CAPTULO

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PERSPECTIVATERICA: COMENTARIOSADICIONALES

INTRODUCCIN
Este captulo complementa al captulo 3 de Metodologa de la investigacin, 5edicin,parteimpresa:Desarrollodelaperspectivaterica:revisindelaliteratura yconstruccindelmarcoterico.Seprofundizaenlosconceptosrelativosalateora, susfunciones,valorycriteriosparaevaluardistintasteoras.Asimismo,secomentanlas diferentes fuentes que alimentan la revisin de la literatura y la construccin de una perspectiva terica. Por otro lado, se ampla el tema de bsqueda de la literatura a travs de internet y se incluye la consulta a bancos manuales. Adicionalmente, se ejemplificanlosdiversostiposdeinformacinquepodemosobtenerdelasreferenciasy la extensin que es recomendable para el marco terico. Finalmente se comentan las principalesenciclopediasquepuedenayudarnosaintegrarnuestrosmarcostericosy captulodemtodoenelreportedeinvestigacin.

LASTEORAS:AMPLIACINDECONCEPTOS Acepcionesdeltrminoteora
El trmino teora se ha utilizado de diferentes formas para indicar cuestiones distintas. Al revisar la literatura al respecto, nos encontramos con definiciones contradictoriasoambiguas;adems,conceptoscomoteora,orientacinterica,marco

terico de referencia, esquema terico o modelo se usan ocasionalmente como sinnimosyotrasvecesconlevesmaticesdiferenciales(SjobergyNett,1980,p.40). En ocasiones, con teora se indica una serie de ideas que una persona tiene respecto de algo (yo tengo mi propia teora sobre cmo educar a los hijos). Otra concepcin considera a las teoras como conjuntos de ideas no comprobables e incomprensibles, que estn en las mentes de los cientficos, y que tienen muy poca relacin con la realidad (Black y Champion, 1976). Con frecuencia, las teoras se perciben como algo totalmente desvinculado de la vida cotidiana. Hay incluso quienes piensan que, debido a que no tratan problemas relevantes de la vida diaria (por ejemplo,cmoconseguirtrabajoohacerserico,conquistaraunapersona,ganardinero en un casino, tener una vida matrimonial feliz o superar una tragedia), no son de ninguna utilidad. De acuerdo con este punto de vista, slo cuando las teoras explican cmovivirmejordebentomarseencuentaseriamente.Alrespecto,cabesealarqueen ocasioneslasteorasserelacionanconcuestionescotidianasmediantelosestudiosque sirvieronparaestablecerlas,desarrollarlasyrefinarlas.Porejemplo,lasatisfaccinenel matrimoniopuedeserexplicadaporlaconcurrenciadevariasteoraseinvestigaciones: teoradelaatribucin,teoradelareduccindeincertidumbre,teoradelintercambio deafectoyotrasrelativasalasrelacionesinterpersonales(BaxteryBraithwaite,2008), ascomopordistintosmodelosyestudiosempricos. Tambinhayquienescreenquelateorarepresentasimplesideasparalascuales no se han creado procedimientos empricos relevantes con el fin de medirlas o recolectardatossobreellas.Estaconcepcinconfierealateoraciertacualidadmstica. Desde esta perspectiva, la informacin obtenida de la realidad sobre una proposicin terica sirve nicamente para ser refutada, porque no captura toda la esencia o el corazn u otra cualidad no mensurable del fenmeno que se investiga (Black y Champion, 1976). Una vez que un fenmeno es mensurable, observable o se puede recolectar informacin sobre ste, deja de ser importante desde el punto de vista terico. Para los que estn de acuerdo con este enfoque, en apariencia lo terico es lo quenosepuedemedir,queescapaalescrutinioemprico.Enconsecuencia,noimporta cuntainvestigacinselleveacabo,staresultatericamenteirrelevanteo,almenos, de trascendencia secundaria. Estas interpretaciones, a nuestro juicio errneas, han provocadocontroversiasyconducidoalainvestigacinpordiferentescaminos. Algunos cientficos del comportamiento humano han identificado cualquier clasedeconceptualizacinconlateora.Conceptoscomonacionalismo,cultura,medios
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decomunicacincolectiva,opininpblica,aldefinirseyutilizarseenlainterpretacin dematerialesdeinvestigacin,seequiparanconlateorasocial(SjobergyNett,1980). As, se habla de teora de la opinin pblica, teora de la informacin, teora de la socializacin,entreotras. Otrousodeltrminoteoraeseldepensamientodealgnautor;seidentificala teoraconlostextosdeautoresclsicoscomoKarlMarx,MaxWeber,mileDurkheim, BurrhusFredericSkinner,AlbertEinsteinySigmundFreud.Talespersonajespudieron haber propuesto una teora, pero no todo su pensamiento significa una teora, el considerarlo as implicara igualar el concepto teora con la historia de las ideas (SjobergyNett,1980).Comopartedeestanocindeteora,algunosutilizaneltrmino comosinnimodeescueladepensamiento. Hay quienes la conciben como esquema conceptual (Ferman y Levin, 1979). En tal sentido, la teora se considera un conjunto de conceptos relacionados que representan la naturaleza de una realidad. Por ejemplo, en Psicologa social, los esquemas de la figura 3.1, que relacionan varios conceptos, se consideran representacionestericasmotivacionalesdelaagresin. Comocualquiertipodeesquemas,losmodelosconceptualesquerepresentanteorasno guardan toda la riqueza que stas poseen. Los esquemas de la figura 3.1, si bien relacionanconceptosinclusosecuencialmenteyproporcionanunpanoramadelas razonesporlasquesurgelaagresin,noespecificancmoserelacionanlosconceptos entres,puesnicamenteseestablecequecadaconceptotieneunefectosobreotro.Por ejemplo, el tercer esquema (teora del aprendizaje social) no nos indica si las experiencias negativas y las inducciones del estmulo estn relacionadas; tampoco se menciona cmo se provoca la reaccin final; se sabe que depende de la excitacin emocional y de las consecuencias anticipadas, pero no se especifica qu tipo de con secuencias estn asociadas con la dependencia o con la agresin, la resolucin constructivadelproblema,etc.;niseprecisasilacantidaddeexperienciasnegativases directamente proporcional a la excitacin emocional. As, el esquema es tan slo una gua para comprender la agresin, aunque no ofrece todos los elementos para entenderlaafondo.
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Teoradelinstinto
Instintoagresivo Conductaagresiva

Teoradelimpulso
Frustracin Impulsoagresivo Conductaagresiva

Teoradelaprendizajesocial
Experienciasde aversin Excitacin emocional Consecuencias anticipadas Dependencia Ejecucin Privaciny resignacin Agresin Psicomatizacin Autoanestesiacon drogasyalcohol Resolucin constructivadel problema

Induccindel estmulo

Figura3.1Esquematizacindeanlisismotivacionalesalternativosdelaagresin.1 Lo mismo sucede con los otros esquemas que, aunque son ms sencillos, slo relacionan conceptos. El segundo, por ejemplo, no seala si a mayor frustracin corresponde mayor impulso agresivo; o a mayor frustracin, menor impulso agresivo. Enefecto,enestecaso,yaseapornuestralgicaoporqueestamosfamiliarizadosconel fenmeno, sabemos que lo primero es lo que ocurre normalmente (a mayor agresin, corresponde mayor impulso agresivo y mayor probabilidad de que se presente una conducta agresiva con ms intensidad). Pero esto se debe a nuestro conocimiento obtenidoporotrasfuentes,nograciasalesquema.
1ExtradodeBandura(1978,p.17).

