Curso de Prevencin de Accidentes de Oficinas

Manual de Prevencin de Accidentes de Oficinas

Departamento de Salud Ocupacional Gerencia de Recursos Humanos

Seguridad y Salud Ocupacional

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INTRODUCCIN Los accidentes de trabajo siempre implican alguna prdida. En primer lugar para la integridad vital del que lo sufre. Luego, para la empresa por los daos materiales que pudieran sucederse y la interrupcin del servicio o de la tarea. Por ello, la Empresa se propone como objetivo fundamental la PREVENCIN de los accidentes y enfermedades del trabajo. Qu es PREVENIR? Es ANTICIPARSE A LOS HECHOS antes de que stos ocurran y tomar precauciones para evitar situaciones no deseadas. UNA DE LAS HERRAMIENTAS MAS IMPORTANTE PARA LA PREVENCIN ES LA CAPACITACION. Por qu? Porque cuantos ms conocimientos tengan todos y cada uno de los integrantes de una empresa, sobre las maneras seguras de llevar a cabo las tareas, sobre los controles necesarios y sobre las causas de los accidentes, mayores posibilidades tendrn de evitarlas. Esto es lo que CableVisin se propone: HACER DE LA CAPACITACIN UNA DE SUS ACCIONES MAS IMPORTANTES. PORQUE SOLO AS ES POSIBLE DARLE SEGURIDAD A NUESTRO PERSONAL

Recuerde: USTED ES MUY IMPORTANTE PARA NUESTRA EMPRESA!

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ESTRUCTURA DEL MATERIAL
La presente publicacin tiene por finalidad orientar conductas preventivas de accidentes en los sectores administrativos. Se tratan aqu los riegos ms frecuentes en el mbito laboral de una oficina, y cmo evitar accidentes por golpes, sobreesfuerzos, cadas, contacto con electricidad, atrapamiento de manos y dedos, u otros motivos de menor frecuencia estadstica. Los objetivos planteados para este trabajo prevn que al finalizar el curso, los participantes estarn en condiciones de : - Comprender la importancia de una actitud preventiva. - Identificar potenciales riesgos de accidentes en los sectores administrativos. - Adoptar formas adecuadas para realizar un trabajo seguro. La informacin suministrada se agrupa en torno a los siguientes ejes temticos:

Importancia de los accidentes de oficina. Pensando la realidad cotidiana. Medidas preventivas de accidentes en la oficinas. La distribucin de los espacios. La forma de transitar. El adecuado uso del mobiliario. El correcto empleo del equipamiento tcnico. Programa de prevencin de accidentes en la oficina. La presencia de una actitud preventiva. El adecuado uso de los elementos elctricos. La existencia de potenciales principios de incendio. El cabal cumplimiento de lo establecido por el plan de emergencias.

MENSAJE AL LECTOR
El presente material se encuentra estructurado bajo la modalidad de autoaprendizaje y contiene toda la informacin necesaria, as como tambin indicaciones precisas sobre formas de actuar y aspectos que deber tener en cuenta en su trabajo. Si esta publicacin es utilizado en un curso guiado por un facilitador, siga sus instrucciones. Se incluyen ejercitaciones destinadas a reforzar los conocimientos adquiridos y evaluar el nivel de aprendizaje alcanzado. Para verificar el resultado de los ejercicios, usted puede recurrir a las hojas de respuesta que aparecen a continuacin; resuelvan los ejercicios sin apelar a las respuestas que aparecen ya impresas. A partir de las ejercitaciones, usted mismo estar en condiciones de saber en qu grado su aprendizaje ha sido exitoso.

