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1era edicin /ao 2012

DATOS INTERESANTES DE RENONMBRADAS EMPRESAS

EMPRENDE
PORQUE LO DE HOY ES INNOVAR

FORMAS DE ORGANIZACIN DE LOS NEGOCIOS EN MXICO

12 MARZO- 2012

INSTITUTO TECNOLOGICO DE COMITAN CONTABILIDAD ORIENTADA A LOS NEGOCIOS

EDITORIAL

En esta edicin la revista EMPRENDE IGE se dan a conocer diferentes empresas exitosas reconocidas nacional i internacionalmente que se encuentran establecidas en Mxico, abordando aspectos tan

Carrera: Ingeniera en Gestin Empresarial 2 semestre


Editoras: Magaly Carolina Morales Lpez Nm. De control: 11700379 Guisselle Guadalupe Velazco Ponce Nm. De control: 11700387

importantes como lo son: misin, visin, valores, responsabilidad social, entre otros. Tambin incluimos informacin financiera reciente. El tema central es presentarle un panorama general de la clasificacin de las empresas de acuerdo a su actividad, estas son Industriales, Comerciales y de Servicio. Nunca olvidamos que innovar es la clave de hoy hacia el futuro, por esta razn siempre tratamos temas de actualidad, abarcando siempre informacin actual y de inters, que nutren el espritu de todo empresario, estudiante de carreras relacionadas con negocios, que llevan a unirnos e inspirarnos ms. Que lo disfrute!

CONTENIDO
FORMAS DE ORGANIZACIN DE LOS NEGOCIOS 1.-EMPRESAS INDUSTRIALES..1 PEMEX.2 HERDEZ7 GRUPO LALA..10 FEMSA.11 GRUMA..13 GRUPO BIMBO..16 GRUPO JUMEX..20 GENERAL MOTORS DE MXICO.22 ZUCARMEX..25 CONSERVAS LA COSTEA.27

2.- EMPRESAS COMERCIALES..30 COMERCIALIZADORA FARMACUTICA DE CHIAPAS.31 VIANNEY 33 AVON35 COPPEL36 MUEBLES DICO..39 CHEDRAUI.41 LIVERPOOL...42 SUBURBIA.42 SORIANA44 SEARS47

3.- EMPRESAS DE SERVICIOS..49 MET-LIFE..50 CINEPOLIS52 CFE...............................................................................................53 VOLARIS54 BBVA BANCOMER.55 FIESTA INN.57 THE ITALIAN COFFE COMPANY58 TELEVISA..59 NEXTEL..61 STARBUCKS COFFE65

4.- DATOS INTERESANTES.70 5.- FORMATOS PARA LA CREACION DE UNA EMPRESA..73 INSCRIPCION AL REGISTRO FEDERAL DE CONTRIBUYENTES74 CONSTITUCION DE SOCIEDAD75 SECRETARIA DE RELACIONES EXTERIORRES SA1...76 REGISTRO DE MARCA ANTE EL IMPI77 SOLICITUD DE USO DE SUELO..79

6.- CONCLUSIN..80

EMPRESAS INDUSTRIALES

PETRLEOS MEXICANOS
MISIN:
Maximizar el valor de los activos petroleros y los hidrocarburos de la nacin, satisfaciendo la demanda nacional de productos petrolferos con la calidad requerida, de manera segura, confiable, rentable y sustentable.

VISIN:
Ser reconocida por lo mexicanos como un organismo socialmente responsable, que permanentemente aumenta el valor de sus activos y de los hidrocarburos de la nacin, que es gil, transparente y con alto nivel de innovacin en su estrategia y sus operaciones.

ORGANISMOS SUBSIDIARIOS
PEMEX Exploracin y Produccin

La misin de PEMEX Exploracin y Produccin (PEP) es maximizar el valor econmico a largo plazo de las reservas de crudo y gas natural del pas, garantizando la seguridad de sus instalaciones y su personal, en armona con la comunidad y el medio ambiente. Sus actividades principales son la exploracin y explotacin del petrleo y el gas natural; su transporte, almacenamiento en terminales y su comercializacin de primera mano; stas se realizan cotidianamente en cuatro regiones geogrficas que abarcan la totalidad del territorio mexicano: Norte, Sur, Marina Noreste y Marina Suroeste. PEP a nivel mundial ocupa el tercer lugar en trminos de produccin de crudo, el primero en produccin de hidrocarburos costa fuera, el noveno en reservas de crudo y el doceavo en ingresos.

PEMEX Refinacin

Las funciones bsicas de PEMEX Refinacin son los procesos industriales de refinacin, elaboracin de productos petrolferos y derivados del petrleo, su distribucin, almacenamiento y venta de primera mano. La Subdireccin Comercial de PEMEX Refinacin realiza la planeacin, administracin y control de la red comercial, as como la suscripcin de contratos con inversionistas privados mexicanos para el establecimiento y operacin de las Estaciones de Servicio integrantes de la Franquicia PEMEX para atender el mercado al menudeo de combustibles automotrices.

PEMEX Gas y Petroqumica Bsica

Subsidiaria de Petrleos Mexicanos que procesa, transporta y comercializa gas natural, hidrocarburos lquidos (como el gas licuado del petrleo o gas LP) y productos petroqumicos bsicos, tales como etano, gasolinas naturales y azufre. Asimismo, Pemex Gas ofrece a sus clientes industriales diversos servicios, entre los que se cuentan las coberturas de precios de gas natural. El principal propsito de Pemex Gas es satisfacer, de manera eficiente, segura y oportuna, la demanda nacional de los productos mencionados, al tiempo que maximiza sus utilidades e incrementa su valor agregado.
INSTITUTO MEXICANO DEL PETRLEO (IMP)

Los resultados de la Investigacin y Desarrollo Tecnolgico con orientacin de negocio son aplicados por la industria petrolera. Algunos, inclusive se utilizan en el mbito internacional. El conjunto de productos y servicios que ofrece impactan directamente en la cadena de valor de la industria petrolera. Proporciona soluciones integrales por la sinergia lograda entre las diferentes especialidades del IMP. Cuenta con centros regionales con infraestructura de vanguardia, que facilitan la interaccin con la industria petrolera.

Es una comunidad comprometida, capacitada, y reconocida; suficiente para contribuir al desarrollo tecnolgico de la industria petrolera.

Petrleo Crudo

P.M.I COMERCIO INTERNACIONAL S.A DE C.V

PMI es el brazo comercial de PEMEX en el mercado internacional. Con operaciones en todo el mundo, PMI maneja las importaciones y exportaciones de crudo y derivados de PEMEX, abasteciendo diversos mercados alrededor del mundo. Busca establecer relaciones mutuamente benficas con clientes, proveedores y socios comerciales para as obtener una posicin duradera en el mercado. Reconocido como socio justo y confiable por todas las compaas con las que realizamos negocios. Tiene la meta es ser exitosos desarrollando relaciones de negocios permanentes.
Misin

Visin PMI es una empresa internacional sustentable, fundamentada en un esquema de negocios flexible, capaz de adecuarse a las circunstancias de mercado, apoyada en una administracin por procesos y herramientas informticas eficaces.

Maximizar el valor de las exportaciones petroleras y garantizar el suministro de productos a Mxico, generando posiciones estratgicas de mercado.

VALORES DE PEMEX
A partir del ao 2003, teniendo como fundamento el Cdigo de tica del Gobierno Federal, el Propsito, Visin, y los Factores de Cambio establecidos por la Alta Direccin, se efectu el anlisis de todos los elementos para detectar la sinergia existente entre ellos y de esta manera, obtener los valores institucionales que PEMEX requiere para alcanzar sus objetivos estratgicos. Integridad Unir partes diversas en un todo coherente que mantiene un equilibrio entre ellas, en busca de un objetivo. La integridad tica se sustenta en valores que forman ese todo coherente que conduce el actuar cotidiano de los individuos. Es congruencia entre lo que se piensa, se dice y se hace. Innovacin. Generar nuevos conocimientos, productos, tecnologas o servicios. Es poner en marcha y concretar o relacionar

la creatividad con la inteligencia para cubrir necesidades cambiantes. Competitividad. Aprovechar de la mejor manera las fortalezas nicas de cada uno de los individuos, es decir, lograr sinergia de manera que la organizacin, muestre un desarrollo exitoso y de vanguardia. Esto se reflejara en mayor productividad y en un mejor servicio al cliente. Sustentabilidad Es la visin del futuro y el compromiso con el mismo. La organizacin se

reconoce en una vinculacin estratgica con la sociedad, el medio ambiente y seguridad de manera integral y se compromete a establecer con los mismos una relacin de beneficio mutuo en largo plazo. Compromiso Social En PEMEX, hablar de este compromiso, es reconocer la pertenencia de la empresa dentro del mbito social nacional. Es aceptar los compromisos que se establecen con las comunidades del pas, a fin de fortalecer los vnculos entre la organizacin y los mexicanos.

LEY DE EXPROPIACIN
Ley publicada en el Diario Oficial de la Federacin el 25 de noviembre de 1936.ltima reforma publicada el 27 de enero de 2012. de calzadas, puentes, caminos y tneles Artculo 1o.para facilitar el trnsito urbano y La presente ley es de inters pblico y suburbano; tiene por objeto establecer las causas de III.- El embellecimiento, ampliacin y utilidad pblica y regular los saneamiento de las poblaciones y procedimientos, modalidades y ejecucin puertos, la construccin de hospitales, de las expropiaciones. escuelas, parques, jardines, campos deportivos o de aterrizaje, Se consideran causas de utilidad pblica: construcciones de oficinas para el I.- El establecimiento, explotacin o Gobierno Federal y de cualquier obra conservacin de un servicio pblico; destinada a prestar servicios de beneficio II.La apertura, ampliacin o colectivo. alineamiento de calles, la construccin

III Bis. La construccin de obras de infraestructura pblica y la prestacin de servicios pblicos, que requieran de bienes inmuebles y sus mejoras, derivada de concesin, de contrato o de cualquier acto jurdico celebrado en trminos de las disposiciones legales aplicables. IV.- La conservacin de los lugares de belleza panormica, de las antigedades y objetos de arte, de los edificios y monumentos arqueolgicos o histricos, y de las cosas que se consideran como caractersticas notables de nuestra cultura nacional; V.- La satisfaccin de necesidades colectivas en caso de guerra o trastornos interiores; el abastecimiento de las ciudades o centros de poblacin, de vveres o de otros artculos de consumo necesario, y los procedimientos empleados para combatir o impedir la propagacin de epidemias, epizootias, incendios, plagas, inundaciones u otras calamidades pblicas; VI.- Los medios empleados para la

defensa nacional o para el mantenimiento de la paz pblica; VII.- La defensa, conservacin, desarrollo o aprovechamiento de los elementos naturales susceptibles de explotacin; VIII.- La equitativa distribucin de la riqueza acaparada o monopolizada con ventaja exclusiva de una o varias personas y con perjuicio de la colectividad en general, o de una clase en particular; IX.- La creacin, fomento o conservacin de una empresa para beneficio de la colectividad; X.- Las medidas necesarias para evitar la destruccin de los elementos naturales y los daos que la propiedad pueda sufrir en perjuicio de la colectividad; XI.- La creacin o mejoramiento de centros de poblacin y de sus fuentes propias de vida; XII.- Los dems casos previstos por leyes especiales.

rupo Herdez S.A. de C.V. es una de las compaas lderes en el sector de alimentos procesados en Mxico, con una importante presencia en E.U.A. y Canad. Gracias a la experiencia de ms de 90 aos en el mercado, Herdez se ha posicionado como una empresa de gran prestigio a nivel nacional e internacional, reconocida por la alta calidad de sus productos alimenticios. La Compaa produce y comercializa ms de 600 productos con las marcas: Herdez, Del Fuerte, McCormick, Doa Mara, Barilla, Yemina, Vesta, Nair, Embasa, La Victoria, Bfalo, La Gloria, Carlota, Blasn, y Hormel, entre otras, las cuales tienen un elevado reconocimiento y valor en el mercado. Adicionalmente, distribuye y comercializa salsas de soya Kikkoman y bebidas de arndano Ocean Spray. La empresa cuenta con 10 plantas, oficinas corporativas y 9 centros de distribucin localizados en la Repblica Mexicana, en donde laboran ms de 6,500 personas, atendiendo aproximadamente a 12,000 clientes. Misin La misin Grupo Herdez es poner al alcance de los consumidores, principalmente en los mercados de Mxico y Estados Unidos, alimentos y bebidas de calidad, con marcas de prestigio y valor crecientes. Visin Grupo Herdez quiere consolidarse, crecer y posicionarse como una organizacin lder en el negocio de alimentos y bebidas, reconocida por la calidad de sus productos y por la efectividad de sus esfuerzos orientados a asegurar la satisfaccin de las necesidades y expectativas de sus consumidores, en un marco de atencin y servicio competitivos para sus clientes, bajo estrictos criterios de rentabilidad, potencial estratgico y responsabilidad social.

