INDICE

1. 2. 3. 4. 5. INTRODUCCION ........................................................................................................ 2 ANTECEDENTES....................................................................................................... 3 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ......................................................................... 9 TITULO DEL PROYECTO .......................................................................................... 9 OBJETIVOS ............................................................................................................. 10 5.1 5.2 6. 7. OBJETIVO GENERAL ....................................................................................... 10 OBJETIVOS ESPECIFICOS .............................................................................. 10

ALCANCE DEL PROYECTO .................................................................................... 10 JUSTIFICACION ...................................................................................................... 13 7.1 7.2 7.3 7.4 Acadmica ......................................................................................................... 13 Social................................................................................................................. 13 Tecnolgica ....................................................................................................... 14 Econmica ......................................................................................................... 14

8. 9.

MARCO TERICO ................................................................................................... 14 METODOLOGA ....................................................................................................... 23

10. COSTO ESTIMADO ................................................................................................. 34 11. CRONOGRAMA ....................................................................................................... 34

1. INTRODUCCION

En la actualidad todo tipo de violencia que atenta contra los derechos humanos es un hecho de data histrica, que movilizo a organismos

sociales a nivel mundial. Donde se empieza a difundir, promover ideas alentadoras de promocin, defensa y proteccin de los derechos humanos de la niez y adolescencia para estilos de vida ms saludables y una cultura de paz, donde los y as poder

conflictos sean resueltos por mtodos y formas distintas erradicar con el sufrimiento y dolor de las vctimas.

La aplicacin de las tecnologas de la informacin y comunicacin (TIC) posibilitan la definicin de una nueva estrategia de desarrollo de las organizaciones documentales Hoy en da las empresas, instituciones y sectores pblicos en general buscan la mejor manera de almacenar, administrar y obtener informacin confiable y garantizada.

La importancia de los sistemas informticos en una empresa es al momento de desempear actividades tales como las de control, registro de informacin, toma de decisiones y ms an en la de la actividad de administracin que estn acorde a las expectativas y normas de las empresas.

En esta era informtica todo usuario necesita o requiere precisamente de la disponibilidad de consultar informacin actualizada, confidencialidad e integridad y as poder acceder de manera permanente y segura. Adems que los mismos usuarios que acceden a esta informacin puedan retroalimentar estos bancos de datos, generando una cadena de abastecimiento de la informacin, y efectos multiplicadores para el desarrollo del conocimiento en nuestra sociedad.

2. ANTECEDENTES

La Defensora de la Niez y Adolescencia es un servicio municipal pblico, permanente y gratuito para la promocin, proteccin y defensa psico-sociojurdica de los derechos de los nios, nias y adolescentes.

Las Defensoras fueron creadas 17 de junio de 1997 mediante la modificacin de la Ley de Participacin Popular 1551, con el Decreto Supremo 24447, concordantes con la Ley 1702. Su funcionamiento est garantizado en la Ley 2026 del Cdigo del Nio, Nia y Adolescente.

Mediante la ley 2026 se ampla atribuciones de los municipios sealadas en la ley de participacin popular, afianzada recientemente en el nuevo cdigo Nio, Nia y Adolescente, cuerpo de leyes que entra en vigencia en el mes de junio del ao 2000.

Donde cada Gobierno Municipal crear su propia Defensoras de la niez y Adolescencia (DNA). En consecuencia, el Gobierno Autnomo Municipal de Trinidad cumple con lo que manda el artculo 34 de la Ley 2026, crea la Defensora de la niez y adolescencia de la ciudad de la Santsima Trinidad.

A partir del crecimiento y consolidacin de las DNA, hasta la gestin 2000, el Estado Plurinacional de Bolivia ve la necesidad de contar con un Sistema de Informacin de Defensoras, el mismo que empez a desarrollarse desde el mes de octubre de 2001, considerando tres etapas:

Diseo del Sistema y elaboracin del software. Validacin e implementacin. Rediseo y consolidacin del Sistema.

Desde el ao 2006 El Gobierno Autnomo Municipal de Trinidad, El Sistema de Informacin de Defensoras (SID) es parte del componente de Monitoreo y Evaluacin del Proyecto de Defensoras de la niez y Adolescencia que es apoyado por el Fondo de las Naciones Unidas para la Infancia (UNICEF). Permite evaluar y reorientar las acciones que desarrolla el VIJUNTE hacia las Defensoras de la Niez y Adolescencia (DNA); ajustar la planificacin de actividades de los otros tres componentes: Capacitacin y Asistencia Tcnica, Comunicacin y Movilizacin Social e Institucionalidad. El presente proyecto pretende contar con un nuevo sistema de control y administracin de informacin de las actividades de apoyo de casos que maneja la defensora del Municipio de Trinidad, con el fin de controlar el estado de cada caso, debido a que en la actualidad existe deficiencia como:

No existe un registro homogneo o Desconocimiento si el denunciado es reincidente o Pocas opciones para llenar los formularios de ms de 2 tipologas en el formulario.

