abstract. El saneamiento ecolgico seco es la prctica de manejar las heces humanas sin el uso de agua, y por lo tanto, sin drenaje. DUNG, es una empresa que ofrece al mercado el diseo e implementacin de soluciones integrales de saneamiento seco, brindando soluciones adaptadas a las necesidades de cada cliente. Este documento es un anlisis del sistema DUNG, que se aborda desde el diseo del objeto, pasando por el diseo del sistema, para finalmente realizar un anlisis de mercado y financiero. I. INTRODUCCION 2) Solucin a la problemtica planteada: La mejor alternativa para enfrentar el problema ambiental que significa seguir usando el sistema de saneamiento tradicional (por descarga de agua) es el SANEAMIENTO SECO. El saneamiento ecolgico seco es una adaptacin moderna de la prctica antigua de manejar las heces humanas sin el uso de agua, y por lo tanto, sin drenaje; las heces y las enfermedades asociadas a ellas son tratadas mediante compostaje y deshidratacin. El saneamiento seco se caracteriza por: No utiliza agua para su funcionamiento. Convierte las heces en un material seguro. Las heces son saneadas (por medio de compostaje o deshidratacin) Previene la contaminacin en lugar de tratarla despus de contaminar. Maneja las heces como recurso y no como un problema. Menor costo en infraestructura. Es ms econmico que el tradicional. No requiere de acueducto ni alcantarillado. 3) Sanitarios Secos diseados: En la fig. 1 se muestra un sanitario seco diseado, que es un sistema de disposicin de excretas, que separa la orina y las excretas in situ, por medio de una taza separadora, cuenta con dos mecanismos uno para aislar visualmente las heces y otro para descargar material de aporte similar a los sistemas de descarga del saneamiento tradicional pero sin usar agua para su operacin, y un contenedor removible de la mezcla (heces y material de aporte) con tapa y ruedas para su fcil remocin, y posterior compostaje.
En el presente artculo se realizar un desglose del proceso de desarrollo de los sistemas DUNG y su anlisis empresarial. Inicia mostrando el desarrollo del objeto a partir de las necesidades identificadas, para posteriormente llegar al diseo del sistema integral de saneamiento seco DUNG y finalmente se presentan los resultados del plan de negocios como herramienta para conocer el mercado y planificar la estrategia empresarial.
Presentaciones de los sanitarios secos. Se han diseado dos tipos de sanitarios que conservan el principio bsico del saneamiento seco (la separacin de la orina de las heces). La fig.2 muestra el sanitario EXCELSIUS, que fue diseado para ser implementado de los estratos 3 en adelante, est hecho en cermica o materiales compuestos y cuenta con separador de orina, mecanismo de ocultacin, sistema de descarga y contenedor removible.
paquetes que se ofrecen al mercado de acuerdo a las condiciones geogrficas y el tipo de disposicin final de los desechos. La unidad de venta y presentacin del producto es el paquete DUNG, que involucra: diagnostico, diseo de la solucin, 10 sanitarios secos, instalacin y obras civiles, manejo de residuos y compostaje, seguimiento y formacin y capacitacin
La figura 3. Muestra el sanitario AXIS, es un dispositivo desarrollado para el uso en comunidades de escasos recursos y en situaciones de energa, se produce con tecnologas y materiales de fcil uso y aplicacin. Cuenta con un contenedor y separador de orina.
C. plan de negocios para el sistema DUNG 1) Sistemas de negocio y organizacin: DUNG es una empresa que ofrece al mercado soluciones ambientales sostenibles, econmicas y de fcil implementacin, que se adaptan a la medida de las necesidades del cliente. Con los sistemas DUNG, las empresas dan un paso adelante en el cuidado de su entorno social y ambiental y mejoran su imagen institucional, la calidad de vida de sus clientes y empleados, cumpliendo con las normas ambientales cada da mas exigentes
B. Diseo del Sistema Integral de saneamiento seco DUNG. 1) Descripcin: DUNG ofrece al mercado como producto principal el Diseo e implementacin de sistemas integrales de saneamiento seco y compostaje. Que involucra el diagnostico, muebles sanitarios secos, cuarto de bao, sistema de recoleccin, manejo heces, orina y residuos slidos orgnicos (compostaje), capacitacin y educacin para la adaptacin de los usuarios al sistema, todo esto se ajusta a las necesidades que cada cliente tenga en particular de acuerdo al contexto donde se vaya a desarrollar el proyecto 2). Presentacin al mercado: la Fig. 4 que es la matriz de productos DUNG, muestra los 6 tipos de soluciones o
Misin. DUNG, es una empresa que disea e implementa servicios integrales de saneamiento ecolgico, ofreciendo soluciones adaptadas a las necesidades de los clientes, consiguiendo de esta forma transformar las prcticas de saneamiento que estn destruyendo el ambiente. Es una empresa basada en el profesionalismo, calidad, eficiencia en sus servicios para satisfacer las necesidades de sus clientes, el cuidado del ambiente, el desarrollo de sus colaboradores y los mejores resultados para sus accionistas. Visin. para el ao 2014 DUNG ser la primera empresa reconocida en Colombia dedicada a la prestacin de servicios integrales de saneamiento seco y afines, con servicios flexibles adaptados a la necesidades de cada cliente y soportados en el mejor equipo profesional; convirtindose de esta forma DUNG en una alternativa real de conservacin del agua y del ambiente en el pas. Sistema de negocio: La Tabla.1 muestra el sistema de negocio DUNG
I&D DE PRODUCTOS -Bsqueda y anlisis de requerimientos de los clientes y usuarios. -Convertir los requerimientos de los clientes y usuarios en trminos de soluciones tcnicas. -Lluvia de ideas y construccin de modelos funcionales. -Construccin modelos -Construccin prototipo. de del
MERCADEO Y VENTAS -Para el inicio del negocio nuestra mejor forma de llegar al mercado es con un modelo demostrativo del sistema en funcionamiento. -Mercadeo de la marca a travs varios medios de comunicacin especializados en temas ambientales, asistir a eventos tcnicos y cientficos. -Mercadeo del producto a travs de ferias especializadas, actividades de promocin en eventos, charlas y conferencias medioambientales -venta directa al cliente. -Ventas por internet.