LADEFINICINCIENTFICA
Por ltimo, otros investigadores conceptan la teora como explicacin final o conocimiento integral que nos ayuda a comprender situaciones, eventos y contextos (Babbie,2009). Enestaacepcin,lateoraconsisteenunconjuntodeproposicionesvinculadas lgicamente, capaces de explicar por qu y cmo ocurre un fenmeno, es decir, de proporcionarunsentidodeentendimientorespectoaste. El significado de teora que ha sido adoptado en el presente libro desde su primera edicin ha sido precisamente este ltimo, el cual se encuentra presente, en mayoromenorgrado,enotrosautores,porejemplo: Unateoraesunconjuntodeproposicionesvinculadassistemticamenteque especificanrelacionescausalesentrevariables(BlackyChampion,1976). Lasteorasnosloconsistenenesquemasotipologasconceptuales,sinoque contienen proposiciones semejantes a leyes que vinculan dos o ms conceptos o variables al mismo tiempo. Ms an, estas proposiciones debenestarinterrelacionadasentres(Blalock,1985). Unaexplicacinunificadaysistemticarespectoaunfenmeno(Schwandt, 2007). Unltimocomentariosobrelasteorascomoconsumacindelaexplicacines quepuedenacompaarsedeesquemas,diagramasomodelosgrficos;inclusomuchos autoreslosusanporqueresultanconvenientesparafinesdidcticosyparailustrarlos conceptos tericos ms importantes. El hecho de que un esquema conceptual no especifique varios aspectos de la teora a la que hace referencia, y que no sea una explicacincompletadelfenmeno,nosignificaquecarezcadeutilidad.Simplementese mencionaqueesunodelossignificadosqueselehadadoaltrminoteora.Muchos esquemas conceptuales vienen acompaados de explicaciones adicionales que nos ayudanacomprenderunfenmeno;taleselcasodelateoradelaprendizajesocialyla agresin(Bandura,1977y1978). En la investigacin cualitativa frecuentemente se produce teora fundamentada, que explica un fenmeno en un contexto especfico (local) y es generada por datos narrativos (Teddlie y Tashakkori, 2009). Esto se explica en el captulo15deltextoimpreso.
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CULESSONLASFUNCIONESDELA TEORAOPARAQUESTIL?
1. La funcin ms importante de una teora es explicar: decir por qu, cmo y cundo ocurre un fenmeno. Por ejemplo, una teora de la personalidad autoritariadebeexplicarnos,entreotrascuestiones,enquconsisteestetipode personalidad, cmo surge y por qu una persona imperiosa se comporta de ciertamaneraantedeterminadassituaciones. 2. Unasegundafuncinconsisteensistematizarodarordenalconocimientosobre unfenmenoounarealidad,conocimientoqueenmuchasocasionesesdisperso ynoseencuentraorganizado. 3. Otrafuncin,muyasociadaconladeexplicar,esladepredecir.Esdecir,hacer inferenciasafuturosobrecmosevaamanifestaruocurrirunfenmenodadas ciertascondiciones.Porejemplo,unateoraadecuadadelatomadedecisiones de los votantes deber indicar cules son los factores que afectan al voto y, contando con informacin vlida y confiable respecto de dichos factores, en relacin con un contexto determinado de votacin, predecira qu candidato triunfarensta.As,lateoraproporcionaconocimientodeloselementosque estn relacionados con el fenmeno sobre el cual se habr de efectuar la prediccin. Si hubiera una teora precisa sobre los temblores, se sabra con exactitudqufactoresprovocanunsismoycundoesprobablequeocurra.Por lo tanto, en el caso de que alguien familiarizado con la teora observara que estos factores se presentan, podra predecir este fenmeno, as como el momentoenquesucedera. Con frecuencia, para la explicacin y prediccin de ciertos fenmenos, se requieredelaconcurrenciade varias teoras, unapara cada aspecto del hecho (Yurn Camarena, 2000; Neuman, 2009). Hay fenmenos que, por su complejidad, para predecirse,requierendevariasteoras:larbitadeunanaveespacial,laproductividad deunindividuo(donderequeriramosteorasdelamotivacin,lasatisfaccinlaboral,el desarrollo de habilidades, el desempeo), el grado de satisfaccin de los cnyuges en unarelacinmarital,etc.Peroesindudablequeunateoraincrementaelconocimiento quetenemossobreunfenmenoorealidad.
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TODASLASTEORASSONIGUALMENTETILES OALGUNASTEORASSONMEJORESQUEOTRAS?
Todas las teoras construidas mediante investigaciones adecuadas aportan conocimientoyenocasionesvenlosfenmenosqueestudiandesdengulosdiferentes (Littlejohn,2007),peroalgunasseencuentranmsdesarrolladasqueotrasycumplen mejor con sus funciones. Para decidir el valor de una teora, se cuenta con varios criterios: 1. Capacidaddedescripcin,explicacinyprediccin. 2. Consistencialgica. 3. Perspectiva. 4. Innovacininventiva(fructificacinheurstica). 5. Sencillez(parsimonia).

1.Capacidaddedescripcin,explicacinyprediccin
Unateoradebesercapazdedescribir,explicarypredecirelfenmenoolosfenmenos aquehacereferencia. Describir implica varias cuestiones: definir el fenmeno, sus caractersticas y componentes, as como delimitar las condiciones y los contextos en que se presenta, y las distintas maneras en que llega a manifestarse. Describir representa tambin claridadconceptual. Explicar tiene dos significados importantes. En primer trmino, implica poseer unaformadeentendimientodelascausasdelfenmeno.Ensegundotrmino,serefiere alapruebaempricadelasproposicionesdelateora.Sistasseencuentranapoyadas por los resultados, la teora subyacente debe supuestamente explicar parte de los datos (Ferman y Levin, 1979). Pero si las proposiciones no estn confirmadas en la realidad, la teora no se considera como una explicacin efectiva (Ferman y Levin,1979). La prediccin est asociada con este segundo significado de explicacin, que depende de la evidencia emprica de las proposiciones de la teora. Si estas ltimas poseen un considerable apoyo emprico (es decir, han demostrado que ocurren una y otra vez, como lo explica la teora) es de esperarse que en lo sucesivo vuelvan a
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manifestarse del mismo modo (como lo predice la teora). As, la teora de la relacin entre las caractersticas del trabajo y la motivacin intrnseca explica que a mayor variedad en el trabajo, habr mayor motivacin intrnseca hacia ste. Entonces debe ser posible pronosticar, al menos parcialmente, el nivel de motivacin intrnseca al observarelniveldevariedadeneltrabajo. Cuantamsevidenciaemprica(datos)apoyealateora,mejorpodrdescribir,explicar ypredecirelfenmenoolosfenmenosestudiadosporella.

2.Congruencialgica
Una teora tiene que ser lgicamente consistente, es decir, las proposiciones que la integran debern estar interrelacionadas (no puede contener proposiciones sobre fenmenos que no estn vinculados entre s), ser mutuamente excluyentes (no puede haberrepeticinoduplicacin),ynocaerencontradiccionesinternasoincoherencias (BlackyChampion,1976;Babbie,2009).

3.Perspectiva
Serefierealniveldegeneralidaddelateora(FermanyLevin,1979).Unateoraposee ms perspectiva mientras mayor cantidad de fenmenos explique y ms aplicaciones admita. Hay teoras que abarcan diversas manifestaciones de un fenmeno; por ejemplo, una teora de la motivacin que pretenda describir y explicar qu es y cmo surgelamotivacinengeneral.Hayotrasqueabarcanslociertasmanifestacionesdel fenmeno;porejemplo,unateoradelamotivacinquebusquedescribiryexplicarqu eslamotivacineneltrabajo,cmoseoriginayqulaafecta.

4.Innovacininventiva(fructificacinheurstica)
Es la capacidad que tiene una teora de generar nuevas interrogantes y descubrimientos (Ferman y Levin, 1979, p. 34). Las teoras que originan, en mayor medida, la bsqueda de nuevos conocimientos son las que permiten que una ciencia avance.

5.Sencillez(parsimonia)
Esmejorqueunateoraseasencilla;estonoesunrequisito,sinounacualidaddeseable deunateora.Sinduda,lasteorasquepuedenexplicarunoovariosfenmenosenunas cuantasproposiciones,sinomitirningnaspecto,sonmstilesquelasquenecesitan
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un gran nmero de proposiciones para ello. Desde luego, la sencillez no significa superficialidad.

