O PAPEL DA EXTROVERSO NOS FRUNS DE DISCUSSO DE CURSOS DE EAD Euro Marques Jnior Jos Dutra de Oliveira Neto Luciano

Marques A Presena Social pode ser definida como a capacidade dos participantes em se identificar com o grupo ou curso de estudo, se comunicar com propsito em um ambiente de confiana, e desenvolver relacionamentos pessoais e afetivos progressivamente por meio da projeo de suas personalidades individuais (Garrison, 2011). Garrison (2011) defende que ainda h muito trabalho no refino e compreenso da Presena Social no mbito da Comunidade de Inquirio (COI), mas que esta uma construo essencial em uma abordagem colaborativa para a aprendizagem construtiva. Segundo ele, a literatura em torno do pensamento crtico fornece evidncia de que muito difcil se alcanar uma compreenso profunda sem discurso algum. Embora esta compreenso possa ser conseguida atravs do dilogo socrtico ou em um tutorial individual com um instrutor qualificado, totalmente impraticvel na maioria dos contextos educativos (educao a distncia, especialmente em grande escala). O quadro terico da COI um compromisso de reflexo pessoal e discurso crtico (ambos so inerentes ao quadro da COI e construo da presena cognitiva). Desconsiderar a Presena Social desconsiderar a importncia do discurso crtico em uma sociedade conectada, baseada no conhecimento. Tambm difcil imaginar como se pode alcanar uma capacidade e conscincia metacognitiva sem o uso do discurso e do feedback. Baeten, Kyndt et al. (2010) destacaram os fatores que incentivam e desestimulam a adoo de determinadas abordagens de aprendizagem pelos alunos. Estes fatores podem ser situados no contexto do ambiente de aprendizagem, na percepo dos alunos sobre esse contexto e nas caractersticas dos prprios estudantes. Os resultados mostraram que os alunos em diferentes disciplinas diferem na abordagem aprendizagem adotada, com os alunos das cincias humanas em geral mostrando a abordagem de aprendizagem mais profunda. Alm disso, os professores desempenham um papel importante, pois se eles esto envolvidos com os alunos e mudando suas concepes, os alunos so motivados a usar uma abordagem mais profunda. Em relao percepo dos fatores contextuais, os resultados indicaram que os estudantes que esto satisfeitos com a qualidade do curso (por exemplo, adequao da carga de trabalho / avaliao, ensino e clareza de objetivos) empregam uma abordagem mais profunda. Sobre os fatores especficos dos estudantes, os alunos mais velhos e os estudantes cuja personalidade caracterizada por abertura experincia, extroverso, conscincia, afabilidade e estabilidade emocional usaram uma abordagem mais profunda. Alm disso, se os alunos esto intrinsecamente motivados, sentem-se auto-confiantes e auto-eficazes e preferem mtodos de ensino que apiam a aprendizagem e compreenso, uma abordagem profunda ser mais freqentemente adotada. A literatura indica que existem caractersticas individuais que afetam a participao dos alunos nas discusses on-line e sugere que possvel alterar a dinmica do frum para aumentar essa

