UNIVERSIDAD CENTRL DEL ECUADOR FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS ESCUELA DE CONTABILIDAD Y AUDITORIA

TEMA: GERENCIA Y LIDERAZGO

EQUIPO DE TRABAJO N 2

INTEGRANTES:

CRUZ VERONICA VALENZUELA KARINA

DOCENTE: ING. JULIO CALVOPIA HERRERA

CA9-6

23 de Marzo del 2012

INTRODUCCION El xito que puede tener la organizacin al alcanzar sus objetivos y tambin al satisfacer sus obligaciones sociales depende, en gran medida, del desempeo gerencial de la organizacin. Las personas que asumen el desempeo gerencial de una organizacin se llaman "gerentes", y son los responsables de dirigir las actividades que ayudan a las organizaciones para alcanzar sus metas. Para eso, la gerencia debe aportar su liderazgo, conduccin y capacidad de coordinacin.

GERENCIA DEFINICIN.La gerencia es un cargo que ocupa el director de una empresa el cual tiene dentro de sus mltiples funciones, representar a la sociedad frente a terceros y coordinar todos los recursos a travs del proceso de planeamiento, organizacin direccin y control a fin de lograr objetivos establecidos. Gerente Ser gerente significa tener una gran responsabilidad, es la persona, con plena capacidad jurdica, que dirige una empresa por cuenta y encargo del empresario. En esa persona se le encomienda la labor de cuidar, supervisar, controlar, planificar, las personas que bajo su liderazgo estn. Las Competencias Las competencias son caractersticas fundamentales del hombre e indican formas de comportamiento o de pensar, que generalizan diferentes situaciones y duran por un largo perodo de tiempo 1. 2. 3. 4. 5. Gerenciamiento de la Motivacin del Personal Conduccin de Grupos de Trabajo Liderazgo Comunicacin Eficaz Direccin de Personas Gestin del Cambio y Desarrollo de la Organizacin

TIPOS DE GERENCIA.En la gerencia existen cuatro tipos los cuales son: La Gerencia Patrimonial Este tipo de gerencia es aquella que en la propiedad, los puestos principales de formulacin de principios de accin y una proporcin significativa de otros cargos superiores de la jerarqua son retenidos por miembros de una familia extensa. La Gerencia Poltica La gerencia poltica es menos comn y al igual que la direccin patrimonial, sus posibilidades de supervivencia son dbiles en las sociedades industrializantes modernas, ella existe cuando la propiedad, en altos cargos decisivos y los puestos administrativos claves estn asignados sobre la base de la afiliacin y de las lealtades polticas. La Gerencia por Objetivos La gerencia por objetivos se define como el punto final o meta hacia el cual la gerencia dirige sus esfuerzos. El establecimiento de un objetivo es en efecto, la determinacin de un propsito, y cuando se aplica a una organizacin empresarial, se convierte en el establecimiento de la razn de su existencia. LA NECESIDAD DE LA GERENCIA En una empresa siempre se da la necesidad de una buena gerencia y para ello que se formulan dos tipos de preguntas claves: Por qu la Gerencia es necesaria? Se dice que la Gerencia es la responsable en gran parte del xito o fracaso de un negocio. Cundo la gerencia es necesaria? Siempre que algunos individuos formen un grupo, el cual, por definicin, consiste de ms de una persona, y tal grupo tiene un objetivo, se hace necesario, para el grupo, trabajar unidos a fin de lograr dicho objetivo. De esta manera, la cuestin cundo se contesta al establecer que la gerencia es requerida siempre que haya un grupo de individuos con objetivos determinados. LAS FUNCIONES DE LA GERENCIA Un gerente puede y generalmente ejecuta simultneamente, o al menos en forma continuada, todas o algunas de las siguientes cuatro funciones: Planeamiento, organizacin, direccin y control .

 Planeamiento Cuando la gerencia es vista como un proceso, planeamiento es la primera funcin que se ejecuta. Determinar los objetivos a los se desea llegar Una vez que los objetivos han sido determinados, los medios necesarios para alcanzarlos son presentados como planes, estos planes determinan el curso a seguir y proveen una base para estimar el grado de xito probable en el cumplimiento de sus objetivos. Ejemplo: Planes de largo alcance: programas de desarrollo de productos y en las proyecciones financieras de una compaa. Planes de corto plazo: un supervisor de produccin planea el rendimiento de su unidad de trabajo para un da o una semana de labor. Cada uno de ellos es necesario para lograr los objetivos fijados por la compaa. Organizacin Para poder llevar a la prctica y ejecutar los planes, una vez que estos han sido preparados, es necesario crear una organizacin. Es funcin de la gerencia determinar el tipo de organizacin requerido para llevar adelante la realizacin de los planes que se hayan elaborado. A su vez los objetivos de una empresa y los planes respectivos que permiten su realizacin, ejercen una influencia directa sobre las caractersticas y la estructura de la organizacin. Direccin Esta tercera funcin gerencial envuelve los conceptos de motivacin, liderato, gua, estmulo y actuacin. Todos ellos indican claramente que esta funcin gerencial tiene que ver con los factores humanos de una organizacin. Es como resultado de los esfuerzos de cada miembro de una organizacin, que sta logra cumplir sus propsitos de ah que dirigir la organizacin de manera que se alcancen sus objetivos en la forma ms ptima posible, es una funcin fundamental del proceso gerencial. Control La ltima fase del proceso gerencial es la funcin de control. Su propsito, inmediato es medir de forma cualitativa y cuantitativa los resultados y determinar si es necesario tomar alguna accin correctiva. La funcin de control es ejercida continuadamente, y aunque relacionada con las funciones de organizacin y direccin, est ms ntimamente asociada con la funcin de planeamiento.

