INTRODUCCIN

La Administracin es una actividad que siempre ha acompaado a cualquier grupo social y que es tan antigua como el hombre mismo; sin embargo, para llegar a conceptuarla actualmente, tuvieron que pasar muchos aos, durante los cuales la prctica administrativa se fue formando a travs de la historia. Sera absurdo pensar que naci de la noche a la maana. A medida que el hombre busc mejores formas de organizacin fue aplicando, primero de forma emprica y despus de manera ms consciente y profesional, mtodos y procesos que hoy son inherentes a la Administracin. Por esto, la presente unidad se aboca al estudio de aquellos aspectos histricos que dieron origen a lo que hoy conocemos como Administracin.

A travs de la historia observamos que todas las civilizaciones han realizado distintas prcticas administrativas para realizar sus diversas actividades, por ejemplo en la poca primitiva, las actividades del hombre tenan como objetivo primordial satisfacer sus necesidades sobre todo de supervivencia. La tribu se dedicaba a las actividades de caza, recoleccin y pesca. Los jefes de familia se encargaban de ejercer la autoridad y tomar las decisiones.

En cada familia se llevaban a cabo diferentes actividades, coordinadas y divididas entre sus miembros; por lo tanto, exista la divisin primitiva del trabajo. Precisamente, esta forma de trabajar en grupos, dividiendo las actividades, fue lo que dio origen a la Administracin.

HISTORIA Y APORTACIONES DE LA ADMINISTRACIN

El periodo agrcola se caracteriz por la aparicin de la agricultura y la vida sedentaria. Siguieron prevaleciendo algunos aspectos, como la divisin del trabajo, la organizacin se estableci a travs de patriarcados. Como consecuencia del avance del hombre primitivo al hombre sedentario, surgen las formas de gobierno, lo cual seala el inicio de las sociedades civilizadas, en donde comienzan a aparecer los sabios, desarrollndose la ciencia, la literatura, la religin, la escritura y el urbanismo, acompaado esto de toda una organizacin poltica. En el periodo grecolatino aparece el esclavismo como forma de organizacin de la sociedad; este sistema se caracterizaba por una estricta supervisin en el trabajo y el maltrato corporal como castigo o medida correctiva. El siguiente periodo corresponde a la poca feudal, en el cual se estableci un rgimen de servidumbre; este sistema es una variante de la esclavitud. En lugar del esclavo encontramos al siervo, que no es propiedad del amo, pero est fuertemente ligado a la tierra; si la tierra cambiaba de dueo, el siervo cambiaba de amo. La administracin, al interior del feudo, corra a cargo del seor feudal, el cual ejerca un control sobre lo que produca el siervo. La relacin de trabajo se basaba en la prestacin de servicios del siervo, a cambio de la proteccin del seor feudal. Esta poca finaliz con la aparicin de los gremios. Un nmero considerable de trabajadores se independiz y form talleres artesanales y el sistema de oficios. Como puedes ver, la forma de administrar cambi radicalmente y surgieron nuevas estructuras de autoridad. Los patrones (artesanos) se allegaron de aprendices sobre los cuales ejercan su autoridad. Fue en estos talleres donde se vio por primera vez una clara divisin del concepto patrn-trabajador. Se desarroll en gran escala el comercio, lo cual ocasion que los talleres familiares desaparecieran para dar paso a las corporaciones o gremios, en donde se llevaba a cabo el sistema de control, parecido a los que conocemos actualmente. Estos controles son los que dieron paso a lo que hoy se conoce como sindicatos. Es as, como aparecen las mquinas y se dio lugar a la Revolucin Industrial, cuando comenzaron a crearse las nuevas empresas, en donde se reunieron el capital, las mquinas y los trabajadores. Los orgenes de las propuestas clsicas de la administracin tienen sus antecedentes en la Revolucin Industrial. Primero, el acelerado crecimiento de las empresas y su consecuente desorganizacin interior y exterior. Entonces, haba una gran cantidad de empresas constituidas de diversas formas y tamaos, con mltiples problemas de bajo rendimiento de la maquinaria utilizada, desperdicio de recursos, insatisfaccin por parte de los trabajadores, competencia aguerrida (pero con tendencias poco definidas), prdidas millonarias por decisiones mal tomadas, etctera. Situacin que provoc el nacimiento de una compleja y creciente administracin, con un enfoque cientfico capaz de sustituir el empirismo y la improvisacin con la que se operaba hasta ese momento.