Deficiencia en el control y seguimiento de los casos. o Dificultad en llevar a cabo un control de las actividades diarias, como: las audiencias, citaciones, notificaciones, visitas sociales, etc. o Dificultad al actualizar datos sobre el estado de cada caso.

Largas horas de inspeccin al realizar un reporte individual de cada promotora. o Problema en realizar los pagos para la promotora. (A cada promotora se le paga, segn el nmero de casos atendidos, por porcentaje).

Dificultad al acceder a la Informacin por Items: por Persona, por Tipologa, por Denuncias, otros.

o Si en algn momento por motivos de fuerza mayor una promotora o asesora legal no pueden estar en la institucin, y necesitan tener informacin actual de los casos, necesitan poder asignar tareas o verificar su realizacin.

Dando lugar a la discontinuidad en el seguimiento de cada una de las denuncias, por estas razones la institucin requiere de un sistema que permita controlar y administrar la informacin de las actividades para lograr mayor eficiencia y eficacia en la atencin de los mismos. Nombre de la Institucin:

o Defensora de la Niez y Adolescencia.

Ejecutiva de la Institucin:

o Dra. Lilian Jurado Rodrguez

Direccin de la Institucin:

C/Flix Pinto N 85 entre C/ Nicols Surez y Av.18 de Noviembre

(Ver: Anexo 1)

Estructura Organizacional de la Institucin:

Fuente: Documentacin de la DNA Elaboracin propia, 2012

Actividades que realiza la Institucin

Las Defensoras estn compuestas por equipos interdisciplinarios. Abogados, trabajadores sociales, psiclogos y otros profesionales del rea social, donde brindan a los usuarios una atencin integral. Los profesionales atienden casos de diferentes tipologas como ser: asistencia familiar, violacin, maltrato, abandono, etc.

La Defensoras de la Niez y Adolescencia est conformada por reas nicas encargadas de:

rea social: Es la encargada de atender diariamente las denuncias de diferentes tipologas, Donde cada caso es registrado en un formulario con sus caractersticas correspondientes en su respectivo flders de manera individual, esto es registrado de forma manual, procediendo seguidamente realizar

operativos de acuerdo a la gravedad de la denuncia.

En principio, las Defensoras son instancias conciliadoras. Tratan de solucionar los conflictos, mediante acuerdo entre las partes implicadas. Cuando no existe voluntad de llegar a un acuerdo, o cuando se cometen delitos sancionados por la ley, la conciliacin no es posible. Entonces, las Defensoras derivan los casos a las instancias judiciales.

Sin embargo, ah no termina su intervencin. Las Defensoras hacen el seguimiento de los casos, La evolucin de los casos queda registrada en los formularios, que son totalmente confidenciales. Ni siquiera los implicados en el conflicto tienen acceso a su historial.

2. rea Jurdica: Tiene la obligacin de realizar un seguimiento en casos de procesos judiciales hasta llegar a la conclusin, citaciones, Solicitud de

Audiencias, actas, visitas sociales una vez concluido el caso, los expedientes son archivados.

3. Jefa de DNNA: Es la

mxima autoridad, es la encargada de los

procedimientos existentes para hacer cumplir las leyes a favor de la niez y adolescencia, se constituye el rgano representativo, legal, fiscalizador y

deliberante de la defensora de la niez y adolescencia, todo funciona bajo su responsabilidad segn el artculo 196 concordancias (Art. 65, 46, 74, 163, 208 C.N.N.A.)

Descripcin del proceso de la Defensora de la Niez y Adolescencia

Importancia social de la institucin La Defensora de la Niez y Adolescencia tienen como objetivo principal prevenir, proteger y vigilar los derechos del NNA; y es en este sentido que realiza trabajos orientados a la prevencin capacitando personas, difundiendo y promocionando sus servicios como Defensora.

Adems brindan informacin y orientan a la poblacin, incluyendo los nios, nias y adolescentes, sobre los procedimientos existentes para que se cumplan las leyes a favor de la niez y adolescencia. Nombre del Profesional Supervisor: o Ing. Ral Orlando Mendoza Barrera.

3. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Una vez expuesto todo lo anterior y despus de identificar diferentes falencias en todo el proceso de la informacin se establecer que existe una: DEFICIENCIA DE CONTROL Y SEGUIMIENTO DE DENUNCIAS REGISTRADAS DE LA DEFENSORA DE LA NIEZ Y ADOLESCENCIA DEL GOBIERNO MUNICIPAL DE LA SANTSIMA TRINIDAD

4. TITULO DEL PROYECTO

Como consecuencia del problema enunciado anteriormente y con el fin de elaborar el presente proyecto de grado, se plantea el diseo y desarrollo de un: SISTEMA WEB PARA EL CONTROL Y SEGUIMIENTO DE DENUNCIAS REGISTRADAS DE LA DEFENSORA DE LA NIEZ Y ADOLESCENCIA DEL GOBIERNO MUNICIPAL DE LA SANTSIMA TRINIDAD

5. OBJETIVOS

5.1

OBJETIVO GENERAL

Desarrollar un Sistema Web de control y seguimiento de las denuncias registradas de apoyo de la Defensora de la niez y adolescencia del Gobierno Autnomo Municipal de Trinidad, que permita mejorar la eficiencia en su atencin, generar informacin estadstica adecuada.

5.2

OBJETIVOS ESPECIFICOS

Relevar Informacin para determinar Requerimientos de la Institucin. Realizar el Anlisis del Sistema a partir de las Especificaciones de Requerimientos. Disear Arquitectura del Sistema en general a partir de los Requerimientos. Desarrollar el Sistema de informacin utilizando tecnologas de Software Libre. Disear los mdulos del Sistema Disear la Interfaz del Sistema Implementar el Sistema a desarrollar a partir del Diseo Definido. Realizar Pruebas en el Sistema para verificar el cumplimiento de las especificaciones.

6. ALCANCE DEL PROYECTO

El propsito del presente trabajo es realizar el Sistema Web de control y seguimiento de las denuncias registradas de apoyo, oportuno a cada uno de los caso de la Defensora de la Niez y Adolescencia, que permita tomar mejores decisiones.

Organizativo La Secretaria se encargar de registrar en el sistema diferentes actividades del da con carcter de urgencia como las visitas sociales, actas, citaciones y todas las audiencias, no tendr acceso a los mdulos de registro y control del Sistema solo podr hacer consultas sencillas o averiguaciones necesarias.

El encargado del SID registrar diariamente cada caso y hara un reporte mensual para el respectivo pago de salarios a las promotoras.

Jefa de la DNA tendr acceso a todos los mdulos del sistema, y dar a cada usuario los niveles de acceso al sistema, pudiendo retroalimentar la BD con informacin actualizada, insertando datos y generando reportes.

Funcional Describe el contexto del sistema, donde participan los mdulos que lo conforman, Registro, Control y el Seguimiento, los cuales: Se relacionarn entre s Intercambiarn y procesarn la informacin

Tambin se muestran a los usuarios o participantes del sistema: secretaria, encargado del SID (Ver: Contexto del Sistema).

Contexto del Sistema

Fuente: Elaboracin Propia, ao 2010

Como diagrama de paquetes. (revisar tesis de Ariel Ayaviri)

Mdulo de registro: Aqu se har el registro de denuncia con sus caractersticas correspondientes de cada caso, y la promotora encargada administrara las denuncias.

Mdulo de cronograma: Este mdulo se encargara de definir, planificar y administrar el cronograma de las actividades

realizado por el equipo de trabajo durante el seguimiento de los casos.

Mdulo

de

Seguimiento:

Aqu

se

har

el

registro

correspondiente en los casos de proceso judiciales hasta llegar a la conclusin, se podr adjuntar la documentacin generada

durante el proceso judicial, especificando el tipo de documento su estado actual, nivel de avance, y realizara el control y seguimiento respectivo.

Mdulo de Control: Aqu almacenar la informacin completa y detallada acerca de las denuncias, llevando el respectivo control general de la informacin, para generar los reportes necesarios.

7. JUSTIFICACION

La Defensora de la Niez y Adolescencia, ofrece proteccin y defienden los derechos de los nios y adolescentes, para brindar un eficiente

servicio, necesita contar con un sistema informtico adecuado y completo para llevar un control del registro y seguimiento de cada caso desde la denuncia hasta su conclusin, y as poder identificar fcilmente el estado en el que se encuentra cada caso.

