Conditions Generales Contrat Assurance Auto Nouvelle Offre

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CONDITIONS GNRALES
Contrat Auto Assurance Multirisque

rf. A0611M
TABLEAU DES FORMULES DE GARANTIES
Pages GARANTIES
Responsabilit civile/ Dfense Recours Dommages corporels du conducteur Assistance de base Conseil rparation Conseil deviclair vnements climatiques Catastrophes naturelles Bris de glace Vol Incendie, Explosion, Attentat Dommages tous accidents Assistance panne 0 Km Bagages et effets transports Vhicule de remplacement Personnalisation du vhicule
TIERS
TOUS RISQUES
10 13 15 26 30 30 17 17 17 18 17 18 28 19 28 19 29 21 20 20 31 34 36 36 38
TRANQUILLIT MOBILIT
Vhicule de remplacement + Dfense juridique de lautomobiliste
TRANQUILLIT FINANCIRE
Rparations + Indemnisation + Capital panne
TRANQUILLIT ECO TRANSPORTS

Dommages corporels + Dfense juridique de lautomobiliste + Bagages et effets transports + Dommages vlo
Incluse dans la formule Si garantie souscrite
O TROUVER CE QUE VOUS CHERCHEZ ?
TABLEAU DES FORMULES DE GARANTIES CE QUE VOUS DEVEZ SAVOIR CE QUE VOUS DEVEZ FAIRE EN CAS DE SINISTRE LES GARANTIES RESPONSABILIT CIVILE-DFENSE LA GARANTIE RECOURS LES GARANTIES DOMMAGES CORPORELS DU CONDUCTEUR LES GARANTIES DOMMAGES AU VHICULE ASSUR Catastrophes naturelles vnements climatiques Bris de glace Incendie Explosion Attentat Vol Dommages tous accidents LES GARANTIES DOMMAGES COMPLMENTAIRES Bagages et effets transports Personnalisation du vhicule Indemnisation + Rparations + LA GARANTIE DFENSE JURIDIQUE DE LAUTOMOBILISTE LA GARANTIE ASSISTANCE DE BASE LES GARANTIES DASSISTANCE COMPLMENTAIRES Assistance panne 0 kilomtre Vhicule de remplacement Vhicule de remplacement +
p. 3 p. 6 p. 9 p. 10 p. 13 p. 15 p. 17 p. 17 p. 17 p. 17 p. 17 p. 18 p. 18 p. 19 p. 19 p. 19 p. 20 p. 20 p. 21 p. 26 p. 28 p. 28 p. 28 p. 29
O TROUVER CE QUE VOUS CHERCHEZ ?
LES GARANTIES CONSEILS Conseil rparation Conseil deviclair LA GARANTIE CAPITAL PANNE CO TRANSPORTS Dommages corporels + Bagages et effets transports + Dfense Juridique de l'automobiliste + Dommages vlo BONUS KILOMTRE COMMENT SEREZ-VOUS INDEMNIS ? LES EXCLUSIONS COMMUNES TOUTES LES GARANTIES DU CONTRAT LE CONDUCTEUR DU VHICULE ASSUR LA VIE DE VOTRE CONTRAT Formation de votre contrat Dclaration du risque Votre cotisation Dure de votre contrat Dispositions diverses VOTRE COEFFICIENT BONUS/MALUS LES CLAUSES LGALES (Bonus/Malus, Catastrophes naturelles, Fonctionnement des garanties "Responsabilit civile" dans le temps) LEXIQUE
p. 30 p. 30 p. 30 p. 31 p. 33 p. 34 p. 36 p. 36 p. 38 p. 39 p. 40 p. 43 p. 44 p. 45 p. 45 p. 45 p. 46 p. 46 p. 48 p. 49
p. 50 p. 55
CE QUE VOUS DEVEZ SAVOIR

Pour tre bien assur
Vous devez au minimum assurer les dommages que votre vhicule est susceptible de causer aux autres, cest--dire vos passagers, un autre automobiliste, un piton, un cycliste Cette assurance est obligatoire depuis 1958 (pour plus de renseignements reportez-vous la page 10). Vous pouvez choisir dassurer les dtriorations, ou certaines dentre elles, que peut subir votre vhicule, ses accessoires, son contenu, en souscrivant les garanties dommages prvues cet effet (pour plus de renseignements reportez-vous aux pages 17 20). Vous devez galement savoir que les dommages corporels du conducteur ne sont jamais obligatoirement garantis lorsquil est responsable. Pour mieux vous protger, nous avons choisi dinclure dans toutes nos formules, des garanties dommages corporels du conducteur qui permettent celui-ci de bnficier dune couverture d'assurance dans ce cas (pour plus de renseignements reportez-vous aux pages 15 et 16). Si le poids total autoris en charge de la remorque ou caravane est infrieur ou gal 750 kg : nous accordons gratuitement et sans dclaration pralable nos garanties Responsabilit civile - Dfense et Recours la caravane (ou remorque) attele au vhicule assur. Nous accordons galement gratuitement et sans dclaration pralable nos garanties Responsabilit civile Dfense et Recours lappareil terrestre* attel au vhicule assur. Si le poids de votre caravane (ou remorque) est suprieur 500 kg, vous devez en cas de contrle tre en possession dune attestation dassurance (carte verte*). Contactez votre conseiller afin que cette attestation vous soit remise.
Si vous voulez vendre votre vhicule

Vous devez remettre lacheteur de votre vhicule un certificat de situation administrative tabli depuis moins de 15 jours, attestant que le vhicule n'a pas t gag ou quil na pas t fait opposition au transfert de la carte grise de votre vhicule. Pour obtenir ce certificat, adressez-vous la Prfecture du dpartement dimmatriculation de votre vhicule (Service des cartes grises). Vous devez, dans les 15 jours suivant la vente, adresser la Prfecture une dclaration (imprim CERFA) linformant de cette vente, en indiquant notamment lidentit et le domicile du nouveau propritaire. Un exemplaire de cette dclaration (certificat de vente) est remis lacheteur. Vous devez galement, avant de remettre la carte grise au nouveau propritaire, y porter la mention Vendu le... suivie de la date et de votre signature. Si votre vhicule est g de 4 ans ou plus, vous devez pralablement le soumettre un contrle technique sauf si celui-ci a dj fait lobjet dun contrle technique au cours des 6 mois prcdents. Vous devez immdiatement nous informer, par lettre recommande, de cette vente en nous adressant les pices justificatives ainsi que le certificat et lattestation dassurance (carte verte*) ; le lendemain zro heure du jour de la vente, le vhicule nest plus assur par votre contrat. Vous prendrez soin dexiger de votre acheteur le paiement du vhicule par chque de banque*.
Sur les pays dans lesquels vous tes garanti

Sauf exception, vous bnficiez des garanties de votre contrat : en France mtropolitaine, dans les Dpartements et Territoires dOutre-mer, au cours de dplacements effectus : - dans les pays de lUnion europenne et dans les tats suivants : Vatican, Saint-Marin, Liechtenstein, - dans les principauts dAndorre et de Monaco, - et aussi dans les pays mentionns et non rays sur la carte verte*. Tout dplacement ltranger ou dans un Dpartement ou Territoire dOutre-mer dune dure suprieure 3 mois doit nous tre signal, faute de quoi vous vous exposez des difficults en cas de sinistre. Les garanties que vous avez choisies vous sont galement acquises lorsque le vhicule est transport par air ou par eau entre deux pays o nos garanties sont accordes.
Si vous tractez une remorque ou une caravane

Si le poids total autoris en charge de la remorque ou caravane est suprieur 750 kg : pour que lensemble form par le vhicule et la caravane (ou remorque) soit assur, il est indispensable que le vhicule et la caravane (ou remorque) soient lun et lautre assurs.
SI VOUS REMPLACEZ VOTRE VHICULE : votre ancien vhicule en instance de vente continue bnficier des garanties que vous aviez souscrites, pour des essais en vue de sa vente ou vos dplacements privs, l'exclusion de vos trajets domicile-travail et de vos dplacements professionnels, pendant 30 jours compter de la date laquelle nous assurons votre nouveau vhicule.
* Cf lexique
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En cas dimmobilisation de votre vhicule...
... la suite dune panne ou dun accident, outre les dispositions prvues dans la garantie vhicule de remplacement, nous vous offrons la possibilit de transfrer les garanties souscrites lexception des garanties Capital panne et Conseil deviclair, sur un vhicule de remplacement pendant la dure dimmobilisation avec un maximum de 30 jours. Pour cela prenez contact avec votre conseiller Assurance : aprs accord de celui-ci une nouvelle fiche personnalise dassurance (Conditions Particulires) prcisant les dates du transfert des garanties et les coordonnes du vhicule de prt vous sera remise.
Sur la conduite supervise

(Apprentissage avec conduite supervise)
Cet apprentissage dispens par les auto-coles est ouvert toute personne ge au minimum de 18 ans (il ny a pas de limite dge suprieure). Ds la signature du contrat de formation ou lissue dune formation initiale dans une auto-cole et aprs avoir russi lpreuve thorique du permis de conduire (code de la route) ou aprs avoir chou lpreuve pratique de lexamen du permis de conduire, lapprenti aura la possibilit de conduire votre vhicule condition quil soit accompagn ; il pourra ainsi poursuivre son apprentissage de la conduite jusqu lobtention de son permis de conduire. La priode dobservation ne peut tre infrieure 3 mois compter de la date de dlivrance de lattestation dautorisation de conduire en conduite supervise. Laccompagnateur doit tre titulaire dun permis de conduire depuis au moins 5 ans sans interruption, et ne pas avoir t condamn pour diffrentes infractions (homicides et blessures involontaires, tat alcoolique*, dlit de fuite). Vous tes intress par cette formation et souhaitez connatre les avantages que nous vous rservons ? Prenez pralablement contact avec votre conseiller.
Sur le contrle technique

Le contrle technique est un examen dtaill de ltat gnral de votre vhicule. Il est obligatoire si votre vhicule est g de 4 ans ou plus et doit tre effectu dans les 6 mois prcdant la date du 4me anniversaire de sa mise en circulation. Le contrle devra ensuite tre renouvel pour ce mme vhicule tous les 2 ans. Cet examen doit tre effectu par un centre de contrle agr. Certaines anomalies dceles par ce contrle (systme de freinage...) doivent obligatoirement tre rpares. Ces anomalies vous sont notifies par le centre de contrle. Si vous ne respectez pas ces obligations vous vous exposez des sanctions : amendes, voire immobilisation de votre vhicule.
Sur la conduite encadre

(Apprentissage avec conduite encadre)
Cet apprentissage dispens par les tablissements de formation professionnelle (CAP, BEP de chauffeur routier) est ouvert toute personne en formation professionnelle ge au minimum de 16 ans. lissue dune formation initiale dans ltablissement de formation professionnelle et aprs avoir russi lpreuve thorique du permis de conduire (code de la route) l'apprenti aura la possibilit de conduire votre vhicule condition quil soit accompagn ; il pourra ainsi poursuivre son apprentissage de la conduite jusqu lobtention de son permis de conduire. Laccompagnateur doit tre titulaire dun permis de conduire depuis au moins 5 ans sans interruption, et ne pas avoir t condamn pour diffrentes infractions (homicides et blessures involontaires, tat alcoolique*, dlit de fuite).
Sur la conduite accompagne

(Apprentissage anticip la conduite : A.A.C.)
Cet apprentissage dispens par les auto-coles est ouvert toute personne ge au minimum de 16 ans (il ny a pas de limite dge suprieure). A lissue dune formation initiale dans une auto-cole et aprs avoir russi lpreuve thorique du permis de conduire (code de la route), l'apprenti aura la possibilit de conduire votre vhicule condition quil soit accompagn ; il pourra ainsi poursuivre son apprentissage de la conduite jusqu lobtention de son permis de conduire. La priode dobservation ne peut tre infrieure 1 an compter de la date de fin de formation initiale. Laccompagnateur doit tre titulaire dun permis de conduire depuis au moins 5 ans sans interruption, et ne pas avoir t condamn pour diffrentes infractions (homicides et blessures involontaires, tat alcoolique*, dlit de fuite). Vous tes intress par cette formation et souhaitez connatre les avantages que nous vous rservons ? Prenez pralablement contact avec votre conseiller. * Cf lexique
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Vous tes intress par cette formation et souhaitez connatre les avantages que nous vous rservons ? Prenez pralablement contact avec votre conseiller.

Si vous souhaitez modifier votre contrat
Prenez contact avec votre conseiller ou informez-nous par lettre recommande ou par lintermdiaire de notre site internet maaf.fr des modifications apporter sur votre contrat. Si nous ne refusons pas votre demande de modifications dans les 10 jours de sa rception, vous pouvez la considrer accepte.
Sur nos obligations respectives

Nous devons : chaque chance vous informer : - du montant de votre cotisation, - de la date de son rglement, - de la date limite d'exercice de votre droit dnonciation du contrat, pour les contrats couvrant les personnes physiques en dehors de leurs activits professionnelles, rgler les sinistres garantis, raliser les prestations convenues, dans les conditions prvues par votre contrat. Vous devez : la souscription du contrat rpondre avec exactitude aux questions poses dans les documents de souscription, en cours de contrat nous signaler par lettre recommande et dans les 15 jours o vous en avez connaissance, tout lment nouveau susceptible de modifier le risque que vous nous avez demand dassurer (pour plus de renseignements reportez-vous page 45), rgler vos cotisations aux dates convenues, nous dclarer les sinistres dans les dlais et conditions prvus page 9.
EN CAS DE DIFFICULTS : concernant la nature et ltendue de nos garanties, les particularits de votre contrat, les dmarches effectuer. votre conseiller est votre disposition pour rpondre toutes vos questions.
CE QUE VOUS DEVEZ FAIRE EN CAS DE SINISTRE

Votre dclaration
Vous devez nous dclarer le sinistre ds que vous en avez connaissance et au plus tard : dans les 2 jours ouvrs en cas de vol, dans les 10 jours en cas de catastrophes naturelles, dans les 5 jours ouvrs dans tous les autres cas. Votre dclaration doit nous tre confirme par crit dans les dlais prciss ci-dessus et vous devez notamment nous indiquer : la date, lheure et le lieu prcis du sinistre, la nature et les circonstances exactes de celui-ci, ses causes et consquences connues ou prsumes, les nom et adresse du conducteur ou de lauteur du sinistre, des victimes, des tmoins ventuels, la marque et le numro dimmatriculation du ou des vhicules en cause, les coordonnes de lautorit de police ou de gendarmerie ayant le cas chant effectu un constat ou un procs verbal, les garanties souscrites pour les mmes risques auprs dautres assureurs. Si vous ne respectez pas ces dlais, sauf cas fortuit ou de force majeure, nous serons en droit de refuser la prise en charge du sinistre, cest--dire dappliquer la dchance*, si ce retard nous a caus un prjudice. Cette dchance nest pas opposable aux victimes. Vous devez, par ailleurs, faire tout ce qui est en votre pouvoir pour limiter les consquences du sinistre, sauver les objets assurs et veiller ensuite leur conservation. ATTENTION : si vous ou la personne assure faites intentionnellement une fausse dclaration sur la nature, les causes, circonstances et consquences dun sinistre, nous serons en droit de refuser sa prise en charge, cest -dire dappliquer la dchance*. Cette dchance nest pas opposable aux victimes. Nous ne serons pas engags par une telle reconnaissance de responsabilit ou une telle transaction. En cas daction en justice nous assumons votre reprsentation ou celle de la personne assure et dirigeons le procs.
En cas de vol, de tentative de vol, de vandalisme

Vous devez immdiatement dposer plainte auprs de la gendarmerie ou des autorits de police et nous transmettre le rcpiss de dpt de plainte. Vous devez rpondre avec exactitude aux questions qui vous seront poses et nous transmettre tous les documents qui vous seront rclams (carte grise, cls du vhicule, certificat de non gage, factures, procs verbal de contrle technique...). Vous devez immdiatement nous avertir lorsque votre vhicule ou les biens vols sont retrouvs.
En cas de dommages subis par le vhicule assur ou son contenu

Vous devez nous faire connatre lendroit prcis o ces dommages peuvent tre constats. Vous devez attendre leur vrification par nos soins pour faire procder aux rparations. Vous devez nous adresser toutes les pices justificatives qui vous seront rclames pour le rglement.
En cas de blessures ou de dcs

Vous devez nous adresser toutes les pices justificatives rclames pour la gestion et le rglement de votre dossier.
En cas de sinistre survenu ltranger

Nous attirons particulirement votre attention sur les points suivants (en plus des obligations ci-dessus) : Relevez et notez trs prcisment - la date, lheure et le lieu prcis du sinistre, - les coordonnes de votre adversaire : ses nom, prnom, adresse, le numro dimmatriculation de son vhicule, sa compagnie dassurance et son numro de police. Si votre adversaire fait preuve de mauvaise volont, nhsitez pas faire appel aux autorits locales et prenez soin de relever prcisment leurs coordonnes. Rclamez des justificatifs de tous les frais engags la suite du sinistre (remorquage, dpannage...).
En cas de dommages causs autrui

Vous ou la personne assure, devez nous transmettre ds rception, tous documents que vous recevez en rapport avec le sinistre. Tout retard apport la transmission de ces documents peut avoir des consquences sur les conditions dexercice de nos garanties et nous pouvons dans un tel cas vous rclamer une indemnit correspondant au prjudice que votre ngligence nous aura caus. Vous ou la personne assure ne devez accepter aucune reconnaissance de responsabilit ni transiger sans notre accord avec la ou les personnes concernes.
* Cf lexique
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LES GARANTIES RESPONSABILIT CIVILE DFENSE

Garantie Responsabilit civile
Cest lassurance automobile minimum que vous devez souscrire : elle est obligatoire. Le montant de cette garantie est illimit pour les dommages corporels. Il est limit 100 millions deuros pour les dommages matriels. La garantie est dclenche par le "fait dommageable" (cf dfinition page 53). SON RLE : permettre aux victimes daccidents ou leurs proches de percevoir des indemnits. UN EXEMPLE : au volant de votre voiture, vous heurtez un piton; celui-ci est gravement bless. Votre responsabilit tant engage, cette garantie permettra de lui rembourser ses pertes de revenus, ses frais dhospitalisation, de compenser financirement son handicap physique ventuel ; nous nous chargeons de toutes les dmarches et du rglement des indemnits. Cette garantie permet de compenser financirement les dommages matriels et corporels subis par les autres (les tiers) lorsque votre responsabilit (ou celle des personnes assures) est engage la suite : daccident, incendie ou explosion causs par le vhicule assur, les accessoires et produits servant son utilisation, les objets et substances quil transporte, de la chute de ces accessoires, objets, substances ou produits.
Garantie Dfense
SON RLE : vous dfendre (ainsi que les personnes assures) lamiable ou devant les tribunaux la suite dun accident susceptible de mettre en jeu la garantie Responsabilit civile. UN EXEMPLE : vous avez heurt un piton ; comme nous vous lavons prcis nous rglerons ses dommages et en outre : Nous interviendrons de la faon suivante : nous vous informerons de vos droits et de vos obligations, nous prendrons en charge les frais de constitution de dossier (enqutes, procs verbaux de police ou de gendarmerie, constats dhuissier, etc...), nous nous engageons vous dfendre nos frais, nous rpondrons aux rclamations qui vous seront adresses.
QUI EST COUVERT PAR CETTE GARANTIE ?

Toutes les personnes dont nous garantissons la responsabilit bnficient, dans les mmes conditions, de la garantie Dfense lexception : des personnes poursuivies pour conduite en tat alcoolique*, ou sous l'emprise de stupfiants* ou pour dlit de fuite, des personnes utilisant votre vhicule sans votre accord ou contre votre gr.

Cette assurance permet de prendre en charge les consquences de la responsabilit des personnes suivantes : Vous, le propritaire du vhicule assur lorsque la carte grise de celui-ci nest pas votre nom, le conducteur et/ou le gardien* du vhicule assur, les passagers du vhicule assur. Lorsque le vhicule assur est utilis sans votre accord ou contre votre gr, nous demanderons lutilisateur de nous rembourser les indemnits que nous aurons verses aux victimes. Par ailleurs, les garagistes et dune faon gnrale les professionnels de la rparation, de la vente, du contrle de lautomobile, leurs prposs, leurs passagers, ne sont pas garantis lorsque le vhicule leur est confi en raison de leur activit car leur profession est soumise une obligation dassurance particulire. Cette non-garantie sapplique galement au conducteur ou au gardien du vhicule assur confi un professionnel de lautomobile. * Cf lexique
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Le remboursement des amendes qui constituent une peine que la loi interdit dassurer nest jamais couvert.