REVISINDELALITERATURA:AMPLIACINDECONCEPTOS Tiposdefuentesenladeteccindelaliteraturayotrosdocumentos
FuentesprimariasProporcionan
datosdeprimeramano,puessetrata dedocumentosquecontienenlos resultadosdeestudios,comolibros, antologas,artculos,monografas, tesisydisertaciones,documentos oficiales,reportesdeasociaciones, trabajospresentadosenconferencias oseminarios,artculosperiodsticos, testimoniosdeexpertos, documentales,videograbacionesen diferentesformatos,forosypginas eninternet,entreotros.

Talcomosecomentenelcaptulo4dellibroimpreso,la finalidad de la revisin de la literatura es obtener y examinar las fuentes primarias o referencias relevantes para nuestro estudio de acuerdo con el planteamiento del problema. Podemos llegar a stas directamente o a travs defuentesintermedias.Danhke(1989)distinguetrestipos bsicos de fuentes de informacin para llevar a cabo la revisindelaliteratura:

1.Fuentesprimarias(directas)
Constituyen el objeto de la investigacin bibliogrfica o revisin de la literatura y proporcionan datos de primera mano, pues se trata de documentos que incluyen los resultados de los estudios correspondientes. Ejemplos de stas son: libros, antologas, artculos de publicaciones peridicas, monografas, tesis y disertaciones, documentos oficiales, reportes de asociaciones, trabajos presentados en conferencias o seminarios, artculos periodsticos, testimonios de expertos, documentales, videograbaciones endiferentesformatos,foros,pginasysitioseninternet,etc.Enelapndice1,inclui do en este mismo CD, se ofrece una lista de las publicaciones peridicas ms impor tantesenelcampodelascienciassocialesyotrasdisciplinas,quecontienenuntipomuy significativo de fuentes primarias: los artculos cientficos. Hoy en da podemos tener accesoatalespublicacionesmedianteinternet.Asimismo,esfcilconseguirlamayora de las obras (artculos, libros, etc.) que se encuentran en diversos formatos, como CD, DVD, PDF, .LIT, HTML, etc., en las denominadas libreras electrnicas en tiempos relativamente breves o inclusivo ordenar de manera previa referencias que van a publicarseenelfuturocercano(Porejemplo,Amazon,TheInternetBookShop,etc.),en
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las pginas web de las propias editoriales (como es el caso de McGrawHill: <www.mcgrawhilleducacion.com>ymediantetiendaseninternet. Tambinsehanpuestodemodalosdispositivosparacomprar,bajaryleertanto libros como artculos en formato digital (como por ejemplo: Kindle de Amazon,2 iLiad deiRex,ReaderdeSony,HanLin,STAReBOOK,BookeenCybookyeSlick).

2.Fuentessecundarias
Son listas, compilaciones y resmenes de referencias o FuentessecundariasSon
listas,compilacionesy resmenesdereferenciaso fuentesprimariaspublicadasen unreadeconocimientoen particular,lascualescomentan artculos,libros,tesis, disertacionesyotros documentosespecializados.

fuentes primarias publicadas en un rea de conocimiento enparticular.Esdecir,reprocesaninformacindeprimera mano. Comentan brevemente artculos, libros, tesis, disertacionesyotrosdocumentos(publicadosbsicamente eningls,aunquetambinseincluyenreferenciasenotros idiomas); algunos ejemplos seran: Academic Search Premier y Fuente Acadmica de EBSCO, el Review of

Educational Research, Sage Journals, Psychological Bulletin y el Annual Review of Psychology.stospuedenencontrarsedisponiblesfsicamenteoporinternet. Algunas fuentes secundarias incluyen los datos de las referencias y un breve resumen de cada una de stas. A continuacin se reproduce un ejemplo de algunas referencias de un ndice hipottico (fuente secundaria) en el rea de la investigacin multivariadadelaconductahumana. EJEMPLO Deunndicedereferencias Freedman,D.A.yBerk,R.A.(2008).Weightingregressionsbypropensity scores.EvaluationReview,volume32,number4,pp.392409. Artculosobreelmodeloderegresinqueanalizasiesonoconveniente ponderarlaspuntuacionesdepropensinenlasregresionescausales,afinde reducirsesgospotenciales.Asimismo,comentasobrelaimportanciadetenerun

2Dehecho,paraestaedicinvariosdeloslibrosconsultadosfueronledosenelKindleDX.

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modelocompletoquesehayacomprendidoadecuadamenteyseespecifique contodaclaridad.

Kerlinger, F. N. y Lee, H. B. (2002). Investigacin del comportamiento: Mtodos de investigacin en ciencias sociales (4a. Ed.). Mxico, D. F., Mxico:McGrawHillInteramericana. Libro que presenta distintos aspectos de la investigacin, tales como elaboracindehiptesis,definicindevariables,algunosconceptosestadsticos fundamentales, anlisis de varianza, diseos de investigacin, investigacin experimentalydecampo,encuestas,medicinpormediodediversosmtodos, regresin mltiple, anlisis de factores y uso de la computadora. Es un libro clsico sumamente difundido para utilizarse en cursos intermedios y avanzados. Kerlinger, F. N. (1979). Enfoque conceptual de la investigacin del comportamiento.Mxico,D.F.,Mxico:NuevaEditorialInteramericana. Obraquesecentraenvariables,hiptesis,relaciones,diseosestadsticos de una variable y factoriales, investigacin experimental y no experimental e investigacinporencuestas;adems,desarrollalosprincipiosdealgunosanlisis multivariados (anlisis de varianza, regresin mltiple, correlacin cannica, anlisis discriminante y anlisis estructural de la covarianza). Incluye diversas posturassobrelosmtodoscuantitativos,significanciaestadsticayuncaptulo introductoriodelusodelacomputadoraenlainvestigacindelaconducta. Kerlinger,F.N.yPedhazur,E.J.(1997).Multipleregressioninbehavioral research(3a.Ed).NuevaYork,NY,EE.UU.:Holt,Rinehart&Winston. Textofundamentalparaelanlisisdelaregresin,elanlisisunivariadoy multivariado de varianza, la regresin mltiple, el anlisis discriminante, la correlacincannica,elanlisispathyotrosmtodosmultivariados.Explicala naturaleza, el clculo y las aplicaciones de cada mtodo con detalle e incluye programascomputacionalesparaelanlisisderegresinmltiple.

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Krippendorff,K.(1980).Clustering.EnP.R.MongeyJ.N.Cappella(Eds.), Multivariatetechniquesinhumancommunicationresearch(pp.259308). NuevaYork,NY,EE.UU.:AcademicPress. Captulo que desarrolla la tcnica estadstica para extraer tipologas, conocidacomoagrupamiento(clustering),lacualconsisteenjuntarobjetoso variables que comparten cualidades observadas o dividirlas en clases mutuamente excluyentes, cuyos lazos reflejan diferencias en las cualidades observadas. En otras fuentes de este tipo no siempre aparecen las referencias comentadas, sinoslolascitasodatos.Asimismo,algunasfuentessecundariasincluyenelttuloylos autores, y la posibilidad de acceder va electrnica al resumen (normalmente esto es gratuito)oalareferenciacompleta(regularmenteconalgncostoparateneraccesoa sta y almacenarla en nuestro disco duro u otro medio). Esto se ejemplifica a continuacin con los casos de SAGE Journals Online y Academic Search Premier de EBSCO, enelprimercasoseaccededirectamentealasposibilidadesdeverelresumen o abrir, bajar y guardar el artculo (con costo), y en el segundo se accede a las referencias y damos clic en las que consideremos pertinentes para ver si podemos abrirlayguardarlaconcostoosinste. EJEMPLOS Parcialesdedosndicesdereferencias(accesoelectrnicoalasfuentesprimarias) SAGEJournalsOnLine
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3 EBSCO tiene varias bases de datos secundarias, entre stas en espaol: Fuente Acadmica (multidisciplinaria)yMedicLatina(cienciasdelasalud). 12

 AcademicSearchPremier

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Por otra parte, la mayora de estas fuentes se encuentran en ingls. Las referencias se presentan y ubican como resultado de la bsqueda o consulta hecha de acuerdo con los trminos de referencia usados y segn la clasificacin que se utilice para ordenarlas (por relevancia, alfabticamente por autor, tema, cronolgicamente, readeconocimiento,etctera). Deberecalcarsequeenestetipodefuentessedisponedendicesysumariosno slodelibrosyrevistas,sinotambindeotrosmateriales,comopelculasencualquier formato,grabaciones,ponenciasencongresosyseminarios,pginasweb,entreotros. EnelapndicedeesteCDanexosepresentanlistasdealgunasdelasprincipales fuentes secundarias que se utilizan comnmente en la investigacin en diversos campos. La lista crece de manera considerable con el avance y la globalizacin del conocimiento. En cada ciencia o disciplina se cuenta con cientos de ellas y sera poco prcticonumerarlasenunsololibro.