7.1

Acadmica

El presente trabajo brinda la oportunidad de disear un sistema de software, el cual permitir aplicar los conocimientos recibidos durante toda la carrera de ingeniera de sistemas en la universidad autnoma del Beni, en la parte terica y prctica.

7.2

Social

Este proyecto se justifica socialmente porque ser de ayuda para la Institucin, si se llegara a implementar, se contara con un sistema eficiente que permitir a la DNA, la atencin de los casos en el menor tiempo posible. Beneficiar a la a los nios y Adolescentes, ya que contarn con una buena atencin, podrn obtener informacin actualizada y oportuna con seguridad de los datos.

7.3

Tecnolgica

En el mbito tecnolgico el presente proyecto permite el uso de aplicaciones enfocadas en las tecnologas de informacin y

comunicacin en tiempo real. Aqu se implementarn tecnologas como: Aplicaciones en plataforma .Net Metodologas como RUP y UML Esto permitir mejorar el rendimiento, ser ms eficiente y eficaz en el proceso de insercin de datos y generacin de reportes con respecto a la informacin que se brinda la Defensora de la Niez y Adolescencia.

7.4

Econmica

El presente proyecto se justifica econmicamente, porque las herramientas de software que se va utilizar van hacer los de software libre.

8. MARCO TERICO

Es la parte en donde se definen los conceptos y teoras que uno utiliza para formular y desarrollar un argumento. Hace referencia a las ideas bsicas que forman la base para los argumentos, mientras que la revisin de la literatura se refiere a los artculos, estudios y libros especficos que uno usa dentro de la estructura predefinida.

8.1

Marco Terico Institucional

Defensora

ARTICULO 194 (DEFINICION).- Es un servicio municipal pblico, permanente y gratuito para la promocin, proteccin y defensa psicosocio-jurdica de los derechos de los nios, nias y adolescentes
[1].

Nio(a)

Se considera nio o nia a todo ser humano desde su concepcin hasta cumplir los doce aos y adolescentes desde los doce a los dieciocho aos de edad cumplidos
[2].

Adolescente

Es un periodo en el desarrollo biolgico, psicolgico, sexual y social inmediatamente posterior a la niez y que comienza con la pubertad. Su rango de duracin vara pero generalmente se enmarca su inicio entre los 10 a 12 aos, y su finalizacin a los 19 o 20
[3].

Denuncia

En caso de incumplimiento a este derecho de educacin el afectado, sus padres, representantes o terceras personas, presentarn la denuncia ante las Defensoras de la Niez y la Adolescencia. Conc. (Art. 219 C.N.N.A.) [1].

Denunciante

Toda persona que considerndose lesionada por un delito cuya represin sea perseguible de oficio o que, sin pretender ser lesionada, tenga noticias de l, lo denunciare al juez, al agente fiscal o a la polica. El denunciante NO es parte en el proceso y no concurre en responsabilidad alguna, salvo que pueda derivar por su falsa denuncia o calumnias. Puede ser oral o escrita, si es oral debe constar en actas con la firma del denunciante y del preventor. [5]

Denunciar

ARTICULO 202 (OBLIGACION DE DENUNCIAR).Toda persona que tenga conocimiento del menoscabo, violacin, amenaza o negacin de los derechos del nio, nia o adolescente, deber denunciar estos hechos ante la Defensora de su respectiva jurisdiccin o ante el Ministerio Pblico. [1]

Denunciado

Destacado, manifiestamente perceptible: rasgos acusados Persona a quien se imputa una infraccin penal. [5]

Registro

Libro o cuaderno donde se anotan ciertas cosas para que consten permanentemente. [5]

Reincidencia

Circunstancia agravante de la culpabilidad penal en que incurre el que reincide en un delito. [5]

Reincidir Volver a incurrir en un error, falta o delito en contra de un menor. [5]

Seguimiento El Juez de la Niez y Adolescencia en resolucin ordenar, a la Instancia Tcnica Departamental o Municipal realizar el seguimiento de todos los casos que pasen a la corte Judicial. El seguimiento consiste en el anlisis y recopilacin sistemtica de

informacin a medida que avanza un proyecto su objetivo es mejorar la eficacia y efectividad de un proyecto y organizacin. [5]

Promotora

Vela por la proteccin y el cumplimiento de los derechos de los nios, nias y adolescentes establecidos por este Cdigo y otras disposiciones.
[1]

Victima

Aquel Nio, Nia y Adolescente que se encuentre lesionado por un delito de accin pblica, privada o pblica dependiente de instancia privada. Puede adquirir la calidad de denunciante y constituirse o no como parte en el proceso. [5]

Notificacin

ARTICULO 286 (NOTIFICACIONES).- Las notificaciones se practicarn por cualquier medio legal de comunicacin que el interesado expresamente haya aceptado, excepto las notificaciones personales.