Extensions de la garantie Responsabilit civile
Certaines circonstances chappant lobligation dassurance, nous avons prvu des garanties complmentaires afin que votre contrat vous protge efficacement. Nous garantissons galement :
LA RESPONSABILIT DU PROPRITAIRE DU VHICULE ASSUR

Cest--dire la responsabilit civile que le propritaire du vhicule assur peut encourir en raison des dommages corporels subis par le conducteur autoris la suite dun accident imputable une dfaillance mcanique du vhicule faisant lobjet dun entretien rgulier.
LA RESPONSABILIT DE LENFANT MINEUR

Cest--dire la responsabilit que votre enfant mineur ou lenfant mineur de votre conjoint* peut encourir, lorsquil conduit le vhicule assur linsu de ses parents. Cette garantie sexerce que le mineur soit titulaire ou non du permis de conduire en tat de validit. Les dommages subis par le vhicule assur et son contenu sont exclus.
LA FAUTE INTENTIONNELLE DUN PRPOS*

Cest--dire la responsabilit que vous encourez en application de lArticle L 452-5 du Code de la Scurit sociale en cas de dommages corporels causs lun de vos prposs par la faute intentionnelle dun autre de vos prposs conduisant un vhicule assur. Le paiement de la cotisation supplmentaire mise votre charge en vertu du dernier alina de lArticle L 452-5 du Code de la Scurit sociale est exclu.
LE SECOURS AUX BLESSS

Cest--dire le remboursement des frais engags pour le nettoyage ou la remise en tat des garnitures intrieures du vhicule assur et de vos effets vestimentaires ou ceux des personnes vous accompagnant, la suite du transport bnvole dune personne blesse lors dun accident.
LA FAUTE INEXCUSABLE*
Nous garantissons le remboursement des sommes rclames en application des Articles L 452-1 L 452-4 du Code de la Scurit sociale en cas de dommages corporels causs par un vhicule assur un prpos par votre faute inexcusable (ou si vous tes une socit, de vos reprsentants lgaux ou statutaires) ou de toute personne physique substitue dans la direction de lentreprise ou de ltablissement. La garantie comprend la cotisation complmentaire ou le capital mentionn lArticle L 452-2 du Code de la Scurit sociale et les prjudices dfinis lArticle L 452-3 du mme code. En aucun cas la garantie ne stend la cotisation supplmentaire que la caisse rgionale peut imposer lemployeur dans le cadre de lArticle L 242-7. Nous assurons la dfense amiable et judiciaire de lassur ; celui-ci doit donc nous prvenir immdiatement de toute action ou rclamation engage son encontre et tout particulirement ds quil est convoqu en conciliation.
LAIDE BNVOLE
Cest--dire : la responsabilit qui peut vous incomber en raison des dommages subis par des personnes qui vous auraient prt bnvolement leur concours loccasion de la circulation du vhicule assur, ou la responsabilit que ces personnes peuvent encourir loccasion de cette assistance, ou la responsabilit qui peut vous incomber en raison des dommages causs toute personne laquelle vous prtez bnvolement votre concours laide dun vhicule assur. Les oprations de remorquage sont exclues.
LE REMORQUAGE OCCASIONNEL
Cest--dire la responsabilit civile qui peut vous incomber pour les dommages causs par le vhicule assur lorsquil remorque occasionnellement un autre vhicule terrestre moteur ou est lui-mme remorqu par un vhicule, si le remorquage est effectu en conformit avec l'article R.317-21 du Code de la Route et l'arrt du 30 septembre 1975, savoir : le vhicule remorqu doit comporter un dispositif de signalisation reli au vhicule tracteur sauf si l'ensemble de ses feux fonctionne et qu'il possde un conducteur, si le vhicule remorqu n'a pas de conducteur, ce vhicule doit tre reli au vhicule tracteur par une barre rigide. Les dommages subis par le vhicule tracteur et/ou le vhicule remorqu sont exclus.
* Cf lexique
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Ce qui nest pas couvert par la garantie Responsabilit civile Exclusions
Outre les exclusions cites page 43, ne sont pas garantis les dommages subis par : le conducteur du vhicule assur, les immeubles, choses ou animaux lous ou confis nimporte quel titre au conducteur du vhicule assur. Toutefois nous garantissons la responsabilit que le conducteur peut encourir du fait des dgts dincendie ou dexplosion causs limmeuble dans lequel le vhicule assur est gar, les salaris ou prposs* de lassur pendant leur service (dommages matriels et corporels) dans les conditions prvues par l'Art. R211-8 d du Code des Assurances*, les marchandises et objets transports, sauf ceux concernant les vtements des personnes transportes lorsque leur dtrioration est laccessoire dun accident corporel. Les marchandises et objets transports peuvent tre couverts dans le cadre de la garantie Bagages et effets transports (page 19), les passagers lorsquils ne sont pas transports : - lintrieur dun vhicule de tourisme ou de transport en commun, - lintrieur de la cabine ou dune carrosserie ferme ou dun plateau muni de ridelles dun vhicule utilitaire ; ce type de vhicule ne doit pas transporter plus de 8 passagers au total dont 5 maximum hors de la cabine (les enfants de moins de 10 ans ne comptent que pour moiti), les auteurs ou complices du vol du vhicule assur.
Sauvegarde des droits des victimes

Ne sont pas opposables aux victimes ou leurs ayants droit : les dchances, lexception de la suspension rgulire de la garantie pour non paiement de votre cotisation, la rduction dindemnit prvue la page 45 en cas de dclaration inexacte ou incomplte du risque, les exclusions portant sur : - le dfaut ou la non validit du permis de conduire (page 44), - le transport de matires inflammables, explosives, corrosives ou comburantes (page 43), - les preuves, courses, comptitions ou leurs essais (page 43), - le transport de sources de rayonnements ionisants (page 43), - le transport des passagers dans des conditions de scurit insuffisantes (page 12). Dans tous ces cas, nous indemniserons les victimes ou leurs ayants droit pour le compte du (des) responsable(s) et nous exercerons ensuite contre celui-ci (ceux-ci), une action en remboursement de toutes les sommes verses ou mises en rserve sa ( leur) place. Lorsque nous invoquons une exception de garantie lgale ou contractuelle, nous sommes nanmoins tenus de prsenter la victime une offre dindemnit telle que prvue par les Articles L 211-8 L 211-17 du Code des Assurances*.
* Cf lexique
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LA GARANTIE RECOURS
Garantie Recours
SON RLE : vous permettre ainsi quaux personnes assures dobtenir la rparation des dommages matriels ou corporels subis la suite dun accident de la circulation impliquant le vhicule assur et engageant la responsabilit de ladversaire des personnes assures. UN EXEMPLE : en conduisant votre vhicule, la suite dun accident engageant la responsabilit de votre adversaire vous tes bless et/ou votre vhicule est endommag. Nous interviendrons de la faon suivante : nous vous informerons et vous conseillerons sur vos droits mais aussi sur vos obligations, nous prendrons en charge les frais de constitution de votre dossier (enqutes, procs verbaux de police ou de gendarmerie, constats dhuissier...), nous prendrons en charge les frais et honoraires des experts que nous dsignerons afin dvaluer vos dommages, nous prsenterons lamiable avec votre accord votre rclamation au(x) responsable(s) des dommages, lorsqu'un refus est oppos la rclamation dont vous tes l'auteur ou le destinataire et si votre adversaire est assist ou reprsent par un avocat vous devez tre dfendu dans les mmes conditions ds que vous ou nous en sommes informs. Vous avez alors le libre choix de votre avocat, en cas de ncessit de dfendre laffaire devant les tribunaux, nous prenons en charge les frais et honoraires, taxes comprises, de lavocat que vous avez choisi pour vous assister ou vous reprsenter dans les limites prvues dans le tableau ci-aprs, nous prenons galement en charge le cot des auxiliaires de justice auxquels il est ncessaire de faire appel. Pour toute rclamation concernant des dommages conscutifs un sinistre dont le montant est infrieur 1235 **, nous exercerons un recours amiable lexclusion de tout recours par voie judiciaire. Si vous ne connaissez pas d'avocat, nous pouvons sur votre demande crite, vous en proposer un. En cas de procdure judiciaire ou administrative, si nous intervenons au titre de la garantie Responsabilit civile et si vos intrts et les ntres sont communs, vous ne bnficierez pas du libre choix dun avocat ou de toute autre personne. Le cot des consultations, dmarches ou actes de procdure qui auraient pu tre raliss sans notre accord demeurera votre charge, sauf si vous justifiez de l'urgence les avoir demands.
SOMMES ALLOUES PAR LE JUGE POUR FRAIS DE PROCS Le juge peut condamner le perdant payer au gagnant une somme en compensation des dpenses exposes par lui dans linstance judiciaire (telles que les frais et honoraires davocat), non comprises dans les dpens (article 700 du Nouveau Code de Procdure Civile ou ses quivalents devant les autres juridictions). Si vous tes condamn verser cette somme votre adversaire dans un procs que nous vous avons conseill dengager contre lui, nous vous la remboursons. Dans les autres cas elle reste votre charge. Si vous gagnez le procs et obtenez une indemnit ce titre, celle-ci vous revient prioritairement hauteur des dpenses restes votre charge. En cas dexcdent, vous vous engagez nous la reverser concurrence des frais de procdure que nous avons engags. SUBROGATION Concernant les condamnations financires mises la charge de ladversaire, il est expressment convenu que nous sont acquises, par subrogation dans les droits de lassur, les sommes recouvres au titre des dpens (frais dexpertise judiciaire, frais davou etc) dont nous avons fait lavance. ARBITRAGE En cas de dsaccord entre vous et nous sur les mesures prendre pour rgler un diffrend avec un tiers, cette difficult peut tre soumise lapprciation dun arbitre dsign dun commun accord ou, dfaut, par le Tribunal de Grande Instance statuant en rfr. Les frais exposs pour la mise en oeuvre de cette facult sont notre charge. Toutefois, le Prsident du Tribunal de Grande Instance peut en dcider autrement si vous utilisez cette facult dans des conditions abusives. Si vous engagez vos frais une action en justice et obtenez une solution plus favorable que celle qui vous avait t propose par nous ou par larbitre, nous vous rembourserons les frais exposs pour lexercice de cette action, dans les limites prvues dans le tableau ci-aprs.
AUTRES DISPOSITIONS
LE LIBRE CHOIX DE VOTRE DFENSEUR Vous avez la libert de choisir un avocat ou toute autre personne qualifie par la lgislation ou rglementation en vigueur : ds la survenance d'un sinistre, c'est--dire en cas de refus oppos votre rclamation, lorsque la dfense de vos intrts justifiera une procdure judiciaire ou administrative, en cas de conflit dintrt entre vous et nous, notamment lorsque nous serons en mme temps assureur du responsable. Dans ces cas nous vous rembourserons les frais et honoraires, taxes comprises, de votre avocat dans les limites prvues dans le tableau ci-aprs.
** Ce seuil est susceptible dactualisation.
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QUI BNFICIE DE LA GARANTIE RECOURS ?

Vous, le propritaire du vhicule assur, le conducteur (ou le gardien*) autoris du vhicule assur, leurs conjoint*, ascendants et descendants.
Exclusions
Ne sont pas garantis les recours contre les personnes assures au titre de la garantie Responsabilit civile.
* Cf lexique
LA GARANTIE RECOURS
LE PAIEMENT DES FRAIS ET HONORAIRES Les honoraires de lavocat sont dtermins entre vous et lui. Sauf cas durgence, vous devrez lui demander une convention dhonoraires. Le remboursement seffectue dans les 15 jours compter de la rception de la dcision rendue et des factures acquittes de lavocat. Les frais inhrents la gestion dun dossier (frais de tlphone, de dplacement etc) sont inclus dans les honoraires que nous rglons. Le montant des frais et honoraires est pris en charge dans les limites prvues dans le tableau ci-aprs.
PLAFOND DE REMBOURSEMENT DES FRAIS ET HONORAIRES DE LAVOCAT CHOISI PAR LASSUR DANS LE CADRE DE LA GARANTIE RECOURS
NATURE DE LA PRESTATION PLAFOND TTC ** PAR INTERVENTION Prsentation d'une requte 338 Premire assistance expertise ou une instruction y compris dire et compte-rendu 462 Assistance ultrieure expertise ou instruction y compris dire et compte-rendu 308 Mdiation pnale 667 Assistance auprs d'une commission administrative 308 Consultation seule (si urgence) 154 Suivi amiable (y compris consultations) 359 Bonus pour transaction amiable aboutie 154 Transaction aboutie par avocat aprs assignation au fond : 100 % des honoraires correspondant la juridiction comptente Transaction aboutie hors avocat aprs assignation au fond : 50 % des honoraires correspondant la juridiction comptente. Recours devant le premier Prsident de la Cour d'appel 615 Dmarches au greffe ou au Parquet, obtention du PV 128 PAR DCISION Rfr en demande 513 Rfr en dfense 462 Ordonnance du juge de la mise en tat 462 Juge de l'excution 492 Juge de proximit 667 Tribunal pour enfants 667 Ordonnance du juge d'instruction et chambre de linstruction 462 Tribunal de police et Tribunal correctionnel sans constitution de partie civile 513 Juridiction avec constitution de partie civile dont Tribunal de police et Tribunal correctionnel 781 CIVI 615 Tribunal d'instance 667 Tribunal de grande instance 848 Tribunal de commerce 832 Tribunal administratif 872 Autres juridictions de premier degr franaises ou trangres 667 Appel d'une ordonnance de rfr 615 Cour d'appel administrative ou judiciaire 923 Recours contre une dcision de premier degr devant une juridiction trangre Cour de cassation Conseil d'tat Juridictions Europennes Le montant total de notre intervention, taxes comprises, par vnement, cest--dire par sinistre mettant en jeu la garantie RECOURS, ne peut excder 15 000 **.
** Ces plafonds sont susceptibles dactualisation.
923 2 358 2 358 1 640
Insolvabilit du tiers responsable

Si le tiers* responsable des dommages matriels occasionns votre vhicule est identifi mais non assur et insolvable, nous vous remboursons la franchise de la garantie dommages au vhicule mise en jeu. Linsolvabilit sera tablie si le tiers responsable ne donne pas suite dans les 30 jours de son envoi notre demande de paiement.
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* Cf lexique
LES GARANTIES DOMMAGES CORPORELS DU CONDUCTEUR

LEUR RLE : aprs un accident garanti, apporter une aide au conducteur assur ou ses proches en cas de blessures ou de dcs conscutifs cet accident. UN EXEMPLE : au volant de votre voiture vous tes bless la suite dun accident garanti. Nous rcuprons les avances sur recours verses, auprs du responsable ou de lorganisme qui lui est substitu. Si le conducteur assur est partiellement responsable de laccident, nous lui versons (ou ses ayants droit) : - les montants garantis ci-aprs dans la proportion du taux de responsabilit mis sa charge ; ces sommes restent acquises au conducteur assur ou ses ayants droit, - des avances sur recours dont le montant cumul celui de lindemnit ci-dessus ne peut excder les montants garantis ci-aprs. Nous rcuprons les avances sur recours verses, auprs du responsable ou de lorganisme qui lui est substitu.
QUI EST COUVERT PAR CES GARANTIES ?

Cest la personne conduisant le vhicule assur avec votre autorisation ou celle de votre conjoint*, celle du propritaire, du locataire ou de leur conjoint*.
Garantie Premier secours

Nous versons immdiatement (sur prsentation dun justificatif) une avance de 3 100 au conducteur (ou ses proches) en cas de : blessures de celui-ci entranant une hospitalisation suprieure 20 jours conscutifs, dcs. Cette avance sera dduite des sommes dues au titre de la garantie Dommages corporels du conducteur ou des sommes verses par le responsable de laccident ou lorganisme qui lui est substitu.
MONTANTS GARANTIS
EN CAS DE BLESSURES DU CONDUCTEUR Le remboursement dans la limite de 4 600 : - des frais mdicaux, pharmaceutiques, chirurgicaux, dhospitalisation, de prothse, dappareillage, doptique, de transport ncessits par les blessures de lassur et rests sa charge aprs intervention de la Scurit sociale et/ou de tout autre rgime de prvoyance, - des frais dassistance psychologique ncessits par ltat de lassur en raison de la gravit de laccident et rests sa charge aprs intervention de la Scurit sociale et/ ou de tout autre rgime de prvoyance. Le remboursement dans la limite de 3 000 , des frais de diagnostic et dtudes engags pour amnager le domicile de lassur, en cas de perte dautonomie de ce dernier constate aprs consolidation par lexpert mdical. Le remboursement des frais damnagement dun vhicule adapt au handicap du conducteur assur conscutif un accident garanti. Nous intervenons dans la limite de 5000 sur prsentation des factures et de lavis de lexpert mdical. Un capital invalidit : - de 20 100 1 million deuros selon le taux dinvalidit permanente* qui subsiste aprs consolidation. Ce taux dinvalidit est fix par un expert mdical conformment aux mthodes dvaluation pratiques en droit commun. En cas de dsaccord, il est fait application de la procdure d'arbitrage prvue page 40. Si le taux dinvalidit permanente est infrieur ou gal 10 %, IL NY A PAS DE VERSEMENT DE CAPITAL, - avec une majoration de 25 % du capital prvu ci-dessus si lassistance permanente dune tierce personne est ncessaire lassur la suite des blessures rsultant de laccident. Le capital correspondant au taux dinvalidit est indiqu dans le tableau ci-aprs. Si le conducteur peroit de son organisme de Scurit sociale une prestation dinvalidit (rente, pension dinvalidit, allocation temporaire dinvalidit) le montant de cette prestation sera dduit du capital invalidit ainsi que de la majoration pour tierce personne.
Aide mnagre
En cas dhospitalisation dau moins 3 jours ou dincapacit de travail dau moins 6 jours, MAAF Assistance met votre disposition pendant la dure de la perte dautonomie constate par son expert une prestation temporaire daide mnagre : pour la ralisation de petits travaux mnagers quotidiens (repassage, mnage, prparation des repas etc), dans une limite de 30 heures rparties sur 1 mois raison de 2 heures minimum par intervention. IMPORTANT : les dpenses engages sans laccord pralable de MAAF Assistance resteront votre charge, de mme que les dpenses que vous auriez d normalement engager en labsence de lvnement donnant lieu intervention.
Garantie Dommages corporels du conducteur

FONCTIONNEMENT DE LA GARANTIE
Si le conducteur assur est entirement responsable de laccident, nous lui versons (ou ses ayants droit) les montants garantis ci-aprs ; ces sommes restent acquises au conducteur assur ou ses ayants droit. Si le conducteur assur na aucune responsabilit dans laccident, nous lui versons (ou ses ayants droit) A TITRE DAVANCE SUR RECOURS, des provisions dont le montant total ne peut excder les montants garantis ci-aprs. * Cf lexique
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LES GARANTIES DOMMAGES CORPORELS DU CONDUCTEUR

Montant de la garantie selon le taux dinvalidit permanente*
Taux 11% 12% 13% 14% 15% 16% 17% 18% 19% 20% 21% 22% 23% 24% 25% 26% 27% 28% 29% 30% 31% 32% 33% 34% 35% 36% 37% 38% 39% 40% 41% 42% 43% 44% 45% 46% 47% 48% 49% 50% 51% 52% 53% 54% 55% Montant du capital garanti 20 100 23 100 26 100 29 100 32 100 35 100 38 100 41 100 44 100 47 100 50 100 53 100 56 100 59 100 62 100 65 100 68 100 71 100 74 100 77 100 80 100 83 100 86 100 89 100 94 800 100 500 106 200 111 900 117 600 123 300 129 000 134 700 140 400 146 100 151 800 157 500 163 200 168 900 174 600 180 300 186 000 191 700 197 400 203 100 210 900 Taux 56% 57% 58% 59% 60% 61% 62% 63% 64% 65% 66% 67% 68% 69% 70% 71% 72% 73% 74% 75% 76% 77% 78% 79% 80% 81% 82% 83% 84% 85% 86% 87% 88% 89% 90% 91% 92% 93% 94% 95% 96% 97% 98% 99% 100% Montant du capital garanti 214 500 220 200 225 900 231 600 237 300 243 000 248 700 254 400 260 100 265 800 271 500 277 200 282 900 288 600 300 000 311 400 322 800 334 200 345 600 357 000 368 400 379 800 391 200 402 600 414 000 425 400 436 800 448 200 459 600 492 600 525 600 558 600 591 600 624 600 657 600 690 600 723 600 756 600 789 600 822 600 855 600 888 600 921 600 954 600 1 000 000
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EN CAS DE DCS DU CONDUCTEUR Ds rception des justificatifs, le remboursement immdiat dans la limite de 3 100 la personne qui justifie en avoir fait lavance, des frais de transport du corps de lassur dcd et des frais funraires. Un capital dcs : - pour le conjoint* de lassur, un capital de 80 000 , - pour chacun des enfants clibataires et de moins de 21 ans de lassur, un capital gal 460 multipli par le nombre de mois sparant la date du dcs de lassur de la date du 21me anniversaire de chacun des enfants. Si un bnficiaire peroit de lorganisme social du dfunt une prestation dcs (rente, capital dcs) le montant de cette prestation sera dduit des capitaux cits ci-dessus.
Ce qui nest pas couvert par les garanties Dommages corporels du conducteur Exclusions
Outre les exclusions cites page 43, ne sont pas garantis : les accidents corporels causs par lalination mentale, la paralysie, lpilepsie de lassur. Les accidents corporels rsultant : - du suicide ou de la tentative de suicide de lassur, - de la participation de lassur des paris, dfis, rixes, agressions sauf cas de lgitime dfense.
* Cf lexique
LES GARANTIES DOMMAGES AU VHICULE ASSUR

(selon la formule)
LEUR RLE : garantir lindemnisation des dtriorations directement subies par le vhicule assur la suite dun vnement prvu dans les garanties dommages souscrites dans la formule que vous avez choisie. Pour bien comprendre le fonctionnement des garanties dommages, sachez que : LES VNEMENTS garantis sont prciss dans chacune des garanties dommages. LA FORMULE que vous avez choisie est mentionne sur votre fiche personnalise dassurance (Conditions Particulires). LINDEMNIT que nous vous verserons est dtermine pages 40 42.
Garantie Bris de glace

LES VNEMENTS GARANTIS
Le bris : du pare-brise, de la lunette arrire, des glaces latrales, du toit vitr, des optiques de phares avant.
Garantie Incendie Explosion Attentat

Les dtriorations du vhicule conscutives : - un incendie, cest--dire une combustion vive, une explosion, y compris lorsque ces vnements ont pour origine un acte de vandalisme ou de malveillance, une meute ou un mouvement populaire, - la chute de la foudre sur le vhicule, les dommages lectriques rsultant dune combustion ou dune fusion, pour les vhicules de moins de sept ans dge compter de la date de premire mise en circulation, les dommages matriels directs causs au vhicule assur par un attentat ou un acte de terrorisme subis sur le territoire national.
LE VHICULE ASSUR
Cest le vhicule de srie* et : ses options constructeur* l'exclusion des amnagements professionnels*, son systme de protection vol, son quipement GPL, ses amnagements pour les handicaps, ses siges enfants, les barres de toit, le coffre de toit et lattache remorque. NCESSITENT UNE GARANTIE COMPLMENTAIRE Les accessoires hors srie* autres que ceux cits ci-dessus. Ils peuvent tre couverts, l'exception des amnagements professionnels* si vous souscrivez la garantie PERSONNALISATION DU VHICULE.
NE SONT PAS GARANTIS
Garantie Catastrophes naturelles