OBJETIVOS DE LA GERENCIA

Objetivo General: Asegurar que todas las reas del Organismo cuenten de manera oportuna con los recursos necesarios autorizados, tanto humanos como materiales para desarrollar sus labores. Objetivos 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Posicin en el mercado Innovacin Productividad Recursos fsicos y financieros Rentabilidad ( rendimientos de beneficios) Actuacin y desarrollo gerencial Actuacin y actitud del trabajador Responsabilidad social

LA GERENCIA POR OBJETIVOS Cuando las formas tradicionales de hacer las cosas ya no responden a las nuevas situaciones, la insatisfaccin crece. Cuando la velocidad de los cambios y las necesidades exigen respuestas rpidas, la inquietud y la presin aumenta. Cuando aparentemente todo se mueve, cambia y se transforma a nuestro alrededor, la existencia del ser humano se vive con mayor incertidumbre. La actividad gerencial de cualquier tipo de organizacin, consiste en la aplicacin conjunta de varios aspectos relacionados con las distintas reas. Definicin Es un mtodo prctico a travs del cual se construye la efectividad de una organizacin, dentro de un grupo de metas posibles de alcanzar, con objetivos bien definidos y estructurados, los cuales son evaluados por los miembros administrativos, gerentes y supervisores de cada unidad operativa de dicha organizacin.

TIPOS DE OBJETIVOS Objetivos Externos: Las empresas comerciales deben, si habrn de mantenerse en el mercado, proveer un producto o servicio aceptable para los clientes y aprobados por la sociedad. El deseo de obtener beneficios y la esperanza de compartirlo motivan a todos los empleados, particularmente a los gerentes; pero para crear un beneficio una organizacin debe ser bien a sus clientes. De ah, que el objetivo primario de todo organizacin es un objetivo de servicio. Satisfacer las necesidades del cliente. Los objetivos de una organizacin deben estar de acuerdo con los deseos de la sociedad, de lo contrario a esa organizacin no se le permite continuar operando. Objetivos internos: Al propio tiempo que los objetivos externos son cumplidos, una organizacin necesita satisfacer ciertos objetivos que son de su particular inters. Estos son objetivos internos. El primero de ellos es en relacin con sus competidores; una compaa puede desear ser la ms importante, la ms lucrativa, la de mayor crecimiento a la que produzca el mayor nmero de nuevos productos. En segundo lugar; hay objetivos que se relacionan con el personal de la firma. As como sta puede desear atraer y mantener el tipo de empleado dotado de las mejores cualificaciones posibles o, dependiendo de la naturaleza del negocio y los objetivos gerenciales, puede buscar personal con cualificaciones mnimas. A su vez, grupos de empleados pueden obtener sub-objetivos propios, como el deseo de ciertos niveles de salarios y beneficios marginales. Un tercer grupo de objetivos est dirigido hacia la satisfaccin de los accionistas, y se les consideran internos pues los accionistas, como tales, son parte de la empresa. Estos objetivos usualmente definen al lucro como meta, de manera que los accionistas puedan recibir dividendo de sus inversiones en la compaa. EL LIDERAZGO. La preocupacin de los directivos y mando debera estar centrada en crear una imagen tal, que sus subordinados lo catalogaran como un colaborador ms, orientador, escucha de su gente, generador de confianza; aceptado naturalmente por el grupo, buen comunicador persona que apoye y ayude, que transmite seguridad. El mando que es lder trabaja para ser aceptado por su carisma y su servicio a un equipo que compra ayuda y orientacin para cumplir con las metas prefijadas que se han negociado previamente. El lder es el respaldo del equipo, el que potencia a las personas para que se desarrollen sus inquietudes, iniciativas y creatividad. Fomenta la responsabilidad, el espritu de equipo, el