Un avance en este periodo fue el intento de realizar una planeacin a largo plazo de la produccin, con el fin de reducir la inestabilidad y la improvisacin. Otro aspecto importante de este momento fue que, al crecer considerablemente las empresas, se present la necesidad urgente de hacerlas ms eficientes y optimizar mejor los recursos para enfrentar la competencia desmedida que cada da se incrementaba con ms fuerza. Entonces surgieron conceptos como la divisin del trabajo (divisin de actividades de carcter intelectual y operativo). Por ejemplo, alguien tuvo que ocuparse en fijar las reglas y normas de produccin, determinar los puestos y funciones a desempear, establecer mtodos de administracin, etctera. Esta situacin gener condiciones econmicas y tcnicas que dieron pie al surgimiento de las corrientes clsicas de la administracin, encabezadas por Taylor (Estados Unidos) y Fayol (Europa). El panorama presentaba todos los elementos necesarios para una administracin fundamentada y constituida como ciencia, basada en principios aplicados en la resolucin de los problemas organizacionales. As, el enfoque clsico se concret en dos vertientes diferentes, pero complementarias. La primera, conocida como la Escuela de la Administracin Cientfica, tuvo como iniciador a Frederick W. Taylor, quien fue secundado por Henry Lawrence Gantt, Frank Bunker Gilbreth, Harrington Emerson y Henry Ford. Esta perspectiva se plante crear una verdadera ingeniera industrial dentro de una concepcin eminentemente pragmtica. Se distingui por ser una administracin de abajo hacia arriba: del nivel de operacin a los niveles medios y altos. Enfatiz los procesos para incrementar la productividad, y se ocup en aumentar la eficiencia de los trabajos operativos. Asimismo, puso atencin en el trabajo, los movimientos necesarios en la ejecucin de una tarea y el tiempo-patrn determinado para su ejecucin. Este cuidado analtico y detallado permita la especializacin del operario y la reagrupacin de movimientos, operaciones, tareas, cargos, etctera, lo que conforma la "organizacin racional del trabajo". El nfasis en las tareas es la principal caracterstica de este enfoque. La segunda vertiente se le atribuye a Henri Fayol (Francia) y a un grupo de seguidores encauzados a estudiar a fondo las organizaciones. Esta escuela, la corriente Clsica, estaba integrada principalmente por ejecutivos de las empresas de la poca: el mismo Fayol, James D. Mooney, Lyndall F. Urwick, Luther Gulick, y otros ms. Al igual que Taylor, Fayol se ocup en aumentar la eficiencia de la empresa, pero no con base en los procesos de produccin sino a travs de la forma y disposicin de los puestos y funciones de la organizacin y sus interrelaciones estructurales. Este enfoque es inverso al de la administracin cientfica, va de arriba hacia abajo (de la direccin hacia la ejecucin). Se caracteriz por atender la estructura organizacional, basada en los principios generales de la administracin, y la departamentalizacin. El objetivo era tener una visin global para un mejor manejo de la empresa y subdividirla bajo la centralizacin de un jefe principal. Se trat de una corriente eminentemente terica y "administrativamente orientada". Como podrs advertir en esta unidad, ha habido una evolucin impresionante en los estudios organizacionales respecto al comportamiento humano y su importancia dentro de la empresa. Por lo menos hasta la dcada de 1980, encontramos las siguientes teoras: Relaciones Humanas Neohumanorrelacionismo (o Teora del Comportamiento) Administracin por Objetivos Escuela Emprica Desarrollo Organizacional y Calidad Tambin encontramos autores latinoamericanos representativos que aportaron un concepto de administracin y sus funciones; e identificaron los factores clave de la organizacin, sus principales tareas, los mecanismos de subordinacin, liderazgo, comunicacin y delegacin, entre otros, que son bases para una eficiente administracin.