Lintensit anormale dun agent naturel tablie par arrt interministriel (cf clause page 52). La mise en jeu de cette garantie est subordonne la publication au journal officiel de la Rpublique Franaise dun arrt interministriel ayant constat ltat de catastrophes naturelles.
Exclusions
Lclatement dun pneumatique et les dommages au vhicule en rsultant, le bris des organes mcaniques, lexplosion dun airbag. Les dommages d'incendie ou d'explosion conscutifs un choc avec un vhicule, un piton, un animal, un objet fixe ou mobile, au vol ou la tentative de vol du vhicule ou de ses lments qu'il s'agisse d'un vol ou d'une tentative de vol couvert ou non par notre contrat. Les dommages d'incendie ou d'explosion commis par ou avec la complicit : - dun membre de la famille ou du conjoint* de lassur vivant sous son toit ou travaillant avec lui, - dun prpos de lassur. Les dommages aux appareils lectriques et lectroniques rsultant de leur seul fonctionnement, les dommages causs uniquement aux lampes, fusibles, rsistances chauffantes, dispositif dclairage ou de signalisation. Les dommages lquipement lectrique conscutifs une modification de linstallation lectrique effectue par un non-professionnel de la rparation ou de lentretien automobile.
Garantie vnements climatiques

Laction directe du vent ou le choc dun corps renvers ou projet par le vent lorsque celui-ci a une intensit telle quil dtruit ou dtriore un certain nombre de vhicules ou de btiments autour du lieu o se trouve le vhicule assur, la grle, linondation imprvisible du vhicule.
Exclusions
Les bches des vhicules utilitaires dtriores par laction directe du vent ou le choc dun corps renvers ou projet par le vent. * Cf lexique
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LES GARANTIES DOMMAGES AU VHICULE ASSUR

(selon la formule)
Garantie Vol
La mise en jeu de cette garantie est subordonne la remise par lassur dun certificat de dpt de plainte.
Garantie Dommages tous accidents

Le choc avec un corps fixe ou mobile extrieur au vhicule (arbre, pierre, automobile, bicyclette, piton, animal...),

Le vol du vhicule, c'est--dire sa soustraction frauduleuse : - commise par effraction du vhicule et des organes de direction ou du garage dans lequel il est stationn, - ou conscutive un acte de violence l'encontre du gardien ou du conducteur du vhicule, le dtournement du vhicule la suite dun abus de confiance, lappropriation du vhicule par paiement avec un faux chque de banque*, la tentative de vol du vhicule, c'est--dire le commencement d'excution d'un vol du vhicule assur. La tentative de vol est caractrise ds lors que sont runis des indices srieux constitus par des traces matrielles releves sur le vhicule telles que le forcement de la serrure et de la direction, du contact lectrique, de la batterie, des fils lectriques, le vol ou la tentative de vol dlments du vhicule fixs lextrieur de celui-ci, le vol ou la tentative de vol dlments du vhicule fixs lintrieur du vhicule lorsquil y a eu effraction de celui-ci, les dtriorations du vhicule conscutives au vol ou la tentative de vol dlments fixs ou contenus dans le vhicule lorsquil y a effraction de celui-ci. Nous garantissons galement les frais que vous avez engags avec notre accord pour la rcupration de votre vhicule.
le versement, renversement du vhicule, la chute accidentelle du vhicule assur (dans un cours deau, un tang, un ravin), le retournement du capot, dune portire, les meutes et les mouvements populaires, les actes de vandalisme ou de malveillance. La mise en jeu de cette garantie est alors subordonne la remise par lassur dun certificat de dpt de plainte.
Exclusions
Les actes de vandalisme ou de malveillance commis par ou avec la complicit : - dun membre de la famille ou du conjoint* de lassur, - dun prpos de lassur. Les dommages conscutifs un vnement prvu dans le cadre de la garantie vnements climatiques, au vol ou la tentative de vol du vhicule ou de ses lments qu'il s'agisse d'un vol ou d'une tentative de vol couvert ou non par notre contrat.
Exclusions
Les vnements ci-dessus commis par, ou avec la complicit : - dun membre de la famille ou du conjoint* de lassur vivant sous son toit ou travaillant avec lui, - dun prpos de lassur. Le vol du vhicule lorsque l'une des prcautions dcrites ci-dessous n'est pas prise. IMPORTANT : vous devez prendre toutes prcautions lmentaires pour ne pas faciliter laction des voleurs. Ne laissez jamais la cl de contact sur, dans ou sous votre vhicule ; verrouillez les portes (y compris le coffre) et fermez les vitres de votre vhicule lorsque vous quittez celui-ci. SI lUNE DE CES PRCAUTIONS NEST PAS PRISE, NOTRE GARANTIE NE JOUERA PAS.
REMORQUAGE : nous garantissons en complment des dommages pris en charge dans le cadre dune garantie dommages que vous avez choisie, les frais de remorquage du vhicule assur jusqu latelier le plus proche apte effectuer la rparation, concurrence de 180 . Cette indemnit ne se cumule pas avec celle prvue dans le cadre de la garantie Assistance.
* Cf lexique
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LES GARANTIES DOMMAGES COMPLMENTAIRES

(en option)
Garantie Bagages et effets transports
QUENTENDONS-NOUS PAR BAGAGES ET EFFETS TRANSPORTS ?
Les objets, bagages, effets, usage priv ou professionnel, les animaux domestiques et les fauteuils roulants. Ils doivent tre transports lintrieur du vhicule assur sans y tre fixs ou lextrieur sur des accessoires spcialement prvus cet effet.
Exclusions
Les valeurs, espces, billets de banque, titres, les bateaux voile, les bateaux moteur et les jets ski, les vhicules moteur exception faite des fauteuils roulants, le vol des bijoux, pierreries, objets en mtal prcieux (or, argent, platine, vermeil), fourrures, objets dart, antiquits, collections de toute nature, documents, tableaux, statues, le vol du vhicule ou le dtournement du vhicule la suite dun abus de confiance, commis par ou avec la complicit : - dun membre de la famille ou du conjoint* de lassur vivant sous son toit ou travaillant avec lui, - dun prpos de lassur. Le vol du vhicule et/ou des bagages et effets transports lorsque l'une des prcautions dcrites ci-dessous n'est pas prise.
CE QUE NOUS GARANTISSONS

Les dommages subis par les bagages et effets en cas : de survenance dun vnement couvert dans les garanties : - Dommages tous accidents, - Incendie, explosion, attentat, - vnements climatiques - Catastrophes naturelles, condition quelles aient t souscrites, de vol du vhicule, c'est--dire sa soustraction frauduleuse commise par effraction du vhicule et des organes de direction ou du garage dans lequel il est stationn, de dtournement du vhicule la suite dun abus de confiance, de vol des bagages et effets transports commis : - avec violence l'encontre du gardien ou du conducteur du vhicule, - ou la suite dun accident, dun incendie, dune explosion ou dun vnement climatique, de vol des bagages et effets transports l'intrieur du vhicule lorsqu'il y a effraction de celui-ci ou du garage dans lequel il est stationn, sans vol du vhicule luimme. Les bagages et effets transports sont assurs dans la limite maximale de 400 et la garantie ne peut tre mise en jeu quune seule fois par anne civile. Une franchise de 80 sera applique en cas de vol. Le vol des bagages et effets transports lextrieur du vhicule nest pas garanti, sauf s'ils sont transports dans un coffre de toit ferm cl.
La mise en jeu de la garantie conscutive un vnement vol, des actes de vandalisme et de malveillance est subordonne la remise par lassur dun certificat de dpt de plainte. IMPORTANT : vous devez prendre toutes prcautions lmentaires pour ne pas faciliter laction des voleurs. Ne laissez jamais la cl de contact sur, dans ou sous votre vhicule ; verrouillez les portes (y compris le coffre) et fermez les vitres de votre vhicule lorsque vous quittez celui-ci. SI LUNE DE CES PRCAUTIONS NEST PAS PRISE, NOTRE GARANTIE NE JOUERA PAS.
Garantie Personnalisation du vhicule

Les dommages subis : par les accessoires hors srie* fixs au vhicule, en cas de survenance dun vnement couvert dans les garanties dommages au vhicule que vous avez choisies.
Exclusions
Les amnagements professionnels*.
* Cf lexique
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LES GARANTIES DOMMAGES COMPLMENTAIRES

(en option)
Garantie Indemnisation +
LE VERSEMENT DUNE INDEMNIT GALE : la valeur dacquisition* de votre vhicule, sur prsentation de la facture dachat, dduction faite du prix de lpave, si le sinistre survient dans le dlai mentionn sur votre fiche personnalise dassurance (Conditions Particulires) et courant compter de la date de sa 1re mise en circulation. Pour les vhicules faisant lobjet dun contrat de crdit-bail ou de location, la valeur dacquisition* correspond au prix dachat dun vhicule identique la date de souscription du contrat de crdit-bail ou de location. la valeur de remplacement* du vhicule majore de 20%, dduction faite du prix de lpave : si le sinistre survient au-del du dlai mentionn sur votre fiche personnalise dassurance (Conditions Particulires) et courant compter de la date de sa 1re mise en circulation, ou en l'absence de dlai mentionn. La majoration est porte : - 30 % si le vhicule est g de 5, 6 ou 7 ans, - 40 % si le vhicule est g de 8 ans et plus. OU LE VERSEMENT DUNE INDEMNIT GALE : la somme restant due au jour du sinistre au titre du crdit que vous aviez contract auprs dune socit de crdit ou dune banque pour acqurir votre vhicule, dduction faite du prix de lpave, si cette somme est suprieure la valeur dacquisition* ou la valeur de remplacement* majore, telle que dcrites ci-dessus. Ne seront pas prises en compte dans la somme restant due les mensualits antrieures au sinistre. La somme emprunte ne doit pas tre suprieure au prix dachat du vhicule. Lindemnit verse est majore du prix de la carte grise du vhicule accident au jour du sinistre. QUI EST BNFICIAIRE DE LINDEMNIT ? Le propritaire du vhicule. Toutefois lorsque le vhicule fait lobjet dun contrat de crdit bail ou de location, la partie de lindemnit gale la valeur de remplacement* hors taxe du vhicule, dduction faite du prix de lpave, est verse la socit de crdit bail ou de location. Lautre partie de lindemnit est verse au locataire souscripteur du prsent contrat.
Garantie Rparations +
Lorsque votre responsabilit ou celle dune personne assure au titre de la garantie Responsabilit civile nest pas engage, si le montant des rparations effectuer sur votre vhicule dpasse sa valeur de remplacement* : nous garantissons, en complment de lindemnit due par le tiers identifi, le versement dune indemnit gale la diffrence entre le montant des rparations et la valeur de remplacement* du vhicule, dans la limite du forfait indiqu aux Conditions Particulires. Lorsque votre responsabilit ou celle dune personne assure au titre de la garantie Responsabilit civile est partiellement engage, lindemnit qui vous sera verse sera rduite de cette part de responsabilit. La garantie est tendue aux vnements couverts au titre des garanties dommages que vous avez souscrites. Dans ce cas lindemnit est gale la diffrence entre le montant des rparations et la valeur de remplacement* ou la valeur argus* du vhicule, dans la limite du forfait indiqu aux Conditions Particulires. La valeur retenue (valeur de remplacement* ou valeur argus*) est celle prise en compte pour votre indemnisation au titre de la garantie dommages mise en jeu.
DANS QUELLES CONDITIONS ?

la suite dun vnement couvert dans le cadre des garanties Dommages que vous avez choisies : - lorsque votre vhicule est vol et non retrouv, - ou lorsque le montant des rparations de votre vhicule est suprieur sa valeur de remplacement*. Cette indemnit se substitue celle due au titre des garanties dommages au vhicule que vous avez choisies.
* Cf lexique
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LA GARANTIE DFENSE JURIDIQUE DE LAUTOMOBILISTE (en option)

Garantie Dfense juridique de lautomobiliste
Cest une option indissociable du prsent contrat et de son fonctionnement. Lassureur de cette garantie (dsign par nous ci-aprs) est : ASSISTANCE PROTECTION JURIDIQUE Socit anonyme dassurance au capital de 7 017 808 euros entirement vers Entreprise rgie par le Code des Assurances RCS Bobigny 334 656 386 - APE 6512Z N TVA Intracommunautaire FR 61334656386 Sige social : "Le Neptune" - 1 rue Galile 93195 Noisy-le-Grand Cedex SON RLE : vous assister loccasion des problmes juridiques que gnre lusage du vhicule assur : en tant que consommateur, lors de lachat, la rparation ou la vente du vhicule, en tant que conducteur, si vous devez dfendre votre permis devant une Commission ou un Tribunal. - relatifs la mise en oeuvre dun contrat de maintenance ou dentretien du vhicule garanti, - relatifs un contrat couvrant la panne alatoire du vhicule garanti.
Exclusion
Nous ne prenons pas en charge les sinistres conscutifs des litiges vous opposant au loueur dans le cadre dun leasing.

Vous, le souscripteur du contrat.
QUELLE EST NOTRE INTERVENTION ?

Nous examinons le problme que vous nous soumettez afin de vous conseiller sur la conduite tenir, nous entreprenons toute dmarche propre mettre fin au litige lamiable, nous prenons en charge les frais et honoraires de lexpert que nous dsignons le cas chant pour instruire plus compltement le dossier. Il vous appartient de mettre le vhicule la disposition de lexpert au lieu quil dsignera pour effectuer ses oprations, au stade amiable, en vertu de larticle L 127-2-3 du Code des Assurances*, lorsquun refus est oppos la rclamation dont vous tes lauteur ou le destinataire et si votre adversaire est assist ou reprsent par un avocat vous devez tre dfendu dans les mmes conditions ds que vous en tes, ou nous en sommes, inform(s). Vous disposez alors du libre choix de votre avocat, en cas de ncessit de dfendre laffaire devant les tribunaux, nous prenons en charge les frais et honoraires, taxes comprises, de lavocat que vous avez librement choisi pour vous assister ou vous reprsenter dans les limites prvues dans le tableau page 24, nous prenons galement en charge le cot des auxiliaires de justice auxquels il est ncessaire de faire appel. Pour toute rclamation justifie dont le montant est infrieur 800 **, nous exercerons un recours amiable lexclusion de tout recours par voie judiciaire. ** Ce seuil est susceptible dactualisation.
Domaines garantis
LES LITIGES DE LA CONSOMMATION DFINITIONS
Le litige : tout conflit dintrts entre vous et un tiers identifi, se traduisant par une rclamation, dont les lments constitutifs ntaient pas connus de vous la prise deffet de la garantie. Le sinistre : refus oppos une rclamation dont vous tes lauteur ou le destinataire. Le tiers : toute personne physique ou morale, trangre au prsent contrat, dont vous connaissez au moins le nom et ladresse actuelle. Bases juridiques certaines : le litige repose sur des bases juridiques certaines lorsque la solution rsulte dune position dfendable au regard des sources juridiques en vigueur.
QUEL EST LOBJET DE LA GARANTIE ?

Dfendre vos intrts et trouver une solution adapte aux litiges : - relatifs au vhicule garanti, qui vous opposent : au vendeur, lacqureur (si la vente a t conclue pendant la priode deffet de la garantie et si le sinistre survient au plus tard six mois aprs la cessation de la garantie), un professionnel de la rparation automobile, un fournisseur dquipements ou de carburant,
* Cf lexique
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LA DFENSE PNALE DU CONDUCTEUR DFINITIONS
Le litige : poursuite pour infraction au Code de la Route, si cette infraction est passible de suspension du permis ou dun retrait de points. Le sinistre est constitu ds lors que vous nous faites part de votre contestation de linfraction qui vous est notifie condition que cette dernire ait t commise postrieurement la date d'effet de la garantie. Bases juridiques certaines : le litige repose sur des bases juridiques certaines lorsque la solution rsulte dune position dfendable au regard des sources juridiques en vigueur. Les sinistres sont grs par nous , assureur dsign ci-dessus. La dclaration doit tre adresse : ASSISTANCE PROTECTION JURIDIQUE "Le Neptune" - 1 rue Galile 93195 Noisy-le-Grand Cedex Fax. : 01.49.14.88.07 E-mail : contact@lapj.fr Vous nous communiquerez toutes les pices et lments de preuve ncessaires ltude et la conduite du dossier. Vous pouvez galement contacter le 05.49.17.53.33 pour obtenir des renseignements et une aide la dclaration. Le cot des consultations, dmarches ou actes de procdure qui auraient pu tre raliss avant votre dclaration demeurera votre charge, sauf si vous justifiez de lurgence les avoir demands.
QUEL EST LOBJET DE LA GARANTIE ?

Nous intervenons en cas de poursuite pour infraction au Code de la Route, si cette infraction est passible de suspension du permis ou dun retrait de points.

Le conducteur autoris du vhicule assur, c'est--dire vous mme et/ou la personne conduisant le vhicule avec : votre autorisation ou celle de votre conjoint*, ou lautorisation du propritaire, du locataire (ou celle de leur conjoint*).
APPLICATION TERRITORIALE DE LA GARANTIE

La garantie concerne les litiges survenus dans lun des pays de lUnion Europenne ou en Suisse et vous opposant un adversaire domicili dans lun dentre eux.
LIBRE CHOIX DE LAVOCAT

Lorsque lintervention dun avocat est ncessaire pour dfendre, reprsenter ou servir vos intrts, vous avez la libert de le choisir. Vous pouvez aussi, dans la mesure o laffaire relve dune juridiction franaise, nous demander par crit le nom dun avocat.

Devant le tribunal de police ou correctionnel, nous prenons en charge les frais et honoraires, taxes comprises, de lavocat que vous avez librement choisi pour vous assister ou vous reprsenter, concurrence dun plafond dfini dans le tableau page 24. Devant la Commission administrative de suspension du permis de conduire, nous prenons en charge votre reprsentation par lavocat que vous avez librement choisi uniquement sil vous est impossible de vous y prsenter en personne. Toutefois, nous nexercerons les voies de recours contre la dcision rendue que dans la mesure o des lments concrets permettront de contester la ralit ou la qualification de linfraction.
PAIEMENT DES FRAIS ET HONORAIRES

En application des dispositions lgales, les honoraires sont dtermins entre vous-mme et lavocat et sauf urgence, une convention dhonoraires est obligatoire. Nous vous conseillons de lexiger. Les honoraires dun seul avocat sont pris en charge par procdure. Vous faites lavance de ses honoraires que nous vous remboursons sur justificatif sans que ce remboursement ne puisse excder la fois le plafond de prise en charge des honoraires de lavocat (voir tableau ci-aprs) ni le plafond global de garantie mentionn ci-aprs (15 000). Si vous lui avez vers des provisions, le remboursement peut seffectuer en cours dinstance concurrence de moiti. Le remboursement seffectue dans les 15 jours de la rception des factures acquittes de lavocat et de la dcision obtenue. Les frais inhrents la gestion dun dossier (frais de tlphone, de dplacement etc) sont inclus dans lhonoraire que nous rglons. Les honoraires de rsultat ne sont pas pris en charge.
La mise en uvre des garanties

DCLARATION DES SINISTRES
Tout litige susceptible de relever de la garantie doit nous tre dclar par crit au plus tard dans le dlai maximum de deux mois partir de la date du refus oppos la rclamation dont vous tes lauteur ou le destinataire, ou en matire dinfraction, partir de la date laquelle linfraction vous a t notifie. En cas de retard nous causant un prjudice, sauf cas fortuit ou de force majeure, vous pouvez tre priv du bnfice de la garantie.
* Cf lexique
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FRAIS DE JUSTICE
Nous prenons en charge le montant des frais de justice affrents aux dmarches pour lesquelles nous avons donn notre accord pralable, tels que frais dassignation, frais de signification, frais davou
ARBITRAGE
En cas de dsaccord entre vous et nous au sujet de mesures prendre pour rgler un diffrend, cette difficult peut tre soumise lapprciation dune tierce personne dsigne dun commun accord par vous et nous ou, dfaut, par le prsident du tribunal de grande instance statuant en la forme des rfrs. Les frais exposs pour la mise en oeuvre de cette facult sont notre charge. Toutefois, le prsident du tribunal de grande instance, statuant en la forme des rfrs, peut en dcider autrement si vous avez mis en oeuvre cette facult dans des conditions abusives. Lorsque la procdure darbitrage est mise en oeuvre, le dlai de recours contentieux est suspendu pour toutes les instances juridictionnelles qui sont couvertes par la garantie dassurance et que vous tes susceptible dengager en demande, jusqu ce que la tierce personne charge de proposer une solution en ait fait connatre la teneur. Si vous engagez vos frais une procdure contentieuse et obtenez une solution plus favorable que celle qui vous avait t propose par nous ou par la tierce personne mentionne lalina prcdent, nous vous indemniserons des frais exposs pour lexercice de cette action, dans la limite de nos obligations contractuelles.
SOMMES ALLOUES PAR LE JUGE POUR FRAIS DE PROCS