Deber notificarse personalmente con la demanda, con los incidentes o excepciones, con la sentencia y con los recursos. Toda notificacin en audiencia se la realizar en forma oral, debiendo constar en acta. [1]

Citacin

ARTICULO 313 (CITACION).- En mrito al requerimiento fiscal y los antecedentes, el Juez fijar audiencia, en el plazo no menor de tres das ni mayor de cinco, con citacin de partes, notificacin del Fiscal y ordenar se realicen los informes tcnicos respectivos. Y en caso de: 1. No ser localizado el adolescente, el Juez expedir citacin de comparendo y, en su caso, mandamiento de aprehensin suspendiendo la accin hasta que se presente el adolescente; 2. Estar el adolescente cumpliendo una medida cautelar; ser requerida su presencia, sin perjuicio de la notificacin a los padres o responsables; 3. Que el adolescente no cuente con abogado defensor; se le designar no de oficio. [1]

Audiencia

ARTICULO 314 (AUDIENCIA Y MEDIDAS).- Instalada la audiencia, cada una de las partes fundamentar su demanda y producir la prueba, el Juez oir al adolescente, a sus padres o responsables y ordenar se emitan los informes del Equipo Interdisciplinario del Juzgado. Finalizada la audiencia, el Juez resolver en el acto todas las cuestiones planteadas y segn corresponda determinar: 1. Homologar la remisin o concederla; 2. Resolver las excepciones e incidentes; 3. Ratificar, sustituir o imponer una medida cautelar; o,

4. Disponer la apertura del juicio. Las resoluciones se notificarn en la misma audiencia por su lectura. En caso de ser procedente la apertura a juicio se sealara da y hora para su realizacin. [1]

8.2

Marco Conceptual

Ingeniera La ingeniera es el conjunto de conocimientos y tcnicas cientficas aplicadas a la invencin, perfeccionamiento y utilizacin de la tcnica industrial en todos sus diversos aspectos incluyendo la resolucin u optimizacin de problemas que afectan directamente a los seres humanos en su actividad cotidiana.1[buscar]

Ingeniera de Sistemas

Ingeniera de sistemas es un modo de enfoque interdisciplinario que permite estudiar y comprender la realidad, con el propsito de implementar u optimizar sistemas complejos. Puede verse como la aplicacin tecnolgica de la teora de sistemas a los esfuerzos de la ingeniera, adoptando en todo este trabajo el paradigma sistmico. La ingeniera de sistemas o ingeniera de los sistemas o ingeniera en sistemas es un modo de enfoque interdisciplinario que permite estudiar y comprender la realidad, con el propsito de implementar u optimizar sistemas complejos. Puede verse como la aplicacin tecnolgica de la teora de sistemas a los esfuerzos de la ingeniera, adoptando en todo este trabajo el paradigma sistmico. La ingeniera de sistemas integra otras disciplinas y grupos de especialidad en un esfuerzo de equipo, formando un proceso de desarrollo estructurado.

Una de las principales diferencias de la ingeniera de sistemas respecto a otras disciplinas de ingeniera tradicionales, consiste en que la ingeniera de sistemas no construye productos tangibles. Mientras que los ingenieros civiles podran disear edificios o puentes, los ingenieros electrnicos podran disear circuitos, los ingenieros de sistemas tratan con sistemas abstractos con ayuda de las metodologas de la ciencia de sistemas, y confan adems en otras disciplinas para disear y entregar los productos tangibles que son la realizacin de esos sistemas.

Sistema

Un sistema es un conjunto de partes o elementos organizados y relacionados que interactan entre s para lograr un objetivo. Los sistemas reciben (entrada) datos, energa o materia del ambiente y proveen (salida) informacin, energa o materia.

Un sistema puede ser fsico o concreto (una computadora, un televisor, un humano) o puede ser abstracto o conceptual (un software).

Informacin

"Conjunto de datos con un significado, o sea, que reduce la incertidumbre o que aumenta el conocimiento de algo. En verdad, la informacin es un mensaje con significado en un determinado contexto, disponible para uso inmediato y que proporciona orientacin a las acciones por el hecho de reducir el margen de incertidumbre con respecto a nuestras decisiones" [Idalberto Chiavenato, 2006].

