLC). La ITU-T G.113 apndice I provee algunas lneas de gua de planificacin provisional en el efecto de perdida de tramas sobre la calidad de voz. El impacto es medido en trminos de Ie, el factor de deterioro. Este es un nmero en el cual 0 significa no deterioro. El valor ms grande de Ie significa deterioro ms severo. La siguiente tabla est derivada de la G.113 apndice I y muestra el impacto de las tramas perdidas en el factor Ie. [editar] Calidad del servicio La calidad de este servicio se est logrando bajo los siguientes criterios:

La supresin de silencios, otorga ms eficiencia a la hora de realizar una transmisin de voz, ya que se aprovecha mejor el ancho de banda al transmitir menos informacin. Compresin de cabeceras aplicando los estndares RTP/RTCP. Priorizacin de los paquetes que requieran menor latencia. Las tendencias actuales son: o CQ (Custom Queuing) (Snchez J.M:, VoIP'99): Asigna un porcentaje del ancho de banda disponible. o PQ (Priority Queuing) (Snchez J.M:, VoIP'99): Establece prioridad en las colas. o WFQ (Weight Fair Queuing) (Snchez J.M:, VoIP'99): Se asigna la prioridad al trfico de menos carga.

DiffServ: Evita tablas de encaminados intermedios y establece decisiones de rutas por paquete. La implantacin de IPv6, que proporciona mayor espacio de direccionamiento y la posibilidad de tunneling.

[editar] Ventajas
La principal ventaja de este tipo de servicios es que evita los cargos altos de telefona (principalmente de larga distancia) que son usuales de las compaas de la Red Pblica Telefnica Conmutada (PSTN). Algunos ahorros en el costo son debidos a utilizar una misma red para llevar voz y datos, especialmente cuando los usuarios tienen sin utilizar toda la capacidad de una red ya existente la cual pueden usar para VoIP sin coste adicional. Las llamadas de VoIP a VoIP entre cualquier proveedor son generalmente gratis en contraste con las llamadas de VoIP a PSTN que generalmente cuestan al usuario de VoIP. El desarrollo de codecs para VoIP (aLaw, G.729, G.723, etc.) ha permitido que la voz se codifique en paquetes de datos cada vez ms pequeos. Esto deriva en que las comunicaciones de voz sobre IP requieran anchos de banda muy reducidos. Junto con el avance permanente de las conexiones ADSL en el mercado residencial, ste tipo de comunicaciones estn siendo muy populares para llamadas internacionales. Hay dos tipos de servicio de PSTN a VoIP: "Discado Entrante Directo" (Direct Inward Dialling: DID) y "Nmeros de acceso". DID conecta a quien hace la llamada directamente con el usuario VoIP, mientras que los Nmeros de acceso requieren que este introduzca el nmero de extensin del usuario de VoIP. Los Nmeros de acceso son usualmente cobrados como una llamada local para quien hizo la llamada desde la PSTN y gratis para el usuario de VoIP. Estos precios pueden llegar a ser hasta 100 veces ms econmicos que los precios de un operador locales.

[editar] Desventajas
Calidad de la transmisin. Es un poco inferior a la telefnica, ya que los datos viajan en forma de paquetes, es por eso que se pueden tener algunas perdidas de informacin y demora en la transmisin. El problema en si de la VoIP no es el protocolo sino la red IP, ya que esta no fue pensada para dar algn tipo de garantas. Otra desventaja es la latencia, ya que cuando el usuario est hablando y otro usuario est escuchando, no es adecuado tener 200ms (milisegundos) de pausa en la transmisin. Cuando se va a utilizar VoIP, se debe controlar el uso de la red para garantizar una transmisin de calidad. Robos de Datos. Un cracker puede tener acceso al servidor de VoIP y a los datos de voz almacenados y al propio servicio telefnico para escuchar conversaciones o hacer llamadas gratuitas a cargo de los usuarios. Virus en el sistema. En el caso en que un virus infecta algn equipo de un servidor VoIP, el servicio telefnico puede quedar interrumpido. Tambin pueden verse

afectados otros equipos que estn conectados al sistema. Suplantaciones de ID y engaos especializados. Si uno no esta bien protegido pueden sufrir fraudes por medio de suplantacin de identidad.

[editar] Perspectivas de futuro

El ancho de banda creciente a nivel mundial, y la optimizacin de los equipos de capa 2 y 3 para garantizar el QoS (Quality of Service) de los servicios de voz en tiempo real hace que el futuro de la Voz sobre IP sea muy prometedor. En Estados Unidos los proveedores de voz sobre IP como Vonage consiguieron una importante cuota de mercado. En Espaa, gracias a las tarifas planas de voz, los operadores convencionales consiguieron evitar el desembarco masivo de estos operadores. Sin embargo la expansin de esta tecnologa est viniendo de mano de los desarrolladores de sistemas como Cisco y Avaya que integran en sus plataformas redes de datos y voz. Otros fabricantes de centrales como ShoreTel, Panasonic, AlcatelLucent, Nortel Networks, Matra, Samsung y LG tambin desarrollan soluciones corporativas de voz sobre IP en sus equipos de telecomunicaciones privados. Para visualizar el futuro de esta tecnologa debemos de ver la realidad actual y ver el punto de vista del usuario final. Para las corporaciones internacionales que pueden contar con sistemas punteros y anchos de banda ptimos, las centrales que manejan VoIP (IPPBX) se han convertido en un equipo muy conveniente. Pero las pequeas y medianas empresas deben de evaluar ciertos temas: Esta tecnologa opera con sistemas operativos (Windows/Linux) que presentan ciertos problemas de estabilidad. Adems la red IP no fue diseada para dar garantas. Adems algunos proveedores para abaratar costos ofrecen centrales ensambladas en un ordenador o una PC, los cuales enfrentan otro tipo de problemas, como las fallas en sus componentes (Discos Duros, Ventiladores y Fuentes de Alimentacin), se debe de prever tambin el cambio de los aparatos telefnicos tradicionales, ya que esta tecnologa trabaja con telfonos especiales (IP o SIP) a menos que se incorporen equipos especiales. La buena noticia es que todas las funciones extra que pueden brindarle las centrales IP pueden obtenerse con sus centrales tradicionales, solo se deben conectar ciertos mdulos que incorporan la tecnologa VoIP a sus necesidades. Todos sabemos que la calidad de transmisin de las centrales tradicionales todava es superior. En realidad es que ya nos acostumbramos a la confiabilidad y a la fcil configuracin de los equipos tradicionales, los cuales manejan lenguajes de programacin muy sencillos.

Central telefnica IP
De Wikipedia, la enciclopedia libre Saltar a: navegacin, bsqueda Este artculo o seccin necesita referencias que aparezcan en una publicacin acreditada, como revistas especializadas, monografas, prensa diaria o pginas de Internet fidedignas.
Puedes aadirlas as o avisar al autor principal del artculo en su pgina de discusin pegando: {{subst:Aviso referencias|Central telefnica IP}} ~~~~

Una central telefnica IP es un equipo telefnico diseado para ofrecer servicios de comunicacin a travs de las redes de datos. A esta aplicacin se le conoce como voz

por IP (VoIP), donde la direccin IP (Internet Protocol) es la identificacin de los dispositivo dentro de la Web. Con los componentes adecuados se puede manejar un nmero ilimitado de anexos en sitio o remotos va internet, aadir video, conectarle troncales digitales o servicios de VoIP (SIP trunking) para llamadas internacionales a bajo costo. Los aparatos telefnicos que se usan les llaman telfonos IP o SIP y se conectan a la red. Adems por medio de puertos de enlaces se le conectan las lneas normales de las redes telefnicas pblicas, y anexos analgicos para telfonos estndar (fax, inalmbricos, contestadoras, etc.)

