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INTRODUCCIN

Las empresas de hoy con el afn de buscar herramientas que lleven a la mejora de la productividad y manejo de la informacin han recurrido al manejo de sistemas de informacin, lo que ha permitido que las actividades se vuelvan mucho ms rpidas y veraces. Los sistemas de informacin logran almacenar toda la informacin vital de una empresa, en donde la empresa puede contar con toda esta informacin de manera rpida y segura, pues estas herramientas ofrecen confiabilidad y de manera confidencial, ya que adems de contener la informacin algunas estn diseadas para controlar la informacin ingresada y que sale de las bases de datos.

Laboratorios Ross D Ellen Laboratorios Ross D Ellen es una empresa de tipo familiar, dedicada a la fabricacin y comercializacin de productos cosmticos, de aseo y cuido personal. Para el desarrollo de sus actividades esta empresa utiliza un software llamado pentgono diseado para empresas pequeas y medianas. Recursos humanos: La empresa cuenta con 65 colaboradores, entre administrativos y operarios. Hardware: Para el desarrollo de las actividades la empresa cuenta con computadores en donde se lleva la base de datos de la produccin, sistemas comunicacin como fax, telfonos, celulares. En el rea operacional cuenta con una maquina lotera, que por medio de un sensor controla la cantidad producida de un lote de productos, enumerando y colocando la fecha de fabricacin. En la bodega se maneja un sistema de cdigo de barra que contiene la informacin requerida para ser enviada a los puntos de ventas como el valor y caractersticas relevantes del producto. Software: La empresa cuenta con una base de datos llamado pentgono la cual ofrece una empresa en barranquilla para las microempresas, pequeas y medianas empresas, para el manejo de la informacin. Procesos: La empresa por medio del software que posee maneja stocks de materias primas, el control de inventarios, el requerimiento de clientes, informacin importante la empresa como normas funcionamientos y requerimientos de la norma iso 9001, informacin de clientes y estados de cuentas. los los de los

Datos: La informacin de la empresa es manejada por el software el cual no permite que ciertos documentos sean enviados por correo y/o impresos. La empresa controla el nivel de satisfaccin de los clientes y las tendencias del mercado. Algunos documentos de control interno son manejados de forma escrita en donde se llevan los controles que se le aplican a los productos en proceso y terminados, para luego ser ingresados al sistema. Redes: Los computadores se encuentran en red as que la informacin y fcil de compartir entre todos los operarios.

SISTEMA DE INFORMACIN ENTRADA Requerimientos de los clientes Planeacion de la produccin

RETROALIMENTACION Y CONTROL

PROCESOS Fabricacion de los productos Control de la calidad de la produccin

Control de calidad de los lotes terminados


Analisis de satisfaccion de los clientes Actividades de mejoras

SALIDAS

Productos terminados

CONCLUSIN

Las empresas de hoy, deben ser muy adaptables a los cambios ya que el mercado es muy cambiante lo que hace que tengan la necesidad de realizar ciertas modificacin y herramientas que permitan que la informacin este de manera gil y que esta cuente con veracidad, pues no existe tiempo para errores ni equivocaciones, ya que el mas mnimo error implica perder negocios, perdida de clientes y de dinero. Los sistemas de informacin han sido de gran ayuda para el desarrollo normal de las empresas grandes, lo que impulsado a que las pequeas y las medianas empresas abscedan a estas herramientas para disfrutas de los beneficios que ofrecen como el control de las cuentas pendientes por pagar y el pago que deben de realizar los clientes, la cantidad con materia prima que se cuenta para la prxima temporada o un estimado de lo que se necesitara para la temporada del prximo ao. En conclusin se podra resaltar que las herramientas de informacin son una gran ventaja competitiva de las empresas que las poseen frente a las que aun no cuentan con estas, pues los datos mas relevantes de las compaas estn depositados y almacenados de forma segura y de rpido acceso, permitiendo tener una vista panormica del estado de la empresa, los clientes mas recurrentes, los materiales que deben ser pedidos, las obligaciones financieras y estados de PyG.