Reporte

Agenda

Sistema de Informacin Aquel que realiza cuatro actividades bsicas:

entrada,

almacenamiento, procesamiento y salida de informacin [Peralta 2008]. Un conjunto de elementos interrelacionados con el propsito de prestar atencin a las demandas de informacin de una organizacin, para elevar el nivel de conocimientos que permitan un mejor apoyo a la toma de decisiones y desarrollo de acciones [Pea 2006].

Tecnologa Aquellas herramientas y mtodos empleados para recabar, retener, manipular o distribuir informacin. La tecnologa de la informacin se encuentra generalmente asociada con las computadoras y las tecnologas afines aplicadas a la toma de decisiones

Base de Datos

Un conjunto de informacin almacenada en memoria auxiliar que permite acceso directo y un conjunto de programas que manipulan esos datos. Es un conjunto exhaustivo no redundante de datos estructurados organizados independientemente de su utilizacin y su implementacin en mquina accesibles en tiempo real y compatibles con usuarios concurrentes con necesidad de informacin diferente y no predicable en tiempo.

Metodologa Compuesta por tres vocablos griegos: met (ms all), ods (camino) y logos (estudio). Mtodos deinvestigacinque

permiten lograr ciertos objetivos en una ciencia. Es el objeto el que ha de determinar el mtodo adecuado para su estudio. En trminos ms sencillos se trata de la gua que nos va indicando qu hacer y cmo actuar cuando se quiere obtener algn tipo de investigacin.

UML (Lenguaje Unificado de Modelado)

Lenguaje Unificado de Modelado (LUM o UML, por sus siglas en ingls, Unified Modeling Language) es el lenguaje de modelado de sistemas de software ms conocido y utilizado en la actualidad. Es un lenguaje grfico para visualizar, especificar, construir y documentar un sistema.

Ingeniera de Software

Ingeniera de software es la disciplina o rea de la Ingeniera que ofrece mtodos y tcnicas para desarrollar y mantener software. La creacin del software es un proceso intrnsecamente creativo y la Ingeniera del Software trata de sistematizar este proceso con el fin de acotar el riesgo del fracaso en la consecucin del objetivo creativo por medio de diversas tcnicas que se han demostrado adecuadas en base a la experiencia previa.

Metodologa RUP

Proceso configurable, porque a partir de ese proceso se puede adaptarlo para un proceso en particular y as crear uno personalizado.

Proceso adaptable a cualquier situacin, guiado por casos de uso, centrado en la arquitectura, iterativo e incremental. Utiliza el lenguaje unificado de modelado UML.

Sus fases:

Incepcin (Inicio) Elaboracin (Que debe hacer y cmo se construir el sistema). Construccin (Concretar el diseo con herramientas en cdigo) Transicin (Evaluacin)

Los elementos del RUP son:

Actividades: Procesos que se a determinan en cada iteracin. Trabajadores: Personas o entes involucrados en cada proceso. Artefactos: Documento, modelo, o elemento de modelo.

9. METODOLOGA

Para elaborar el siguiente trabajo, se utilizaran los siguientes mtodos:

Mtodo Terico

Permitir

descubrir

las

relaciones

esenciales

las

cualidades

fundamentales no detectables de manera senso-perceptual. Por ello se apoyar bsicamente en los procesos de abstraccin, anlisis, comparacin sntesis, induccin y deduccin. INDUCTIVO DEDUCTIVO

Permitir comprender a la DNA, de afuera hacia dentro, pudiendo identificar cada una de las falencias del proceso de la Defensora.

Histrico Lgico

Este mtodo nos permitir conocer desde cuando se desarrolla el problema analizando hechos del pasado, y evaluando lo encontrado.

Utilizando estos mtodos, se analizarn datos precisos sobre las necesidades institucionales y sociales, para determinar acciones.

Van a inferir en descubrir y/o fundamentar los principios de desarrollo de los hechos concretos, destacando las causas y consecuencias del problema.

Sistmico

Este mtodo est dirigido a modelar el objeto mediante la determinacin de sus componentes, as como las relaciones entre ellos. Para este mtodo se utilizar la metodologa RUP y el Lenguaje Unificado Modelado (UML),

Mtodo Emprico

Detallaremos a continuacin las tcnicas a utilizarse: Observacin Directa

Gracias a este mtodo se conocer el problema y el objeto de investigacin.

Sus elementos son: El objeto de la observacin El sujeto o el observador Las circunstancias o el ambiente que rodean la

observacin. Los medios de observacin Entrevistas

La entrevista se utilizar para obtener informacin acerca de la situacin actual de la empresa, respecto a lo que est sucediendo y las necesidades que tenga.