3.Fuentesterciariasogenerales
Se trata de documentos o espacios en internet donde se encuentran registradas las referenciasaotrosdocumentosdecaractersticasdiversasyquecompendiannombres y ttulos de revistas y otras publicaciones peridicas, as como nombres de boletines, conferenciasysimposios,sitiosweb,empresas,asociacionesindustrialesydediversos servicios(porejemplo,directoriosdeempresasquesededicanacuestionesderecursos humanos, mercadotecnia y publicidad, opinin pblica, etc.); ttulos de reportes con informacin gubernamental; catlogos de libros bsicos que contienen referencias y datosbibliogrficosynombresdeinstitucionesnacionaleseinternacionalesalservicio de la investigacin. Son tiles para detectar fuentes no documentales tales como organizacionesquerealizanofinancianestudios,miembrosdeasociacionescientficas (quienes pueden dar asesora), instituciones de educacin superior, agencias informativasydependenciasdelgobiernoqueefectaninvestigaciones.

Diferenciaentrefuentessecundariayterciaria
Ladiferenciaestribaenqueunafuentesecundariacompendiafuentesdeprimeramano y una fuente terciaria rene fuentes de segunda mano. Una fuente secundaria agrupa referencias directas [por ejemplo, artculos de satisfaccin laboral: Measuring community nurses job satisfaction: literature review de Caers, R., Du Bois, C., Jegers, M., De Gieter, S., De Cooman, R., y Pepermans, R. Fuente: Journal of Advanced Nursing, jun. 2008, Vol. 62, Issue 5, pp. 521529; Job satisfaction, union membership and
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collectivebargainingdeCarlosGarcaSerrano.EuropeanJournalofIndustrialRelations, mar.2009;vol.15:pp.91111.]Encambio,unafuenteterciariaagrupacompendiosde fuentes secundarias; por ejemplo, revistas que contienen artculos de satisfaccin laboral, como Journal of Organizational Behavior, Investigacin Administrativa, entre otras. Loscatlogostemticos(PsycINFO,ERIC:TheEducationResourcesInformation Center),directoriosyguasdendicessuelenservircomofuentesterciariasparallegara las primarias. Sin embargo, su uso debe ser con enfoque y gua, pues de lo contrario pasaramos muchas horas sin encontrar fuentes primarias o referencias que nos sean tiles. Un ejemplo de fuente terciaria sera un directorio con datos de empresas industrialesdeunpasodirectoriosdemediosescritos(datosdeperidicos,revistasy otro tipo de publicaciones), un catlogo de revistas peridicas (como, en el caso de Mxico,elcatlogodelInstitutoNacionaldeEstadstica,GeografaeInformtica,INEGI) oelEurostat,queincluyelistasdefuentesestadsticaseuropeaseinternacionales.

EL MARCO TERICO Y, CONSECUENTEMENTE LA REVISIN DE LA LITERATURA,DEBENTENERDIRECCINYPROGRESIN

Direccinparaelegirfuentesprimariasapropiadas.Estoimplicademostrarcmootros investigadoreshanutilizadoelconocimientodisponiblepararefinarsusproblemasde investigacin y cmo sus preguntas, hiptesis y resultados han evolucionado este conocimiento. Asimismo, deber resultar evidente en el marco terico, la forma en que tales investigadoresutilizaronlaliteraturaparaestablecersusconclusionesyresponderalas preguntasdesusestudios. El marco terico se desarrolla para documentar cmo nuestra investigacin agregavaloralaliteraturay/oconocimientoexistente(progresin).Sinuestroestudio nicamenteduplicaloqueyasesabe,noagreganingnvalor. Recordemos: sistematizar las referencias por ttulo, autor, temas y subtemas, palabras clave u otro criterio lgico (o una organizacin cruzada considerando varios criterios). Buscar fuentes primarias recientes o clsicas, pero relevantes en la historia delanlisisdelproblemadenuestrainvestigacin.
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OTROEJEMPLODEQUHACERCUANDONOEXISTELITERATURA
Incluso planteamientos novedosos o que han recibido poca atencin en el pasado, comparten alguna similitud con aquellos que s han sido estudiados, por lo cual sus referenciaspuedensernostiles(estecasosloocurrecuandoverdaderamenteexisten pocasfuentesprimariasvinculadasanuestroplanteamiento).Veamosunejemplo.4 Afinalesdeladcadade1980,sinuestroplanteamientosehubierareferidoala indiferenciadelosjvenesparaevitartenerrelacionessexualesotomarprecauciones mediantediversastcnicasnovedosasparalapoca(desintersqueprovocaembarazos nodeseados).Almomentodeiniciarlainvestigacinnoshubiramospercatadodeque muchasdeesastcnicasnoseconocan(algunasnosehabaninventadoosucreacin erareciente)ymuypocosestudioshabansidoefectuadospreviamente.Nosedispone de literatura sobre el planteamiento concreto, sin embargo, s podramos encontrar referenciasabundantessobretpicosvinculados,loscualesproporcionarandireccina la investigacin. Entre tales temas (con fuentes primarias para la revisin de la literatura)ubicaramoslossiguientes: Usodelosanticonceptivostradicionales. Tasasdexitodelosanticonceptivos. Actitudesrespectoalautilizacindetalesanticonceptivos. Temoresdelosjvenesparautilizarlos. Valoresqueevitantenerrelacionessexualesprematrimoniales. Obstculos para utilizar los servicios de salud (pblicos y privados) en la prevencindeembarazos. Recompensasycastigossocialesparalasjvenesembarazadas. Niveles de informacin sobre las consecuencias del embarazo antes del matrimonio.

Yotrasms.Respectoacadaproblema,casisiemprehayliteraturadisponible.

ElejemploestadaptadodeYedigisyWeinbach(2005).

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OPERADORESDELSISTEMABOOLEANO
Ya dijimos que las palabras clave o descriptores sirven para limitar o ampliar el universo de referencias por solicitar. Se usan conjuntamente con tres preposiciones (denominadas operadores del sistema booleano): and (en espaol y), or (en espaol o) y and not (en espaol y no). Con los descriptores y las preposiciones estableceremosloslmitesdelaconsultaalbancoolabasededatos. Para comprender lo anterior, tomemos primero un ejemplo ficticio con una supuestabasededatos. SupongamosquequeremosanalizarlamsicadelgrupoderockTheBeatlesy queacudimosalabasededatosROCKERS5parahacernuestrarevisindelaliteratura. Consultamos el manual o diccionario (thesaurus) de ROCKERS, buscamos por orden alfabtico las palabras o los descriptores que nos lleven a obtener un listado de referencias pertinentes para nuestro problema a investigar (la msica del grupo The Beatles). Obviamente elegimos el trmino Beatles. Si seleccionramos las palabras Rolling Stones o Madonna, no nos serviran. Entonces solicitamos un listado de referencias con la palabra elegida (Beatles); as obtendremos todas las referencias contenidasenROCKERSquehablenotenganqueverconTheBeatles,inclusosobrela niez de sus integrantes, la historia de sus familiares, sus gustos, la trgica muerte de John Lennon o George Harrison y muchos otros aspectos. Esto se representa en la figura3.2.

