Desknow Mail and Collaboration Suite

Antecedentes: Las empresas de hoy requieren que todos sus empleados estn conectados y enterados de todo lo que va sucediendo en la empresa. Es por esto que las comunicaciones electrnicas tradicionales han evolucionado a modernas herramientas de trabajo en grupo (Groupware) que incrementan y elevan la productividad de sus empleados, Esto posibilita el controlcoordinacin de sus actividades y procesos. Reduciendo sustancialmente los tiempos y gastos de licenciamiento y as adelantarse tecnolgicamente a su competencia ofreciendo servicios rpidamente y a un mejor costo. A pesar de todas estas caractersticas con respecto a costo/beneficio, aun muchas empresas tienen las siguientes deficiencias en su comunicacin electrnica: "Hosting del correo" a un costo alto de arrendamiento, Poco espacio en los buzones, lentitud en la conexin, no existe privacidad de la informacin, sin soporte para el control del spam y virus de correo, etc. Servicios de mensajera en la empresa pero montado sobre un sistema Windows sin criterios de seguridad, costos altos en licencias por servidor y usuarios.

Soluciones: DeskNow integra en forma fcil y administra de manera simple los siguientes productos: Completo servidor de correos Tecnologa avanzada de antispam, con integracin de antivirus y filtros de contenido. Interface de webmail dinmica. Manejo de documentos. Calendario avanzado con Planeamiento de reuniones, bsquedas libre/ocupado, compartir calendarios, lista de tareas, reservacin de recursos, publicacin iCal (Mozilla Sunbird, Apple iCal) Conector Outlook para integrar su grupo personal de calendarios, tareas y contactos. SyncML sincronizacin con Palm, PocketPC, BlackBerry y la mayora de los telfonos mbiles. Mensajera instantnea Jabber con cliente web integrado de alta seguridad. Autentificacin automtica e importacin de cuentas en servidores Active Directory y LDAP. ... y muchos ms! Todo esto a un precio extremadamente competitivo. DeskNow puede ser instalado en minutos, en Windows, Linux, FreeBSD, Solaris, Mac OS X, etc.

Especificaciones Tcnicas: Protocolos soportados

Protocolo SMTP con extensiones: SIZE (rfc1870), STARTTLS (rfc2487), AUTH (rfc2554) Protocolo IMAP4 con extensiones: IDLE (rfc2177), NAMESPACE (rfc2342), autentificacin CRAM-MD5 (rfc2195) Protocolo POP3 Conexin plana y con encriptacin SSL para conexiones SMTP, POP3, IMAP4

Seguridad y filtro de contenido

Caractersticas avanzadas antispam. Escaneo de virus integrado con la mayora de las herramientas antivirus comerciales y gratuitas.Completo filtro de contenido: bloquea mensajes entrantes y salientes que contengas trminos prohibidos, nombres/tipos/tamaos de archivos adjuntos en particular. Use diferentes configuraciones para correos entrantes y salientes. Use diferentes configuraciones para cada dominio. Direcciones de correo con tiempo de expiracin automticas para utilizar en foros pblicos: Estas direcciones expiran en una fecha determinada para evitar el spam.

Flexibilidades

Dominios ilimitados , alias de dominios Listas de correos ilimitadas con control de acceso Alias de correo ilimitados (por cuentas de usuarios y dominios). Los alias de correo pueden estar en un dominio o a travs de un dominio (ej. puede tener un alias como *@viejodominio.com -> *@nuevodominio.com) Los usuarios pueden configurar repuestas automticas, reenvos y mucho ms usando el potente filtro de correos. Auto repuestas de vacaciones con fechas de inicio/fin y exclusin de listas de correo

Listas de distribucin personales y compartidas integradas con la libreta de direcciones Las carpetas de correo son compartidas con permisos flexibles en grupos o por usuarios. Fcil instalacin de una bandeja de entrada global de la empresa, tendr todas las contestaciones en la misma.

Listas de correos

Defina ilimitadas listas de correo por cada dominio. Asigne permisos a las listas de correo por usuarios, grupos, comunidades, miembros Defina pies personalizados, responder para, etc. Agregue en forma fcil y simple direcciones grupos y comunidades para la lista de correo. Importe listas de correo de archivos de texto, o use API personalizados para agregar/remover direcciones desde otras aplicaciones/scripts. Habilite la subscripcin y de subscripcin de la lista de correo va un integrado y personalizable formulario web, con correos de confirmacin personalizables.

