Circular de Oferta de Franquia

FRANQUIAS CLUBE TURISMO

(Modalidade Home Office)

Joo Pessoa/ PB

2011

1. DESCRIO DA EMPRESA
1.1 Histrico A empresa Clube Turismo surgiu em 2003 com o intuito de oferecer servios exclusivos e diferenciados dos que j existem no segmento de viagens e turismo. O projeto de concesso de uso de nossa marca surgiu diante da necessidade detectada de suporte, orientao e apoio logstico e operacional a quem pretende atuar nesse segmento e deseja ter seu prprio negcio. O nome CLUBE TURISMO foi criado para fazer aluso ao grupo/ CLUBE de agncias de turismo franqueadas. A marca est registrada junto ao Instituto Nacional da Propriedade Industrial/ INPI e a franquia filiada a Associao Brasileira de Franquias/ ABF. No final de 2008 iniciamos o projeto de expanso e novos negcios da Clube Turismo, onde o formato de franquia desempenha papel fundamental no crescimento e evoluo da empresa, tanto na busca por melhores condies e acordos comerciais com fornecedores, como na divulgao e fortificao da marca. Em janeiro de 2009 deu-se incio a negociao de unidades franqueadas. O rpido crescimento da franquia em um curto espao de tempo fez a Clube Turismo adotar no ano de 2010 o slogan: A franquia que mais cresce no Brasil!.

1.2 Nossas lojas

A Clube Turismo est presente em quase todo territrio nacional. Os modelos de franquia so adaptveis tanto para cidades de pequeno porte (a partir de 30 mil habitantes) quanto para cidades de grande porte. Segue abaixo a relao de nossas lojas em todas as modalidades ordenadas por regio.

1.2.1 Unidades na REGIO NORDESTE

Paraba Joo Pessoa/ PB Clube Turismo Matriz

Endereo: Av. Jlia Freire, n1200, sala 12, CEP 58041-000, Metropolitan Shopping Empresarial Expedicionrios, Joo Pessoa/ PB Tel.: (83) 3268-0647 E-mail: franquia@clubeturismo.com.br

Clube Turismo Manara Shopping (Modalidade: Loja Shopping Center)

Endereo: Rua Manoel Arruda Cavalcante, n805, Manara Shopping Manara, Joo Pessoa/ PB Tel.: (83) 2106-6200 E-mail: alan@clubeturismo.com.br

Clube Turismo Tambi Shopping (Modalidade: Quiosque)

Endereo: Rua Odon Bezerra, n184 Shopping Tambi Tambi, Joo Pessoa/ PB Tel.: (83) 3241-1238 E-mail: tambia@clubeturismo.com.br

Clube Turismo Monteiro da Franca (Modalidade: Loja)

Endereo: Av. Eutiquiano Barreto, 512 - sala 105, Manaira, Joo Pessoa/ PB Tel.: (83) 3031-0883 E-mail: manaira@clubeturismo.com.br

Pernambuco Recife/ PE Clube Turismo Boa Viagem (Franquia Mster Pernambuco)

Endereo: Rua Carlos Pereira Falco, 93, Lj 02 Boa Viagem, Recife/ PE Tel.: (81) 3325-3416 E-mail: masterpe@clubeturismo.com.br

Garanhuns/ PE Clube Turismo Garanhuns (Modalidade: Loja)

Endereo: Av. Rui Barbosa, 1104 Helipolis, Garanhuns/ PE Tel.: (87) 3762-1675 E-mail: garanhuns@clubeturismo.com.br

Cear Fortaleza/ CE Clube Turismo gua Fria (Franquia Mster Cear)

Endereo: Rua Eng Antonio Ferreira Antero, 465 gua Fria, Fortaleza/ CE Tel.: (85) 3032-9896 E-mail: masterce@clubeturismo.com.br

Clube Turismo Aldeota (Modalidade: Loja)

Endereo: Avenida Baro de Studart, 2500, Loja 01 Aldeota, Fortaleza/ CE Tel.: (85) 3246-2030 E-mail: girao@clubeturismo.com.br

Maranho So Lus/ MA Clube Turismo So Lus (Franquia Mster Maranho)

Endereo: Avenida So Paulo, 203 So Lus/ MA Tel: (98) 3226-4993 E-mail: ticianacampelo@clubeturismo.com.br

Sergipe Aracaju/ SE Clube Turismo Jardins (Modalidade: Loja)

Endereo: Rua Ministro Geraldo Barreto Sobral, n1436, Loja 18 - Galeria Passaredo Jardins, Aracaju/ SE Tel.: (79) 3217 5144 E-mail: aracaju@clubeturismo.com.br