participao. No Brasil existem testes psicolgicos como o EFEX (extroverso), ADT (uso do tempo) e IHS (habilidades sociais) que so utilizados por psiclogos para mensurar algumas dessas caractersticas. Seriam aspectos pessoais que, possivelmente, influenciariam a maior ou menor participao nos debates dos fruns. Nesta pesquisa, procurou-se usar algumas facetas desses testes como base para criar um formulrio on-line que reflita alguns aspectos da personalidade e do comportamento esperado dos alunos ao participar dos fruns de EAD. O instrumento desenvolvido (TES 2.0 Tempo, Extroverso e Habilidades Sociais) ainda est sendo testado e avaliado em diversas configuraes e situaes, mas espera-se que seja til como uma avaliao diagnstica da turma, para permitir a adequao das atividades do frum ao perfil da maioria dos estudantes. Por exemplo, se a turma for pouco extrovertida talvez seja necessrio dar notas para incentivar uma maior participao, ou colocar mais tutores para conversar com cada um e aumentar as interaes. Se a turma, em sua maioria, no consegue organizar sua agenda, o sistema pode enviar lembretes por e-mail sobre os prazos para a participao. Se uma turma mais "madura" nesses aspectos, no necessrio investir nesses recursos de apoio, pois existe um custo associado a eles, podendo-se direcionar os esforos para outras reas. A USP possui experincia com o uso extensivo de testes on-line, como o teste de estilos de aprendizagem (http://www.prod.eesc.usp.br/aprende/empresarial2/). O formulrio proposto deve ser administrado on-line e a anlise deve ser automatizada, permitindo a avaliao de grandes amostras rapidamente. Inicialmente procurou-se focalizar alunos jovens e adultos de cursos de EAD (graduao da USP e Unesp, professores do ensino fundamental do projeto PrLetramento e professores de graduao do projeto Pr-Administrao). Os psiclogos Mccrae e John (1992) elaboraram o modelo dos cinco grandes fatores (CGF), atravs do qual possvel classificar os principais traos psicolgicos da personalidade. Embora haja alguma discordncia sobre os nomes dessas cinco dimenses de personalidade, elas geralmente podem ser definidas como: extroverso, socializao (ou afabilidade), neuroticismo, abertura experincias e realizao (ou conscincia). A estabilidade emocional um conjunto de caractersticas classificadas no grupo do neuroticismo, uma vez que o nvel de ansiedade, hostilidade, depresso, insegurana pessoal, irritabilidade e nervosismo so mensurados neste grupo. No fator realizao esto a responsabilidade, confiabilidade, a disciplina, a organizao e a pontualidade. No fator socializao avalia-se a maneira como o indivduo lida com as outras pessoas, se cruel ou piedoso, crtico ou tolerante, mesquinho ou generoso. No fator abertura experincias verifica-se o interesse em viver novas experincias, a curiosidade, criatividade, uma mente aberta e no convencional etc. Para Nunes et al (2009), o fator extroverso refere-se ao quanto as pessoas so comunicativas, falantes, ativas, assertivas, responsivas e gregrias. Nveis elevados nesse fator indicam tendncias das pessoas serem bastante comunicativas, preferirem estar em grupos, terem facilidade para fazer novos amigos e falarem em pblico, serem mais assertivas e dinmicas, entre outras. Nveis baixos nesse fator indicam pessoas mais introvertidas, que tendem a ter poucos amigos e preferem ficar sozinhas, sendo mais tmidas e reservadas, alm de menos assertivas e dinmicas.

As pessoas extrovertidas de forma consistente tendem a ser dominantes, falantes, sociveis e calorosas, e a emocionalidade positiva pode ser vista como o ncleo da extroverso. A literatura sugere que os indivduos com nvel baixo em extroverso podem ser descritos como quietos, reservados, tmidos e calados. Contudo, necessrio utilizar os outros fatores para se ter uma percepo global do indivduo. Por exemplo, pessoas com elevado grau de extroverso, que esto alegres, entusiasmadas, otimistas e cheias de energia no esto necessariamente com baixos nveis de ansiedade ou depresso, que dependem do seu nvel de neuroticismo.
Pessoas com nveis baixos em extroverso tendem a ser caladas e reservadas. Tendem a falar pouco sobre si e necessitam de um contato freqente e prolongado para desenvolver um senso de intimidade com os demais. Costa e McCrae (1992) indicam que necessrio ter cuidado para no compreender de forma equivocada pessoas introvertidas. Elas no podem ser interpretadas como sendo o oposto das extrovertidas, mas pela pouca identificao com as suas caractersticas. Assim, introvertidos tendem a ser reservados em vez de rudes e frios; independentes em vez de egostas; tranqilos em vez de lentos. Introvertidos podem dizer que so tmidos quando, na verdade, simplesmente preferem ficar sozinhos. Apesar de pessoas introvertidas preferirem atividades solitrias e no se sentirem especialmente animadas com atividades sociais, isto no significa que elas sofram de ansiedade social. Uma caracterstica freqente em introvertidos um nvel mais moderado na intensidade das suas emoes, quando comparadas com pessoas mais extrovertidas. (Nunes & Hutz, 2007) Indivduos que apresentam altos nveis de Extroverso tendem a ser falantes e buscam contato com pessoas, mesmo que as conheam pouco. Nesse sentido, tendem a ter um senso de intimidade maior que os demais, contando fatos ntimos e confiando em pessoas que conhecem relativamente pouco. Tendem a ser ativas e geralmente externalizam suas preferncias e crenas para as demais, podendo apresentar certa dominncia. Essa caracterstica parece estar relacionada com uma tendncia liderana, indicada na literatura, apresentada por pessoas mais extrovertidas (Luminet, Bagby, Wagner, Taylor, & Parker, 1999; Schinka, Dye, & Curtiss, 1997). (Nunes & Hutz, 2007) Indivduos que apresentam altos nveis de extroverso preferem realizar atividades em grupo, procurando ativamente por companhia. Esta caracterstica pode ser observada em vrios contextos, como no trabalho, escola e na organizao de atividades ldicas. (Nunes & Hutz, 2007) Waldman, Atwater, e Davidson (2004) realizaram uma investigao sobre o papel do individualismo e os CGF na predio de desempenho em grupos de discusso sem lder. Os autores observaram que, entre os CGF, Extroverso pode ser o fator mais relacionado com o desempenho em um contexto de grupo de discusso desse tipo. Isso ocorreria por dois motivos bsicos: primeiro, em decorrncia do desejo dos extrovertidos em obter interaes sociais prazerosas, uma alta proporo de extrovertidos pode resultar em uma perda de foco nas tarefas do grupo. Segundo, pelo fato de extrovertidos apresentarem uma tendncia a serem dominantes e