PASOS PARA PRESTACIN DEL SERVICIO 1. Diagnstico para la seleccin de la mejor solucin a implementar 2. Diseo del sistema y elaboracin de los planos de construccin. 3 Produccin de los muebles sanitarios 4. Instalacin y obras civiles 5. Implementacin del sistema de recoleccin y compostaje 6. Capacitacin y formacin en el uso y funcionamiento del sistema. 7. Seguimiento, control y monitoreo.
SERVICIO POST-VENTA
Seguimiento de los sistemas para determinar el grado de xito, el nivel de satisfaccin del cliente y los usuarios: sugerencias, reclamos, atencin, asesoras varias, se crea una base de datos para ser aplicada en los procesos de mejoramiento continuo del proceso de investigacin y desarrollo los productos y servicios ofrecidos.
2) Plan comercial Mercado objetivo. El mercado de las soluciones DUNG son las entidades gubernamentales, ONGS, empresas ecotursticas y proyectos privados que pretenden ampliar y mejorar la cobertura de saneamiento, eliminar la contaminacin de fuentes hdricas y reducir el consumo de
agua, ubicadas en reas sensibles (centros urbanos, zonas de ecoturismo, parques nacionales, zonas de reserva forestal, y con dficit de agua) del territorio nacional y que cuenten con los recursos y la disposicin para la implementacin de propuestas Mezcla de mercadeo. La Tabla 2 muestra la mezcla de mercadeo para el sistema DUNG
PROMOCION -Creacin de un modelo piloto demostrativo. -Publicacin en revistas de ecoturismo - Participacin en eventos tursticos y ambientales. - Mercadeo directo: visitas, , correos, internet. - participacin en ruedas de negocios
SEGMENT
PRODUCTO * econmico * contribuye a cumplir con la misin institucional. * productos ambientalmente sostenibles. * econmico * productos ambientalmente sostenibles. * productos que ayudan a las empresas a cumplir con su responsabilidad legal * econmico * contribuye a cumplir con la misin institucional. * productos ambientalmente sostenibles.
Sector Ecoturismo
Solucin 2 16000.000
- Fuerza de venta propia - Ferias especializadas - Eventos ambientales - Internet (difusin) - Fuerza de venta propia - Ferias especializadas - Eventos ambientales - Internet (difusin) - gestin con ongs internacionales
- Creacin de un modelo piloto demostrativo. - Buscar Publicacin en revistas ambientales y de negocios. -Participacin en ferias y eventos ambientales inventores/emprendedores. - Mercadeo directo: visitas, catlogos, correos, internet. - participacin en ruedas de negocios
de
Entidadades estatales medioambient ales, de salud y saneamiento y ONGS de carcter social y ambiental
- Creacin de un modelo piloto demostrativo. - Buscar Publicacin en revistas ambientales y de negocios - Participacin en ferias y eventos ambientales y de inventores/emprendedores -Mercadeo directo: visitas, catlogos, correos, internet. - Buscar ser conocidos a travs de instituciones reconocidas (SENA, TECNOPARQUE, unidades de emprendimiento) - Participacin en ruedas de negocios
3)Plan financiero. Inversiones. La fig. 5 muestra los requerimientos de inversin para la puesta en marcha de la empresa DUNG.
La unidad de venta y presentacin del producto es el paquete DUNG, que involucra: diagnostico, diseo de la solucin, 10 sanitarios secos, instalacin y obras civiles, manejo de residuos y compostaje, seguimiento y formacin y capacitacin. Existen 6 tipos de paquetes DUNG, de acuerdo con el tipo de sanitario (excelsius y axis), la disposicin final de heces y la ubicacin geogrfica. Dung requiere una inversin de 103 millones de pesos y en el panorama optimista arroja una TIR DE 68.41%
Evaluacin financiera. La Fig.6. muestra los resultados de TIR y VPN desde los panoramas financieros optimista y pesimista.
INDICADOR TIR VPN PANORAMA OPTIMISTA 68,41% 478.910.239 PANORAMA PRUDENTE 36,83% 110.461.905
III. CONCLUSIONES DUNG, es una empresa que ofrece al mercado el diseo e implementacin de soluciones integrales de saneamiento ecolgico, brindando soluciones adaptadas a las necesidades de cada cliente; con el uso de DUNG las empresas dan un paso adelante con el cuidado de su entorno social y ambiental mejorando su imagen institucional, adems, acceden a la mejor opcin de saneamiento para la conservacin del ambiente, la ms econmica y sostenible. El mercado para los productos y servicios DUNG son las entidades pblicas y privadas sensibles a los temas ambientales y/o con problemas de abastecimiento de agua.
DUNG promueve la proteccin de la biodiverdidad porque imita a la naturaleza al devolver la orina humana saneada y las heces al suelo mejorando su estructura, a la vez que lo provee de nutrientes en forma de fertilizantes o abonos en vez de contaminar, adems, evita la contaminacin de 15000L de agua por persona al ao, que de lo contrario contaminaran los mantos freticos y el resto del agua por la que transitan las heces en los sistemas tradicionales destruyendo la principal fuente para que exista la vida, se dice que el saneamiento tradicional produce un 50% reduccin de especies en ecosistemas dulceacucolas.