Bahia Salvador/ BA Clube Turismo Iguatemi (Modalidade: Loja)

Endereo: Rua Itatuba, n161, loja 01 Ed. LAtellier Parque Bela Vista, Salvador/ BA Tel.: (71) 3484-4422 E-mail: marlene@clubeturismo.com.br

Clube Turismo Ondina (Modalidade: Loja)

Endereo: Av. Adhemar de Barros, 58 - The Plaza Residence, Loja 17 Ondina, Salvador/ BA Tel.: (71) 3022-0815 / E-mail: anaflavia@clubeturismo.com.br

1.2.2 Unidades na REGIO CENTRO OESTE

Gois

Goinia/ GO Clube Turismo Setor Bueno (Franquia Mster GO e DF)

Endereo: Av T-3 c/ av. T-10, 2673, sala 29 Galeria Ptio do Lago Setor Bueno, Goinia/ GO Tel.: (62) 3259-9123/ (62) 3259-0073 E-mail: danicarelli@clubeturismo.com.br

Clube Turismo Alto da Glria (Modalidade: Loja)

Endereo: Rua Fortaleza, Qd 12, Lt-13, Loja 2 Alto da Glria, Goinia/ GO Tel.: (62) 3932-0003 E-mail: mayker.neves@clubeturismo.com.br

Clube Turismo Setor Sul (Modalidade: Loja)

Endereo: Rua 10, n426 Setor Sul, Goinia/ GO Tel.: (62)3922-4322 E-mail: alineprudente@clubeturismo.com.br

Quirinpolis/ GO Clube Turismo Quirinpolis (Modalidade: Loja)

Endereo: Rua Pastor Zetil, 73-A, Qd. 256, Lt. 12, Sala 03 Centro, Quirinpolis/ GO Tel.: (64)3615-1440 E-mail: quirinopolis@clubeturismo.com.br

Mato Grosso Tangar da Serra/ MT Clube Turismo Tangar da Serra (Franquia Mster Mato Grosso)
Endereo: Rua Jos Corsino, n136 W, Centro Tangar da Serra/ MT Tel.: (65) 3326-3131 E-mail: ricardocortes@clubeturismo.com.br

Mato Grosso do Sul Trs Lagoas/ MS Clube Turismo Trs Lagoas (Franquia Mster Mato Grosso do Sul)
Endereo: Rua Elmano Soares, 281 Centro, Trs Lagoas/ MS Tel.: (67) 3522-9810 E-mail: masterms@clubeturismo.com.br

1.2.3 Unidades na REGIO SUDESTE So Paulo

Campinas/ SP
Clube Turismo Campinas (Franquia Mster So Paulo) Endereo: Rua Jos Rocha Bonfim, n214, Ed So Paulo Baro Geraldo, Campinas/SP Tel.: (19) 3709-1167 E-mail: mastersp@clubeturismo.com.br

So Paulo/ SP Clube Turismo So Paulo Jardins

Endereo: Alameda Santos, 455, Sala 405, Ed. Paulista Plaza The Office Cerqueira Csar, So Paulo/ SP Tel.: (11) 3637-5801 E-mail: patrcia.terra@clubeturismo.com.br

Clube Turismo Villa Lobos

Endereo: Av. Queiroz Filho, 1700, Torre D, Cj. 122 Vila Hamburguesa, So Paulo/ SP Tel.: (11)4302-5860 E-mail: saopaulo@clubeturismo.com.br

Jundia/ SP Clube Turismo Jundia

Endereo: Rua Doutor Hegg, 103 Vila Arens II - CEP: 13202-544 Tel.: (11) 2449-5251 E-mail: teresa.sp@clubeturismo.com.br

Paulnia/ SP Clube Turismo Paulnia

Endereo: Av. Presidente Getlio Vargas, 476 Nova Paulnia - CEP: 13140-000 Tel.: (19) 3833-2091 E-mail: paulinia@clubeturismo.com.br

Bauru/ SP Clube Turismo Bauru

Endereo: Rua Jlio Maringoni, 12-25, Sala 06 Vila Amrica, Bauru/ SP Tel.: (14)3243-1898 E-mail: eduardo.reche@clubeturismo.com.br

Guaruj/ SP Clube Turismo Guaruj

Endereo: Avenida Ademar de Barros, 2131, Sala 105 Jardim Helena Maria, Guaruj/ SP Tel.: (13)3329-1200 E-mail: viviane.tedesco@clubeturismo.com.br

So Bernardo do Campo/ SP Clube Turismo So Bernardo do Campo

Endereo: Av. ndico, 221 Jardim do Mar, So Bernardo do Campo/ SP Tel.: (11) 4930-4477 E-mail: abc@clubeturismo.com.br