Telfono IP Para las corporaciones internacionales que pueden contar con sistemas de punta, estas centrales se han convertido en un equipo indispensable. La apertura de sistemas operativos y software gratuitos han hecho proliferar muchas centrales IP algunos inclusive usan las PCs como hardware. El tema de la seguridad es muy controversial en estos equipos, ya que al estar conectados al Internet tienen grandes posibilidades de ser atacados por hackers, virus, gusanos y dems. Las aplicaciones de esta tecnologa estn en continuo desarrollo y hacen que sea sencillo crear y desplegar una amplia gama de aplicaciones de telefona y servicios, incluyendo los de una PBX con diversas pasarelas (gateways) de VoIP. Se han liberado los cdigos bajo la licencia GNU General Public License (GPL), y estn disponibles para su descarga en forma gratuita. Claramente este es el futuro, una vez solventados algunos impases, las medianas y pequeas empresas podrn contar con esta tecnologa con total confianza y una buena calidad de audio. Es as, con los programas del llamado Cdigo Abierto (Open Source), sin pagar licencias, podrn convertir una PC normal en una central telefnica o mejor dicho en un servidor de comunicaciones seguro y confiable. Otras de las ventajas de las centrales telefnica IP es que no hay necesidad de cableado telefnico. Los telfonos IP o SIP(Protocolo de inicio de sesin) utilizan la red de datos, son muy fciles de instalar y se manejan a travs de una interfaz de configuracin basada en web. Adems con las centrales IP uno tiene el correo de voz incorporado con

operadoras automticas con mensajes de bienvenida y diferentes mens, que dirigen las llamadas automticamente a diferentes destinos, posee la funcin en el que cada usuario puede recibir estos mensajes de voz en un archivo adjunto en su correos electrnico. Tambin puede conectarse a programas administrativos o programas como el Outlook Express de Microsoft dando la alternativa de discar directamente a los contactos de su empresa. Los empleados mudan de oficina sin hacer cambios en el cableado o en la configuracin de la central. Pueden elegir entre varios telfonos SIP que existen en el mercado sin quedarse atados a una sola marca o proveedor. Se puede recibir y hacer llamadas a travs de la red PSTN estndar y de telefona celular, utilizando estas pasarelas(gateways) de VOIP. Adems ahorrar en los costos de las llamadas internacionales utilizando cualquier servicio (VoIP) SIP o WAN.

Contenido
[ocultar]

1 Digitalizacin y Compresin 2 Funciones 3 Vase tambin 4 Referencias

[editar] Digitalizacin y Compresin

La digitalizacin es una tecnologa que se ha desarrollado con xito para la transmisin de voz y video. La telefona fija y la celular manejan esta tecnologa pero cada uno tiene sus propios codificadores. Como sabemos la mejor calidad de audio la tiene todava la comunicacin telefnica, la celular es buena pero como todos hemos notado nuestro cerebro necesita hacer un mayor esfuerzo para entender una conversacin por un telfono celular, de ah que no se debe conducir y hablar por el celular a la vez. Las centrales IP utilizan codificadores diferentes para poder transmitir por la web, ya que estos deben de utilizar el menor ancho de banda posible. Como sabemos el primer paso para cada conexin de VoIP es la digitalizacin, convirtiendo las seales analgicas en paquetes digitales. Esto se puede hacer en varias maneras; La forma ms fcil es tomar un muestreo de frecuencias con una proporcin fija que sea lo suficientemente alta para captar todas las frecuencias necesarias, luego dividimos la fuerza de la seal en varios niveles. Por ejemplo, 8000 Hz y 256 niveles de muestreo es una configuracin fija muy comn. De esta manera, la seal se escaneada y digitaliza por medio de un convertidor de analgico a digital o ADC la cual muestrea la data en la frecuencia fija con una profundidad de 8 bits. Los datos son enviados sin comprimir, la otra parte los decodifica con un convertidor de digital a analgico o DAC. La combinacin de 8 kilohercios y la profundidad de muestreo de 8 bits es buena para sustituir a las conversaciones normales de telefona. Las comunicaciones en telefona se llevan a cabo en frecuencias entre aprox. 500 Hz y 3.500 Hz a 256 niveles diferentes por lo cual es suficiente para proporcionar una buena calidad. Pero, la calidad tiene un precio en VoIP. El muestreo de datos sin comprimir a esta proporcin genera un flujo continuo de datos de 8 kbytes/seg. Esto no es gran cosa para los anchos de banda de pases desarrollados, pero

puede ser demasiado para conexiones de Internet ms lentas, o peor an a travs de una conexin de internet mvil. Por lo tanto se han hecho varios intentos de reducir el nmero de kilobytes por segundo necesarios para lograr una calidad de voz aceptable. Esto puede en principio, lograrse de varias maneras. Usted puede reducir la frecuencia de muestreo un poco, pero esto tiene un efecto negativo debido a que las frecuencias ms altas se filtran. De acuerdo con el Teorema de muestreo de Nyquist-Shannon, que se remonta a 1928, mucho antes de que hubiera VoIP o incluso en Internet, no es posible digitalizar las seales en una frecuencia de muestreo inferior a 2 veces la frecuencia ms alta en el espectro. La reduccin de la tasa de muestreo de 4000 Hz, por ejemplo, reducira el mximo permitido de frecuencia en la seal analgica a 2000 Hz, que es muy por debajo de las frecuencias que son comunes en el habla, de mujeres y nios. Por lo tanto la reduccin de la frecuencia de muestreo puede ayudar un poco en la reduccin de la asignacin de ancho de banda de la aplicacin de VoIP, pero en una pequea proporcin. Otro enfoque es, por tanto, reducir el nmero de bits necesarios para almacenar una muestra de datos. Como se mencion anteriormente, 8 bits de codificacin dar una calidad razonablemente alta para una seal en una conversacin. La reduccin del nmero a 4 reducira el ancho de banda utilizado en un 50%. Lamentablemente, esta reduccin tambin tiene un precio. Con 8 bits, hay 256 niveles de seal posible. La decodificacin de la seal nuevamente a analgica origina una leve seal donde el paso de un nivel a otro es menor del 0,5% del valor de la seal de pico a pico. A pesar de ser una distorsin del 0,5% puede ser audible, el discurso seguir siendo comprensible y la mayora de las personas que no son meticulosas no lo detectaran. Con una profundidad de 4 bits, la codificacin de la seal slo tendr 16 niveles diferentes disponibles. Esto no es mucho. Cada paso en la conversin de digital a analgica ser de un 7%, que es linealmente dividido entre el mximo pico de intensidad de seal posible. Imaginen que alguien est hablando en voz baja en su telfono donde su fuerza de seal no ser ms del 25% del pico, en este caso la codificacin digital es casi binaria, generando un sonido enlatado del lado para el receptor. La reduccin de la profundidad de muestreo con un 50%, de 8-4 bits da una degradacin de la calidad de un factor de 16. Esto tampoco es lo que queremos. Una solucin para combatir el problema de la mala calidad de voz con un volumen bajo de seal es no dividir el grfico de intensidad de la seal en 16 niveles de igualdad, sino tener ms niveles en torno a la lnea cero y menos cerca de los niveles de volumen mximo. Un enfoque comn consiste en utilizar una escala logartmica en lugar de una escala lineal. Las escalas logartmicas no son extraas en esta aplicacin, ya que nuestros odos raramente escuchan diferencias de volumen en una escala logartmica. Diez veces ms volumen en trminos de energa se escuchan como cerca de dos veces ms alto para el odo humano. Otra solucin es usar algoritmos de adaptacin que dividen la seal linealmente, pero no entre los valores mximos posibles de la seal de pico a pico, sino entre los valores reales de la seal. Si alguien est hablando a un volumen bajo, estos algoritmos de forma automtica aumentar la seal y el error de cuantificacin de la seal nunca es mucho ms de 7% a 4 bits de profundidad de muestreo. A veces se puede escuchar este tipo de acondicionamiento de seales en las lneas con ruido, donde los niveles de ruido aumenta en medio de palabras o frases. Esto es porque el algoritmo de muestreo amplificar las seales de bajo volumen, incluso si no hay presencia de seal real. La amplificacin del ruido en la lnea se escuchara en el extremo del receptor.