Le juge peut condamner le perdant payer au gagnant une somme pour le ddommager des frais et honoraires davocat quil a d engager (article 700 du Code de Procdure Civile ou ses quivalents devant les autres juridictions). Si vous tes condamn verser cette somme votre adversaire dans un procs que nous vous avons conseill dengager contre lui, nous vous la remboursons. Dans les autres cas, elle reste votre charge. Si vous gagnez le procs et obtenez une indemnit ce titre, celle-ci vous revient prioritairement hauteur des dpenses restes votre charge. En cas dexcdent, vous vous engagez nous le reverser concurrence des frais de procdure que nous avons rgls votre place.
SUBROGATION
Il est expressment convenu que nous sont acquises par subrogation dans vos droits les sommes recouvres auprs de votre adversaire au titre des dpens et dont nous avons fait lavance.
CONFLIT DINTRTS
Vous avez la possibilit de dsigner un avocat de votre choix ou toute autre personne qualifie par la lgislation ou la rglementation en vigueur en cas de conflit dintrts entre vous et nous, notamment lorsque nous serons en mme temps lassureur de votre adversaire. Dans ce cas, nous vous rembourserons les frais et honoraires, taxes comprises, de la personne choisie dans la limite de nos obligations contractuelles.
FRAIS DEXCUTION DE LA DCISION OBTENUE

Nous prenons en charge les frais dhuissier engags pendant les douze mois suivant le premier acte dexcution. Nous cessons notre intervention si votre adversaire est sans domicile connu ou insolvable. Nous ne prenons pas en charge les frais dexcution dune dcision hors Union Europenne et Suisse.
Le total des prestations, taxes comprises, par sinistre mettant en jeu la garantie DFENSE JURIDIQUE DE LAUTOMOBILISTE ne peut excder 15 000 *.
* Ce plafond est susceptible dactualisation.
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PLAFOND DE REMBOURSEMENT DES FRAIS ET HONORAIRES DE LAVOCAT
Le plafond, taxes comprises, en fonction de la nature de lintervention ou de la juridiction ayant rendu la dcision, est indiqu dans le tableau ci-aprs. NATURE DE LA PRESTATION PAR INTERVENTION Prsentation d'une requte Premire assistance expertise ou une instruction y compris dire et compte-rendu Assistance ultrieure expertise ou instruction y compris dire et compte-rendu Mdiation pnale Assistance auprs d'une commission administrative Consultation seule (si urgence) Suivi amiable (y compris consultations) Bonus pour transaction amiable aboutie PLAFOND TTC * 338 462 308 667 308 154 359 154
Transaction aboutie par avocat aprs assignation au fond : 100 % des honoraires correspondant la juridiction comptente Transaction aboutie hors avocat aprs assignation au fond : 50 % des honoraires correspondant la juridiction comptente. Recours devant le premier Prsident de la Cour d'appel Dmarches au greffe ou au Parquet, obtention du PV PAR DCISION Rfr en demande Rfr en dfense Ordonnance du juge de la mise en tat Juge de l'excution Juge de proximit Tribunal pour enfants Ordonnance du juge d'instruction et chambre de linstruction Tribunal de police et Tribunal correctionnel sans constitution de partie civile Juridiction avec constitution de partie civile dont Tribunal de police et Tribunal correctionnel CIVI Tribunal d'instance Tribunal de grande instance Tribunal de commerce Tribunal administratif Autres juridictions de premier degr franaises ou trangres Appel d'une ordonnance de rfr Cour d'appel administrative ou judiciaire Recours contre une dcision de premier degr devant une juridiction trangre Cour de cassation Conseil d'tat 615 128 513 462 462 492 667 667 462 513 781 615 667 848 832 872 667 615 923 923 2 358 2 358
*Ces plafonds sont susceptibles dactualisation.
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Ce qui nest pas couvert par la garantie dfense juridique de lautomobiliste Communication des informations
Les donnes caractre personnel que vous nous communiquez sont ncessaires au traitement des demandes d'information, des devis, et des contrats d'assurance. Elles peuvent tre galement traites afin de rpondre aux obligations lgales relatives la lutte contre le blanchiment des capitaux et le financement du terrorisme. Elles sont destines ASSISTANCE PROTECTION JURIDIQUE et MAAF Assurances SA, responsables de traitement, et pourront tre transmises leurs prestataires, partenaires contractuellement lis et des organismes professionnels. Sauf opposition de votre part, elles peuvent tre utilises pour des services personnaliss, des propositions commerciales, des enqutes et statistiques. Conformment la loi Informatique et Liberts du 6 janvier 1978 modifie, vous bnficiez d'un droit d'accs, de rectification et d'opposition pour motifs lgitimes sur ces donnes en crivant : Coordination Informatique et Liberts - MAAF - CHAURAY - 79036 NIORT Cedex 09.
Exclusions
Outre les exclusions cites page 43 (exclusions communes toutes les garanties du contrat), nous ninterviendrons pas : si les lments constitutifs du litige (linfraction ou la connaissance du problme de consommation) taient connus de vous la prise deffet de la garantie, si le sinistre nest pas survenu et dclar pendant la priode deffet de la garantie (ou au plus tard six mois aprs la cessation de la garantie en cas de vente du vhicule garanti pour un litige li la vente), si le litige ne repose pas ou plus sur des bases juridiques certaines, si le litige rsulte dun fait intentionnel ou dolosif de votre part ou de votre implication dans des infractions qualifies de volontaires contre les personnes ou les biens, si le litige est de nature fiscale ou douanire, si le litige rsulte seulement de votre non-paiement des sommes que vous devez et consquences en rsultant, en cas dinfraction aux rgles du Code de la Route concernant le dfaut de permis de conduire, le dfaut dassurance, la conduite en tat alcoolique*, la conduite aprs usage de substances ou plantes classes comme stupfiants*, le dlit de fuite, devant la juridiction administrative en cas de retrait de points ou de permis conscutif un retrait total de points, si le litige relve, en cas de procs, des institutions de lUnion Europenne et du Conseil de lEurope ou dune juridiction trangre aux tats membres de lUnion Europenne et la Suisse, si lenjeu financier du litige est infrieur 150 **. Dpens, amendes, indemnits et astreintes auxquels vous pourriez tre condamn restent en tout tat de cause votre charge.
** Ce seuil est susceptible d'actualisation.
* Cf lexique
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LA GARANTIE ASSISTANCE DE BASE

SON RLE : vous aider rsoudre les difficults rencontres au cours de vos dplacements avec le vhicule assur. UN EXEMPLE : lors dun dpart en vacances vous et votre famille tes immobiliss la suite dune panne de votre vhicule ou dun accident de la circulation.
ASSISTANCE AUX PERSONNES

Nous vous rappelons quen votre qualit de socitaire de MAAF Assurances vous bnficiez de lassistance aux personnes loccasion dun voyage, dun dplacement. A ltranger, la dure de validit des prestations est de un an pour les dplacements privs (touristiques, humanitaires, tudes) et de 3 mois pour les dplacements professionnels.
APPELEZ LE
(Appel gratuit depuis un poste fixe - surcot ventuel selon oprateur)
EN CAS DE BLESSURE OU DE MALADIE

Sur dcision de son service mdical, et aprs avis des mdecins consults localement, MAAF Assistance organise et prend en charge le rapatriement du bnficiaire son domicile ou dans un hpital adapt proche du domicile. Dans la mesure du possible, il sera fait en sorte que lun des membres de sa famille, dj sur place, puisse voyager avec le bless ou le malade. Lorsque le bless ou le malade doit rester hospitalis plus de 7 jours, MAAF Assistance met la disposition dun de ses proches un titre de transport aller-retour pour se rendre son chevet et participe son hbergement concurrence de 50 par jour pour une dure de 7 jours maximum. A ltranger, MAAF Assistance prend en charge les frais mdicaux et dhospitalisation engags sur place concurrence de 80 000 par bnficiaire, sous rserve que celui-ci ait la qualit dassur auprs dun organisme dassurance maladie. Dans lattente des remboursements par les organismes sociaux, ces frais font lobjet dune avance.
ou le + 33 5 49 16 17 18 (si vous tes ltranger) MAAF ASSISTANCE est votre coute 24 H sur 24.
Et avec le service SOS constat MAAF, si vous avez besoin daide pour rdiger votre constat amiable, un conseiller rpond en direct vos questions. Lors de votre appel, munissez-vous de votre carte verte et de la carte grise de votre vhicule.
QUI PEUT BNFICIER DE CETTE ASSISTANCE ?

Vous, votre conjoint*, vos enfants ou ascendants vivant sous votre toit ainsi que toute personne charge vivant sous votre toit. Toute personne voyageant bord du vhicule assur pour un vnement directement li celui-ci. En cas de prt de votre vhicule, ou demprunt dun vhicule pour une dure de plus de 10 jours : consultez votre conseiller.
EN CAS DE DCS DUN BNFICIAIRE

MAAF Assistance organise et prend en charge le rapatriement du corps jusquau lieu dobsques ou dinhumation en France.
DANS QUELS PAYS BNFICIEZ-VOUS DE CETTE ASSISTANCE ET POUR QUELLES GARANTIES ?

En France si lvnement survient plus de 50 km du domicile du bnficiaire pour les garanties dassistance aux personnes et en cas de panne du vhicule assur, quel que soit le lieu de survenance en cas daccident ou de vol du vhicule assur : pas de franchise kilomtrique. A ltranger les garanties dassistance aux personnes sont accordes dans le monde entier, les garanties dassistance au vhicule sont accordes dans les pays o sappliquent les autres garanties du contrat mais galement en Algrie, Egypte, Jordanie, Syrie et Liban.
EN CAS DE DCS DUN PROCHE DU BNFICIAIRE (conjoint*, ascendant, descendant, frre, soeur)
MAAF Assistance met la disposition du bnficiaire en voyage un titre de transport pour se rendre jusquau lieu dobsques ou dinhumation en France.
EN CAS DIMMOBILISATION SUR PLACE DES BNFICIAIRES la suite dun vol du vhicule, dune panne ou dun accident
MAAF Assistance organise et prend en charge le rapatriement des bnficiaires leur domicile.
* Cf lexique
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LA GARANTIE ASSISTANCE DE BASE

ASSISTANCE RELATIVE AU VHICULE
EN CAS DE PANNE OU DACCIDENT
MAAF Assistance prend en charge les frais de remorquage du vhicule jusquau garage le plus proche, concurrence de 180 condition que ce remorquage ne soit pas pris en charge au titre des garanties que vous avez choisies. MAAF Assistance prend en charge les frais dhbergement des bnficiaires qui attendent sur place les rparations du vhicule immobilis concurrence de 50 par jour et par personne, dans la limite de 5 jours. Si le vhicule est jug irrparable dans le pays tranger de survenance de la panne ou de laccident, mais rparable en France pour une somme entrant dans la limite de sa valeur de remplacement, MAAF Assistance peut organiser et prendre en charge son rapatriement en France.
APRS RPARATION DU VHICULE SUR PLACE

MAAF Assistance met la disposition du bnficiaire un titre de transport pour aller reprendre possession du vhicule rpar.
EN CAS DIMMOBILISATION DU VHICULE LA SUITE DE LINDISPONIBILIT DU CONDUCTEUR (maladie, accident corporel)

MAAF Assistance envoie un chauffeur pour rapatrier le vhicule en tat de marche, ds lors quaucune autre personne nest apte le conduire.
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LES GARANTIES DASSISTANCE COMPLMENTAIRES (en option)

Assistance Panne 0 kilomtre
SON RLE : vous venir en aide en cas de panne de votre vhicule moins de 50 kilomtres de votre domicile. UN EXEMPLE : un matin en partant votre travail, votre vhicule refuse de dmarrer.
Vhicule de remplacement
SON RLE : mettre votre disposition un vhicule de remplacement en cas dindisponibilit de votre vhicule assur, la suite dun accident, dun vol, ou dune tentative de vol, survenus en France. UN EXEMPLE : la suite dun accident votre vhicule est immobilis pour une semaine.
APPELEZ LE
APPELEZ LE
MAAF ASSISTANCE est votre coute 24 H sur 24.

Lors de votre appel munissez-vous de votre carte verte et de la carte grise de votre vhicule.

EN CAS DE PANNE DE VOTRE VHICULE

MAAF Assistance envoie sur place un rparateur pour dpanner ou remorquer votre vhicule concurrence de 180. MAAF Assistance organise le retour domicile du conducteur et des passagers. En cas de panne couverte au titre dune garantie lgale dun constructeur automobile, MAAF Assistance intervient en complment des prestations dassistance dues par le constructeur.
EN CAS DVNEMENT PRVU DANS LES GARANTIES "DOMMAGES TOUS ACCIDENTS" OU "VOL" ET SURVENU EN FRANCE
Si votre vhicule est immobilis plus de 24 heures pour des rparations ncessitant plus de 3 heures de main duvre, MAAF Assistance met votre disposition un vhicule de remplacement pendant la dure de limmobilisation concurrence de 3 jours. Ce dlai court compter : du jour du vol, du jour de limmobilisation en cas daccident ou de tentative de vol. Le vhicule de remplacement est un vhicule de tourisme de catgorie A. Il est assur sans franchise pour un kilomtrage illimit.
EN CAS DE PANNE DE CARBURANT

MAAF Assistance envoie un dpanneur faire lappoint de carburant pour vous permettre de rejoindre la station service la plus proche.
EN CAS DE PERTE, DE VOL OU DENFERMEMENT DES CLS DANS VOTRE VHICULE

MAAF Assistance prend en charge concurrence de 180 les frais pour acheminer le double des cls ou les frais dintervention dun dpanneur pour procder louverture des portes du vhicule.
Les frais de carburant sont la charge du bnficiaire qui devra respecter les conditions gnrales des socits de location de vhicules ; il devra notamment tre g dau moins 21 ans, tre titulaire dun permis valide de plus dun an et dposer une caution. Le bnficiaire devra restituer le vhicule lagence o il en a pris possession. Si les disponibilits locales ne permettent pas de vous fournir un vhicule de remplacement, MAAF Assistance vous versera une indemnit de 40 par jour, jusqu la mise disposition dun vhicule. IMPORTANT : les dpenses engages sans laccord pralable de MAAF Assistance resteront votre charge. Il en sera de mme des dpenses que vous auriez d normalement engager en labsence de lvnement donnant lieu lintervention.
EN CAS DE CREVAISON
Si vous ne pouvez pas dmonter la roue creve ou remonter la roue de secours, MAAF Assistance envoie un dpanneur pour vous venir en aide ou remorquer votre vhicule.
EN CAS DE VOL DE VOTRE VHICULE

MAAF Assistance organise le retour domicile du conducteur et des passagers.
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LES GARANTIES DASSISTANCE COMPLMENTAIRES (en option)

Vhicule de remplacement +
SON RLE : mettre votre disposition un vhicule de remplacement, en cas dindisponibilit prolonge de votre vhicule assur, la suite dune panne, dun accident, dun vol ou dune tentative de vol, survenus en France. UN EXEMPLE : la suite dune panne votre vhicule est immobilis. Le bnficiaire devra restituer le vhicule lagence o il en a pris possession. Si les disponibilits locales ne permettent pas de vous fournir un vhicule de remplacement, MAAF Assistance vous versera une indemnit de 40 par jour, jusqu la mise disposition dun vhicule. En cas de panne couverte au titre dune garantie lgale dun constructeur automobile, MAAF Assistance intervient en complment des prestations dassistance dues par le constructeur. IMPORTANT : les dpenses engages sans laccord pralable de MAAF Assistance resteront votre charge. Il en sera de mme des dpenses que vous auriez d normalement engager en labsence de lvnement donnant lieu lintervention.
APPELEZ LE

EN CAS DE PANNE SUIVIE DUN REMORQUAGE ORGANIS PAR MAAF ASSISTANCE, OU DVNEMENT PRVU DANS LES GARANTIES "DOMMAGES TOUS ACCIDENTS" OU "VOL" ET SURVENU EN FRANCE
Si votre vhicule est immobilis plus de 24 heures pour des rparations ncessitant plus de 3 heures de main duvre, MAAF Assistance met votre disposition un vhicule de remplacement pendant la dure de limmobilisation concurrence de : 7 jours en cas de panne suivie dun remorquage organis par MAAF Assistance, 15 jours en cas daccident, de tentative de vol, 20 jours en cas de vol. Ce dlai court compter : du jour de la panne ou du vol, du jour de limmobilisation en cas daccident ou de tentative de vol. Le vhicule de remplacement est : de catgorie quivalente au vhicule assur, dans la limite de la catgorie D, lorsqu'il s'agit d'un vhicule de tourisme, un utilitaire dun volume jusqu 10 m3 ou au choix un vhicule de catgorie B, si le vhicule assur est un vhicule utilitaire. Il est assur sans franchise pour un kilomtrage illimit. Les frais de carburant sont la charge du bnficiaire qui devra respecter les conditions gnrales des socits de location de vhicules ; il devra notamment tre g dau moins 21 ans, tre titulaire dun permis valide de plus dun an et dposer une caution.
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LES GARANTIES CONSEILS (selon la formule)

Conseil rparation
Si vous tes entirement responsable dun accident de la circulation garanti par nos soins et que vous navez pas souscrit la garantie Dommages tous accidents, vous ne pouvez bnficier daucune indemnisation pour votre vhicule. Nous vous offrons la possibilit de faire expertiser votre vhicule endommag par un de nos experts, dans un garage recommand par nos soins. Il vous conseillera en matire de rparations.
Conseil deviclair
En cas panne du vhicule assur ncessitant le recours un professionnel de lautomobile pour une intervention portant sur des pices mcaniques, lectriques ou lectroniques et dpassant 500 , nous vous accompagnons en vous fournissant un conseil sur le prix du devis ralis.
APPELEZ LE
969 32 61 61
(Appel non surtax cot selon oprateur)
Toute demande peut tre formule directement du lundi au vendredi de 8h 12h30 et de 13h30 18h30. Sur appel auprs de notre plateau de spcialistes, vous obtenez un avis sur votre devis de rparation et son positionnement par rapport aux tarifs standards constats sur le march. Si besoin, nous pouvons tenter de ngocier le prix de votre devis auprs du professionnel de lautomobile qui vous la tabli. Notre service se limite apporter un conseil tlphonique sur le prix demand partir des informations communiques par vous. Ce conseil ne porte pas sur la nature ou l'opportunit des rparations projetes. Cette garantie s'applique pour les devis raliss par un professionnel de l'automobile oprant en France mtropolitaine, Corse comprise, dans les Dpartements d'Outre-mer, dans les principauts dAndorre et Monaco.

Vous, le souscripteur.
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LA GARANTIE CAPITAL PANNE (en option)

SON RLE : prendre en charge les rparations rendues ncessaires par une panne, ou un incident mcanique dorigine alatoire. calendaires ou kilomtriques, doivent tre effectus conformment aux prconisations du constructeur par un rparateur professionnel distinct de lassur, tous les entretiens, postrieurs lachat du vhicule, doivent tre justifis au moyen dun carnet dentretien tamponn par les intervenants et/ou de factures acquittes mentionnant le kilomtrage du vhicule lors des interventions, agir en considrant les voyants ou les messages dalertes ou durgence du tableau de bord, contrler et/ou remplacer les organes et pices conformment aux prconisations du constructeur, ou ds lors que ces oprations ont t prconises lors dune prcdente rvision. Le non respect de ces obligations par lassur entranera la dchance* de la garantie mme sil nexiste pas de lien entre ces obligations et les circonstances du dommage.
APPELEZ LE

Lors de votre appel munissez-vous de votre carte verte et de la carte grise de votre vhicule. Cette garantie est valable sur lensemble du territoire franais mtropolitain y compris Corse, Dpartements et Territoires dOutre-mer, principauts dAndorre et de Monaco. IMPORTANT : la garantie ne se substitue pas lassurance Responsabilit civile du concessionnaire rparateur ni celle du constructeur ou de limportateur.

Lassur est le propritaire du vhicule assur et/ou le conducteur autoris ayant la garde du vhicule au moment de la dcouverte de la panne ou de la remise du vhicule au rparateur.
QUEL EST LE FONCTIONNEMENT DE LA GARANTIE ?

MISE EN UVRE DE LA GARANTIE Lorsquune panne est susceptible de mettre en jeu la garantie, vous devez vous prsenter sans dlai chez un professionnel de la rparation automobile pour faire diagnostiquer la panne. Avant deffectuer toute rparation, appelez imprativement au 0 800 16 17 18, sous peine de perdre droit indemnisation. Nous ne sommes pas tenus des aggravations qui rsulteraient dun retard dans la mise en rparation du vhicule. IMPORTANT : les dpenses engages sans notre accord pralable resteront votre charge.
QUELLES SONT LES CONDITIONS DAPPLICATION DE LA GARANTIE ?

La garantie sapplique aux vhicules 4 Roues Essence ou Diesel : gs de moins de 12 ans au jour de la souscription de la garantie, immatriculs et rceptionns par type en France mtropolitaine et/ou en Dpartements et Territoires d'Outre mer. Lorsque le vhicule atteint 12 ans aprs sa date de premire mise en circulation, la garantie ne sera pas reconduite la prochaine chance.
VTUST* Afin de tenir compte de la dprciation de la valeur du vhicule en raison du vieillissement ou de lusage, nous appliquons un coefficient de vtust* sur le montant des pices. Principe dapplication : la vtust* nest pas applique lorsque le vhicule aura moins de 80 000 km au jour du sinistre, lorsque le vhicule a plus de 5 ans ou lorsque son kilomtrage compteur se situe entre 80 000 et 100 000 km au jour du sinistre, il sera appliqu un coefficient de vtust* de 20%, lorsque le vhicule a plus de 7 ans ou lorsque son kilomtrage compteur se situe entre 100 001 et 120 000 km au jour du sinistre, il sera appliqu un coefficient de vtust* de 30 %, lorsque le vhicule a plus de 7 ans ou lorsque son kilomtrage compteur se situe entre 120 001 et 150 000 km au jour du sinistre, il sera appliqu un coefficient de vtust* de 40 %, lorsque le kilomtrage compteur du vhicule se situe entre 150001 et 200 000 km au jour du sinistre, il sera appliqu un coefficient de vtust* de 50%, et au-del de 200 001 km au jour du sinistre, il sera appliqu un coefficient de vtust* de 70 %.
QUELLES SONT LES OBLIGATIONS DE LASSUR ?