So Jos dos Campos/ SP Clube Turismo So Jos dos Campos

Endereo: Av. Alfredo Igncio Nogueira Penido, 300, Sala 83, Ed. Terrao Aqurios - Jardim Aqurios, So Jos dos Campos/ SP Tel.: (12)3023-7077 E-mail: iman@clubeturismo.com.br

Rio de Janeiro Duque de Caxias/ RJ Clube Turismo Caxias (Franquia Mster So Paulo)
Endereo: Rodovia Washington Luiz, 2985, Caxias Shopping, 201 U Duque de Caxias/ RJ Tel.: (21) 2652-6766 / E-mail: masterrj@clubeturismo.com.br

Minas Gerais

Belo Horizonte/ MG Clube Turismo Venda Nova (Franquia Mster So Paulo)

Endereo: Rua Capito Nelson Albuquerque, n59, Loja 01 Venda Nova, Belo Horizonte/ MG Tel.: (31) 3451-7191 E-mail: wellington@clubeturismo.com.br

Clube Turismo Alpio de Melo

Endereo: Avenida Abilio Machado, 1282 Inconfidncia, Belo Horizonte/ MG Tel.: (31)3447-8495 E-mail: elianeazzi@clubeturismo.com.br

Clube Turismo Centro

Endereo: Av. Afonso Pena, 867, Loja 27 Centro, Belo Horizonte/ MG Tel.: (31) 3219-7444 E-mail: gerenciabhz@clubeturismo.com.br

Clube Turismo Pampulha

Endereo: Rua Dom Rodrigo, 248 Jaragu, Belo Horizonte/ MG Tel.: (31) 3037-3801 E-mail: virginiacosta@clubeturismo.com.br

Clube Turismo Santa Efignia

Endereo: Rua Domingos Vieira, 68, Loja 03 Santa Efignia, Belo Horizonte/ MG Tel.: (31)3241-5647 E-mail: fernandavida@clubeturismo.com.br

Juiz de Fora/ MG Clube Turismo Juiz de Fora

Endereo: Mister Moore, 70, Loja 211 Centro, Juiz de Fora/ MG Tel.: (32) 3211-0558 E-mail: marianapossani@clubeturismo.com.br

Una/ MG Clube Turismo Una

Endereo: Rua Alba Gonzaga, 52 Una/ MG Fone: (38) 3676-2196 / E-mail: fernanda@clubeturismo.com.br

1.2.4 Unidades na REGIO SUL

Paran

Maring/ PR Clube Turismo Maring

Endereo: Avenida Laguna, 2174 Aeroporto, Maring/ PR Tel.: (44) 3046-3027 E-mail: parana@clubeturismo.com.br

Rio Grande do Sul

Porto Alegre/ RS

Clube Turismo Porto Alegre

Endereo: Rua General Vitorino, 77, Profissional General Vitorino, Lj. 05 Centro, Porto Alegre/ RS Tel.: (51)3062-6400 E-mail: masterrs@clubeturismo.com.br

1.3 Perfil da nossa equipe

Acreditamos que o sucesso de uma empresa depende daqueles que a fazem funcionar. Prezamos pela qualidade de nossos servios, por isso temos em nosso quadro funcional profissionais com conhecimentos terico-prticos em agncia de viagens com formao superior em Turismo, Marketing e Administrao. Os conhecimentos prticos se estendem alm da experincia em agncias de viagens, mas tambm em companhias areas, hotis, operadoras e visitas tcnicas a destinos nacionais e internacionais, viabilizando o entendimento e funcionamento do sistema turstico. Nossa equipe est apta a oferecer todo o suporte para as lojas franqueadas com profissionalismo e o preparo necessrio para que juntos, com tica, dinamismo e o esprito de trabalho em equipe, possamos conquistar maiores espaos no mercado.

1.4 Descrio de produtos e servios

Na condio de agncia de viagens dispomos dos seguintes servios para comercializao: Passagens areas nacionais e internacionais; Dirias de hotis no Brasil e exterior; Servios de receptivo; Cruzeiros na costa brasileira, travessias transatlnticas e cruzeiros no exterior; Seguro viagem; Passes de trem na Europa; Aluguel de veculos; Excurses; Pacotes areos e rodoareos;

1.5 Declarao de Misso

A Agncia de Viagens Clube Turismo tem como misso a comercializao, em abrangncia nacional e internacional, atravs de suas franquias, de servios tursticos tais como: passagens areas, dirias de hotis, servios de receptivo, aluguel de veculos, cruzeiros, seguro viagem e pacotes tursticos, prezando sempre pela comodidade e satisfao de nossos clientes.