Ahora la mejor manera de reducir las necesidades de ancho de banda para una aplicacin de VoIP esta en el uso de un protocolo propietario de baja prdida de compresin (low-loss). Todos sabemos que es una compresin ya que lo vemos en nuestros PCs. Las aplicaciones como ZIP reducen el tamao de los archivos mediante el anlisis de patrones de bits y el clculo de patrones de bits alternativos y tablas de conversin que ocupan menos espacio que el archivo original, estas tcnicas de compresin que se utiliza en la compresin ZIP se llaman (no-loss) no-prdida, ya que es posible extraer los archivos originales de la versin comprimida sin prdida de informacin. Otras tcnicas son de baja prdida y aceptan algunas prdidas de informacin en el aumento de la compresin. La compresion low-loss de baja prdida se utiliza a menudo en la compresin de imgenes como la del formato JPG. La versin sin comprimir se parece a la original, pero en estrecha observacin pueden ver los artefactos causados por el algoritmo de compresin. Este tipo de algoritmo funciona mejor si se desarrolla con conocimiento de los datos a comprimir. Han desarrollado algoritmos de compresin especficos para la compresin de voz que cuentan con baja prdida combinada con una asignacin de ancho de banda muy reducido. La compresin en los telfonos mviles es un ejemplo de ello. El CODEC, es el caballo de batalla de la compresin de VoIP Con tantas maneras diferentes que la voz digitalizada puede ser codificados para luego ser enviada a travs de una lnea digital, las aplicaciones de VoIP deben saber qu mtodo de codificacin usa la otra parte, con el fin de realizar una conexin exitosa. Esto se logra permitiendo que la codificacin y decodificacin se realice por medio de un hardware o software estndar, estos cdec, codifican o decodifican. Los codecs son utilizados en muchas aplicaciones, incluyendo vdeo, pero ahora nos centraremos nicamente en los codecs que pueden ser utilizados con VoIP. Por supuesto, hay varias docenas de cdec en la industria, los ms avanzados son pagos lo que hace que no sean muy comunes, pero me limitar a estos cuatro, ya que son los ms conocidos y disponibles en la mayora de las aplicaciones de VoIP. Es increble la cantidad de abreviaturas nuevas por lo tanto primero voy a dar algunas explicaciones. CODECS MS COMUNES EN VoIP NOMBRE ; G.711, COMPRESION ; A-law y u-law, BITRATE(Kbps) ; 64, APLICACIN ; Telefona en general. NOMBRE ; G.726, COMPRESION ; ADPCM, BITRATE(Kbps) ; 16,24,32 y 40, APLICACIN ; DECT telefona Internacional. NOMBRE ; GSM 06,10 FR, COMPRESION ; ADPCM, BITRATE(Kbps) ; 13.2, APLICACIN ; Codec original de GSM. NOMBRE ; G.729, COMPRESION ; CS-ACELP, BITRATE(Kbps) ; 8, APLICACIN ; VoIP sobre conexiones a Internet lentas.

Estndares UIT-T G.711, G.726 y G.729

La estandarizacin es importante para que dos aplicaciones de VoIP se comunican entre s. Afortunadamente, el sector de las telecomunicaciones siempre ha sentido la necesidad de estandarizar los protocolos y el intercambio de informacin y la primera organizacin oficial para esto se remonta al ao 1865, la UIT o Unin Telegrfica Internacional. Esta organizacin se convirti en una agencia oficial de las Naciones Unidas en 1947. El organismo de normalizacin de la UIT a evolucionado en el CCITT o Comit Consultivo Internacional de Telefona y otros telegrfico en 1956 y pas a llamarse finalmente a la UIT-T en 1993. La abreviatura del CCITT se sigue utilizando en muchos lugares, por ejemplo cuando se habla de algoritmos de clculo CRC. El UIT-T ha definido una serie de algoritmos de compresin de voz que se utilizan en las comunicaciones de telefona nacional e internacional. Todos estos estndares de compresin son nombrados por la letra G seguida de un nmero. Como regla general se puede decir que la numeracin de la norma otorga la secuencia de las normas, y que los nmeros ms altos, en general, definen las normas tcnicas de compresin como ms complejas que requieren un mayor esfuerzo de cmputo que las normas de menor nmero, pero tiene una mejor calidad en la proporcin entre la voz y el ancho de banda. La A-Law y el PCM de la -law El estndar de compresin G.711 permite dos formas de comprimir los datos de voz entrantes. Estos dos formatos de compresin se llaman a menudo A-law y -law. Los dos estndares de compresin usan PCM o modulacin de cdigo de pulso(pulse-code) como la base de datos del mtodo de muestreo. Con el PCM los datos se muestrean a intervalos regulares. G.711 utiliza una frecuencia de PCM de 8 kHz que se traduce en 8.000 muestras por segundo. Cada muestra tiene una profundidad de 13 bits (A-law) o 14 bits (-law), que proporciona una alta calidad inicial con slo pequeos errores presentes debido a la cuantizacin de la seal. El uso de compresiones A-law y -law es principalmente definida geogrficamente. En Amrica del Norte y Japn principalmente se usa el -law, y en el resto del mundo A-law. Tambin hay ligeras diferencias algortmicas que hacen a la A-law sea una ley ms fcil de aplicar con menos recursos de cmputo que los que se utiliza en su contraparte la -law.

[editar] Funciones
Las caractersticas dependen del sistema ensamblado, algunas de ellas puede que requieran de licencias u otro software adems de algunos modulos. Nmero ilimitado de extensiones o anexos Mltiples operadores automticos con mens Mltiples casillas de correos de voz Integracin con telfonos celulares Perifoneo con altavoz (Sistema de Parlantes/Amplificador) Telfonos remotos alrededor del mundo

Interfaz con el usuario (incluyendo reenvios, mensajera unificada, grabaciones de los mensajes redirigidos a su correo de voz) Grupos de Extensiones Autoinstalacin de extensiones Rango de Numeracin de Extensiones Flexible Identificador de llamadas DID ingreso directo para marcacin interna Enrutamiento de llamadas Grabacin de llamadas Grabacin en vivo Devolucin de llamadas Correos de voz enviados a sus correos electrnicos Notificacion por mensajes SMS de sus correos de voz Acceso de correo de voz por la Web Sistema de multiventas por telfono Integracin con Outlook Express (Exchange) (Microsoft) Captura de llamadas Diagnstico del Sistema Opciones de usar cualquier telfono IP Soporta telefnos analgicos Llamadas en espera Llamada monitorizadas Marcacin por Nombre del Directorio Informes Integracin con el cliente (CRM) Servidores vinculados remotos

Consola de operadora Salas de conferencias virtuales Nmeros de marcacin rpida (Memorias) Canal de apoyo Mltiples Msicas en espera Troncales Analgicas y Digitales T1/E1 Enrutamiento avanzado (IVR) Notificacin de estatus de llamada Aviso de Llamada Autodesvo de llamadas Mensajera unificada Filtrado de llamadas ANI automatizacin y enrutamientos Identificacin DNIS Mayor movilidad Personalizacin del Proveedor de VoIP Integracin a los softwares administrativos de las empresas Fax a correo electrnico Fax de soporte PDF ACD caracterstica de distribucin de llamadas Telfonos virtuales en su PC (Softphones) Transferencia de llamadas Llamada de conferencia Monitorizacin en vivo

Asterisk

De Wikipedia, la enciclopedia libre Saltar a: navegacin, bsqueda

Asterisk

Asterisk 1.4.0

Desarrollador Digium http://www.asterisk.org Informacin general ltima versin estable 10.0.0

15 de diciembre de 2011

Gnero Sistema operativo Licencia En espaol

PBX Multiplataforma GPL

Asterisk es un programa de software libre (bajo licencia GPL) que proporciona funcionalidades de una central telefnica (PBX). Como cualquier PBX, se puede

conectar un nmero determinado de telfonos para hacer llamadas entre s e incluso conectar a un proveedor de VoIP o bien a una RDSI tanto bsicos como primarios. Mark Spencer, de Digium, inicialmente cre Asterisk y actualmente es su principal desarrollador, junto con otros programadores que han contribuido a corregir errores y aadir novedades y funcionalidades. Originalmente desarrollado para el sistema operativo GNU/Linux, Asterisk actualmente tambin se distribuye en versiones para los sistemas operativos BSD, Mac OS X, Solaris y Microsoft Windows, aunque la plataforma nativa (GNU/Linux) es la que cuenta con mejor soporte de todas. Asterisk incluye muchas caractersticas que anteriormente slo estaban disponibles en costosos sistemas propietarios PBX, como buzn de voz, conferencias, IVR, distribucin automtica de llamadas, y otras muchas. Los usuarios pueden crear nuevas funcionalidades escribiendo un dialplan en el lenguaje de script de Asterisk o aadiendo mdulos escritos en lenguaje C o en cualquier otro lenguaje de programacin soportado en GNU/Linux. Para conectar telfonos estndares analgicos son necesarias tarjetas electrnicas telefnicas FXS o FXO fabricadas por Digium u otros proveedores, ya que para conectar el servidor a una lnea externa no basta con un simple mdem. Quiz lo ms interesante de Asterisk es que reconoce muchos protocolos VoIP como pueden ser SIP, H.323, IAX y MGCP. Asterisk puede interoperar con terminales IP actuando como un registrador y como gateway entre ambos. Asterisk se empieza a adoptar en algunos entornos corporativos como una gran solucin de bajo coste junto con SER (Sip Express Router).