Rutear y traer el correo

Reenvo SMTP: puede reenviar todos los correos salientes a otro servidor SMTP (SMTP forward) Ruteo esttico: defina rutas SMTP de reenvo para un particular dominio (bypassing MX records) Configure SMTP para evitar el spamming: puede autorizar solamente IP/subredes especficas, y/o utilizar autentificacin de cliente SMTP. Recupera correos desde cuentas POP3 externas. Distribuye correos entrantes desde un buzn a diferentes usuarios.

Fcil administracin

Administracin basada en web. Fcil recuperacin de correos, carpetas, las cuentas enteras cada noches se respaldan - no es necesario contar con un segundo servidor para extraer los mensajes del resapldo!. Importa mensajes de cuentas existentes en servidores IMAP. Importa mensajes de Unix en formato mbox.

Importa mensajes va IMAP copiando y pegando (drag&drop) de clientes de correo. DeskNow Mail and Collaboration server puede trabajar con su servidor de correo actual (Exchange, Notes, Qmail, etc.)

Migracin automtica de otros servidores

Automticamente migra cuentas y correos de Exchange o cualquier otro servidor de correos IMAP. Incluye importacin de Exchange alias.

Interfaz web dinmica Familiar y completo DeskNow ofrece una avanzado estilo Outlook en su interfaz web con mens, estructura de carpetas, la cual proporciona una fcil transicin de los clientes de correos tradicionales Dinmica La interfaz usa tecnologa interactiva AJAX para incrementar la interaccin con el servidor sin necesidad de refrescar la pgina. Alertas automticas en tiempo real cuando lleguen nuevos correos, mostrando el remitente y el asunto, con notificacin sonora , muestra una lista de direcciones para autocompletar desde que se comienza a tipiar la primer letra del nombre, observe en tiempo real el horario libre/ocupado/ de la persona que est invitando a una reunin El uso interactivo de la aplicacin web proporciona toda la facilidad de los usos tradicionales, pero adems puede ser accedido desde cualquier lugar sin ninguna necesidad de instalar o actualizar un cliente para ello.

Personalizable Podr elegir diferentes temas de colores, estilos de fuente y tamaos para personalizar su interfaz Podr modificar los temas y la disposicin de pgina para requisitos particulares con las plantillas avanzadas. Cambie el aspecto de los elementos UI (Tablas, mens, botones) sin tener que cambar en cada pgina de la interfaz. Podr agregar fcilmente la marca, logo y nombres de su empresa.

Multilenguaje Todas las paginas usan codificacin UTF-8 para soportar automticamente cualquier juego de caracteres. La interfaz Web se ha traducido a ms de 20 idiomas.Mensajera instantnea Servidor de mensajera instantnea Jabber / XMP. Todos los usuarios aparecen automticamente en la lista y pueden hablar con cada uno de ellos. Sistema de acceso cerrado para una mxima seguridad. Comunicaciones con encriptacin SSL. Trabaja a travs de cortafuegos y proxies corporativos sin necesitar configuraciones adicionales (http tunnel). Soporte para conferencias en grupo. Cliente DeskNow Messenger

integrado, incluido en el entorno web. No hace falta instalar software en los PCs clientes. Compatible con otros clientes Jabber nativos (disponible para todas las plataformas y S.O., incluyendo Windows, Mac, Linux, PocketPC, Palm, J2ME) Sistema integrado de alertas (p.ej. para nuevos correos) El Administrador puede enviar mensajes globales a todos los usuarios conectados Puede integrarse con los servicios de IM pblicos (Yahoo!, AOL, ICQ, MSN) usando un cliente externo.

Foros/Boards de discusin

Cree anuncios ilimitados (grupos de discusin) para estructurar los conocimientos de la empresa y sus conocimientos. Edicin en HTML o texto plano. Adjunte archivos y contactos. Conceda distintos permisos de acceso para los diferentes usuarios. Publique automticamente correos entrantes en los foros para acciones del grupo: por ejemplo, se pueden publicar todos los correos enviados a ventas@miempresa.com de forma que cada miembro del equipo de ventas pueda ver y actuar. Los anuncios de la empresa se pueden visualizar en la pgina de inicio del usuario, cuando se conecta. Acceso desde dispositivos inalmbricos. Corrector ortogrfico con soporte a 14 lenguajes diferentes, y diccionario personalizable donde cualquier usuario puede agregar las palabras comnmente utilizadas.