VALORES
Honestidad.

Actuamos correctamente, porque manejamos con responsabilidad y transparencia los recursos que se nos encomiendan y mostramos un respeto absoluto ante los bienes ajenos (honestidad material), porque manifestamos con claridad lo que pensamos y creemos (honestidad intelectual) y porque nos comportamos conforme a las normas

y principios de la empresa, teniendo siempre presentes las consecuencias de nuestros actos (honestidad moral). Orientacin a Resultados.

agregar valor a los procesos en los que participamos. Trabajo en Equipo.

Integramos un equipo en funcin del logro de objetivos compartidos, sumando talento y compromiso, con apertura ante la diversidad de opiniones, conocimientos y habilidades, porque la colaboracin, el respeto y el apoyo mutuo constituyen la base de nuestras relaciones. Confianza.

Cumplimos con los compromisos establecidos, y siempre que es posible los superamos, buscando mejores formas de hacer las cosas y teniendo presente que somos responsables de asegurar que los resultados de nuestra actividad contribuyan a

Es el resultado del comportamiento alineado con los valores de Herdez Del Fuerte; es consecuencia del comportamiento honesto, de la orientacin a resultados y del trabajo en equipo, y al mismo tiempo conecta a los tres valores y por tanto, los integra como un conjunto coherente y pleno de sentido.

INFORMACIN FINANCIERA
Informacin Financiera Activo Total Activo Circulante Pasivo Total Capital Contable Consolidado Ventas Acum. ltimo Trimestre Utilidad Op. Acum. lt. Trimestre Utilidad Neta de Ejercicio IV-2011 $9,304,274.00 $4,945,241.00 $4,497,096.00 $4,807,178.00

$9,697,099.00

$1,535,525.00 Razones Financieras $764,948.00 Resultado Neto/Ventas Netas Resultado Neto/Capital Contable Resultado Neto/Activo Total Resultado Posicin Monetaria/Resultado Neto Ventas Netas/Activo Total Ventas Netas/Activo Neto Pasivo Total/Activo Total Pasivo Total/Capital Contable Pasivo en Moneda Extranjera / Pasivo Total Pasivo Largo Plazo/Activo Fijo Resultado Operacin/Intereses Pagados Ventas Netas/Pasivo Total Activo Circulante/Pasivo Circ. Activo Circulante Inventarios/Pasivo Circulante Activo Circulante/Pasivo Total Activo Disponible/Pasivo Circulante IV-2011 10.8250 % 20.5126 % 11.2820 % 0.0000 %

1.0422 veces 4.4645 veces 48.3337 % 0.9355 veces 28.3907 % 125.6306 % 9.4068 veces 2.1563 veces 4.0111 veces 3.1221 veces 1.0997 veces 93.6577 %

Grupo LALA, S.A. de C.V

Misin "Alimentamos toda la vida" Con un equipo humano, capaz y comprometido Elaboramos y comercializamos productos de la ms alta calidad. Desarrollamos Marcas de alto Valor Trabajamos con la mayor eficiencia. Innovamos constantemente. Visin

Valores Con 60 aos de existencia, GRUPO LALA cuenta con un conjunto de valores:

"Ser una empresa lder de alimentos, considerada como la mejor opcin para sus consumidores, clientes, colaboradores y accionistas"

Respeto: Reconocer que toda persona es digna. Ambicin positiva: Deseo de lograr, hacer y ser siempre ms. Pasin: Hacer las cosas con emocin, contagiar.

Integridad: Ser slo uno. Dignos de confianza y congruentes. Austeridad: No ser suntuosos ni ostentosos. Sencillez: Facilidad de trato, humildad, escuchar.

Norma Oficial Mexicana


NOM-043-SSA2-2005, Servicios bsicos de salud. Promocin y educacin para la salud en materia alimentaria. Criterios para brindar orientacin. El propsito fundamental de esta Norma es establecer los criterios generales que unifiquen y den congruencia a la Orientacin Alimentaria dirigida a brindar a la poblacin, opciones prcticas con respaldo cientfico, para la integracin de una alimentacin correcta que pueda adecuarse a sus necesidades y posibilidades. NOM-031-SSA2-1999, Para la atencin a la salud del nio.

NOM-037-SSA2-2002, Para el manejo integral de la obesidad.

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Fomento Econmico Mexicano, S.A.B. de C.V.

Consejo de Administracin
El Consejo de Administracin de FEMSA est conformado por 19 miembros de los cuales 6 son independientes. Bajo la legislacin Mexicana los Consejeros son elegidos por los accionistas de la compaa en la Asamblea Ordinaria de Accionistas. A cada consejero se le asigna un Consejero Suplente quien est autorizado para servir en el Consejo de Administracin en caso de que el Consejero no pueda asistir a las juntas o bien que no pueda participar en las actividades del Consejo de Administracin.

Misin "Satisfacer y agradar con excelencia al consumidor de bebidas". Visin


El enfoque hacia el cumplimiento de esta misin slo se compara con la pasin por alcanzar nuestros objetivos estratgicos.

o Duplicar el valor de nuestros negocios cada 5 aos. o Generar una importante proporcin de nuestros ingresos en mercados o monedas extranjeras o Proporcionar a nuestros accionistas un atractivo rendimiento de su inversin. o Ser lderes en los mercados en donde participamos. o Contribuir al desarrollo social.
Valores

Pasin por el servicio y enfoque al cliente/consumidor Innovacin y creatividad Calidad y productividad integridad y austeridad

Respeto, desarrollo integral y excelencia del personal Honestidad

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Estrategias:
1.- Desarrollar nuestros negocios de bebidas de una manera rentable, que permita maximizar el valor para nuestros accionistas; 2.- Fortalecer los recursos financieros y humanos para incrementar el valor de nuestras marcas, aprovechar las oportunidades de mercado, crear nuevas oportunidades, as como estimular y satisfacer la demanda de los consumidores; y 3.- Capitalizar las sinergias y fortalezas existentes en nuestra estructura corporativa.

innovaciones en stos para que den un mayor rendimiento. Armonizar partes, negociar acuerdos y establecer alianzas sinrgicas. Establecer objetivos y metas y estimular a sus colaboradores para que se comprometan a lograrlos juntos. Demostrar competencia y eficacia laborando dentro de diferentes culturas y modelar actitudes positivas.

Cultura Organizacional
Comportamientos clave en todo colaborador: Actuar con iniciativa, responsabilidad y proactividad para lograr las cifras de negocio que le permitan a las empresas del Grupo desarrollarse con rentabilidad. Operar con productividad, aprovechando al mximo los recursos disponibles y desarrollar

Calidad de vida en la empresa

Estamos comprometidos con promover una cultura de trabajo basada en nuestros valores, en la que se respetan plenamente los Derechos Humanos, y se fomenta tanto el desarrollo integral de nuestros colaboradores y sus familias, como un clima laboral motivante, diverso, tolerante e inclusivo.

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La evolucin y la permanencia en el tiempo solo han sido posibles gracias a la calidad de gente que conforma FEMSA. Por ello, nos aseguramos de generar un ambiente de trabajo seguro y motivador que apoye el desarrollo integral de los colaboradores y sus familias a travs de:

Desarrollo Social: promoviendo la calidad de vida del colaborador y su familia. Educacin y Capacitacin: la educacin es para nosotros un motor del desarrollo de la persona y la comunidad. Diversidad e Integracin Laboral: la diversidad de nuestra plantilla

laboral enriquece a nuestra compaa y la fortalece para seguir creciendo. Armona Laboral: respetamos el derecho a la libre asociacin y a la negociacin colectiva. Etapa de Jubilacin: diseamos esquemas que los apoyen durante su merecida jubilacin.

GRUMA, S.A.B. de C.V.


Es la empresa de alimentos ms globalizada de Mxico, lder en la produccin de harina de maz y tortillas a nivel mundial. Cuenta con una expansin internacional que incluye operaciones en Mxico, Estados Unidos, Europa, Centroamrica, Venezuela, Asia y Oceana con la presencia de nuestras marcas globales MASECA y MISSION, entre otras. Un 3 de mayo de 1949, la compaa inicio sus operaciones en Cerralvo, Nuevo Len, fundando Molinos Azteca, con lo que nace GRUMA y la primera planta de harina de maz nixtamalizado del mundo. Las ventajas competitivas desarrolladas por GRUMA permitieron que la empresa no solo se desarrollara en Mxico, si no que se convirti, en una creciente industria a partir de la transformacin del maz en harina, con base en importantes desarrollos tecnolgicos y administrativos.

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Ser lder absoluto en la produccin, comercializacin y distribucin de harina de maz y tortillas a nivel mundial, y un importante jugador en harina de trigo y productos derivados de la misma como panes planos o flatbreads, as como uno de los principales procesadores de granos y alimentos bsicos en Mxico, Estados Unidos, Centro Amrica, Venezuela, Europa, Asia y Oceana.

Generar un crecimiento largo plazo y crear el accionistas, enfocndose negocios clave: harina de trigo.

dinmico y rentable de mximo valor para sus primordialmente en sus maz, tortillas y harina de

Otorgar a sus clientes y consumidores productos y servicios de calidad superior, utilizando los ms eficientes sistemas de manufactura y comercializacin.

consumidores, clientes y empleados. Nuestro compromiso es con nuestro pas y con el mundo. Trascendencia: Gruma ha trascendido con gran xito en Mxico y el mundo desde hace 60 aos, siendo una compaa orgullosamente mexicana, con mas de 90 plantas, mas de 20,000 empleados, con presencia en mas de 100 pases, que procesa mas de 6 millones de toneladas de granos al ao y adems comercializa en diversos mercados: harina de trigo, arroz, aceite comestible, snacks, pastas, palmitos y condimentos. Perseverancia: Con perseverancia Gruma siempre ha tenido una gran visin de negocios llegando a todos los rincones del mundo con xito y a travs del tiempo siempre ha sabido superar crisis financieras saliendo siempre adelante de manera muy positiva, adems de haber obtenido grandes aprendizajes y crecimiento.

Esfuerzo: Con esfuerzo y dedicacin Gruma hoy es lder indiscutible en la produccin de harina de maz y tortilla, adems de ser un importante jugador en la categora de flatbreads; Gruma se ha consolidado como una compaa global de alimentos, actual y confiable a travs de productos de alta calidad y marcas slidas. Compromiso: Comprometidos con quienes nos han hecho ser quienes somos: nuestros

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Ofrecer productos y servicios de calidad superior. Entender y satisfacer por completo las necesidades de sus clientes y consumidores. Fortalecer continuamente el valor de nuestras marcas mediante esfuerzos eficientes y efectivos de mercadeo, distribucin y servicio al cliente. Enfocar la investigacin tecnolgica y de mercados al desarrollo de ventajas competitivas. Participar slo en mercados donde pueda crear un valor de largo plazo.

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CORPORATIVO BIMBO, S.A. DE C. V.


Misin
Alimentar, Deleitar y Servir a nuestro mundo.

Visin
En nuestra Visin 2015 somos:

Una empresa con marcas lderes y confiables para nuestros consumidores. El proveedor preferido de nuestros clientes. Una empresa innovadora, que mira hacia el futuro. Una empresa financieramente slida. Un lugar extraordinario para trabajar.

En 2015 somos la mejor empresa de panificacin en el mundo y un lder de la industria alimenticia, donde nuestra gente hace la diferencia todos los das.

Valores
Pasin Servimos con Pasin
Nos entregamos en todo lo que hacemos. Trabajamos en Equipo

Colaboramos, sumamos esfuerzos, multiplicamos logros.

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Construimos Confianza

Buscamos la Rentabilidad

Cultivamos cada relacin con integridad. Entregamos Calidad

Obtenemos resultados para seguir creciendo y emprendiendo. Valoramos a la Persona

Ofrecemos diariamente productos y servicios de calidad superior. Operamos con Efectividad Vemos siempre al otro como persona, nunca como instrumento

Ejecutamos con precisin y excelencia.

