NDICE

Introduo ........................................................................................................... 2 Expedio ........................................................................................................... 3 Etiquetagem ........................................................................................................ 3 Preparao de Documentos de Remessa........................................................... 4 Gesto de Transportes........................................................................................ 5 Transporte e Sada.............................................................................................. 5 Formulrios ......................................................................................................... 6 Necessidades ...................................................................................................... 6 Colaboradores ..................................................................................................... 8 Descrio de cargo supervisor ......................................................................... 9 Descrio de cargo auxiliar administrativo ....................................................... 9 Descrio de cargo carregador ........................................................................ 10 Concluso ........................................................................................................... 11

INTRODUO

O setor de expedio de qualquer empresa o encarregado de enviar aos compradores ou destinatrios a mercadoria adquirida, ele opera em ligao com os demais setores, entre os quais o almoxarifado, o setor de compras e os controladores de estoques. No decorrer deste trabalho feito pelos alunos do segundo modulo de administrao da ETEC Zona Sul, com o auxlio das aulas de Gesto de Materiais ministradas pelo professor Laurelli, ser esclarecido o que feito dentro do setor de expedio, como este setor funciona dentro em uma empresa de calcados e do que ele precisa para realizar suas tarefas com eficcia.

EXPEDIO

Supervisiona o carregamento dos produtos, define o tipo de transporte para cada tipo de carga, visa assegurar o correto acondicionamento e segurana dos produtos, preservando assim sua integridade e qualidade, e a exatido das quantidades embarcadas. Um encarregado de expedio ir supervisionar e orientar a expedio dos produtos, os trabalhos de estocagem dos produtos acabados e a movimentao dos produtos da fbrica para a estocagem. Negociar com os clientes nos casos de atraso na entrega. Procurar, em conjunto com outras reas da empresa, a melhor maneira de atender o cliente, visando preservar a qualidade do produto e a satisfao do cliente. Obter junto aos clientes informaes sobre prioridades e necessidades em relao aos produtos. Manter os controles e relatrios sobre estoques de produtos acabados e pedidos em carteira, e os contatos com transportadoras sobre as entregas. E por fim, elaborar a rota para entrega das mercadorias, visando assegurar o cumprimento do prazo acordado com ao cliente. Em uma empresa de calados, a expedio ir exercer todas as atividades citadas acima s que relacionadas ao ramo da empresa, os produtos transportados sero os calados, e todas as medidas sero tomadas para o melhor manuseio e entrega do produto.

Etiquetagem

Identificao adequada dos materiais colocados em caixas (contendo diversas unidades de um ou mais produtos) e paletes, preferencialmente atravs de cdigo de barras; As unidades de qualquer produto brasileiro so identificadas atravs de cdigos de barras EAN-13 ou EAN-8. Processo de expedio dos bens materiais incluindo, se necessrio, os seguintes servios:

Conferncia fsica, quantitativa e documental; Roteirizao; Documentao incluindo ordem de coleta, conhecimento e manifesto; Impresso de nota fiscal; Embarque.

Documentao Movimentao Embarque Impresso de nota fiscal

PREPARAO DOS DOCUMENTOS DE REMESSA

Nesse processo visto informaes relativas aos artigos embalados, local para onde vo ser enviados.No caso da nossa empresa de calados que possui uma remessa de 5000 calados por ms, mandaremos para nossos 5 revendedores 1000 calados por ms.

Antes da transportao, a mercadoria precisa estar devidamente embalada. No caso da nossa empresa, as embalagens esto divididas em: Embalagens individuais para cada par de calado. Embalagens compartilhadas para cada 5 pares. As entregas sero feitas em quinzenas, De sapatos normais corresponde a 1875 sapatos a quinzena ou 375 caixas para armazenamento. De sapatos sustentveis corresponde a 625 sapatos a quinzena sendo 125 caixas para armazenamento.

Gesto de Transportes
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Para prestar servios eficientes, a expedio deve: Qualificar e homologar transportadoras; Contratar ou realizar transportes; Negociar o nvel de servio desejado das transportadoras; Pesquisar periodicamente os valores de fretes nas praas desejadas; Coordenar de forma eficaz a chamada de transportadoras; Conferir e realizar o pagamento de fretes; Medir e controlar o desempenho das transportadoras frente aos padres estabelecidos; Emitir relatrios de acompanhamento do nvel de servio.

