UNA BUENA

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Poltica de comunicacin.

Proyecto empresarial

NDICE
12. POLTICA DE COMUNICACIN. 12.1. Objetivos. 12.2. Estrategia. Justificacin. 12.3. Medios. Justificacin. 12.4. Presupuesto. Composicin y justificacin.

12.5. Elaboracin del catlogo o folleto.

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Proyecto empresarial POLTICA DE COMUNICACIN

La comunicacin es el proceso que permite el cambio de informacin (mensaje) entre las personas. Puede darse a dos niveles: Interna: a nivel departamental Externa: por la obligacin de conocer e interpretar lo que sucede en el mercado. Variable de Marketing. En cuanto a la comunicacin externa, es decir, de la empresa hacia el mercado, se puede realizar a travs de cuatro actividades principales: La Publicidad, que a travs de diferentes medios (cine, publicidad directa, publicidad en el lugar de venta, prensa, radio, televisin, etc.) pretende: o Ayudar en sus tareas a la fuerza de ventas. o Dar a conocer productos o servicios. o Comunicar un determinado mensaje. o Crear una imagen de empresa. La publicidad intenta persuadir al cliente para que consuma el producto. La Promocin de Ventas, que consiste en poner en conocimiento de los consumidores e intermediarios condiciones especiales en un momento determinado, segn la oferta de una empresa. Las Relaciones Pblicas, con el objetivo de crear un clima de confianza y de proximidad con el pblico, utilizando diferentes medios de informacin. Las Acciones de la Fuerza de Ventas, que, aunque no son muy empleadas por las empresas, su efectividad, si el personal comercial est preparado y formado para ello, resulta altamente positiva. No hay que olvidar que los vendedores son las personas de la empresa que ms cerca se encuentran de nuestros clientes y, por tanto, en comunicacin continua con los mismos.
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Proyecto empresarial Objetivos.

Para comenzar nuestra campaa empezaremos a darnos a conocer mediante: Estrategias de promocin. Medios publicitarios. Relaciones pblicas. Con esto pretendemos llegar al mayor nmero de clientes posibles, dando a conocer nuestros productos en los distintos medios de comunicacin a los que ellos estn acostumbrados a utilizar. Con ello les informaremos sobre nuestra empresa y los productos que puedan adquirir de nosotros. publicitaria

Estrategia. Justificacin
La principal diferencia entre promocin y publicidad es que la empresa utiliza la publicidad cuando quiere que se acerque el consumidor al producto. Cuando lo que pretende es acercar el producto al consumidor, utiliza la promocin de ventas. Las diferentes estrategias de promocin son: Ventas agrupadas. Reduccin de precio. Concursos. Sorteos. Muestras. Demostraciones. Merchandasing.

De las anteriores estrategias hemos elegido: Reduccin de precios de un 10% en cada producto, para nuestros detallistas, ya que nos compran en grandes cantidades.

Medios. Justificacin.
A travs de la publicidad, intentamos comunicar algo al conjunto de consumidores, que componen nuestro objetivo diana, con la intencin de persuadirles a comportarse e un sentido determinado y preestablecido.
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Los distintos medios publicitarios a utilizar pueden ser: Prensa diaria. Revistas. Televisin. Radio Internet. Publicidad exterior. Folletos y posters.

Para desarrollar nuestra publicidad hemos decidido escoger diferentes medios de comunicacin como son: Castilla La Mancha televisin: incluiremos nuestros anuncios durante 3 meses de la siguiente forma: o Algunas maanas en Castilla La Mancha de lunes a viernes con un importe de 140 euros cada anuncio. o Algunas tardes en Castilla-La Mancha2 de lunes a viernes con un importe de 70 euros cada anuncio. Radio Nacional de Espaa. Al ser un canal de radio a nivel nacional le hemos dado preferencia. Hemos elegido la campaa semestral que nos ofrece emisin de lunes a sbado, emitiendo tres cuas diarias y por un total de 1.180 euros el semestre. Nos permite pagar mensualmente.

Las relaciones pblicas son el conjunto de acciones que tienen como objetivo crear un clima de confianza y de proximidad con el pblico, utilizando diferentes medios de informacin. Los medios ms importantes son: Sponsor. Programa de fiestas. Mensajes institucionales.

Nosotros nos anunciaremos en los programas de fiestas de nuestras localidades, para darnos a conocer en el municipio en el cual situamos la fbrica debido a que es una forma econmica de hacer publicidad de nuestra empresa. El programa de fiestas elegido ser el de las ferias y fiestas de las localidades de Manzanares y La Solana con un importe de 35 euros el anuncio en media pgina.

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Presupuesto. Composicin y justificacin

Teniendo en cuenta el volumen de ventas anuales que asciende a 291.375,94 euros y el porcentaje de presupuesto comercial equivalente a un 2 % hemos obtenido como resultado del presupuesto para el plan de comunicacin una cantidad de 6.000 euros anuales. Para determinar dicha cantidad hemos aplicado la siguiente frmula: Volumen de ventas x % presupuesto comercial = presupuesto del plan de comunicacin. 291.375,94 x 2 % = 6.000 euros. Ajustndonos al presupuesto obtenido para el plan de comunicacin lo hemos distribuido entre los medios de comunicacin seleccionados anteriormente, con el coste que cada uno de ellos supone en cada momento: MEDIOS Radio Televisin Buzoneo Programas de fiestas COSTE 1.180 4.550 200 70 MOMENTO Primer semestre del ao Primer trimestre del ao Primer y cuarto mes En el mes de julio

Durante el primer semestre del ao queda el reparto que se puede observar en la siguiente tabla:

Elaboracin del catlogo o folleto

A continuacin y para finalizar la poltica de comunicacin redactaremos y disearemos los distintos anuncios necesarios para darnos a conocer en los medios indicados anteriormente. Radio y televisin: Contacta con nosotros en el: 600 600 600 o en nuestra pgina web www.kayboomode.com y recuerda
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Escuchar cua de radio Ver anuncio de televisin:

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Buzoneo: repartiremos folletos en cuales mostramos toda la informacin de nuestros productos y dnde nos pueden localizar. Programas de fiestas: nos anunciaremos tambin en estos programas en fechas sealadas para llegar a nuestros clientes ms cercanos

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