Estndares de calidad
Durante los ltimos aos, en Grupo Bimbo hemos fortalecido el trabajo en nuestros sistemas de calidad para garantizar la inocuidad y consistencia de nuestros productos. Hemos obtenido certificaciones y reconocimientos nacionales e internacionales que avalan la efectividad de dichos sistemas. Entre estas certificaciones y reconocimientos pueden enunciarse:

BRC (British Retail Consortium) HACCP (Hazard Analysis and Critical Control Points) TIF (Tipo Inspeccin Federal) BASC (Business Alliance for Secure Commerce)
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C-TPAT (Custom Trade Partnership Against Terrorism) INDUSTRIA LIMPIA Certificacin KOSHER

Desde su fundacin en 1945, iniciamos nuestras actividades con dos pilares de calidad: La Frescura de nuestros productos y La Calidad del Servicio, mismos que dieron pauta para que nuestra forma de hacer negocios adoptara la calidad como uno de nuestros valores fundamentales. De esta forma, nos esforzamos en elaborar productos bajo las normas de calidad ms estrictas. Hoy contamos con un Modelo de Gestin basado en los principios universales de Calidad Clase Mundial, que se ha implantado en todas nuestras operaciones y sirve de base para el reconocimiento de Calidad a nuestras operaciones. A la fecha, nuestras Plantas se encuentran certificadas con la Norma Mundial de Seguridad en Alimentos avalada por el Global Food Safety Initiative (GFSI).

Nuestras operaciones en Mxico y Bimbo Bakeries USA (BBU) se encuentran certificadas con la Norma Mundial de Seguridad Alimentaria British Retail Consortium (BRC), la cual est plenamente avalada por el GFSI. Contamos con ms de 200 procesos certificados bajo estos lineamientos de estndares de calidad internacional, incluyendo todas las variedades de Pan Blanco, Bollera Salada, Tortillas de Harina y Maz, pastelitos, galletas, botanas, gomas, chocolates, etc.

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Responsabilidad Social
NUESTRO COMPROMISO Con Nuestros Colaboradores

Asumimos el respeto y reconocimiento de la dignidad e individualidad de cada persona. Valoramos la participacin y contribucin de cada individuo. Cuidamos la integridad fsica y mental de cada uno de ellos. Apoyamos a sus familias con eventos de educacin y entretenimiento. Buscamos el trato equitativo a todos los colaboradores. Fomentamos la comunicacin abierta.

Con Nuestra Sociedad

Impulsamos el crecimiento econmico y social de las comunidades donde operamos. Desarrollamos programas comunitarios en: nutricin y salud, educacin, campo y cuidado del medio ambiente. Mantenemos alianzas con instituciones a las que aportamos donativos en especie o econmicos. Trabajamos con nuestros proveedores, promoviendo una actitud responsable en lo social, econmico y ecolgico, adems de brindarles los apoyos necesarios en capacitacin.

Informacin Financiera
Ventas Netas: Mxico 55,388 4.5 Estados Unidos 49,850 Latinoamrica 13,606 Utilidad despus de gastos generales 12,054 Mxico 7,499 6 Estados Unidos 4,261 Latinoamrica 301 n.a. Utilidad neta 6,081 Utilidad neta mayoritaria 5,956 Activos totales 99,666 Pasivos totales 54,532 58,709 -7.1% Capital Contable 40,957 Valor en libros por accin2 34.11 9 Utilidad neta por accin2 5.07 Deuda Neta / UAFIDA 2.01 Deuda Neta / Capital Contable 0.78

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GRUPO JUMEX S.A. de C.V.

Visin
Posicionarnos como un competidor global en la industria de los alimentos y bebidas de calidad mundial, atendiendo a distintos segmentos de mercado y mantenindonos siempre a la vanguardia en tecnologa de procesos, productos y envases.

Misin
Proporcionar al consumidor alimentos y bebidas de calidad mundial, hechos principalmente a base de fruta, innovando con tecnologas de punta en sus procesos, productos y envases, generando valor a los accionistas.

Valores

Gobernabilidad e independencia en gestin y decisiones. Responsabilidad empresarial ante los consumidores y cliente. Un sentido de pertenencia, tratando a las personas con sencillez, tolerancia y reconocimiento. Pasin por la innovacin. Organizacin, actuar con honradez, responsabilidad y constancia en el manejo de los recursos.

Justicia, basada en la tica profesional. Una actitud de servicio. Mantener solidaridad con la comunidad, integrndose en filantropas que brindan

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un bienestar a la sociedad. Excelencia en calidad mundial en nuestros productos. X la sustentabilidad y progreso del negocio y de su gente.

Desempeo ambiental

En GRUPO JUMEX la conservacin del medio ambiente ha sido una prioridad desde que se fund la empresa y es una parte integral de nuestro modo de operacin. Vivimos conscientes de la importancia que representa preservar y mejorar la calidad del medio ambiente, en armona con la seguridad de los trabajadores y el crecimiento econmico de la empresa. Con esta cultura ambiental, GRUPO JUMEX constantemente busca soluciones para administrar, reutilizar y optimizar los recursos naturales, materias primas y residuos, como describimos a continuacin: Sinergia Somos parte de una iniciativa empresarial para el acopio y reciclaje de envases de PET, para as evitar el grave problema de contaminacin generado por el mal manejo de estos materiales. Los envases recuperados son reciclados y transformados nuevamente en bolsas, juguetes, etc. Adems, como parte de iniciativa GEMI, somos reconocidos como una empresa de vanguardia en el desempeo ambiental y como parte de nuestro compromiso con el medio ambiente, frecuentemente apoyamos esfuerzos como el de la conservacin de las instalaciones del zoolgico de Chapultepec.

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General Motors de Mxico S. de R.L de C.V

Tenemos una trayectoria de ms de 75 aos cumpliendo con Mxico y nuestra gente es nuestro mayor orgullo. La calidad y reputacin de la mano de obra mexicana en nuestras plantas de manufactura de Ramos Arizpe, Silao, Toluca y San Luis Potos, ya han dado la vuelta al mundo y hoy, adems de ello, participamos activamente en el diseo, investigacin y desarrollo de ingeniera de clase mundial, desde nuestro Centro Regional de Ingeniera en Toluca. Todo esto, en congruencia con estrategias globales y de acuerdo al plan de negocios generado desde nuestras Oficinas Centrales en la Ciudad de Mxico. Contamos tambin con un portafolio muy completo de vehculos conformado por cuatro marcas: Chevrolet, GMC, Buick y Cadillac, y tenemos la red de distribuidores ms experimentada, con una amplia cobertura en el pas, que todos los das trabaja por lograr la satisfaccin total de nuestros clientes. Adems, desde 1935, nos hemos preocupado por ser una empresa responsable en todos los mbitos. Todas nuestras operaciones de manufactura cuentan con el certificado de Industria Limpia. Mantenemos los mejores estndares en el manejo eficiente de recursos, disposicin de residuos, reciclaje de agua, fomentamos la reforestacin y, en general, creamos una cultura responsable con el medio ambiente

Visin global de General Motors


Disear, construir y vender los mejores vehculos del mundo.

Misin de General Motors de Mxico


Proporcionar a nuestros clientes una experiencia extraordinaria de compra, propiedad de productos y marcas GM, posicionando as tanto a GMM como a sus asociados, para lograr la mayor rentabilidad en sus negocios. Nos comprometemos al diseo, construccin, venta y servicio de productos ganadores.

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RESPONSABILIDAD SOCIAL

GM est comprometido en ser un buen ciudadano corporativo en todos los aspectos del negocio, por lo que nos preocupamos constantemente por asegurar el bienestar de las comunidades donde vivimos y trabajamos. Para asegurar una imagen balanceada, la empresa debe hacer ms que slo excelentes productos. Por ello nos empeamos en mantener un dilogo permanente con la sociedad.

Medio Ambiente General Motors de Mxico es una empresa que se distingue por los altos estndares en el cuidado del medio ambiente y recursos naturales que maneja en todos y cada uno de sus procesos. En General Motors de Mxico tenemos un enfoque puntual en el cuidado del agua. sta es una premisa que aplica para las plantas de manufactura ubicadas en Toluca, Ramos Arizpe, Silao y, recientemente, en San Luis Potos. El Complejo de Ramos Arizpe, Coahuila destaca por su compromiso con el cuidado del medio ambiente, ya que cuenta con una planta recicladora de agua que permite reutilizar el agua en los procesos productivos de la planta. Los Complejos de San Luis Potos, Ramos Arizpe y Silao son plantas que no emiten descarga alguna a la red municipal de drenaje; esto significa que el 90% del agua tratada se recicla en el proceso y el otro 10% se evapora. Estos Complejos tambin ahorran luz durante el da, evitando el uso de la energa elctrica y utilizando lmparas de alta eficiencia. Todas las plantas de manufactura de GMM estn certificadas y reconocidas como Industria Limpia por la PROFEPA, entidad que depende de la Secretara del Medio

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Ambiente y Recursos Naturales, lo que demuestra el compromiso de la compaa por el cuidado del medio ambiente. Durante el ciclo de produccin, desde su concepcin hasta su manufactura, General Motors ofrece vehculos con un balance ecolgico. En septiembre de 2008, General Motors anunci su compromiso de convertir a la mitad de sus operaciones de manufactura en terrenos libres de desperdicio para finales de 2010. En las plantas de GM que ya cuentan con esta clasificacin, ms del 96 por ciento de los materiales son reciclados o reutilizados, y ms del 3 por ciento es convertido en energa. Eliminar la basura hasta este nivel es una prioridad del rea de manufactura de GM. Recientemente, GM concluy su Auditora Externa a los Sistemas de Gestin de Calidad y Ambiental bajo las Normas Internacionales ISO/9001:2000, ISO/TS 16949:2002 e ISO 14001:2004, las cuales permiten garantizar que nuestros productos cumplen con los ms altos estndares de calidad y medio ambiente, demostrando una vez ms su nivel de competitividad global.

En GM creemos que una iniciativa importante para reducir el impacto al ecosistema es la diversidad de energa, por lo que hemos intensificado los esfuerzos para evitar el uso de combustibles provenientes del petrleo, creando autos con otras alternativas de propulsin. General Motors tambin continuar invirtiendo en autos con celdas de hidrgeno, que reducirn las emisiones contaminantes a vapor de agua. Al mismo tiempo, hemos creado campaas de reforestacin que adems de resultar en un impacto positivo directo al planeta, permite a nuestros empleados y sus familias reforzar el valor del cuidado al medio ambiente.

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ZUCARMEX S.A. de C.V.


Con oficinas centrales corporativas localizadas en Culiacan, Sinaloa al Noroeste de Mxico, ZUCARMEX es un grupo formado para explorar las oportunidades de crecimiento en la agroindustria del azcar, el cual emerge como resultado de la privatizacin de este sector en 1992. Actualmente posee ingenios en la Repblica Mexicana, entre los cuales incluye: Pujiltic / Chiapas Mahuixtln / Veracruz El Higo / Veracruz Melchor Ocampo / Jalisco Estas plantas estn localizadas estratgicamente en los principales mercados de consumo mexicanos, los cuales estn situados cerca de puertos de embarque importantes, permitiendo el fcil acceso al mercado domstico y al mercado extranjero, tanto al este como al oeste del pas.

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Filosofa
Asegurar y fortalecer la administracin del Capital Humano en ZUCARMEX mediante procesos claros , especficos y confiables; que permitan atraer, retener, entrenar y desarrollar personal, impulsando un alto desempeo y potencial de las personas en el trabajo; obtener equidad interna y competitividad externa que nos ofrezca un estimulo evolutivo con revisiones peridicas, reconocimientos y capacitacin continua del personal; as como facilitar los procesos de cambio, que contribuyan al logro de los resultados de negocio.

Perfil del empleado Zucarmex


Comprometidos con el desarrollo del Capital Humano en Zucarmex, enfocamos todos nuestros esfuerzos en la ejecucin de programas de formacin y capacitacin de nuestros trabajadores, de acuerdo a las necesidades reales de la organizacin; y aseguramos la atraccin y seleccin de los mejores candidatos. Todo, firmemente cimentado en un estricto y formalizado proceso de reclutamiento y seleccin en el cual todos los candidatos sin excepcin son evaluados en base a las competencias que Zucarmex ha establecido como fortaleza y diferenciacin para todo su personal: Comunicacin Trabajo en Equipo Solucin de Problemas Asertividad y Visin Estratgica Toma de decisiones Honestidad e Integridad

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Conservas la Costea, S.A. de C.V.,

Misin
Proporcionar a las familias alimentos envasados de alta calidad que reserven el buen sabor de la cocina mexicana, faciliten su preparacin y sean de precio bajo para hacerlos accesibles a todos los consumidores.