desarrollo personal, y, especialmente, es el artesano de la creacin de un espritu de pertenencia que une a los colaboradores para decidir las medidas a tomar. Definicin Es el proceso por el que un individuo ejerce influencia sobre las personas e inspira, motiva y dirige sus actividades para que alcancen las metas, la esencia del liderazgo es contar con seguidores. El liderazgo: 1. Debe incluir a otras personas.- En primer trmino, el liderazgo involucra a otras personas; a los empleados o seguidores. Los miembros del grupo; dada su voluntad para aceptar las rdenes del lder, ayudan a definir la posicin del lder y permiten que transcurra el proceso del liderazgo; si no hubiera a quien mandar, las cualidades del liderazgo seran irrelevante. 2. Supone una distribucin desigual del poder entre lderes y miembros del grupo.- el liderazgo entraa una distribucin desigual del poder entre los lderes y los miembros del grupo. Los miembros del grupo no carecen de poder; pueden dar forma, y de hecho lo hacen, a las actividades del grupo de distintas maneras. Sin embargo, por regla general, el lder tendr ms poder. 3. Debe tener la capacidad para utilizar las diferentes formas de poder y para influir en la conducta de seguidores.- De hecho algunos lderes han influido en los soldados para que mataran y algunos lderes han influido en los empleados para que hicieran sacrificios personales para provecho de la compaa. El poder para influir nos lleva al cuarto aspecto del liderazgo. El cuarto aspecto es una combinacin de los tres primeros, pero reconoce que el liderazgo es cuestin de valores. El liderazgo moral se refiere a los valores y requiere que se ofrezca a los seguidores suficiente informacin sobre las alternativas para que, cuando llegue el momento de responder a la propuesta del liderazgo de un lder, puedan elegir con inteligencia.

EJEMPLO Carolina y Paula son un grupo de amigas que han trabajado juntas desde su ingreso, hace cinco aos, en la empresa. Todas se llevan muy bien pero la lder del grupo es Paula una muchacha fuerte de carcter, inteligente y experta en su trabajo. En una ocasin, una de las otras empleadas renunci y la empresa contrat otra muchacha, la cual se llama Melisa. El supervisor del rea de confecciones de traje de bao confi a Sofa el entrenamiento de la nueva trabajadora y ambas pasaron varias semanas juntas hasta culminar el entrenamiento.

En una oportunidad en la hora del almuerzo, Melisa escucha que las amigas mencionadas anteriormente estn planeando su viaje de fin de semana. Posteriormente en el transcurso del da, Melisa llama a Sofa y le dice: en la hora del almuerzo escuche sin querer que ustedes estn planeando un viaje y quisiera saber si yo podra acompaarla. Y es que me siento un poco sola ya que mis padres viven en el interior y quisiera divertirme un poco. Sofa le responde que ella cree que no hay ningn problema, pero que les consultar a sus amigas. Sofa rene a sus amigas y le informa lo sucedido. Luego de unos instantes Paula respondi: esa nia no va con nosotras, est claro! Todas se quedaron mirando unas a otras, y Sofa seal: pero yo le dije que podra ir. Adems no me parece que exista algn problema. Paula contesto: he dicho que no va y punto! Sofa se quedo callada y con mucha pena le inform a Melisa que no poda ir con ellas. CASO PRCTICO Gabriela, la nueva gerente de Customer Service, ha sentido ltimamente que Jos (uno de los supervisores en su dpto.) no la trata como antes. Hoy, le solicit a Jos que hiciera un par de horas extra el prximo viernes por la tarde, para terminar de entrenar a dos empleados nuevos, pero Jos se neg, cuando antes nunca haba puesto inconvenientes en quedarse tiempo extra. Ella se qued con la duda, de si Jos se opuso porque Gabriela se lo pidi corts y formalmente usando las palabras por favor, porque ella es mujer o porque Jos qued resentido cuando Gabriela obtuvo el puesto de Gerente del departamento en lugar de l hace ya un mes. Jos tambin se haba postulado para el puesto cuando ambos eran supervisores. Ambos comenzaron su carrera en la empresa hace unos 9 aos atrs y desde entonces han ido creciendo juntos en la misma, se podra decir que hasta la promocin de ella, tenan una buena relacin de compaeros y colaboraba uno con el otro cuando lo necesitaban. Dado lo anterior opine y responda a lo siguiente: 1. Hubo un conflicto? fue slo una situacin sin mayores consecuencias? 2. Si hubo un conflicto Cmo afectar al departamento y a la empresa? 3. La prxima vez que Gabriela tenga que pedirle un trabajo a Jos, cmo debera hacerlo? 4. Seguir Jos actuando de forma negativa frente a Gabriela? Y si es as Hasta cundo? 5. Qu hara usted si fuera el jefe de ambos?

CONCLUSINES Para poder surgir dentro de un mercado competitivo, una organizacin necesita de una Gerencia efectiva.

Es importante mantener siempre al personal de una entidad motivado, con cualquier tipo de incentivo que sea de aprecio para el empleado de la organizacin

Una organizacin debe fijar sus metas en base a la visin y misin que ha establecido para su desarrollo como organizacin competitiva.

La eficacia y la efectividad son como los dedos de las manos, dependen una de la otra, pero juntas se complementan para la realizacin como tal de una organizacin y para el cumplimiento de los objetivos que se hayan establecido

El liderazgo es la capacidad para inspirar a los miembros de la organizacin a que trabajen en equipo, en pro de lograr un objetivo comn.