La importancia de Internet

Al alcance de todos

David Robles Marketing Google g g

Google Confidential and Proprietary

La mitad del dinero que inviertes en publicidad, lo p , tiras. El problema es saber qu mitad

Google Confidential and Proprietary

Espaa frente a las TIC

Google Confidential and Proprietary

Hogares
Hogares con acceso a internet se ha incrementado un 22% en 1 ao En la actualidad un 42% de los hogares tiene internet (6 7 millones) (6,7 Ms de la mitad de la poblacin accede a internet ( 53,5%)
Internet Penetration
60,0% 50,0% 40,0% 30,0% 20,0% 10,0% 0,0% 0 0% 3Q05 1Q06 3Q06 1Q07 Households 3Q07 46,6% 32,1% 48,9% 33,9% 50,0% % 35,6% 52,4% 52 4% 40,0% 53,5% 53 5% 42,0%

Individuals

Source: Red.es Panel de hogares XVII 3Q07

Google Confidential and Proprietary

Empresas

Total empresas Espaa 3.3 millones Pymes (> 9 empleados) (6% del total) = 200.000 94% Acceso a I t A Internet t Microempresas (< 9 empleados) (94% del total) = 3.1 millones 44.8% 44 8% Acceso a I t A Internet t

49 %

Pgina web

9%

Pgina web

*Fuentes: INE y Red.es. 2006/07

Google Confidential and Proprietary

Por qu internet?

Google Confidential and Proprietary

Rpido crecimiento de Internet, como medio

160 140 Hogares en EE.UU. (MM) E 120 100 80 60 40 20 50 millones usuarios 37 aos 15

45 10 aos

# 7 3

Aos hasta A h alcanzar $1B en inversin publicitaria

Cable

Radio
0

Television 1930 1940 1950 1960 1970 1980

Internet

Aos hasta alcanzar 50 millones de usuarios

1910

1920

1990

2000

2010

Fuente: Morgan Stanley Technology Research 2006

Google Confidential and Proprietary

Horas de video subidas a YouTube cada minuto?

10 horas

Horas de video subidas a YouTube cada minuto hace 6 meses?

7 horas

Nmero de Surcoreanos que ven alrededor de 1 hora de TV al da en sus mviles?

7,5 MM ,

Google Confidential and Proprietary

Internet en el centro de nuestras vidas

1.Comercio

4.Comunicacin

2.Entretenimiento

3.Publicaciones

5.Publicidad

Google Confidential and Proprietary

La bsqueda de hipoteca
El 53% de los internautas declara haber realizado toda o la mayora de la bsqueda de informacin en Internet
Tipo de bsqueda de informacin (%) Base: total de la muestra (1587)

12%

2%

18%

Slo un 12% usa ms otros canales

33% 35%
Realic toda la bsqueda en Internet Realic la mayora de la bsqueda en Internet Utilic por igual Internet y otros canales Realic la mayora de la bsqueda en otros canales Ns/nc

P10: Cul de las siguientes afirmaciones refleja mejor cmo fue tu bsqueda de informacin? (Respuesta nica) n= 1587
Google Confidential and Proprietary

10

Internet un paso clave

El 83% de los internautas declara que l i f d l la informacin que i encontr en Internet sobre el producto contratado tuvo mucha o bastante influencia en la decisin de contratarlo Slo un 2% dice que no tuvo ninguna influencia en la decisin final

Influencia Internet en la decisin contratar (%) Base: total de la muestra (1587)

15%

2%

23%

61%
Mucha Bastante Poca Nada

P26: La informacin que encontraste en Internet sobre el producto, qu incidencia tuvo en tu decisin de contratar? (Respuesta nica) n=1587
Google Confidential and Proprietary

11

La compra de tecnologa
USAN INTERNET PARA

MEDIO MS ADECUADO PARA..

INTERNET
90 90 71 71 69

PUNTO DE VENTA
16 15 18 18 11 17 16 27 37

Busque informacin general sobre el tipo de producto Comparativa entre productos Diferentes modelos o marcas Caractersticas tcnicas Opiniones de otros usuarios Distintas marcas o empresas Lugares de compra Precios, ofertas, promociones Garanta, servicio postventa

89 89 88 87 85 83 75

67 70 71 72 60 50

P8a Y para cada uno de los pasos o informacin que buscaste, en qu lugar buscaste dicha informacin? P8b Independientemente de dnde buscaste informacin, qu medio te parece el ms adecuado para poder informarte sobre?