Filtros de correos

Cualquier usuario puede definir filtros de correo avanzados que pueden actuar automticamente en mensajes entrantes: o marque mensajes como ledos o copie o mueva mensajes a otras carpetas o copie o mueva ficheros adjuntos a una carpeta (comparta conocimientos) o publique un mensaje y sus ficheros adjuntos en un foro de anuncios (ideal para direcciones genricas como ventas@miempresa.com)

reenve mensajes a otras direcciones borre mensajes enve auto respuestas personalizadas auto respuestas de vacaciones con fecha de inicio y fin

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Conector de Outlook

Acceso a todas sus citas, tareas y contactos desde Microsoft Outlook Mire, cree, modifique, borre contactos, tareas, citas en outlook y valos en la interface Desknow o viceversa Trabaje con las carpetas personales y las de grupo Trabaje con outlook en lnea o fuera de lnea con las carpetas de sincronizacin Usa el protocolo estndar abierto SyncML, soporta encriptacin SSL y trabaja a travs de proxys/firewalls Requiere licencias adicionales del conector DeskNow SyncML para el servidor. El plugin para Outlook es gratuito.

Filtrado de Spam DeskNow emplea una amplia gama de tecnologas de antispam que obtiene un ndice de deteccin de SPAM >98%, mientras que tiene un sistema muy sencillo para configurar los positivos y los negativos. DNSBL Soporta mltiples servicios DNSBL para comprobar remitentes de listas negras, servidores con marcadores telefnicos rangos IP, etc.

SURBL Bloquea correos que contengan links a sitios web en listas negras. Siempre el correo spam es para anunciar un producto o un formulario de orden sobre un sitio web. Esta tecnologa bloquea los correos de los conocidos sitios web spam. SPF SPF es una nueva tecnologa que ayuda a bloquear correos usando una direccin de correo falsa. Lista Gris Una tecnologa muy eficaz en el antispam, fuerza a los spammers a reenviar sus mensajes despus de un pequeo retraso. La mayora no molestan. Tambin es muy eficiente bloqueando extensiones de virus gusanos en correos y ataques DOS. Filtrado Bayesiano Use filtros Bayesianos avanzados para clasificar mensajes basados en el texto del mensaje. El motor de filtrado puede aprender fcilmente del usuario y as mejorar su utilidad. Tan fcil como indicar con un click si "Esto es spam" o "Esto no es spam" Entradas DNS al reverso DeskNow puede chequear entradas DNS al reverso para emisores - al no encontrar la entrada es un tpico signo de servidores de spam. De uso fcil Todos los usuarios pueden configurar las preferencias de probabilidades de spam para su clasificacin. Todos los mensajes spam son almacenados en la carpeta "correo Spam", disponible para ser revisada. Hay por usuario listas blancas compartidas para asegurar que direcciones de mensajes o dominio completos no sea clasificados como spam . Todos los contactos del usuario y de la empresa pertenecen a la lista blanca. Informe diario de spam que notifica a cada usuario cuantos mensajes se han clasificado como spam cada da (puede desactivarse)

Copias de Respaldo Programacin de copias de seguridad de la base de datos incluyendo ficheros de usuarios y bandejas. Configure que das y a qu hora se realizarn las copias de seguridad. Configure que elementos se van a copiar. Configure el sistema de rotacin de copias con nmero de das de antigedad. Opcin de realizar copias manuales, utilizando el panel de administracin basado en web. Todas las copias estn en formato .tar.gz para ahorrar espacio y recuperarlas de forma sencilla. Los archivos de la copia de seguridad pueden ser creados localmente y almacenados remotamente para una mxima velocidad.

Seguridad Encriptacin a todos los niveles Todos los canales de comunicacin (http, smtp, pop3, imap, mensajera instantnea) pueden ser accedidos usando encriptacin SSL. DeskNow tambin incluye encriptacin de contrasea MD5 128bit para conexiones seguras si no se utiliza SSL. Manejo de Usuarios El acceso a los recursos compartidos est regulado por un control de acceso ajustable (pblico, solo usuarios autentificados, contrasea, usuarios o grupos especficos, etc.). Esto permitir restringir el acceso a caractersticas en particular (ej. deshabilitar el acceso a la mensajera instantnea) por medio de las clase de usuarios. Es posible aplicar polticas robustas de contraseas configurando la expiracin, longitud mnima y mxima y un nmero mnimo de caracteres que no sean letras.