Porsupuesto,labasededatosesficticia. 17

Beatles

Universo de referencias

Figura3.2Universodereferenciasenlabsquedaenelejemplo. Perosinadamsnosinteresanloscontenidosdesuscanciones,debemoselegir adicionalmente otras palabras u otros descriptores del manual para delimitar nuestro universo de referencias; por ejemplo: SONGS (canciones) y conectarlos con AND. EntoncesnuestrouniversodereferenciasseralainterseccinentreBeatlesysongs (quesemuestraenelespacioconlaslneas).Solamenteserecuperanlosregistrosque contienentodoslostrminosincluidosenlabsqueda,lasreferenciasquecomprenden lasdospalabrascomosemuestraenlafigura3.3.

Figura3.3Interseccindelabsquedaenelejemplo.

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Si agregramos el trmino CONTENT (contenido). De esta manera, nuestros descriptoresseranBeatles,songsycontent,loscualesseutilizarandediferente modosegnlaspreposicionesqueescojamosparavincularlos. Siincluimostodoslostrminosentrecomillados(BEATLESSONGSCONTENT), nuestro listado producto estara constituido por todas las referencias de The Beatles que tengan que ver con el contenido de sus canciones. Lo mismo ocurre si los relacionamosconlapreposicinAND(BEATLESANDSONGSANDCONTENT).Lafigura 3.4reflejaloanterior.

Bsquedadelejemplocontresdescriptores.

Figura

3.4

Beatles es un universo de referencias que contiene todo lo escrito o grabado fsicayelectrnicamentesobreellos.Songsesununiversoqueincluyetodoloquese relacioneconlascancionesdeTheBeatles,Coldplay,Wagner,JoanManuelSerrat,Ana Beln,PabloMilans,Vivaldi,ElTri,JoaqunSabina,PlcidoDomingo,MichaelJackson, U2,Shakiraytodosloscompositoreseintrpretesdecualquiergneroenlahistoriade lamsica;peroanosotrosenestecasoslonosinteresaranloscontenidos(CONTENT) delascanciones(SONGS)deTheBeatles(BEATLES). Insistimos que el listado de referencias por obtener se limitara a investigacionessobreelcontenidodelascancionesdeTheBeatles;nadams.Ellistado seraresultadodelainterseccindelostresdescriptores.
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El uso de la preposicin OR (o) es menos frecuente y tiene un efecto de expansindeluniversodereferencias(BEATLESORSONGS).Ellistadoporobtenerson todaslasreferenciassobreTheBeatlesysobrecancionesengeneral(deTheBeatlesy de todos los dems grupos e intrpretes en la historia de la msica). Vemoslo grficamenteenlafigura3.5.

Beatles

or

Songs

BEATLES

SONGS

Figura3.5Ampliacindelabsquedadelejemploporelusodelapreposicinor.

El uso de la preposicin AND NOT (y no) produce el efecto de excluir las referencias del universo de uno de los descriptores (BEATLES AND NOT SONGS). El listadoporobtenersontodaslasreferenciassobreTheBeatles,exceptolasrelacionadas consuscanciones(vealafigura3.6).

20

Beatles

Songs

andnot

BEATLES

SONGS

Figura3.6Delimitacindelabsquedaconlapreposicinandnot

Thesaurus
Cada base de datos tiene un thesaurus o manual con su correspondiente vocabulario, por lo que es necesario aclarar que este vocabulario contiene un nmero limitado de palabras o descriptores. Si no encontramos alguna palabra, es posible recurrir a un sinnimooauntrminorelacionado.Elcasoesquelaspalabrasodescriptoresreflejen elplanteamientodelproblemadeinvestigacin.Hemosdedecirquehoyendaalgunas basesdedatosaceptancasicualquiertrmino.

QUNOSPROPORCIONALABASEDEDATOS? ELLISTADODEREFERENCIAS
Como ya sabemos, el producto de nuestra bsqueda en internet va las fuentes secundariasesellistadodelasreferenciasofuentesprimarias. LajovenMariana(delejemplotratadoenelcaptulo4dellibroimpresosobreel noviazgo)realizunabsquedadeartculosderevistasacadmicasenvariasbasesde datos, fue enfocndose paulatinamente, primero us descriptores generales y especficosenbasesiberoamericanas,yencontrpocasreferencias,entonces,acudia
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basesdedatoseningls(ERIC,PsychoINFO,SageJournals,EBSCO,etc.),alprincipiocon trminos ms amplios como romantic (romntico), love (amor), interpersonal (interpersonal) y relationships (relaciones), limitndose al periodo comprendido entre2007y2009.Porejemplo,enERIC:

Yobtuvosolamenteunareferenciael16dejuniodel2009,porqueERICesuna basededatosmsbieneducativa.EnSAGEJournals,conlosmismostrminos,periodoy fechalogr385fuentesprimarias.Agregandosimilarity(similitud),ellistadoincluy 149,delascualeseligilas20queleparecieronmspertinentes(comprcincoybusc elrestoenbibliotecas,internet,etctera).

22

 steesellistadoinicialdeMarianaenSAGEjournals:

HeaqueliniciodellistadodeMarianaenAcademicSearchPremierdeEBSCO:

23

CONSULTAMANUALABANCOS/BASESDEDATOS
Ciertas bases de datos que se consultan por computadora tambin pueden accesarse manualmente. Asimismo, otras slo pueden revisarse de forma manual (pero en este segundocasosetratadebasesmsantiguas,demediadosdeladcadade1990hacia atrs).Lasbasesdedatosmanualesestnformadasporvariostomosovolmenesque contienenreferencias,lascualesestncompiladasenordenalfabtico,cronolgico,por temtica,autorocombinacindeposibilidades. Aligualquelasbasesdedatoselectrnicas,lasmanualesseactualizanenforma peridica:algunasdemaneramensualyotrasbimestral,semestraloanualmente.Esto seejemplificaenlosesquemasdelafigura3.7.

Silaactualizacinesanual Vol.I 2008 Silaactualizacinesmensual Vol.II Vol.III 2009 2010

Volumendel ltimoao

Volmenes

ltimomes

Meses

Figura3.7Formasdeactualizacindebasesdedatosmanuales. Lamaneradeexaminarlasvaradeacuerdoconlosdiferentescasos.Algunasseconsultan igualquelasbasesdedatoscuyoaccesoeselectrnico:seutilizaunmanualothesaurus,que

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contiene un diccionario o vocabulario de descriptores. Elegimos de ste los trminos que se vinculenmsdirectamenteconnuestroproblemadeinvestigacinyacudimos,pormediodeun ndice,alosvolmenes,losapartadosylaspginassealadasparaobtenerreferencias. Otras estn organizadas por volmenes y nmeros cronolgicos que, a la vez, se encuentranestructuradosporautor,materiasy/ottulos.Enstascomenzamosporelvolumen y/o nmero ms reciente: acudimos a los ndices y en las pginas sealadas buscamos las referenciasdeinters.Lomismohacemosconelpenltimovolumeny/onmeropublicado,con el que le antecedi y as sucesivamente hasta que encontremos suficientes referencias para desarrollarelmarcoterico. Veamosunejemplodeunabasededatosmanualconndices.LaeditorialSagepublicala basededatosCommunicationAbstracts,cuyafrecuenciaesbimestral(cadaao,unvolumen estintegradoporseisnmeros).Seencuentraorganizadaporreasdelacomunicacin:

ABSTRACTS Pginadel ndiceanual 743 750 755 758 771 777 794 811 821 827 827 830 reatemticadelacomunicacin CommunicationProcesses. InterpersonalCommunicationandRelations. EconomicsandCommunication. Communication,Culture,andSociety. EducationandCommunication. HealthCommunication. PoliticalCommunication. Communication,Regulation,andtheLaw. OrganizationalCommunication. PublicRelations. Advertising,Marketing,andConsumerBehavior. MassMedia.

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841 853 855 858 860

JournalismandNewsMedia. PopularCultureandtheMedia. CommunicationandInformationTechnology. Telecommunications. CommunicationTheoryandResearch.