1.6 Declarao de Princpios e Valores

A Agncia de Viagens Clube Turismo fundamenta seu processo decisrio e suas atividades no permanente compromisso com: O bem estar e a satisfao de seus clientes internos e externos; A valorizao e respeito a seus colaboradores; A excelncia no atendimento; A qualidade dos servios oferecidos; A insero de novos profissionais no mercado (estagirios); A relao slida com seus fornecedores; O comportamento tico em nossas aes e decises; Busca contnua pela inovao e melhoria dos nossos processos e servios.

2.PERFIL DO FRANQUEADO

Sexo: Masculino ou feminino Idade Mnima: 18 anos Escolaridade: Curso superior completo (no obrigatrio) Lnguas: Conhecimento em ingls e/ou espanhol (no obrigatrio) Experincia profissional: No obrigatrio, porm indicado que o franqueado tenha experincia anterior em atividades comerciais. Habilidades desejveis: Saber empreender, capacidade de gesto comercial, financeira e de recursos humanos, capacidade de trabalho em equipe, capacidade de motivar, identificar e desenvolver talentos em sua equipe, bom relacionamento interpessoal, dinamismo, autocontrole. Disponibilidade: Na modalidade Home Office, o franqueado pode conciliar esta atividade com qualquer outra que ele exera paralelamente, no havendo a necessidade de dedicao exclusiva ou cumprimento de horrio.

3 FRANQUIA HOME OFFICE

A modalidade de franquia Home Office funciona como uma franquia virtual de Agncia de Viagens e ideal para pessoas com perfil comunicativo e esprito empreendedor, uma vez que o sucesso nesta modalidade est diretamente proporcional a capacidade do franqueado em estabelecer vnculos com o cliente desde o incio do processo de consulta e pesquisa da viagem at o fechamento e concluso da venda. A principal caracterstica que um franqueado Home Office deve ter para conseguir excelentes resultados possuir um bom networking. O franqueado Home Office necessita conhecer e ter contato com pessoas que viagem regularmente, quer seja a negcios ou lazer, e desta forma, oferecer os produtos e servios a estes clientes, que devem ser, em sua maioria, parentes, amigos e colegas de trabalho, enfim, pessoas com as quais j tem contato e certo conhecimento. O franqueado Home Office possui acesso aos principais sistema de consulta de preo dos servios turticos, possui autonomia para montar pacotes, elaborar roteiros, mas a emisso e reserva dos servios realizada pela matriz Clube Turismo ou pela unidade mster do estado. ESBOO PARA O PLANO DE NEGCIO PARA A MODALIDADE
Taxa de franquia: R$2.900,00 a R$3.900,00 Capital de giro: No necessrio Prazo de retorno do investimento: 4 a 12 meses Lucratividade: 10% a 12% do faturamento bruto (em mdia) Faturamento bruto mdio: entre R$ 15.000,00 a R$ 100.000,00 Taxa Royalties da franquia: 0,0% a 2,5% sob o faturamento bruto Taxa mensal para manuteno do website exclusivo: R$ 70,00 Nmero mnimo de funcionrios: 01 (apenas o prprio franqueado)

4. TABELA DE REMUNERAO DO FRANQUEADO

A indstria do turismo dinmica e com um mercado cada vez mais globalizado, alteraes ocorrem quase que anualmente. Desta forma, estabelecer e manter uma tabela fixa de comisso que ser repassada ao franqueado uma tarefa que deve ser realizada com esses devidos esclarecimentos, pois este percentual estabelecido pelos diversos fornecedores e esto sujeitos a variaes que vo desde a poca do ano at o tipo de servio adquirido. Preparamos ento uma tabela para servir como referncia, oferecendo uma mdia de valores para que nossos franqueados possam ter uma idia de sua margem de lucro e assim, sejam capazes de montar estratgias com base nesses nmeros. Segue percentuais mdios de comissionamento por servio emitido:

Servio/Produto Passagem area Nacional Passagem area Internacional Hotel Nacional Hotel Internacional Pacote Nacional Pacote Internacional Cruzeiro Nacional Cruzeiro Internacional Aluguel de Carro Seguro Viagem

Variante de comissionamento 10% a 12% 0% a 14% 10% a 13% 9% a 14% 10% a 12% 10% a 14% 10% a 12% 10% a 12% 8% a 12% 30% a 40%

5.VANTAGENS DA FRANQUIA HOME OFFICE CLUBE TURISMO

5.1 Treinamento intensivo e suporte para os franqueados
A Clube Turismo oferece treinamento e suporte constante a seus franqueados. Nesse momento, ser apresentado para o franqueado de forma terica, todos os sistemas de emisso e reserva de servios tursticos, procedimentos para a realizao da venda, condies de pagamento, etc. Aps o treinamento o franqueado ter todo o suporte da franquia para o esclarecimento de eventuais dvidas referente as atividades da agncia. Esse suporte ser dado por telefone, email ou MSN em horrio comercial. Caso no estado de atuao do franqueado haja um franqueado mster, o treinamento e suporte sero fornecidos pela franquia mster.