Contenido
[ocultar]

1 Historia 2 Desarrollo del proyecto 3 Estructura organizativa 4 Industria relacionada 5 Estado actual o 5.1 Versiones 5.1.1 Versin 1.8 LTS 5.1.2 Versin 1.6 5.1.3 Versin 1.4 LTS 5.1.4 Versin 1.2 y 1.0 5.1.5 Modulos de Digium 6 Radiografa 7 Referencias 8 Vase tambin 9 Enlaces externos o 9.1 Mapa de Usuarios de Asterisk

9.2 Aplicaciones PBX

[editar] Historia
El programa de software Asterisk fue desarrollado por Mark Spencer, por entonces estudiantes de ingeniera informtica en la Universidad de Auburn, Alabama. Mark haba creado en 1999 la empresa "Linux Support Services" con el objetivo de dar soporte a usuarios de GNU/Linux. Para ello necesitaba una central telefnica, pero ante la imposibilidad de adquirirla dados sus elevados precios, decidi construir una con un PC bajo Linux, utilizando lenguaje C. Posteriormente "Linux Support Services" se convertira en el ao 2001 en "Digium", redirigiendo sus objetivos al desarrollo y soporte de Asterisk.

[editar] Desarrollo del proyecto

El modelo de desarrollo se basa en el uso del sistema de control de versiones Subversion y en un procedimiento de informe de errores denominado Asterisk Bug Tracker. Este ltimo cuenta a su vez con un sistema "de mritos", denominado Karma, en el que aparecen los colaboradores en un ranking, de acuerdo con una puntuacin (positiva o negativa) otorgada a los aportes que han realizado. Adems se utilizan las habituales herramientas de este tipo de proyectos, como listas de correo, IRC, o documentacin on line.

[editar] Estructura organizativa

Mark Spencer es el organizador y principal desarrollador, apoyado por un grupo de colaboradores que reciben el nombre de "administradores". Los administradores realizan principalmente labores de programacin y control del software generado. Existe tambin un amplio grupo de programadores, llamados "managers" que pueden aportar soluciones a errores documentados o crear nuevas funcionalidades. Por ltimo estn los denominados "reporters", todos aquellos colaboradores que realizan informes sobre errores detectados. Toda nueva funcionalidad es probada exhaustivamente antes de formar parte del repositorio del sistema de control de versiones y ha de contar finalmente con el visto bueno de los responsables de los repositorios, de acuerdo con criterios de oportunidad, prioridad o importancia de la nueva funcionalidad propuesta.

[editar] Industria relacionada

Existen multitud de empresas relacionadas con Asterisk. La mayor parte de ellas siguiendo uno de los modelos de negocio ms habituales del software libre, como es el de aportar valor aadido al software, en este caso mediante el diseo, instalacin, formacin y mantenimiento de centralitas telefnicas basadas en Asterisk.

Digium, la empresa creada por Mark Spencer, ampla este modelo de negocio tanto con la venta de hardware especfico, fundamentalmente tarjetas de comunicacin, como con la venta de software propietario, entre el que destaca el "Asterisk Business Edition", aplicacin basada en Asterisk a la que se le incorporan ciertas funcionalidades.

[editar] Estado actual

La versin estable de Asterisk est compuesta por los mdulos siguientes:

Asterisk: Ficheros base del proyecto. DAHDI: Soporte para hardware. Drivers de tarjetas. (Anteriormente ZAPTEL) Addons: Complementos y aadidos del paquete Asterisk. Opcional. (Incluidos en el paquete de Asterisk a partir de la versin 1.8.x) Libpri: Soporte para conexiones digitales. Opcional. Sounds: Aporta sonidos y frases en diferentes idiomas. (Incluidos en el paquete Asterisk)

Cada mdulo cuenta con una versin estable y una versin de desarrollo. La forma de identificar las versiones se realiza mediante la utilizacin de tres nmeros separados por un punto. Teniendo desde el inicio como primer nmero el uno, el segundo nmero indica la versin, mientras que el tercero muestra la revisin liberada. En las revisiones se llevan a cabo correcciones, pero no se incluyen nuevas funcionalidades. En las versiones de desarrollo el tercer valor siempre es un cero, seguido de la palabra "beta" y un nmero, para indicar la revisin.

[editar] Versiones
Las versiones tanto estables como de desarrollo de cada mdulo pueden descargarse en la web de la pgina oficial de Asterisk. A fecha de Septiembre de 2011 son las siguientes: [editar] Versin 1.8 LTS

Asterisk Version 1.8.6.0 Estable

[editar] Versin 1.6

Asterisk Versin 1.6.0.28 Estable (Descontinuada) Asterisk Versin 1.6.1.25 Estable (Descontinuada) Asterisk Versin 1.6.2.20 Estable

[editar] Versin 1.4 LTS

Asterisk Versin 1.4.42 Estable (Descontinuada) Asterisk Addons Versin 1.4.13 Estable (Descontinuada)

[editar] Versin 1.2 y 1.0

Estas versiones se consideran paralizadas y no se continuarn manteniendo.

[editar] Modulos de Digium

DAHDI Linux Versin 2.5.0.1 Estable DAHDI Tools Versin 2.5.0.1 Estable Libpri Versin 1.4.12 Estable

Nota: Actualmente la rama 1.8 es la aconsejada para sistemas en produccin.

[editar] Radiografa
A continuacin se presentan dos cuadros con algunos datos y cifras del programa de sofware. Estos datos se han obtenido aplicando el modelo COCOMO. Aunque este modelo se aplica habitualmente a procesos "clsicos" de produccin de software, y en consecuencia las cifras obtenidas han de tomarse con precaucin, permite hacerse una idea del tamao del proyecto y el coste que podra haber alcanzado en caso de haber sido construido como software propietario. Resumidamente, en el clculo de costos se han tenido en cuenta dos factores, el salario medio de un desarrollador, cifrado en 56.286 $/ao (378.012,40/ao), y el coste que toda empresa tiene que afrontar, adems de los sueldos de los programadores, para lanzar un producto al mercado.

Estado actual de Asterisk Pgina web http://www.asterisk.org Inicio del proyecto 1999 Version 1.4.0 - Diciembre de Versin analizada 2006 Lneas de cdigo fuente 250.463 Esfuerzo estimado de desarrollo (persona/ao 66,03 - 792,30 persona/mes) Estimacin de tiempo (aos) 2,63 Estimacin de nmero de desarrolladores en paralelo 25,08 Coste total estimado 8.919.128$ / 12.361.911,41

Lenguajes de programacin utilizados en Asterisk 1.4.01 Lenguaje Lneas de cdigo Porcentaje ANSI C 232.514 92,83% sh 7.550 3,01% cpp 5.815 2,32%

perl yacc asm tcl PHP

2.259 1.508 642 113 62

0,90% 0,60% 0,26% 0,05% 0,02%

Cisco Call Manager

De Wikipedia, la enciclopedia libre Saltar a: navegacin, bsqueda Cisco Unified Communications Manager (CUCM), antes Cisco Unified CallManager y Cisco CallManager (CCM), es un software basado en un sistema de tratamiento de llamadas y telefona sobre IP, desarrollado por Cisco Systems. CUCM rastrea todos los componentes VoIP activos en la red; esto incluye telfonos, gateways, puentes para conferencia, recursos para transcodificacin, y sistemas de mensajera de voz, entre otros. CallManager a menudo utiliza el SCCP (Skinny) como un protocolo de comunicaciones para la sealizacin de parmetros de hardware del sistema, tales como telfonos IP. H.323, Media Gateway Control Protocol o SIP son usados para endosar la sealizacin de las llamadas a los gateways.