Supongaquevamosainvestigarsobrelosefectosdelaviolenciatelevisadaenlosnios. Revisaramosencadavolumenloquesehareportadosobreeltema.Elsiguienteesunejemplo deunareferenciadelvolumen24,nm.6,noviembrediciembre,2001,deCommunications Abstracts.BuscamosenMassMedia(porquenuestroplanteamientosecircunscribeeneste rubro).Nosvamosalapgina830yvemosqureferenciasseincluyen,examinamossusttulos y resmenes y seleccionamos las que nos sean tiles. Cabe sealar que los rubros o reas puedenircambiandoconeltiempo(porejemplo,enCommunicationAbstractsseagreghace algunosaos:SmallGroupCommunication. Lasreferenciassuelenvenirenelsiguienteformato:6 1878 TI (ttulo): The notion of convergence as an epistemological base for evaluating theeffectofviolentTVprogrammingonpsychologicallynormalchildren. AU(autor):Grimes,T.andBergen,L. SO(fuente):MassCommunication&Society4(2):183198,Spring2001. DE(descriptores):CHILDRENANDTELEVISION.PSYCHOLOGICALADJUSTMENT. TELEVISIONPROGRAMMING.TELEVISIONVIOLENCE. AB (resumen): Empirical evidence, which is convincing, that violent television programming can cause psychological abnormality among previously psychologically normal children has yet to surface. However, there is a sizable fraternityofscholars,publicpolicyexperts,andlaypeoplewhobelievethatcausal evidenceisabundantand,infact,overwhelminglymakesthecase.Therearefour
6Semuestranloselementosprincipales.

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reasons. First, there is much correlational evidence to support the idea that televisionmighthavesuchaneffect.Second,thereiscausalevidencethatviolent TV makes children behave antisocially. However, much of the evidence is producedinhothouseenvironments,anddefinitionsofantisocialbehaviourare invariably at the discretion of the investigator and not a trained clinician. Third, there is an unstated belief that, with such a preponderance of correlational and causal evidence, a cause and effect relation has been established. This preponderanceofevidenceformsthebasisoftheconvergenceargument.Fourth, mosttelevisionis,primafacie,offensive.Therefore,thereisanaturalinclination tobelievethatitmusthavesomeharmfulpsychologicaleffects.Inthisarticle,the authorsarguethatnoneofthesefourreasonswarrantsconfidenceinacauseand effectrelationbetweenviolenttelevisionandpsychologicalillnessamongnormal children. EnlaversinelectrnicadeCommunicationAbstracts,seincluyenlossiguientes elementosdeunareferenciasobreotrotemadecomunicacinparalasalud:7 TI: Title(ttulo) LimitedprecisioninprintmediacommunicationofWestNilevirusrisks AU: Author(autor) Roche,J.P.;Muskavitch,M.A.T. SO: Source(fuente) ScienceCommunication,vol.24,no.3,pp.353365,March2003 IS: ISSN 10755470

7EjemplotomadodeProQuest(2009).

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AB: Abstract(resumen) TheemergenceofWestNilevirusintheUnitedStatesprovidesanopportunityto examinetheeffectivenesswithwhichtheprintmediacommunicaterisks associatedwithaspecifichealththreat.TheauthorssurveyedarticlesonWest NileviruspublishedinmajorNorthAmericannewspapersin2toassessthe efficacyofriskcommunicationrelatedtothisdisease.Theyfoundthatarticles generallypresentedriskinformationwithalowdegreeofcontextualprecision; thatis,informationwasgenerallymorequalitativethanquantitative,and quantitativeinformationthatwaspresentgenerallydidnotprovidetherelative contextofadenominator.Therefore,theinformationprovidedwasoflimited usefulnesstoreadersinthatitwasinsufficienttohelpreadersmakepersonal decisionsrequiredtoreduceoverallpersonalriskwhileminimizingpersonalcost. Thefindingssuggestthatthereisadistinctneedforthemediatoprovidemore preciseinformationabouthealthrisks. PY: PublicationYear(aodepublicacin) 2003 PT: PublicationType(tipodepublicacin) JournalArticle DE: Descriptors(descriptors) risk;health;information ID: Identifiers(identificadores) HealthInformation;PrintMedia;RiskCommunication;RiskPerception;Risk Reporting CL: Classification(clasificacin) HealthCommunication AN: AccessionNumber(nmerodeacceso) CAX0260040001110

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RESUMENDELPROCESOPARABUSCAR REFERENCIASMANUALESYENINTERNET
Elprocesodebsquedadeinformacinseresumegrficamenteenlafigura3.8,etapa poretapa,ycorrespondeacualquierestudio,cuantitativo,cualitativoomixto. Identificartrminoso
palabrasclave:pueden derivarsedelplanteamientoo deunttulopreliminardel trabajooinvestigacin. Seleccionarunabasededatos apropiada(lasprincipalesbases sepresentanenelapndice2 deesteCD). Recomendaciones: Localiceartculos, libros,anuariosy guas(handbooks). Paralaseleccinde referenciastomeen cuentaactualidad, calidadysimilitud conelpropio planteamiento.

Recomendaciones: Utilicepalabrasquelos autoressuelanutilizar. Busquetrminosenlos thesaurusocatlogosde palabrasdelasbasesde datos.

EnSearch(Bsqueda)o advancedsearch(Bsqueda avanzada),introducirlos trminosylaspreposiciones booleanas,deacuerdoconel propsitodebsqueda.

Figura3.8Elprocesodebsquedadereferencias.
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Obtenerunlistadode referenciasvinculadasconel planteamiento. Revisarlas. Elegirlasmsadecuadas (primerounascuantaspara elaborarelmapaondicedel marcoterico,unavez desarrolladoelbosquejo, seleccionarlasdems referencias).

Sifotocopia,por favorrespete lasleyesde derechosde autor.

RECOPILACINDEINFORMACINDELASREFERENCIAS
Qu informacin o contenido se extrae de las referencias? La respuesta es variable, a veces es una idea, otras, una cifra, un resultado o mltiples comentarios. Veamos algunoscasosdefichasbibliogrficas:

Unaideaextradadeunareferencia
Clarke,S.P.,Sloane,D.M.,yAiken,L.H.(2002).Effectsofhospitalstaffingandorganizational climate on needlestick injuries to nurses. American Journal of Public Health, 92, 7, 11151119. Enestainvestigacinconenfermeros(as)seencontrqueelclimaorganizacionalafectala productividadylacalidaddelservicioanivelpersonal.Elestudioincluydatosretrospectivos de732enfermeros(as)yprospectivosde960.

Unacifraextradadeunareferencia
Rodrguez, A., De la Puente, J., y Alum, A. (2009). Diagnstico y abordaje del riesgo cardiovascularenladiabetestipo2.ActualizacinenMedicinadeFamilia,5,1,410. SegnlosdatospublicadosporlaFederacinInternacionaldeDiabetes(IDF),elnmero depersonasquepresentandiabetesen2007esdeaproximadamente246millones.Seprev queen2025estenmerolleguea380millones(p.4).

Unaideaextradadelareferenciamsla opinindelinvestigadorsobreestaideaoalgunodesusaspectos
Neisser, U. (1979). The concept of intelligence. En R. J. Stennberg y D. K. Detterman (Eds.), Humanintelligence:Perspectivesonitstheoryandmeasurement(pp.179189).Norwood, NJ,EE.UU.:AblexPublishingCorporation.

Idea
La inteligencia en s no existe, excepto como el retrato de un prototipo, pero el concepto de persona inteligente est basado en hechos; por ejemplo, en caractersticas humanas genuinamente correlacionadas. La similitud de un individuo con el prototipo puede medirse, aunque tan slo de manera parcial. No todos los atributos relevantes proporcionan por s mismosunamedicinestandarizada.Talmedicinparcialtiendeacrearsupropioprototipoy supropiacategora.

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Opinin
Enestesentido,unaalternativadelapsicometraesnopretendermedirlainteligenciacomo tal,nihacercomparacionesentreindividuosencuantoaesteprototipogeneral(queesambiguo yvaradeacuerdoconlasdiferentesperspectivasexistentesparasuestudio).Encambio,talvez resultara conveniente medir las caractersticas humanas que algunos han concebido como componentesdelainteligencia(fluidezverbal,orientacinespacial)yrealizarcomparaciones entreindividuosencadaunadeesascaractersticasenparticular.As,porejemplo,hablaramos dequeunapersonaposeemayorfluidezverbalqueotra,peronodiramosnecesariamenteque esmsinteligente.

