Opinion Way Pour Doctissimo - Barometre Systeme de Sante Francais - 02042012

Baromtre Le systme de sant franais
RAPPORT Mars 2012
Version n 2 De: Nadia AUZANNEAU et Stphanie CHARDRON OpinionWay, 15 place de la Rpublique, 75003 Paris. Tl : 01 78 94 90 00
OpinionWay pour DOCTISSIMO Baromtre Systme de sant franais Rapport mars 2012
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Mthodologie
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Mthodologie et chantillon
Mode de recueil
Omnibus online sur systme CAWI (Computer Assisted Web Interview) au sein de notre panel online NEWPANEL
Echantillon
Echantillon national reprsentatif (France) de 1006 individus gs de plus de 18 ans, constitu selon la mthode des quotas, au regard des critres de sexe, dge, de catgorie socioprofessionnelle, de rgion de rsidence et catgorie dagglomration, selon les donnes INSEE du recensement actualis.
Zone gographique
France mtropolitaine
Priode denqute
Du 22 au 23 mars 2012
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Condition de diffusion et de ralisation

Conditions de diffusion de ltude : les rsultats de cette tude sont lentire proprit de DOCTISSIMO qui peut sil le souhaite en faire une diffusion totale ou partielle. Dans le cas dune diffusion nous recommandons de mentionner dans un encart que ltude a t ralise par OpinionWay et de prciser la mthodologie (mode de recueil, taille dchantillon et mode de reprsentativit) ainsi que les dates de recueil des donnes. Application de la norme ISO : OpinionWay a ralis ce projet /cette tude en appliquant les procdures et rgles de la norme ISO 20252.
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Traitement et pondration
Pondration, analyse et limites statistiques : Une pondration a t effectue a posteriori pour correspondre exactement aux quotas requis. Avant analyse, une relecture de contrle du tri plat brut a t effectue en comparaison du tri plat final de terrain. Aprs pondration les rsultats ont t contrls afin de valider quils ne sont pas affects de manire significative. OpinionWay rappelle par ailleurs que pour lomnibus, les rsultats de ce sondage doivent tre lus en tenant compte des marges d'incertitude : +/- 1 3 points au plus pour un chantillon de 1 000 rpondants Limites statistiques et reprsentation des diffrences significatives : dans ce rapport les rsultats entours dun rond ou dun ovale prsentent une diffrence significative teste au seuil de 95% :
Ecart significativement suprieur ou infrieur un niveau de confiance de 95%. En dautres termes, il y a 95% de chances que lcart constat ne soit pas d au hasard.
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Profil des rpondants

Ensemble des rpondants n=1006 Sexe Homme Femme Age 18-24 ans 25-34 ans 35-49 ans 50-64 ans 65 ans et plus Age moyen Catgories Socioprofessionnelles CSP+ CSP Inactifs Situation familiale Clibataire sans enfant Clibataire avec enfant Mari (e) / concubin (e) sans enfant Mari (e) / concubin (e) avec enfants Autre ST* Clibataires ST Maris/En concubinage ST Avec des enfants ST Sans enfants 23% 5% 23% 44% 5% 28% 67% 46% 49% 26% 31% 43% 12% 16% 27% 24% 21% 48% 52% Rgions Ile-de-France Nord Ouest Nord Est Sud Ouest Sud Est Catgories dagglomration Rurale, moins de 2 000 hab. 2 000 moins de 20 000 hab. 20 000 moins de 100 000 hab. Plus de 100 000 hab. Agglomration parisienne Diplmes obtenus ST Sans diplme/BEPC/CAP/BEP ST Baccalaurat ST BAC+2 et suprieur 22% 27% 51% 25% 17% 14% 28% 16% 19% 23% 23% 11% 24% Ensemble des rpondants n=1006
47 ans
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Un tiers des franais souffre dau moins une maladie chronique

Est-ce que vous prsentez une maladie chronique ?
Base totale : 1006 En %
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Un tiers des franais souffre dau moins une maladie chronique

Ecarts significatifs
Est-ce que vous prsentez une maladie chronique ? + Non cotisant une mutuelle complmentaire (83%) + CSP- (74%) + 25-34 ans (81%)
+ 60 ans et + (47%) + Inactifs (41%)
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Rsultats quipes en charge du projet
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Opinion sur le systme de sant franais quipes en charge du projet
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Une opinion gnrale plutt critique sur le systme de sant franais