TRANSPORTE E SADA

Esta uma das principais tarefas no setor de expedio, como nossa empresa de calados, para a realizao das entregas o servio de transporte ser terceirizado, os produtos sero mandados para um fornecedor por vez diferentes datas do ms, o servio ser notificado do envio dos produtos com antecedncia. Tentaremos equilibrar as atividades de entrada e sada evitando congestionamentos na zona de itens, estabelecendo horrios diferentes de entrada e sada, e utilizando rotas com fluxos definidos nos corredores. Pois, atrasos na expedio podem acarretar insatisfao ao requisitante, atraso ou paralisao da produo e acumulao de materiais na expedio. Ao escolher a empresa que vamos contratar para realizar o transporte de nossas mercadorias, levamos em considerao vrios critrios como o tempo que a empresa atua nesta rea, os modelos de veculos que ela disponibiliza, sua reputao, preos e rea onde realiza entregas e decidimos contratar a Nectar Transportes, uma empresa que atua na grande So Paulo e interior. Formulrios
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Nosso setor ir precisar de formulrios de sada, formulrios de entrada, formulrios de transferncia de material no estoque e atestados de funcionamento, para analisar a controlar a entrada e sada de mercadorias do setor. NECESSIDADES

O setor de expedio precisar de uma rea de aproximadamente 110m com uma rea de 16m onde ser o escritrio e outra de 4m para ser o banheiro.

E ainda precisaremos de itens como: Escritrio

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Equipamento Computador Impressora Multifuncional Ar Condicionado

Modelo Dell - XPS 8300 Intel Core i5 4GB de RAM 1TB de HD Epson Stylus TX135 Ar-Condicionado Split LG Hi Wall Smile TSNH092YMA0 Quente/Frio 9.000 BTUs - 220V Cadeira de Escritrio em tela c/ Base cromada, Giratria, Regulagem de altura a gs, Rodzio - H-8678FA - Branca Classic Home Mesa Italy - VM558 Nextel Motorola i296 Preto c/ Viva-voz, Internet Wap, Bluetooth e Suporta Aplicativos Java Lixeira Seletiva para Papel com Tampa Basculante 40,5 Litros - Brinox Extintor de incndio - Resil-1Kg-3,5" Porta Extintor Security Polido em Ao Inox- Sazi Inox Estante Torre Office

Quantidade 1 1 1

Cadeira Mesa Celular Lixeira Extintor Suporte para Extintor Estante

1 1 1 1 2 2 1

Armazm Equipamento

Empilhadeira

Modelo Empilhadeira Eltrica Tracionria PT1645 Capacidade Mxima de Carga: 1600 Kg Elevao Mxima de 4500mm Eltrica Alimentao: CC - Corrente Contnua Bateria: tracionria 24 V x 216 ou 285 ou 324 Ah Carregador de bateria: 24 V x

Quantidade

40 ou 50 Ah Paleteira / Transpalete TM2220 - 222N - 680x1150 - RT NY Capacidade Mxima de Carga: 2200 Kg Timo em Nylon de Alta resistncia Altura de Elevao: 200 mm Buchas D.U. Carro Armazm Leve - G1 Tamanho Base Util: 360x240 mm Altura: 1070 mm Peso do Produto: 8 Kg Capacidade: 180 Kg Roda Macia 8" com Rolete

Paleteira

Carrinho de armazm

Sistema de encaixe vertical Modelo Picking M7 (Rack Manual) 4 m de largura x 4,5 de altura6 prateleiras com um espaamento de 75 cm

