Facilidad de uso: condicin necesaria para la supervivencia en la web.

Usuarios difciles de roer. Es la caracterstica que define a las personas que dedican su tiempo libre a navegar el ciberespacio. Con el paso del tiempo escribir para la web ha sobredimensionado el concepto de usabilidad de la informacin y es por ello que debemos conocer algunas estrategias que nos ayudaran a emprender en tan arriesgada tarea.

1. Una estructura a la medida del usuario

Recientes investigaciones del comportamiento visual de los usuarios que exploran la web han demostrado la importancia de utilizar estructuras de pirmides invertidas. As, debemos empezar nuestras notas web con generalidades y descender hacia los detalles y el contexto.
Mapa de calor que muestra en rojo las zonas en donde el lector ms concentra su mirada y en violeta en las que menos. http://www.useit.com/alertbox/reading_pattern.html

El usuario debe entender el tema con el primer prrafo y leer los siguientes solo si desea profundizar en l. Simultneamente a esta metodologa deductiva, debemos lograr que nuestros artculos sean escaneables, es decir, que el lector se interese por la lectura tan solo con leer las primeras palabras de cada prrafo. El prrafo es una unidad de pensamiento, no de longitud. Los usuarios web prefieren los artculos en que puedan manejar el curso de sus lecturas, por ello es recomendable que cada prrafo sea dedicado a un subtema especifico para que los usuarios decidan cuales prrafos leer y cuales obviar. Se recomienda el uso de prrafos cortos.
Estructura de pirmide invertida por subtemas.
Fuente: FRANCO, G. Como escribir para web. Knight Center for Journalism in the Americas.

Romper la uniformidad del texto es pieza clave a la hora de motivar la lectura. Para ello se recomienda: Forma del prrafo = Frase corta + Frase larga + Frase corta. Reduciendo sustantivamente el uso de las comas. Utilizar los dos puntos para llamar la atencin del usuario y acumular la informacin importante del prrafo a la izquierda (escaneabilidad). Emplear subttulos que guen al usuario por la lectura. Cambiar la tipografa del texto para resaltar palabras claves (negrilla o italica). Para citar entrevistas debe hacerse de tipo ping-pong, es decir, pregunta + respuesta + pregunta + respuesta. Listar elementos en lugar de separarlos con punto y coma. La primera palabra de cada elemento debe ser distinta y no se deben utilizar listas numeradas a menos que la importancia de los elementos sea jerrquica y as lo requiera, en cambio se debe hacer uso de vietas (como en esta lista).

2. Definiendo la calidad de los contenidos.

Empiece con las palabras ms relevantes, las portadoras de informacin. Para esto tendr que reivindicar la voz pasiva, usar los dos puntos y romper el orden lgico sujeto + verbo + predicado. No repita informacin, integre los subttulos al comienzo del prrafo y resltelos con un cambio tipogrfico como la negrilla. Nunca utilice artculos (l, la, los, etc.) para empezar prrafos. Pruebe con una cita para iniciar un prrafo y contextualizar al lector. Racionalice el nmero de ideas en las frases y en cambio use los hipervnculos para relacionar informacin relevante. Evada el uso de maysculas, estas dificultan la lectura rpida. Restrnjalas para las siglas reconocidas ampliamente por el pblico. Combine los nmeros y las letras para nombrar cantidades grandes, especialmente cuando abundan los ceros.

No escriba
Joan Clos asume la Direccin Ejecutiva de ONU HBITAT por indicacin del Secretario General de las Naciones Unidas, Ban Ki-moon. Millones de personas carecen de agua potable: Unas 800.000.000 de personas en el mundo carecen del suministro de agua potable, o al menos, as lo informo el secretario general de la Organizacin de las Naciones Unidas, Ban Ki-moon, a travs de un comunicado.

Escriba
ONU HBITAT se renueva: su Direccin Ejecutiva es asumida por Joan Clos. Indicacin: Ban Ki-moon, Secretario General de la ONU. 800 millones de personas en el mundo carecen del suministro de agua potable. As lo informo Ban Kimoon, Secretario General de la ONU.

El Fondo de ONU HBITAT para la Juventud Urbana ofrecer este ao un milln de dlares a proyectos dirigidos por jvenes de 15 a 32 aos que estn desarrollando iniciativas innovadores para el empleo, la buena gestin urbana, vivienda y seguridad de la tenencia. Las iniciativas de desarrollo pueden recibir un subsidio de hasta 25.000 dlares. NOTA: Debes registrarte en la pgina del fondo para poder aplicar.

ONU HBITAT y su Fondo para la Juventud Urbana ofrecern este ao 1 milln de dlares a proyectos dirigidos por jvenes de 15 a 32 aos. Descarga aqu toda la informacin! Regstrate en: http://www.unhabitatyouthfund.org/Default.aspx

Recuerde que los motores de bsqueda como Google todava no entienden la semntica de sus artculos. Haga un buen uso de la sintaxis para posicionar sus textos en las bsquedas, pero evite usar expresiones tcnicas en demasa, use palabras que se relacionen con el tema y que sean amigables para todo tipo de pblico.

Rafael H. Forero H. Programa de las Naciones Unidas para los Asentamientos Humanos ONU HBITAT Colombia Bogot, Colombia. Abril de 2011