Base: (1500)
12

Google Confidential and Proprietary

La decisin est prcticamente tomada

ELECTRONICA
Compre el producto que tena previamente decidido Compr una de las alternativas que haba considerado previamente Compr un producto que no pensaba comprar previamente No tena ningn producto decidido

HARDWARE
54 30
Compre el producto que tena previamente decidido Compr una de las alternativas que haba considerado previamente Compr un producto que no pensaba comprar previamente

45 35 9 11
Base: (367) ( )

6 12
Base: (392) ( )

No tena ningn producto decidido

MOVIL Y SUSCRIPCIONES
Compre el producto que tena previamente decidido Compr una de las alternativas que haba considerado previamente Compr un producto que no pensaba comprar previamente No tena ningn producto decidido

65 21 8 7

Un 82% de los que investigaron online pero compraron offline compraron una de las alternativas consideradas previamente

Base: (355) ( )

P21 Acabaste comprando el producto que tenas pensado, o compraste algn otro producto o modelo que haba en la tienda?
Google Confidential and Proprietary

13

Consideracin de compra Online

ELECTRONICA S
52%

HARDWARE S 50%

48%

50%

No

Base: (392)

No
Base: (367) B

MOVIL Y SUSCRIPCIONES S 49% Usuarios h U i han comprado algn producto (online y offline)
51%

No
Base: (355)
P18 Aunque no compraste en Internet el producto Llegaste alguna vez a plantearte realizar la compra en Internet?
Google Confidential and Proprietary

14

Pero slo es una cuestin de probar

ELECTRONICA S
70%

HARDWARE
28%

S
72%

30%

No
Base: (105)

Base: (87)

No

MOVIL Y SUSCRIPCIONES S
62%

Usuarios han comprado algn producto online

38

No
Base: (79)

P18 Aunque no compraste en Internet el producto Llegaste alguna vez a plantearte realizar la compra en Internet?
Google Confidential and Proprietary

15

Un cambio en la forma de hacer marketing

El marketing trata de encontrar a los clientes

El gran cambio Los clientes tienen el control

Google Confidential and Proprietary

16

La oportunidad online Consumo de Medios

Internet 4,2 horas/semana
+11,9%

Total Gastos Publicitario

6% Online

Hueco entre la inversin y el potencial

43,4% TV TV 25 horas/semana
-1%

23,7% Prensa

Radio 12,6 12 6 horas/semana

-3,1%

Para finales de 2009 el gasto en publicidad online superar a la TV en el Reino Unido. IAB-UK

7,1 % Exterior 9% Revistas 8,5% Radio

*IAB/PwC Adspend Study H2 2007

Prensa, 2 horas/semana +1,2%

1,7% Dominicales

Fuente: AIMC Espaa, Enero 2008. Informe InfoAdex Enero 2008

Google Confidential and Proprietary

17

El gasto publicitario en Espaa

482 millones de 6 % de la inversin total en publicidad

Internet
55,4%

Revistas
4,9%

Peridico
5,8

Radio
6,5%

Televisin
8,7%

Internet lidera el crecimiento de la inversin en publicidad

Fuente: Estudio InfoAdex Inversin publcitaria 2008

Google Confidential and Proprietary

18

Internet permite algo ms que hacer publicidad

LosNuevos medios medios de a er ayer

Alcanc ce Medios de masas

Medios nicho

Google Confidential and Proprietary

19

La publicidad antes de Google

Google Confidential and Proprietary

20

Antes: pago por audiencia

$$
Google Confidential and Proprietary 21

El mismo paradigma: nada nuevo

Google Confidential and Proprietary

22

Google: una nueva forma de hacer publicidad

Google Confidential and Proprietary

23

Resultado natural, la bsqueda clsica

Google Confidential and Proprietary

24

La publicidad segmentada, para llegar a los nichos

Google Confidential and Proprietary

25

Tres aspectos importantes de la publicidad en Google

Relevancia
Mostramos su anuncio slo a usuarios que l l i le estn buscando y en el momento en el que le estn buscando

Pago por resultado

Decida Usted el precio. Fije su P Presupuesto. Pague slo t P l cuando un usuario se interese por su anuncio

ROI
Medicin precisa de los resultados. L i lt d Lo importante t t es el retorno de su inversin

Google Confidential and Proprietary

26

Para llegar a todos y cada uno de tus clientes

Bao

Espejos

Lmparas Estanteras

Textiles

Accesorios

Audiencia
Estela Edad:18-24
Estudiante

Dormitorio

Colchn

Colchas de Almohadas ama Mesas auxiliares

Mesas

Cunas

Mesas y sillas

Sillas plegables

Taburetes

Mesas de bar Escurreplatos

Menaje

Jarras

Botelleros

Papel de aluminio

Accesorios

Victor Edad:24-30 Edad:24 30

Licenciado

Cocina

Recipiente

Bandejas

Utensilios

Sartenes

Armarios

Decoracin

Jarrones

Velas

Candeleros

Relojes j

Cestas

Maria Edad:40-70
Ama de casa

Lmparasa

Cables

Lmparas de techo

Bombillas

Lmparas de pared

Lmparas de pie

Atencin al cliente

Manuales

Datos de Devolucin garantas Localizador tienda

Contacto

Tienda

220+ tiendas

Horas

Direccin

Jose Edad:30-50
Broker
Datos franquicias

Marca

Relaciones Tarjeta de Publicidad pblicas crdito

Catlogos

Google Confidential and Proprietary

27

Una imagen vale ms que mil palabras

http://es.youtube.com/watch?v=CZRrSdzoslY p y

Google Confidential and Proprietary

28

Cmo empezar?

