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SUPERVISIN La supervisin es una actividad tcnica y especializada que tiene como fin fundamental utilizar racionalmente los factores

que le hacen posible la realizacin de los procesos de trabajo: el hombre, la materia prima, los equipos, maquinarias, herramientas, dinero, entre otros elementos que en forma directa o indirecta intervienen en la consecucin de bienes, servicios y productos destinados a la satisfaccin de necesidades de un mercado de consumidores, cada da ms exigente, y que mediante su gestin puede contribuir al xito de la empresa.

SUPERVISIN DIRECTA
Es el mtodo en el que existe contacto directo con el personal supervisado y supervisor; se realiza a travs de diferentes tcnicas y procedimientos, tales como: Comunicacin: Es transmitir e intercambiar informacin, ideas, actitudes, sentimientos y pensamientos, por lo que tambin forma parte de las relaciones personales. Observacin: Proceso de examinar con atencin las condiciones o actividades para recoger datos descriptivos y cuantitativos. Recorrido: Visitas a las unidades del hospital para inspeccionar y evaluar la calidad de los servicios que se presta a los pacientes y actuacin de los empleados. Entrevista: Conversacin entre dos o ms personas con el propsito de obtener efectos deseables para el mejoramiento de la empresa

SUPERVISIN INDIRECTA
Es el mtodo en el que no existe contacto personal con el supervisado; se realiza a travs de instrumentos, tales como: Anlisis de Documentos: Consiste en la revisin de documentos, para extraer informacin de registros de enfermera y anlisis de los mismos, con el objetivo de dar seguimiento a las actividades realizadas por el personal de enfermera. Informes:

Es responsabilidad del Supervisor redactar informes de las actividades realizadas, estos pueden ser estadsticos e informativos. Manuales: 34Herramientas administrativas que permiten al Supervisor, observar la actividad del grupo comparando con la descrita en el Manual; para orientar las acciones del empleado. Ejemplo: Manuales de Normas, Procedimientos y Funciones. Reglamentos: Normas legales de comportamiento que guan la conducta del empleado dentro de la institucin: Reglamento Interno, Cdigo de tica, Cdigo de Salud, Ley del Servicio Civil, Ley del Seguro Social, Ley de Junta de Vigilancia de la Profesin de Enfermera, Contrato Colectivo, Deberes y Derechos de los Pacientes. Plan de Supervisin: Documento que permite plasmar acciones oportunas para alcanzar los objetivos con mayor eficiencia. Registros Usuales en Enfermera: Expediente clnico, plan de cuidados, rcord anecdtico, censo diario de pacientes, planes de trabajo, agenda mensual etc. Lista de Chequeo: Es el medio por el cual una persona evala o determina la efectividad del desarrollo de una tcnica o procedimiento. FUNCIONES DEL SUPERVISOR De manera muy general se puede decir que todo supervisor tiene cuatro (4) grandes funciones:

PROYECTAR: Se debe programar o planificar el trabajo del da, establecer la prioridad y el orden, tomando en cuenta los recursos y el tiempopara hacerlo, de igual forma el grado de efectividad de sus colaboradores, as como la forma de desarrollar dicho trabajo dentro de su departamento. Proyectar en el corto, mediano y largo plazo. es uno de los pilares fundamentales para el xito de cualquier supervisor. DIRIGIR: Esta funcin comprende la delegacin de autoridad y la toma de decisiones, lo que implica que el supervisor debe empezar las buenas relaciones humanas, procurando que sus instrucciones claras, especficas, concisas y completas, sin olvidar el nivel general de habilidad de sus colaboradores. DESARROLLAR: Esta funcin le impone al supervisor la responsabilidad de mejorar constantemente a su personal, desarrollando sus aptitudes en el trabajo, estudiando y analizando mtodos de trabajo y elaborando planes de adiestramiento para el personal nuevo y antiguo, as elevar los niveles de eficiencia de sus colaboradores, motivar hacia el trabajo, aumentar la satisfaccin laboral y se lograra un trabajo de alta calidad y productividad.

CONTROLAR: Significa crear conciencia en sus colaboradores para que sea cada uno de ellos los propios controladores de su gestin, actuando luego el supervisor como conciliador de todos los objetivos planteados. Supervisar implica controlar. El supervisor debe evaluar constantemente para detectar en que grado los planes se estn obteniendo por l o por la direccin de la empresa.