assertivos, pode emergir uma competio para o papel de liderana com prejuzo para a coeso do grupo e com aumento na incidncia de conflitos. Por outro lado, um grupo com poucas pessoas altas em Extroverso pode no ser efetivo, pois pessoas dominantes e assertivas (pelo menos uma no grupo) so necessrias para preencher o papel de liderana. Os autores encontraram uma correlao positiva entre extroverso e desempenho de grupos sem liderana (r=0,29; p<0.01). (Nunes & Hutz, 2007)

Existem diversos instrumentos para se avaliar os cinco grandes fatores e, especificamente, o fator extroverso. Um destes instrumentos a Escala Fatorial de Extroverso-EFEx, que permite identificar tendncias de comportamentos, bem como padres mais provveis de atitudes e crenas.
A EFEx (Nunes & Hutz, 2007) um instrumento para mensurar uma dimenso da personalidade associada quantidade das relaes interpessoais tpicas das pessoas. A EFEx foi desenvolvida no Brasil, considerando os valores culturais, diversidades regionais e especificidades de quadros clnicos no pas. Ela avalia Extroverso a partir de quatro facetas: Nvel de Comunicao (E1), Altivez (E2), Assertividade (E3) e Interaes Sociais (E4). Trata-se de uma escala de auto-relato composta por 57 itens, que so respondidos em escala Likert de 7 pontos, quanto ao grau de concordncia (opes de resposta variam de 1 a 7, entre discordo totalmente e concordo totalmente). (Nunes et al, 2009) A primeira faceta, Nvel de Comunicao (E1) composta por 19 itens que descrevem o quanto as pessoas acreditam ser comunicativas e expansivas. Avalia a facilidade que a pessoa apresenta para falar em pblico, falar de si prpria, conhecer novas pessoas e desenvolver vnculos interpessoais. Escores altos representam pessoas bastante comunicativas, escores baixos, pouco comunicativas. (Nunes et al, 2009)

O instrumento proposto utiliza 4 destes 19 itens, numa tentativa de reduzir a complexidade do questionrio sem perder, contudo, os aspectos mais importantes. tens Tenho facilidade em me expressar. Sou comunicativo(a). Costumo tomar a iniciativa e conversar com os outros. Demonstro meus sentimentos.