Visin
Ser la empresa lder en el mercado nacional de conservas alimenticias y con creciente presencia internacional que, a travs de sus productos y servicios proporcione la mayor satisfaccin a sus clientes, basndose en el desarrollo de personal altamente calificado y comprometido, as como en el empleo de tecnologa de punta para la creacin de nuevos productos.

Espritu de servicio Promotores del cambio. Creatividad y adaptabilidad. Entrega al trabajo Quererlo. cumplir compromisos. Actuar con empeo. Seguridad y rapidez. Trabajo en equipo Entusiasmo Participacin. Colaboracin. Compromiso. Comunicacin Clara. Directa. Objetiva. Formal y sin burocracia.
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Innovacin.

Ser positivo. Buscar la realizacin personal. Participar con gusto.

Calidad Lograr resultados superando expectativas. Mejorar continuamente. Cuidar detalles. Hacer las cosas bien y a tiempo. Ser eficientes y productivos. Satisfacer al cliente Respeto Reconocer y apreciar el trabajo de los dems. Ser amigable y tratar bien a las personas. Saber escuchar y aceptar diferencias. Integridad Pensar, decir y hacer de manera congruente. Ser cabal. Saber admitir errores. Ser constante y consistente.

Honestidad Hablar con la verdad. Actuar con tica y rectitud. Equidad y Justicia Tratar a todos por igual sin distincin de sexo, edad, credo o raza. Lealtad Ser fiel a los principios de la empresa. Ser discreto. Tener amor a la camiseta. Lograr afinidad de inters entre la empresa y la persona. Responsabilidad Asumir compromisos y cumplir obligaciones. Responder por nuestros actos.

RESPONSABILIDAD SOCIAL

Si hablamos de optimizacin de recursos renovables y reciclado, nuestros envases "Botes" son nuestro mejor ejemplo. El 70 por ciento de nuestros productos son envasados en botes de lata, material que puede ser reciclado posterior a su elaboracin y uso. Con esto, reducimos en gran medida el consumo de materias primas y ahorramos energa en la produccin de envases.

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Para su reciclado, llevamos a cabo procedimientos que implican la seleccin y separacin magntica de los residuos. La ventaja de esto es que se pueden volver a convertir en productos idnticos. Con las mismas propiedades.

Y siguiendo con el tema de energa, en nuestras plantas no solo ahorramos energa si no que tambin la producimos. Actualmente contamos con dos sistemas de auto abastecimiento de energa elctrica: El primer sistema de abastecimiento, consta de un generador de energa a base de biogs, el cual es generado en unos reactores anaerobios de nuestra planta de tratamiento de aguas residuales, este gas es utilizado en una proporcin 60/40 con gas natural y as se obtiene energa que satisface las necesidades de la misma planta de tratamiento y de la planta de produccin de vinagre. El segundo sistema de abastecimiento, consta de una serie de paneles solares que generan ms de 1300kw anualmente, stos paneles se encuentran instalados en el tnel de comunicacin que se une a los dos almacenes automatizados ms grandes de Latinoamrica y que por supuesto se

encuentran en nuestras instalaciones. Con este sistema de celdas solares o fotoceldas evitamos el consumo de energa de la red pblica, garantizando el ahorro de energa por ms de 50,000 horas.

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EMPRESAS COMERCIALES

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COMERCIALIZADORA FARMACUTICA DE CHIAPAS, S.A.P.I. DE C.V.


Somos la cadena farmacutica nmero 1 en Mxico, dedicada a proveer servicios de salud a todos los mexicanos a travs de 5 principios: Excelente Servicio a Clientes Amplio Surtido de Productos y Servicios Precios justos y competitivos Las mejores ubicaciones Desarrollo de personal Abrimos cortinas al pblico por primera vez el 14 de septiembre de 1991 y desde entonces Jams las hemos cerrado. Nuestro camino recorrido es el resultado de la suma del trabajo y la dedicacin de los ms de 12,000 colaboradores que conformamos la Gran Familia del Ahorro.

Misin
1. Excelente Servicio al Cliente. El crecimiento de Farmacias del Ahorro como una gran cadena, no nos ha impedido conservar nuestro espritu de farmacia tradicional con el que nacimos, en el que la calidez, el trato personal y la atencin al cliente, son fundamentales en nuestra filosofa de servicio que siempre nos ha identificado. Nos encontramos en constante bsqueda de innovaciones que nos permitan ampliar los beneficios que otorgamos en nuestro servicio al cliente. Por Cada Cliente Lo Mejor De M 2. Amplio Surtido de Productos y Servicios. Sabiendo que la creciente urbanizacin desarrolla un consumidor exigente, es uno de nuestros fundamentos.

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Nunca Negar Un Producto Por Segunda Vez. 3. Precios Justos y Competitivos. Al manejar amplios inventarios y comercializar grandes volmenes de productos, podemos brindar a nuestros clientes los beneficios derivados de negociaciones con proveedores y socios comerciales a precios competitivos durante todo el ao, sin depender de ofertas de temporada. De esta forma, podemos fomentar el ahorro; Palabra que siendo parte del nombre es representada con la A del crculo rojo que cada da lucimos con orgullo en las alturas de cada farmacia. 4. Las Mejores Ubicaciones. Hacemos anlisis exhaustivos para determinar una distribucin estratgica de nuestras sucursales, servicio a domicilio y franquicias, respaldadas por nuestras redes de distribucin. As nos acercarnos a cada vez ms mexicanos, para facilitarles el acceso a nuestros servicios. 5. Desarrollo de personal. El conocimiento e impulso que damos a nuestro negocio, se deposita en el equipo de trabajo que conformamos La Gran Familia Del Ahorro, en quienes reside el pasado, el presente y el futuro de nuestra organizacin. Por eso nos dedicamos a la constante capacitacin y desarrollo de nuestros colaboradores, mediante plataformas de tecnologa de punta como E Learning, ATV (Ahorro Televisin), Planes de Carrera, Sistemas de Categoras, etc. y nos mantenernos en constante actualizacin. Tambin nos preocupamos por realizar eventos de integracin y desarrollo de competencias (comunicacin, liderazgo, servicio, etc.) que favorecen el clima de trabajo y nos permiten crear lazos ms fuertes y equipos ms eficientes en la familia del ahorro, porque sabemos que si Creces T, Crece Farmacias Del Ahorro.

Visin
Mantenernos como la mejor cadena de farmacias a nivel nacional, y en el corto plazo llegar a 1000 sucursales a los 20 aos soportndonos en bases eficientes de operacin y formacin con la ayuda de tecnologa de vanguardia.

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A Mediano Plazo, buscamos ser una empresa con presencia y cobertura nacionales y en el Largo Plazo, consolidarnos como una Empresa De Clase Mundial comprometida con nuestros clientes, colaboradores, proveedores y accionistas.

Valores
Honestidad En las relaciones con sus colaboradores, clientes y proveedores. Responsabilidad Con el fiel cumplimiento de las leyes y disposiciones oficiales. Compromiso Con la salud y economa de todos los mexicanos. Confiabilidad En el 100% de los productos y servicios que ofrece. Perseverancia Para el desarrollo y consolidacin de nuevos mercados

VIANNEY TEXTIL HOGAR, S.A. DE C.V.


Somos una empresa mexicana con ms de 40 aos de experiencia, lder en la confeccin y comercializacin de productos textiles y de decoracin para el hogar por catalogo mediante los ms altos niveles de calidad y novedosos diseos para cada poca del ao y para todos los gustos de tu familia. Creemos que tu hogar es el lugar ms importante y que cada detalle cuenta y que cada espacio podrs hacerlo tuyo imprimindole tu propio estilo. Nuestra institucin es una empresa esencialmente de servicio que propicia el bien ser y el bien estar de todos los que directa o indirectamente trabajamos en ella. Creemos que lo ms importante dentro de nuestra organizacin es la persona humana por lo que en Vianney buscamos crear un mbito que propicie el desarrollo integral de las personas que trabajan en ella a travs del trabajo bien hecho y la formacin que se recibe dentro de

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un clima colaboracin, confianza y respeto

entre

todos

los

que

aqu

colaboramos.

MISIN Perfeccionar en forma constante nuestro modelo de negocio ofreciendo soluciones integrales en vestido y decoracin del hogar de alta calidad, con alto nivel de servicio y responsabilidad social.

VISIN Ser la empresa ms eficaz de Amrica para el 2020 en el ramo textil-hogar, a travs de la observancia constante de las mejores prcticas a nivel mundial en todos nuestros procesos.

VALORES

TRABAJO: El trabajo es una realidad para todos. Permite que nos acerquemos a comprender nuestra naturaleza y las caractersticas de las sociedades. RESPONSABILIDAD: Es el sentido de reconocer y actuar a lo que racionalmente se espera de un hombre respecto a una obligacin asumida voluntariamente. PRUDENCIA: Es la cordura para distinguir lo bueno de lo malo en los fines elegibles en cuanto a los medios disponibles para seguirlo o para evitarlo. CALIDAD INTEGRAL: Hacer vida los valores y principios de la organizacin. SUBSIDIARIEDAD: Tanto colaborador como sea posible, tanto jefe como sea necesario.
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Los problemas son al alma como el alimento al cuerpo. Por ello el mayor robo que se le puede hacer a un apersona es robarle los problemas HUMILDAD: Es la actitud que consiste en el reconocimiento de la verdad. PERSEVERANCIA: Es la firmeza y la constancia demostrada en las soluciones o propsitos. AUSTERIDAD: Es la sobriedad rgida en la disposicin de los propios bienes y cualidades. Se manifiesta en el control moderado del propio carcter y en el manejo estricto de los bienes que se poseen. Se le oponen la disipacin y el despilfarro. RESPETO A LA PERSONA: Ser sensible a las necesidades legtimas de las personas.

LEALTAD: Aceptacin de vnculos implcitos en su adhesin a otros de tal modo que se refuerza y protege, a lo largo del tiempo, al conjunto de valores que representa. JUSTICIA: Es el hbito permanente de la voluntad de

darle a cada quien lo que le corresponde. HONESTIDAD: Es la virtud de probidad que se manifiesta en la exactitud o justificacin en las operaciones.

Avon Cosmetics, S. de R. L. de C.V.

El Seor David H. McConnell inici su negocio de venta de libros de puerta en puerta, regalando una fragancia creada por l mismo por la compra de cada libro. Sus fragancias se volvieron tan populares que con el tiempo muchas mujeres adquiran libros para poder obtener los apreciados perfumes de McConnell. En 1886, se fund la empresa "California Perfume Company (CPC)" en Nueva York. A medida que la compaa fue creciendo, surgi la idea de contratar representantes para dar a conocer sus perfumes. La primera representante de la empresa fue la Srta. Florence Albee. En 1896, McConnell construy un pequeo laboratorio en Suffern, Nueva York, lo que ms tarde se convertira en el "Avon Suffern de Investigacin y Desarrollo" que serva a la empresa para realizar sus creaciones de cosmtica. En 1918, cinco millones de unidades de cosmticos fueron vendidas en EEUU. Para 1928, las ventas alcanzaron los 2 millones de dlares. En octubre de 1936 lleg el momento de crear una "marca" a tan exitosa aventura: Avon Products, Inc. El nombre obedece a la ciudad donde naci Shakespeare, por quien el Sr. McConnell senta gran admiracin. 125 aos despus, se siguen creando los mejores productos de cosmtica en el Laboratorio de Investigacin y Desarrollo.
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Visin
Valores Ser la compaa que mejor entienda y satisfaga las necesidades de productos, servicio y autoestima de la mujer en todo el mundo. Confianza Respeto Creencia Humildad Integridad

Misin Lder Global en Belleza. La eleccin de las mujeres para comprar. El Vendedor Directo Premier. El mejor lugar para trabajar. La Fundacin ms grande para la mujer. La Compaa ms admirada.