La garantie Capital panne est acquise sous les conditions suivantes : le vhicule doit tre utilis conformment sa destination et aux prconisations du constructeur, cest dire conformment aux instructions figurant dans le carnet de garantie ou dentretien fourni par le constructeur dont vous dclarez avoir eu connaissance, lassur ne doit pas apporter son vhicule de modifications ou transformations hors des spcifications prvues par le constructeur ou des remplacements des pices dorigine par des pices dune autre origine, le contrle des niveaux des fluides, lentretien du vhicule y compris les vidanges, aux chances * Cf lexique
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LA GARANTIE CAPITAL PANNE (en option)

LES PICES DE REMPLOI* Pour les vhicules de plus de 80 000 km au jour du sinistre, vous avez la possibilit dutiliser des pices de remploi pour viter lapplication dun coefficient de vtust*. Toute panne postrieure et conscutive l'utilisation de lune de ces pices ne sera pas garantie pendant la priode de 12 mois compter de la date de remplacement de ces pices. les rservoirs, la lunette dgivrante et les vitres, les rtroviseurs, les optiques de phares, les feux, la corrosion, le contrle et le rglage du train avant, tout quipement audio phonique, de navigation et/ ou de communication embarqu et leurs accessoires mme dorigine, les antennes lectriques et leurs moteurs, les joints (sauf joint de culasse, contre culasse et joints spi), les ceintures de scurit, les serrures, le toit ouvrant (sauf moteur), les huiles, carburants, ingrdients, divers consommables (y compris recharge de climatisation) et petites fournitures, les pannes ayant pour origine : - un vnement antrieur la souscription de la garantie, - un lment non conforme aux donnes dorigine du vhicule selon le constructeur, - un accident de la circulation ou un choc, - linexprience, faute de conduite ou surrgime, - un acte de sabotage, un attentat ou acte de malveillance, - labsorption deau, - un incendie quelles quen soient les causes et les consquences, une explosion ou lutilisation dun appareil lectrique ou lectronique susceptible de drgler le systme interne du vhicule, - lutilisation dun carburant, lubrifiants, ingrdients non conformes aux prconisations du constructeur, la ngligence, la faute intentionnelle ou dolosive de lassur (toute fraude, falsification, ou faux tmoignage entraneront automatiquement la nullit du contrat. Il en est de mme dans les cas de compteur kilomtrique dbranch ou chang sans que le gestionnaire en ait t officiellement averti), un vice cach tel que dfini larticle 1641 et suivants du Code civil.
Exclusions
Toutes les oprations dentretien, de rglages et mises au point ainsi que les pannes ou incidents ayant pour origine lusure normale ou une dtrioration progressive refltant notamment le kilomtrage ou un dfaut dentretien. Sont exclus galement : les rvisions dentretien et pices dusure, les rappels systmatiques de srie, la consommation dhuile selon tolrance du constructeur (minimum de 1 litre au mille), les bougies et bougies de prchauffage, les injecteurs, les courroies (la courroie de distribution nentre pas dans le cadre de la prsente garantie sauf si elle a t change selon les prconisations constructeur), les galets tendeurs, les durites, les canalisations et flexibles, les carters (sauf si endommags par un lment garanti), lchappement, les frais de rparations lis aux filtres, les amortisseurs, les disques dembrayage et bute (sauf si imprgnation) les plaquettes et garnitures de freins, disques et tambours de freins, la batterie, les roues, les pneumatiques, la carrosserie et les mcanismes, ltanchit, la peinture, la sellerie, les vrins, les supports,
IMPORTANT : en cas de transfert dassurance automobile, la garantie ne joue pas sur le vhicule de remplacement.
* Cf lexique
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CO TRANSPORTS (en option)

Loption co Transports vous permet de bnficier dun tarif spcial sur votre contrat Auto et des garanties de la Tranquillit co Transports.
COMMENT EN BNFICIER ?
Vous devez justifier dun abonnement annuel payant de transport en commun terrestre ou de vlo libre service, en cours de validit, et souscrit au nom du conducteur principal dsign sur votre fiche personnalise dassurance (Conditions Particulires). Le justificatif doit tre obligatoirement fourni : la souscription de loption co Transports, lors de chaque avenant du contrat, lors de la survenance dun sinistre susceptible de mettre en jeu les garanties de la Tranquillit co Transports. A dfaut, le sinistre ne sera pas couvert au titre de ces garanties. Si vous ne pouvez pas prsenter ce justificatif dabonnement, loption co Transports cessera aussitt dtre souscrite.
LES GARANTIES DE LA TRANQUILLIT CO TRANSPORTS

La Tranquillit co Transports vous permet de bnficier des garanties mentionnes sur votre fiche personnalise dassurance (Conditions Particulires) : la garantie Dommages corporels +, la garantie Dfense juridique de l'automobiliste + si la garantie Dfense juridique de lautomobiliste a t souscrite, la garantie Bagages et effets transports + si la garantie Bagages et effets transports a t souscrite, la garantie Dommages vlo.
OBLIGATION DE LASSUR
Si vous ne disposez plus dun abonnement de transport en commun terrestre ou de vlo libre service , vous devez imprativement nous le signaler par lettre recommande et dans un dlai de 15 jours o vous en avez connaissance. Loption co Transports cessera aussitt dtre souscrite.
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GARANTIES DOMMAGES CORPORELS +
LEUR RLE : apporter une aide lassur ou ses proches en cas de blessures ou de dcs conscutifs un accident survenu lors de lutilisation dun moyen de transport en commun terrestre ou dun vlo libre service . UN EXEMPLE : en prenant le bus, un accident de circulation se produit et vous tes bless. disposition pendant la dure de la perte dautonomie constate par son expert une prestation temporaire daide mnagre : pour la ralisation de petits travaux mnagers quotidiens (repassage, mnage, prparation des repas etc), dans une limite de 30 heures rparties sur 1 mois raison de 2 heures minimum par intervention.

La personne dsigne sur la fiche personnalise dassurance (Conditions Particulires) comme conducteur principal du vhicule assur, et titulaire au moment du sinistre dun abonnement valide de transport en commun terrestre ou de vlo libre service annuel, payant et souscrit son nom.
IMPORTANT : les dpenses engages sans laccord pralable de MAAF Assistance resteront, votre charge, de mme que les dpenses que vous auriez d normalement engager en labsence de lvnement donnant lieu intervention.

Les dommages corporels conscutifs un accident de circulation ou une agression*, intervenant lors de lutilisation dun moyen de transport en commun terrestre ou dun vlo libre service .
Garantie Dommages corporels +

FONCTIONNEMENT DE LA GARANTIE
En labsence de tiers responsable(s), nous versons lassur (ou ses ayants droit) les montants garantis ci-aprs ; ces sommes restent acquises lassur ou ses ayants droit. En prsence de tiers responsable(s), nous versons lassur (ou ses ayants droit) A TITRE DAVANCE SUR RECOURS, des provisions dont le montant total ne peut excder les montants garantis ci-aprs. Nous rcuprons les avances sur recours verses, auprs du responsable ou de lorganisme qui lui est substitu.
IMPORTANT : la mise en jeu de ces garanties est subordonne la remise dun justificatif dabonnement de transport en commun terrestre ou de vlo libre service annuel, payant, souscrit au nom de la personne dsigne comme conducteur principal sur la fiche personnalise dassurance (Conditions Particulires), et valide au moment du sinistre. En cas dagression*, lassur devra fournir un certificat de dpt de plainte.
MONTANTS GARANTIS
Garantie Premier secours

Nous versons immdiatement (sur prsentation dun justificatif) une avance de 3 100 lassur (ou ses proches) en cas de : blessures de celui-ci entranant une hospitalisation suprieure 20 jours conscutifs, dcs. Cette avance sera dduite des sommes dues au titre de la garantie Dommages Corporels + ou des sommes verses par le responsable de laccident ou lorganisme qui lui est substitu.
EN CAS DE BLESSURES DE LASSUR Le remboursement dans la limite de 4 600 : - des frais mdicaux, pharmaceutiques, chirurgicaux, dhospitalisation, de prothse, dappareillage, doptique, de transport ncessits par les blessures de lassur et rests sa charge aprs intervention de la Scurit sociale et/ou de tout autre rgime de prvoyance, - des frais dassistance psychologique ncessits par ltat de lassur en raison de la gravit de laccident et rests sa charge aprs intervention de la Scurit sociale et/ou de tout autre rgime de prvoyance. Le remboursement dans la limite de 3 000 , des frais de diagnostic et dtudes engags pour amnager le domicile de lassur, en cas de perte dautonomie de ce dernier constate aprs consolidation par lexpert mdical. Le remboursement des frais damnagement dun vhicule adapt au handicap du conducteur assur conscutif un accident garanti. Nous intervenons dans la limite de 5000 sur prsentation des factures et de lavis de lexpert mdical.
Aide mnagre
En cas dhospitalisation dau moins 3 jours ou dincapacit de travail dau moins 6 jours, MAAF Assistance met votre * Cf lexique
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Montant de la garantie selon le taux dinvalidit permanente*
Taux 11% 12% 13% 14% 15% 16% 17% 18% 19% 20% 21% 22% 23% 24% 25% 26% 27% 28% 29% 30% 31% 32% 33% 34% 35% 36% 37% 38% 39% 40% 41% 42% 43% 44% 45% 46% 47% 48% 49% 50% 51% 52% 53% 54% 55% Montant du capital garanti 20 100 23 100 26 100 29 100 32 100 35 100 38 100 41 100 44 100 47 100 50 100 53 100 56 100 59 100 62 100 65 100 68 100 71 100 74 100 77 100 80 100 83 100 86 100 89 100 94 800 100 500 106 200 111 900 117 600 123 300 129 000 134 700 140 400 146 100 151 800 157 500 163 200 168 900 174 600 180 300 186 000 191 700 197 400 203 100 210 900 Taux 56% 57% 58% 59% 60% 61% 62% 63% 64% 65% 66% 67% 68% 69% 70% 71% 72% 73% 74% 75% 76% 77% 78% 79% 80% 81% 82% 83% 84% 85% 86% 87% 88% 89% 90% 91% 92% 93% 94% 95% 96% 97% 98% 99% 100% Montant du capital garanti 214 500 220 200 225 900 231 600 237 300 243 000 248 700 254 400 260 100 265 800 271 500 277 200 282 900 288 600 300 000 311 400 322 800 334 200 345 600 357 000 368 400 379 800 391 200 402 600 414 000 425 400 436 800 448 200 459 600 492 600 525 600 558 600 591 600 624 600 657 600 690 600 723 600 756 600 789 600 822 600 855 600 888 600 921 600 954 600 1 000 000 * Cf lexique
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Un capital invalidit : - de 20 100 1 million deuros selon le taux dinvalidit permanente* qui subsiste aprs consolidation. Ce taux dinvalidit est fix par un expert mdical conformment aux mthodes dvaluation pratiques en droit commun. En cas de dsaccord, il est fait application de la procdure d'arbitrage prvue page40. Si le taux dinvalidit permanente est infrieur ou gal 10%, IL NY A PAS DE VERSEMENT DE CAPITAL, - avec une majoration de 25 % du capital prvu ci-dessus si lassistance permanente dune tierce personne est ncessaire lassur la suite des blessures rsultant de laccident. Le capital correspondant au taux dinvalidit est indiqu dans le tableau ci-aprs. Si l'assur peroit de son organisme de Scurit sociale une prestation dinvalidit (rente, pension dinvalidit, allocation temporaire dinvalidit) le montant de cette prestation sera dduit du capital invalidit ainsi que de la majoration pour tierce personne.
EN CAS DE DCS DE LASSUR Ds rception des justificatifs, le remboursement immdiat dans la limite de 3100 la personne qui justifie en avoir fait lavance, des frais de transport du corps de lassur dcd et des frais funraires. Un capital dcs - pour le conjoint* de lassur, un capital de 80 000 , - pour chacun des enfants clibataires et de moins de 21ans de lassur, un capital gal 460 multipli par le nombre de mois sparant la date du dcs de lassur de la date du 21me anniversaire de chacun des enfants. Si un bnficiaire peroit de lorganisme social du dfunt une prestation dcs (rente, capital dcs...) le montant de cette prestation sera dduit des capitaux cits ci-dessus.
Ce qui nest pas couvert par les garanties dommages corporels + Exclusions
Outre les exclusions cites page 43, ne sont pas garantis : les accidents corporels causs par lalination mentale, la paralysie, lpilepsie de lassur. Les accidents corporels rsultant : - du suicide ou de la tentative de suicide de lassur, - de la participation de lassur des paris, dfis, rixes, agressions sauf cas de lgitime dfense.

GARANTIE DES BAGAGES ET EFFETS TRANSPORTS +
Le propritaire des biens transports par la personne dsigne sur la fiche personnalise dassurance (Conditions Particulires) comme conducteur principal du vhicule assur, et titulaire au moment du sinistre dun abonnement valide de transport en commun terrestre ou de vlo libre service, annuel, payant et souscrit son nom.
GARANTIE DFENSE JURIDIQUE DE L'AUTOMOBILISTE +

Cette garantie optionnelle est une extension de la garantie Dfense juridique de lautomobiliste. SON RLE : vous assister loccasion des problmes juridiques que gnre lutilisation dun moyen de transport en commun terrestre ou dun vlo libre service , propos de : labonnement annuel,

Les dommages subis par les objets, les bagages, les effets, et les animaux domestiques transports, lors de lutilisation dun moyen de transport en commun terrestre ou dun vlo libre service , conscutifs : un accident de la circulation, un incendie, une explosion ou un attentat, un vol commis par agression*. Dans ce dernier cas, les bagages et effets transports sont assurs dans la limite maximale de 400 et la garantie ne peut tre mise en jeu quune seule fois par anne civile. Une franchise de 80 sera applique. IMPORTANT : la mise en jeu de cette garantie est subordonne la remise dun justificatif dabonnement de transport en commun terrestre ou de vlo libre service , annuel, payant, souscrit au nom de la personne dsigne comme conducteur principal sur la fiche personnalise dassurance (Conditions Particulires), et valide au moment du sinistre. En cas de vol commis par agression*, l'assur devra fournir un certificat de dpt de plainte.
la prestation de transport, la destruction des effets personnels.

La personne dsigne sur la fiche personnalise dassurance (Conditions Particulires) comme conducteur principal du vhicule assur, et titulaire au moment du litige dun abonnement valide de transport en commun terrestre ou de vlo libre service , annuel, payant et souscrit son nom.
Domaines garantis
DFINITIONS
Les dfinitions du litige , du sinistre et des bases juridiques certaines sont celles mentionnes dans les paragraphes les litiges de la consommation de la garantie Dfense juridique de lautomobiliste.
QUEL EST LOBJET DE LA GARANTIE ? NE SONT PAS GARANTIS

Dfendre vos intrts et trouver une solution adapte aux litiges relatifs lutilisation dun moyen de transport terrestre vous opposant : une socit prestataire de transport en commun concernant: - lachat, le renouvellement et la rsiliation de labonnement annuel de transport, - le prjudice personnel rsultant directement dun non respect des horaires publis par celle-ci, occasionnant un retard larrive suprieur 60 minutes par rapport lhoraire prvu, - la destruction des bagages.
Exclusions
Outre les exclusions gnrales cites page 43, un accident de la circulation, ne sont pas garantis : les valeurs, espces, billets de banque ou titres, le vol des bijoux, pierreries, objets en mtal prcieux (or, argent, platine, vermeil), fourrures, objets dart, antiquits, collections de toute nature, documents, tableaux, statues.
* Cf lexique
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une socit prestataire de vlo libre service concernant: - lachat, le renouvellement et la rsiliation de labonnement annuel, - les sommes rclames suite une dgradation, une destruction, ou une disparition du vlo, - la facturation du service en cas de dysfonctionnement du point dattache du vlo ou de mauvais raccrochage la borne, - la caution du vlo libre service.
Ce qui nest pas couvert par la garantie Dfense juridique de lautomobiliste + Exclusions
Outre les exclusions cites page 43 (Exclusions communes toutes les garanties du contrat), nous ninterviendrons pas : si les lments constitutifs du litige taient connus de vous la prise deffet de la garantie, si le sinistre nest pas survenu et dclar pendant la priode deffet de la garantie, si le litige ne repose pas ou plus sur des bases juridiques certaines, si le litige rsulte dun fait intentionnel ou dolosif de votre part ou de votre implication dans des infractions qualifies de volontaires contre les personnes ou les biens, si le litige rsulte seulement de votre non-paiement des sommes que vous devez et consquences en rsultant, en cas dinfraction aux rgles du Code de la Route, si le litige relve, en cas de procs, des institutions de lUnion Europenne et du Conseil de lEurope ou dune juridiction trangre aux tats membres de lUnion Europenne et la Suisse, si lenjeu financier du litige est infrieur 100 *, si le litige est dclar dans le cadre dune action collective dusagers, si linobservation des horaires est la consquence dune grve ou dune circonstance constitutive dun cas de force majeure.
IMPORTANT : la mise en jeu de cette garantie est subordonne la remise dun justificatif dabonnement de transport en commun terrestre ou de vlo libre service , annuel, payant, souscrit au nom de la personne dsigne comme conducteur principal sur la fiche personnalise dassurance (Conditions Particulires), et valide au moment du litige.

Elle est identique celle dcrite dans le paragraphe les litiges de la consommation de la garantie Dfense juridique de lautomobiliste, lexception du seuil dintervention suivant. Pour toute rclamation justifie dont le montant est infrieur 400*, nous exercerons un recours amiable lexclusion de tout recours par voie judiciaire.
La mise en uvre de la garantie

Les dispositions et plafonds prvus dans la garantie Dfense juridique de lautomobiliste au paragraphe la mise en uvre des garanties ont galement vocation sappliquer la garantie Dfense juridique de lautomobiliste +.
Dpens, amendes, indemnits et astreintes auxquels vous pourriez tre condamn restent en tout tat de cause votre charge.
* Ce seuil est susceptible dactualisation
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GARANTIE DOMMAGES VLO
SON RLE : indemniser lassur pour les dommages occasionns son vlo en cas daccident ou de vol.

La personne dsigne sur la fiche personnalise dassurance (Conditions Particulires) comme conducteur principal du vhicule assur, et titulaire au moment du sinistre dun abonnement valide de transport en commun terrestre ou de vlo libre service , annuel, payant et souscrit son nom.

Les dommages causs au vlo appartenant lassur et utilis par celui-ci en cas daccident de la circulation. Le vol du vlo appartenant l'assur commis dans un lieu public par agression*, ou par effraction du dispositif antivol. Le vol du vlo est assur dans la limite maximale de 500 et la garantie ne peut tre mise en jeu quune seule fois par anne civile. Une franchise de 80 sera applique. IMPORTANT : la mise en jeu de cette garantie est subordonne la remise dun justificatif dabonnement de transport en commun terrestre ou de vlo libre service , annuel, payant, souscrit au nom de la personne dsigne comme conducteur principal sur la fiche personnalise dassurance (Conditions Particulires), et valide au moment du sinistre. En cas de vol, lassur devra fournir un certificat de dpt de plainte.
Exclusions
Outre les exclusions gnrales cites page 43, ne sont pas garantis : le vol isol dlments du vlo, les actes de vandalisme, les rayures, raflures, les dommages survenus au vlo lorsquil est utilis dans le cadre dune comptition sportive, les vlos lectriques soumis lobligation lgale dassurance prvue larticle L.211-1 du Code des Assurances*.
* Cf lexique
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BONUS KILOMTRE (en option)

QUEST-CE QUE BONUS KILOMTRE ?
Loption Bonus Kilomtre vous permet de bnficier dun tarif spcial sur votre contrat Auto. Le tarif spcial est appliqu ds que loption Bonus Kilomtre est souscrite. Ensuite, il est appliqu chaque nouvelle chance de votre contrat, si vous avez parcouru moins de 8000km sur la priode dfinie ci-dessous. Vous devrez effectuer votre dclaration de kilomtrage par Internet sur votre espace client MAAF la date Anniversaire et au plus tard dans un dlai de 15 jours. En cas de dclaration tardive ou dabsence de dclaration, le tarif spcial ne sera plus appliqu, et ce quel que soit le kilomtrage effectif de votre vhicule. Si vous souhaitez nouveau bnficier du tarif spcial Bonus Kilomtre, vous devrez procder une nouvelle dclaration de votre kilomtrage compteur. A la date Anniversaire suivant cette nouvelle dclaration, si vous avez parcouru moins de 8 000 km, vous pourrez nouveau bnficier du tarif spcial lchance suivante de votre contrat.
COMMENT BNFICIER DU TARIF SPCIAL ?

Vous devez effectuer moins de 8000km : entre la souscription de l'option Bonus Kilomtre et la premire date Anniversaire, telle que dfinie ci-aprs, entre chaque date Anniversaire successive.
IMPORTANT : MAAF se rserve le droit de contrler le kilomtrage que vous nous aurez dclar. Loption Bonus Kilomtre nentrane aucunement renonciation des parties mettre fin au contrat dans les cas prvus par la rglementation. Toute fausse dclaration vous exposera aux sanctions et poursuites prvues par les articles L113.8 et L113.9 du Code des Assurances*.
COMMENT EST CALCULE LA DATE ANNIVERSAIRE ?