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IMPORTANCIA DE LOS ACCIDENTES EN OFICINAS.
Con frecuencia se habla de los accidentes en los sectores productivos y sus consecuencias, pero muy poco o casi nada de los accidentes en sectores administrativos. Pero all estn y son origen de mltiples dificultades: desde el uso de un simple alfiler en lugar de un clip que da origen a un dedo infectado, varias palabras irreproducibles, malestar y, adems, un trabajo original manchado -, hasta el cajn mal cerrado, o el golpe por haber bajado la escalera con ambas manos ocupadas o en los bolsillos, y/o del susto por haber tirado del cable, en lugar de desconectar adecuadamente el equipo. Una prueba de esto lamentablemente pasa es la frecuencia de este tipo de accidentes en la actividades administrativas, segn una muestra nacional realizada en la Republica de Chile:

Los GOLPES DIVERSOS (29,6%, casi la tercera parte de los accidentes ocurridos en las oficinas) se producen por chocar o golpear contra puertas, mesas, archivos, cajones abiertos o contra otra persona. Tambin se pueden producir por golpes de objetos que caen, cajones que se salen de su sitio al abrirlos demasiados, lugares de circulacin obstruidos o no demarcados, etc.

Ms de una cuarta parte (26,6%) de estos accidentes se deben a SOBREESFUERZOS, por distensiones producidas por movimientos bruscos e incorrectos para alcanzar, levantar o desplazar algn objeto pesado.

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Las CAIDAS son otro tipo muy frecuente de accidentes (23,6%), y se producen al caminar, bajar o subir escaleras y, tambin, caerse de los asientos. Muchos pueden ser los motivos: suelos resbaladizos, superficies desiguales o defectuosas; objetos y desperdicios esparcidos por el suelo, cable telefnicos o elctricos en los lugares de trnsito, sillas defectuosas, etc.

MIRE A SU ALREDEDOR E IDENTIFIQUE SITUACIONES POTENCIALES DE RIESGO DE GOLPES DIVERSOS, SOBREESFUERZO O CAIDAS EXISTEN! Y DEBEN EVITARSE

El inadecuado CONTACTO CON LA ELECTRICIDAD es causal del 12,7% de los accidentes de oficina, ya sea por cables, enchufes o interruptores que no estn en perfectas condiciones, y/o bien ubicados, o por descuidos personales en el tratamiento de los elementos elctricos (cafeteras, estufas, anafes, lquidos calientes, etc.)

No podemos dejar de lado un viejo conocido, las lesiones por ATRAPAMIENTO de dedos o manos en ventanas, puertas, cajones, mquinas o equipos. Estas lesiones tienen como comn denominador: un descuido que se produce en el 4,4% de las veces. Tenemos recuerdos de pasadas situaciones de descuido? Pasemos las consecuencias sufridas.

Existen OTROS MOTIVOS de accidentes que se dan con menor frecuencia (3,1%) a causa de amagos de incendio o de incendio propiamente dichos, o por lesiones originadas en situaciones ocasionales, como ser la introduccin de un cuerpo extrao en ojos; picadura de insectos, etc.

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PENSANDO LA REALIDAD COTIDIANA
Observe la realidad cotidiana de su oficina y piense en situaciones reales de trabajo.

Existen motivos potenciales para que usted o sus compaeros puedan sufrir accidentes por golpes? Mencinelos:

Enuncie los motivos, que en su trabajo podran dar lugar a cadas suyas o de sus compaeros.

Indique situaciones puntuales, en su trabajo, que podran originar accidentes elctricos.

Qu otros motivos puede sealar como posible causa de accidentes en su oficina?

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MEDIDAS PREVENTIVAS
Se debe organizar la oficina en forma tal, que el flujo de las tareas genere un trabajo:

SEGURO

COMODO

EFICIENTE

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Para un trabajo seguro, cmodo y eficiente se debe cuidar: la distribucin de los espacios, la forma de transitar, el adecuado uso del mobiliario, la correcta utilizacin del equipamiento tcnico, la presencia de una actitud preventiva, el ptimo estado y empleo de los elementos elctricos, la posibilidad de potenciales principios de incendio, el conocimiento sobre cmo utilizar los elementos contra incendio, el cabal cumplimiento de lo establecido en el plan de emergencias.