Pour chacune des phrases suivantes concernant le systme de sant franais actuel, merci de nous indiquer votre niveau daccord ou de dsaccord. Sur une note de 1 10, 1 signifiant que vous ntes pas du tout daccord, 10 que vous tes tout fait daccord

Notes 1-2 Notes 3-5 Non rponse Notes 6-7 Notes 8-10
Moyenne Les dpassements d'honoraires sont trop importants Les consultations prives l'hpital public doivent tre encadres Des mdicaments utiles sont drembourss La qualit des soins se dtriore l'hpital Les effets secondaires des mdicaments sont bien pris en compte par les autorits de sant L'accs aux soins est le mme pour tous
8,6 8,1 7,3 6,9 4,8 4,1
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Les mdecins : source dinformation juge la plus sre en matire de sant par plus de 9 franais sur 10
En qui avez-vous le plus confiance pour obtenir des informations en matire de sant ? En 1er celui en qui vous avez le plus confiance, en 2me, et ensuite ceux en qui vous avez le moins confiance
Mdecin Mes proches Internet Associations de patients Pharmacien Journaux, radio, tlvision Laboratoires pharmaceutiques Non rponse
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Les mdecins : source dinformation juge la plus sre en matire de sant par plus de 9 franais sur 10
En qui avez-vous le plus confiance pour obtenir des informations en matire de sant ? En 1er celui en qui vous avez le plus confiance, en 2me, et ensuite ceux en qui vous avez le moins confiance
Mdecin Mes proches Internet Associations de patients Pharmacien Journaux, radio, tlvision Laboratoires pharmaceutiques Non rponse
+ 50-59 ans et 60 ans et + (97%)
+ Revenus suprieurs 3500/mois (99%)
+ 18-24 ans (24%)
+ Revenus inferieurs 999/mois (28%)
+ Non cotisant une mutuelle complmentaire (23%)
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Comportements en matire quipes en charge du projetde sant
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Une forte proportion de franais a consult ou achet des mdicaments

Avez-vous au cours des 3 derniers mois (plusieurs rponses possibles) :
Base totale : 1006

Nombre moyen de citations : 2,8
En %
Consult un mdecin gnraliste Achet des mdicaments sur ordonnance Achet des mdicaments sans ordonnance Consult un mdecin spcialiste Consult un chirurgien-dentiste Non rponse Consultation dau moins un professionnel de sant : 81% Achat dau moins un mdicament : 78%
OpinionWay pour DOCTISSIMO Baromtre Systme de sant franais Rapport mars 2012 page 15
Une forte proportion de franais a consult ou achet des mdicaments

Avez-vous au cours des 3 derniers mois (plusieurs rponses possibles) :
Base totale : 1006

En %
+ 60 ans et + (80%) + Malades chroniques (86%)
Consult un mdecin gnraliste Achet des mdicaments sur ordonnance Achet des mdicaments sans ordonnance Consult un mdecin spcialiste Consult un chirurgien-dentiste Non rponse
+ Inactifs (75%) + 60 ans et + (80%)
+ Malades chroniques (88%)
Consultation dau moins un professionnel de sant : 81% Achat dau moins un mdicament : 78%
Mais prs d1/3 ont renonc des soins ou des rendez-vous

Au cours des 3 derniers mois, avez-vous renonc
Sous-Total Au moins une citation Vous faire faire des soins coteux (type prothses) chez le dentiste pour des raisons financires Consulter un mdecin car il n'avait pas de rendez-vous disponible avant plusieurs mois Acheter des mdicaments non rembourss pour des raisons financires Acheter des lunettes de vue pour des raisons financires Consulter un mdecin pour des raisons financires Prendre une mutuelle pour des raisons financires Non rponse
Mais prs d1/3 ont renonc des soins ou des rendez-vous

Au cours des 3 derniers mois, avez-vous renonc
Sous-Total Au moins une citation Vous faire faire des soins coteux (type prothses) chez le dentiste pour des raisons financires Consulter un mdecin car il n'avait pas de rendez-vous disponible avant plusieurs mois Acheter des mdicaments non rembourss pour des raisons financires Acheter des lunettes de vue pour des raisons financires Consulter un mdecin pour des raisons financires Prendre une mutuelle pour des raisons financires Non rponse
+ Rgion parisienne (37%) + Malades chroniques (37%)
+ Femmes (30%) vs Hommes (22%)
+ Femmes (30%) vs Hommes (19%) + CSP (29%) vs CSP+ (Q8%)
+ Revenus inferieurs 999/mois (31%)
+ 25-34 ans (19%)
+ Non cotisant une mutuelle complmentaire (16%)
Et prs d1 franais sur 2 a dbours plus de 30 en frais mdicaux de sa poche