Si vous souscrivez loption Bonus Kilomtre entre le 1er fvrier et le 30 septembre, votre date dAnniversaire correspond la date de dclaration du kilomtrage compteur (Ex : vous avez souscrit loption le 01.03.2011, votre date Anniversaire sera le 01.03 de chaque anne). Si vous souscrivez entre le 1er octobre et le 31 janvier, votre date Anniversaire sera fixe au 30 septembre (Ex: vous avez souscrit loption le 01.12.2011, votre date Anniversaire sera le 30.09 de chaque anne).
LA DCLARATION DE KILOMTRAGE COMPTEUR DU VHICULE

Vous devez nous dclarer le kilomtrage compteur de votre vhicule : la souscription de loption Bonus Kilomtre, la date Anniversaire, en cas de remplacement du vhicule, vous devrez nous dclarer le kilomtrage figurant au compteur de votre ancien vhicule et celui figurant au compteur du nouveau vhicule. Le calcul du plafond des 8000km sera effectu en tenant compte du kilomtrage parcouru par chacun des vhicules.
* Cf lexique
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COMMENT SEREZ-VOUS INDEMNIS ?

COMMENT SEREZ-VOUS INDEMNIS AU TITRE DES GARANTIES DOMMAGES QUE VOUS AVEZ CHOISIES ?
Lindemnit que nous verserons ne pourra pas tre suprieure la valeur des biens garantis au jour du sinistre : cest le principe indemnitaire dfini par lArticle L 121-1 du Code des Assurances*. GARANTIE VOL - Si votre vhicule est retrouv dans un dlai de 20 jours compter de la rception de votre dclaration, vous vous engagez en reprendre possession et lindemnit que nous verserons, sera gale celle indique ci-dessus augmente des frais que vous aurez engags en accord avec nous pour la rcupration du vhicule. - Si votre vhicule nest pas retrouv dans le dlai de 20 jours compter de la rception de votre dclaration, nous verserons une indemnit gale sa valeur de remplacement* ou sa valeur argus* si celle-ci est plus leve. Le versement de l'indemnit entrane de plein droit le dlaissement la socit des biens retrouvs. Cependant, si votre vhicule est retrouv aprs le paiement de l'indemnit sans effraction des organes de direction, la garantie Vol ne serait pas acquise. Vous devriez alors nous rembourser l'indemnit dj verse et rcuprer le vhicule retrouv. Si vous avez choisi la garantie Indemnisation + ou la garantie Rparations +, reportez-vous la page 20. GARANTIE BRIS DE GLACE Lindemnit comprend le remplacement lidentique de llment bris ainsi que les fournitures ncessaires son remplacement et les frais de pose. Le rglement de lindemnit est subordonn la prsentation par lassur de l'original de la facture acquitte. GARANTIE REMORQUAGE Le rglement est subordonn la prsentation de loriginal de la facture acquitte. VHICULE FAISANT LOBJET DUN CONTRAT DE CRDIT Jusqu main leve du gage ou de lopposition, le paiement est effectu en accord avec la socit de crdit. VHICULE FAISANT LOBJET DUN CONTRAT DE CRDITBAIL OU DE LOCATION Le paiement de lindemnit est effectu en accord avec la socit de crdit-bail ou la socit de location. En cas de perte totale (vhicule dtruit ou vol et non retrouv) : - nous versons la socit de crdit-bail ou de location lindemnit dassurance, cest--dire la valeur de remplacement* du vhicule hors T.V.A. dduction faite de la valeur de lpave, - si lindemnit de rsiliation due par le locataire dpasse lindemnit dassurance verse la socit de crdit-bail ou de location, nous versons la diffrence au locataire dans la limite du montant de la T.V.A. sur la valeur de remplacement du vhicule. Ce rglement nintervient qu titre de complment pour garantir lassur contre les consquences dune non assurance ou dune insuffisance dassurance de ce vhicule et, dans ce dernier cas, dans la limite de cette insuffisance. TAXE SUR LA VALEUR AJOUTE Le rglement de lindemnit sera effectu hors T.V.A. si le propritaire a la possibilit de rcuprer celle-ci ou den tre exempt.
valuation des dommages

Les dommages sont valus de gr gr ou par lun de nos experts. Vous avez la possibilit de vous faire assister par un expert notamment lorsque vous contestez lvaluation de vos dommages. Si votre expert et le ntre ne parviennent pas un accord, ils feront appel un troisime et tous les trois opreront en commun et la majorit des voix. Chacun prendra en charge les frais et honoraires de son expert et la moiti de ceux du troisime.
Montants et limites des indemnits
POUR LE VHICULE ASSUR

Lindemnit est gale au montant des rparations dans la limite de la valeur de remplacement* du vhicule assur ou de sa valeur argus* si celle-ci est plus leve, dduction faite du prix de lpave si le vhicule nest pas rpar. Si vous avez choisi la garantie Indemnisation + ou la garantie Rparations + et/ou la garantie Capital panne, reportez-vous aux pages 20 et 31. REMARQUE : nous appliquons un coefficient de vtust* pour lindemnisation des pneumatiques ainsi que pour la mise en jeu de la garantie Capital panne.
QUI EST LE BNFICIAIRE DE LINDEMNIT ?

Le propritaire du vhicule assur.
DISPOSITIONS PARTICULIRES
VALEUR DACHAT 12 MOIS Si le sinistre survient dans les 12 mois suivant la date de premire mise en circulation du vhicule, - lorsque celui-ci est dtruit (le montant des rparations dpasse la valeur de remplacement), - ou lorsquil est vol et non retrouv. Lindemnit est gale la valeur dacquisition* du vhicule, sur prsentation de la facture dachat.
* Cf lexique
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POUR LES GARANTIES : PERSONNALISATION DU VHICULE ; BAGAGES ET EFFETS TRANSPORTS ; BAGAGES ET EFFETS TRANSPORTS + ; DOMMAGES VLO ; CAPITAL PANNE.
Lindemnit est gale aux frais de rparations de ou des lments endommags dans la limite de leur valeur de remplacement, vtust* dduite, sans pouvoir excder le montant du capital indiqu sur votre fiche personnalise dassurance (Conditions Particulires) pour chaque garantie. EXCEPTIONS : - GARANTIE BAGAGES ET EFFETS TRANSPORTS : Le vol des bagages et effets transports l'intrieur du vhicule lorsqu'il y a effraction de celui-ci sans vol du vhicule lui-mme, est assur dans la limite maximale de 400 et la garantie ne peut tre mise en jeu qu'une seule fois par anne civile. - GARANTIE BAGAGES ET EFFETS TRANSPORTS + : Le vol des bagages et effets survenu lors de lutilisation dun moyen de transport en commun terrestre ou dun vlo libre service , est assur dans la limite maximale de 400 et la garantie ne peut tre mise en jeu qu'une seule fois par anne civile. - GARANTIE DOMMAGES VLO : Le vol du vlo commis sur la voie publique est assur dans la limite maximale de 500 et la garantie ne peut tre mise en jeu quune seule fois par anne civile. Par valeur de remplacement, nous entendons le prix de revient total dun objet de mme type et dans un tat semblable.
Les exclusions communes aux garanties dommages
Exclusions
Outre les exclusions gnrales cites page 43, ne sont pas garantis : les dommages indirects tels que les frais de gardiennage, sauf ceux engags avec notre accord pour la rcupration dun vhicule vol, les frais dacheminement destination des objets et marchandises transports dans le vhicule, les dommages antrieurs lvnement garanti, la privation de jouissance, la dprciation.
Franchise
Lorsque mention en est faite sur votre fiche personnalise dassurance (Conditions Particulires) lassur conserve sa charge une franchise* pour tout sinistre mettant en jeu les garanties : DOMMAGES AU VHICULE ASSUR, BRIS DE GLACE, INDEMNISATION +, RESPONSABILIT CIVILE (franchise spciale lorsquun jeune conducteur na pas t dclar), CAPITAL PANNE, BAGAGES ET EFFETS TRANSPORTS, BAGAGES ET EFFETS TRANSPORTS +,
DISPOSITIONS PARTICULIRES
TAXE SUR LA VALEUR AJOUTE Le rglement de lindemnit sera effectu hors T.V.A. si le propritaire a la possibilit de rcuprer celle-ci ou den tre exempt.
DOMMAGES VLO. Lorsque plusieurs de ces garanties sont mises en jeu loccasion dun mme sinistre, lassur conserve sa charge les franchises correspondantes. Nous rclamerons au responsable des dommages si celui-ci nest pas une personne couverte par la garantie Responsabilit civile, le remboursement du montant de la franchise proportionnellement sa responsabilit.
QUI EST LE BNFICIAIRE DE LINDEMNIT ?

Le propritaire des biens assurs. IMPORTANT : pensez garder les factures et les justificatifs des biens garantis. En cas de vol, vous devrez fournir tous les lments permettant de justifier lexistence et la valeur des biens endommags au jour du sinistre.
* Cf lexique
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Le paiement de lindemnit
Sous rserve de tous les lments ncessaires au rglement, le paiement de lindemnit est effectu dans les 15 jours compter de laccord de lassur ou de la dcision judiciaire excutoire. En cas de sinistre vol, nous nous engageons vous prsenter une offre de rglement dans un dlai maximum de 20 jours compter de la rception de la dclaration. En cas de sinistre mettant en jeu la garantie Catastrophes naturelles, nous versons lindemnit dans un dlai de 3 mois compter de la date de remise par lassur de ltat estimatif des dommages subis par le vhicule (et/ou son contenu) ou de la date de publication de larrt interministriel constatant ltat de Catastrophes naturelles quand celle-ci est postrieure. A dfaut et sauf cas fortuit ou de force majeure, lindemnit due par nous porte, compter de lexpiration de ce dlai, intrt au taux de lintrt lgal. Nous renonons lapplication de la rgle proportionnelle prvue lArticle L 121-5 du Code des Assurances* lorsque les capitaux que vous avez souscrits sont insuffisants.
La subrogation
Aprs rglement des indemnits dues au titre des garanties choisies, nous sommes subrogs dans les droits et actions de lassur pour agir contre le responsable des dommages, cest--dire que nous disposons auprs du responsable dune action en remboursement des indemnits que nous avons verses lassur. Si du fait de lassur, la subrogation ne peut pas soprer en notre faveur, nous serons dchargs de notre garantie.
* Cf lexique
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LES EXCLUSIONS COMMUNES TOUTES LES GARANTIES DU CONTRAT

Votre contrat ne garantit jamais Exclusions
LES DOMMAGES CAUSS PAR :
la faute intentionnelle ou frauduleuse de lassur, un tremblement de terre, une ruption volcanique, un raz de mare ou autre cataclysme sauf si ces vnements sont prvus dans le cadre de la garantie CATASTROPHES NATURELLES (cf clause page 52) ou dans le cadre de la garantie VNEMENTS CLIMATIQUES, une guerre trangre, une guerre civile, des armes ou engins destins exploser par modification de structure du noyau de latome ou par tout combustible nuclaire, produit ou dchet radioactif ou par toute autre source de rayonnements ionisants et qui engagent la responsabilit exclusive dun exploitant dinstallation nuclaire.
Exclusions
LES DOMMAGES CAUSS OU SUBIS PAR :
le vhicule, son contenu, son conducteur et ses ayants droit lorsque le vhicule transporte des sources de rayonnements ionisants destines tre utilises hors dune installation nuclaire, ds lors que lesdites sources auraient provoqu ou aggrav le sinistre, le vhicule, son contenu, son conducteur et ses ayants droit lorsque le vhicule transporte des matires inflammables, explosives, corrosives ou comburantes et loccasion duquel lesdites matires auraient provoqu ou aggrav le sinistre; toutefois la non-garantie ne saurait tre invoque du chef de transports dhuiles, dessences minrales ou produits similaires ne dpassant pas 500 kg ou 600 litres y compris lapprovisionnement de carburant liquide ou gazeux ncessaire au moteur, le vhicule, son contenu, son conducteur et ses ayants droit au cours dpreuves, courses ou comptitions ou leurs essais, soumis par la rglementation en vigueur lautorisation pralable des Pouvoirs Publics lorsque le conducteur du vhicule assur et/ou vous, y participez en qualit de concurrent, organisateur ou prpos de lun deux.
Exclusions
LES DOMMAGES SUBIS PAR :
le vhicule, son contenu, son conducteur et ses ayants droit, lorsque le vhicule est conduit par une personne en tat divresse manifeste ou sous lempire dun tat alcoolique* ou ayant fait usage de stupfiants*, sauf si lassur tablit que le sinistre est sans relation avec cet tat ou cet usage. Cette exclusion ne sapplique pas aux dommages subis par le vhicule et son contenu si le conducteur est un prpos* du souscripteur condition que ce dernier ou son reprsentant lgal ne soit pas passager du vhicule, le vhicule, son contenu et son conducteur lorsque celui-ci est condamn pour refus de se soumettre aux preuves de dpistage de limprgnation alcoolique* ou de la prise de stupfiants*. Cette exclusion ne sapplique pas aux dommages subis par le vhicule et son contenu si le conducteur est un prpos* du souscripteur condition que ce dernier ou son reprsentant lgal ne soit pas passager du vhicule, le vhicule, son contenu, son conducteur et ses ayants droit lorsque les passagers ne sont pas transports dans les conditions de scurit prvues page 12, le vhicule, son contenu, son conducteur et ses ayants droit lorsque le certificat dimmatriculation du vhicule a t retir par les autorits administratives comptentes, le vhicule, son contenu, son conducteur et ses ayants droit lorsquil sagit dun transport de personnes titre onreux.
Les exclusions des 3 derniers alinas ne dispensent pas lassur de lobligation dassurance. En labsence de cette assurance obligatoire, lassur est passible des sanctions prvues par les articles L211-26 1er alina et R211-45 du Code des Assurances*.
* Cf lexique
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LE CONDUCTEUR DU VHICULE ASSUR

Le conducteur du vhicule assur
Il doit tre titulaire du permis de conduire en tat de validit conforme la rglementation en vigueur, au type de vhicule utilis et la nature du transport pour conduire le vhicule assur, et il doit respecter les conditions restrictives ventuellement mentionnes sur ce permis. Cependant, nous accorderons nos garanties si le permis de conduire nest pas valide pour des raisons tenant au lieu ou la dure de rsidence du conducteur qui nous a dclar celuici lors de la souscription ou du renouvellement du contrat. Si ces conditions ne sont pas runies, les garanties souscrites ne seront pas acquises lassur en cas de sinistre. toutefois, nous serons tenus dindemniser les victimes au titre de la garantie Responsabilit civile. Cependant nous exercerons contre le(s) responsable(s) du sinistre une action en remboursement de toutes les sommes verses, sauf si la non validit du permis de conduire concerne les conditions restrictives autres que celles relatives aux catgories de vhicule, dans tous les cas nous ne verserons pas dindemnit pour toutes les autres garanties souscrites. est conduit par une personne : - layant induit en erreur sur lexistence ou la validit de son permis de conduire si la preuve est rapporte de cet abus de confiance, est conduit par une personne titulaire dun permis militaire : - toutefois le permis militaire ne sera considr valable que pendant sa priode de conversion et pour la catgorie de vhicule pour laquelle il a t dlivr.
Dispositions particulires
Conduite occasionnelle du vhicule par un jeune conducteur non dclar Lorsque le vhicule assur est occasionnellement conduit par un jeune conducteur et que vous ne lavez pas pralablement dclar, lassur supporte, en cas de sinistre dont la responsabilit nest pas entirement imputable un tiers, une franchise dont le montant est indiqu sur votre fiche personnalise dassurance (Conditions Particulires). Cette franchise affecte les garanties Responsabilit civile et Dommages tous accidents. Elle sapplique en priorit sur la garantie Dommages tous accidents lorsqu'elle a t souscrite. Dfinition du jeune conducteur : Le jeune conducteur est celui qui possde un permis de conduire : depuis moins de deux ans, depuis deux ans et plus, mais qui ne peut justifier dune assurance effective au cours des deux dernires annes prcdant la souscription du contrat. Par drogation nous considrons que ne sont jamais des jeunes conducteurs : la conjointe* du souscripteur, les associs ou prposs du souscripteur agissant exclusivement dans le cadre de lactivit professionnelle.
Extensions
Bien que les conditions prvues au paragraphe prcdent, tenant au permis et lge du conducteur ne soient pas runies, nous accordons les garanties souscrites lassur* lorsque le vhicule assur : est conduit par un conducteur dans le cadre de lapprentissage anticip la conduite (A.A.C.), de la conduite supervise, de la conduite encadre condition que le conducteur et laccompagnateur qui participent ces apprentissages : - respectent la rglementation applicable en la matire, - nous aient pralablement dclar participer cette formation. est conduit par une personne handicape utilisant un vhicule assur adapt son infirmit : - au cours des leons de conduite donnes par un professionnel de lenseignement de la conduite, - lors des preuves du permis de conduire. Lutilisation du vhicule assur dans ces circonstances doit nous tre pralablement dclare,
* Cf lexique
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LA VIE DE VOTRE CONTRAT

Formation de votre contrat
Votre contrat est conclu ds quil a fait lobjet dun accord entre vous et nous. Cet accord porte sur LE RISQUE DCLAR, les GARANTIES que vous avez choisies et la COTISATION correspondante. Votre contrat se compose : des Conditions Gnrales. Il sagit du prsent document, des Conditions Particulires ou fiche personnalise dassurance. SI CETTE MODIFICATION AGGRAVE LE RISQUE NOUS POUVONS : soit rsilier votre contrat avec un pravis de 10 jours, soit vous proposer un nouveau montant de cotisation. Si vous ne donnez pas suite ou si vous refusez dans un dlai de 30 jours compter de notre proposition, nous pouvons rsilier votre contrat au terme de ce dlai. SI CETTE MODIFICATION DIMINUE LE RISQUE, VOTRE COTISATION POURRA TRE RDUITE.
EN CAS DE NON RESPECT DE CES OBLIGATIONS

Vous vous exposez aux sanctions suivantes :
La dclaration du risque
Pour nous permettre dapprcier le risque assurer et de calculer la cotisation correspondante vous devez :
en cas de rticence ou de fausse dclaration intentionnelle votre contrat est rput navoir jamais exist. Les cotisations payes nous sont acquises et les cotisations chues nous sont dues titre de dommages et intrts, en cas domission ou de dclaration inexacte non intentionnelle constate avant un sinistre, nous pouvons : - soit rsilier votre contrat avec un pravis de 10 jours, - soit vous proposer une augmentation de cotisation ; si vous ne donnez pas suite ou si vous refusez dans un dlai de 30 jours compter de notre proposition, nous pouvons rsilier votre contrat au terme de ce dlai, en cas domission ou de dclaration inexacte non intentionnelle constate aprs un sinistre, lindemnit est rduite en proportion du taux de la cotisation paye par rapport au taux de la cotisation qui aurait t due si vous aviez compltement et exactement dclar le risque.
LA SOUSCRIPTION
Rpondre avec exactitude aux questions poses dans les documents de souscription.
EN COURS DE CONTRAT
Nous dclarer dans un dlai de 15jours partir du moment o vous en avez eu connaissance, par lettre recommande ou par lintermdiaire de notre site internet maaf.fr toutes les modifications du risque et notamment : en ce qui concerne le souscripteur : - changement de profession, de domicile, dtat civil, - dcs (dclaration par les hritiers), en ce qui concerne le(s) conducteur(s) : - toute condamnation pour conduite en tat d'ivresse manifeste ou sous lempire dun tat alcoolique* ou aprs usage de stupfiants*, dlit de fuite, toute mesure d'annulation, d'invalidation ou de suspension de permis de conduire prononces son encontre, - tout changement de conducteur principal, - tout nouveau conducteur, en ce qui concerne le vhicule : - son immatriculation, - son usage, les transformations de la carrosserie ou du moteur, son poids total autoris en charge, sa puissance fiscale, - sa vente, sa donation ou sa destruction, - sa zone dutilisation principale, - son utilisation ltranger.
DCLARATION DES AUTRES ASSURANCES

Si vous tes assur auprs dun ou plusieurs assureurs pour les risques que nous garantissons, vous devez nous faire connatre leur identit.
* Cf lexique
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Votre cotisation
Cest le prix des garanties que vous avez choisies pour assurer le risque dclar. Le montant de votre cotisation est indiqu sur votre fiche personnalise dassurance (Conditions Particulires). Le montant de votre cotisation vous sera galement indiqu lors de chaque chance*. A la date dchance fixe au 1er janvier, vous devez rgler: votre cotisation annuelle proprement dite, les frais dchance et accessoires de votre cotisation, les impts et taxes en vigueur sur les contrats dassurance. Votre cotisation peut tre rgle en plusieurs fractions mais en cas de non paiement dune fraction de cotisation dans les 10 jours de son chance, toutes les fractions non encore payes de lanne dassurance en cours deviennent immdiatement exigibles. Si vous ne rglez pas votre cotisation ou fraction de cotisation dans les 10 jours de son chance, VOTRE CONTRAT SERA SUSPENDU 30 jours aprs que nous vous ayons envoy une lettre recommande de mise en demeure si vous navez pas rgl la totalit des sommes dues, y compris les frais de mise en demeure, pendant ce dlai. Toujours en labsence de rglement intgral aprs ce dlai de 30 jours votre contrat : restera suspendu jusqu lexpiration de la priode annuelle dassurance, ou pourra tre rsili 10 jours aprs la date de suspension par notification sur la lettre de mise en demeure ou par envoi dune nouvelle lettre recommande. Le contrat non rsili reprend ses effets le lendemain midi du jour o nous avons reu le rglement de lintgralit des sommes dont vous nous tes redevables. La suspension de garantie intervenue en cas de non paiement dune des fractions de cotisation produit ses effets jusqu lexpiration de la priode annuelle considre. Les oprations dassurance ralises sur un contrat peuvent donner lieu la perception de frais. MAJORATION DE COTISATION Cette majoration peut avoir pour motif laccroissement de la frquence et/ou du cot moyen des sinistres, une modification lgislative ou rglementaire. Si vous nacceptez pas cette majoration vous pouvez, dans les 30 jours o elle a t porte votre connaissance, rsilier votre contrat. Votre garantie est maintenue aux conditions antrieures jusqu la rsiliation qui prend effet un mois aprs que vous nous ayez adress votre demande par lettre recommande. Cette facult de rsiliation ne sapplique pas aux cotisations dont le taux est fix par les Pouvoirs Publics.
Dure de votre contrat