A diferencia de lo que suceda en Europa, en Mxico el pueblo nhuatl tena una concepcin diferente del trabajo: era considerado como algo valioso en s mismo, como algo que daba categora de ser humano a quien lo practicaba. Exista la esclavitud, pero era mucho ms benigna que en Europa y Asia. El dueo del esclavo solamente lo era de parte de su trabajo. Los hijos de los esclavos nacan libres y no en esclavitud. El esclavo poda realizar trabajos por su propia cuenta, a fin de reunir la cantidad necesaria para comprar nuevamente su libertad. Un esclavo no poda ser vendido sin el consentimiento de su dueo. Un hombre cargado de deudas poda venderse a s mismo y despus trabajar para recuperar su libertad. Haba artesanos, pero no estaban congregados en gremios. No haba monopolio en este sentido. Los hombres libres deban trabajar en tierras cuyos productos servan para el sostenimiento de los templos y las autoridades. Con la Conquista, son importados los conceptos europeos del trabajo y la esclavitud. Se fundan encomiendas en las cuales el encomendero es un explotador, seor de vidas y haciendas. El indgena es considerado un animal; se le marca con hierro candente. Felipe I, en 1593, dispone que los salarios han de ser justos y el trabajo voluntario y de proteccin para el indgena. Adems, instituye la jornada diaria de ocho horas. Los negros y los mulatos tuvieron sistemticamente prohibida su entrada a los gremios de acuerdo con las leyes de la poca; la nica excepcin era el oficio de curtidores de cuero, ya que stos eran escasos. En 1582 se verifica la primera huelga del continente americano. En la poca Colonial existan monopolios y estancos; estaba prohibido fabricar ciertos artculos, con la finalidad de proteger el comercio espaol. Tal situacin permanece casi sin variaciones hasta la declaracin de independencia. El 19 de octubre de 1810, Hidalgo promulga en la ciudad de Morelia la prohibicin de la esclavitud y el castigo con pena de muerte a quien conservara esclavos. En la Constitucin de Apatzingn, se da muerte oficial al monopolio de los gremios. Durante la Reforma, la poblacin se dedicaba principalmente a la agricultura, la minera y las artesanas. La industria era incipiente; existan innumerables talleres artesanales y tambin fbricas de papel, jabn, aceite, vasos de vidrio y destiladoras de licor de caa de azcar. En la poca del Porfiriato, el 16 de septiembre de 1869 se inaugur el tramo del ferrocarril entre Mxico y Puebla. Con la introduccin paulatina de este medio de transporte, se ampliaron los mercados, lo cual dio pie para que se trajera el capital extranjero a fin de fundar fbricas. A travs de la tienda de raya y de las deudas personales, tanto fbricas como minas y haciendas haban hecho renacer prcticamente la esclavitud. En la fbrica de Ro Blanco la jornada era de 12 a 14 horas diarias, y en Puebla deban trabajar hasta la media noche dos veces por semana. Estas injusticias ocasionaron que los trabajadores se revelaran e hicieran valer sus derechos. Es as como las formas de organizacin y de aplicar la administracin volvieron a cambiar, y ms an con la llegada de la Revolucin Industrial. Se dio un furioso liberalismo econmico nacido con la Revolucin Industrial, el cual proclamaba que las fuerzas del mercado regularan los salarios y la demanda de mano de obra. Finalmente, el siglo XX se caracteriz por el gran desarrollo tecnolgico e industrial que repercuti directamente sobre la administracin. Durante este periodo la administracin comienza a tener otra cara, cambiando actividades rutinarias y a corto plazo, por un enfoque ms general y a largo plazo.

Es as como en el mundo surge la figura de Frederick Taylor, precursor de la llamada Administracin cientfica. A partir de aqu surgieron ms autores dedicados al estudio de la administracin (Fayol, Elton Mayo, los esposos Gilberth, etctera).