Prateleira

Colaboradores

Necessitaremos de 5 ao total, sendo 3 carregadores, 1 administrador e um supervisor com os seguintes requisitos: Descrio de cargo Supervisor
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Um supervisor de expedio procura promover o embarque dos produtos acabados, visando a cumprir os compromissos de entrega dos produtos vendidos e aperfeioar a disponibilidade de espao para armazenamento. Assegurar que os produtos cheguem aos clientes sem alteraes na qualidade causadas pelo processo de embarque e transporte. Desenvolver novos sistemas e mtodos de expedio, visando a melhorar o fluxo das atividades e evitar alteraes nas caractersticas / qualidade dos produtos. Identificar gargalos em procedimentos utilizados no processo de embarque, visando reduzir perdas de produtos e tempo de embarque e expedio. O profissional precisa ter experincia em liderana de equipes e conhecimento sobre Excel. Tem que saber atuar com recebimento de mercadoria, conferncia, embalagem, etiqueta e supervisionar a rea de expedio. Formao profissional necessria: Ensino superior completo ou cursando logstica. Salrio: R$ 1600,00 a R$3000,00

Descrio de cargo Auxiliar administrativo

Um auxiliar administrativo procura executar servios de digitao, executar servios relacionados ao recebimento, separao e distribuio de correspondncias e volume e executar os servios de reproduo de documentos. Ele deve atender e prestar informaes ao pblico nos assuntos referentes sua rea de atuao, neste caso, sobre o setor de expedio. Redigir ofcios, atas, ordens de servios, memorandos e outros, atender e fazer ligaes telefnicas de interesse do rgo de trabalho, prestando as informaes solicitadas. O profissional precisa ter conhecimentos bsicos na rea de estoque, deve providenciar os documentos necessrios para o setor de expedio e precisa realizar os clculos necessrios para o melhor controle dos materiais recebidos e retirados da empresa.

Formao profissional necessria: Tcnico em administrao com experincia na rea de estoque ou tcnico em logstica. Salrio: R$ 900,00 a 1500,00

Descrio de cargo Carregador

Um carregador procura executar servios de locomoo, organizao, carregamento e descarga de materiais e direo de maquinrios relacionados a estoques. O carregador deve tomar as medidas necessrias para a segurana dos colaboradores e outros que estiverem prximos aos itens manuseados, deve saber onde se localizam os itens do estoque, e precisa ter noes bsicas de clculos e preenchimento de fixas de estoque. Formao profissional necessria: Ensino mdio completo Salrio: R$ 600,00

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CONCLUSO Uma das principais dificuldades foram a falta de informao ou na impreciso dessas e na comunicao, no interna, mas externa. Houve dias em que no sabamos direito as datas de entrega de trabalho, nem quais eram as prximas etapas dele. Em relao falta ou impreciso de informao e falha na comunicao acreditamos que esses sejam problemas cotidianos dentro de uma empresa que podem ser diminudos com uma boa administrao e planejamento. O nosso departamento (expedio) precisa receber informaes diretas e coerentes para o seu bom desempenho. As duvidas que apareceram quanto as responsabilidades do setor de expedio, foram esclarecidas durante a elaborao do trabalho, podemos at dizer que conhecemos este, j que um departamento que no tnhamos muito conhecimento, certo que ainda temos o que aprender sobre o setor, mas informaes cruciais e bsicas esto contidas nesse documento. Nosso principal mtodo de desenvolvimento do setor de expedio foi a pesquisa, tendo como principal fonte de pesquisa a internet. Onde procuramos de forma coerente, filtrando as informaes modelos e exemplos a serem aplicados no setor de expedio baseando-se nos modos mais utilizados por setores de empresas do ramo, visando sempre a eficincia e a eficcia dos processos no setor de expedio. Conclumos que o setor de expedio responsvel pela liberao de produtos e documentaes a terceiros. Se a empresa tiver entrega prpria, dever ter tambm um departamento de logstica trabalhando junto, pois desta forma dever traar a melhor rota de entrega de todas as mercadorias, conseguindo colocar o mximo de produtos em cada veculo. No nosso cotidiano tanto profissional quanto pessoal, podemos empregar certos conhecimentos sobre esse departamento, pois este exige grande planejamento, organizao, viso, itens de importncia macro na nossa vida, pois necessitamos deles para ter um dia-a-dia bem produtivo. Nas organizaes essas dificuldades podem aparecer com freqncia e causar mais prejuzos. Esse trabalho alm de acrescentar conhecimentos profissionais, tambm nos instruiu para um cotidiano mais organizado fora do mbito profissional.
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