Google Confidential and Proprietary

29

Cmo vender por Internet

Google Confidential and Proprietary

30

Abra su cuenta en 15 minutos

Google Confidential and Proprietary

31

Publicidad a la medida de todos

Google Confidential and Proprietary

32

Los tres pasos para crear un anuncio

1.1. Seleccin de clientes: Seleccin de clientes: Idiomas y ubicaciones Idiomas y ubicaciones donde se encuentra su donde se encuentra su pblico objetivo pblico objetivo.

2. Redaccin del anuncio: dispone de tres lneas de texto, una URL visible y la URL de destino donde queremos se dirija el anuncio.

3. Eleccin de palabras clave: palabras que activarn el anuncio. Dichos trminos deben estar directamente relacionados con el anuncio. l i

Google Confidential and Proprietary

33

Establecer un presupuesto
Especifique la cantidad que est dispuesto a invertir por d en l campaa. Si su presupuesto di i i ti da la t diario es bajo, distribuiremos la publicacin del anuncio durante el da para no superar la cantidad fijada. Seleccine el coste por clic mximo. La posicin del anuncio depende en parte del CPC. El Descontador de AdWords har un seguimiento de la competencia y reducir el CPC real a fin de evitar que pague ms de lo necesario para mantener la posicin del anuncio.

el Estimador de trfico para

consultar las estimaciones d costes y lt l ti i de t su CPC medio. Podr utilizar esta herramienta para obtener los clculos aproximados de la cantidad de clics y cargos que acumulara por d l da.

Haga clic en Ver

Google Confidential and Proprietary

34

Estructura de la cuenta

Google Confidential and Proprietary

35

Crear Grupos especficos

Malo
Instrumentos Musicales
Todos los instrumentos estn aqu! Guitarras, bajos, Guitarras bajos pianos y ms

Aceptable
Instrumentos Musicales
Todos los instrumentos estn aqu! Guitarras, bajos, pianos y ms G it b j i

Bueno
Guitarras
Tenemos todas las marcas y modelos El rincn del guitarrista

www.instrumentosperez.es Guitarras Guitarras fender Bajo de 4 cuerdas Bateria acustica Tiendas de instrumentos Instrumentos musicales Donde comprar guitarras Bandoleones Guitarras para nios Violines stagg Flauta travesera Clarinetes Funda para guitarras Cuerdas para bajos Pedaleras Guitarra telecaster Guitarras de jazz Bajo electrico Cajones flamencos Teclados liturgicos Guitarras baratas G it b t Pianos de segunda mano Cabezal amplificador Amplificadores box Sintetizador kawai Roland Cajn Mario Corts

www.instrumentosperez.es Instrumentos Instrumentos musicales Tienda de instrumentos Guitarras Guitarras electricas Bajo de 4 cuerdas Bandoleones Guitarras telecaster Cabezal amplificador Amplificadores box Violines stagg Cuerdas para bajos Guitarras de jazz Cajones flamencos Roland Cajones Mario Corts

www.instrumentosperez.es Guitarras Guitarras electricas Comprar guitarras Guitarra Fender Guitarras de jazz Guitarras Telecaster Fender stratocaster Pianos y Teclados
Pianos, teclados y sintetizadores Ofertas en envo a domicilio

www.instrumentosperez.es Pianos Comprar pianos Pianos de cola Pianos Kawai

Instrumentos musicales usados

Increibles gangas en instrumentos g g de prestigiosas marcas

Amplificadores de todo tipo

Tenemos el ampli que buscas Todas las marcas y modelos

www.instrumentosperez.es Guitarras de segunda mano Instrumentos usados Instrumentos musicales de oferta Guitarras usadas

www.instrumentosperez.es Amplificadores Amplificadores box Amplificadores para bajos Ashdown Amplis Ashdown
Google Confidential and Proprietary

36

Adems podr anunciarse en otros soportes con otras creatividades

Google Confidential and Proprietary

37

Seminarios presenciales de AdWords

http://www.google.es/adwords/seminarios

Google Confidential and Proprietary

38

Gracias
robles@google.com

Google Confidential and Proprietary

39

El dinero no lo es todo

Enlaces Patrocinados

CPC x Quality Score = Rank Score

Mp3 Player en eBay MP3 desde 1 Divirtete explorando eBay www.ebay.es Soyntec Cmaras y reproductores mp3 Compra directa! Garanta 3 aos www.soyntec.com

Cost per Click = Coste por pinchazo o clic Click Through Rate = Porcentaje de usuarios que hacen click en tu anuncio

2.00 x 2% = 4

Soyntec Cmaras y reproductores mp3 Compra directa! Garanta 3 aos www.soyntec.com t

1.00 1 00 x 5% = 5

Mp3 Player en eBay MP3 desde 1 Divirtete explorando eBay www.ebay.es

Google Confidential and Proprietary

40