Contenido
[ocultar]

1 Historia o 1.1 1994 Multimedia Manager o 1.2 1997 Selsius-CallManager 1.0 o 1.3 1998 Selsius-CallManager 2.0 o 1.4 2000 Cisco CallManager 3.0 o 1.5 2001 Cisco CallManager 3.1 o 1.6 2002 Cisco CallManager 3.3 o 1.7 2004 Cisco CallManager 4.0 o 1.8 2004 Cisco CallManager 4.1 2 Funcionamiento 3 Administracin y Configuracin 4 Referencias 5 Enlaces externos

[editar] Historia
[editar] 1994 Multimedia Manager

El producto inici su vida en 1994 como un producto Selsius Systems denominado Multimedia Manager 1.0. El producto Multimedia Manager fue diseado para ser el controlador de sealizacin for a point-to-point video solution. Originalmente fue desarrollado para una plataforma HP-UX usando el SDL-88 programming language, pero ms tarde fue portado a la plataforma Windows NT 3.51.

[editar] 1997 Selsius-CallManager 1.0

En 1997, fue renombrado Selsius-CallManager y cambi de una solucin de conferencia de vdeo a un sistema diseado para enrutar llamadas de voz sobre una red IP (VoIP). Fue durante este tiempo que el soporte para el SCCP y Skinny Gateway Control Protocol (SGCP) fueron aadidos.

[editar] 1998 Selsius-CallManager 2.0

Para 1998 Selsius-CallManager 2.0 fue lanzado. Selsius Systems fue, poco despus durante ese mismo ao, adquirido por Cisco Systems, Inc.1

[editar] 2000 Cisco CallManager 3.0

CallManager sufri un gran rediseo y un gran esfuerzo de ingeniera hizo posible la escalabilidad y redundancia para el software. La agrupacin de servidores (Clustering) se presenta en este momento y el nuevo soporte para MGCP ha sido aadido.

[editar] 2001 Cisco CallManager 3.1

Esta actualizacin de CallManager fue construida fuera de la versin 3.0. Esta versin apoya ms dispositivos de puerta de enlace, telfono IP y aade ms mejoras y caractersticas. Las siguientes funciones y mejoras fueron introducidas en la versin 3.1.

Msica en espera (MOH) Soporte para interfaces digitales en gateways MGCP Se aade soporte para aplicaciones XML y HTML en Telfonos IP Cisco Movilidad de extensin Preservacin de llamadas entre telfonos IP y gateways MGCP TAPI (Telefona interfaz de programacin de aplicaciones, por sus siglas en ingls) es introducida

[editar] 2002 Cisco CallManager 3.3

Construido sobre la versin anterior, en [2002] Cisco aadi an ms mejoras a la versin 3.3. Muchas correcciones de errores fueron introducidas tambin. Algunas de las mejoras fueron.

Soporte para QSIG IP Manager/Asistente (IPMA) es introducido Escalabilidad a 30,000 telfonos por cluster Se mejor las caractersticas y el soporte en H.323 Soporte para mltiples gatekeepers H.323

Configurable tonos de llamada en espera Muchas correcciones de errores

[editar] 2004 Cisco CallManager 4.0

En 2004, Cisco hizo una liberacin a gran escala con CallManager 4.0. Los clientes se mostraron complacidos con una gran cantidad de nuevas caractersticas. Anteriormente, los telfonos IP se limitan a slo 2 llamadas por cualquier lnea de aparicin. Esta advertencia se elimin y los telfonos IP ahora tienen un mximo de usuario configurable (hasta 200) para el nmero de llamadas por lnea apariencia. Algunas nuevas caractersticas y mejoras durante este aadido fueron:

Hunt group Identificador de llamadas maliciosas Desvo inmediato Privacidad para lneas compartidas Call barge Seguridad mejorada con cifrado de media entre telfonos Administracin Multi Nivel (MLA), esto permite delegar la administracin Transferencia directa de un usuario para seleccionar dos llamadas desde la misma lnea y conectarse juntos Unin de llamadas le permite a los usuarios seleccionar varias llamadas de una lnea y conferenciarlas todas juntas Otras caractersticas aadidas a QSIG Muchas correcciones de errores

Esta versin (al igual que todas las versiones de CallManager basadas en Windows 2000 (4.0, 4.1 and 4.2) est en su fin de ciclo de vida (el anuncio de hizo el 15 de noviembre de 2007, con una finalizacin de venta en mayo de 2008).454654jh uutb n

[editar] 2004 Cisco CallManager 4.1

Poco despus del lanzamiento de la versin 4.0, Cisco lanz una pequea actualizacin a 4.1. Esta versin se enfoc en mejorar la estabilidad y soporte de, incluso ms, caractersticas. Algunas herramientas de utilidad fueron agregadas tambin. Adicionalmente, algunas de las nuevas caracterticas de CCM 4.0 incluan mejoras en llamadas de conferencia, enhanced Client Matter Code (CMC) and Forced Account Code (FAC), Multilevel Precedence and Preemption (MLPP) and Malicious Call Identification (MCID). CallManager 4.1 tambin mejora la capacidad de cifrado que introdujo CallManager 4.0. Al usar Cisco Phones 7940/7960/7970 o 7971 es ahora posible cifrar seales as como voice traffic itself.

[editar] Funcionamiento
UCM evala nmeros llamados y activa los eventos del Gateway para recibir o enviar llamadas a la PSTN.

El Cisco CallManager est instalado en cada MCS ( Media Convergence Server) o Servidor cisco aprobado. Por lo general, mltiples (hasta doce) MCS se agrupan para procesamiento de llamadas distribuidas y tolerancia a fallos.

[editar] Administracin y Configuracin

La administracin de CUCM es facilitada gracias al sistema de Provisioning, como es el caso de TiM (Telephone Interface Communications Manager). Estos programas apoyan y automatizan trabajos repetitivos, los que apoyan directamente al Departamento de Informtica. No slo gracias al provisionamiento se mejora la eficiencia del CUCM, sino que tambin se aaden funcionalidades. Con la ayuda de TiM, el CUCM se amplia a las siguientes caractersticas:

Capacidad de Multiclientes multi-client Sistema sofisticado de derechos Capacidad de cluster Uso de forma redundante Wizards/Asistentes para solucionar procesos repetitivos TemplateEngine para ajustes repetitivos Superficies multilinges y ergonmicas

FreeSWITCH
De Wikipedia, la enciclopedia libre Saltar a: navegacin, bsqueda

FreeSWITCH
Desarrollador Equipo de desarrollo de FreeSWITCH www.freeswitch.org Informacin general Diseador Lanzamiento inicial ltima versin estable Anthony Minessale Enero de 2006 1.0.7
14 de enero de 2011; hace 1 ao

Gnero

Softswitch, PBX, Voz sobre IP

Programado en Sistema operativo Licencia Estado actual En espaol

C Multiplataforma Licencia Pblica de Mozilla En desarrollo

FreeSWITCH es una plataforma de comunicaciones de software libre / cdigo abierto para la creacin de productos de voz, mensajera instantnea y video. El cual est disponible bajo la Licencia Pblica de Mozilla. La biblioteca principal, libfreeswitch, puede ser embebida en programas externos as como en aplicaciones independientes.