Anlisisdeunaideaextradadeunareferencia
Ejemplo1
Bahar,E.(2008).Intelligence:Ananalysisoftheamericanexperiencefromtheperspectiveof CriticalTheory.EducationalSciences:Theory&Practice,8,1,7987. Actualmente, en Estados Unidos y otros pases, las puntuaciones respecto al IQ (CoeficientedeInteligencia)constituyenelprincipalfactorquesetomaencuentaparaquelos estudiantes accedan a programas para el desarrollo de sus talentos. Sin embargo, el entendimientogeneraldelainteligenciapareceorientarseasudefinicinpsicomtrica,lacual contemplasolamentelasinteligenciasverbal,lgicaymatemtica.Porelloresultaindispensable volver a examinar tal definicin, tpica de las culturas occidentales, y considerar a los dems tiposdeinteligencia(comolaemocional,musicalyatltica),ascomoaotrasculturas.

Ejemplo2
Freedman,J.L.,Sears,D.O.,yCarlsmith,J.M.(1981).Social Psychology(4a.Ed.).Englewood Cliffs,NJ,EE.UU.:PrenticeHall. Descubrirsimilitudesconalguienproducemayoratraccinhaciaesapersona.Perola teoradelbalancesugierequeloopuestotambinocurre;cuandoalguiennosresultaatractivo, esperamosconcordarconesapersonaenaspectosdeloscualesnohemoshabladoanconella. Es decir, las variables atraccin y similitud estn correlacionadas. La similitud incrementa la posibilidaddeatraccinyviceversa.Cuandoaunapersonalapercibimosatractiva,buscamos las cuestiones que tiene en comn con uno y les damos una valencia ms elevada a stas, tratandodeminimizarlosaspectosdisimilares.

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Variasideasydatosextradosdeunareferencia
Paniagua,M.L.(1980).Gradodeaplicacinymercadodetrabajodelamercadotecniaen Mxico. Mxico, DF, Mxico: Instituto Politcnico Nacional, Centro de Investigacin en CienciasAdministrativasdelaSeccindeGraduadosdelaEscuelaSuperiordeComercio yAdministracin. En un estudio que incluy a 124 empresas de la Ciudad de Mxico, Guadalajara, Monterrey,SanLuisPotos,Chihuahua,VeracruzySaltillo(66%ubicadasenlaCiudad de Mxico, 11% en Guadalajara, 8% en Monterrey y 15% en las dems ciudades) se encontr,entreotrosaspectos,losiguiente: 1. Setenta y cuatro por ciento de las empresas no tienen planes futuros de mercadotecnia. 2. Las empresas ms antiguas son las que aplican en mayor medida la mercadotecnia(hayunarelacinentrelafechadeconstitucindelaempresay elgradodeaplicacindetaldisciplina) 3. A mayor tamao de las empresas, se incrementa el grado en que aplican la mercadotecnia(correlacin=0.40,p<0.001). 4. Cuanto mayor sea el tamao de las empresas, ms altos sern los salarios que ofrecenalpersonalquetrabajaenelreademercadotecnia. 5.Lasempresasdemayortamaopresentanmsvariedaddeprofesionesentresu personaldelreademercadotecnia. 6. A mayor tamao de la empresa, existen ms puestos en el rea de mercadotecnia.

Reproduccintextualdeunaovariaspartesdelareferencia
Meza, M. E. y Hernndez Sampieri, R. (2005). Comparativo de instrumentos de evaluacin para programas de prevencin del abuso sexual infantil en preescolares. ArchivosHispanoamericanosdeSexologa,11,1,7390. 1. La mayora de las agresiones ocurren dentro del entorno habitual del nio, 2. En general, el o la ofensor(a) primero se va ganando la aceptacin y confianza del(a) menor, ofreciendoregalos,tiempoyatencin,3.Elabusofrecuentementesigueunpatrnenescalada

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quepermitecensarlaposiblevictimizacin del(a)menor.Vadesdeformasveladashastaun francoabusosexual.(p.5).

Resumendereferencia
Barnett, G. A. y McPhail, T. L. (1980). An examination of the relationship of United States television and Canadian identity. International Journal of Intercultural Relations, 4,1,219232. La investigacin se centra en el anlisis del efecto de la importacin de programas televisivos sobre la identidad nacional de un pas. En concreto, se estudia el impacto que la televisin estadounidense tiene sobre la identidad nacional canadiense. Al analizar los resultados obtenidos en una muestra de 149 estudiantes canadienses inscritos en una universidad de Ottawa, se encontr que aquellos que ven ms programas de televisin de EstadosUnidostiendenapercibirseasmismosmsestadounidensesymenoscanadienses.Las personasquevenunacantidadextremadetelevisinestadounidenseseidentificaronmscon elconceptodeEstadosUnidosqueconeldeCanad. Elestudioutilizlatcnicadeescalamientomtricomultidimensional.Asimismo,losresultados sebasaronencomparacionesenelyoylosconceptosEstadosUnidosyCanad.

Resultado
AbdelKhalek,A.M.(2006).Measuringhappinesswithasingleitemscale.SocialBehaviorand Personality,34,2,139150. Al examinar la exactitud de medir la felicidad con un solo tem (En general, se siente ustedfeliz?)enunaescalade11puntos(ceroadiez),seobtuvounaestabilidadtemporalde 0.86. Las correlaciones entre el reactivo y el Inventario sobre la Felicidad de Oxford (OHI) y la Escala de Satisfaccin con la Vida resultaron altamente positivas, denotando una buena validez concurrente, explicada porque el tem logr una fuerte y positiva asociacin con el optimismo,laesperanza,laautoestima,elafecto,laextroversin,ylasautoevaluacionesdela saludfsicaymental. Paraestimarlavalidezconcurrentedelreactivo,lamuestrafuede1412individuos.

Conclusin
Hernndez Sampieri, R. y Fernndez Collado, C. (2009). Validacin de un instrumento para medir la cultura empresarial en funcin del clima organizacional y vincular empricamente ambosconstructos.Humanitas,5,5,640.
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Despusdeefectuarlavalidacindeuninstrumentoquemideelclimaorganizacionalen funcin del Modelo Cultural de Valores en Competencia de Cameron y Quinn, los autores concluyeronentreotrascuestionesquedichomodeloesempricamentemultidimensional ynolineal.Lasconstruccionesdeclimayculturaparecensermscomplejasdeloqueseha supuesto en la mayora de la literatura organizacional: paradjicamente son multifactoriales, pero resultan ser molares, en las cuales se funden distintas percepciones sobre aspectos centrales del ambiente de trabajo, la orientacin directiva y los valores del empleado y la organizacin. Lasiguienteesunamaneraderesumirunareferenciacompletaqueincluye: 1.Citaodatosbibliogrficos. 2.Problemadeinvestigacinehiptesis. 3.Participantes(muestra). 4.Procedimiento(s)delainvestigacin(diseoyformaderecoleccinde datos). 5.Resultados. 6.Discusinoconclusiones. Acontinuacinsemuestraunpardeejemplosdeello.

Resumendeunareferenciacompleta
Ejemplo1
Spurgeon, P., Hicks, C. y Terry, R. (1983). A preliminary investigation into sex differences inreported friendshipdeterminantsamong agroup of earlyadolescents. TheBritishJournalofSocialPsychology,22,1,6364. Problema:determinarsihaydiferentestiposglobalesderelacinamistosa entre gneros y dentro de cada gnero, as como los determinantes de dichos tiposglobales.

