REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIN UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL SIMN RODRGUEZ BARQUISIMETO

ESTADO LARA

Participante: Yennifer Hernndez C.I. 17.035.996 Curso: Tecnicas de Programacin y Control aplicado en mercadeo Facilitador: Lcdo. Ronald Ordoez Barquisimeto, Marzo 2012

PLANIFICACION DE MARKETING Y PLANIFICACION ESTRATEGICA

Hoy en da existen una gran cantidad de herramientas que se utilizan para diagnosticar las diferentes variables del mercado y determinar las altas y bajas que puedan existir en los procesos de una empresa y a su vez conseguir un estudio cuantitativo o cualitativo para la obtencin de resultados y solucin de problemas. Tambien es comn observar empresas que ocupan solamente el marketing operativo (producto, precios, comunicacin,

distribucin y ventas), subestimando la magnitud del anlisis del Marketing Estratgico. Antes de entrar en materia se da un concepto de planificacin es el proceso metdico diseado para obtener un objetivo determinado. 1 Otras definiciones, ms precisas, incluyen "La planificacin es un proceso de toma de decisiones para alcanzar un futuro deseado, teniendo en cuenta la situacin actual y los factores internos y externos que pueden influir en el logro de los objetivos" (Jimnez, 1982). Los factores involucrados en el proceso de planificacin, son encabezados por los directivos que realizan los planes con los cuales operar una organizacin. La planificacin se lleva a cabo de manera emprica en muchas situaciones cotidianas, y de manera muy seria y formal en organismos que dependen de una planificacin adecuada y sistemtica, se encuentra, tal como la administracin, dentro de la mayora de las actividades de las personas, instituciones y organismos de toda ndole. Partiendo de la planificacin en cuanto al estratgico y al marketing, ambos van llevados de la mano debido a la relacin que existe de sus objetivos y que uno siempre va a depender de otro. El Plan de Marketing es una herramienta que sirve de base para los otros planes de la empresa (el

plan de produccin o el financiero); asigna responsabilidades, permite revisiones y controles peridicos para resolver los problemas con anticipacin. En un escenario cada vez ms competitivo hay menos espacio para el error y la falta de previsin. Por ello el Plan de Marketing se convierte en un poderoso instrumento de gestin para la empresa. Para ello requiere de estrategias que son el camino que la empresa debe recorrer para alcanzar sus objetivos. Toda estrategia es bsicamente estrategia

competitiva. Existen en toda organizacin varios factores que se deben tomar en cuenta para la realizacin de estrategias como los son el anlisis de situacin donde se encuentra el entorno econmico de la empresa y el marco donde se desarrollarn las estrategias, el escenario son las grandes tendencias de tipo poltico-econmico, tecnolgico, legal o sociocultural, que afectan a todo el medio en el que la empresa desarrolla sus actividades, competencia se analizan a los competidores directos e indirectos de la empresa, anlisis de mercado es el que comprende el anlisis especfico del sector en que se desarrollarn las estrategias y operaciones y, dentro de ese marco , el segmento concreto de mercado que ser atendido y por ultimo y el ms importante el anlisis Estratgico son los estudios de informacin cuyo objeto es optimizar la formulacin de la estrategia empresarial. Se utiliza para identificar oportunidades, definir cursos de accin y determinar los programas operativos. Una herramienta propia del anlisis estratgico es el anlisis F.O.D.A., que consiste en evaluar las fortalezas y debilidades que estn relacionadas con el ambiente interno de la empresa y las oportunidades y amenazas que se refieren al micro y macro ambiente de la compaa.Este instrumento permite representar en trminos operativos un cuadro de situacin que distingue entre el adentro y el afuera de la empresa. Se definen las fortalezas y debilidades que surgen de la evaluacin interna de la compaa, y las oportunidades y amenazas que provienen del escenario, es una tcnica empleada en muchas empresas para la realizacin

de estrategias de marketing. Dentro de estas estrategias de marketing esta la publicidad que brinda una informacin a los consumidores con el fin de estimular o crear demanda para un producto o servicio. La publicidad es una de las formas de la comunicacin que se establece entre la empresa y el consumidor, como parte del programa de comunicaciones. El consumidor a travs de la publicidad puede conocer cualidades distintivas de los productos, con el ahorro de tiempo que significa haber evitado la exploracin en cada punto de venta. El objetivo de la publicidad es generar, en el grupo de compradores o segmento de mercado, una actitud favorable respecto del producto y con una buena planificacin de marketing se logra el objetivo. Los medios que se utilicen para lograr los objetivos publicitarios deben ser capaces de efectuar eficazmente este tipo de comunicacin. Estos medios son los vehculos a travs de los cuales se har llegar el mensaje segn la estrategia creativa diseada. A continuacin se detallan los medios publicitarios ms utilizados, donde cada uno de ellos tiene un cierto impacto, llega a un determinado pblico y tiene condiciones tcnicas acordes con los fines creativos de realizacin y los objetivos de audiencia que se han establecido para la campaa. En resumen se debe llevar un presupuesto que es la expresin financiera de un plan de marketing encaminado a lograr determinados objetivos, los estados financieros permitirn medir las disponibilidades actuales y futuras para la realizacin del plan de marketing; si el presupuesto es insuficiente, hay que revisar los objetivos y las estrategias, la asignacin de recursos insuficientes para el desarrollo de una idea es incluso peor que no financiarla en absoluto, el marketing se ocupa de traducir los objetivos generales de la empresa en las cuatro competencias bsicas de las que es responsable: producto, precio, distribucin y comunicacin comercial, conocidas en ingls como las 4 Pes del marketing mix (product, price, place and promotion). Para resolver la ltima, promocin, puede utilizar diferentes posibilidades: publicidad, marketing directo,

marketing promocional, relaciones pblicas de producto, merchandising, etc. Lo ms frecuente hoy es crear un plan de comunicacin que combine varias de estas frmulas, as el contacto con el pblico puede ser ms efectivo.