MATRIZ DE CONTROL: CORRELACIN DE OBJETIVOS E INDICADORES F008085054 / Versin 1.

0 Mejora Continua Identificacin y Transferencia de Mejores Prcticas

OBJETIVOS DE CALIDAD INDICADORES DE PROCESOS QUE PERMITEN EL LOGRO DEL OBJETIVO
Seguimiento al Plan Operativo Porcentaje de aprendices seleccionados Porcentaje de cumplimiento de cupos de formacin Eficacia en la expedicin de certificados de aprendices formados Ejecucin de aprendices por poblaciones especiales Cumplimiento metas de Jvenes Rurales Aprendices atendidos en los Municipios 1) Mejorar la eficiencia y la productividad de nuestros procesos formativos, por medio del aprendizaje por proyectos y la incorporacin de diversas fuentes de conocimiento, estableciendo metodologas que privilegien la solucin de problemas reales, el trabajo en equipo, la relacin intensa y flexible con el cambiante entorno productivo y el ingreso de las nuevas tecnologas al proceso. Variacin mensual de aprendices en Formacin Profesional Aprendices y Horas Formacin Mes Indicadores de Gestin de las metas de formacin profesional Informe de Gestin Planes de negocio formulados por aprendices SENA y otros (convocatoria) MyPimes fortalecidas (pequeas y medianas) Empresas de Economa Solidaria creadas y constitudas Planes de negocio banca de oportunidades (convocatoria) Empresas promovidas por el Fondo Emprender (convocatoria) Empresas creadas con capital privado Empleos generados por el Fondo Emprender (convocatoria) Encuesta Evaluacin de la Formacin Encuesta Evaluacin de la Induccin Evaluacin de la Formacin y del Instructor 2) Incrementar el nivel de satisfaccin de nuestros clientes, por medio de programas y servicios que se constituyan en la respuesta pertinente y oportuna a sus necesidades (de desempeo laboral y profesional y del sector productivo).

2) Incrementar el nivel de satisfaccin de nuestros clientes, por medio de programas y servicios que se constituyan en la respuesta pertinente y Asesora y Seguimiento a Unidades Productivas oportuna a sus necesidades (de desempeo laboral y profesional y del Anlisis evaluacin oferta y demanda sector productivo). Trmites de las quejas y reclamos Satisfaccin del Cliente Evaluacin de Impacto del Programa Jvenes Rurales Emprendedores Porcentaje del Presupuesto Ejecutado por el Programa Jvenes Rurales Emprendedores Porcentaje del Personal Capacitado del Programa Jvenes Rurales Emprendedores 3) Asegurar la complementariedad de la capacidad tecnolgica de todos los centros de formacin y la convergencia de recursos institucionales Porcentaje Personal Capacitado convenios Programa Jvenes Rurales Emprendedores (humanos, fsicos, tecnolgicos, etc.), para generar innovacin y Porcentaje de Instructores del Programa Jvenes Rurales Emprendedores Evaluados desarrollo sostenible en el pas. Incidentes Porcentaje Indicadores Programa Jvenes Rurales Emprendedores que cumplen la Meta Ejecucin del Plan de Auditora Seguimiento e Informe del Plan de Auditoria Seguimiento e Informe del Plan de Auditoria 4) Mantener y mejorar continuamente el Sistema Iintegrado de la Mejora Continua Institucional Nmero de aspectos que afectan la calidad del servicio en el Programa Jvenes Rurales Emprendedores detectados en el periodo evaluado. No Conformidades cumplidas y cerradas en el perodo Planes de Mejora cumplidos y cerrados en el perodo

EMPERATRIZ TALERO TALERO

Coordinadora Nacional del Programa de Generacin de Ingresos de Poblacin Rural y Vulnerable Direccin de Empleo y Trabajo Servicio Nacional de Aprendizaje, SENA - Direccin General

Emprendedores

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