Votre contrat est valable compter de la date deffet indique sur votre fiche personnalise dassurance (Conditions Particulires) sous la condition de lencaissement effectif, par nous, de la premire cotisation. En cas de modification de votre contrat, une nouvelle fiche personnalise dassurance (Conditions Particulires) indiquant la date deffet et la nature de la modification, vous sera remise. Sauf mention contraire indique sur votre fiche personnalise dassurance (Conditions Particulires) : - votre contrat est souscrit jusquau 31 dcembre de lanne de sa prise deffet, - il est reconduit automatiquement danne en anne sauf dnonciation par lune des parties dans les conditions prvues ci-aprs. En cas de dcs de lassur, les garanties continuent de plein droit tre accordes aux hritiers. En cas de vente ou donation du vhicule assur, les garanties sarrtent de plein droit le lendemain 0H du jour de la vente ou de la donation. Vous devez immdiatement nous informer de cette vente ou donation par lettre recommande.
* Cf lexique
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VOTRE CONTRAT PEUT TRE RSILI :
PAR VOUS ET NOUS la date d'chance (1er janvier 0h) moyennant un pravis de 2 mois, en cas de transfert de proprit des biens sur lesquels repose l'assurance, en cas de survenance dun des vnements suivants : - changement de domicile, - changement de situation ou de rgime matrimonial, - changement de profession, - retraite professionnelle ou cessation dfinitive dactivit professionnelle, si le changement modifie le risque assur antrieurement. La rsiliation ne peut intervenir que dans les trois mois suivant la date de lvnement. Elle prend effet un mois aprs notification lautre partie, en cas de vol du vhicule : dans ce cas les garanties du prsent contrat cessent leurs effets, au plus tard trente jours aprs la dclaration de vol aux autorits, PAR VOUS en cas de diminution du risque si nous refusons de rduire la cotisation en consquence, si nous rsilions un autre de vos contrats aprs sinistre, en cas de majoration de la cotisation, en cas de majoration du montant de la franchise, PAR NOUS en cas de non-paiement des cotisations, en cas daggravation du risque, en cas domission ou dinexactitude dans la dclaration du risque la souscription ou en cours danne, aprs un sinistre caus par un conducteur en tat dimprgnation alcoolique* ou sous l'emprise de stupfiants* ou ayant entran une suspension du permis de conduire dau moins un mois ou une annulation de ce permis. Vous avez alors la possibilit de rsilier dans le dlai dun mois compter de notre dcision les autres contrats souscrits, DE PLEIN DROIT en cas de retrait de notre agrment, en cas de perte totale des biens assurs rsultant dun vnement garanti ou non, en cas de rquisition des biens assurs dans les cas et conditions prvus par la lgislation en vigueur, en cas de vente ou donation du vhicule assur, le contrat est suspendu de plein droit le lendemain 0h du jour du transfert de proprit. A dfaut de remise en vigueur du contrat par accord des parties ou de rsiliation par l'une d'entre elles du contrat, le contrat sera rsili de plein droit 6 mois compter du transfert de proprit, PAR LES HRITIERS en cas de transfert de proprit des biens sur lesquels repose lassurance, PAR L'ADMINISTRATEUR JUDICIAIRE si vous tes en redressement ou liquidation judiciaire. * Cf lexique
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LES MODALITS DE LA RSILIATION

Si vous en prenez linitiative, vous devez nous en informer soit par lenvoi dune lettre recommande, soit par une dclaration faite contre rcpiss votre conseiller dans les dlais prvus. Le dlai de la rsiliation court partir de la date figurant sur le cachet de la poste. Par exemple, lorsquil sagit dune rsiliation lchance, vous devez poster votre courrier au plus tard le 31 octobre de lanne en cours. Si nous en prenons linitiative, nous devons vous le notifier par lettre recommande votre dernier domicile connu dans les dlais prvus.
VOTRE COTISATION APRS LA RSILIATION

Si votre contrat est rsili au cours dune priode dassurance, nous vous remboursons la portion de cotisation affrente la priode postrieure la rsiliation, sauf lorsquelle rsulte du non-paiement de la cotisation (cette portion nous est alors due titre dindemnit).
RENONCIATION AU CONTRAT SOUSCRIT DANS LE CADRE DUN DMARCHAGE A DOMICILE OU SUR LE LIEU DE TRAVAIL
Si, en tant que personne physique, vous avez fait lobjet dun dmarchage votre domicile, votre rsidence ou votre lieu de travail, mme votre demande, et si vous avez sign dans ce cadre une proposition dassurance ou un contrat des fins qui nentrent pas dans le cadre de votre activit commerciale ou professionnelle, vous avez la facult dy renoncer par lettre recommande avec demande davis de rception pendant le dlai de quatorze jours calendaires rvolus compter du jour de la conclusion du contrat, sans avoir justifier de motifs ni supporter de pnalits. Cette disposition nest pas applicable : - pour les contrats souscrits pour une dure maximale d'un mois, - si vous avez eu connaissance dun sinistre mettant en jeu le contrat. Vous devez nous notifier votre volont de renoncer ladresse suivante MAAF Assurances SA Chauray 79036 NIORT CEDEX 09. Votre demande intgrera la phrase Je soussign (votre nom et prnom) exerce mon droit de renonciation prvu par larticle L.112-9 du Code des Assurances* pour mon contrat auto numro (indiquer le numro inscrit sur vos Conditions Particulires), concernant mon vhicule (marque, modle, immatriculation) souscrit le (date de souscription du contrat) . Votre contrat sera rsili compter de la date de rception de votre lettre.
ABSENCE DE DROIT DE RENONCIATION EN CAS DE SOUSCRIPTION DUN CONTRAT A DISTANCE

Vous ne bnficiez pas dun droit renonciation en cas de souscription dun contrat distance.

Dispositions diverses
FRANCHISE* Vous conservez votre charge, pour certains sinistres, une ou plusieurs franchises dont le(s) montant(s) est(sont) indiqu(s) sur votre fiche personnalise dassurance (Conditions Particulires). Le montant des franchises peut tre modifi au dbut de chaque anne dassurance. Vous en serez inform par votre avis dchance. Si vous nacceptez pas cette majoration vous pouvez dans les 30 jours o elle a t porte votre connaissance, rsilier votre contrat. Votre garantie est maintenue aux conditions antrieures jusqu la rsiliation qui prend effet un mois aprs que vous nous ayez adress votre demande par lettre recommande. Cette facult de rsiliation ne sapplique pas aux franchises dont les montants sont fixs par les Pouvoirs Publics. PRESCRIPTION
Toutes actions drivant du prsent contrat sont prescrites dans les conditions prvues larticle L.114-1 du Code des assurances par deux ans compter de lvnement qui y donne naissance, l'exception des actions portant sur les garanties dommages corporels du conducteur qui peuvent tre exerces dans un dlai de 10 ans en cas de dcs de l'assur. Cette prescription est interrompue, dans les conditions prvues larticle L.114-2 du Code des assurances, par une des causes ordinaires dinterruption de la prescription et par dsignation dexperts la suite dun sinistre, ou par lenvoi dune lettre recommande avec accus de rception adresse par lassureur lassur en ce qui concerne laction en paiement de la cotisation et par l'assur lassureur en ce qui concerne le rglement de l'indemnit.
SERVICE QUALIT CLIENTS

Concernant le traitement de vos insatisfactions, vous pouvez contacter le service Qualit Clients l'adresse suivante : MAAF Assurances SA - Chauray 79036 NIORT Cedex 09. Si le dsaccord persiste aprs la rponse donne par le service Qualit Clients, vous pouvez solliciter le mdiateur du GEMA (groupement des entreprises Mutuelles Assurances) 9 rue de Saint Petersbourg 75008 PARIS.
DROIT APPLICABLE
La langue et la loi qui sont applicables entre vous et nous sont franaises. Ce contrat est rgi par le Code des Assurances*. Lautorit charge du contrle de lassureur est lAutorit de Contrle Prudentiel, 61 rue Taitbout, 75436 PARIS CEDEX 09.
FONDS DE GARANTIE
Nous vous informons de lexistence : - du Fonds de garantie des assurances obligatoires de dommages (http://www.fga.fr), - du Fonds de garantie des victimes dactes de Terrorisme et dautres infractions (http://www.fgti.fr).
INFORMATION PARTICULIRE CONCERNANT LA VENTE DISTANCE

Les informations qui vous ont t donnes loccasion de la vente distance de votre contrat revtent un caractre commercial et sont valables jusquau 31 dcembre de lexercice en cours.
USAGE DU VHICULE ASSUR

Votre cotisation est tablie en fonction de lusage du vhicule. Vous avez dclar utiliser votre vhicule conformment lusage figurant sur votre fiche personnalise dassurance (Conditions Particulires) : cet usage doit, SOUS PEINE DES SANCTIONS PRVUES page 45, correspondre son utilisation. Toute modification de cette utilisation doit faire lobjet dune dclaration dans les conditions prvues page 45.
COMMUNICATION DES INFORMATIONS

Nous vous garantissons la confidentialit au sujet des informations ou documents que vous tes amen nous communiquer. Par ailleurs, en application de la Loi informatique et liberts 78-17 du 6 janvier 1978 : vous disposez dun droit daccs, de rectification et dopposition sur les informations vous concernant ; ces informations sont destines MAAF Assurances, responsable du traitement, des fins de gestion et de suivi de vos contrats, d'analyse et d'exploitation commerciale ; elles pourront tre transmises aux entits du groupe mutuel MAAF et aux partenaires contractuellement lis. Vous disposez du droit de vous opposer ce que ces donnes fassent l'objet d'un traitement des fins de prospection ou soient transmises des tiers. Si vous souhaitez exercer vos droits ou obtenir des informations complmentaires, il vous suffit de nous crire MAAF Assurances - Coordination informatique et liberts Chauray 79036 NIORT Cedex 09 ou d'adresser un e-mail : coordinateur.cnil@maaf.fr
DFINITIONS DES USAGES Promenade et Trajet-Travail Le vhicule peut tre utilis pour des dplacements dordre priv et pour le trajet aller et retour du domicile au lieu de travail. Retraite Vous avez plus de 55 ans et nexercez aucune activit professionnelle : votre vhicule peut tre utilis uniquement pour des dplacements dordre priv.
* Cf lexique
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VOTRE COEFFICIENT BONUS/MALUS

Signification du coefficient bonus/malus
Cest linstrument de mesure de votre Bonus ou de votre Malus. Lorsquil est infrieur 1, il vous donne par diffrence votre taux de Bonus. Ex. : coefficient 0,80 = 20 % de Bonus. Lorsquil est suprieur 1, il vous donne par diffrence votre taux de Malus. Ex. : coefficient 1,25 = 25 % de Malus. Lors de la souscription de votre contrat il est mentionn sur votre fiche personnalise dassurance (Conditions Particulires). Affect la cotisation de rfrence, il est un des lments de calcul de la cotisation que vous devez rgler. Les conditions dapplication et dvolution de ce coefficient Bonus/Malus sont fixes par un arrt ministriel qui simpose toutes les Socits dAssurance. Cet arrt a t modifi le 22/11/1991. LE COEFFICIENT VOLUE LA HAUSSE EN CAS DE SINISTRE RESPONSABLE Chaque sinistre engageant la responsabilit de lassur entrane, sauf exception*, une majoration : si la responsabilit de lassur est totalement engage, le coefficient est multipli pour chaque sinistre par 1,25. Ex. : Au 01/01/2011 : coefficient Bonus/Malus = 0,80 (soit 20% de Bonus) Si vous tes entirement responsable dun sinistre au cours de lanne 2011 : Au 01/01/2012 : coefficient Bonus/Malus = 0,80 x 1,25 = 1,00 (ni Bonus ni Malus) Si vous tes entirement responsable de 2 sinistres au cours de lanne 2011 : Au 01/01/2012 : coefficient Bonus/Malus = 0,80 x 1,25 x 1,25 = 1,25 (soit 25 % de Malus) Les sinistres pris en compte pour le calcul de votre coefficient au 01/01/2012 sont ceux survenus du 01/11/2010 au 31/10/2011. si la responsabilit de lassur nest que partiellement engage, la majoration est rduite de moiti : le coefficient est multipli par 1,125.
Comment volue le coefficient bonus/malus ?

Le coefficient dorigine, cest--dire celui affect un conducteur lors de sa premire anne dassurance, est gal 1. Celui qui figure sur votre fiche personnalise dassurance (Conditions Particulires) dpend de votre pass dassurance. Il volue lchance, aprs chaque anne dassurance, en fonction du nombre de sinistres. Le coefficient Bonus/Malus ne peut tre suprieur 3,50. Aprs deux annes conscutives sans sinistre, le coefficient appliqu ne peut tre suprieur 1,00.
LE COEFFICIENT VOLUE LA BAISSE EN LABSENCE DE SINISTRE RESPONSABLE. Il est multipli par 0,95. Ex. : Au 01/01/2011 : coefficient Bonus/Malus = 0,80 (soit 20% de Bonus) Au 01/01/2012 : coefficient Bonus/Malus = 0,80 x 0,95 = 0,76 (soit 24 % de Bonus) Le coefficient Bonus/Malus ne peut tre infrieur 0,50 (50% de Bonus).
* Exception Aucune majoration nest applique pour le premier sinistre survenu aprs une premire priode dassurance dau moins 3 ans au cours de laquelle le coefficient Bonus/Malus a t gal 0,50. (Pour plus de renseignements reportez-vous la clause Bonus/Malus page 50).
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LES CLAUSES LGALES

Bonus/Malus
ARTICLE 1 Lors de chaque chance annuelle du contrat, la cotisation due par lassur est dtermine en multipliant le montant de la cotisation de rfrence, telle quelle est dfinie lArticle 2, par un coefficient dit coefficient de rduction-majoration, fix conformment aux Articles 4 et 5 suivants. Le coefficient dorigine est de 1. ARTICLE 5 Un sinistre survenu au cours de la priode annuelle dassurance majore le coefficient de 25 % ; un second sinistre majore le coefficient obtenu de 25 %, et il en est de mme pour chaque sinistre supplmentaire. Le coefficient obtenu est arrt la deuxime dcimale (3) et arrondi par dfaut. Si le vhicule assur est utilis pour un usage Tournes ou Tous Dplacements, la majoration est gale 20 % par sinistre. La majoration est, toutefois, rduite de moiti lorsque la responsabilit du conducteur nest que partiellement engage, notamment lors dun accident mettant en cause un piton ou un cycliste. En aucun cas le coefficient de rduction-majoration ne peut tre suprieur 3,50. Aprs deux annes conscutives sans sinistre, le coefficient applicable ne peut tre suprieur 1.
ARTICLE 2 La cotisation de rfrence est la cotisation tablie par lassureur pour le risque prsentant les mmes caractristiques techniques que celles prsentes par lassur et figurant au tarif communiqu par lassureur au ministre charg de lEconomie et des Finances dans les conditions prvues lArticle R 310-6. Les caractristiques techniques concernent le vhicule, la zone gographique de circulation ou de garage, lusage socioprofessionnel ou le kilomtrage parcouru, ventuellement la conduite exclusive du vhicule, ainsi que les rductions ventuelles figurant au tarif des entreprises dassurance. Cette cotisation de rfrence ne comprend pas les majorations ventuellement prvues pour les circonstances aggravantes numres lArticle A 335-9-2 du Code des Assurances. En revanche, pour lapplication des dispositions de la clause, cette cotisation de rfrence comprend la surprime ventuellement prvue pour les conducteurs novices lArticle A 335-9-1 du Code des Assurances (1) ainsi que les rductions ventuelles mentionnes lArticle A 335-9-3. (5)
ARTICLE 6 Ne sont pas prendre en considration pour lapplication dune majoration les sinistres devant donner lieu ou non une indemnisation, lorsque : 1) lauteur de laccident conduit le vhicule linsu du propritaire ou de lun des conducteurs dsigns, sauf sil vit habituellement au foyer de lun de ceux-ci ; 2) la cause de laccident est un vnement, non imputable lassur, ayant les caractristiques de la force majeure ; 3) la cause de laccident est entirement imputable la victime ou un tiers.
ARTICLE 3 La cotisation sur laquelle sapplique le coefficient de rduction-majoration est la cotisation de rfrence dfinie lArticle prcdent, pour la garantie des risques de Responsabilit civile, de dommages au vhicule, de vol, dincendie, de bris des glaces et de catastrophes naturelles.
ARTICLE 7 Le sinistre survenu un vhicule en stationnement par le fait dun tiers non identifi alors que la responsabilit de lassur nest engage aucun titre, ou lorsque le sinistre met en jeu uniquement lune des garanties suivantes : vol, incendie, bris de glace, nentrane pas lapplication de la majoration prvue lArticle 5 et ne fait pas obstacle la rduction vise lArticle 4.
ARTICLE 4 Aprs chaque priode annuelle dassurance sans sinistre, le coefficient applicable est celui utilis la prcdente chance rduit de 5 %, arrt la deuxime dcimale et arrondi par dfaut (2) ; toutefois, lorsque le contrat garantit un vhicule utilis pour un usage Tournes ou Tous Dplacements, la rduction est gale 7 %. Le coefficient de rduction-majoration ne peut tre infrieur 0,50. Aucune majoration nest applique pour le premier sinistre survenu aprs une premire priode dau moins trois ans au cours de laquelle le coefficient de rduction-majoration a t gal 0,50. ARTICLE 8 Lorsquil est constat quun sinistre ne correspond pas la qualification qui lui avait t donne initialement, la rectification de la cotisation peut tre opre, soit par le moyen dune quittance complmentaire, soit loccasion de lchance annuelle suivant cette constatation. Aucune rectification de cotisation ne sera, toutefois, effectue si la constatation est faite au-del dun dlai de deux ans suivant lchance annuelle postrieure ce sinistre.
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LES CLAUSES LGALES

ARTICLE 9 La priode annuelle prise en compte pour lapplication des dispositions de la prsente clause est la priode de douze mois conscutifs prcdant de deux mois lchance annuelle du contrat. Si le contrat est interrompu ou suspendu pour quelque cause que ce soit, le taux de rduction ou de majoration appliqu lchance prcdente reste acquis lassur mais aucune rduction nouvelle nest applique, sauf si linterruption ou la suspension est au plus gale trois mois. Par exception aux dispositions prcdentes, la premire priode dassurance prise en compte peut tre comprise entre neuf et douze mois. ARTICLE 13 Le conducteur qui dsire tre assur auprs dun nouvel assureur sengage fournir celui-ci le relev dinformations dlivr par lassureur du contrat qui le garantissait prcdemment, au souscripteur de ce contrat.
ARTICLE 14 Lassureur doit indiquer sur lavis dchance ou la quittance remise lassur : le montant de la cotisation de rfrence, le coefficient de rduction-majoration prvu lArticle A 121-1 du Code des Assurances, la cotisation nette aprs application de ce coefficient,
ARTICLE 10 Le coefficient de rduction-majoration acquis au titre du vhicule dsign au contrat est automatiquement transfr en cas de remplacement de ce vhicule ou en cas dacquisition dun ou plusieurs vhicules supplmentaires. Toutefois, le transfert de la rduction nest applicable que si le ou les conducteurs habituels du ou des vhicules dsigns aux Conditions Particulires du contrat demeurent les mmes, sauf en cas de rduction du nombre des conducteurs.
la ou les majorations ventuellement appliques conformment lArticle A 335-9-2 du Code des Assurances (4), la ou les rductions ventuellement appliques conformment lArticle A 335-9-3 du Code des Assurances(5).
(1) Article A 335-9-1 du Code des Assurances : En assurance de Responsabilit civile automobile, la cotisation de rfrence vise lArticle 2 de lannexe lArticle A121-1, peut donner lieu pour les assurs ayant un permis de moins de trois ans et pour les assurs ayant un permis de trois ans et plus, mais qui ne peuvent justifier dune assurance effective au cours des trois dernires annes prcdant la souscription du contrat, lapplication dune surprime. Cette surprime ne peut dpasser 100 % de la cotisation de rfrence. Ce plafond est rduit 50 % pour les conducteurs novices ayant obtenu leur permis de conduire dans les conditions vises lArticle R 123-3 du Code de la Route. Elle est rduite de la moiti de son taux initial aprs chaque anne, conscutive ou non, sans sinistre engageant la responsabilit. En cas de changement dassureur, le nouvel assureur peut appliquer lassur la mme surprime que celle quaurait pu demander lassureur antrieur en vertu des alinas prcdents. La justification des annes dassurance est apporte, notamment, par le relev dinformations prvu lArticle 12 de la Clause Bonus/Malus ou tout autre document quivalent, par exemple, si lassurance est souscrite hors de France. (2) Exemple : aprs la premire priode annuelle, le coefficient est de 0,95 ; aprs la deuxime priode annuelle, le coefficient est de 0,9025, arrt et arrondi 0,90 ; aprs la sixime priode annuelle, le coefficient est de 0,722, arrt et arrondi 0,72 ; aprs la douzime priode annuelle, le coefficient est de 0,513, arrt et arrondi 0,51. (3) Exemple : aprs le premier sinistre, le coefficient est de 1,25 ; aprs le deuxime sinistre, le coefficient est de 1,5625, arrt et arrondi 1,56.
ARTICLE 11 Si le contrat concerne un vhicule prcdemment garanti par un autre assureur, le coefficient de rduction-majoration applicable la premire cotisation est calcul en tenant compte des indications qui figurent sur le relev dinformations mentionn lArticle 12 ci-aprs, et des dclarations complmentaires de lassur.
ARTICLE 12 Lassureur dlivre au souscripteur un relev dinformations lors de la rsiliation du contrat par l'une des parties et dans les quinze jours compter d'une demande expresse du souscripteur. Ce relev comporte notamment les indications suivantes : date de souscription du contrat ; n dimmatriculation du vhicule ; nom, prnom, date de naissance, numro et date de dlivrance du permis de conduire du souscripteur et de chacun des conducteurs dsigns au contrat ; nombre, nature, date de survenance et conducteur responsable des sinistres survenus au cours des cinq priodes annuelles prcdant ltablissement du relev dinformations, ainsi que la part de responsabilit retenue ; le coefficient de rduction-majoration appliqu la dernire chance annuelle ; la date laquelle les informations ci-dessus ont t arrtes.
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LES CLAUSES LGALES