Encuestas

La encuesta estar conformada de un grupo de preguntas que sern dirigidas a un segmento de personas especficas, por medio de las cuales se permitir conocer opiniones, inquietudes, gustos, necesidades, preferencias, entre otras cosas.

DATOS ESTADISTICOS

Las estadsticas nos servirn de apoyo para poder cuantificar las necesidades del sistema.

METODOLOGIA RATIONAL UNIFIED PROCESS (RUP)

RUP Forma disciplinada de asignar tareas y responsabilidades en una empresa de desarrollo (quin hace qu, cundo y cmo).

Mtodo pesado

Costo de cambio:

Un cambio en las etapas de vida del sistema incrementara notablemente el costo. Requiere un grupo grande de programadores para trabajar con esta metodologa. RUP es un marco del proyecto que describe una clase de los procesos que son iterativos e incrementales. RUP define un manojo entero de las actividades y de los artefactos que usted necesita elegir de para construir sus el propios, proceso individual. RUP es el proceso de desarrollo ms general de los existentes actualmente. Los procesos de RUP estiman tareas y horario del plan midiendo la velocidad de iteraciones concerniente a sus estimaciones originales. Las iteraciones tempranas de proyectos conducidos RUP se enfocan

fuertemente sobre arquitectura del software; la puesta en prctica rpida de

caractersticas se retrasa hasta que se ha identificado y se ha probado una arquitectura firme. RUP proporciona muchas ventajas sobre XP le da nfasis en los requisitos y el diseo. La ventaja principal de RUP es que se basa todo en las mejores prcticas que se han intentado y se han probado en el campo. (en comparacin con XP que se basa en las prcticas inestables que utilizaron juntas se evita que se derribe). RUP se divide en cuatro fases: Inicio (Define el alcance del proyecto) Elaboracin (definicin, anlisis, diseo) Construccin (implementacin) Transicin (fin del proyecto y puesta en produccin)

Cada fase concluye con un HITO (T. Decisiones)

Planear las 4 fases incluye: Asignacin de tiempo

Hitos Principales Iteraciones por Fases

RUP define nueve disciplinas a realizar en cada fase del proyecto: Modelado del negocio Anlisis de requisitos Anlisis y diseo Implementacin Test Distribucin Gestin de configuracin y cambios Gestin del proyecto Gestin del entorno Iterativo e Incremental:

Cada fase en RUP puede descomponerse en iteraciones. Una iteracin es un ciclo de desarrollo completo dando como resultado una entrega de producto ejecutable (interna o externa) El proceso define una serie de roles:

Los roles se distribuyen entre los miembros del proyecto y que

definen las tareas de cada uno y el resultado (artefactos) que se espera de ellos. Todos los miembros del equipo comparten: 1 Base de conocimiento 1 Proceso 1 Vista de cmo desarrollar software 1 Lenguaje de modelamiento (UML)

RUP realiza un levantamiento exhaustivo de requerimientos. Busca detectar defectos en las fases iniciales. Intenta reducir al nmero de cambios tanto como sea posible. Realiza el Anlisis y diseo, tan completo como sea posible. Diseo genrico, intenta anticiparse a futuras necesidades. Las necesidades de clientes no son fciles de discernir. Existe un contrato prefijado con los clientes. El cliente interacta con el equipo de desarrollo mediante reuniones a diferencia de la metodologa XP que el cliente es parte del equipo (in situ). Relaciones entre Productos de Desarrollo y Niveles de Prueba

RUP divide el proceso de desarrollo de software en cuatro fases, dentro de las cuales se realizan varias iteraciones en nmero variable segn el proyecto y en las que se hace un mayor o menor hincapi en las distintas actividades.

Las fases son:

. Fase de Inicio: Esta fase tendr como propsito definir y acordar el alcance del proyecto con los patrocinadores, identificar los riesgos asociados al proyecto, proponer una visin muy general de la arquitectura de software y producir el plan de las fases y el de iteraciones posteriores.

. Fase de elaboracin: Se concentrar en realizar el anlisis y diseo del sistema. Se seleccionarn los casos de uso que permitirn definir la arquitectura base del sistema. Aqu se realizar la especificacin de los casos de uso seleccionados y el primer anlisis del problema y se disear la solucin preliminar.