COPPEL, S.A. DE C.V

La empresa se constituy en agosto de 1965 bajo la denominacin de Almacenes Coppel, S.A., y en 1979 se transform en una sociedad annima de capital variable. En 1992, cambi su razn social a quedar, como hoy la conocemos, en Coppel, S.A. de C.V. Coppel inici sus operaciones dedicndose a la venta al contado de regalos y despus aprovech el crdito que le otorgaban algunos de sus proveedores para financiar sus ventas e incursionar en el sistema de ventas a crdito, as como ampli sus lneas de negocios para atender la demanda de un mercado creciente. En 1970 Coppel introdujo la venta de ropa y blancos bajo el sistema de Ventas a crdito en Cuenta Revolvente. Este sistema crea un saldo y un plazo nico para todas las compras de ropa de un cliente, lo que facilita su entendimiento y manejo. Hasta 1989, Coppel manejaba una poltica conservadora con respecto a la apertura de nuevas tiendas y a la exploracin de nuevos mercados. Como resultado de esa poltica, la empresa termin 1989 con 22 tiendas. Sin embargo, a partir de 1990 inici un programa de expansin que le ha permitido incrementar al 31 de diciembre de 2009 su nmero de tiendas a 480 tiendas tradicionales, 283 tiendas Coppel-Canad y 51 Tiendas de Variedad Limitada. En 2007, reestructuran su estructura corporativa y se constituye Grupo Coppel, S.A. de C.V., del cual Coppel tiendas forma parte, junto con otras tres subsidiarias operativas, en
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donde destacan Coppel Amrica (actividades comerciales en Argentina y Brasil), Coppel Capital (actividades financieras banco y afore), y Sakly (empresa inmobiliaria).

Misin Ser la tienda favorita para la gran mayora del mercado popular que compra a crdito, ofreciendo de la manera ms fcil un amplio surtido de productos y servicios a buenos precios para toda la familia.

Visin
Lograr la preferencia del cliente con base en atencin y servicio. Trabajar en forma sencilla en beneficio del cliente. Partir del principio de que todos los clientes son dignos de crdito. Ofrecer una gran variedad de muebles y ropa a crdito. Manejar las mejores marcas de productos nacionales e importados.

Estructura Corporativa
Coppel, tambin conocido como Coppel tiendas para poder identificarse de su casa matriz, pertenece al Grupo Coppel, tenedora del 99.99% de su capital social. La estructura corporativa de Coppel que se demuestra a continuacin es de reciente creacin, pues anteriormente al 2007, la empresa que actuaba como holding era Coppel tiendas y la subsidiaria Coppel Capital dependa de ella.

Competencia y Entorno de la Industria

El sector comercial al que se dirige la empresa es altamente competitivo tanto a nivel nacional como a nivel internacional. En Mxico, Coppel se enfrenta con grandes competidores que compiten por el mismo nicho de mercado, entre los cuales podemos

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destacar Grupo Elektra y Grupo Famsa, as como tiendas detallistas locales independientes, o bien en ciertos artculos como muebles o ropa con tiendas departamentales como Liverpool y el Palacio de Hierro, aunque el enfoque del nicho de mercado de estos ltimos sea diferente al de Coppel. A finales de 2009, la empresa contaba con 814 tiendas en sus tres diferentes formatos Coppel a lo largo de la Repblica Mexicana, y stos, comparados con sus dos competencias ms cercanas, demuestran la siguiente participacin del mercado, en donde podemos observar una Mayor equidad con Grupo Elektra, que aquella que se percibe en comparacin con Grupo Famsa. Es importante sealar que, en cuanto a metros cuadrados, Coppel cuenta con ms espacio que Grupo Elektra, ya que Coppel maneja la venta de ropa y no nicamente muebles. El entorno macroeconmico en el que se desenvuelve la empresa en su totalidad es importante para identificar factores cualitativos que pudieran afectar de manera positiva y/o negativa nuestras proyecciones. As mismo, se pueden utilizar indicadores de la economa para tratar de determinar las expectativas para el negocio comercial y financiero. De manera general se pueden consultar las estadsticas del empleo, la confianza del consumidor, crdito al consumidor y, adicionalmente, se pueden utilizar las estadsticas de la Asociacin Nacional de Tiendas de Autoservicio y Departamentales.

Fuerza Laboral
A la fecha de este reporte, Coppel cuenta aproximadamente con 60 mil empleados, la mayora de ellos son sindicalizados. La empresa indica que tiene una excelente relacin con el sindicato y empleados. Cabe sealar que durante la vida operativa de Coppel no se han registrado huelgas ni emplazamientos a huelga.

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MUEBLES DICO S.A. DE C.V

Muebles Dico es una compaa que entiende a sus clientes y que est consciente de lo valiosos que es su hogar, por ello ofrece estilos y opciones de productos de donde escoger en un ambiente clido y familiar. Proporcionando las mejores opciones de pago, planes de crdito y apartado, lo que asegura que el cliente se lleve un buen producto sin afectar su presupuesto. Comprar en Muebles Dico es fcil y cmodo con sus salas de exhibicin ordenadas y decorada como si el cliente estuviese en casa.

Adicional, cuenta con reas especializadas que se enfocan en diversas categoras como Colchones y Cocinas, en las que Muebles Dico es lder de mercado.

Los aos de valiosa experiencia comercial en MUEBLES DICO ha construido una slida reputacin, que permite ofrecer a sus clientes productos de alta calidad, servicios eficientes, y un personal ampliamente experimentado que se integra por ms de 1,500 colaboradores.

VISIN
Ser uno de los lderes internacionales de la industria del amueblado, decoracin y equipamiento de espacios, manteniendo un crecimiento continuo y rentable en todas nuestras marcas y unidades de negocio.

MISIN
Mejorar la calidad de vida de nuestros clientes, facilitndoles los mejores momentos en casa, por medio de la completa satisfaccin de sus necesidades de amueblado, decoracin, equipamiento de sus espacios, manteniendo la mejor relacin calidad-precio en productos exclusivos que a la vista valgan ms de lo que cuestan.

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Valores
Trabajo en equipo Fomentar un ambiente de colaboracin comunicacin y sensibilidad a las necesidades del otro para lograr una relacin ganar-ganar, que permita el plantear y alcanzar objetivos comunes. Integridad Ser responsable de sus actos, manteniendo una congruencia entre lo que se piensa, dice y hace para tener un equilibrio en lo individual, social y laboral.

Compromiso Cumplir con lo prometido en tiempo y en forma con respeto mutuo, haciendo las cosas correctas de la forma correcta conjuntando la visin idividual con la visin organizacional para entender que el xito de la empresa, es el xito de su gente.

Atencin servicio Buscar entender y satisfacer las necesidades de clientes y proveedores brindando un a atencin un servicio clido y cordial para crear clientes fanticos incondicionales, as como proveedores confiables y aliados.

Visin de xito Tener la humildad para aprender de la experiencia, convirtiendo los obstculos en oportunidades y las debilidades en habilidades para plantear y alcanzar metas extraordinarias.

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Misin
Llevar a todos los lugares posibles, los productos que los clientes prefieren, al mejor precio.

Visin
Chedraui, empresa institucional lder en su ramo, que mantiene a vigente en el tiempo y a travs de las personas, los valores fundamentales con los cuales se cre la primera tienda Chedraui.

El Consejo de Administracin

El Consejo de Administracin de la Compaa est actualmente integrado por diez consejeros propietarios y es el responsable de la administracin de la Compaa. Cada consejero es elegido por el trmino de un ao, puede ser reelegido y deber permanecer en funciones hasta que su sucesor haya sido elegido y tomado posesin de su cargo. Los consejeros son elegidos por los accionistas en la asamblea anual. Todos los consejeros propietarios y suplentes actuales fueron elegidos o ratificados el 5 de abril de 2010. El Consejo de Administracin se rene cuando menos trimestralmente. De conformidad con la legislacin de Mxico, por lo menos el 25% de los miembros del Consejo de Administracin deben ser consejeros independientes, segn dicho trmino se define en la LMV. Los estatutos sociales de la Compaa establecen que un consejero suplente deber suplir un consejero propietario elegido que se encuentre imposibilitado para asistir a cualquier sesin del Consejo de Administracin. La siguiente tabla seala los nombres de los actuales miembros del Consejo de Administracin, su principal ocupacin, su experiencia en el negocio, incluyendo otra experiencia como consejero, y los aos de servicio como consejero propietario.

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EL PUERTO DE LIVERPOOL S.A.B. DE C.V.

Misin:

Somos la empresa lder a nivel nacional, en tiendas departamentales en constante crecimiento, fundada en 1847. Facilitamos a las familias una seleccin para el vestido y el hogar que superan sus expectativas de calidad, moda, valor y atencin, dentro de un ambiente agradable. Colaboramos, accionistas y proveedores integramos una comunidad humana donde nos realizamos personal y profesionalmente generando un alto valor econmico son sentidos de responsabilidad a nuestro entorno.

Visin:
Ser la empresa lder en tiendas departamentales de mayor eficiencia, crecimiento, innovacin, prestigio, servicio, rentabilidad y adaptacin a mercados especficos.

SUBURBIA S.A. DE C.V.


En Suburbia nos preocupamos por atender y satisfacer las necesidades de nuestro cliente, enfocndonos siempre en imagen, moda y surtido. Nuestro sentido de innovacin ofrece la moda al mejor precio con gran variedad de marcas de venta exclusiva en Suburbia como Weekend, Nonstop, Things Contempo, Mossimo, Metrpolis, La Mode y Clsicos, adems de marcas reconocidas para nuestros clientes. Nuestros departamentos:

Ropa y calzado.

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Joyera y accesorios. Perfumera, artculos de belleza, artculos para el hogar. Telefona celular y Electrnica.

Historia
La primera tienda abri sus puertas el 28 de Octubre de 1970 en Avenida Universidad y Miguel ngel de Quevedo al sur de la Ciudad de Mxico. Suburbia nace como una tienda departamental de ropa, calzado y accesorios para toda la familia y desde entonces nos hemos caracterizado por la inmediata adopcin de tendencias de moda internacional a un precio accesible. Actualmente contamos con 91 tiendas ubicadas en 23 estados de la repblica.

Responsabilidad Social
Energa: 31 unidades conectadas al Parque Elico. 2 millones de Kw/hora ahorrados. Residuos: 350 mil kg de ganchos reciclados. Campaa de reciclado de envases de perfumes. Agua: 39 millones de litros ahorrados. 14 plantas de tratamiento.

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TIENDAS SORIANA S.A.DE C.V.


Somos una empresa del sector comercial en Mxico de capital 100% mexicano, fundada en el ao de 1968 en la ciudad de Torren, en el Estado de Coahuila. Comercializamos una extensa y completa lnea de alimentos, ropa, mercancas generales, productos para la salud y servicios bsicos bajo una estrategia multiformato que nos permite adaptarnos a las necesidades especficas de nuestros clientes. Las acciones representativas del capital social de la Empresa cotizan en la Bolsa Mexicana de Valores desde 1987 con la clave de pizarra SORIANA. Al cierre del 2010, la Compaa cuenta con 508 tiendas en operacin ubicadas en ms de 160 ciudades, sirviendo a ms de 545 millones de clientes al ao. Contamos con 14 Centros de Distribucin ubicados estratgicamente alrededor del pas y nuestras oficinas corporativas se encuentran localizadas en la ciudad de Monterrey, N.L.

Misin
Satisfacer las necesidades de productos y servicios de las comunidades donde estamos presentes, fomentando en cada uno de nosotros nuestra filosofa y valores para asegurar una relacin permanente y valiosa con nuestros clientes, colaboradores, proveedores, accionistas, comunidad y medio ambiente, obteniendo de esta manera una adecuada rentabilidad y garantizando as nuestra permanencia y crecimiento.