Es posible deshabilitar temporalmente cuentas/dominios para prevenir el acceso aunque si se seguirn recibiendo correos. Registro La extensa registracin provee de un registro de cada problema potencial de seguridad, incluyendo inicios de sesin fallidos, accesos u operaciones no autorizadas a recursos, ataques al sitio cruzados y ms. Auditora DeskNow puede ayudar a resolver requerimientos complicados con un nico registro de auditora. Todas las acciones de cambios realizada por usuarios (borrar o modificar documentos, borrar mensajes compartidos, envi de correos, cambio de contrasea, crear nuevos usuarios, etc.) pueden ser registradas. Todas las acciones registradas estarn con el IP origen y el nombre de usuario con que inicio la sesin. Para simplificar los reportes y el archivado, los registros de auditora se archivarn en forma automtica por dominio, ao, mes y da. Tambin pueden ser registradas todas las conversaciones de mensajera instantnea. Autentificacin mediante Active Directory, Kerberos y LDAP DeskNow se puede integrar con un servidor Active Directory o LDAP existente para validar sus usuarios. El servicio es totalmente dinmico, ej.. DeskNow puede crear automticamente cuentas de usuarios. Si en AD o LDAP una cuenta es removida, la cuenta en DeskNow se bloquear (no se borrar por razones de seguridad). Si la contrasea de la cuenta es cambiada en AD o LDAP, esta ser cambiada automticamente en DeskNow. La autentificacin externa le permite administrar todas las cuentas y contraseas en forma centralizada, esto ahorra tiempo y hace mucho mas sencilla la administracin Puedes instalar en forma personalizada si tienes mltiples dominios y cada uno de ellos tienen diferente validacin, uno AD y otro LDAP Plugin externo API de validacin Por ltimo, es posible crear una autenticacin personalizada con el plugin para Desknow. Con l podr validar usuarios desde una tabla de una base de datos, de un archivo de texto o de cualquier formato no estandarizado. WAP

La mayora de funciones DeskNow estn disponibles desde un dispositivo WAP 1.1.

Sin necesidad de sincronizacin. Enve y reciba correos Agregue o busque contactos Navegacin por el calendario optimizada para acceder rpidamente a tareas pendientes, eventos para hoy, etc.

Manejo Documentos Fcil manejo de archivos como Windows Los usuarios pueden almacenar archivos en el servidor remoto y luego acceder desde cualquier lugar usando un explorador. Utilice un disco remoto, con ilimitadas carpetas y subcarpetas, con una navegacin sencilla como el Explorer dentro de su explorador de internet. Acceda a documentos con un simple click de ratn. Los archivos y documentos tambin se pueden acceder y subir por los usuarios mviles.

Compartir Comparta carpetas de documentos con otros usuarios, comunidades, grupos, establezca permisos(lectura, escritura, borrar...) Integracin con los correos Los usuarios pueden guardar los archivos adjuntos entrantes en una carpeta remota, para luego accederla o compartirla. Los archivos remotos pueden ser enviados como adjuntos en los correos. Esto ahorra mucho tiempo para los documentos que se envan adjuntos a menudo, pues evita la carga del archivo cada vez que se necesita. Registro y comprobacin Los usuarios pueden bloquear/desbloquear documentos y carpetas para prevenir la edicin si ya se est editando. Acceso desde su escritorio (WebDAV) Los usuarios pueden acceder a sus documentos remotos desde su escritorio como parte de "Mis sitios de Red" o como un disco de red. Sin necesidad de ningn software adicional para Windows, Linux o Mac OS X. Permite arrastrar y soltar ficheros y directorios enteros como lo hara desde su escritorio. Utilice sus aplicaciones Office con normalidad para abrir, crear y guardar ficheros. Configuracin de Cortafuegos sencilla utilizando comunicaciones HTTP (o HTTPS para mayor seguridad).

Publicacin Web Publique automticamente carpetas enteras de documentos en la Web. Los usuarios externos pueden acceder y descargar archivos pblicos con un simple hipervnculo. La publicacin de archivos puede ocasionalmente ser protegida por una contrasea. Esto es perfecto para las empresas que necesitan comunicarse con sus socios o con l pblico dejando disponible documentacin tcnica, folletos, y muchos ms. En vez de cargar y enviar un archivo adjunto en un correo, el usuario puede enviar un hipervnculo de dicho archivo (o de una carpeta) publicado.