Combien avez-vous d payer de votre poche pour des frais mdicaux au cours des 3 derniers mois ?
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Et prs d1 franais sur 2 a dbours plus de 30 en frais mdicaux de sa poche

Combien avez-vous d payer de votre poche pour des frais mdicaux au cours des 3 derniers mois ?
Base totale : 1006

+ Malades chroniques (56%) + Non cotisant une mutuelle complmentaire (36%) + Revenus inferieurs 999/mois (34%) + 18-24 ans (38%) + Revenus suprieurs 3500/mois (52%)
En %
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Plus d1 franais sur 10 na pas de mutuelle

Est-ce que vous cotisez une mutuelle complmentaire ?
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Plus d1 franais sur 10 na pas de mutuelle

Est-ce que vous cotisez une mutuelle complmentaire ?

+ 18-24 ans (41%) + Revenus inferieurs 999/mois (40%)
+ 50-59 ans (92%) et 60 ans et + (94%) + Revenus entre 2000 et 3499/mois (92%) + Malades chroniques (92%)
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Des comportements dhygine qui pourraient tre optimiss

Pour chacune des phrases suivantes concernant votre hygine de vie, merci de nous indiquer quelle frquence vous avez les comportements suivants
1 = jamais
Notes 1-2 Notes 3-5 Non rponse Notes 6-7
10 = tous les jours

Notes 8-10
Moyenne Je mange 5 fruits et lgumes par jour Je pratique une activit physique, mme modr, au moins 30 minutes par jour Je mange trop gras, trop sucr, trop sal Je fume plus de 5 cigarettes par jour Je bois plus de 2 verres d'alcool par jour
6,0 5,3 4,4 2,8 2,6
page 23
Questions charge du quipes endactualit projet
page 24
Des attentes importantes concernant la sant pour le prochain gouvernement.

Pour chacune des phrases suivantes concernant les possibles actions du prochain gouvernement sur le systme de sant, merci de nous indiquer quelles sont, selon vous, celles qui sont prioritaires (notes de 1 10 : 1 pas du tout une priorit, 10 une trs grande priorit)

Notes 1-2 Notes 3-5 Non rponse Notes 6-7 Notes 8-10
Moyenne Encadrer les dpassements d'honoraires des mdecins Privilgier le remboursement des mdicaments efficaces Donner plus de moyens l'hpital public Lutter contre les dserts mdicaux Diminuer le dficit de la Scurit Sociale Augmenter la scurit du mdicament et du dispositif mdical Amliorer la politique publique de prvention sant
8,4 8,3 8,2 8,1 8,1 8,0 7,8

page 25
alors que la majorit des candidats ny rpond pas

Selon vous, la sant est-elle suffisamment prise en compte dans le cadre des lections prsidentielles par :
En %
Franois Hollande
Base totale : 1006
Franois Bayrou Jean-Luc Mlenchon Nicolas Sarkozy Marine Le Pen Eva Joly Nathalie Arthaud
Non
Oui
Ne sait pas
Nicolas Dupont-Aignan Philippe Poutou Jacques Cheminade

Non rponse
Leuthanasie, un sujet qui pourrait peser sur le vote d1/3 des Franais
Est-ce que la position des candidats sur leuthanasie pourrait influer sur votre vote ?
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Leuthanasie, un sujet qui pourrait peser sur le vote d1/3 des Franais
Est-ce que la position des candidats sur leuthanasie pourrait influer sur votre vote ?

+ Les hommes (72%)
+ 25-34 ans (46%)
page 28
Synthse
Synthse : opinion sur le systme de sant Franais

Des Franais critiques vis--vis du systme de sant mais confiants en leur mdecin
Les Franais sont plutt critiques vis--vis de leur systme de sant : en effet une trs grande majorit dentre eux saccordent pour dire que les dpassements dhonoraires sont trop importants (note de 8,6 sur 10 sur une chelle daccord de 1 10), que les consultations prives lhpital public doivent tre encadres (8,1/10), que des mdicaments utiles sont drembourss (7,3 sur 10) ou encore que la qualit des soins se dtriore lhpital (6,9/10). Une majorit dentre eux est par ailleurs en dsaccord avec le fait que les effets secondaires des mdicaments sont bien pris en compte par les autorits de sant (4,8/10) ou que laccs aux soins est le mme pour tous. En revanche le mdecin reste linterlocuteur le plus digne de confiance en matire dinformation sant (80 en 1er, 93% au global), devant le pharmacien (72% de citations au global), et loin devant internet (39%) ou les proches (36%).
page 30
Synthse- Comportements en matire de sant