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Valores
RESPETO: Buscamos constantemente mantener la armona en la relacin con compaeros de trabajo, clientes y proveedores. LEALTAD: Tenemos un fuerte compromiso y mostramos fidelidad. Hacemos con respeto nuestras responsabilidades y manifestamos confidencialidad en los aconteceres de la Organizacin. HONESTIDAD: Siendo ntegros para recibir a cambio la confianza de clientes internos y externos. JUSTICIA: Inclinndonos a dar a cada quien lo que le corresponde, la justicia es equidad y dignidad para todos. RESPONSABILIDAD: Cumplimos de manera oportuna y precisa con las actividades propias de cada puesto para escalar y llegar a las metas fijadas. COMPROMISO: Nos dedicamos a llegar al objetivo establecido y cumplimos responsablemente con las actividades propias del puesto. COOPERACION: Nos apoyamos mutuamente para llegar a los objetivos fijados. DISCIPLINA: Cumplimos normas polticas que apoyan nuestro trabajo. y

CONSTANCIA: Cumplimos en forma permanente y ordenada garantizando nuestra permanencia como organizacin. INNOVADOR: Promovemos el cambio permanente en nuestros procesos, productos y servicios como el medio ms importante para estar cumpliendo las expectativas de nuestros clientes. ESPIRITU DE SERVICIO: Promovemos el trabajo con nimo positivo, de esta manera cumplir con el compromiso de servicio que refuerza la confianza de nuestros clientes. VISIONARIO: Buscamos oportunidades en el presente para el futuro. Promovemos el desarrollo de la tecnologa comercial en beneficio de clientes, colaboradores y accionistas

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Nuestra gente

Los programas de capacitacin y entrenamiento estn basados en el desarrollo de competencias laborarles, enfocadas a las necesidades especficas de cada uno de los puestos de trabajo que existen en la compaa, con una fuerte orientacin hacia el servicio al cliente, el desarrollo de habilidades, la adquisicin de conocimientos y la integracin de valores en el desempeo de las tareas diarias a travs de los diferentes planes de estudio con los que se cuenta. Con el fi n de lograr el desarrollo integral de nuestro capital humano, Universidad Soriana funge como un punto clave en programas de capacitacin de nuestro personal. Conscientes de ello, en el presente ao se impartieron 2,452,494 horas hombre en capacitacin con el objetivo de elevar la productividad y desempeo de nuestro principal activo: nuestros colaborados, siendo un factor clave para apoyar el crecimiento sostenible de la empresa.

As mismo, Universidad Soriana reconoci a 340 colaboradores por haber concluido una etapa ms en su educacin, de los cuales 28 fueron de Primaria, 159 de Secundaria, 143 de Preparatoria, 3 de Nivel Licenciatura y 7 de Maestra. Finalmente, en el 2010 entr en operacin la plataforma de la Universidad Soriana Virtual (LMS) y en el ao se ofrecieron ms de 200,000 horas de capacitacin en lnea.

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SEARS OPERADORA MXICO S.A. DE C.V

La historia de SEARS comienza en 1886 cuando un joven de 22 aos llamado Richard Sears, que era empleado en la Estacin de Trenes de Nort Redwood, Minnesota, recibi un embarque de relojes para un joyero local. Este se neg a recibir el pedido y Richard Sears, en lugar de devolverlo, como lo hubiera hecho cualquier persona sin visin comercial, lo compr y vendi cada uno de los relojes obteniendo una pequea utilidad. Animado por este xito, Sears decide dejar su trabajo de la Estacin de Trenes y comenzar un negocio de ventas de relojes por correo. El joven Sears decide trasladarse a una ciudad ms grande: Chicago. En respuesta a un anuncio que puso en el peridico, contrat los servicios de un relojero llamado Alva C. Roebuck. As nace el nombre de la firma que nos distingue como empresa "SEARS ROEBUCK". En 1899, Roebuck se retira por cuestiones de salud. En ese mismo ao, Sears se asocia con un empresario y fabricante de ropa, cuyo nombre es: Julius Rosenwald. Durante este perodo el famoso "Catalogo SEARS" comenz a diversificarse de tal forma que era posible adquirir casi cualquier tipo de mercanca mediante este sistema. En 1908, Sears se retira, le vende su participacin a Rosenwald quien asciende a la presidencia. En 1925, las actividades de los negocios se expandieron a los campos de ventas al menudeo mediante la intervencin del General Robert E. Wood, quien se haba asociado el ao anterior. La primera tienda de ventas al menudeo se abri en Chicago. Los siguientes aos, continu creciendo y en la dcada de los cuarenta, se consolid como una empresa internacional al iniciar sus operaciones en Mxico, Canad y Puerto Rico. El 27 de febrero de 1947, Sears abre su primer tienda en la Ciudad de Mxico (79-101), en la Av. Insurgentes, captando la atencin de los clientes con su lema: La completa satisfaccin o la devolucin de su dinero

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El 28 de abril de 1997, Grupo CARSO compra el 85% de las acciones en Mxico. Esta nueva etapa contribuy al desarrollo sostenido de la Empresa, aportando as una nueva filosofa de trabajo. En la actualidad Sears es una empresa 100% mexicana y cuenta con ms de setenta y cinco tiendas en todo el pas. Ofrece servicios bsicos de reparacin de automviles y contratos de servicio para los aparatos electrodomsticos que vende. El abastecimiento de mercancas lo obtiene en su gran mayora de proveedores nacionales. La seleccin de los mismos, se realiza con base en factores de calidad, servicio y precio. Bsicamente las industrias con mayor prestigio en ropa, calzado, muebles y aparatos para el hogar, son proveedores de Sears Mxico. La compra de mercanca de importacin se realiza en Estados Unidos adquiriendo aparatos para el hogar y herramientas con marcas propias (Kenmore y Crafstman). Tambin compra en Oriente, aprovechando la variedad y novedad de productos de calidad a buen precio.

Misin
Ofrecer a nuestros clientes los productos y servicios de la ms alta calidad, al precio justo, en el mbito adecuado, procurando su ms amplia satisfaccin a travs de un esmerado servicio personalizado.

Visin
Consolidar y mantener el liderazgo de nuestra Empresa en el mercado, integrando los objetivos de sus clientes, personal, proveedores y accionistas.

Valores

Trabajo Crecimiento Responsabilidad Social Eficiencia

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EMPRESAS DE SERVICIOS

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METLIFE S.A. DE C.V.

Misin Seguridad financiera para todos. Nuestros Valores Las Personas Cuentan Las personas son la vida y la fuerza de la Compaa. MetLife tendr xito gracias al trabajo, la pasin y el compromiso de nuestra gente. Fortaleza Financiera Nos dedicamos a operar con responsabilidad al administrar los recursos monetarios para lograr buenos resultados. Integridad y Honestidad Todas nuestras acciones son realizadas con sinceridad, justicia, respeto a las Empresa Socialmente Responsable

leyes y a la verdad. Innovacin Siempre buscamos crear ideas originales y desarrollar nuevas formas de hacer las cosas. Trabajo en Equipo Trabajamos siempre unido para lograr un propsito comn, reunimos el talento individual y aprovechamos la diversidad. Responsabilidad Personal Somos responsables de nuestras acciones y asumimos sus consecuencias. Nos empeamos en ser ms eficientes y tomamos decisiones procurando el bien de nuestro negocio y el cumplimiento de nuestras promesas a los clientes.

Somos un ciudadano corporativo responsable que se rige por los ms altos valores de responsabilidad social y compromiso con el medio que se desarrolla. Compaa de seguros lder en responsabilidad social corporativa Compaa de seguros #1 en el ranking de las 50 empresas con mayor responsabilidad social sustentable en Mxico de acuerdo a la Revista Mundo Ejecutivo, (edicin de noviembre de 2010).

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Certificaciones y distintivos corporativos

Empresa Socialmente Responsable (ESR), certificacin otorgada por el Centro Mexicano para la Filantropa (CEMEFI), por 7 ao consecutivo, que reconoce las acciones demostradas en los cuatro mbitos calificados: calidad de vida en la empresa, tica empresarial, medio ambiente y vinculacin con la comunidad.

Mejor prctica de responsabilidad social empresarial en la categora de cadena de valor en 2010 y tica empresarial en 2009, distintivos otorgados por el Centro Mexicano de Filantropa A. C. (CEMEFI) y la Alianza por la Responsabilidad Social en Mxico (AliaRSE).

Modelo de Equidad de Gnero (MEG), distintivo otorgado por el del Instituto Nacional de las Mujeres en Mxico, en 2010 y en 2009, comprometidos con impulsar la igualdad de gnero entre nuestros colaboradores.

Programas sociales corporativos


Lazos: colaboradores y fuerza de ventas apadrinan nios de escuelas pblicas y MetLife pone un peso por cada peso que aporten. Teletn: ha sido la aseguradora oficial. Empresa, colaboradores y fuerzas de ventas contribuyen y apoyan esta causa.

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CINEPOLIS S.A. de C.V.


Cinepolis es una empresa de cinecartoon, tiene su sede en la ciudad de Morelia, Michoacn. La empresa cuenta con varias marcas y servicios entre las que se encuentran Cinpolis, Cinpolis IMAX Theatre, Digital Theatre, Macro XE, Cinpolis VIP, Multicinemas, Cinemas Gemelos, Cinema Park, 4DX y Mi Cine. Posee complejos cinematogrficos en Mxico, Guatemala, El Salvador, Costa Rica, Colombia, Panam, Brasil, Per, India, Honduras y Estados Unidos. Actualmente opera 2479 salas de las cuales 552 son Digitales, 7 IMAX y 26 Macro XE todo esto en 266 conjuntos siendo as la empresa cinematogrfica ms grande de Amrica Latina y la cuarta a nivel mundial Historia La empresa fue fundada en 1947, por Enrique Ramrez Miguel, con la apertura del Cine Morelos en Morelia, Michoacn. Es en septiembre de 1971 cuando se funda Organizacin Ramrez, iniciando operaciones con la apertura del cine La Raza, en la Ciudad de Mxico. En 1972 se crean los Cinemas Gemelos y al ao siguiente, el complejo Multicinemas. Se crea el concepto Cinpolis en 1974, bajo el concepto de salas multiplex. La versin VIP se creara hasta 1999. El primer complejo construido en la Ciudad de Mxico se dio en el 2009, con el complejo Interlomas1 Los complejos Multicinemas son transformados en Xtreme Cinemas, creados en el 2008.2 La variante de bajo coste, Mi Cine, se crea en el 2010.3 Otras variantes de la empresa son: Cinpolis IMAX Cinpolis 3D Salas Macro XE Cinpolis 4DX

Difusin Cultural Cinpolis es promotor del Festival Internacional de Cine de Morelia el cual se realiza cada ao en la ciudad de Morelia, tanto en los complejos de la cadena como otros espacios pblicos de la ciudad. Ha sido sede del Festival de cine documental Ambulante, organizado en parte por Canana Films.

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Misin: innovacin y un servicio estelar visin: Ser la mejor opcin de entretenimiento iluminamos la pelcula de tu vida con fortaleciendo nuestro liderazgo en la sonrisas y momentos inolvidables valores industria cinematogrfica a nivel pasin: internacional ofreciendo diversin, entregarme mi trabajo con entusiasmo genuino hacer las cosas lo mejor posible buscando mi superacin constante bienestar de la empresa compromiso: se demuestra trabajando a diario con la conviccin de dar lo mejor de uno otorgando la confianza a los dems de que no se va fallar integridad: soy coherente con mis valores tanto en mi trabajo como en mi hogar servicio: doy mas de lo que exigen mis clientes tanto internos como externos

NUESTRA MISIN Prestar el servicio pblico de energa elctrica con criterios de suficiencia, competitividad y sustentabilidad, comprometidos con la satisfaccin de los clientes, con el desarrollo del pas y con la preservacin del medio ambiente. Una empresa reconocida por su atencin al cliente, competitividad, transparencia, calidad en el servicio, capacidad de su personal, vanguardia tecnolgica y aplicacin de criterios de desarrollo sustentable.

Responsabilidad social Nuestro compromiso Uno de nuestros objetivos es ser una empresa ambiental y socialmente responsable que cumple con la legislacin aplicable, que promueve y desarrolla la generacin de energa renovable, el dilogo con la sociedad y la transparencia de sus actividades. As, diseamos, construimos y operamos la infraestructura elctrica promoviendo adems la filosofa de ser Buenos Vecinos. En nuestras tareas tenemos el cuidado de seleccionar las mejores alternativas de ubicacin, diseos constructivos y modelos de operacin a fin de evitar el deterioro del

VISIN AL 2030 Ser una empresa de energa, de las mejores en el sector elctrico a nivel mundial, con presencia internacional, fortaleza financiera e ingresos adicionales por servicios relacionados con su capital intelectual e infraestructura fsica y comercial.

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suelo, el aire y el agua, asegurando la preservacin de las especies vegetales y animales que componen los diversos ecosistemas, as como de las condiciones que permiten mantener, y de ser posible

mejorar, la calidad de vida de las personas. De la misma forma, prevemos la conservacin de los vestigios paleontolgicos, arqueolgicos e histricos que integran el patrimonio cultural.

Para lograr estos objetivos la empresa cuenta con expertos en los temas de desarrollo sustentable y patrimonio cultural que proponen y desarrollan los programas de trabajo en estos campos, colaboramos con las autoridades en la materia y con diversas instituciones educativas y de investigacin. Todo ello nos permite incorporar las acciones adecuadas a las particularidades de cada proyecto, para con ello ir ms all del cumplimiento de la normatividad vigente en materia de proteccin ambiental y conservacin de los bienes culturales, logrando desarrollar proyectos bajo el enfoque de sustentabilidad.