Este subfator tambm apresenta um componente associado com nvel de intimidade interpessoal, que descreve quo facilmente as pessoas conseguem desenvolver vnculos consistentes com as demais. Costa e McCrae (1992) indicam que pessoas com um nvel baixo em intimidade no so hostis ou necessariamente sem compaixo, mas elas so mais formais, reservadas e distantes do que pessoas com altos nveis de intimidade. (Nunes & Hutz, 2007) J a faceta Altivez (E2) composta por 14 itens que descrevem a percepo das pessoas sobre a sua capacidade e valor. Escores muito elevados sugerem

pessoas que se autovalorizam excessivamente, do mesmo modo que o fazem com seus pertences e conquistas. Por outro lado, escores baixos indicam pessoas mais humildes e que tendem a no se gabar pelo que possuem ou por suas capacidades. (Nunes et al, 2009) Por sua vez, a faceta Assertividade (E3) composta por 10 itens relacionados tomada de decises, capacidade de expressar opinies, dinamismo, liderana, nvel de atividade e motivao. Escores altos sugerem pessoas dinmicas, que tendem a gostar de assumir posies de liderana e de influenciar os outros verbalmente. Escores baixos sugerem pessoas que preferem no expressar sua opinio de maneira enftica, que so mais concentradas nas tarefas que realizam e que preferem fazer uma atividade por vez. (Nunes et al, 2009) A quarta faceta da EFEx, Interaes Sociais (E4), composta por 14 itens que descrevem indivduos que buscam ativamente situaes que permitam contato com outras pessoas, como festas, atividades em grupo, entre outros. Pessoas com escores altos tendem a ser gregrias, a preferir trabalhar em grupo, a gostar de ambientes com muita gente, entre outros. Diferentemente, pessoas com escore mais baixo nessa faceta tendem a preferir tarefas isoladas e introspectivas, tendo um grupo reservado de amigos. Nunes et al (2009)

Utiliza-se 6 destes 14 itens ligados a interaes sociais no instrumento proposto. tens Adoro festas. Divirto-me quando estou entre muitas pessoas. Adoro atividades em grupo. Transmito alegria aos outros. Converso com muitas pessoas diferentes quando vou a festas. Sou divertido(a).
A EFEx encontra-se com parecer favorvel pelo Conselho Federal de Psicologia (CFP), apresentando evidncias de validade e preciso adequadas para uso profissional do psiclogo. O estudo principal de validade de construto foi realizado em uma amostra com 1.084 pessoas de ambos os sexos, sendo 62,7% mulheres, de vrios estados do pas e com escolaridade variada. Essas pessoas foram usadas para criar as tabelas normativas do instrumento. No que diz respeito preciso, foi verificado que a consistncia interna (alpha de Cronbach) apresentou valores de 0,90; 0,78; 0,78 e 0,83 para E1, E2, E3 e E4, respectivamente. A escala geral (EXTRO) apresentou uma consistncia interna de 0,91. (Nunes et al, 2009) Tambm importante diferenciar adequadamente os traos de personalidade avaliados por Extroverso e Socializao (Afabilidade), uma vez que podem ser confundidos quando analisados superficialmente. possvel que pessoas apresentem um nvel alto de Extroverso, de tal forma

que sejam bastante comunicativas, tenham uma rede de contatos social bastante ampla, procurem ativamente vrias pessoas, entre outras. No entanto, se elas tiverem nveis baixos de Socializao, mesmo que conheam e interajam com muitas pessoas, a sua predisposio a ajud-las ou preocupar-se com elas ser baixa. Pessoas com essas caractersticas, de uma forma resumida, geralmente apresentam um grande nmero de conhecidos, mas, de fato, prestam pouca ateno s necessidades e dificuldades vivenciadas por eles e, mesmo que procurados explicitamente para ajud-los, tero a tendncia a no estar disponveis. (Nunes, 2005; Nunes, Nunes, Cunha, Falcn, & Saab, 2005; Nunes, Nunes, & Hutz, 2006). Da mesma forma, possvel a identificao de pessoas com baixos nveis de Extroverso e altos nveis de Socializao. Pessoas com esse perfil, apesar de no apresentarem um grande nmero de pessoas com quem interajam mais frequentemente, apresentam uma tendncia a preocupar-se com elas e ampar-las quando necessrio. Alm disso, tendem a confiar nas demais pessoas, e, em casos cujo nvel de socializao seja extremamente alto, podem inclusive chegar a prejudicar-se para ajudar os demais. (Nunes & Hutz, 2007)