Contenido
[ocultar]

1 Historia 2 Diseo 3 Caractersticas 4 Codecs soportados 5 Plataformas soportadas 6 Comparacin con otros motores de telefona 7 Vase tambin 8 Referencias 9 Enlaces externos

[editar] Historia
El proyecto FreeSWITCH fue anunciado por primera vez en enero de 2006 en la conferencia ETEL de O'Reilly.1 En junio de 2007, FreeSWITCH fue seleccionado por la empresa Truphone para uso de carrier grade,2 y en agosto de 2007, Gaboogie anunci que seleccion a FreeSWITCH para sus servicios de conferencias.3 El primer lanzamiento oficial de FreeSWITCH 1.0.0 (Fnix) se ha realizado el 26 de mayo de 2008.4 Seguidamente por un parche menor 1.0.1 que sali el 24 de julio de 2008.5 La versin actual de FreeSWITCH es la 1.0.7 que ha sido liberada el 14 de enero de 2011.6

[editar] Diseo

Segn el desarrollador principal, Anthony Minessale,7 FreeSWITCH es un soft-switch construido sobre una mquina de estado slida.8 El objetivo principal del proyecto incluye estabilidad, escalabilidad y abstraccin. Una versin anterior del sitio web de FreeSWITCH mostraba a un cavernicola moldeando una rueda de piedra, con un mensaje que deca, Hay muchas ruedas, y nosotros tambin podramos hacer uso de ellas. Al parecer los desarrolladores de FreeSWITCH no tienen la intencin de reinventar las ruedas que pueden provenir de otras fuentes. Una manera de eliminar las complejidades innecesarias es usando bibliotecas de software libre que estn a disposicin para realizar las funciones necesariasaunque, por supuesto, esto puede hacer que la instalacin sea ms complicada (vase DLL Hell). FreeSWITCH lista los siguientes paquetes de software entre sus dependencias primarias:9

Apache Portable Runtime SQLite PCRE Sofia-SIP libspeex SpanDSP libsrtp

No todas estas dependencias son necesarias para construir el ncleo de la aplicacin FreeSWITCH, sino que son dependencias de los diversos mdulos externos, como los codecs. FreeSWITCH es una aplicacin modular y los mdulos pueden extender la funcionalidad de FreeSWITCH. Adems, la capa de abstraccin evita a que los mdulos no dependan entre s. La meta es asegurar que el ncleo no dependa de los mdulos para ser iniciado y que los mdulos no dependan de otros mdulos para ser cargados.

[editar] Caractersticas
FreeSWITCH incluye varios mdulos que proveen aplicaciones por defecto como conferencias, XML-RPC para controlar llamadas en tiempo real, Respuesta de Voz Interactiva (IVR), Conversor texto-voz / Reconocimiento Automtico de Voz (CTV/RAH), Red Telefnica Conmutada (RTC), la capacidad de interconexin con circuitos analgicos y digitales, protocolos Voz sobre IP como SIP, SCCP, H.323, XMPP, Google Talk, entre otros.10 Las aplicaciones que utilizan la biblioteca de FreeSWITCH pueden ser escritas en C/C++, Python, Perl, Lua, JavaScript usando el motor SpiderMonkey de Mozilla, Java y Microsoft .NET a travs del Microsoft CLR o a travs de Mono. Adems de eso, FreeSWITCH expone APIs y aplicaciones para el control de llamadas y funcionalidad IVR para el uso del programador.11 El manejo de llamadas puede realizarse a travs del Dialplan XML o mediante la interfaz Event Socket, la cual es una conexin socket al servidor FreeSWITCH. Cualquier lenguaje de programacin o software capaz de comunicarse va socket puede ser usado para controlar la actividad del servidor FreeSWITCH. FreeSWITCH tambin viene con una biblioteca para el Event Socket (ESL) o "Envoltorio de ESL" para Erlang,

JavaScript, Lua, Perl, PHP, Python y Ruby. Esta biblioteca se encarga de abstraer los aspectos triviales de la programacin con sockets.

[editar] Codecs soportados

FreeSWITCH soporta los siguientes codecs de audio:

PCMU G.711 -law PCMA G.711 A-law G.722 G.722.1 G.722.1c G.726 G.726 with AAL2 packing G.729 (passthrough) G.729 (requiere de licencia, $10/canal)12 GSM CELT iLBC DVI4 (IMA ADPCM) BroadVoice SILK Speex CODEC2 Siren LPC-10 G.723.1 (passthrough only) AMR (passthrough only)

FreeSWITCH tambin soporta una serie de codecs de video:

H.261 H.263 H.263+ (H.263-1998) H.263++ (H.263-2000) H.264 Theora (passthrough) MP4 (passthrough)

Algunos de estos codecs estn implementados en modo passthrough, lo que significa que los datos viajan sin compresin y sin ningn procesamiento entre las personas que llaman, esto permite que los codecs con problemas de licencias o patentes puedan ser implementados, ya que los datos no son codificados o decodificados. Sin embargo, estos codecs no pueden ser transcodificados (i.e. ambas personas que llaman deben usar el mismo codec al usar un codec en modo passthrough, y algunas funciones de grabacin y reproduccin, tales como IVR no son compatibles) Tambin hay soporte para tarjetas de hardware de transcodificacin, como los que produce la empresa Sangoma.13 Estas tarjetas implementan los codecs en el hardware, de esta forma reduciendo el uso de CPU en el servidor. Algunos de estos codecs

requieren licencia, proporcionando una alternativa a los codecs passthrough mencionados anteriormente.

[editar] Plataformas soportadas

AuroraUX (LLVM+Clang/gmake) Sun Solaris 10 UNIX (Sun Studio) FreeBSD (gmake) Mac OS X (gmake) RHEL/CentOS Linux Debian/Ubuntu GNU/Linux Windows (Nativo)

[editar] Comparacin con otros motores de telefona

FreeSWITCH ocupa un espacio entre los conmutadores puros que simplemente encaminan llamadas, como GnuGK y SER, y los que son principalmente PBX o IVR, como Asterisk y sus derivados. FreeSWITCH proporciona bloques para el desarrollo de aplicaciones tales como una central telefnica, un sistema de buzn de voz, conferencias, o tarjetas telefnicas todo esto puede ser desarrollado utilizando cualquiera de los lenguajes soportados.

Ingeniera en conectividad y redes

De Wikipedia, la enciclopedia libre Saltar a: navegacin, bsqueda

Contenido
[ocultar]

1 Network Engineer / Network Administrator / Super Administrator 2 Funciones 3 Certificacin 4 Conocimientos 5 Control y gestin 6 Enlaces externos

[editar] Network Engineer / Network Administrator / Super Administrator

Carrera que integra las reas de la ingeniera relacionadas con la informtica y las telecomunicaciones. Los conocimientos de estos profesionales son en ciencias bsicas, electricidad, computacin e informtica, redes de comunicacin, seguridad de redes, adems de las ms modernas tcnicas de gestin de tecnologas de informacin.

[editar] Funciones
El Ingeniero en Conectividad y Redes es un profesional del rea de las TIC's capaz de disear, configurar, implementar y administrar redes de comunicacin, sean del tipo LAN (Local Area Network), MAN, WAN, WLAN, PAN (Personal Area Network) o SAN (Storage Area Network). Administra y configura sistemas IDS y NIDS para deteccin de intrusos, monitorea las redes utilizando protocolo SNMP con software como OpenView Network Node Manager (OVNNM) de HP, las escanea y/o utiliza un sniffer (Wireshark, tcpdump) para detectar equipos y comunicaciones. Tambin realiza administracin remota (VNC) y virtualizacin de entornos de trabajo, implementacin de sistemas georeferenciados (SIG), sistemas satelitales con utilizacin de GPS. Administracin y configuracin de redes GSM, TDMA, CDMA, WCDMA, para sistemas mviles. Estos profesionales cumplen funciones relacionadas con la securizacin de la informacin (polticas de seguridad) y bases de datos, configuracin de servicios integrados de Red de comunicaciones, administracin y mantenimiento de sistemas computacionales y redes (NOC, Network operations center. "Centro de Control de la Red" en espaol), instalacin de redes de comunicacin, control de acceso (Biometra), diseo de redes en medios de transmisin como Wireless, Cobre o Fibra ptica, adems de velar por la convergencia, flexibilidad y movilidad de las redes de voz, datos y video.

[editar] Certificacin
Empresas del rea de las tecnologas de la informacin tales como Cisco, Microsoft, 3Com, Oracle, IBM y Sun Microsystems son referentes para la realizacin de soluciones TI. Las certificaciones avaladas por la industria, entre las que se destacan: CCNA y CCNP de Cisco, COMPTIA N+, COMPTIA A+, Server+. MCP, MCSA y MCSE de Microsoft, CISSP, SCJP, Oracle DBA, 3Com Networking Technician. RHCE de Linux, SCSA y SCNA de Sun son algunas de las que otorgan un estatus de calidad mundial.

[editar] Conocimientos
Aqu una lista de la amplia gama de conocimiento que debe tener este profesional TI: Modelo OSI, RFC, TCP/IP, UDP, MPLS, Cableado Estructurado, Router, Switch, Firewall, ACL, VPN, VLAN, VoIP, Radiofrecuencia (RF), FO, FDDI, UTP, FTP, SSH, DNS, DHCP, Frame Relay, PPP, HDLC, ATM, SONET, Criptografa, Esteganografa.