Des renoncements de plus en plus frquents, et une augmentation du reste charge
Une majorit de Franais a consult au moins un professionnel de sant au cours des 3 derniers mois (81% au moins 1, 70% pour le mdecin gnraliste, 42% pour le spcialiste) et a achet au moins un mdicament (78%, en majorit sur ordonnance : 67%). On notera que les personnes ges ainsi que les malades chroniques ont davantage consult ou achet de mdicaments que la moyenne. Mais prs dun tiers de la population a renonc des soins ou des prises de rendez-vous, soit pour des raisons financires (notamment des soins coteux chez le dentiste pour 28% dentre eux, des mdicaments non rembourss pour 25% dentre eux) soit par manque de disponibilit du professionnel (26%). Ce renoncement est plus important de la part des malades chroniques ou des faibles revenus (notamment pour lachat de lunettes). Prs dun franais sur 2 (43%) a dbours plus de 30 de sa poche en frais mdicaux sur les 3 derniers mois (et davantage les malades chroniques ou les revenus suprieurs 3 500 /mois). Et plus dun franais sur 10 (14%) ne cotise pas une mutuelle : notamment les plus jeunes (18/24 ans : 41%) et les faibles revenus (40% chez les moins de 999 /mois). Les comportements des franais en matire dhygine de vie pourraient encore tre amliors : en effet et sur une chelle allant de 1 10 (1 signifiant jamais, et 10 tous les jours), une minorit mange 5 fruits et lgumes par jour (note moyenne de 6/10), pratique une activit physique mme modre (5,3/10), tandis que prs de 30% des franais mangent trop gras, trop sucr ou trop sal relativement souvent (note > 6/10). Les comportements concernant lalcool (note de 2,6/10) et le tabac (2,8/10) sont a priori plus vertueux mais masquent des carts de comportements importants.
Synthse- questions dactualit

Des attentes importantes vis--vis du nouveau gouvernement, peu prises en compte par les candidats
Les attentes des Franais concernant le prochain gouvernement sont importantes en matire de sant. En effet une trs grande majorit dentre eux attend une action en matire de limitation des dpassements dhonoraires (8,4/10), de remboursement des mdicaments efficaces (8,3), de moyens pour lhpital public (8,2), de lutte contre les dserts mdicaux (8,1) ou encore de diminution du dficit de la Scu (8,1). Et face aux programmes des 10 candidats, 2 constats simposent : Une majorit dinterviews ne connat pas les propositions des candidats (taux de NSP compris entre 36 et 65%) Et peu trouvent leur compte dans les programmes prsents : Franois Hollande est en tte mais avec seulement 25% de rponses positives Devant Franois Bayrou (19%), Jean-Luc Mlenchon (18%) et Nicolas Sarkozy (16%) Les autres candidats recueillant des scores infimes. Enfin le dbat sur leuthanasie pourrait influer sur le vote de plus d1/3 des Franais, et notamment des 25/34 ans (46%).
page 32
Annexes quipes en charge du projet
page 33
Rgions UDA 5
62
1 - Ile de France
80 76 60 50 14 61 35 56 44 49 28 53 72 41 37 18 85 79 36 86 45 27 78 29 22 91 77 95
59 02
3 - Nord Est
08 51 55 57 54 10 52 21 70 25 71 39 88 68 67
2 - Nord Ouest
89
58
90
03 17 23 16 87 19 24 33 46 47 40 32 31 64 65 11 09 66 2B 82 81 34 13 83 12 30 84 04 06 15 43 48 07 26 63 42 69 73 38 01 74
5 - Sud Est
4 - Sud Ouest
05
France - Rgions UDA 5

entre ( ) : nb de dpartements Sud Est Sud Ouest Nord Est Nord Ouest Ile de France (25) (16) (23) (24) (8)
UDA 5 - France (Rpartition des dpartements en

2A
page 34
Prcisions statistiques : intervalle de confiance 95%

La thorie statistique du sondage permet de mesurer l'incertitude attacher chaque rsultat obtenu lorsque le sondage utilise une mthode probabiliste. Cette incertitude s'exprime par un intervalle de confiance situ de part et d'autre de la valeur observe et dans lequel la vraie valeur a une probabilit dtermine de se trouver. INTERVALLE DE CONFIANCE A 95% DE CHANCE
Si l'effectif est de...