LA DISTRIBUCIN DE LOS ESPACIOS. 3

La distribucin de los espacios debe ser ordenada, para evitar accidentes al desplazarse de un lugar a otro de la oficina.

Los lugares de trnsito deben estar libres de obstculos tales como pisos rotos, alfombras levantadas y otros similares a fin de poder caminar con seguridad.

Los pisos deben ser seguros, evitando convertirlos en resbaladizos debido al uso de mucha cera, o de cermicas no adecuadas.

Los espacios han de permitir el desplazamiento.

LA FORMA DE TRANSITAR 7
Para evitar cadas y resbalones se debe transitar sin corre por pasillos y escaleras.

Si tiene que cargar objetos livianos, asegrese de mantener una buena visibilidad por encima de lo que est llevando, y por ambos lados.

Al subir o bajar una escalera mantenga una mano libre para tomarse del pasamanos. Nunca lleve las dos manos ocupadas o en los bolsillos.

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Si el pasillo o escalera estn ubicados en un lugar poco iluminado, prenda la luz.

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Las puertas de vidrio pueden ser un enemigo invisible; por ello es importante colocar y mantener algn material de sealizacin, a 1,40 m del suelo y en el centro, para que todas las personas puedan verlas con facilidad.

ADECUADO USO DEL MOBILIARIO

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El mobiliario de oficina debe ser de construccin slida y anatmica, que contribuya a la seguridad en el trabajo y mejore la esttica visual del lugar.

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Las sillas, principalmente deben ser cmodas y anatmicas, y de cuatro patas para evitar sorpresas.

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Si el escritorio tiene que estar cubierto preferentemente debe ser de material sinttico resistente, o en su defecto con cristal triple biselado.

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Los cajones de los escritorios y otros muebles deben tener un tope de seguridad que les impida salirse, frente a un instante de impulso laboral.

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Las sillas giratorias suelen ser una caja de sorpresas que pueden darnos un susto no esperado, ya sea por una rueda que se rompi o por un gesto brusco que la desplaz mal al darle un uso no previsto normalmente.

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Que decir cuando la silla giratoria se complementa con el escritorio para darnos una ilusin de descanso o poder.

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Los ficheros suelen ser otra trampa irnica de accidentes inslitos porque: Se guardan los elementos ms pesados en los cajones superiores, y al abrirlos no se toma precaucin alguna. Se olvida cerrar adecuadamente los cajones que luego otro puede ver con su propio cuerpo, cuando ya es tarde. Se emplea el cuerpo para cerrar el fichero olvidando dnde estn los dedos, en lugar de hacerlo con la palma de la mano puesta sobre el frente del mueble.

EL ADECUADO USO DEL MOBILIARIO TCNICO.

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Los equipos pesados y los archivadores o estantes deben colocarse en los lugares por los que no se transita, es decir contra paredes o columnas. En lo posible han de ir atornillados al suelo o a la pared para evitar que se vuelquen, o se corran, evitando interferencias en las vas de circulacin.

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Las mquinas de oficina deben colocarse alejadas de los bordes de mesas y escritorios, nunca cerca de ellos.

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En los lugares donde se trabaje con terminales de computacin, la iluminacin debe ser preferentemente artificial e indirecta, a fin de minimizar el problema de reflejos y deslumbramientos.

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El mobiliario para operadores de PC ha de permitir ajustar cada componente al usuario. Por ejemplo, las sillas deben: Ser de diseo ergonmico y regulables en altura. Contar con soporte lumbar ajustable. Tener el borde anterior redondeado. Estar tapizadas en material permeable. Ser estables, con cinco patas, y giratorias. Poderse deslizar, en funcin del piso.