5.2 Website exclusivo

Todo franqueado Home Office Clube Turismo ter seu prprio site de vendas online e divulgao. Com esta poderosa ferramenta, o prprio franqueado poder inserir pacotes de interesse do seu pblico alvo, alm de poder aproveitar os excelentes pacotes promocionais que so automaticamente inseridos pela Clube Turismo. Este sem dvida o principal canal de comunicao entre o franqueado e seus potenciais clientes, uma vez que poder divulgar seu site atravs de email (email marketng para seus amigos e parentes), redes sociais (facebook, Orkut. Twitter, etc) e todas as outras formas disponveis de divulgao virtual. Alm disso, poder inserir o endereo do seu site no seu carto de visita e assim captar ainda mais clientes.

5.3 SMS Marketing

Esta uma das formas mais personalizadas para fazer marketing de relacionamento direto com seu cliente. A Clube Turismo desenvolveu um sistema de SMS Marketing, onde fornecemos ao nosso franqueado login e senha para que possa entrar definitivamente para o mundo do marketing personalizado. Com este sistema possvel fazer o banco de dados de clientes e enviar SMS individualmente ou em grupos, por exemplo: voc pode segmentar por grupos de clientes que gostam de viagens de aventura, e quando for lanado um pacote especial de aventura, enviar um SMS apenas para os clientes desse grupo. O custo de cada SMS simblico se levarmos em considerao o retorno e benefcios que proporcionar ao franqueado.

5.4 Sistema Self-Booking de atendimento a empresas.

A Clube Turismo dispe de tecnologia de ponta e oferece a seus franqueados uma ferramenta exclusiva voltada para o atendimento ao mercado corporativo, o Reserva Fcil Clube Turismo, com este sistema, a empresa visualiza vos, pesquisa preos, horrios e efetua reservas. Quando estiver com tudo pronto, envia uma solicitao de emisso ao franqueado, que por sua vez, s ter o trabalho de finalizar a venda em seu prprio sistema, economizando assim tempo, e gerando maior capacidade de lucratividade, pois poder atender a uma demanda maior de clientes corporativos.

5.5 Viagens Coletivas

Devido exploso no mercado de um elevado nmero de sites de compras coletivas e a bem aceitao destes, a Clube Turismo lanou em maio/2011 um sistema prprio de Viagens Coletivas. Disponvel no site de todas as lojas, o sistema Viagens Coletivas oferece pacotes com descontos de 50% a 90%. O internauta pode efetuar o pedido de reserva online e a venda direcionada para a unidade escolhida no site. Este mais um recurso para atrair o cliente at as nossas lojas.

5.6 E-mail Marketing

Aes de e-mail marketing permitem atingir um elevado nmero de clientes em potencial, possibilitando captar novos clientes e fidelizar, atravs do contato regular, os atuais clientes. uma ao de divulgao rpida, de baixo custo e fcil mensurao. O pacote bsico de e-mail marketing pode ser contratado mensalmente e permite o envio de newsletter para at 10.000 endereos de e-mails. O sistema possibilita o franqueado visualizar o percentual de e-mails lidos e exibe quais destinatrios abriu a mensagem.

6. VALOR DA TAXA DE ADESO A FRANQUIA CLUBE TURISMO

A taxa de franquia varia de acordo com o nmero de habitantes da cidade onde o franqueado ir atuar. Utilizamos como fonte para consulta do nmero de habitantes, o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica/ IBGE. Segue abaixo a relao da taxa de adeso a Franquia Clube Turismo: Nmero de habitantes Taxa de adeso

At 500 mil habitantes .......................................................................................................... R$2.900,00 Entre 501 mil e 1.000 milho habitantes ..................................................................................... R$3.500,00 Acima de 1.000 milho de habitantes ........................................................................................ R$3.900,00 *Valores sujeitos a reajuste.

Forma de pagamento: Em at 1 + 6* sem juros ou a vista com desconto de 10%. *A primeira parcela corresponde a 30% do valor da taxa.

O contedo deste documento est sujeito a alteraes sem aviso prvio.