50 100 150 200 250 300 350 400 500 1000
et si le pourcentage trouv est de...
5 ou 95 % 10 ou 90 % 15 ou 85 % 20 ou 80 % 25 ou 75 % 30 ou 70 % 35 ou 65 % 40 ou 60 % 45 ou 55 % 50%
6,04 8,32 9,90 11,09 12,00 12,70 13,22 13,58 13,79 13,86
4,27 5,88 7,00 7,84 8,49 8,98 9,35 9,60 9,75 9,80
3,49 4,80 5,71 6,40 6,93 7,33 7,63 7,84 7,96 8,00
3,02 4,16 4,95 5,54 6,00 6,35 6,61 6,79 6,89 6,93
2,70 3,72 4,43 4,96 5,37 5,68 5,91 6,07 6,17 6,20
2,47 3,39 4,04 4,53 4,90 5,19 5,40 5,54 5,63 5,66
2,28 3,14 3,74 4,19 4,54 4,80 5,00 5,13 5,21 5,24
2,14 2,94 3,50 3,92 4,24 4,49 4,67 4,80 4,88 4,90
1,91 2,63 3,13 3,51 3,80 4,02 4,18 4,29 4,36 4,38
1,35 1,86 2,21 2,48 2,68 2,84 2,96 3,04 3,08 3,10
page 35

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Baromtre Le systme de sant franais

RAPPORT Mars 2012

Condition de diffusion et de ralisation

Profil des rpondants

Un tiers des franais souffre dau moins une maladie chronique

Base totale : 1006 En %

Un tiers des franais souffre dau moins une maladie chronique

Base totale : 1006 En %

+ 60 ans et + (47%) + Inactifs (41%)

Rsultats quipes en charge du projet

Opinion sur le systme de sant franais quipes en charge du projet

Une opinion gnrale plutt critique sur le systme de sant franais

Base totale : 1006 En %

8,6 8,1 7,3 6,9 4,8 4,1

Base totale : 1006 En %

Base totale : 1006 En %

+ 50-59 ans et 60 ans et + (97%)

+ Revenus suprieurs 3500/mois (99%)

+ 18-24 ans (24%)

+ Revenus inferieurs 999/mois (28%)

+ Non cotisant une mutuelle complmentaire (23%)

Comportements en matire quipes en charge du projetde sant

Une forte proportion de franais a consult ou achet des mdicaments

Base totale : 1006

Une forte proportion de franais a consult ou achet des mdicaments

Base totale : 1006

+ Inactifs (75%) + 60 ans et + (80%)

+ Revenus suprieurs 3500/mois (79%)

+ Malades chroniques (88%)

+ Revenus suprieurs 3500/mois (52%)

+ Malades chroniques (54%)

+ Revenus suprieurs 3500/mois (38%)

Mais prs d1/3 ont renonc des soins ou des rendez-vous

Base totale : 1006 En %

Nombre moyen de citations : 1,7

Mais prs d1/3 ont renonc des soins ou des rendez-vous

Base totale : 1006 En %

Nombre moyen de citations : 1,7

+ Femmes (30%) vs Hommes (22%)

+ Femmes (30%) vs Hommes (19%) + CSP (29%) vs CSP+ (Q8%)

+ Revenus inferieurs 999/mois (31%)

+ Malades chroniques (24%)

+ 25-34 ans (19%)

+ Non cotisant une mutuelle complmentaire (16%)

Et prs d1 franais sur 2 a dbours plus de 30 en frais mdicaux de sa poche

Base totale : 1006 En %

Et prs d1 franais sur 2 a dbours plus de 30 en frais mdicaux de sa poche

Base totale : 1006

Plus d1 franais sur 10 na pas de mutuelle

Base totale : 1006 En %

Plus d1 franais sur 10 na pas de mutuelle

Base totale : 1006 En %

Des comportements dhygine qui pourraient tre optimiss

Base totale : 1006 En %

10 = tous les jours

6,0 5,3 4,4 2,8 2,6

Questions charge du quipes endactualit projet

Des attentes importantes concernant la sant pour le prochain gouvernement.

Base totale : 1006 En %

8,4 8,3 8,2 8,1 8,1 8,0 7,8

alors que la majorit des candidats ny rpond pas

Nicolas Dupont-Aignan Philippe Poutou Jacques Cheminade

Base totale : 1006 En %