PRINCIPALES AUTORES Y APORTACIONES

Funciones tcnicas: Relacionada con la produccin de bienes y/o servicios de la empresa. Funciones comerciales: Relacionadas con la compra, venta o intercambio. Dividi a la empresa en 6 grupos de funciones que son: Funciones financieras: Relacionada con la bsqueda y la gerencia de capitales. Funciones de seguridad: Relacionadas con la proteccin y preservacin de los bienes y personas. Funciones contables: Relacionada con los inventarios, los registros, los balances, los costos y las estadsticas. Funciones administrativa: Relacionadas con la integracin de las otras 5 funciones. Coordinan y sincronizan las dems funciones de la empresa. Divisin del trabajo: Especializar a las personas en ciertas tareas para aumentar la eficiencia. Autoridad: Es el derecho de dar ordenes y esperar obediencia. Responsabilidad: Es la consecuencia de la autoridad y la importancia de emplearla debidamente. Disciplina: Es la obediencia, dedicacin, comportamiento y respeto a las normas. Unidad de mando: Cada empleado debe recibir ordenes de un solo superior. HENRY FAYOL. Para Fayol, los principios generales de la administracin son: Unidad de direccin: Es el establecimiento de un jefe y un plan para cada grupo de actividades. Subordinacin de los intereses individuales Remuneracin del personal: Debe haber una retribucin justa y garantizada para cada empleado. Centralizacin: Concentracin de la autoridad en la cpula de la jerarqua organizacional. Jerarqua: Lnea de autoridad que va del escaln ms alto al ms bajo. Equidad: Amabilidad y justicia para obtener y conservar la lealtad del personal. Orden: Debe existir un lugar para cada cosa y cada cosa debe estar en su lugar. Estabilidad del personal: Evitar en lo posible la rotacin del personal. Iniciativa: Capacidad para visualizar un plan y asegurar personalmente el xito. Espritu de equipo: Que haya armona entre todos los trabajadores. Planeacin: Implica evaluar el futuro y tomar previsiones futuras de l. Organizacin: Proporciona los elementos necesarios para el funcionamiento de la empresa. Fayol define a la administracin como: Direccin: Pone en marcha a la organizacin. Su objetivo es alcanzar el mximo rendimiento de los empleados. Coordinacin: Armoniza todas las actividades Control: Verifica si todas las etapas marchan conforme al plan trazado.

Considerado como el padre del movimiento de la administracin cientfica, por haber investigado en forma sistemtica el trabajo humano y haber aplicado al estudio de las operaciones fabriles el mtodo cientfico. Taylor elabor un mtodo para estudiar los tiempos y movimientos del trabajo. Este consisti en analizar el tiempo que toma o debera de tomar una mquina o un trabajador para efectuar un proceso. Seleccin cientfica y preparacin del obrero: A cada trabajador hay que asignarle la tarea ms elevada que pueda desarrollar de acuerdo a sus aptitudes. Frederick Winslow Taylor Establecimiento de cuotas de trabajo: Cada trabajador debe producir cuando menos cierto volumen. Proporcionar incentivos salariales: Se deben de asignar tarifas de remuneracin por unidad. Aport el principio de direccin de operaciones: Planeacin centralizada: Hay que procurar una distribucin equilibrada. La direccin planifica las operaciones y el obrero realiza el trabajo operativo. Integracin del obrero al proceso: Se debe de tomar en cuenta al obrero a la hora de hacer la planeacin. Supervisin lineo-funcional de la produccin: Las funciones de los supervisores deben de desconcentrarse . Principio de control: Se debe tomar el control del trabajo para garantizar que este se realice conforme a lo planeado. Principio de excepcin: Implica que el supervisor solo deber atender a los problemas de los obreros solo cuando estos se desvan conforme a lo planeado.

La grfica del balance diario, hoy conocida como la grfica de Gantt. Un sistema de bonificaciones por tarea. Sus principales Aportaciones fueron: Dio gran importancia a la aplicacin de la psicologa en las relaciones con los empleados. Afirm que la relacin industrial deba dirigirse ms a prestar un servicio social y crear fuentes de empleo que al afn de obtener utilidades.

Henry L. Gant Ingeniero industrial mecnico norteamericano. Naci en el Condado Calvert, Maryland, EEUU.

Escribi "Adiestramiento a los obreros en los mbitos de la administracin y la cooperacin"

Diagrama de Flujo: Desarrollo tambin un esquema de proceso mediante diagramas de flujo que permiten estudiar operaciones completas y no slo una actividad en especial. Este diagrama facilita la toma de decisiones al eliminar, reducir o combinar operaciones, mismas que se identifican como: operacin, transporte, inspeccin, demoras y almacenaje. FRANK GILBERTH Principales Aportaciones: Los THERBLIGS: Los THERBLIGS son un conjunto de elementos representados por un smbolo y un color. Su objeto es descubrir o implantar sistemas de trabajo, en los que queden reducidos dichos movimientos en su mnima expresin. Ergonoma: Los Gilbreth lograron combinar de modo nico los conocimientos en Psicologa de Lillian Moller con los de su expuso Frank Gilbreth en ingeniera, para llevar a cabo un trabajo en que se incluye la comprensin tanto del factor humano, como el conocimiento de los materiales, herramientas maquinas e instalaciones a lo que denominaron Ergonoma.