(4) Article A 335-9-2 du Code des Assurances En assurance de Responsabilit civile automobile, peuvent seulement tre ajoutes la cotisation de rfrence modifie, le cas chant, par les surprimes ou les rductions mentionnes respectivement aux Articles A 335-9-1 et A 3359-3 et par lapplication de la clause de rduction-majoration, les majorations limitativement numres ci-aprs. Ces majorations ne peuvent pas dpasser les pourcentages maximaux suivants de la cotisation dsigne ci-aprs : pour les assurs responsables dun accident et reconnus en tat dimprgnation alcoolique au moment de laccident : 150 %, pour les assurs responsables dun accident ou dune infraction aux rgles de la circulation qui a conduit la suspension ou lannulation du permis de conduire : - suspension de deux six mois : 50 %, - suspension de plus de six mois : 100 %, - annulation ou plusieurs suspensions de plus de deux mois au cours de la mme priode de rfrence telle quelle est dfinie lArticle A 121-1 : 200 %, pour les assurs coupables de dlit de fuite aprs accident : 100 %, pour les assurs nayant pas dclar la souscription dun contrat une ou plusieurs des circonstances aggravantes indiques ci-dessus ou nayant pas dclar les sinistres dont ils ont t responsables au cours des trois dernires annes prcdant la souscription du contrat : 100 %, pour les assurs responsables de trois sinistres ou plus au cours de la priode annuelle de rfrence : 50 %. Ces majorations sont calcules partir de la cotisation de rfrence dfinie lArticle 2 de la Clause Bonus/Malus, avant que celle-ci ne soit modifie par la surprime prvue lArticle A 335-9-1, ou par la rduction prvue lArticle A 335-9-3, ou par lapplication de la clause type de rduction-majoration des cotisations. Le cumul de ces majorations ne peut excder 400 % de la cotisation de rfrence ainsi dfinie. Lorsque lassur justifie que la suspension ou lannulation de son permis de conduire rsulte, soit de la constatation de la conduite sous lempire dun tat alcoolique, soit dun dlit de fuite, soit de ces deux infractions au Code de la Route, la majoration maximale fixe par lassureur ne peut excder, soit la majoration rsultant, le cas chant, de la somme des majorations du fait de ces infractions au Code de la Route, soit celle applicable pour la suspension ou lannulation du permis de conduire. Chaque majoration prvue au prsent Article ne peut tre exige au-del des deux annes suivant la premire chance annuelle postrieure la date laquelle sest produite la circonstance aggravante donnant lieu la majoration.
Catastrophes naturelles
Cette garantie nest accorde que lorsque le vhicule assur bnficie dune garantie dommages.
OBJET DE LA GARANTIE
La prsente assurance a pour objet de garantir lassur la rparation pcuniaire des dommages matriels directs non assurables lensemble des biens garantis par le contrat ayant eu pour cause dterminante lintensit anormale dun agent naturel.
CONDITION DE MISE EN JEU DE LA GARANTIE
La garantie ne peut tre mise en jeu quaprs publication au Journal Officiel de la Rpublique Franaise dun Arrt Interministriel ayant constat ltat de Catastrophes naturelles.
TENDUE DE LA GARANTIE
La garantie couvre le cot des dommages matriels directs subis par les biens assurs, concurrence de la valeur fixe au contrat et dans les limites et conditions prvues par celui-ci.
FRANCHISE
Lassur conserve sa charge une franchise fixe par le Code des Assurances et sinterdit de contracter une assurance pour la portion du risque constitue par cette franchise.
OBLIGATION DE LASSUR
Lassur doit dclarer lassureur ou son reprsentant local tout sinistre susceptible de faire jouer la garantie ds quil en a connaissance et au plus tard dans les dix jours suivant la publication de larrt interministriel constatant ltat de Catastrophes naturelles. Quand plusieurs assurances contractes par lassur peuvent permettre la rparation des dommages matriels directs non assurables rsultant de lintensit anormale dun agent naturel, lassur doit, en cas de sinistre et dans le dlai mentionn au prcdent alina, dclarer lexistence de ces assurances aux assureurs intresss. Dans le mme dlai, il dclare le sinistre lassureur de son choix.
NOS OBLIGATIONS
(5) Article A 335-9-3 du Code des Assurances Abrog par l'article 4 de l'Arrt du 22 novembre 1991.
Nous devons verser lindemnit due au titre de la prsente garantie dans un dlai de trois mois, compter de la date de remise par lassur de ltat estimatif des biens endommags ou de la date de publication de lArrt Interministriel constatant ltat de Catastrophes naturelles, lorsque celleci est postrieure. A dfaut, et sauf cas fortuit ou de force majeure, lindemnit due porte, compter de lexpiration de ce dlai, intrt au taux de lintrt lgal.
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LES CLAUSES LGALES

Fonctionnement des garanties Responsabilit civile dans le temps
ANNEXE DE LARTICLE A. 112 DU CODE DES ASSURANCES FICHE DINFORMATION RELATIVE AU FONCTIONNEMENT DES GARANTIES RESPONSABILIT CIVILE DANS LE TEMPS Lorsque le contrat contient la fois des garanties couvrant votre Responsabilit civile du fait dactivit professionnelle et des garanties couvrant votre Responsabilit civile vie prive, ces dernires sont dclenches par le fait dommageable (cf. I). Certains contrats, pour lesquels la loi prvoit des dispositions particulires, drogent cependant cette disposition ; cest le cas par exemple en matire dassurance dcennale obligatoire des activits de construction. 1. Comment fonctionne le mode de dclenchement par le fait dommageable ? Lassureur apporte sa garantie lorsquune rclamation conscutive des dommages causs autrui est formule et que votre responsabilit ou celle des autres personnes garanties par le contrat est engage, ds lors que le fait lorigine de ces dommages est survenu entre la date de prise deffet et la date de rsiliation ou dexpiration de la garantie. La dclaration de sinistre doit tre adresse lassureur dont la garantie est ou tait en cours de validit au moment o le fait dommageable sest produit. 2. Comment fonctionne le mode de dclenchement par la rclamation ? Quel que soit le cas, la garantie de lassureur nest pas due si lassur avait connaissance du fait dommageable au jour de la souscription de celle-ci. 2.1. Premier cas : la rclamation du tiers est adresse lassur ou lassureur pendant la priode de validit de la garantie souscrite. Lassureur apporte sa garantie, mme si le fait lorigine du sinistre sest produit avant la souscription de la garantie. 2.2. Second cas : la rclamation est adresse lassur ou lassureur pendant la priode subsquente. Cas 2.2.1. : lassur na pas souscrit de nouvelle garantie de responsabilit dclenche par la rclamation couvrant le mme risque. Lassureur apporte sa garantie. Cas 2.2.2. : Lassur a souscrit une nouvelle garantie de responsabilit dclenche par la rclamation auprs dun nouvel assureur couvrant le mme risque. Cest la nouvelle garantie qui est mise en oeuvre, sauf si lassur avait connaissance du fait dommageable au jour de la souscription de celle-ci, auquel cas, cest la garantie prcdente qui intervient. Aussi, ds lors quil ny a pas dinterruption entre deux garanties successives et que la rclamation est adresse lassur ou son assureur avant lexpiration du dlai subsquent de la garantie initiale, lun des deux assureurs est ncessairement comptent et prend en charge la rclamation. Lorsque la garantie initiale est dclenche pendant la priode subsquente, le plafond de lindemnisation ne peut tre infrieur celui de la garantie dclenche pendant lanne prcdant la date de sa rsiliation ou de son expiration.
Avertissement
La prsente fiche dinformation vous est dlivre en application de larticle L. 112-2 du Code des Assurances. Elle a pour objet dapporter les informations ncessaires une bonne comprhension du fonctionnement de la garantie de Responsabilit civile dans le temps. Elle concerne les contrats souscrits ou reconduits postrieurement lentre en vigueur le 3 novembre 2003 de larticle 80 de la loi n 2003-706. Les contrats souscrits antrieurement font lobjet de dispositions particulires prcises dans la mme loi.
Comprendre les termes

Fait dommageable Fait, acte ou vnement lorigine des dommages subis par la victime et faisant lobjet dune rclamation. Rclamation Mise en cause de votre responsabilit, soit par lettre adresse lassur ou lassureur, soit par assignation devant un tribunal civil ou administratif. Un mme sinistre peut faire lobjet de plusieurs rclamations, soit dune mme victime, soit de plusieurs victimes. Priode de validit de la garantie Priode comprise entre la date de prise deffet de la garantie et, aprs dventuelles reconductions, sa date de rsiliation ou dexpiration. Priode subsquente Priode se situant aprs la date de rsiliation ou dexpiration de la garantie. Sa dure est prcise par le contrat. Elle ne peut tre infrieure cinq ans. Si votre contrat garantit exclusivement votre Responsabilit civile vie prive, reportez-vous au I. Sinon, reportez-vous au I et au II. I. - Le contrat garantit votre Responsabilit civile vie prive En dehors de toute activit professionnelle, la garantie est dclenche par le fait dommageable. Lassureur apporte sa garantie lorsquune rclamation conscutive des dommages causs autrui est formule et que votre responsabilit ou celle des autres personnes garanties par le contrat est engage, ds lors que le fait lorigine de ces dommages est survenu entre la date de prise deffet et la date de rsiliation ou dexpiration de la garantie. La dclaration de sinistre doit tre adresse lassureur dont la garantie est ou tait en cours de validit au moment o le fait dommageable sest produit. II. - Le contrat garantit la Responsabilit civile encourue du fait dune activit professionnelle Le contrat dassurance doit prciser si la garantie est dclenche par le fait dommageable ou si elle lest par la rclamation.
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LES CLAUSES LGALES

3. En cas de changement dassureur. Si vous avez chang dassureur et si un sinistre, dont le fait dommageable est intervenu avant la souscription de votre nouveau contrat, nest lobjet dune rclamation quau cours de votre nouveau contrat, il faut dterminer lassureur qui vous indemnisera. Selon le type de contrats, lancien ou le nouvel assureur pourra tre valablement saisi. Reportez vous aux cas types ci-dessous. 3.1. Lancienne et la nouvelle garantie sont dclenches par le fait dommageable. La garantie qui est active par la rclamation est celle qui est ou tait en cours de validit la date de survenance du fait dommageable. 3.2. Lancienne et la nouvelle garantie sont dclenches par la rclamation. Votre ancien assureur devra traiter la rclamation si vous avez eu connaissance du fait dommageable avant la souscription de votre nouvelle garantie. Aucune garantie nest due par votre ancien assureur si la rclamation vous est adresse ou lest votre ancien assureur aprs lexpiration du dlai subsquent. Si vous navez pas eu connaissance du fait dommageable avant la souscription de votre nouvelle garantie, cest votre nouvel assureur qui accueillera votre rclamation. 3.3. Lancienne garantie est dclenche par le fait dommageable et la nouvelle garantie est dclenche par la rclamation. Si le fait dommageable sest produit pendant la priode de validit de lancienne garantie, cest lancien assureur qui doit traiter les rclamations portant sur les dommages qui rsultent de ce fait dommageable. Dans lhypothse o le montant de cette garantie serait insuffisant, la garantie nouvelle dclenche par la rclamation sera alors amene complter cette insuffisance pour autant que vous nayez pas eu connaissance du fait dommageable avant la date de souscription de votre nouvelle garantie. Si le fait dommageable sest produit avant la prise deffet de lancienne garantie et est demeur inconnu de lassur la date de souscription de la nouvelle garantie, cest le nouvel assureur qui doit traiter les rclamations portant sur les dommages qui rsultent de ce fait dommageable. 3.4. Lancienne garantie est dclenche par la rclamation et la nouvelle garantie est dclenche par le fait dommageable. Si le fait dommageable sest produit avant la date de souscription de la nouvelle garantie, cest lancien assureur qui doit traiter les rclamations. Aucune garantie nest due par votre ancien assureur si la rclamation est adresse lassur ou votre ancien assureur aprs lexpiration du dlai subsquent. Si le fait dommageable sest produit pendant la priode de validit de la nouvelle garantie, cest bien entendu lassureur de cette dernire qui doit traiter la rclamation. 4. En cas de rclamations multiples relatives au mme fait dommageable. Un mme fait dommageable peut tre lorigine de dommages multiples qui interviennent ou se rvlent des moments diffrents. Plusieurs rclamations ont alors vocation tre successivement adresses par les diffrents tiers concerns. Dans ce cas, le sinistre est considr comme unique. En consquence, cest le mme assureur qui prend en charge lensemble des rclamations. Si le fait dommageable sest produit alors que votre contrat tait dclench sur la base du fait dommageable, cest donc votre assureur la date o le fait dommageable sest produit qui doit traiter les rclamations. Si vous ntiez pas couvert sur la base du fait dommageable la date du fait dommageable, lassureur qui doit tre dsign est celui qui est comptent, dans les conditions prcises aux paragraphes II-1, II-2 et II-3 ci-dessus, au moment de la formulation de la premire rclamation. Ds lors que cet assureur est comptent au titre de la premire rclamation, les rclamations ultrieures seront alors traites par ce mme assureur, quelle que soit la date laquelle ces rclamations sont formules, mme si la priode subsquente est dpasse.
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LEXIQUE
A CCESSOIRES HORS SRIE
lments ajouts ou fixs votre vhicule (jantes spciales, toit ouvrant, rideaux) aprs sa sortie dusine ou des ateliers de limportateur. Les options constructeur et les amnagements professionnels ne sont pas considrs comme des accessoires hors srie. AGRESSION Toute action contre la volont de lassur en utilisant la force (atteinte lintgrit physique) ou lintimidation (menace avec une arme par exemple). AMNAGEMENTS PROFESSIONNELS lments ou parties de votre vhicule, fixs celui-ci, destins permettre ou faciliter lexercice de votre activit professionnelle (caisse frigorifique, rayonnages, peintures publicitaires, taximtre, radio-tlphone...). APPAREIL TERRESTRE Engin construit en vue deffectuer un travail particulier (btonnire, compresseur...). ASSUR Personne bnficiant des garanties du contrat. TAT ALCOOLIQUE Ltat alcoolique se dfinit par le taux dalcoolmie partir duquel le conducteur peut faire lobjet dune sanction pnale.
F AUTE INEXCUSABLE
La faute inexcusable sentend dune faute dune gravit exceptionnelle, drivant dun acte ou dune omission volontaire, de la conscience du danger que devait en avoir son auteur, de labsence de toute cause justificative mais ne comportant pas dlment intentionnel. FRANCHISE Cest la part des dommages restant la charge de lassur.
G ARDIEN
Personne qui possde les pouvoirs dusage, de direction ou de contrle sur le vhicule.
I NVALIDIT PERMANENTE
Cest le dficit physiologique rsultant des blessures conscutives au sinistre.
O PTIONS CONSTRUCTEUR
lments modifiant ou amliorant le vhicule de srie et qui ont t proposs et monts par le constructeur ou limportateur (autoradio, GPS, direction assiste, vitres teintes...).
C ARTE VERTE
Document remis lors de la souscription du contrat et aprs chaque chance, servant dattestation dassurance et vous permettant de voyager ltranger dans les pays o la mention n'a pas t raye sur celle-ci. CHQUE DE BANQUE Chque mis par une banque et dont la provision est certaine. CODE DES ASSURANCES (C.D.A.) Recueil de lois et de rglements spcialement applicables en matire d'assurance. CONJOINT Cest lpoux non spar de corps, le partenaire li par un pacte civil de solidarit ou le concubin, ce dernier tant en mesure dtablir qu'il a durablement cr une communaut maritale de vie, dintrts, de biens avec l'assur.
P ICES DE REMPLOI
Ce sont les pices issues du dmontage de vhicules, en tat standard conformes la lgislation en vigueur, rpondant aux caractristiques suivantes : bon tat de marche, de scurit, de conservation et de prsentation, exemptes de toute anomalie rendant obsolte lusage de la pice. Ces pices ne font pas lobjet dune remise en ltat lorigine, mais font simplement appel un dmontage, des contrles, et une prsentation lui permettant un bon fonctionnement dans le cadre de sa destination premire. PRPOS Personne qui accomplit un acte ou une fonction dtermine sous la direction ou le contrle dune autre.
D CHANCE
Cest une sanction qui frappe lassur qui ne remplit pas ses obligations aprs un sinistre : il ne reoit pas lindemnit prvue.
S INISTRE
Ralisation dun vnement pouvant entraner lapplication des garanties du contrat. STUPFIANTS
E CHANCE
Cest le point de dpart dune priode annuelle dassurance et cest la date laquelle vous devez payer votre cotisation pour tre assur lanne venir.
Substances ou plantes classes comme telles et qui exposent le conducteur qui en a fait usage des sanctions pnales.
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LEXIQUE
T IERS
Toute personne autre que lassur.
V ALEUR ARGUS
Cest la valeur du vhicule dfini par lArgus de lautomobile. Elle tient compte de la date de 1re mise en circulation, du kilomtrage, de la prsence doptions et de ltat dentretien du vhicule. Si le vhicule nest plus cot par lArgus, sera retenue la dernire valeur argus publie. VALEUR D'ACQUISITION C'est le prix du vhicule assur tel que dfini dans les garanties Dommages au vhicule assur, des frais de prparation et de transport figurant sur la facture d'achat dduction faite des remises obtenues. VALEUR DE REMPLACEMENT La valeur du vhicule assur, au jour du sinistre, tablie dire dexpert. VHICULE DE SRIE Le vhicule, tel quil est prvu au catalogue du constructeur ou de limportateur. VTUST Dprciation provoque par leffet de facteurs tels que lge, lutilisation... VOUS Le souscripteur du prsent contrat dsign sur la fiche personnalise dassurance (Conditions Particulires) ou toute autre personne qui lui serait substitue par accord des parties ou du fait du dcs du souscripteur prcdent.
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MAAF Assurances SA
SOCIT ANONYME AU CAPITAL DE 160 000 000 euros entirement vers - Entreprise rgie par le code des assurances RCS NIORT 542 073 580 - N TVA intracommunautaire FR 38 542 073 580 - Code APE 6512 Z
Sige social : Chaban - 79180 CHAURAY - Adresse : Chauray - 79036 NIORT Cedex 09 - www.maaf.fr
Rf. 6103 - 07/11

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MA FAMILLE MON ARGENT MON ACTIVIT PROFESSIONNELLE

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TABLEAU DES FORMULES DE GARANTIES

TRANQUILLIT ECO TRANSPORTS

Incluse dans la formule Si garantie souscrite

O TROUVER CE QUE VOUS CHERCHEZ ?

O TROUVER CE QUE VOUS CHERCHEZ ?

CE QUE VOUS DEVEZ SAVOIR

Si vous voulez vendre votre vhicule

Sur les pays dans lesquels vous tes garanti

Si vous tractez une remorque ou une caravane

CE QUE VOUS DEVEZ SAVOIR

Sur la conduite supervise

Sur le contrle technique

Sur la conduite encadre

Sur la conduite accompagne

CE QUE VOUS DEVEZ SAVOIR

Sur nos obligations respectives

CE QUE VOUS DEVEZ FAIRE EN CAS DE SINISTRE

En cas de vol, de tentative de vol, de vandalisme

En cas de dommages subis par le vhicule assur ou son contenu

En cas de blessures ou de dcs

En cas de sinistre survenu ltranger

En cas de dommages causs autrui

LES GARANTIES RESPONSABILIT CIVILE DFENSE

QUI EST COUVERT PAR CETTE GARANTIE ?

QUI EST COUVERT PAR CETTE GARANTIE ?

LES GARANTIES RESPONSABILIT CIVILE DFENSE

LA RESPONSABILIT DU PROPRITAIRE DU VHICULE ASSUR

LA RESPONSABILIT DE LENFANT MINEUR

LA FAUTE INTENTIONNELLE DUN PRPOS*

LE SECOURS AUX BLESSS

LES GARANTIES RESPONSABILIT CIVILE DFENSE

Sauvegarde des droits des victimes

QUI BNFICIE DE LA GARANTIE RECOURS ?

923 2 358 2 358 1 640

Insolvabilit du tiers responsable

LES GARANTIES DOMMAGES CORPORELS DU CONDUCTEUR

QUI EST COUVERT PAR CES GARANTIES ?

Garantie Premier secours

Garantie Dommages corporels du conducteur

LES GARANTIES DOMMAGES CORPORELS DU CONDUCTEUR

LES GARANTIES DOMMAGES AU VHICULE ASSUR

Garantie Bris de glace

Garantie Incendie Explosion Attentat

NE SONT PAS GARANTIS

Garantie Catastrophes naturelles

Garantie vnements climatiques

NE SONT PAS GARANTIS

LES GARANTIES DOMMAGES AU VHICULE ASSUR

Garantie Dommages tous accidents

LES VNEMENTS GARANTIS

NE SONT PAS GARANTIS

NE SONT PAS GARANTIS

LES GARANTIES DOMMAGES COMPLMENTAIRES

NE SONT PAS GARANTIS

CE QUE NOUS GARANTISSONS

Garantie Personnalisation du vhicule

NE SONT PAS GARANTIS

LES GARANTIES DOMMAGES COMPLMENTAIRES

DANS QUELLES CONDITIONS ?

LA GARANTIE DFENSE JURIDIQUE DE LAUTOMOBILISTE (en option)

QUI EST COUVERT PAR CETTE GARANTIE ?

QUELLE EST NOTRE INTERVENTION ?