Despegamos en 2003 cuando los fondos de inversin Discovery Americas I y Columbia Equity Partners unieron esfuerzos con la Aerolnea TACA, para integrar una nueva lnea area en Mxico bajo el esquema de bajo costo que permitiera darles la experiencia de volar, a un mayor nmero de mexicanos. Surcamos el cielo por primera vez el 13 de marzo de 2006 con el vuelo inaugural Toluca - Tijuana. El 12 de julio del mismo ao, el Banco Mundial, a travs de su brazo financiero en Amrica Latina, nos otorg un financiamiento de 40 millones de dlares, que a la vez consolid una inversin de 130 millones de dlares. Actualmente, nuestra composicin accionaria se integra por un grupo diverso de

socios, en el que concurren personas fsicas, sociedades mexicanas y sociedades extranjeras. Misin "Con la mejor gente y a bajo costo, hacemos que ms personas viajen... BIEN!"

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"Trascender al crear y vivir las mejores experiencias de viaje." Visin

Responsabilidad social: Consolidando nuestra visin de Trascender al crear y vivir las mejores experiencias de viaje, en Volaris realizamos actividades y donativos con el fin de apoyar organizaciones, proyectos y causas que fortalezcan nuestro compromiso con la sociedad, por ello, naci la campaa de Responsabilidad Social Volemos Juntos. En 2010 nos convertimos en una Empresa Socialmente Responsable al recibir el Distintivo ESR, reconocimiento otorgado anualmente en Mxico por el Centro Mexicano de la Filantropa (CEMEFI) y AliaRSE. Este distintivo nos acredita ante nuestros embajadores, socios, clientes, autoridades y sociedad en general, como una empresa comprometida voluntaria y pblicamente con una gestin socialmente responsable como parte de nuestra cultura y estrategia de negocio.

Misin: Generar confianza al servir ms y mejor a nuestra clientela, con transparencia e integridad, ofreciendo siempre productos y servicios de la ms alta calidad. Proporcionar a nuestros colaboradores las

mejores condiciones para su desarrollo integral. Ser solventes atractivos a y ofrecer nuestros rendimientos accionistas.

Apoyar el bienestar social como una resultante de la actividad de negocio.

Grupo Financiero BBVA Bancomer GFBB) es una institucin financiera privada con importante presencia en Mxico que ofrece una amplia variedad de productos y servicios financieros. Su principal actividad la realiza a travs de BBVA Bancomer (el Banco), subsidiaria bancaria lder en Mxico en trminos de depsitos, cartera de crdito, nmero de cajeros automticos y nmero de sucursales. Dic 10 579,726 617,200 34,189 Dic 11 629,897 645,122 35,320

Cartera Total Bruta (mdp) Depsitos (mdp) Empleados

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Sucursales Sucursales pdm (%)* ATMs ATMs pdm (%)*

1,799 15.92 6,760 18.81

1,811 15.68 7,710 20.41

mdp = millones *Septiembre 2011

de

pesos;

pdm

participacin

de

mercado

En nuestros hoteles estamos comprometidos a conservar el medio ambiente y cuidar el agua. Nuestro compromiso es un valor certero, de acciones concretas a realizar internamente en cada uno de los hoteles como en conjunto con nuestros huspedes, para invitarlos a participar activamente y cuidar juntos el mundo en que vivimos. nase a nosotros y sea parte del cuidado de nuestro planeta Siempre nos estamos preocupando por usted, incluso cuidamos el planeta en el que vive En nuestros hoteles estamos comprometidos a conservar el medio ambiente y cuidar el agua. Nuestro compromiso es un valor certero, de acciones concretas a realizar internamente en cada uno de los hoteles como en conjunto con nuestros huspedes, para invitarlos a participar activamente y cuidar juntos el mundo en que vivimos. Cuidamos el agua. Ahorrndola. Conozca las primeras acciones que hemos implementado como un apoyo para el ahorro y preservacin del agua para nosotros y nuestros nios en los 57 hoteles de Grupo Posadas.

Se utiliza la lavadora y lava-lozas slo cuando se genera una carga completa

Programa de revisin bimestral de tuberas, maquinaria y fluxmetros de WC's, regaderas y llaves. Riego de madrugada vaporizacin para evitar

Sistema de recirculacin de agua que calienta constantemente el agua de las tuberas para minimizar el tiempo de escape del caliente de las llaves. Est prohibido lavar terrazas y pisos de reas comunes as como cocina con manguera

Los hoteles de playa utilizan el agua de mar para las habitaciones, reas comunes reas de servicio, etc. mediante una planta desalinizadora. Adaptadores para WC, mingitorios, llaves de agua y regaderas de muy bajo consumo

Nuestra ideologa en los hoteles de Grupo Posadas es otorgarle lo necesario para que viva experiencias memorables que se conviertan en grandes das siempre cerca de nosotros; por eso cuidamos todo lo que tenga que ver con el bienestar humano para lograrlo.

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Nace en la ciudad de Puebla en el ao 1996. Es con sus 388 establecimientos, la franquicia de Caf Gourment ms dinmica y de mayor expansin en Mxico. Su mobiliario en madera al estilo de la Toscana Italiana, envuelve al cliente en un agradable y natural ambiente europeo. Ofrece a su distinguida clientela, los ms finos cafs de todo el mundo, destacando entre ellos, la inconfundible "MEZCLA ESPRESSO", elaborada a la tradicional usanza italiana por los expertos: Tostadores Italianos de caf de

Ofrece a su distinguida clientela, los ms finos cafs de todo el mundo, destacando entre ellos, la inconfundible "MEZCLA ESPRESSO", elaborada a la tradicional usanza italiana por los expertos: Tostadores Italianos de caf.
La repostera elaborada por:

Cuenta con sistemas avanzados y tecnologa de punta, desde la elaboracin hasta el empaque. Para este ltimo proceso, utilizamos la tecnologa de atmosfera controlada, la cual consiste en sellar hermticamente el empaque e inyectarle aire inerte; esto contribuye a no utilizar conservadores qumicos en los pasteles y nos permite un manejo adecuado de higiene y control de caducidad.

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Misin: Satisfacer las necesidades de entretenimiento e informacin de nuestras audiencias, cumpliendo a la vez con nuestras exigencias de rentabilidad, a travs de lo ms

altos estndares de calidad, creatividad y responsabilidad social Visin: Ser la empresa lder de habla hispana en el mundo.

Valores Credibilidad Es la confianza que la organizacin inspira en los empleados, a travs de la conducta de sus jefes y directivos. sta se fundamenta en la consistencia entre lo que se dice y se hace. Integracin tica Es una prctica habitual de valores de forma individual y colectiva. Es el caso de la honestidad, lealtad y justicia dentro de la compaa. Fuerza que vincule a los empleados para la realizacin de proyectos en comn.

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Liderazgo Es la responsabilidad que tenemos de ser siempre los primeros en nuestro ramo. Innovacin Es la herramienta para competir con xito en los mercados ms complejos y saturados. Profesionalismo Es el dominio de nuestra profesin, ser eficientes en el desempeo de nuestro trabajo, lo que debe reflejarse en un alto nivel de calidad. Comunicacin

La creatividad es la materia vital para la adaptacin y nuestro crecimiento.

Es el flujo de informacin en todos los procesos del Grupo y en todas sus direcciones.

Relacin humana Se valora a travs del trato respetuoso, cordial y equitativo entre todos los integrantes del personal. En Televisa nos basamos en el respeto a las personas. Reconocimiento Es tomar en cuenta todos los mritos y xitos de las personas que ayudan a la grandeza de Televisa, independientemente de su puesto, sexo y edad. Rentabilidad La obtencin de beneficios econmicos del Grupo para lograr su expansin a travs de un mejor equipo tcnico y mejores profesionales. Grupo Televisa Grupo Televisa, S.A.B., es la compaa de medios de comunicacin ms grande en el mundo de habla hispana con base en capitalizacin de mercado, y es uno de los principales participantes en el negocio de entretenimiento a nivel mundial. La Compaa est involucrada en la produccin y transmisin de televisin, produccin de seales de televisin restringida, distribucin internacional de programas de televisin, servicios de televisin directa al hogar va satlite, servicios de televisin por cable y telecomunicaciones, publicacin y distribucin de revistas, produccin y transmisin de programas de radio, espectculos deportivos y entretenimiento en vivo, produccin y distribucin de pelculas, operacin de un portal de Internet y participa en la industria de juegos y sorteos.

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Misin La misin de Nextel es hacer que sus clientes logren el xito mediante soluciones de valor agregado en servicios de telecomunicacin para grupos mviles de trabajo.

Visin La visin de la empresa es ser lder y de mayor prestigio en servicios de telecomunicaciones, que satisfagan las necesidades de sus clientes con personas involucradas y comprometidas.

Tecnologa Nextel de Mxico utiliza la tecnologa iDEN (Integrated Digital Enhanced Network), red digital de servicios integrados de radiocomunicacin desarrollada por Motorola en 1994. Es una tecnologa inalmbrica que proporciona a los usuarios mltiples servicios en un nico e integrado sistema de comunicaciones mviles. Su principal caracterstica radica en permitir la comunicacin directa a travs del radio de dos vas, con la cual se aprieta un botn para poder establecer una llamada o conferencia con los usuarios del sistema, Motorola es quien provee tanto la infraestructura como los terminales mviles de esta tecnologa. iDEN permite integrar de manera eficiente cuatro servicios en un solo dispositivo, como son: La compaa tiene la concesin para ofrecer el mejor servicio Tecnologa que integra varias opciones de comunicacin en el mismo equipo. Nextel Empresas Nextel Empresas es la forma ms rentable y productiva para integrar a los colaboradores de tu Empresa, en la que podrs conectarte con tus clientes y proveedores y puedas comunicarte con tus familiares y amigos. de trunking.

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Somos un equipo especializado en generar y desarrollar productos en base a necesidades especficas de clientes estratgicos, es decir, trajes a la medida. La interrelacin del *SAC como un facilitador con las dems reas tiene como objetivo el encontrar soluciones ptimas para el cliente y con esto propiciar el cerrar nuevas ventas y adiciones en conjunto con el rea de ventas.

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Misin Ofrecer a nuestros clientes y prospectos, soluciones integrales de comunicacin mvil que incrementen el valor de nuestros productos y servicios en su operacin cotidiana, generando confianza y seguridad en nuestra oferta.

Compromiso El equipo especializado de Cuentas Estratgicas se compromete con el cliente o prospecto a encontrar la mejor solucin en conjunto y con esto garantizar que lo que se ofrezca cumpla enteramente con sus necesidades y se genere valor suficiente que pueda llegar a incrementar la efectividad y productividad de nuestros clientes.

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*Strategic

Account

Consultant

Nextel es uno de los operadores de servicios de comunicacin digital inalmbrica ms grandes del mundo, cuenta con la red digital de negocios ms importante de los Estados Unidos, con presencia en pases como Brasil, Argentina, Chile, Per, Canad y por supuesto Mxico. Nextel utiliza tecnologa iDEN, desarrollada por Motorola. Esta tecnologa permite tener una calidad de sonido excepcional. Nextel es lder de mercado en el uso de tecnologa "Push to talk" (Presionar un slo botn para hablar), y tiene ms experiencia que cualquier otra compaa en el mercado mexicano. Por otro lado, los equipos Nextel utilizan la ms alta Tecnologa, tienen funciones avanzadas, y son altamente resistentes.