Su principal inters fue analizar los efectos psicolgicos en el trabajador. Sus estudios sentaron las bases para la creacin interna de grupos de trabajo.

Elton Mayo

1. El efecto de la iluminacin 2. Verificacin de la fatiga en el trabajo

Sus estudios para conocer mejor a los empleados se realizaron en cuatro fases:

3. Actitudes y sentimientos 4. Organizacin informal del trabajo

Liderazgo: el lder visualiza, organiza y capacita. Autoridad: rdenes despersonalizadas. tica corporativa: el individuo dentro del grupo. Conflicto: manifestacin de diferencias de opiniones e intereses. Poder: el poder con la gente. Espritu democrtico: cada individuo forma parte del proceso y acepta su responsabilidad personal.

Mary Parket Follet

Elabor conceptos bsicos de la administracin:

ERNEST DALE

En sus estudios describe la organizacin como un proceso de varios pasos:

Detallar todo el trabajo a realizar para alcanzar las metas de la organizacin.

Dividir la carga total de trabajo en actividades que puedan ser desarrolladas lgica y confortablemente por una persona o grupo.

Combinar el trabajo de los miembros de la empresa de manera lgica y eficiente.

Crear un mecanismo para coordinar el trabajo de todos los miembros en un todo unificado y armnico.

Controlar la efectividad de la organizacin y hacer los ajustes necesarios para mantener o aumentar su efectividad.

MAX WEBER

Weber distingue tres tipos fundamentales de autoridad:

CARACTERSTICAS DE LA BUROCRACIA : La define como un sistema de oficinas que se caracteriza por las demoras o impedimentos y que en la mayora de los casos se relaciona con actividades del Estado.

Autoridad tradicional: Quienes ostentan la autoridad estn legitimados por la fuerza de la costumbre y gozan desde un tiempo inmemorial de un status especial. 1. Mxima divisin del trabajo. 2. Jerarqua de autoridad:. 3. La autoridad de los funcionarios: 4. Determinacin de reglas 5. Administracin imparcial Autoridad carismtica. Se basa en las condiciones personales de quien ejerce la autoridad obteniendo su legitimidad a travs de un conjunto de caractersticas personales por parte del lder y de la devocin que sus seguidores le tengan a este. 6. Seguridad en el trabajo y calificacin tcnica 7. Evitar la corrupcin

Autoridad legal o racional: La obediencia de esta se debe principalmente a las consecuencias y reglamentos legales previamente establecidos.