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Las mesas de los monitores deben: Poderse deslizar en funcin del piso. Permitir soportar todos los elementos necesarios. Tener plataforma porta teclado regulable en altura. Contar con terminacin en colores claros, pero opacos. Estar cubierta por un material que no sea vidrio. Facilitar el acceso del operador.

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El monitor del equipo de computacin debe: Estar separado del teclado. Poderse regular en todos los planos espaciales. Ser monocromtico para los trabajos de digitalizacin. Tener alta resolucin, en la medida de lo posible. Contar con tratamiento antireflejos y filtros polarizados en pantalla. Ubicarse entre 50 y 70 cm desde el ojo del operador y en u ngulo tal que el extremo superior de la la pantalla est en el mismo plano horizontal del ojo del observador o ligeramente por debajo (entre 5 y 30 grados bajo la horizontal). Colocarse perpendicularmente a ventanas o tubos fluorescentes.

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Para una mejor seguridad, recuerde que: Los lentes bifocales no se recomiendan para trabajar frente a un monitor de PC. Los recintos de oficinas deben estar suficientemente iluminados como para trabajar sin esfuerzo, pero evitando el deslumbramiento por luz directa o reflejada. Debe evitar tanto los contrastes de sombras como la fatiga visual.

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HOJA DE EVALUACIN
A continuacin encontrar una serie de afirmaciones ante las cuales deber sealar, dentro de las casillas, si la misma es falsa F o verdadera V. 1La distribucin ordenada de muebles y escritorios es poco significativa e la prevencin de accidentes de oficina.

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Si no se llevan cargas se puede correr en pasillos y escaleras.

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Siempre se deben apagar las luces de la escaleras poco frecuentadas.

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La sealizacin de las puertas de vidrio, por ser traslcidas, resulta necesaria.

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Siempre conviene que los cajones de escritorio tengan topes.

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En los ficheros es conveniente guardar las cosas ms pesadas en los cajones inferiores.

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Para trabajar mejor y sin afectar la seguridad, las mquinas de oficina pueden colocarse al borde de los escritorios.

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Es muy importante que el mueble donde se ubiquen los equipos de computacin sea ajustables a la caractersticas del operador.

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Para trabajar frente a un monitor de computacin, los lentes bifocales son: Recomendables Poco recomendables No recomendables

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Siempre conviene el uso de sillas giratorias de tres patas.

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PROGRAMA DE PREVENCIN DE ACCIDENTES EN LA OFICINA.
Toda actividad debe ser programada para lograr objetivos deseados. En prevencin de riesgos profesionales es indispensable elaborar un programa. Un programa es un conjunto de actividades tcnicas especficas desarrolladas dentro de ciertos plazos para cumplir determinadas metas, a fin de resolver u problema dado. Para formular un programa de prevencin de riesgos profesionales es conveniente considerar algunas premisas: La improvisacin da resultados negativos. La prevencin de riesgos es tarea y funcin de la direccin de la empresa e incumbe a todos los que trabajan en ella. La prevencin de riesgos es parte integrante de todo el proceso de produccin de bienes y/o servicios. No hay nueva tecnologa sin riesgos. La ausencia del riesgo es utpica. Todo el personal debe tener conciencia del riesgo y debe saber actuar frente a l. Los objetivos del programa deben ser factibles y cuantificables. El costo del programa debe ser compatible con la economa de la empresa. Usted puede colaborar con un programa de prevencin de riesgos en la oficina, en los siguientes aspectos: Manteniendo o evitando el deterioro de las buenas condiciones o avances logrados en los programas anteriores. Observando en los sitios de trabajo las normas de seguridad y colaborando con las inspecciones. Contribuyendo a clarificar las causas de un accidente. Participando en los entrenamientos, capacitacin o instruccin o en materia de prevencin de riesgos en la oficina. Apoyando el entrenamiento y motivacin de todo nuevo trabajador. Comprometindose personalmente y aportando propuestas e ideas para mejorar. Ayudando a incorporar al programa todo nuevo proceso o actividad.