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Historia El caf fue, es y ser nuestra pasin

Starbucks Coffee Company es la principal marca minorista y tostadora de cafs de especialidad en el mundo con ms de 16.000 tiendas en ms de 50 pases en Amrica del Norte, Europa, Medio Oriente Medio, Amrica Latina y la Cuenca del Pacfico. 1. 1971 Starbucks Coffee Company fue fundada en Seattle, Washington, en el ao 1971 por tres amigos que se conocieron en la Universidad de San Francisco en los aos 60 y se inspiraron en la calidad y el arte del caf en sus viajes por Europa. La primera tienda en Pike Place Market venda granos de caf tostado y de alta calidad y especias y el concepto era compartir la experiencia del mejor caf con los clientes que eran atrados por el estilo europeo del caf y el aroma de la tienda. La tienda fue un xito y capt la atencin de Howard Schultz, un experimentado vendedor de una empresa proveedora de la tienda de Pike Place. 2. 1982 4. 1988 Howard visit la tienda de Pike Place y vio a una compaa con un gran potencial. Howard se incorpor a la En 1988, Starbucks ofreci beneficios de salud integrales a todos sus empresa en 1982 como Director de Operaciones de Venta y Marketing y convenci a la compaa de empezar a servir bebidas en 1984; anteriormente se venda prcticamente slo granos de caf. 3. 1985 Hacia 1985, el ejecutivo se sinti desairado por la compaa y decidi renunciar para fundar su propia empresa, "Il Giornale". Dos aos ms tarde, el comit ejecutivo de Starbucks decidi vender Starbucks a Schultz. Por esta razn, Howard decide cambiar el nombre de "Il Giornale" para comenzar a trabajar bajo la marca Starbucks Coffee Company y as comienza la agresiva expansin de la cadena en los Estados Unidos.

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empleados, un beneficio que en ese entonces era completamente diferente a lo que las normas exigan y de hecho hoy en da todava diferencian a Starbucks de la mayora de las compaas de los Estados Unidos. 5. 1989 En 1989, Starbucks publica su "Declaracin de Misin y Gua de Principios" en un momento en que esas acciones no eran muy comunes en la cultura corporativa de las organizaciones. Para Starbucks, a diferencia de otras compaas estos principios han permanecido en el corazn de todo lo que el negocio haga y en parte explica por qu la marca es tan bien definida y por qu los empleados tienen tan en claro lo que la compaa significa. 6. 1991 En 1991, Starbucks introdujo otro nuevo beneficio para los empleados, MISIN

la "Accin Grano" (Bean Stock), un plan de opcin de acciones para todos los empleados de la compaa desde gerencia hasta el nivel de barista, a partir de esto todos los empleados de la compaa se empezaron a denominar "partners". 7. 1996 En 1996, Starbucks tena ms de 1.000 tiendas a lo largo de los Estados Unidos y Canad y abri su primera tienda a travs de Starbucks Coffee Internacional en Japn. Recientemente, Starbucks Asia Pacfico celebr la existencia de 1.300 tiendas en la regin. 8. 2010 En la actualidad, Starbucks Coffee Company cuanta con ms 16.000 tiendas en 50 pases, ya sea a travs de subsidiarias independientes, asociaciones de empresas conjuntas o franquicias.

Inspirar y nutrir el espritu humano: Una persona, una taza de caf y una comunidad a la vez

Nuestros Principios Estos son los principios que rigen el cumplimiento de nuestra misin da a da: Nuestro caf

los proveedores de los mejores granos de caf, esmerarnos en tostar los granos y mejorar la vida de la gente que los cultiva. Nuestro profundo inters en todos estos aspectos hace que nuestro trabajo jams termine. . Nuestros partners

Siempre ha sido y ser una cuestin de calidad. Nos apasiona saber que tenemos un compromiso socialmente, responsable con

Se nos llama partners, por que lo que hacemos no es slo un trabajo, es nuestra

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pasin. Juntos, adoptamos la diversidad para crear un lugar que nos permita a cada uno ser autntico. Siempre nos tratamos con respeto y dignidad. Nos valoramos de acuerdo a este principio. . Nuestros clientes Cuando nos entregamos de lleno a lo que hacemos, nos relacionamos con nuestros clientes, remos con ellos y les levantamos el nimo, aunque sea por un instante. Es cierto que comenzamos nuestro trabajo con la promesa de una bebida preparada a la perfeccin, pero es mucho ms que eso. En realidad, se trata de relacionarnos con las personas. Nuestras tiendas

siempre rodeados humano. Nuestra comunidad

de

autntico

calor

Cada tienda forma parte de una comunidad, y tomamos en serio nuestra responsabilidad como buenos vecinos. Queremos ser bienvenidos dondequiera que hagamos negocios. Somos capaces de contribuir positivamente por que trabajamos para conseguir una unin entre partners, clientes y comunidad para cooperar cada da a da. Ahora nos damos cuenta de que la dimensin de nuestra responsabilidad y nuestro potencial para hacer el bien son an mayores que antes. Una vez ms, el mundo espera que Starbucks dicte la nueva pauta. Seremos lderes. Nuestros accionistas

Cuando nuestros clientes logran experimentar esta sensacin de pertenencia, nuestras tiendas pasan a ser un refugio, un alto a las preocupaciones de fuera, un lugar para reunirse con los amigos. Se trata de disfrutar al mismo ritma la vida: a veces pausando y con tiempo para saborearlo, otras veces ms acelerado, pero

Sabemos que cuando cumplimos con estas reas, cosecharemos el mismo xito que recompensa a nuestros accionistas. Responderemos ntegramente por la perfeccin de cada uno de estos elementos, para que Starbucks, y todos los que se relacionan con nosotros, podamos perdurar y prosperar.

Seguimos avanzando

Trabaja con nosotros Convirtete en un partner de Starbucks

Responsabilidad social

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Comercio justo

Caf y agricultura sustentable En nuestra bsqueda por encontrar y comprar el mejor caf en el mundo, deseamos garantizar la sostenibilidad a largo plazo del mercado del caf de alta calidad. Las prcticas agrcolas sostenibles tienen en cuenta las relaciones inherentes entre los impactos ambientales, sociales y econmicos de nuestras actividades. El xito de los agricultores cafetaleros con los que hacemos negocios es un ingrediente de vital importancia para nuestro propio xito. En consecuencia, Starbucks adopta un enfoque integral para garantizar la produccin a largo plazo de caf de calidad y a la vez, establecer relaciones de beneficio mutuo con los agricultores cafetaleros y las comunidades con las que trabajamos. MISIN Inspirar y nutrir el espritu humano: Una persona, una taza de caf y una comunidad a la vez

T y Starbucks. Ms que caf, pasin por mejorar el mundo. Es nuestro compromiso por realizar negocios de manera que contribuyamos positivamente con todos y con nuestro planeta, desde la manera en la que compramos el caf y disminuimos el impacto en nuestro ambiente, hasta la forma en la que nos involucramos con nuestras comunidades. Es hacer las cosas como siempre las hemos hecho, y es usar toda nuestra fuerza para hacerlo bien. Y gracias a que ests con nosotros, t tambin formas parte de Starbucks TM Shared Planet TM. Mas que caf, pasin por mejorar el mundo. Participacin en nuestra comunidad Estamos comprometidos a ser un buen vecino y un agente de cambio mediante la unin de partners, clientes y comunidades. Para el 2015 contribuiremos con ms de 1 milln de horas anuales en servicios comunitarios. Cuidado con el medio ambiente Estamos comprometidos en minimizar nuestro impacto ambiental afrontando el cambio climtico e inspirando a otros a hacer lo mismo. Para el 2015 el 100% de nuestros vasos sern reciclables o reutilizables.

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Comercio tico Estamos comprometidos a comprar y servir el caf de mas alta calidad, cultivado y comprado de manera tica y responsable para crear un mejor futuro para los cafeticultores y nuestro planeta.

Para el 2015, el 100% de nuestro caf ser cultivado y comprado de manera tica y responsable.

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PEP PEMEX EXPLORACION Y PRODUCCION a nivel mundial ocupa el tercer lugar en trminos de produccin de crudo, el primero en produccin de hidrocarburos costa fuera, el noveno en reservas de crudo y el doceavo en ingresos.

215,000,000 consumidores en los mercados a los cuales servimos 20% de las acciones de Heineken en el mundo 9,044 rutas de distribucin en Latinoamrica 150,000 colaboradores en Amrica Latina 109 marcas de bebidas $169,702 millones de pesos de ingresos totales

GRUPO BIMBO

Grupo Bimbo es una empresa global, lder en Panificacin en Amrica y una de las ms importantes. En la industria alimenticia a nivel mundial, generando Ventas por $117,163 millones de pesos en 2010. En diciembre de 2011, recibimos el Reconocimiento Transporte Limpio por parte de la Secretara de Medio Ambiente y Recursos Naturales, resultado de la reduccin en el consumo de combustible de sus vehculos, lo que representa dejar de emitir ms de 7,200 toneladas de CO2 al medio ambiente.

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Los envases recuperados son reciclados y transformados nuevamente en bolsas, juguetes, etc. En el 2006 se recuperaron en Mxico ms de 80,000 toneladas, lo que representa alrededor del 20% del nmero de envases que se distribuyeron para consumo en el pas; este esfuerzo de las empresas asociadas a ECOCE representa ms de 7,400 millones de envases recuperados para darnos una idea de cunto puede ser, este volumen representa ms de cuatro veces la capacidad del Estadio Azteca!

GRUPO JUMEX

LA COSTEA

En 2011 se inaugura e inicia operaciones nuestro segundo Centro Automatizado de Distribucin; el cual cuenta con un 30% de mayor capacidad de almacenamiento y se conecta con el primer almacn mediante un tnel de ms de 140 m de longitud. Colocndonos as como la empresa Mexicana con el almacn ms grande de Latinoamrica y uno de los, tecnolgicamente, ms dotados en el mundo.

La cadena minorista Chedraui, la tercera mayor del pas, dijo el martes que espera un alza de entre un 13 y un 15% en sus ventas totales y abrir 16 tiendas este ao. Chedraui estim adems en un comunicado que sus ventas comparables, las de la tiendas con ms de 12 meses de operacin, creceran en Mxico alrededor de un 4.0% y entre un 1.0 y un 2.0% en Estados Unidos en el 2012.

CHEDRAUI

SORIANA

La compaa abri 19 tiendas nuevas de los cinco formatos diferentes que operan en el pas, con lo que alcanz un total de 542 unidades a nivel nacional. Soriana es la segunda cadena de supermercados en el pas, solo superada por Wal-Mart de Mxico. La empresa mexicana, fundada en 1968 y con sede en el norteo estado de Nuevo Len, cuenta con una superficie de ventas de 2,9 millones de metros cuadrados.

Prepara Nextel telfonos verdes que disminuyan las emisiones contaminantes en los hogares. La empresa ha invertido en Mxico seis mil millones de dlares y ya estn comprometidos otros 4 mil millones de dlares.

NEXTEL

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FORMATOS PARA LA CREACIN DE UNA EMPRESA

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SOLICITUD DE INSCRIPCION AL REGISTRO FEDERAL DE CONTRIBUYENTES R1

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Forma Precodificada del Registro Pblico de Comercio


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Constitucin de Sociedad
1. Sociedad Mercantil Sociedad Annima Sociedad de Responsabilidad Limitada Sociedad Cooperativa Limitada Sociedad Cooperativa Suplementada Sociedad de Produccin Rural Sociedad en Nombre Colectivo Sociedad en Comandito Simple Sociedad en Comandita por Acciones Modalidad 2. Por escritura No./pliza No. 3. De fecha 4. Clave del Fedatario Municipio 6. Con duracin 7. Objeto Social 8. Nacionalidad 9. Acciones Tipo de Capital
Fijo

M-4

INSCRIPCION DE SOCIEDAD MERCANTIL ANTE EL REGISTRO

Capital variable

Volumen Lic. Estado

Libro

Foja

5. Se constituy la Sociedad denominada aos y domicilio en

Serie

Valor de la accin

Nmero

10. Capital social mnimo 11. Capital social variable 12. Suscritas como sigue:
Apellido Paterno/ Denominacin / Razn Social

No. de acciones o partes sociales No. de acciones o partes sociales


Nombre RFC / Fecha No. Acciones o Tipo de Serie nac. Partes Capital Sociales Fijo Fijo Fijo Fijo Fijo Monto Total

Apellido Materno

SA1

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REGISTRO DE MARCA EN EL IMPI

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SOLICITUD DE USO DE SUELO

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CONCLUSIN
La experiencia que tuvimos al utilizar la tecnologa para la presentacin de la revista de contabilidad orientada a los negocios, con el tema Formas de organizacin de los negocios en Mxico; consideramos que fue complicado todo el proceso de investigacin debido a la cantidad de empresas requeridas para el desarrollo del tema requiri de una considerable inversin de nuestro tiempo, adems de que los puntos a considerarse no fueron fcil de encontrarse; la organizacin y diseo tambin requiri de bastante esfuerzo de nuestra parte ; y con respecto a la utilizacin del software nos ayudo mucho para darle la presentacin tal como una revista electrnica. A pesar de todas las dificultades que se nos presentaron consideramos haber hecho un buen trabajo y haber cumplido con el objetivo del mismo.

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