[editar] Control y gestin

Existen tambin reas donde se puede desarrollar una labor de Control y Gestin de TIC's, para estas gerencias llamadas CEO's se requieren conocimiento en algunos de estos temas: CMMI, ITIL, BI (Business Intelligence), SAP, Workflow, entre otros

Skype

De Wikipedia, la enciclopedia libre Saltar a: navegacin, bsqueda

Skype

Desarrollador Divisin de Microsoft para Skype http://www.skype.com Informacin general ltima versin estable 5.8.0.158 (Microsoft Windows), 5.5.0.2340 (Mac OS X), 2.2.0.35 (GNU/Linux), 3.0.0.256 (Windows Phone), 3.6.1 (iOS), 2.6.0.95(Android)1
6 de marzo de 2012, 2 de febrero de 2012, 16 de diciembre de 2011, 29 de junio de 2009, 3 de enero de 2012, 16 de diciembre de 2011

Gnero

VoIP, mensajera instantnea

Sistema operativo Licencia

Multiplataforma Freeware (con algunas funciones de pago)

Idiomas En espaol

Multilinge

Publicidad de Skype en Tallin. Skype (pronunciado /skap/) es un software que permite comunicaciones de texto, voz y vdeo sobre Internet (VoIP). Fue desarrollado en 2003 por el dans Janus Friis y el sueco Niklas Zennstrm, tambin creadores de Kazaa. El cdigo y protocolo de Skype permanecen cerrados y propietarios, pero los usuarios interesados pueden descargar gratuitamente la aplicacin ejecutable del sitio web oficial. Los usuarios de Skype pueden hablar entre ellos gratuitamente. Esta aplicacin tambin incluye una caracterstica denominada YY SkypeOut,2 que permite a los usuarios llamar a telfonos convencionales, cobrndoseles diversas y bajas tarifas segn el pas de destino, pudiendo llamar a casi cualquier telfono del mundo. Otra opcin que brinda Skype es SkypeIn, gracias a la cual se otorga un nmero de telfono para que desde un aparato telefnico, en cualquier parte del mundo, se pueda contactar al computador. Adems, se provee de un servicio de buzn de voz. La interfaz de Skype es muy parecida a la de otros software de mensajera instantnea, tales como Windows Live Messenger o Yahoo! Messenger, y, de igual forma que en stos, es posible entablar una conversacin de mensajes instantneos entre usuarios del mismo software. Este programa tambin permite dejar mensajes de voz (buzn) en caso de que el usuario no se encuentre disponible, siendo se un servicio de pago que viene incluido con SkypeIn. En septiembre de 2005 la empresa fue comprada por eBay por 2.600 millones de dlares. Sin embargo, en Julio de 2009 los desarrolladores antiguos del sistema demandaron a eBay porque las licencias de Joltid (que provee los cdigos que utiliza el

ncleo del sistema y que es una subsidiaria de los antiguos dueos) haban caducado y eBay estaba infringiendo sus derechos al seguir usndolas.3 Finalmente y al no poder reemplazar la tecnologa que estaba siendo infringida, eBay vendi el 70% de su participacin de Skype a Silver Lake Partners, un grupo que si incluye a Joltid.4 En octubre de 2010, Skype 5.0 para Windows fue liberada con un conjunto de complementos y nuevas funciones, entre las ms importantes, la inclusin de una pestaa de Facebook que permite a sus usuarios enviar mensajes SMS, efectuar chat o llamar a sus amigos de Facebook, directamente del Feed de Noticias. Por otra parte la versin 5 ha empeorado la usabilidad de la pantalla compartida y del acceso a los telfonos de los contactos. El 10 de Mayo de 2011 Microsoft anunci la compra completa de Skype por 8.500 millones de dlares5 con el objetivo de reforzar su negocio de Smartphones. En 2011 todas las versiones anteriores de Skype se empezaron a actualizar a Skype 5 sin consentimiento de los usuarios actuando en este caso como Malware. Es intil que en configuraciones avanzadas estn desactivadas las actualizaciones automticas.

Contenido
[ocultar]

1 Descripcin general o 1.1 Requisitos del sistema 1.1.1 Requisitos mnimos requeridos del sistema 1.1.2 Requisitos recomendables del sistema o 1.2 Sistemas operativos compatibles 2 Caractersticas o 2.1 Protocolo o 2.2 Seguridad 3 Vase tambin 4 Referencias 5 Enlaces externos

[editar] Descripcin general

Tiene la finalidad de conectar a los usuarios va texto (mensajera instantnea), voz (VoIP) o vdeo. Una de sus fortalezas es la comunicacin gratuita por voz entre usuarios de Skype de cualquier punto del mundo. Tambin realiza llamadas especiales, aunque pagadas a muy bajo coste, entre ordenador y red fija o mvil. Se puede utilizar de la siguientes formas:

Comunicacin gratuita por texto, voz o vdeo entre dos usuarios de Skype con computadores personales conectados a Internet. Requiere registro y aceptacin de las condiciones del servicio, sin coste.

Comunicacin grupal o conferencia de voz gratuita (videoconferencia grupal es de pago) entre varios usuarios de Skype, todos ellos con PC conectados a Internet. Requiere registro sin coste. Generacin de llamadas de voz a bajo coste desde un usuario de Skype con PC conectado a Internet, hacia telfonos de red fija o mvil. Requiere contrato de pago, mensual o anual. Comunicacin y envo de datos a bajo coste (texto y grficos) desde un usuario de Skype con PC conectado a Internet hacia equipos de fax (u ordenadores con software de fax) conectados a redes de telefona fija. Requiere contrato de pago. Llamadas de voz a tarifa de llamada local desde telfonos de red fija o mvil al nmero telefnico de un usuario abonado a Skype con PC conectado a Internet. Si el usuario receptor no est disponible, Skype ofrece un servicio de contestador automtico. Requiere contrato de pago por parte del receptor. Las llamadas generadas desde telfonos mviles pagan las tarifas locales del servicio celular. Comunicacin y envo de datos a tarifa de llamada local desde equipos de fax conectados a redes de telefona fija hacia un abonado de Skype con PC conectado a Internet. Requiere contrato de pago por parte del receptor. Comunicacin por desvo telefnico y de texto a bajo coste desde telfonos de red fija o celular hacia un abonado de Skype con PC conectado a Internet. Requiere contrato de pago por parte del receptor.

Skype al contar con los servicios de voz, data, fax, contestador automtico, conferencia y videoconferencia, puede mantener comunicacin sin coste y a bajo costo, entre usuarios de Skype, telfonos mviles, telfonos de red fija, fax, videoconferencias y obviamente texto, entre los usuarios en ambas direcciones comunicacionales. Tambin, Skype permite el desvo de llamadas y mensajes de texto, lo cual significa que los usuarios del sistema con nmero telefnico Skype asignado, pueden recibir las llamadas o mensajes directamente a su ordenador o generar el desvo de estos a un telfono mvil o de red fija, en el caso de llamadas.

[editar] Requisitos del sistema

Para usar el software Skype, el sistema informtico debe cumplir con determinados requisitos, cuyo mnimo y recomendable, respectivamente, se enuncia en los prrafos siguientes, para el caso de utilizacin sobre plataformas Windows. [editar] Requisitos mnimos requeridos del sistema

PC con Windows 2000 Procesador de 400 MHz 128 MB de RAM 15 MB de espacio libre en el disco duro Tarjeta de sonido, parlantes potenciados o auriculares y micrfono Conexin a Internet (ya sea de acceso telefnico, mdem de 33.6 Kbps como mnimo o cualquier tipo de banda ancha, por cable, ADSL, banda ancha movil o de otro tipo)

[editar] Requisitos recomendables del sistema

PC con Windows XP Procesador de 1 GHz 256 MB de RAM 30 MB de espacio libre en el disco duro Sonido dplex completo (la mayora de tarjetas de sonido fabricadas despus de 1998 lo traen), auriculares con micrfono. Conexin a Internet por cable, ADSL o conexin equivalente de banda ancha.