A literatura aponta que as dimenses dos CGF so preditores vlidos de desempenho profissional, mas apenas em alguns grupos ocupacionais ou para critrios especficos (Barrick, Mount et al., 2001). Por exemplo, a extroverso est relacionada ao desempenho profissional em ocupaes onde as interaes com os outros so uma parcela significativa do trabalho (Barrick e Mount, 1991;. Mount et al 1998). Em tais trabalhos, tais como vendas e gesto, ser socivel, gregrio, assertivo, enrgico e ambicioso pode contribuir para o sucesso no trabalho. Alm disso, se trabalhar em equipe compreender um componente importante do trabalho, seria de esperar um maior nvel de extroverso relacionado a um trabalho em equipe mais eficaz. Existe tambm evidncia em trabalhos de meta-anlise (Barrick e Mount, 1991; Hough 1992) que mostra que pontuaes mais altas em extroverso esto associadas com competncia maior de treinamento. O instrumento proposto (TES 2.0 Tempo, Extroverso e Habilidades Sociais) composto de uma escala de auto-relato composta por 20 itens, que so respondidos em escala Likert de 5 pontos, quanto ao grau de concordncia (opes de resposta variam de 1 a 5, entre discordo totalmente e concordo totalmente). Os itens 1 a 10 esto ligados ao fator Extroverso e servem de base para o clculo do nvel de extroverso da turma, calculados pela mdia das respostas seguindo uma escala percentual. Os nveis possveis foram definidos segundo a escala abaixo: Pontuao At 35 36 a 52 53 a 68 69 a 84 85 a 100 Nvel de Extroverso Muito Baixo Baixo Moderado Alto Muito Alto

A primeira verso do instrumento continha 80 itens e foi aplicada em outubro de 2011 a uma amostra com 41 respondentes voluntrios, formada por tutores ligados ao Pr-Letramento. Neste grupo o nvel de extroverso foi de 72,37, considerado alto. A segunda verso do instrumento contm apenas 20 itens e foi aplicada em novembro de 2011 a uma nova amostra da mesma populao, contendo 28 respondentes voluntrios, sendo que 13 tambm haviam participado da primeira verso da pesquisa. Neste segundo grupo o nvel de extroverso foi de 76,8, tambm considerado alto. Agora vamos verificar (usando a modelagem de equaes estruturais) se o aluno com nvel alto de extroverso tambm participa mais do curso ou se esta participao tambm depende das habilidades sociais e do uso do tempo, ou de outras variveis. Referncias BAETEN, M. et al. Using student-centred learning environments to stimulate deep approaches to learning: Factors encouraging or discouraging their effectiveness. Educational Research Review, v. 5, n. 3, p. 243-260, 2010. ISSN 1747-938X. Disponvel em: < <Go to ISI>://WOS:000286121000003 >. BARRICK, M. R.; MOUNT, M. K.; JUDGE, T. A. Personality and performance at the beginning of the new millennium: What do we know and where do we go next? International Journal of Selection and Assessment, v. 9, n. 1-2, p. 9-30, Mar-Jun 2001. ISSN 0965-075X. Disponvel em: < <Go to ISI>://WOS:000170805100003 >. MCCRAE, R. R.; JOHN, O. P. AN INTRODUCTION TO THE 5-FACTOR MODEL AND ITS APPLICATIONS. Journal of Personality, v. 60, n. 2, p. 175-215, Jun 1992. ISSN 0022-3506. Disponvel em: < <Go to ISI>://WOS:A1992JB39500001 >.

NUNES, Maiana Farias Oliveira; SANTOS, Accia Aparecida Angeli dos; GALVAO, Neza Bezerra Santos. Extroverso e socializao em estudantes de psicologia e engenharia. Rev. bras. orientac. prof, So Paulo, v. 10, n. 2, dez. 2009. Disponvel em <http://pepsic.bvsalud.org/ scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1679-33902009000200008&lng=pt&nrm=iso>. acessos em 18 nov. 2011.