Consideraciones importantes para el funcionamiento eficiente de un programa de prevencin de riesgos:

Un programa de prevencin de riesgos alcanza sus objetivos cuando cuenta con el pleno apoyo de todo el personal de la empresa, desde los empleados hasta los mximos directivos.

Las disposiciones contenidas en el programa deben ser de obligatorio cumplimiento para todos los que trabajan en la organizacin, incluyendo el personal contratado.

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El ejemplo de cada uno, y en especial el de las jefaturas, es importante para el cumplimiento de las normas de higiene y seguridad.

El plan de capacitacin en temas de prevencin de riesgos laborales y extralaborales debe ser permanente e incluir a todo el personal.

Cada tarea requiere capacitacin especfica. Nadie debe operar una mquina o equipo si no ha sido convenientemente instruido para hacerlo en forma correcta, y por ende segura

TODOS DEBEN CUMPLIR LAS NORMAS EN TEMA DE SEGURIDAD E HIGIENE EN EL TRABAJO

CONCLUSIONES:
Todos deben tomar conciencia que las actividades en las oficinas, como cualquier otra, tambin est expuesta a accidentes. Los accidentes en oficinas no son tan espectaculares como los del sector industrial, por ejemplo, pero las estadsticas demuestran que el problema existe. Trabajar bien es trabajar con orden, limpieza y seguridad.

LA PRESENCIA DE UNA ACTITUD PREVENTIVA

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Todos Debemos tener una actitud preventiva: Observando; Informando; Evaluando qu sucede, y Proponiendo.

Antes de encender un artefacto a gas (cocina, estufa, etc.) debemos cerciorarnos de que no haya emanaciones del fluido. Si las hay, debemos:

RECUERDE QUE ESTA SITUACIN NUNCA DEBEN APAGARSE LUCES O ARTEFACTOS ELCTRICOS:

ENCENDERSE

LA CHISPA PRODUCIDA PUEDE GENERAR UNA EXPLOSION.

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Al encender un artefacto a gas, prenda el fsforo y recin luego abra la llave del fluido. Si el fsforo se apaga, cierre la lleva y reinicie la operacin. Evite sorpresas desagradables.

Los fumadores debern cerciorarse de apagar las colillas y los fsforos. Si ellos no lo hacen, ayudmoslos a hacerlo.

Los ceniceros, as como los cestos de papel y los recipientes para basuras deben de ser de material incombustible.

Los vidrios son un elemento altamente peligroso. Para evitar accidentes y lamentaciones: Recoja los vidrios rotos y envulvalos en papel grueso. De ser posible trate de escribir el contenido del paquete para que nadie los tome descuidadamente. Si los trozos de vidrio son muy pequeos, se deben recoger cuidadosamente con un papel mojado.

EL ADECUADO USO DE LOS ELEMENTOS ELCTRICOS:

Ante todo, el empleado administrativo no es electricista. La instalacin y reparacin de lneas y equipos es tarea de profesionales. Su profesin es otra.

El gran tema de los cables y enchufes: Colabore observando e informando el estado de cables y enchufes. Los enchufes elctricos y de telfono no deben sobresalir de sus bases interfiriendo el paso. Deben evitarse los peligros de tropezones y cadas. Si no existe otra alternativa que cruzar el piso de la oficina con cables, stos deben estar cubiertos con revestimientos especiales. Toda instalacin de oficina debe tener lnea a tierra, y los enchufes deben tres patas o clavijas. Debe evitarse el uso de enchufes triples, dentro de lo posible. Para desconectar un enchufe tome la clavija, en forma firme y segura y qutela del tomacorriente. Nunca tire del cable. Si algn equipo produce descarga elctrica (da corriente) o lanza chispas, no lo quiera arreglar, desenchfelos rpidamente, y d aviso al personal responsable.

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