REAS FUNCIONALES DE LA EMPRESA

Cualquier tipo de empresa, sea comercial, industrial o de servicios, generalmente presenta las reas de produccin, finanzas, mercadotecnia y personal, no obstante, segn los criterios, necesidades y expectativas particulares de cada organismo social pueden existir otras reas funcionales o, en su caso, darles otro tipo de denominacin. El rea de produccin se aboca a la transformacin de la materia prima en producto terminado y, en algunos casos, dicho producto puede ser materia prima para un nuevo proceso. Esta actividad implica la utilizacin de mano de obra, maquinaria y equipo, instalaciones, materia prima, materiales, herramientas. Las actividades principales de esta rea son: Ingeniera del producto . Implica el diseo del producto, pruebas de ingeniera y coordinacin en mercadotecnia. Ingeniera de la planta. Involucra el diseo de instalaciones y sus especificaciones como el mantenimiento preventivo y correctivo de instalaciones, equipo y control de los mismos. Ingeniera Industrial . Comprende la realizacin de estudios de mtodos de trabajo, establecimiento de medidas de trabajo, as como la distribucin de la planta. Planeacin de la produccin . Consiste en el establecimiento de estndares e indicadores, programando las cargas de produccin en las diferentes mquinas y un seguimiento de los avances de la produccin. Abastecimientos. Determinacin de rentas y trfico, embarques, compras locales e internacionales, almacenes de materia prima, productos terminados y control de inventarios. Fabricacin. Manufactura de los servicios a proporcionar. Control de calidad. Aplicacin de normas y especificaciones de calidad, inspecciones de prueba, registro de resultados de las inspecciones y mtodos de recuperacin. Por su parte, el rea financiera . es la encargada del manejo del dinero y su fin es el origen y la aplicacin de este recurso, en otras palabras esta rea ve cmo obtener recursos que permitan el funcionamiento y operacin de la empresa pretendiendo encontrar el mayor beneficio econmico para los inversionistas y el propio personal con una visin a futuro. Las actividades que caracterizan a esta rea son : El financiamiento a travs de una planeacin financiera, manejando relaciones financieras con instituciones de crdito, el manejo adecuado del recurso financiero por medio de la tesorera, obtencin de recursos, as como su inversin. Un control que le permita saber con precisin todos los movimientos de las reas por periodos que sustenten la aplicacin de decisiones acertadas para el xito de la empresa, apoyndose en la contabilidad, costos, presupuestos, crdito y cobranza, auditora interna e impuestos. El rea de mercadotecnia es responsable de la comercializacin de los productos y/o servicios que caracterizan a las empresas, para lograr con certeza esta labor debe tener un amplio conocimiento del mercado de la competencia y de las tendencias futuras de usuarios y consumidores. Por estas razones, las actividades que debe manejar esta rea son: investigacin de mercados, planeacin y desarrollo del producto con sus caractersticas (presentacin, marca envase, empaque, embalaje y etiqueta), determinacin de precio, puntos de venta, tipos de venta, distribucin y logstica, as como su promocin, medios de publicidad, propaganda y relaciones pblicas. El rea de personal tiene como cometido los recursos humanos, desde reclutarlos, hasta desarrollarlos y ,en su caso separarlos de la entidad social.

El proceso que desarrolla esta rea, inicia con la procuracin de los elementos apropiados a las caractersticas y necesidades de las reas y puestos especficos del trabajo. Este aspecto es conocido como empleo, que abarca el reclutamiento, seleccin, contratacin e induccin del personal as como promociones, transferencias y ascensos, toda esta labor sustentada con la planeacin del personal que contempla. El rea de personal, tambin se ocupa del pronstico de recursos humanos, as como del inventario de los mismos, la rotacin de puestos y de personal. Otro aspecto de suma importancia para la competitividad interna y externa de las empresas es la capacitacin, entrenamiento y desarrollo, la remuneracin equitativa y competitiva, el adecuado manejo de las relaciones laborales, el otorgamiento de servicios y prestaciones y el cuidado de instalaciones y personas con la higiene y seguridad industrial. Finalmente, algunos autores tambin consideran el rea de adquisiciones y abastecimientos que est muy ligada con produccin y, como su nombre lo indica, se encarga de abastecer a todos los departamentos de la organizacin. No slo se refiere a las materias primas para convertirlas en productos, sino que abarca todos los dems insumos para el correcto funcionamiento de la empresa. Captar necesidades y seleccionar proveedores; compras, abastecimientos y control de inventarios son funciones de esta rea.

CONCLUSION

Como ya vimos, la administracin nace con las necesidades del hombre y conforme a las civilizaciones, los medios de produccin, la tecnologa y las relaciones econmicas evolucionan, la administracin se tiene que desarrollar buscando mejores teoras, mtodos o tcnicas, que faciliten la produccin de bienes y servicios, mediante la optimizacin de los recursos y la satisfaccin de necesidades que le permitan a la empresa ser competitiva y permanecer en el mercado.

Y con respecto a las reas funcionales, yo pienso que no hay rea ms importante que otra. Todas deben funcionar de manera coordinada, con apoyo y cooperacin, para que as cada una de ellas alcance sus objetivos y, por ende, los de la empresa.

BIBLIOGRAFA

Sergio HERNNDEZ Y RODRGUEZ, Introduccin a la Administracin. Un enfoque prctico, p. 73. CHIAVENATO, Idalberto, Administracin en los nuevos tiempos, Mxico, McGraw-Hill, 2002, 971 pp CLAUDE S., George y lvarez Medina, Ma. de Lourdes, Historia del pensamiento administrativo, Mxico, Prentice Hall, 2005, 313 pp