Notas:

La nueva funcin de vdeo requiere al menos el sistema operativo Windows XP y que la versin del Software Skype sea 2.0 o superior. Cualquier equipo hogareo moderno, porttil o de escritorio, supera holgadamente las especificaciones recomendables.

[editar] Sistemas operativos compatibles

Windows 2000, Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows Mobile 6.1, Windows Phone Mac OS X iOS Android GNU/Linux PlayStation Portable PSVita Symbian OS s60 5th edition

[editar] Caractersticas
[editar] Protocolo
Skype utiliza un protocolo propietario de telefona VoIP. Parte de la tecnologa usada por Skype pertenecen a Joltid Ltd. corporation. La gran diferencia entre este software y otros estndar de anloga funcionalidad, es que Skype opera en base al modelo P2P (originalmente usado en el software Kazaa en 2001) en vez del usual modelo ClienteServidor. Ntese que el modelo ms popular, SIP, de VoIP tambin es P2P, pero su implementacin generalmente requiere su registro en un servidor. El xito de Skype reside en la gran compresin de datos que realiza, sin afectar prcticamente a la calidad de la transmisin de voz, y en establecer una conexin con un clster de servidores (servidores redundantes) de Skype para iniciar la sesin de comunicacin, durante la que se devuelve la lista de contactos. Cuando se ha iniciado la llamada, se establece una conexin directa con el dispositivo de la persona. El programa ha sido desarrollado en lenguaje Pascal usando el entorno Delphi, ms tarde fue portado a GNU/Linux y basndolo en las libreras Qt.

[editar] Seguridad

Skype utiliza el algoritmo AES de 256-bit para cifrar la voz, los archivos transferidos o el mensaje instantneo. Para la versin pagada se utiliza el algoritmo RSA de 2048-bit para el acceso a voicemail[1] y de 1536-bit durante la negociacin para establecer la conexin. Para ello utilizan una clave asimtrica, que permite evitar ataques del tipo man-in-the-middle.

Videoconferencia
De Wikipedia, la enciclopedia libre Saltar a: navegacin, bsqueda Videoconferencia es la comunicacin simultnea bidireccional de audio y vdeo, permitiendo mantener reuniones con grupos de personas situadas en lugares alejados entre s. Adicionalmente, pueden ofrecerse facilidades telemticas o de otro tipo como el intercambio de grficos, imgenes fijas, transmisin de ficheros desde el ordenador, etc. El ncleo tecnolgico usado en un sistema de videoconferencia es la compresin digital de los flujos de audio y vdeo en tiempo real. Su implementacin proporciona importantes beneficios, como el trabajo colaborativo entre personas geogrficamente distantes y una mayor integracin entre grupos de trabajo.

Contenido
[ocultar]

1 Historia 2 Tecnologa 3 Vase tambin 4 Referencias 5 Enlaces externos

[editar] Historia
Analogas simples de videoconferencias se pueden rastrear en pocas de la invencin de la televisin. Estos sistemas de videoconferencia por lo general se componan de dos sistemas de Circuito cerrado de televisin conectados a travs de cable coaxial o radio. Un ejemplo de ello fue la red del Postzentralamt Reich (oficina de correo) alemn, creada en Berln y otras ciudades desde 1936 hasta 1940.1 2

Durante los primeros vuelos espaciales tripulados, la NASA utiliz dos enlaces de radiofrecuencia (UHF o VHF), uno en cada direccin. Tambin los canales de televisin utilizaban habitualmente este tipo de videoconferencia para informar desde lugares distantes. Luego los enlaces mviles a los satlites por medio de camiones especialmente equipados se convirti en algo comn.

Esta tcnica era muy costosa y no podan ser utilizada en aplicaciones como la telemedicina, educacin a distancia o reuniones de negocios. Los intentos de utilizar las redes de telefona normal para transmitir vdeo de exploracin lenta, como los primeros sistemas desarrollados por AT&T, no funcionaron, debido a la mala calidad de imagen y la falta de tcnicas eficientes de compresin de vdeo.

No fue hasta la dcada de 1980 que las redes digitales de transmisin de telefona se hizo posible, como RDSI, asegurando una velocidad mnima (por lo general 128 kilobits/s) para vdeo comprimido y transmisin de audio. Durante este tiempo, hubo tambin investigaciones sobre otras formas de vdeo digital y comunicacin de audio. Muchas de estas tecnologas, como "media space", no son tan utilizados en la actualidad como la videoconferencia, pero fueron un rea importante de investigacin.3 4 Los primeros sistemas dedicados comenzaron a aparecer en el mercado al mismo tiempo que las redes de RDSI se expandan en el mundo. Uno de los primeros sistemas comerciales de Videoconferencia vendido a las empresas provino de PictureTel Corp. que tuvo una oferta pblica inicial en noviembre de 1984. Los sistemas de videoconferencia en los 90' evolucionaron rpidamente de costosos equipos de propiedad, software y requisitos de red a una tecnologa de base normal a disposicin del pblico en general a un costo razonable.

Finalmente, en la dcada de 1990, la videoconferencia basada en IP (Internet Protocol) se hizo posible, y se desarrollaron tecnologas de compresin de vdeo ms eficaces , permitiendo videoconferencias desde el escritorio o computadora personal (PC). En 1992, CU-SeeMe fue desarrollada en Cornell por Tim Dorcey et al. En 1995 Intel y Microsoft trabajan juntos para una estandarizacin inicial de actividades para sistemas de comunicacin de VoIP. En ese mismo ao la primera videoconferencia pblica y emisin de paz entre los continentes de Amrica del Norte y frica tuvo lugar, vinculando una feria tecnolgica en San Francisco con un techno-rave y cyberdeli en Ciudad del Cabo. En la ceremonia de apertura de los Juegos Olmpicos de Invierno en Nagano, Japn, Seiji Ozawa llev a cabo la Oda a la Alegra de la Novena Sinfona de Beethoven simultneamente en los cinco continentes en tiempo casi real.

En la dcada del 2000, la videotelefona se populariz a travs de servicios de Internet gratuitos como Skype o iChat, programas de telecomunicaciones en lnea que promueve la videoconferencia a prcticamente todas las localidades con conexin a Internet.

En mayo de 2005, los primeros sistemas de alta definicin de video conferencia, producidos por LifeSize Communications, fueron exhibidos en la feria Interop en Las Vegas, Nevada, capaz de proporcionar 30 fotogramas por segundo a una resolucin de pantalla 1280 x 720.5 En la actualidad, resolucin de alta definicin se ha convertido en una caracterstica estndar, siendo ofrecida por la mayora de los proveedores importantes en el mercado de la videoconferencia.

[editar] Tecnologa

La tecnologa bsica utilizada en sistemas de videoconferencia es la compresin digital de audio y vdeo en tiempo real. El hardware o software que realiza la compresin se llama codec (codificador / decodificador). Se pueden lograr tasas de compresin de hasta 1:500. El flujo digital resultante de 1s y 0s se divide en paquetes etiquetados, que luego se transmiten a travs de una red digital (por lo general ISDN o IP).

Hay, bsicamente, dos tipos de sistemas de videoconferencia:

1- Sistemas de videoconferencia dedicados : Posee todos los componentes necesarios empaquetados en un solo equipo, por lo general una consola con una cmara de vdeo de alta calidad controlada por un control remoto. Hay varios tipos de dispositivos de videoconferencia dedicada:

Videoconferencia para grandes grupos: son dispositivos grandes , no porttiles, ms costosos utilizados para grandes salas y auditorios. Videoconferencia para grupos pequeos: no son porttiles, son ms pequeos y menos costosos, utilizados para salas de reuniones pequeas. videoconferencia individuales son generalmente dispositivos porttiles, destinados a usuarios individuales, tienen cmaras fijas, micrfonos y altavoces integrados en la consola.

2- Sistemas de escritorio: Los sistemas de escritorio son complementos add-ons-(Por lo general tarjetas de hardware) a los PC normales, transformndolas en dispositivos de videoconferencia. Una gama de diferentes cmaras y micrfonos pueden ser utilizados con la tarjeta, que contiene el codec e interfaces de transmission necesarias. La mayora de los sistemas de escritorios trabajan estndar H.323. Las Videoconferencias realizadas a travs de ordenadores dispersos son tambin conocidos como e-meetings.6