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Participantes: 26 adolescentes de 11 a 12 aos de edad (15 de gnero femeninoy11degneromasculino)quecursanelltimoaodeescuelabsica (middleschool). Procedimientos:losindividuoscontestaronuncuestionarioparaavalarun rango de determinantes de la amistad; el cuestionario estuvo basado en descubrimientos de investigacin sobre las razones ms importantes subyacentes en la formacin y el mantenimiento de la amistad. Se incluyeron preguntas cerradas (con escala de cinco puntos) concernientes a razones ambientales,sociolgicasydepersonalidad,ascomopreguntasabiertasacerca delanaturalezadelaamistadylarelacinamistosa.Asimismo,selespidique calificaranasumejoramigooamigaencadapregunta,yasusegundoytercer amigooamiga. Resultados: en el caso de las mujeres, las razones para vincularse con su mejoramigasoncualitativamentediferentesdelasrazonesparavincularseasu segundaoterceramejoresamigas.Losaspectosmsimportantesparalamejor amistad fueron, en orden: jugar juntas, sentarse juntas y tener la misma actitud positiva hacia la escuela. Menos importante result vivir cerca. Respecto de la segunda y tercera mejores amigas, los aspectos ms relevantes fueronsimilaresenamboscasos(porejemplo,actitudpositivahacialaescuela, agradaralamaestraysentarsejuntas).Encambio,visitarelhogardelaotra personayviceversaresultamenosimportante. En contraste, el orden de aspectos importantes de la amistad entre los jvenes es idntico entre los tres niveles (mejor amigo, segundo y tercer lugares).Losaspectosmsdestacadosfueron:actitudnegativahacialaescuela y jugar y sentarse juntos. Visitar el hogar del otro y viceversa fue menos importante. Desde un punto de vista global, las percepciones de ambos gneros en relacinconlosdeterminantesimportantesdelaamistadsonmuysimilares(r= 0.82, p = 0.01). Las respuestas a las preguntas abiertas se clasificaron como situacionales, contractuales o psicolgicamente internas. Los resultados
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demostraron un paso a travs de las fases de la amistad. De las relaciones amistosas de las jvenes, 97% estn basadas en razones psicolgicas internas, mientrasqueparalosjvenessedistribuyenentrerazonespsicolgicasinternas (54%)ycontractuales(45%). Conclusiones:estainvestigacininicialrevelaque,paraambosgneros,los aspectosmsimportantesdelaamistadadolescentesonsimilares;peroquehay diferencias en la variacin de niveles de amistad que pueden reflejar preferencias por actividades distintas o tasas de maduracin entre los dos gneros.

Ejemplo2
DelaOssa,S.,Martnez,Y.,Herazo,E.yCampo,A.(2009).Estudiodelaconsistencia interna y estructura factorial de tres versiones de la escala de Zung para ansiedad. ColombiaMdica,40,1,7884. Antecedentes: la escala de Zung para ansiedad se ha usado en varias investigaciones en Colombia. Sin embargo, no se ha informado la consistencia interna y la estructura de factores en estudiantes universitarios. Objetivo: estimar la consistencia interna y la estructura factorial de tres versiones de la escala de Zung para ansiedad en estudiantes de una universidad privada de Cartagena, Colombia. Mtodo: 221 estudiantes de Medicina y Psicologa completaron la versin de 20 puntos de la escala de Zung para ansiedad. La mediaparalaedadfue20.5(DE=2.6),64.4%eranmujeresy55.3%estudiaban Medicina. Se calcul el alfa de Cronbach y se realiz un anlisis de factores exploratorioparalastresversiones. Resultados: la escala de 20 puntos mostr un coeficiente de alfa de Cronbach de 0.77 y tres factores principales responsables de 40.1% de la varianza total. La versin de 10 puntos present una consistencia interna de 0.83 y una estructura bidimensional que explicaba 54% de la varianza. La versin de cinco puntos mostr una consistencia interna de 0.74 y una estructuraunidimensionalquedabacuentade49.5%delavarianza.

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Conclusiones:lasversionesde10ycincopuntosdelaescaladeZungpara ansiedadpresentanmejorcomportamientopsicomtricoquelaversinoriginal de 20 puntos. Se necesita estimar el comportamiento psicomtrico de estas versionesfrenteauncriteriodereferencia.

QUTANEXTENSODEBESERELMARCOTERICO?
Unapreguntamuysocorrida,peroderespuestacompleja.Sonmltipleslosfactoresque determinan la extensin de los marcos tericos. Creswell (2005) sugiere que en propuestasdetesisdeposgradoyestudiosprofesionalesoscilenentre10y15cuartillas estndares (nosotros creemos que entre ocho y 15 es adecuado), en artculos para revistas cientficas, de seis a 12; en tesis de licenciatura y maestra, de 25 a 45; y en disertacionesdoctorales,de50a70.Unatendenciaesqueelmarcotericoseabrevey concreto,perosustancial(conreferenciassobreelplanteamientodelproblema). No olvidemos que en el enfoque cuantitativo el marco terico regularmente influyeenelplanteamientoyayudaaformularlo.Unodelospropsitosesencialesdela literaturaesubicaralplanteamientoyestudiorespectoaloqueseconoceydesconoce sobre ste. Nos tiene que indicar: cul es el panorama actual respecto al planteamiento?Sinogeneraclaridadsobreelpanoramaresultaineficaz.

ENCICLOPEDIAS
Adems de todos los recursos anteriores (libros, artculos de revistas cientficas, ponencias, etc.) tenemos uno adicional que resulta muy til para buscar autores, trminos, teoras, definiciones de variables y resultados de estudios sobre stas, las enciclopediassobrecamposespecficosdelconocimiento.8 Existe una gran variedad que sera imposible mencionarlas en unas cuantas pginas,peroincluimosalgunasamaneradeejemplo:
8Nonosreferimosalastradicionalesenciclopediasenlnea,envolmenesoCD(quetambinsontilesy

deben usarse y recomendarse) como la Enciclopedia Britannica, Enciclopedia Columbia, Encarta, Encyclopedia.com, Wikipedia, Encyclopedia Smithsonian y otras similares, sino a enciclopedias ms dirigidasadeterminadasreasdelconocimiento. 37

Encyclopedia of Architecture: Design, Engineering & Construction (v. 15) (arquitecturaeingenieras). Encyclopedia of Behavior Modification and Cognitive Behavior Therapy (psicologadelaconducta). Encyclopedia of Children, Adolescents, and the Media (medios de comunicacin). EncyclopediaofCommunity(sociologaydemografa). EncyclopediaofCounseling(psicologaytrabajosocial). EncyclopediaofDisability(cienciasdelasaludypsicologa). EncyclopediaofEducationalPsychology(psicologayeducacin). EncyclopediaofGlobalHealth(cienciasdelasalud). Encyclopedia of Global Warming and Climate Change (ciencias fsicas, ambientalesysociales). EncyclopediaofHealthandBehavior(cienciasdelasaludypsicologa). EncyclopediaofHumanDevelopment(psicologayramasafines). Encyclopedia of Industrial and Organizational Psychology (psicologa y administracinderecursoshumanos). EncyclopediaofInterpersonalViolence(psicologa). EncyclopediaofLeadership(administracinypsicologa). EncyclopediaofMulticulturalPsychology(psicologa). EncyclopediaofObesity(cienciasdelasalud). EncyclopediaofPsychologyandLaw(psicologayleyes). EncyclopediaofSocialPsychology(psicologasocial). EncyclopediaofEpidemiology(cienciasdelasalud). EncyclopediaofEvaluation(cienciassocialesyadministrativas). Encyclopedia of Measurement and Statistics (ciencias sociales,

administrativas,ingenieras).

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Encyclopedia of Social Science Research Methods (ciencias sociales y administrativas). EncyclopediaofStemCellResearch(cienciasdelasaludybiolgicas). Encyclopedia of Survey Research Methods (todas las ciencias, enfocado en encuestas). EncyclopediaofSocialProblems(cienciassociales). EncyclopediaofSocialTheory(cienciassociales). ENGnetBASE:EngineeringHandbooksOnline(ingenieras). McGrawHillConciseEncyclopediaofEngineering(ingenieras). MechanicalEngineeringnetBASE(ingenieras). TheSageEncyclopediaofQualitativeResearchMethods(todosloscampos, desdeluego,desdeelenfoquecualitativo). TheSAGEHandbookofHealthcare(cienciasdelasalud).

Desafortunadamentetienenuncostoyavecesresultaelevado,desdeluego,para las instituciones educativas resulta mucho ms fcil que para los estudiantes o profesorestalerogacin. Se localizan a travs de su nombre va un disparador en internet (Altavista, Google,Yahoo,etc.).Lamayoraseactualizaperidicamente.

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