.Fase de Construccin o Desarrollo: Su objetivo principal es concretar o interpretar el diseo con la aplicacin de herramientas en

cdigo fuente. Se completar la funcionalidad del sistema, para ello se debe hacer lo siguiente: Se clarificarn los requisitos pendientes Se administrarn los cambios de acuerdo a las evaluaciones realizadas por los usuarios Se realizarn las mejoras para el proyecto.

.Fase de Cierre: El propsito de esta fase ser realizar pruebas sobre las funcionalidades construidas y se tomar la decisin de refinar o incrementar nuevas funcionalidades, tambin se buscar la forma de asegurar que el software est disponible para los usuarios finales, se ajustarn los errores y defectos encontrados en las pruebas de aceptacin, se capacitarn a los usuarios y se proveer el soporte tcnico necesario. Aqu se deber verificar que el producto cumpla con las especificaciones entregadas por las personas involucradas en el proyecto.

Mejor comprensin en cuanto al anlisis y el diseo del sistema segn RUP Inicio: o Documentacin o Especificacin de Requisitos

 Elaboracin: o Diagramas de caso de uso Construccin:

Arquitectura que trabaja con las siguientes vistas: Vista Lgica Diagrama de clases Modelo E-R (Si el sistema as lo requiere) Vista de Implementacin Diagrama de Secuencia Diagrama de estados Diagrama de Colaboracin Vista Conceptual Modelo de dominio Vista fsica Mapa de comportamiento a nivel de hardware.

CONTENIDO PRELIMINAR DEL PROYECTO

CURPO INTRODUCTORIO Cartula

Dedicatoria Agradecimientos ndice del proyecto Resumen: Abstract (resumen en ingls) Resumen en idioma nativo.

CUERPO CENTRAL

CAPTULO I: INTRODUCCIN Antecedentes Planteamiento del Problema Ttulo del Proyecto Localizacin del Proyecto Nombre de la entidad, grupo o regin beneficiaria Objetivos general y especficos Alcance del proyecto Justificacin

CAPTULO II: MARCO TERICO Marco Terico Marco Conceptual

CAPTULO III: METODOLOGA Mtodos Tcnicas CAPTULO IV: PROPUESTA Diagnstico Desarrollo de la propuesta Inversin y financiamiento de la propuesta

CAPTULO V: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES Conclusiones BIOGRAFA ANEXOS 10. COSTO ESTIMADO

11. CRONOGRAMA

NOMBRE Y FIRMA DEL POSTULANTE

... Univ. Evelin Lara Surez POSTULANTE

... Univ. Dana Ariel Nickol Da Silva POSTULANTE

..... Ing. Ral Orlando Mendoza Barrero TUTOR

BIBLIOGRAFIA

[1]. [2000] Cdigo del Nio, Nia y Adolescente, LEY N 2.026 Bolivia, Concordancias Art. 1 C.D.N.

[2000] Cdigo del Nio,Nia y Adolescente, LEY N 2.026 Bolivia, Concordancias Art. 1 C.D.N.

[1997] NGASI_1997: ISACA (Information Systems Audit and Control Association), Normas generales para la auditoria de los sistemas de informacin, 1997

[1999] EDITORIAL C: DICCIONARIO DE INFORMATICA, MadridEspaa,1999.

ANEXOS

ANEXOS

Anexo 1: Localizacin

Macro Localizacin: La Defensora se encuentra en el Estado Plurinacional de Bolivia en el Dpto. de Beni, provincia Cercado, en la ciudad de la Santsima Trinidad capital del departamento.

Micro Localizacin: En la actualidad la Farmacia El Sol est ubicada sobre la Av. Simn Bolvar, esquina C/ Carmelo Lpez.
S N EO E O E S N

Farmacia El Sol

Estadio

rea Comercial

Av. Simn Bolvar

Av. Simn Bolvar

Av. Simn Bolvar

Av. Jos Natusch

C/ Carmelo Lpez

(Facultad de Economa)

Unidad Educativa Nuestra Seora de Ftima

Anexo 2:

Preguntas de la Entrevista

C/ 9 de Abril

rea Comercial

U.A.B.

C/ 9 de Abril

Estadio Yoyo Zambrano

C/ Carmelo Lpez

Av. Jos Natusch

Qu actividades importantes realiza la Defensora de la Niez y Adolescencia? ____________________________________________________________

Qu clase de servicios ofrecen y de qu tipo?

____________________________________________________________ Cmo almacenan su informacin respecto a las diferentes

actividades que realizan? ____________________________________________________________ Cul es el proceso de registro que tienen? ____________________________________________________________ Cmo estn organizados?

____________________________________________________________ Y muchas ms